营销人员能力考核表
业务员每月绩效考核表模板
10
5
业务报告及时性
所有业务报告均在规定时间内准确提交
10
9
6
团队合作能力
在团队中积极协作,共解难题
10
8
总评
总分
绩效等级
主管评语
96
优秀
本月表现出色,销售业绩显著,团队协作能力强,是团队的宝贵财富。
绩效等级说明
90-100分:优秀
80-89分:良好
70-79分:合格
60分以下:需改进
建议与反馈
业务员反馈:
我很满意这个月的成绩,特别是在新客户开发方面的成就。未来希望能够在客户满意度方面做得更好。
主管建议:
XX这个月的表现非常好,特别是在销售额和新客户开发上的成绩值得表扬。建议继续保持,并在客户服务方面寻找提升空间,进一步提高客户满意度。
业务员每月绩效考核表模板
基本信息
业务员姓名
XX
所属部门
销售部
考核月份
20XX年9月
主管评审人
XX经理
绩效考核指标
序号
考核指标
指标说
完成120%以上销售额目标
30
30
2
新客户开发
本月新开发客户5家以上
20
20
3
客户满意度
客户满意度调查平均得分在90%以上
20
18
4
产品知识掌握
能准确介绍产品特点、优势
市场营销人员绩效考核表
市场营销人员绩效考核表员工信息
考核指标
绩效评级
根据上述考核指标的得分情况,评定市场营销人员的绩效级别如下:
- 张三:绩效优秀,得分达到90分以上,荣获年度销售之星奖- 李四:绩效良好,得分达到80分以上,获得表彰,并建议进一步努力提升绩效
- 王五:绩效一般,得分在80分以下,需加强相关能力提升
绩效奖励
绩效优秀的员工将获得以下奖励:
- 张三:奖金1000元,特别培训机会
- 李四:奖金500元,特别培训机会
员工总结
- 张三:在销售业绩方面表现出色,与客户和团队保持良好的沟通,具备领导能力。
- 李四:在客户开发和创新思维方面表现突出,需要在团队合作方面进一步提升。
- 王五:对市场行情和竞争对手的了解程度较高,但在沟通能力和工作积极性方面有所欠缺。
以上是对市场营销人员的绩效考核表,希望能够对员工的绩效评估和发展提供参考。
市场营销部绩效考核表完整
市场营销部绩效考核表(可以直接使用,可编辑实用优秀文档,欢迎下载)市场营销部KPI组成表市场营销总监KPI组成表2市场部经理KPI组成表4市场部经理KPI组成表6市场部经理(主管)KPI组成表6市场部经理(主管)KPI组成表6市场部媒体专员KPI组成表7市场部网站专员KPI组成表8市场部会议专员KPI组成表9市场部媒介专员KPI组成表10市场部会议专员KPI组成表11市场部会议专员KPI组成表11业务发展主管KPI组成表12行业研究专员KPI组成表12亚行项目主管KPI组成表12年终奖金计算方法13市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录13备注:W为经营计划综合完成得分,X为销售回款完成情况得分,Y为新品经销率项目得分。
营销总监软指标评分表表一:公司中长期品牌及市场、销售战略报告评分表(总经理填写)表一:品牌定位及市场营销策略报告评分表(营销总监填写)本人签字:日期:总裁签字:日期:论、财经、世界经理人、福布斯、财富(中文版)、中国计算机报本人签字:日期:市场部经理签字:日期:修订说明:本人签字:市场部经理签字:日期:日期:本人签字:市场部经理签字:日期:日期:市场部会议专员KPI组成表业务发展主管KPI组成表行业研究专员KPI组成表亚行项目主管 KPI组成表年终奖金计算方法附件一:市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录甲方:乙方:身份证号码:一、2002年乙方的业绩目标:2002年全年乙方在媒体上发表文章48篇,平均每月发表4篇文章。
按季度进行考核。
二、2002年乙方的业绩考评:市场传媒专员的工作绩效由软、硬指标共同决定。
主要依据及考核标准如下:硬指标:发表文章平均每月在一类媒体上发表文章 1 篇,文章长度在 3000-5000 字左右;在二类媒体上发表文章 3 篇,文章长度在 2000-5000 字左右;说明:●一类媒体指:在业内有极大影响、读者群与公司目标客户群重合的媒体。
