人事行政管理制度陈丽琳.pptx
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人事行政管理(全)精品PPT课件
财务经理
物料经理
生产经理
技术经理
品质经理
销 售 主 管
市
人总文报
审
会
场
事务控关
计
计
主
主主主主
主
主
管
管管管管
管
管
物采货 控购仓 主主主 管管管
计注装冲包 划塑配压装 主主主主主 管管管管管
设模维 计具修 主主主 管管管
ＱＡＱＣＱＥ 主主主 管管管
每天进步一点点……
知识改变命运，学习成就未来
五、人事部招聘员的工作职责
每天进步一点点……
知识改变命运，学习成就未来
六、行政文员的工作职责
❖1.人事资料的汇总、建档及管理、员工个人档案的管理。 ❖2.员工请假、调休假作业、日出勤状况稽查统计作业。 ❖3.员工考勤统计、加班单的汇总与薪资核算及代缴个人所得税。 ❖4.负责员工劳动合同及公司合约的签订及存档。 ❖5.员工居住证、就业证、工伤保险、医疗保险的办理、计划生 育证的查验。 ❖6.员工出国手续的办理及招调干、招调工手续的办理。 ❖7.负责员工薪资异动的人事基本资料的提供。 ❖8.福利措施的具体实施。 ❖9.常用医药的采购、发放与管理及伤病的暂时简易处理。 ❖10.承办主管临时交办的事项。
每天进步一点点……
知识改变命运，学习成就未来
企业管理课程培训内容
❖ 工厂PMC（生管、物控） ❖ 工厂采购员 ❖ 工厂人事、行政管理 ❖ 业务跟单 ❖ 仓库管理
每天进步一点点……
知识改变命运，学习成就未来
人力资源管理（HRM）就是根据企业战略目标，通过工作分 析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、 员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，
人事行政规章管理制度.ppt
3.2.1.4.人力资源部门负责加班的核实与计算；
3.2.2内容：公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时
间内完成工作任务，但对于因工作需要的加班，公
司将支付相应加班费。员
管理中心人力资源部（未在创意资讯工作之员工,
交由指定负责考勤的同仁）备案；如果不能在规定
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五、员工调动与离职制度
2.员工离职：
2.1本公司员工的离职分为“自然离职”,“退休”,“辞
职”,“停
职”,或“解雇”五种。
2.2本公司员工死亡为“自然离职”.“自然离职”得依规定
给予
抚恤金。
2.3本公司员工退休依国家规定标准执行。
2.4本公司员工自请辞职者,应按规定提前提报<员工离职申
请单>申请核准,在未核准前不得离职,擅自离职者以旷工
时间交加班申请之员工，其实际加班时间将视其为
无效，紧急任务除外.
9
三、考勤管理制度
3.2.2.1 主管、副总经理出差:员工首先要按照规定时
间把未审核批准的加班申请表交人力资源部
（未在创意资讯工作之员工，交由指定负责考
勤的同事）备案，待主管、副总经理返回后由
人力资源部统一送呈补签。
3.2.2.2加班时数：加班申请表上需注明预计需要工作
员工的惩罚分为以下三种: 罚款：（视违纪情节轻重予以罚款） 申诫：罚款25元 小过：罚款50元 大过：罚款100元
详见＜＜员工守则＞＞
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五、员工调动与离职制度
1 .员工调动： 1.1内部调动:公司各部门因工作需要或因其它原因,经公司 高阶主管研究决定,经申请部部门填制<员工调职申请单> 经公司权责主管核准后,人资公告后执行. 1.2.各单位主管应就所属人员依其个性,学识,能力,调配适当 工作,务使人尽其才,才尽其用。 1.3.调任员工在接任者未到职前,其所遣职务由原直属主管 指派合适人员暂行代理。 1.4.因业务需要及员工专长发展,经双方协商一致调动至关 系企业或分厂及其它部门服务. 1.5.员工因调动,其薪资如需变动应按新单位之薪资特性,予 以调整,但年资应合并计算.
某公司行政人事管理制度手册(ppt 40页)
＊以上请假申请需提供相关证明资料才獲批假,特別強調: ☆.病假需提供正规医院之证明,譬如开发区三院或开发区医院. ☆.难产需提供由县级及县级以上医院证明,方可获得批假.
