影楼顾客类型区别和服务定位(2)
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影楼顾客类型区别和服务定位
顾客类型区别和服务定位
一,大A客:有钱的大客户,性格豪爽,出手大方,懂得花钱,服务对应:热情招呼,多拍摄多选。
二,A客:随和亲切,尊重专家,还算有钱,引导消费。
服务对应:把握心态,可以吹捧
三,OK客:一般客户,要求不多,教无主见,重视品质。
服务对应:热忱有礼,敬业精神。
四,C客:自以为是,贪以小惠,自我主意,以一索十。
服务对应:小心谨慎
五,大C客:斤斤计较,要求较多,自识甚高。
服务对应:红色警报,全体小心!!!