如:《中国经营报》、《中华工商时报》、《投资导报》、《财经》、《新周刊》、《中国企业家》等报刊杂志;同时包括电视经济类节目:《经济半小时》、《商界名家》、《对话》等。
店面营销人员绩效考核办法(含考核表格)
店面营销人员绩效考核办法(含考核表格)
一、目的:
为了规范营销部薪酬体系制度,实行新的销售管理运行模式,促进配送中心超市网点经营工作的持续发展,进一步调动营销人员的工作积极性,经公司研讨决定,特制定此制度。
二、营销人员工资结构
基本工资+绩效奖金(业绩抽成)
三、营销人员基本工资基数
四、业绩提成比例基数
根据目前公司营销部的实际运营情况,建议业绩抽成比例基数为月度销售额的5%,
五、各岗位绩效奖金比例:
三、考核指标
考核指标实施月度KPI考核,满分100分。
四、考核内容(见绩效考核表)
1、基础管理考核,权重占20%;
2、业绩考核,权重占60%;
3、业务能力考核,权重占20%
一、目的:
为实行新的销售管理运行模式,促进配送中心超市网点经营工作的持续发展,进一步调动营销人员的工作积极性,实现绩效挂钩,增加蔬菜、水果销售量,特制定此规定。
二、门店店员、客户经理工资结构
门店店员:基础工资+业绩抽成(基础工资900员∕月,业绩抽成见各《门店抽成比例表》
客户经理:基础工资+业绩抽成(基础工资900员∕月,业绩抽成见各《门店抽成比例表》
三、考核指标
考核指标实施月度KPI考核,满分100分。
市场营销人员绩效考核表-模板
市场营销人员绩效考核表-模板一、绩效指标1. 销售业绩指标描述:该指标衡量市场营销人员在销售方面的表现和业绩。
包括销售额、销售数量、销售增长率等。
该指标衡量市场营销人员在销售方面的表现和业绩。
包括销售额、销售数量、销售增长率等。
权重: 30% 30%2. 客户满意度指标描述:该指标衡量市场营销人员在与客户交互和服务方面的表现。
包括客户反馈、投诉处理、客户维护等。
该指标衡量市场营销人员在与客户交互和服务方面的表现。
包括客户反馈、投诉处理、客户维护等。
权重: 20% 20%3. 市场调研指标描述:该指标衡量市场营销人员对市场情况的调研和分析能力。
包括市场分析报告、竞争对手情报、市场趋势预测等。
该指标衡量市场营销人员对市场情况的调研和分析能力。
包括市场分析报告、竞争对手情报、市场趋势预测等。
权重: 15% 15%4. 团队合作指标描述:该指标衡量市场营销人员在团队合作和协作方面的表现。
包括与团队成员的协调、合作项目的完成情况等。
该指标衡量市场营销人员在团队合作和协作方面的表现。
包括与团队成员的协调、合作项目的完成情况等。
权重: 15% 15%5. 自我发展指标描述:该指标衡量市场营销人员的个人成长和自我发展情况。
包括参加培训、专业知识的研究和应用等。
该指标衡量市场营销人员的个人成长和自我发展情况。
包括参加培训、专业知识的学习和应用等。
权重: 20% 20%二、绩效评估1. 评估标准标准描述:指定每个绩效指标的具体评估方法和标准。
指定每个绩效指标的具体评估方法和标准。
2. 评估周期周期描述:指明绩效考核的时间周期,例如每个季度或每个年度。
指明绩效考核的时间周期,例如每个季度或每个年度。
三、绩效考核流程1. 设定目标流程描述:市场营销人员和上级共同设定明确的绩效目标,包括销售目标、客户满意度目标等。
市场营销人员和上级共同设定明确的绩效目标,包括销售目标、客户满意度目标等。
2. 收集数据流程描述:收集和记录市场营销人员的绩效数据,包括销售数据、客户反馈等。
营销人员能力分析评价表
营销人员能力分析评价表
1. 市场分析能力
a) 数据收集与分析(10分)
能否熟练运用不同的市场调研方法,收集相关数据,并能对数据进行准确的分析和解读。
b) 竞争对手分析(8分)
能否对竞争对手进行深入分析,包括其产品、定价、营销策略等方面,并能够提出有效的对策。
2. 营销策划能力
a) 市场定位与目标制定(10分)
能否准确把握市场定位,明确产品或服务的目标市场,并制定相应的市场目标。
b) 产品策划与定价(8分)
能否根据市场需求和竞争状况,制定出切实可行的产品策略和
定价方案。
3. 推广与传播能力
a) 市场推广策略(10分)
