2-运营分公司新员工管理办法(暂行)

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新员工管理办法范本(2篇)

新员工管理办法范本(2篇)

新员工管理办法范本一、入职前管理1. 招聘和筛选- 根据岗位要求,制定招聘计划,并发布招聘广告。

- 定期筛选简历,进行面试,以确定最适合岗位的候选人。

2. 入职准备- 为新员工安排入职培训,包括公司背景、组织结构、岗位职责等内容。

- 联系相关部门,准备入职所需的办公设备、行政手续等。

二、入职管理1. 新员工欢迎- 定期组织新员工欢迎会,介绍公司文化、价值观、团队情况等。

- 分配导师或带教人员,帮助新员工尽快适应工作环境和工作内容。

2. 岗位培训- 根据新员工的职位需求,制定培训计划,安排相关培训课程。

- 定期组织培训评估,了解培训效果,及时调整培训方案。

3. 工作任务安排- 根据新员工的能力和工作经验,合理安排工作任务。

- 设定明确的工作目标,并定期对工作进展进行评估与反馈。

三、绩效管理1. 目标设定- 与新员工一起制定个人工作目标,确保目标具体、可衡量和实现性。

- 目标设定应结合公司整体战略和团队目标。

2. 绩效评估- 定期对新员工的绩效进行评估,包括工作内容的完成情况、工作效率和工作质量等。

- 在评估中,注重发现新员工的优势和不足,并提供相应的培训和支持。

3. 绩效奖惩- 根据绩效评估结果,给予合理的奖励或激励措施,以鼓励和激发新员工的工作积极性。

- 对于表现不佳的新员工,及时进行警示和培训,并根据情况采取适当的纠正措施。

四、职业发展1. 知识分享- 定期组织员工交流会议,让新员工有机会向老员工学习经验和技巧。

- 鼓励员工互相分享学习资源,提高个人和团队的综合能力。

2. 培训机会- 定期了解新员工的培训需求,积极为其提供培训机会。

- 优先考虑内部员工晋升和跨部门交流,提升员工的工作技能和综合素质。

3. 职业规划- 与新员工一起制定职业发展计划,明确职业目标和发展路径。

- 定期进行职业规划辅导,帮助新员工理清职业发展的思路,提供相应的职业咨询和建议。

五、离职管理1. 离职交接- 提前了解新员工离职原因,合理安排工作交接流程。

运营员工管理制度

运营员工管理制度

运营员工管理制度第一章总则第一条为规范公司运营员工的行为,提高员工的工作积极性和工作效率,保障公司的正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有运营岗位的员工。

