影楼顾客类型区别和服务定位(2)

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

影楼顾客类型区别和服务定位

顾客类型区别和服务定位

一,大A客:有钱的大客户,性格豪爽,出手大方,懂得花钱,服务对应:热情招呼,多拍摄多选。

二,A客:随和亲切,尊重专家,还算有钱,引导消费。

服务对应:把握心态,可以吹捧

三,OK客:一般客户,要求不多,教无主见,重视品质。

服务对应:热忱有礼,敬业精神。

四,C客:自以为是,贪以小惠,自我主意,以一索十。

服务对应:小心谨慎

五,大C客:斤斤计较,要求较多,自识甚高。

服务对应:红色警报,全体小心!!!

相关文档
最新文档