能否提出创新且行之有效的市场推广策略,并能将其落地实施。
b) 传播渠道选择与管理(8分)
能否准确把握目标受众,并选择合适的传播渠道,管理和优化
传播效果。
4. 销售与客户管理能力
a) 销售技巧与沟通能力(10分)
能否熟练掌握销售技巧,以及与客户有效沟通和协商。
b) 客户关系维护与管理(8分)
能否建立良好的客户关系,及时响应客户需求并解决问题。
5. 综合能力
a) 团队合作与领导力(10分)
能否积极参与团队合作,发挥领导作用,有效地激励和引导团队成员。
b) 创新思维与适应能力(8分)
能否具备创新思维和适应能力,面对市场变化能够快速调整策略。
综合评价
综合以上能力考核,评估营销人员的整体能力。
总分:(待评分)
评价人签名:(待填写)
日期:(待填写)。
营销人员转正考核表
评分计算方式
1.分为工作能力(权重0.3)、工作
乘以相应得分,再相加得出总得分。
同时总得分分为自评总得分和团队总得工的最终总得分。
2.当自评得分和团队得分相差达到2
3.考核结果判定:考核得分少于70分
4.考核时间划定:通识培训和产品培
他总体考核在入职第四周进行,考核完毕立即执行相应结果。
、工作态度(权重0.35)、工作绩效(权重0.35)三部分,每部分满分均为100分。
最后计算时,
加得出总得分。
同时总得分分为自评总得分和团队总得分,各自权重占比30%和70%,将各自总得分乘以权重比例,再达到20分以上,需约谈其评审领导和被考核员工,此考核结果当重新讨论。
于70分,当延迟试用或终止试用;考核得分70-80分,合格,准予转正;80-90分为优良;90分以
产品培训在第五天上午进行,当天依据考核结果决定是否留用;市场销售技能、工作态度在第三
四周进行,考核完毕立即执行相应结果。
算时,按照每个部分的权重比例自总得分乘以权重比例,再相加得出该员
90分以上为优秀。
在第三周考核;工作绩效以及其。
销售评价表
销售评价表
1. 评价对象及目的
本销售评价表旨在对销售人员在工作中的表现进行全面评估,以便为企业提供有效的管理参考,不断提升销售团队的绩效。
2. 评价标准
2.1 销售目标完成情况
•本月销售额完成情况
•客户数量及升级率
•平均销售周期
2.2 客户满意度
•客户投诉情况及解决率
•客户续签比例
•客户反馈情况
2.3 销售技巧与能力
•战略性销售能力
•沟通与谈判能力
•销售方案的制定能力
2.4 团队协作能力
•与其他部门的协作情况
•拓展新市场的能力
•团队合作意识
3. 评价方式
3.1 主管评价
•直接主管对销售人员在本月的表现进行评价
•综合考虑销售目标完成情况、客户满意度等指标
3.2 同事评价
•同事对销售人员的协作能力和团队合作意识进行评价
•强调团队合作的重要性
3.3 客户评价
•客户对销售人员的服务态度和销售技巧进行评价
•反馈客户满意度和建议
4. 结果分析与改进
4.1 结果分析
•综合各方评价结果,对销售人员进行综合评定
•发现存在的问题和亮点
4.2 改进措施
•针对评价结果提出具体改进措施
•制定个人成长计划,提升销售团队整体素质
5. 结语
通过本销售评价表的定期评估,可以帮助企业及时发现销售团队的问题,促进销售人员个人成长和团队绩效的提升。
希望通过大家的共同努力,实现销售目标,为企业发展贡献力量。
营销人员能力考核表
营销人员能力考核表 姓名 特别优秀 业 务 能 力 满分 15 分 满分 10 分 满分 5分 能够很好的把握住顾客 的心理,说服顾客、有 敏锐的销售战略、精通 业务 15 分 10 分 5分 内容 标准上班日数 缺席(事假) 工作 状况 (丧假) (无故) 早退 迟到 迟到早退缺席换算 缺席总计 实际上班日数总计 评分 标准 25 分以上为“特优” 15~20 分为“普通” 10 分以下为“差” 20~25 分为“优秀“ 10~15 分为“需要努力” 日 日 日 日 次 次 日 日 日 优秀 有很好的交际能 力, 使顾客满意、 善于应酬 , 责任 感极强 , 工作协 调性卓越 14~12 分 9~8 分 4分 评定分数 良好 能随机应变,基本 能满足顾客的要 求,有责任心,有价 值观念 11~9 分 7~5 分 3分 一般 基本能 完成自 己销售 任务 8~6 分 5~ 4分 2分 记载事 项 差 表现欠 佳不能 按时完 成任务 5 分以 下 3 分以 下 1分 综合意 见