第三条运营员工应严格遵守本制度的规定,认真履行职责,维护公司的利益。

第四条公司管理层应认真执行本制度,对违反制度规定的员工进行相应的惩处。

第二章岗位要求第五条运营员工应具备较强的文字表达能力和沟通能力,能够熟练运用办公软件进行文字编辑和数据分析。

第六条运营员工应具备一定的市场营销素养,能够根据市场需求和公司目标制定合理的运营策略。

第七条运营员工应具备团队合作精神,能够协调各部门的工作,保障项目的顺利进行。

第八条运营员工应具备一定的抗压能力,能够在工作中保持稳定的心态,应对各种突发情况。

第三章岗位权责第九条运营员工的主要工作职责包括:负责公司产品的运营推广,制定和执行产品的营销计划,监测并分析产品运营数据。

第十条运营员工应积极协助市场部门进行市场调研和竞争情报的收集,为公司的市场定位和产品策略提供参考。

第十一条运营员工应与销售部门紧密合作,协助销售团队进行销售活动的规划和执行。

第十二条运营员工应定期向公司领导汇报工作情况和成果,及时反馈市场动态和客户需求。

第四章考核评价第十三条公司将对运营员工的工作进行定期评估,根据工作表现和工作成果对员工进行考核。

第十四条考核评价主要包括:工作态度、工作效率、工作成果和团队合作能力等方面。

第十五条考核评价结果将作为员工晋升、奖惩和薪酬调整的重要依据。

第五章岗位奖惩第十六条对于表现突出、工作成绩优异的运营员工,公司将给予相应的奖励和晋升机会。

第十七条对于违反制度规定、工作不力、影响团队协作等行为的运营员工,公司将给予相应的处罚,甚至解除劳动合同。

第十八条具体奖惩措施由公司管理层根据员工实际情况和工作表现进行裁定。

第六章岗位培训第十九条公司将定期组织运营员工进行专业技能培训和职业素养提升培训。

第二十条培训内容主要包括市场营销知识、数据分析工具的使用、团队合作技巧等方面。

运营部门人员管理制度

运营部门人员管理制度

运营部门人员管理制度第一章总则第一条为规范运营部门人员管理,提高运营部门的工作效率,制定本制度。

第二条本制度适用于运营部门全体员工。

第三条运营部门人员管理应遵循公平、公正、公开的原则,切实维护员工的合法权益。

第四条运营部门领导干部要加强对下属人员的管理和监督,为下属员工提供必要的培训和指导,提高员工的整体素质和工作技能。

第五条运营部门人员管理要与公司的发展战略相结合,确保员工的工作目标与公司目标一致。

第六条运营部门人员管理应遵守国家相关法律法规,严格执行公司的各项规章制度。

第七条运营部门人员管理应秉承以人为本的管理理念,关心员工的切身利益,促进员工与公司的共同发展。

第八条运营部门人员管理应健全各项制度,不断完善管理体系,提高管理水平。

第二章人员招聘与录用第九条运营部门根据公司的用人需求,制定合理的招聘计划,确保能够吸引到素质高、能力强的人才。

第十条运营部门对招聘需求进行分析,明确招聘的职位、数量、要求等,制定招聘方案。

第十一条运营部门对招聘人员的资格条件、专业技能、工作经验等进行明确的规定,并通过对应的渠道进行招聘。

第十二条对于初次应聘的员工,运营部门应做好入职前的背景调查工作,保证招聘人员的身份真实性和背景资料的真实性。

第十三条运营部门在招聘、录用时应注重择优录用,以确保招聘到的员工能够胜任工作,符合公司的用人需求。

第十四条录用新员工时,必须经过面试、试用期等程序,公司不得违规录用。

第十五条运营部门对招聘人员进行培训,使其适应公司的工作环境,熟悉公司的规章制度。

第十六条运营部门应为新员工提供良好的工作环境和工作条件,帮助新员工尽快融入公司,并提高工作效率。

第三章人员考核与激励第十七条运营部门对员工进行定期的绩效考核,根据员工的工作表现和工作成绩,给予相应的奖励或处罚。

第十八条运营部门应建立健全的员工考核制度,体现绩效为主导,为员工提供公平、公正的考核机制。

第十九条运营部门应根据员工的参与度、工作贡献、团队合作能力等方面给予奖励,提高员工的工作积极性。

新员工管理办法

新员工管理办法

新员工管理办法一、引言随着企业的发展壮大,新员工的加入变得越来越重要。

良好的新员工管理是企业成功的关键之一。

本文将探讨一套全面有效的新员工管理办法。

二、招聘和选拔为了确保新员工管理的成功,首先要进行有效的招聘和选拔工作。

这包括编写准确的招聘广告,筛选合适的简历,并进行面试和背景调查。

通过这些步骤,可以选择到最合适的人才,以适应企业的需求。

三、入职培训新员工的入职培训是新员工管理中的重要环节。

在新员工入职时,应提供全面的培训,包括公司的历史、文化、组织架构和业务流程等方面的知识。

此外,新员工还应接受相关技能和岗位培训,以确保他们能够胜任自己的工作。

四、导师制度为了帮助新员工更好地适应工作环境,建立导师制度是十分必要的。

每位新员工都应该有一位有经验的员工作为导师,指导他们在工作中的表现和发展。

导师应提供经验分享、指导和反馈,使新员工更好地融入团队,并培养其各项能力。

五、目标设定和绩效考核为了激励新员工的发展和提高工作表现,需要为他们设定明确的目标,并定期进行绩效考核。

目标设定应具体、可衡量,并与企业的整体目标相符。

绩效考核应公正、客观,并及时反馈给新员工,以帮助他们不断改进和提高。

六、沟通与反馈良好的沟通和及时的反馈对于新员工的管理至关重要。

领导应定期与新员工进行沟通,了解他们的进展和需求,并提供支持和指导。

同时,新员工也应被鼓励主动沟通,表达自己的想法和问题。

领导应在适当的时候给予积极的反馈和建议,以促进新员工的个人和职业发展。

七、培训和发展持续的培训和发展是新员工管理的重要组成部分。

企业应提供各种培训机会,包括内部和外部培训。

通过培训,新员工可以提升自己的技能和知识水平,为企业做出更大的贡献。

此外,为新员工提供发展机会,包括晋升和跨部门轮岗,可以激励他们的积极性和工作动力。

八、团队建设新员工的管理也需要注重团队建设。

领导应鼓励员工之间的合作与协作,提供良好的团队氛围和工作环境。

定期组织团队活动和培训,可以增进团队的凝聚力和协调性,提升整体工作效率。

新员工管理办法

新员工管理办法

新员工管理办法
是为了帮助公司有效地引入和培养新员工,确保他们能够快速适应新环境并发挥最佳水平。

以下是一些建议的新员工管理办法:
1. 指定导师:为新员工指派一位经验丰富的员工作为导师,帮助他们了解公司文化、工作流程和相关技能。

导师可以提供指导、回答问题并帮助新员工尽快适应工作。

2. 新员工培训:组织全面的新员工培训,包括公司介绍、岗位职责、工作流程、政策和流程等。

新员工培训不仅可以提高他们的工作效率,也可以让他们更好地融入团队。

3. 目标设定和评估:为新员工设置明确的目标和期望,并定期进行评估和反馈。

这可以帮助新员工了解他们的工作表现,并提供改进的机会。

4. 提供资源和工具:确保新员工有所需的资源和工具来完成工作任务。

这可以包括软件、文件、培训资料和设备等。

5. 团队合作:鼓励新员工与团队其他成员合作,并促进团队协作和沟通。

可以组织活动和项目,帮助新员工更好地了解他们的同事,并加强彼此之间的联系。

6. 反馈机制:建立有效的反馈机制,允许新员工提供反馈和建议。

这可以帮助公司了解新员工的需求和问题,并及时解决。

7. 建立导航资源:为新员工提供相关的导航资源,包括员工手册、内部网站、常见问题解答等。

这可以帮助新员工更好地理解公司政策和程序。

8. 关心员工福利:提供合理的薪酬和福利,如健康保险、假期等。

这可以帮助公司留住优秀的员工,并提高他们的工作动力。

以上是一些建议的新员工管理办法,具体可根据公司的需求和实际情况进行调整和补充。

运营部人员管理制度

运营部人员管理制度

第一章总则第一条为加强公司运营部的人员管理,提高工作效率,确保公司运营目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司运营部全体员工,包括但不限于部门经理、主管、员工等。

第二章人员招聘与培训第三条人员招聘应遵循公平、公正、公开的原则,严格按照公司规定的招聘流程进行。

第四条招聘人员需具备以下基本条件:1. 遵守国家法律法规,具有良好的职业道德;2. 具备与岗位相适应的专业知识和技能;3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神;4. 具备较强的责任心和执行力。

第五条新员工入职后,需参加公司统一的新员工培训,培训内容包括公司文化、规章制度、岗位职责等。

第三章岗位职责第六条运营部各部门及员工应明确各自岗位职责,严格按照岗位要求开展工作。

第七条运营部经理负责全面负责部门工作,具体职责如下:1. 制定部门工作计划,并监督实施;2. 组织协调部门内部各项工作;3. 管理部门人员,负责员工绩效考核;4. 负责部门与公司其他部门的沟通协调。

第八条运营部主管负责协助经理开展部门工作,具体职责如下:1. 负责部门日常管理,确保各项工作有序进行;2. 指导员工完成工作任务;3. 参与部门决策,提出合理化建议;4. 负责部门内部沟通与协调。

第九条运营部员工具体职责如下:1. 严格遵守公司规章制度,按时完成工作任务;2. 积极配合上级领导和同事,共同完成部门目标;3. 定期向上级汇报工作进展;4. 参与公司组织的各项培训活动,提高自身综合素质。

第四章绩效考核第十条公司对运营部员工实行绩效考核制度,考核内容主要包括工作质量、工作效率、团队合作、个人素质等方面。

第十一条绩效考核采取定期考核与不定期考核相结合的方式,考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。