13
5.5 假后提前上班或取消请假﹐必须即时通过 书面申请知会行政部和财务部﹐否则将按请 假扣薪。
5. 7 为公司服务期满一年﹐可享受10天有薪年 假﹔不满一年则按入职当月起相关比例计算:
须打卡﹔非在规定直落时间段直落的人员﹐不准
打上下班卡﹐但须在宿舍门岗登记出入时间﹐并
填写《签卡申请表》。
9
4﹑『签卡』
❖ 4.1因出差﹑紧急工作或厂证遗失／损坏等原 因未能打卡的﹐必须按实际时间申请签卡﹔
❖ 4.2因个人原因漏打卡﹐申请签卡每月不能超 过两次﹐超过２次则扣除半天工资。签卡申 请须经部门主管签批后方可有效﹐部门文员 须于次日上午10:00前上交行政部。
8
3.4 直落加班
❖ 1.直落加班分中午和下午各一小时,例白班直落 加班时间: 11:50~12:30AM,16:50~17:30PM
❖ 2. 直落加班人员用餐时间限定为20分钟﹐如超 过20分钟且在30分钟内的只计半小时加班﹔如
超过30分钟的将不算加班。
❖ 3.直落加班打卡﹕在规定时间直落的人员出入必
11
❖ 5. 2因病或其它突发性急事不能提前请假者﹐应 尽量在当天通过电话或委托同事知会直属上司或 部门主管﹐并在复工当日补办请假申请手续并签 批交至行政部﹒急事请假恰逢跨月时﹐应由直属 上司或部门主管安排填写当月之请假申请﹐以便 正确计粮。
❖ 5. 3一般由部门主管签批生效﹐但6-9级人员请假 超过15天﹑或五级以上人员超过7天者须由部门 主管批核后运作经理加签﹒
❖ 4 试用期间，雇佣双方如有一方不满，可随时解除劳 动关系。但工作未满七天辞职者，公司不计发任何工 资。
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5.5 假后提前上班或取消请假﹐必须即时通过 书面申请知会行政部和财务部﹐否则将按请 假扣薪。
5. 7 为公司服务期满一年﹐可享受10天有薪年 假﹔不满一年则按入职当月起相关比例计算:
须打卡﹔非在规定直落时间段直落的人员﹐不准
打上下班卡﹐但须在宿舍门岗登记出入时间﹐并
填写《签卡申请表》。
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4﹑『签卡』
❖ 4.1因出差﹑紧急工作或厂证遗失／损坏等原 因未能打卡的﹐必须按实际时间申请签卡﹔
❖ 4.2因个人原因漏打卡﹐申请签卡每月不能超 过两次﹐超过２次则扣除半天工资。签卡申 请须经部门主管签批后方可有效﹐部门文员 须于次日上午10:00前上交行政部。
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3.4 直落加班
❖ 1.直落加班分中午和下午各一小时,例白班直落 加班时间: 11:50~12:30AM,16:50~17:30PM
❖ 2. 直落加班人员用餐时间限定为20分钟﹐如超 过20分钟且在30分钟内的只计半小时加班﹔如
超过30分钟的将不算加班。
❖ 3.直落加班打卡﹕在规定时间直落的人员出入必
11
❖ 5. 2因病或其它突发性急事不能提前请假者﹐应 尽量在当天通过电话或委托同事知会直属上司或 部门主管﹐并在复工当日补办请假申请手续并签 批交至行政部﹒急事请假恰逢跨月时﹐应由直属 上司或部门主管安排填写当月之请假申请﹐以便 正确计粮。
❖ 5. 3一般由部门主管签批生效﹐但6-9级人员请假 超过15天﹑或五级以上人员超过7天者须由部门 主管批核后运作经理加签﹒
❖ 4 试用期间，雇佣双方如有一方不满，可随时解除劳 动关系。但工作未满七天辞职者，公司不计发任何工 资。
企业管理之人事行政管理制度培训课件PPT
厂规厂纪
爱护公物，节约
开支，杜绝浪费
2
遵纪守法，忠于 职守，克己奉公
1
服从领导，关心 下属，团结互助
3
厂规 厂纪
严禁在工作时间玩游戏、 看电影、聊私、浏览与
4 工作无关的网页
严禁以任何手段，蓄
5
意破坏公司网络或窃 取公司网上的保护信
息
厂规厂纪
安全管理
01
02
03
04
办公室卫生及安全管 理细则请各位同事上 班前或者下班前请先 整理好自己办公桌上 的台面，让自己有一
工作日加班时间一般1小时，经公司与该员工协商后，在 保证员工身体健康的前提下最多加班3小时
调休制度
员工调休需提前1-2个工作日填写《调休申请单》，由 部门主管审批后交予人力资源部备案