销售内勤KPI评分表
评分
销售内勤KPI评分表
考核 项目 定量 指标 考核指标 订 10 20
工作表格 工作 绩效 定性 及时 有 指标 效沟通 管理制度执行 团队协作 例会及培训完成 工 作 态 度
责任感
10
工作能力
分析判断 灵活应变
5
销售内勤KPI评分表
评价标准 实际订单金额÷目标订单金额,考核标准为100%,每低于5%,该项-1分,每高于5%,该项+1 超过规定标准以上,以10%为一档,每超过一档,+1分,低于规定标准的,记0分 ① 在规定时间内完成的,-1分/次 ② 内容不完整,不真实,-1分/次 ① 公司内,部门间沟通衔接无滞后、无推诿,无投诉,-2分/次 ② 与客户沟通衔接无延误,无失误,无投述,-2分/次 当月累计违规(参照营销部管理规定),-2分/第一次,-5分/第二次,超过记0分 因个人原因而影响工作流程执行的,-2分/次,第三次记0分 ① 培训出勤及考试结果将作为主要指标,纳入晋级考评! ② 培训具体时间会提前一周通知,请务必提前安排好工作时间不得与之冲突!请假-5分/ ③ 当月累计违规(参照营销部管理规定),-2分/第一次,-5分/第二次,超过记0分 ① 工作马虎,不能保质保量地完成部门工作任务且工作态度极不认真,情绪消极、抵触,0 ② 在督促下能完成工作任务,但对工作中的失误有时推卸责任、抱怨多,3分 ③ 能主动自觉地完成工作任务且对自己的行为负责,并能及时改正、改进,7分 ④ 除了做好自己的本职工作外,还主动帮助同事完成额外的工作,10分 该项以逐级满足低分评分条件后,才做高分评分。 ① 能迅速地对客观环境做出较正确的判断,并能灵活采取相应的措施,运用到实际工作 ② 因为判断或应变失误,导致工作延误,经济损失,客户、同时或其他部门投述,记0分
营销总监绩效考核表
营销总监考核评分表(月度)姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%销售额40% 每月300万达成销售额 40分达成90%以上 30分不足80%为 0分客户保有量20%每月新客户开发量为5%,无老客户流失达到目标值 20分保持 10分低于原客户数的 0分回款率10% 每月回款率达到95%达到目标值 20分回款率达到85% 10分不足70% 0分市场推广会10%一个月两次,每次实到客户家数20家完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标0分市场分析报告10%每月5号前按标准提交,准确率达到90%两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分客户投诉解决10% 在三个工作日内响应,100%解决两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分业务人才培养10% 培养储备经理1名,主管2名缺少一名扣3分态度指标15%以客户为中心20%1级:提供必要服务2级:迅速而不可分辩解决客户需求3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策5级:维护客户利益,而促进长远组织利益1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分人际关系20%1级:接受邀请,维持正常工作关系2级:建立融洽关系讨论非工作事例3级:社会交往普遍发生4级:成为密友并能正当拓展业务5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分被考核人签字:考核人签字:能力加态度考核指标库目录第1章高层管理人员绩效考核生产总监绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标供应部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表供应部经理绩效考核指标量表采购人员绩效考