第五章奖惩第十二条对表现优秀、工作成绩显著的员工,公司将给予表彰和奖励。

第十三条对违反公司规章制度、工作态度不端正、工作质量不达标的员工,公司将给予批评、警告、降职、解聘等处罚。

公司新员工管理制度

公司新员工管理制度

公司新员工管理制度第一章总则第一条为规范公司新员工的工作行为,促进公司发展,提高员工绩效水平,特制定本制度。

第二条公司新员工管理制度适用于公司所有新入职员工。

第三条公司新员工应当遵守公司各项规章制度,服从公司管理,按照公司的要求履行职责。

第四条公司新员工管理制度严格按照法律法规和公司相关政策规定执行。

第二章入职程序第五条新员工入职程序包括以下几个步骤:(一)接受公司面试,通过面试后签订劳动合同。

(二)员工培训:公司将对新员工进行入职培训,包括公司文化、规章制度、工作流程等内容。

(三)办理入职手续:新员工需准备好入职所需的个人材料,如身份证、学历证明等,并按照公司要求办理入职手续。

第六条公司将对新员工进行定期的入职培训和培训考核,确保新员工能够尽快熟悉工作环境和工作流程。

第三章岗位责任第七条新员工在入职后,将根据公司的安排和需要,分配到相应的岗位进行工作。

第八条新员工应当认真履行自己的岗位责任,按照公司工作要求完成各项工作任务。

第九条公司将对新员工的工作绩效进行定期评估,对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行培训和提醒。

第四章福利待遇第十条公司将为新员工提供完善的福利待遇,包括工资、保险、健康体检等。

第十一条公司将为新员工提供良好的工作环境和培训机会,帮助员工提升职业能力。

第五章纪律要求第十二条公司要求新员工遵守公司的各项规章制度,不得违反公司的规定行为。

第十三条新员工要遵守公司的工作纪律,遵守团队规则,保障公司的正常运转。

第十四条新员工如有违纪行为,将受到公司的相应处理,包括警告、处罚甚至解雇。

第六章附则第十五条本制度自发布之日起施行,如有需要修改,需经公司领导同意。

第十六条新员工如在工作中遇到问题,可以向人力资源部门进行咨询求助。

以上就是我公司的新员工管理制度,希望各位员工遵守规章制度,积极投入工作,共同促进公司的发展和进步。

谢谢!。

新员工管理办法范本

新员工管理办法范本

新员工管理办法范本(____字)第一章总则第一条为了规范新员工入职管理,提高工作效率,确保公司各项工作有序进行,制定本管理办法。

第二条本管理办法适用于新员工的入职管理,包括新员工的招聘、试用期管理、培训等各个环节。

第三条公司对新员工应严格按照国家法律法规和公司相关规定执行,并为新员工提供良好的工作环境和发展机会。

第二章招聘管理第四条公司根据实际需要,制定人员招聘计划,明确岗位要求和职责,并制定招聘流程。

第五条公司通过多种渠道发布招聘信息,包括但不限于网站招聘、校园招聘、中介招聘等。

第六条公司对应聘者进行面试,通过面试考核后,根据需求确定入职人选。

第七条公司在录用前,应明确和员工签订劳动合同,并进行入职前体检,确保新员工的身体状况符合工作要求。

第三章试用期管理第八条新员工入职后,按照公司规定的试用期进行管理。

第九条试用期限不得超过3个月,试用期期间,新员工享有与正式员工相同的待遇。

第十条试用期期间,公司对新员工的工作表现进行考核,包括但不限于工作态度、工作能力等方面。

第十一条试用期满后,根据新员工的工作表现和岗位需求,公司决定是否正式聘用。

第十二条若试用期期间考核结果不符合公司要求,公司有权解除劳动合同。

第十三条公司在试用期结束前应及时与新员工进行评估和沟通,明确是否转正并制定后续的发展计划。

第四章培训管理第十四条公司为新员工制定个性化的培训计划,包括入职培训、岗位培训等。

第十五条公司应为新员工提供必要的培训材料和资源,并委派专人负责培训辅导工作。

第十六条公司组织不定期的员工培训,提升员工专业能力和综合素质。

第十七条公司要求新员工参加培训并及时完成培训任务,培训成绩将作为新员工绩效考核的依据。

第五章遵纪守法管理第十八条新员工应遵守公司的各项规章制度和工作纪律,不得违反国家法律法规。

第十九条新员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司的商业机密和客户信息。

第二十条新员工应对公司的财产做到爱护、合理使用,不得私自挪用和浪费。

新员工管理办法

新员工管理办法

新员工管理办法
1. 引入程序
- 定期进行新员工培训,包括公司文化、职业道德、工作流程等方面的知识。

- 设立新员工导师制度,安排有经验的员工担任新员工导师,指导新员工熟悉工作。

- 建立新员工入职流程,包括入职手续、指派工作、设定目标等。

2. 岗位介绍与分配
- 对新员工进行岗位介绍,包括岗位职责、工作要求、工作环境等。

- 根据新员工的专业背景、技能水平和发展意愿等因素,合理分配工作岗位。

3. 工作目标设定与考核
- 与新员工协商设定工作目标,明确工作内容、完成时间和绩效指标等。

- 设立定期绩效考核制度,对新员工的工作表现进行评估。

4. 学习与发展
- 鼓励新员工持续学习和自我提升,提供培训机会和学习资源。

- 定期组织员工交流会议、沙龙等活动,促进新员工之间的学习与交流。

5. 激励与奖励
- 设立绩效激励机制,根据工作表现给予相应的奖励和晋升机会。

- 提供良好的工作环境和福利待遇,增强新员工的归属感和满意度。

6. 反馈与改进
- 定期进行新员工调研,了解他们的意见和反馈,及时解决问题和改进管理制度。

- 建立良好的沟通机制,鼓励新员工提出建议和意见,共同推动公司的发展。

以上就是公司新员工管理办法的一些建议,每家公司可以根据自身情况进行相应的调整和完善。

运营分公司新员工定岗规定20100720网上公布

运营分公司新员工定岗规定20100720网上公布

运营分公司新员工定岗暂行规定第一条为规范新员工试用期(见习期)届满时的定岗工作,满足分公司对各类岗位的人员需求,特制定本规定。

第二条适用范围1.试用期(硕士及以上)或见习期(本科及以下)届满的应届毕业生的定岗(不含乘务司机、站务和票务等客服系列岗位人员);2.试用期届满时,用人部门认为员工个人专业技能、业务水平与初次定岗不匹配,需要重新定岗的社会招聘人员。

借调人员纳入借出部门待定岗人员名单,由借用部门出具定岗意见、借出部门进行评审。

第三条工作原则(一)德才兼备、注重实绩、同事认可的原则;(二)公开、公平、公正、择优的原则;(三)专业对口、人岗匹配的原则。

第四条各部门常设定岗工作组,负责定岗的组织领导工作。

定岗工作组组长由部门负责人担任。

(一)生产部门定岗工作组下设技能评审小组、监督小组,两组成员不交叉安排。

1.技能评审小组负责对待定岗人员进行技术技能评审。

小组成员由部门及车间室负责人、相关专业的工程技术人员(业务组成员)组成。

根据不同的岗位,技能评审小组的成员必须与待定岗人员为同一专业,且至少为分公司助理工程师及以上人员(技工岗位的评审,所在工班的班长作为成员),各评审小组的组长必须为车间主任级及以上人员担任。

