古村落旅游地游客市场发展动力学研究_以西递_宏村为例

古村落旅游地游客市场发展动力学研究———以西递、宏村为例程静静1,王心源2,3(1.黄山学院旅游学院,安徽黄山245021;2.安徽师范大学国土资源与旅游学院,安徽芜湖241000;3.中国科学技术大学地球与空间科学系,安徽合肥230026) 摘要:运用系统动力学构建了西递、宏村旅游地发展的系统动态模型,分析了西递、宏村游客市场结构,同时分析了模型建立下的西递、宏村近程观光市场和远程观光市场的发展机制反馈,并针对西递、宏村古村落目前旅游发展中存在的问题提出了调控对策和建议。

关键词:古村落旅游地;系统动力学;游客市场;西递、宏村中图分类号:F590 文献标志码:A 文章编号:1005-8141(2008)01-0067-03R esearch on Tourism Market of Ancient Village Tourism Spots———T aking Xidi and H ongcun as an ExampleCHE NGJing -jing 1,W ANG X in -yuan 2,3(1.The T ourism C ollege ,Huangshan University ,Huangshan 245021,China ;2.C ollege of T erritorial Res ources &T ourism ,Anhui N ormal University ,Wuhu 241000,China ;3.Department of Earth and S pace Sciences ,University of Science and T echnology of China ,Hefei 230026,China.)Abstract :I t used the system dynamics to build the m odel of the development for X idi and H ongcun ancient village tourism spot ,and analyzed the structure of X idi and H ongcun ’s tourism market ,the developing mechanism feedback of X idi and H ongcun ’s short -distance and long -distance tourism market in the m odel.I t offered the countermeasures and proposals for tourism spot ’s lifecycle ,concerning X idi and H ongcun ’s tourism devel 2opment problems at present.K ey w ords :ancient village tourism spot ;national tourism ;tourism market ;X idi and H ongcun 收稿日期:2007-11-13;修订日期:2007-12-06基金项目:安徽省自然科学基金项目(编号:050450401);安徽省教育厅自然科学重点项目(编号:2004kj165zd );中国科学技术大学博士后基金项目。

第一作者简介:程静静(1983-),女,安徽省黄山市人,硕士,讲师,研究方向为区域发展与旅游规划。

1　研究区域概况西递、宏村位于安徽省南部黄山脚下黟县境内,西递位于黟县城东南8km 处,宏村位于黟县城北11km 处,交通便利。

皖赣铁路、205国道距离两地很近,两地距黄山机场仅50km ,并临近徽(徽州)杭(杭州)高速公路和在建的合(合肥)铜(铜陵)黄(黄山)高速公路。

两地地理位置距南京、合肥400km ,距杭州不足300km ,与浙江、江西毗邻,距离上海市约500km 。

从区域旅游的角度看,西递、宏村处于“两山一湖”旅游区之中,在面积22169km 2的土地上,集中了2处世界遗产、4处国家重点风景名胜区、3处国家级自然保护区、2座中国优秀旅游城市、2座国家历史文化名城、4处国家森林公园、6处4A 级旅游地、3处国家地质公园、2处国家历史文化名镇、1处国家水利风景区和2处5A 级旅游地(表1),在全国也很少见。

黄山风景区作为区域旅游的核心和龙头,具有极高的知名度和巨大影响力,吸引了大量的旅游者。

西递、宏村两处世界文化遗产地临近黄山,一方面可借助黄山的影响,更好、更快地开拓市场;另一方面,也要逐步摆脱黄山“阴影效应”的作用,扩大自身的知名度[1]。

表1　“两山一湖”地区主要品牌旅游目的地世界遗产黄山、西递—宏村国家重点风景名胜区黄山、九华山、齐云山、花山谜窟—渐江国家级自然保护区牯牛降、升金湖、扬子鳄中国优秀旅游城市黄山市、池州市国家历史文化名城歙县、绩溪县国家森林公园黄山、徽州、九华山、齐云山4A 级旅游地太极洞、西递—宏村、翡翠谷风景区、齐云山、棠樾牌坊群—鲍家花园、宁国恩龙山庄国家地质公园黄山、齐云山、牯牛降国家水利风景区太平湖国家历史文化名镇西递—宏村5A 级旅游地黄山、九华山2　研究方法2.1　系统动力学20世纪60年代初由美国MIT 的教授福雷斯特(hy w.F or 2rester )于1956提出的系统动力学(system dynamics ),是利用结构模型的方式并建立在计算机上实现模拟的程序设计语言(DY 2NAM O )来研究社会经济系统的仿真问题,这是一套完整的研究社会经济系统动态行为的计算机仿真方法[2]。

系统动力学的基本理论观点认为:一阶反馈回路是系统的基本结构,无论多么复杂的系统都是一阶反馈回路的有机组合[3]。

所谓反馈,就是指一个初始变量,在经过了一连串的因果关系后最终重新影响自身的一个过程[4],表现为一个闭合的回路结构,因此反馈系统又叫闭环系统(C lose -loop Syetem )。