核实施方案第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标质量经理绩效考核指标量表产品经理绩效考核方案第6章营销企化人员绩效考核第7章销售促销人员绩效考核第8章客服人员绩效考核第9章财务会计人员绩效考核第10章行政后勤人员绩效考核第11章人力资源人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表审计部经理绩效考核指标量表资产管理人员绩效考核方案第一章高层管理人员绩效考核总经理绩效考核指标量表生产总监(厂长)绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标第6章营销企划人员绩效考核营销部关键绩效考核指标第7章销售促销人员绩效考核直销部经理绩效考核指标量表第8章客户服务人员绩效考核客服部关键绩效考核指标呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表第9章财务会计人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表第10章行政后勤人员绩效考核行政部关键绩效考核指标法律部关键绩效考核指标后勤部经理绩效考核指标量表第11章人力资源人员绩效考核人力资源部关键绩效考核指标培训发展部关键绩效考核指标人力资源部经理绩效考核指标量表。
销售人员绩效考核表
备注:1.销售额完毕率(与本年度计划相比): 按实际到达率换算;2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(10分)、很好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3、月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(15分)、很好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4.计划工作到达率:实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核(一)业绩指标及考核原则(二)管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
营销员岗位考核指标表
市场信息反馈处理
10%
根据市场需求,对信息进行具体处理,并汇报给上级
5.协调相关工作,掌握合同执行情况
合同履行的过程
10%
根据合同要求,随时检查合同执行的具体情况
能力态度指标组成表
能力指标
权重
态度指标
权重
1.学习能力
20%
1.勇于承担责任
20%
2.沟通能力
20%
2.公平公正意识
营销员岗位考核指标表
KPI指标组成表
关键业绩指标KPI
信息来源
权重
考核说明
1.确认销售计划并实现
销售具体计划、具体安排及工作总结
30%
包括对公司的销售目标的理解及计划的实施情况
2.客户走访及跟踪
客户电话、信息Байду номын сангаас
40%
包括对各种客户的分类与客户及时沟通等等
3.合同的洽谈
信息、沟通
10%
根据各项目具体情况,按照公司的基本原则,确立合同条款并做好合同洽谈纪要
20%
3.谈判能力
20%
3.团队建设意识
20%
4.交际能力
20%
4.员工培养意识
20%
5.市场开拓能力
20%
5.学习意识
20%
销售岗位KPI绩效考核表模板
我明确地知道我的工作内容和职责,所应实现的绩效目标。 我明确我的绩效考核和绩效成绩计算的过程及方法,我同意我的最终绩效成绩。
被评估人签名:___________________ 日期:___________________
评估人签名:___________________ 日期:___________________
理解能力 自评 指标 规划分析能力 沟通协调能力 驱动能力 分类 具体评价内容
8 8 8 8 分值
加分项 加减 分项 减分项
10
1、工作表现突出、行为态度良好、成长进步较快的员工 2、在工作中做出突出贡献或提出合理化建议,被部门及公司采纳的员工