2.监督小组负责对本部门定岗工作进行监督,包括资格审核、方案公示、过程及结果监督等。

工作监督由所属党支部纪检监督人员或其指定党员组成。

(二)职能部门由部门室主任级及以上人员组成定岗工作组,对本部门待定岗人员进行工作评审。

第五条定岗基本条件有下列情况之一者,不得列入待定岗人员名单:1.见习期或规定的学习期内未取得上岗证的;2.试用期(见习期)内受到通报批评及以上行政处分的;3.试用期(见习期)内绩效考核平均分低于80分的;4.有其它影响定岗的情形。

第六条评审方式(一)技术系列定岗工作流程:公布待定岗人员名单—民主测评—技能评审—公示—报批。

1.公布待定岗人员名单:对照本规定第五条,形成待定岗人员名单。

公司运营员工管理制度范本

公司运营员工管理制度范本

第一条为加强公司运营管理,规范员工行为,提高工作效率,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体运营员工。

第三条运营员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度,努力提高自身素质,为公司发展贡献力量。

第二章岗位职责第四条运营员工应明确自身岗位职责,熟悉业务流程,提高业务水平。

第五条运营员工应按照公司要求,完成各项工作任务,确保工作质量。

第六条运营员工应积极参与公司各项活动,提高团队协作能力。

第三章工作纪律第七条运营员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第八条运营员工应保持工作场所整洁,爱护公司财产。

第九条运营员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。

第十条运营员工应遵循职业道德,不得从事与公司业务竞争的行为。

第四章培训与考核第十一条公司定期对运营员工进行业务培训,提高员工综合素质。

第十二条公司对运营员工实行绩效考核制度,考核内容包括工作态度、工作质量、业务能力等方面。

第十三条运营员工应积极配合公司考核工作,如实反映自身工作情况。

第五章奖励与惩罚第十四条对表现优秀的运营员工,公司给予奖励,包括但不限于晋升、加薪、表彰等。

第十五条对违反公司规章制度、工作纪律的运营员工,公司给予相应处罚,包括但不限于警告、记过、降职、辞退等。

第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施。

第十八条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。

第七章运营员工权益保障第十九条公司应保障运营员工的合法权益,包括但不限于劳动报酬、社会保险、休息休假等。

第二十条运营员工有权对公司的规章制度提出意见和建议。

第二十一条运营员工在合法权益受到侵害时,有权向公司投诉和举报。

第二十二条公司应建立健全员工申诉制度,及时处理员工申诉,保障员工合法权益。

通过以上制度,旨在规范公司运营员工的行为,提高工作效率,促进公司持续健康发展。

希望全体运营员工共同努力,为实现公司目标贡献自己的力量。

运营公司员工规章制度

运营公司员工规章制度

运营公司员工规章制度第一章总则第一条为规范公司员工的行为,维护公司的正常秩序,营造良好的工作环境,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有员工,员工应当严格遵守本规章制度的规定,任何违反本规章制度的行为都将受到惩罚。

第三条公司员工应当珍惜公司提供的工作机会,勤勉工作,遵守公司规定,维护公司形象,共同为公司发展贡献力量。

第四条公司员工应当严格遵守国家法律法规和公司规章制度,不得参与任何违法违纪行为,否则将受到法律和公司的处罚。

第五条公司将对员工进行定期的规章制度培训和教育,确保员工明白规章制度的内容和要求。

第六条公司将建立健全的员工监督制度,对于员工违反规章制度的行为及时处理,确保公司的正常秩序。

第七条公司会根据员工的工作表现和遵守规章制度的情况给予相应的奖励和惩罚,以激励员工积极进取。

第二章公司员工的基本权利和义务第八条公司员工有权享有与员工身份和职责相适应的各项权利,包括工作报酬、节假日休息、带薪年假等。

第九条公司员工应当遵守公司的工作安排,完成领导交办的工作任务,确保工作质量和效率。

第十条公司员工应当尊重公司领导和同事,遵循工作纪律,不得干扰他人工作,造成不良影响。

第十一条公司员工应当维护公司的商业秘密和客户信息,保护公司的利益不受侵犯。

第十二条公司员工应当遵守公司的劳动纪律,不得擅自外出,迟到早退,旷工请假等违反规定的行为。

第十三条公司员工应当积极参与公司的培训和学习,不断提升自身的业务能力和素质水平。

第三章公司员工的行为规范第十四条公司员工在工作中应当保持良好的工作态度,避免产生消极情绪,保持良好的工作氛围。

第十五条公司员工应当遵守公司的机密和保密规定,谨慎处理公司的机密信息,不得泄露给他人。

第十六条公司员工在社交媒体上发表言论时应当注意言行举止,不得发表损害公司声誉的言论。

第十七条公司员工不得私自携带公司设备和资料,不得在公司设备上存储个人文件和信息。

第十八条公司员工不得参与任何形式的赌博和不良娱乐活动,不得接受他人的贿赂和礼品。

运营商员工管理制度范本

运营商员工管理制度范本

运营商员工管理制度范本第一章总则第一条为了加强运营商员工的管理,提高员工素质,确保服务质量,促进公司持续、稳定、健康发展,制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员和一线员工。