反馈系统利用现在所能得到・76・资源开发与市场Res ource Development &M arket 200824(1) ・旅游资源・的有关系统过去的信息来控制系统,并作为系统未来行为的基础[5],系统的输出影响和控制着系统的输入。

系统的结构决定了系统的行为。

一个反馈系统包括以下4个层次的结构[6,7],见表2。

表2　反馈系统包含的4个层次结构层次结构结构组成闭合的系统边界包括组成系统结构、产生系统行为和特点所必需的各个要素,系统的边界由系统模型的目的所决定系统的基本单元结构反馈回路是按一定顺序将产生控制作用的决策环节、系统水平变量和流率变量连接在一起,从调节控制作用的决策环节出发,而后返回到决策环节的闭合回路,是系统产生动力学行为特点的原因水平变量是一个存量,是系统内控制作用(流率)积累的结果,能够反映系统在任一特定时刻的状态,由流入和流出两种流率决定,其改变需要一定的时间流率变量表示水平变量变化快慢的变量,由目标、系统观测值与目标之间的偏差,对偏差的控制作用等系统的次子结构所组成图1　利用系统动力学进行游客市场建模步骤2.2　系统动力学的建模步骤采用系统动力学方法对古村落旅游地游客市场建模其步骤如下(图1):①首先分析古村落旅游地可持续发展所面临的问题,划分系统边界。

②在分析系统内部各要素以及各子系统相互作用关系的基础上,做出其相互影响的因果关系图。

③分析因果关系图中各种变量,确定哪些变量是状态变量,哪些变量是速率变量和辅助变量,哪些变量是表函数和其它参数。

④在流程图的基础上,利用系统动力学的专有软件Vensim ,编写模型程序并进行调试,直到模拟结果与历史数据基本一致。

⑤模型经调试后就可以作为各种政策的模拟实验工具,即给模型输入一种或一组决策,通过模拟实验得出以后的相应结果。

如果对得出的结果满意,便可以采取这种决策;如果对得出的结果不满意,可以改变决策,直到满意为止。

⑥在使用过程中还可以对模型进行改进和完善。

3　西递、宏村模型建立3.1　西递、宏村旅游发展模型古村落旅游地动态系统是一个庞大复杂的自然—经济—社会复合大系统,影响古村落游客市场内部和外部因素众多,且系统中不同层次影响因素间存在着复杂的相互制约、相互促进关系。

该系统阶次高、回路多、非线性反馈机制复杂,具有较强的非直观性、动态性、多时段性和多目标性。

系统的非线性特征十分明显,许多变量无法用常规的系统分析方法求其数学最优解或解析解,因此我们只能用系统动力学方法模拟其数值解。

在建立西递、宏村旅游发展模型时,运用的参数包括内部参数和外部参数(图2),内部变量是指组成系统反馈结构的各要素,随时间的变化而变化,其发展变化由系统内部结构所决定;外部参数是指对系统内部变量产生影响的,会随时间发展而发生变化,但系统不考虑其变化因素,系统模型不对外部参数产生影响作用。

内部参数主要包括:游客市场、旅游产品、旅游收入、口碑、产品的折旧和维护、新产品的建设周期、基础设施接待供给;外部参数主要包括:城市形象、知名度、区位与交通便捷、广告宣传、出游率、重游率、重游时间间隔、政府和企业的管理水平、人口接触率、口碑接纳系数、产品特征、旅游地和旅游产品状况、旅游活动对环境和和旅游产品的影响。

图2　西递宏村旅游发展模型3.2　西递、宏村游客市场模型的主要结构是游客市场[8],西递、宏村的主要客流市场包括:近程观光市场、远程观光市场、修学旅游市场。

游客市场按照游客的行为可分为潜在的游客市场、出游游客和累计的游客(图3)。

潜在游客是一个库存量,是指有了出游动机,又具备经济能力的游客,潜在游客是此模型的核心结构。

它受4个流量的影响,这4个流量有2个增量和2个减量。

增量是指每年新增加的对旅游产品发生兴趣的游客,受到2个方面的影响,即致富速率和重游率。

减量有两部分,一部分是出游率,另一部分是还未出游但已失去兴趣的潜在游客[9]。

图3　西递、宏村游客市场结构・86・・旅游资源・ 资源开发与市场Res ource Development &M arket 200824(1)旅游业持续稳定协调发展依赖于对旅游目的地的旅游吸引物和客源市场的持续开发,旅游业的竞争在很大程度上是游客市场的竞争,旅游目的地占有相对稳定的客源市场是保证区域旅游业持续稳定协调发展的关键。

随着广告宣传和口碑作用的增大,累计游客增多,潜在游客减少,出游游客增多;同时在受到负面口碑的影响下,使一些游客对旅游目的地失去了旅游兴趣,但在强大的广告宣传下游客出游的速率比潜在游客增加的速率快。

依据图3可知存在多种反馈:潜在游客→受口碑影响的出游游客数→每年出游游客→潜在游客(口碑效用负反馈);累计游客→每年出游游客→累计游客(口碑效用正反馈);每年出游游客→受广告影响的出游游客数量→每年出游游客(广告宣传负反馈)。