10
1、日常工作失误:考核周期内,因个人失误影响部门工作开展或造成不良影响 2、审计监察部检查:因个人业务违规等被审计监察部通报或约谈; 3、经公司管理层通报的重大违规或影响事件,当期绩效得分为0; 本月绩效最终绩效得分 60
分类维度项目内容分值指标定义公式目标值计分规则完成值得分销售业绩20实际完成金额目标值分值按完成比例计算分值最高不超过20分完成率低于50不得分20营销成本10营销成本销售业绩营销费比每高出目标值1减1分低于目标值不减分高于目标值5不得分10总访客数10实际访客数目标值分值按实际完成比例计算分值10签约客户10签约客户数目标值分值按实际完成比例计算分值10被投诉数10考核指标
10
总访客数
Hale Waihona Puke 10实际访客数/目标值*分值
10
签约客户
10
签约客户数/目标值*分值
按实际完成比例计算分值
10
被投诉数 分类 具体评价内容
10 分值
考核指标:被投诉的次数
无投诉满分,被投诉次数≥1得0分 目标衡量标准
营销人员绩效考核表
营销人员绩效考核表1. 背景为了全面评估营销人员的绩效表现,提高工作效率和质量,制定本绩效考核表。
本考核表旨在对营销人员从业以来的工作表现进行定性和定量的评估,以便提供有针对性的培训和奖励措施。
2. 考核指标2.1 销售业绩- 完成销售目标的能力- 销售额的增长率- 客户满意度- 新客户开发情况- 客户保持情况2.2 业务能力- 产品知识和了解程度- 市场调研和分析能力- 市场推广和促销策略的能力- 销售技巧和谈判能力2.3 团队合作- 充分利用团队资源以达到销售目标- 能够与其他部门协调合作- 分享和传授经验给其他团队成员3. 评估标准3.1 定性评估- 优秀: 在各项指标上表现出色,突出的销售业绩和业务能力,能够积极主动地与团队合作。
- 良好: 在大多数指标上表现良好,能够完成销售目标,具备基本的业务能力和团队合作能力。
- 一般: 在少数指标上表现一般,需要进一步提升销售业绩和业务能力,以及团队合作意识。
- 不足: 在多数指标上表现不足,需要明确改进方向并努力提升自己的能力。
3.2 定量评估根据指标的重要性和权重,对每个指标的表现进行评分,并按照一定的比例进行加权计算综合得分。
具体评分细则将由具体的管理者根据团队和业务情况进行制定。
4. 考核结果与奖励措施根据定性和定量评估的结果,将绩效考核的结果归纳为以下几种情况:- 优秀: 为表现出色的营销人员,将给予额外的奖励,例如晋升机会、奖金、奖品等。
- 良好: 对表现良好的营销人员,将给予适度的奖励和肯定,例如奖金、表彰等。
- 一般: 对表现一般的营销人员,需要进行针对性的培训和辅导,以提升能力和业绩。
- 不足: 对表现不足的营销人员,需要明确改进方向,并制定个人发展计划,以提升能力和业绩。
5. 结论绩效考核是对营销人员工作表现的全面评估,有助于提高他们的工作质量和效率。
本绩效考核表旨在通过定性和定量评估的方式,清晰地展示营销人员的工作表现,为其提供有针对性的培训和奖励措施,激励其不断提升自身能力和业绩。
营业销售人员的人事考绩表格二
营业销售人员的人事考绩表格二考核项目分值参考标准销售额30% - 达成销售额目标的百分比- 销售额与指标的偏差客户反馈20% - 客户满意度评分- 客户反馈及售后服务的处理情况拓展客户20% - 拓展新客户数量- 老客户复购率个人行为表现15% - 工作纪律- 合作态度- 个人职业素养团队合作15% - 与团队成员的合作与协作能力- 团队贡献度1. 销售额销售额是营业销售人员在工作中最直观的业绩指标之一。
根据公司设定的销售指标,对销售额进行评估。
考核时将考虑销售额达成目标的百分比以及销售额与指标的偏差情况。
销售额的达成将占考核总分的30%。
2. 客户反馈客户反馈是评估销售人员维护客户关系和提供售后服务的重要标准。
通过客户满意度评分、客户反馈及售后服务的处理情况,考察销售人员的服务态度和业务能力。
客户反馈将占考核总分的20%。
3. 拓展客户销售人员的一个重要职责是拓展新客户并维护老客户的复购率。
在考核中,会对销售人员拓展的新客户数量和老客户的复购情况进行评估。