第三条公司对员工的管理,坚持公平、公正、公开的原则,注重员工培训和激励,尊重员工权益,营造良好的工作氛围。

第二章招聘与选拔第四条公司招聘员工,应当遵循双向选择的原则,公开、公平、公正地进行。

第五条公司人力资源部门负责制定招聘计划,包括岗位需求、任职资格、招聘渠道等。

第六条招聘过程中,应当对应聘人员进行全面的考核,包括专业技能、综合素质、工作经历等。

第七条员工选拔应当根据岗位需求和应聘者的实际情况,采取适当的选拔方式,如面试、笔试、实操等。

第三章培训与发展第八条公司应当为员工提供必要的培训,提高员工的专业技能和工作能力。

第九条公司人力资源部门负责制定培训计划,包括培训内容、培训时间、培训方式等。

第十条员工应当积极参与公司的培训活动,提高自身的业务水平。

第十一条公司应当为员工提供职业发展的机会,通过内部晋升、岗位调整等方式,激发员工的工作热情。

第四章考核与激励第十二条公司建立科学的员工考核制度,对员工的工作绩效进行定期评估。

第十三条考核结果作为员工薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。

第十四条公司设立各种激励机制,如绩效奖金、优秀员工奖、项目奖金等,激励员工为公司发展做出贡献。

第五章劳动关系第十五条公司与员工建立合法的劳动关系,签订书面劳动合同。

第十六条公司应当为员工缴纳社会保险,保障员工的合法权益。

第十七条公司应当严格执行国家关于劳动保护的规定,保障员工的人身安全。

第十八条公司应当尊重员工的人格尊严,禁止任何形式的侮辱、虐待、歧视等行为。

第六章附则第十九条本制度自颁布之日起实施,如有未尽事宜,可由公司另行规定。

第二十条本制度的解释权归公司所有。

通过以上运营商员工管理制度的范本,我们可以看到,公司对员工的管理注重公平、公正、公开的原则,强调员工的培训和发展,以及考核和激励机制的建立。

运营部门人员管理制度范文

运营部门人员管理制度范文

运营部门人员管理制度范文运营部门人员管理制度第一章总则第一条为了规范运营部门人员的行为,提高工作效率,建立健全的人员管理制度,制定本制度。

第二条运营部门的人员管理制度适用于所有运营部门的员工,包括正式员工、实习生、临时员工等。

第三条运营部门人员管理制度的执行由运营部门负责,必须与公司的人力资源管理制度保持一致。

第四条运营部门人员管理制度的违反者将根据情节轻重受到相应的纪律处分,甚至可能被解雇。

第二章入职管理第五条该部门对新员工的入职进行全面的培训,包括岗位说明、公司文化、工作规范等方面的内容。

新员工必须积极配合培训,并在培训期间签署培训协议。

第六条运营部门对新员工进行试用期管理,试用期为3个月。

试用期内,新员工的绩效将得到严格评估,包括工作态度、工作效率、团队合作等方面。

第七条试用期结束后,经过考核合格的员工将正式转正。

未能通过考核的员工将解除劳动合同。

第八条新员工入职后,必须进行充分的介绍和带教工作,使其快速适应工作环境和任务,并定期跟进员工工作情况,解决新员工在工作中遇到的问题。

第三章岗位管理第九条运营部门必须建立完善的岗位职责绩效评估体系,明确每个岗位的职责和工作要求,为员工提供明确的工作目标和评估标准。

第十条运营部门应制定详细的工作流程和工作责任制度,明确各个岗位之间的工作关系和协作方式,建立高效的工作机制。

第十一条运营部门应定期组织对员工的岗位职责进行培训和辅导,提高员工的业务能力和知识水平,并加强员工的技能培训,提升员工综合素质。

第十二条运营部门要定期进行工作评估,根据员工的业绩和工作态度,进行定期的奖励和激励,并制定相应的晋升和薪资调整计划。

第四章绩效管理第十三条运营部门应建立科学的绩效考核体系,明确考核指标和考核权重。

员工的工作绩效将根据岗位职责和工作指标进行量化评估。

第十四条运营部门应定期组织绩效考核,包括定期考核和年度考核两种形式。

考核结果将作为晋升、奖励和薪资调整的重要依据。

运营商员工管理制度范本

运营商员工管理制度范本

第一条为加强公司员工管理,规范员工行为,提高员工综合素质,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、合同制员工、临时工等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保员工权益,促进公司和谐发展。

第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德,遵守国家法律法规,服从公司规章制度,维护公司利益。

第五条员工应具备较强的责任心,积极主动地完成本职工作,不断提高工作效率。

第六条员工应具备良好的团队协作精神,相互尊重,相互支持,共同进步。

第三章入职与离职第七条员工入职前,应进行面试、体检等程序,确保符合公司要求。

第八条员工入职后,应签订劳动合同,明确双方权利义务。

第九条员工离职需提前一个月向公司提出书面申请,经批准后方可离职。

第十条员工离职时,应办理相关手续,结清所有费用,归还公司物品。

第四章工作纪律第十一条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第十二条员工应遵守公司保密制度,不得泄露公司商业秘密。

第十三条员工在工作时间内不得从事与工作无关的活动,不得擅自离岗。

第十四条员工应爱护公司财产,不得损坏、浪费。

第五章培训与考核第十五条公司应定期组织员工培训,提高员工业务能力和综合素质。

第十六条公司对员工进行定期考核,考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。

第十七条员工应积极参加公司组织的各项活动,展现良好形象。

第十八条公司对表现优秀的员工给予奖励,包括物质奖励和精神奖励。

第十九条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予处罚,包括警告、记过、降职、辞退等。

第七章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。

第二十二条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。

新员工管理制度规章

新员工管理制度规章

第一章总则第一条为加强公司新员工的管理,提高新员工的工作积极性和工作效率,促进公司业务发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有新入职员工。

第三条新员工管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保新员工在公司具有良好的工作环境和发展机会。