拓展客户的数量和复购率的达成将占考核总分的20%。
4. 个人行为表现除了业绩指标,销售人员的个人行为表现也对其综合能力的评估起重要作用。
包括工作纪律、合作态度和个人职业素养等方面。
这些行为表现将占考核总分的15%。
5. 团队合作销售人员通常在一个团队中协作工作,团队合作能力对整个团队的效能至关重要。
通过评估销售人员与团队成员的合作与协作能力,以及他们对团队的贡献度,来考察其团队合作能力。
团队合作将占考核总分的15%。
以上是营业销售人员的人事考绩表格二,该表格将综合考核销售人员在销售额、客户反馈、拓展客户、个人行为表现和团队合作等方面的表现。
以此表格为依据,可以客观、全面地评估销售人员的绩效,并为相关决策提供参考依据。
营销部KPI绩效考核表(全)
营销部KPI绩效考核表(全)1. 考核目标本绩效考核表旨在评估营销部门员工在特定时间段内完成的关键业绩指标(KPI)及其绩效表现。
2. KPI设置以下是我们为营销部门设定的关键业绩指标(KPI)及权重分配:3. 绩效评估标准绩效评估将根据以下标准进行:3.1 销售额根据营销部门的实际销售额与设定的销售目标之间的达成率来评估员工的销售绩效。
销售额完成率越高,绩效评分越高。
3.2 客户满意度客户满意度将通过定期进行客户调研以及客户对服务质量、产品质量和沟通效果的评价来评估。
客户满意度评分高的员工将获得更高的绩效评分。
3.3 市场份额市场份额将根据营销部门所占市场份额的增长情况来评估员工的绩效。
市场份额增长越多,绩效评分越高。
3.4 新客户获取根据员工在考核期间获得的新客户数量来评估其绩效。
获得新客户越多,绩效评分越高。
3.5 产品促销产品促销通过员工的促销活动、促销策略和销售技巧来评估。
促销效果越好,绩效评分越高。
3.6 客户关系管理基于员工的客户关系维护和管理能力来评估其绩效。
建立和维护良好的客户关系将对绩效评分产生积极的影响。
3.7 销售活动销售活动将通过员工参与和组织的销售推广活动来评估。
积极参与并有效组织销售活动的员工将获得更高的绩效评分。
4. 绩效评估方法绩效评估将采用加权平均方法计算每个员工的绩效得分。
具体计算方式如下:绩效得分= ∑(各项KPI得分 × KPI权重)5. 绩效奖励与激励绩效排名前列的员工将有机会获得奖励和激励措施,以激励其持续提升绩效。
具体奖励和激励将由公司人力资源部门根据实际情况确定。
以上为营销部KPI绩效考核表的内容,希望通过这份考核表能够准确评估员工的绩效,提升团队的整体业绩。
谢谢!。
销售岗位绩效考核表
公司员工绩效考核
绩效考核因素(总分:200分):
(一)关键目标任务完成的情况--- 是客观的实际工作情况,可量化的目标;占分。
(二)执行目标和发展目标要求方面的考核因素---为主观的对个人综合素质方面的评估,占分。
(三)请用蓝色字体完成这个表格并将其交给您的主管/经理。
您的主管/经理将完成同样的表格并且举行绩效评估。
员工签字:主管签字:总经理签阅:
以上签字表示员工和主管/经理经过相互的讨论明确了员工的绩效、最终评估等级以及可能会出现的绩效改进计划。
绩效评估表将会留存在人事行政部。
工作绩效和岗位技能评分制说明:
一.员工和上级分别对各项考核内容进行分值评定时,请按照以下的考核等级和分值打分。
二.各项考核等级说明:
一般:是指员工在该项考核中的岗位技能水平不能达到基本的要求。
好:是指员工在该项考核中的岗位技能水平部分达到基本技能要求。
需要进一步的改进和提高。
较好:是指员工在该项考核中的岗位技能水平基本达到要求,但仍需稍加提高。
很好:是指员工在该项考核中的岗位技能水平完全达到要求和期望。
出色:是指员工在该项考核中的岗位技能水平均超过期望和要求。
三.总体考核等级的划分:
总体考核等级:是基于各项考核加权评分后得出总分值而确定的。
以下为5个等级的说明:。
电销员绩效考核表
电销员绩效考核表新入职电话销售人员考评表考核日期:____年_____月____日上级考核下级同级考核下级考核上级考核指标细分分数资料来源类别1。
迟到扣2分每次;2.早退每次扣3分; 出3.无故离岗未打招呼在20分钟以上,每次扣4分;勤4。
参加培训或者集体会议未参加每次扣3分.1。