第二章入职流程第四条新员工入职前,人力资源部负责对新员工进行资格审查,包括但不限于身份证明、学历证明、工作经验等。

第五条人力资源部负责为新员工办理入职手续,包括但不限于签订劳动合同、办理社会保险、发放办公用品等。

第六条新员工入职后,应参加公司组织的入职培训,培训内容包括公司文化、规章制度、业务知识等。

第七条入职培训结束后,新员工需进行考核,考核合格后方可正式上岗。

第三章培训与晋升第八条公司对新员工实行岗前培训、在岗培训和晋升培训相结合的培训体系。

第九条岗前培训由人力资源部负责组织,内容涵盖公司文化、规章制度、业务知识等。

第十条在岗培训由各部门负责,内容主要包括岗位技能、团队协作、工作态度等。

第十一条晋升培训由人力资源部负责,针对具备晋升条件的新员工,提供针对性的培训,帮助其提升综合能力。

第四章工作考核与绩效评估第十二条公司对新员工实行月度考核和年度考核相结合的考核制度。

第十三条月度考核主要考核新员工的工作态度、工作能力、团队协作等方面。

第十四条年度考核主要考核新员工的工作业绩、业务能力、综合素质等方面。

第十五条考核结果作为新员工晋升、调薪的重要依据。

第五章福利待遇第十六条公司为新员工提供具有竞争力的薪酬待遇,包括基本工资、绩效工资、奖金等。

第十七条公司为新员工提供五险一金、带薪年假、节日福利等福利待遇。

第十八条公司关心新员工的生活,为员工提供良好的工作环境和办公设施。

第六章违规处理第十九条新员工违反公司规章制度,公司将根据违规情节进行处罚,包括但不限于警告、罚款、解除劳动合同等。

第二十条新员工如有严重违规行为,公司将依法予以处理。

第七章附则第二十一条本制度由人力资源部负责解释。

运营管理部员工管理制度

运营管理部员工管理制度

运营管理部员工管理制度第一部分:总则为了规范运营管理部员工的行为,提高工作效率,维护公司利益,制定本员工管理制度。

第二部分:员工招聘与入职1. 招聘需根据公司的实际需求,通过正规途径进行,不得擅自招揽员工。

2. 入职前需要进行面试和考核,确认员工符合公司要求后方可入职。

3. 入职须签订劳动合同,双方权利义务明确。

4. 入职后需接受公司的员工培训,了解公司的规章制度和工作流程。

第三部分:员工考核与激励1. 进行员工绩效考核,根据绩效结果给予相应的奖惩措施。

2. 优秀员工可给予奖金、晋升、表彰等激励措施。

3. 不合格员工需进行改进,经过多次警告后仍未改善的可面临解雇。

第四部分:员工培训与发展1. 进行定期员工培训,提升员工的技能和知识水平。

2. 鼓励员工参加学习和培训,提高个人素质和职业能力。

3. 提供晋升机会和职业发展通道,鼓励员工拓展自己的发展空间。

第五部分:员工管理与激励1. 员工需遵守公司的各项规章制度,服从公司管理。

2. 鼓励员工提出建议和意见,促进团队合作和共同进步。

3. 对员工的投诉和问题需及时处理,保障员工的合法权益。

4. 员工需遵守公司的保密规定,不得泄露公司机密信息。

第六部分:员工福利与保障1. 提供合理的薪酬待遇,并根据员工的工作表现给予调薪。

2. 提供员工的社会保险和福利待遇,确保员工的权益。

3. 提供良好的工作环境和工作条件,保障员工的身心健康。

第七部分:员工纪律与处罚1. 员工需遵守公司的工作时间和工作纪律,不得迟到早退。

2. 员工需对自己的工作负责,保证工作质量和效率。

3. 对于违反公司规章制度的员工需给予相应的处罚,包括警告、罚款、停职等措施。

第八部分:员工退休与离职1. 员工退休需提前与公司协商,签订退休协议。

2. 员工离职需提前通知公司,按照公司规定办理离职手续。

3. 离职员工需交接工作和资料,确保业务连续性。

第九部分:附则1. 本员工管理制度由公司制定,员工需严格遵守。

运营商人员管理办法

运营商人员管理办法

运营商人员管理办法1. 背景和目的运营商是指提供电信业务的企业,为了规范运营商人员的行为,保证运营商业务的顺利进行,特制定本《运营商人员管理办法》。

本办法旨在明确运营商人员的职责和权利,规范运营商人员的工作行为,提高运营商人员的工作效率和服务质量,保护运营商人员的合法权益,并防止运营商人员利用职务之便从事非法活动。

本办法适用于所有从事运营商相关工作的人员,包括运营商的管理人员、技术人员、销售人员等。

2. 职责和权利2.1 管理人员的职责和权利1.管理人员负责运营商的日常管理工作,包括制定运营策略、安排人员工作、监督运营商的运营情况等。

2.管理人员有权对运营商人员的工作进行指导和监督,并对工作不力的人员进行考核和奖惩。

3.管理人员有义务保护运营商的商业秘密和客户隐私,不得泄露、擅自使用或转让相关信息。

4.管理人员应当不断提高自身业务水平和管理能力,确保运营商业务的稳定和发展。

2.2 技术人员的职责和权利1.技术人员负责维护运营商的网络设备和系统,确保网络的正常运行和服务的稳定性。

2.技术人员有权对运营商系统进行优化和改进,提升网络的性能和用户体验。

3.技术人员有义务及时处理运营商网络故障,并对故障进行分析和排查,确保问题不再发生。

4.技术人员应当积极学习新的技术和知识,提高自身的专业水平和工作效率。

2.3 销售人员的职责和权利1.销售人员负责运营商业务的销售和推广工作,包括拓展新客户、维护老客户、推广产品和服务等。

2.销售人员有权了解客户需求,并根据客户需求提供相应的解决方案和建议。

3.销售人员有义务履行合同,确保运营商业务的顺利实施,并提供及时的售后服务。

4.销售人员应当了解运营商的产品和服务,掌握相关知识,并不断提升自己的销售技巧和服务质量。

3. 工作行为准则3.1 诚信守法运营商人员应当始终遵循诚信守法的原则,不得从事任何非法、违规的活动,包括但不限于贪污、受贿、行贿、泄露商业秘密等。

3.2 保护客户隐私运营商人员应当严守用户隐私,不得擅自获取、使用或泄露客户的个人信息和通信内容,保护客户的合法权益。

【新员工管理制度】新员工管理办法

【新员工管理制度】新员工管理办法

【新员工管理制度】新员工管理办法
新员工管理制度为了新进员工的业务水平提高,为了公司销售力量的培养,公司特制订以下新员工管理制度,由各营业厅店长负责监督执行。

1、新员工入司三天试用期,试用期间无工资,如通过试用,这三天可计入考勤天数。

2、新员工月15号以前入司则当月为免考核月,次月1号出免考核期,当月15号以后入司则从入司之日起至次月31号为免考核月,所有新员工免考核月基本工资按天计算。

3、新进员工免考核月享受新员工福利,当月除按天计算的基本工资以外,不设置考核分数,所有销售业绩按照100分完成后提成方案直接体现在当月工资中,次月开始参与营业员100分制考核。

4、新员工入司培训由店长负责,可安排老员工一带一专人负责制,制订专门的培训和考试计划,当月末必须掌握电信公司以及我公司所有套餐内容,必须掌握10台以上主推机型的性能参数和同类机的比较推介方案。

月底考试分钟低于90分则转为试用员工,试用期延长为15天,15天后考试低于90分予以清退。

5、新员工免考核月出账不参与店长平均值提取,次月开始计入店长平均值考核提取。

6、新员工也享受公司现有员工福利措施,也需承担老员工一样的保密协议等义
务。

**商贸有限公司
xxx年8月1日。

公司运营员工管理制度范本

公司运营员工管理制度范本

第一章总则第一条为加强公司运营管理,提高工作效率,保障公司合法权益,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体运营员工,包括但不限于市场部、销售部、客户服务部、运营部等部门。

第三条本制度旨在规范运营员工的行为,明确工作职责,提高工作质量,确保公司运营目标的实现。

第二章职责与权限第四条运营部门负责人负责:1. 制定本部门的工作计划,并组织实施;2. 组织开展员工培训,提高员工业务水平;3. 负责部门内部管理,确保各项工作有序进行;4. 协调与其他部门的沟通与协作;5. 定期向上级汇报工作情况。

第五条运营员工职责:1. 遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 认真执行上级领导的工作安排;3. 积极主动完成本职工作,确保工作质量;4. 维护公司形象,树立良好的职业素养;5. 与同事保持良好沟通,共同提高工作效率。

第三章工作流程与规范第六条运营员工应按照以下工作流程开展工作:1. 收集并整理市场信息,为决策提供依据;2. 制定销售策略,组织实施并跟踪效果;3. 负责客户关系维护,提高客户满意度;4. 跟踪产品运营情况,及时调整策略;5. 定期向上级汇报工作进展。

第七条运营员工应遵守以下工作规范:1. 严谨的工作态度,认真负责;2. 服从领导安排,积极主动;3. 保密公司商业机密,不得泄露;4. 遵守职业道德,不得从事与公司利益冲突的活动;5. 爱岗敬业,不断提升自身业务能力。

第四章培训与考核第八条公司定期对运营员工进行培训,提高员工业务水平和工作能力。

第九条运营员工考核分为以下几方面:1. 工作态度:包括责任心、团队合作、敬业精神等;2. 工作能力:包括业务知识、沟通能力、问题解决能力等;3. 工作成果:包括完成工作量、工作效率、工作质量等;4. 考勤情况:包括出勤率、请假情况等。

第五章奖惩与晋升第十条对表现优秀的运营员工,公司将给予物质奖励和精神鼓励。

第十一条对违反公司规章制度、影响公司利益的员工,公司将给予相应的处罚。

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运营分公司新员工管理办法(暂行)第一章总则第一条为适应运营筹备对人力资源引进的需求,规范人力资源管理工作,促使分公司新员工的报到入职、定岗定薪、管理考核等工作有章可循,有据可依,结合分公司的实际情况,制定本办法。

第二条本办法所指新员工是指处于试用期、见习期或学习期的员工。

第三条新员工分为社会招聘人员和应届毕业生。

社会招聘人员如果无正式工作经历(未提供原单位解除劳动关系证明或社会保险缴交证明)或参加工作时间不满一年的,按应届毕业生进行管理。

第二章报到和入职培训第四条录用体检在正式录用前应聘人员必须接受体检考核,身体素质符合岗位录用条件(其中站务员岗位需取得深圳市疾控中心发放的健康证)的,才予以录用。

新员工报到后由集团公司统一组织体检复查,如检查结果与录用前本人提供的结果不相符,或不符合岗位录用条件的,集团公司保留取消录用资格的权利。

第五条报到新员工在接到录用通知后在规定时间内到人力资源部领取《运营分公司员工报到表》(附件1)并携带以下个人资料办理报到手续。

1.身份证、学历及毕业证、技术职称证书、技术等级证书、岗位资格证书、深圳市社会保障卡,以上资料须验原件交复印件。

2.与原单位解除劳动关系的证明、社会保险缴交证明、近3个月内的体检证明、学历验证证明,以上须交原件。

3.其他个人资料,包括计生证明、工会关系、党团关系等。

根据工作需要,其他个人资料可在办理入职手续时提供。

对提供虚假材料的新员工,经查属实的,分公司视情况给予纪律处分、降职降薪、解除劳动合同等处理。

第六条入职培训入职培训包括军训、入司培训和分公司级安全教育培训。

(一)军训。

新员工(不含35周岁以上)需参加分公司组织的军训。

社会招聘人员军训期限一般为两周,应届毕业生军训期限一般为四周。

(二)入司培训。

新员工需接受公司和分公司的入司培训,内容包括公司和分公司的情况介绍、企业文化、规章制度、工作作风和工作态度、行为规范等。

(三)分公司级安全教育培训。

新员工上岗前必须通过分公司级、部门/车间室级、班组/车站级的三级安全教育培训。

分公司级安全教育培训由安全技术部负责培训,培训时间不得少于8学时。

入职培训结束后,按照不高于学员人数10%的比例评选出优秀学员,由分公司进行表彰和发放200元/人的奖励金。

第七条新员工报到手续办理完毕,参加完入职培训,签订劳动合同后,凭人力资源部出具的《运营分公司员工入职通知书》(附件2)到用人部门报到入职。

第三章试用期、见习期和学习期第八条社会招聘人员和研究生学历应届毕业生实行试用期制度;本科及以下学历应届毕业生实行试用期和见习期制度。

其中属于技工和客服系列等须持证上岗的生产岗位新员工同时实行学习期制度。

第九条期限(一)试用期限:试用期限一般为六个月。

其中专业对口、行业经验丰富,且在试用期内表现突出,经用人部门考核和分公司领导审批同意的,可以提前转正,但试用期限不少于三个月。

(二)见习期限:见习期限为一年,试用期满考核合格后转为见习期,试用期时间计算在见习期内。

(三)学习期限:须持证上岗的生产岗位新员工在未取得上岗证并独立上岗之前的期限为学习期,学习期限视各工种具体情况而定。

学习期和试用期为两个相互独立,基于不同目的设立的期限,学习期限可以长于或短于试用期限。

新员工在试用期内一般不予请假,确因特殊原因需请假的,按照《运营分公司考勤管理办法(暂行)》规定执行。

第四章定岗定薪第十条定岗定级原则(一)社会招聘人员以招聘岗位为依据直接定岗,岗位职级根据个人资历(含工作经历、技术资格、技能等级等)按以下规定确定:1.技术岗位(最高定为工程师级)定工程师级条件:(1)具有本科及以上学历,取得高级工程师资格满1年;或取得工程师资格满3年。