能够快速学习并掌握产品知识3分每次;2. 能够快速熟悉掌握电话销售的工作流程2分每次;3。
语言表达清晰、流畅2分每次;4. 音色音质美2分每次;5。
音量适度2 分每次;6。
肢体语言适度2 分每次; 技7。
三到七天内学会简单的电话沟通 2分(每延迟七天,按次同等扣分);能8. 能够熟悉并掌握与顾客沟通及推销产品的技巧4分;9. 能够熟练操作销售开票系统4 分(7天之内熟练掌握数据库系统,每延迟7天,按次同等扣分);10。
参加演译培训,积极配合,表现出色,每次4 分。
(反之,则按次同等扣分).1.不服从领导安排和公司管理规章制度2分;2.是否有很强的沟通,协调能力,(协助部门员工完成销售部门的各项销售工作)2分;3.遇事能积极和准时的向领导汇报2分每次; 团队4.遭顾客投诉或者部门人员投诉,且未跟进解决,每次扣2分;协作5.上班时间做与工作无关的事情2分.6。
假公济私,徇私舞弊3分每次。
1.此为电话销售部新员工360度绩效考核表,分别从德、能、勤、绩、劳几个方面进行考核。
2。
此表为新电话营销人员考核表,未涉及业绩任务完成模块。
3。
分值计算方法如下: 备注 a。
违规每项每次按照指标分值扣分,扣分无上限区间,但不低于绩效工资的25%;b.员工表现每提升一次,亦每项每次按照指标分值加分,加分区间上限不超过分数总值的100%,每一分值折算4人民币;最终评定建议分数在基本工资中拿出100——200元作为绩效工资,每扣一分,则约合4元人民币,每增加一分,约合2元人民币。
下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩序. 二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅通,严防各种灾害事故的发生。
能力考核评分工具设计及填写说明
%
战略思考
创新能力
解决问题能力
推断评估能力
决策能力
方案和执行能力
%
准确性
效率
方案和组织
客户效劳能力
%
了解客户需求
客户管理
谈判能力
市场开拓能力
专业知识及技能
%
合计
A1=
B1=
C1=
F1=A1+B1+C1
年度总分=F1
备注:
考核期间: 年 月至 年 月
姓名
部门
岗位
指标
要素
A
B
C
D
能力
能
力
素
质
人际交往能力
建立关系
团队合作
敏感性
影响力
说服力
影响能力
沟通能力
口头沟通
倾听
书面沟通
判断和决策能力
创新能力
解决问题能力
推断评估能力
方案和执行能力
准确性
效率
方案和组织
客户效劳能力
了解客户需求
客户管理
谈判能力
市场开拓能力
专业知识及技能
考核人
能力考核评分表设计及填表说明
各类人员能力考核指标表
中高管理层
一般职员
营销人员
人际交往能力
建立关系
团队合作
解决矛盾
敏感性
建立关系
团队合作
敏感性
建立关系
团队合作
敏感性
影响力
团队开展
说服力
应变能力
影响能力
说服力
影响能力
说服力
影响能力
领导能力
评估
反应和训练
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缺席(事假) 日
(丧假)
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日
(无故) 日
早退 次
迟到 次
迟到早退缺席换算 日
缺席总计 日
实际上班日数总计 日
对判定奖赏的反映 本人对判定的不满 对判定加薪的反映
对判定训练的反映 调整 对判定晋升的反映
营销人员能力考核表 姓 名 决定 评定分数
特别优秀 优秀 普通 需要努力 差 业 务 能 力 顾客应付能力极强,有敏锐的销售战略精通业务 有极好的交际能力,善于应酬,责任感极强,工作协调性卓越 能随机应变,能应付顾客要求,有价值观念 基本能完成自己销售任务,人事协调力好 表现欠佳 不能按时完成任务 满分15分 15分 14 ̄12分 11 ̄9分 8 ̄6分 5分以下 满分10分 10分 9 ̄8分 7 ̄5分 5 ̄4 3分以下 满分5分 5分 4分 3分 2分 1分
评分标准:
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