(2)具有大专学历,取得工程师资格满5年。

定助理工程师级条件:(1)具有本科及以上学历,取得工程师资格满1年;或取得助理工程师资格满3年。

(2)具有大专学历,取得工程师资格满3年;或取得助理工程师资格满5年。

定技术员级条件:具有本科及以上学历、从事本专业工作满1年;符合其他条件的,由人力资源部商用人部门后提出定级意见,报分公司领导审批。

2.技工岗位(最高定为高级工级)定高级工级条件:取得技师职业资格满2年。

定中级工级条件:取得高级职业资格满3年;或取得中级职业资格满5年。

定初级工级条件:未到达定高、中级工条件的,原则上定为初级工级。

符合其他条件的,由人力资源部商用人部门后提出定级意见,报分公司领导审批。

3.客服岗位工程车司机岗位取得高级职业资格满3年或中级职业资格满5年可定为中3级;其他情形定为初级。

客车司机、调度、票务以及站务岗位等原则上从对应岗位的最低职级定级。

但在其他地铁公司从事本专业1年以上的,视情况由人力资源部商用人部门后提出定级意见,报分公司领导审批。

4.职能岗位(最高定为主办级)定主办级条件:(1)具有本科及以上学历,取得高级职业资格满1年;或取得中级职业资格满3年。

(2)具有大专学历,取得中级职业资格满5年。

定中级助理级条件:(1)具有本科及以上学历,取得中级职业资格满2年;或取得初级职业资格满4年。

(2)具有大专学历,取得中级职业资格满3年;或取得初级职业资格满5年。

定初级助理级条件:具有本科学历、从事本专业工作满1年;或定办事员级条件:具有大专学历、从事本专业工作满1年。

符合其他条件的,由人力资源部商用人部门后提出定级意见,报分公司领导审批。

5.以上岗位定级条件必需要求所从事的工作经历与岗位对口,属于不对口的一律从该岗位的最低职级定级。

定级条件所需职业资格要求必须是本专业或相关专业。

(二)应届毕业生1.研究生在试用期(六个月)内,本科生及以下在见习期(一年)内根据工作计划安排培训学习和轮岗工作,不定岗位和职级。

2.研究生在试用期满、本科生及以下在见习期满后,根据本文第二十条规定,由部门提出定岗意见,岗位职级按如下规定确定:(1)技术岗位:最高定为技术员级。

(2)职能岗位:研究生、本科生最高定为初级助理级,大专及以下最高定为办事员级。

(3)技工岗位:统一从初级工定级。

(4)客服岗位:统一从该岗位的最低职级定级。

第十一条定薪原则(一)社会招聘人员原则上从对应的岗位和职级的起点定薪。

综合条件(包括学历、职称、技术等级、行业经验等)比较优秀的,由人力资源部商用人部门,报分公司领导审批后,可从该职级的第二级或第三级定薪。

(二)应届毕业生1.在试用期、见习期内按学历定薪,具体规定为:(1)研究生试用期内月薪总额3000元/月。

从事站务员岗位的研究生按本科生试用期的标准执行。

(2)本科生试用期内月薪总额2500元/月,从事站务员岗位的转见习期后月薪总额增加200元/月,其他岗位增加500元/月。

(3)大专及以下学历月薪总额2000元/月,从事站务员岗位的转见习期后月薪总额增加200元/月,其他岗位增加500元/月。

(4)按学历定薪的月薪总额包含岗位工资、月绩效工资、误餐补贴,其中误餐补贴为525元,岗位工资和月绩效工资为扣除误餐补贴后各占40%和60%;防暑降温费、涵洞津贴、夜班津贴、工会餐卡充值按规定发放。

无年度绩效工资和奖励工资;无车改补贴和通讯补贴。

社会保险缴费基数按不含误餐补贴的月薪的87%计算;企业年金根据规定在试用期满转正后按不含误餐补贴的月薪的80%计提。

2.研究生在试用期满、本科生及以下在见习期满定岗定级后按以下规定定薪。

(1)技术岗位:研究生从技术员的第二级的起点定薪;本科生从技术员的起点定薪。

(2)职能岗位:专业与岗位匹配的研究生从初级助理的第二级的起点定薪;专业与岗位不匹配的研究生、本科生从初级助理的起点定薪;大专及以下从办事员的起点定薪。

(3)技工岗位:本科生及以上从初级工的第二级的起点定薪,其他情形从初级工的起点定薪。

(4)客服岗位:铁道运输专业的本科生及以上定岗为站务员的从第三级的起点定薪,非铁道运输专业的本科生及以上定岗为站务员的从第二级的起点定薪,其他情形从岗位职级的起点定薪。

个别特别优秀的,由人力资源部商用人部门,报分公司领导审批后,可适当上调薪点或薪级。

第十二条薪资发放(一)社会招聘人员试用期的薪资发放:岗位工资、季度绩效工资月摊、年度绩效工资、奖励工资、车改补贴、通讯费补贴按其岗位对应标准的80%发放。

(二)应届毕业生在学历定薪期间按月薪总额的100%发放。

(三)学习期的薪资发放:岗位工资、季度绩效工资月摊、年度绩效工资、奖励工资按其岗位对应标准的80%发放;车改补贴、通讯费补贴按其岗位对应标准的100%发放。

(四)试用期和学习期属于重合阶段按试用期薪资发放,试用期满后仍处于学习期的,按学习期薪资发放。

第五章管理和考核第十三条人力资源部为分公司新员工试用期、见习期和学习期的考核管理部门,用人部门为直接考核和管理的责任部门。

(一)人力资源部主要职责1.负责制定分公司新员工管理与考核方面的制度,并对用人部门提供支持。

2.负责组织实施入职培训、持证上岗培训(或师徒带教)。

监督和协助用人部门做好部门/车间级安全教育培训和业务培训。

3.负责审核转正材料,为新员工办理转正、定岗定薪手续。

4.其他应办事宜。

(二)用人部门主要职责1.生产部门应根据分公司有关规章制度制定本部门新员工管理考核的实施细则。

2.配合主管部门做好新员工的入职培训、持证上岗培训(或师徒带教)。

负责组织落实新员工部门/车间级、班组级的安全教育培训、业务培训等工作。

3.负责应届毕业生试用期、见习期内培训学习和轮岗工作的计划、组织、管理和考核工作。

4.负责新员工的各类定期考核工作。

按期检查、督促指导人的指导工作,及时了解新员工的思想动态和工作情况。

5.负责提报新员工各种时期的考核材料、鉴定结果、定岗意见。

6.其它应办事宜。

第十四条用人部门指定一名部长级人员具体负责新员工的管理工作,并建立部门、车间(室)、班组(站/队)三级新员工管理网络,建立健全各项管理规章制度以及相应完善的监督、检查机制,按照职责开展各项工作。

第十五条指导机制新员工在试用期、见习期内实行指导机制。

由用人部门指定工作经验丰富、品才兼优的员工或直接主管作为新员工的指导人(实行师徒带教的岗位其带教师傅即为指导人),并制定《运营分公司员工试用期(见习期)工作计划表》(附件3)。

第十六条试用期考核制度新员工在试用期内由用人部门对其进行考核,包括月绩效考核和试用期满转正考核。

月绩效考核主要是对员工月度工作任务完成情况、学习培训情况、劳动纪律的考核,考核的程序按照分公司《员工绩效考核管理办法》执行,填写《运营分公司员工试用期月绩效评估表》(附件4)。

试用期满转正考核主要是针对新员工对公司企业文化的认同、是否适应岗位要求、工作表现、综合素质等方面的考核,为转正提供依据。

第十七条试用期满转正考核规定新员工试用期满前2周,用人部门应根据新员工在试用期间的表现,认真负责实事求是对其作出评价,填写《运营分公司员工试用期满转正考核评价表》(附件5),经车间(室)、部门负责人审核认定后交人力资源部。

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