01
员工平时零星加班以及周末加班
或特殊原因的紧迫需要而统一的 加班，原则上都采取调休的方式
02
进行调休。调休最小单位为半天，
有保密义务
每月15日发放工资， 逢节假日则顺延或
提前发放。
公司福利
01
养老、工伤、失业、 生育、医疗保险。
02
意外伤害险。
03
入职体检及每年 健康体检。
06
节假日礼品。
05
不定期团体活动：例如春 游、聚餐、K歌等。
04
女员工享受每月1天 无条件休假假期。
公司福利
01
优雅舒适的办公环境，每天 25元的高标准餐费补贴
3、安全管在上班时间内，要注意仪容仪表，总 体要求是：得体、大方、整洁
02 员工在上班期间，不能穿拖鞋，不能穿背心
行为规范
爱护公物，节约 开支，杜绝浪费
人事管理制度培训PPT[1]
![人事管理制度培训PPT[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/af190b29daef5ef7bb0d3ca1.png)
• 员工在辞职或辞退并办理各项离职手续后的第一个工资发 放日，进行财务结算。
• 员工被辞退，在办清离职手续的同时，还需办清赔偿、处 罚手续，方可进行财务结算。
• 员工自动离职，公司部予以经济补偿，员工自动离职造成 公司损失的，公司可要求员工损害赔偿。
• 部门内部物品和工作由部门负责人交接，人事手续由人力 资源部负责交接。
人事管理制度培训PPT[1]
• 打卡要求：
• 员工上下班需按时打卡，不得代人打卡，也不能委 托他人打卡。
• 无打卡记录或打卡记录不全且无领导签批的，按旷 工处理。
• 因公外出或其他原因无法打卡时，须在返岗后的第 一时间找上级领导签批，签批应准确、清楚。
人事管理制度培训PPT[1]
• 迟到、早退
• 迟到：员工打卡注明的上班时间比公司规定时间晚 的为迟到。
人事管理制度培训PPT[1]
• 工作时间与超时时间
• 公司采用五天工作制，每周实行双休。 • 每天工作时间为8小时或每周累计40小时。 • 工作时间：
上午 8:30—12:00 下午 2:00—5:30
注：午休时间需要工作的前台除外
• 工作时间由公司根据需要决定，如果工作时间有 改变，公司将提前通知职员。
人事管理制度培训PPT[1]
第三章 考勤制度
• 为维护公司正常工作秩序，方便公司内部管理， 员工必须严格执行考勤制度，确保考勤记录真 实，准确。
人事管理制度培训PPT[1]
• 作息时间及打卡要求
• 作息时间：
上午 8:30—12:00 下午 2:00—5:30
注：午休时间需要工作的前台除外
工作时间由公司根据需要决定，如果工作时间有 改变，公司将提前通知职员。
中、高层领导、其他特殊情况经总经理或人力相关负责人同 意的情况。除以上情况外，其他情况及人员都无权借阅人事 档案。
• 员工被辞退，在办清离职手续的同时，还需办清赔偿、处 罚手续，方可进行财务结算。
• 员工自动离职，公司部予以经济补偿，员工自动离职造成 公司损失的，公司可要求员工损害赔偿。
• 部门内部物品和工作由部门负责人交接，人事手续由人力 资源部负责交接。
人事管理制度培训PPT[1]
• 打卡要求：
• 员工上下班需按时打卡，不得代人打卡，也不能委 托他人打卡。
• 无打卡记录或打卡记录不全且无领导签批的，按旷 工处理。
• 因公外出或其他原因无法打卡时，须在返岗后的第 一时间找上级领导签批，签批应准确、清楚。
人事管理制度培训PPT[1]
• 迟到、早退
• 迟到：员工打卡注明的上班时间比公司规定时间晚 的为迟到。
人事管理制度培训PPT[1]
• 工作时间与超时时间
• 公司采用五天工作制，每周实行双休。 • 每天工作时间为8小时或每周累计40小时。 • 工作时间：
上午 8:30—12:00 下午 2:00—5:30
注：午休时间需要工作的前台除外
• 工作时间由公司根据需要决定，如果工作时间有 改变，公司将提前通知职员。
人事管理制度培训PPT[1]
第三章 考勤制度
• 为维护公司正常工作秩序，方便公司内部管理， 员工必须严格执行考勤制度，确保考勤记录真 实，准确。
人事管理制度培训PPT[1]
• 作息时间及打卡要求
• 作息时间：
上午 8:30—12:00 下午 2:00—5:30
注：午休时间需要工作的前台除外
工作时间由公司根据需要决定，如果工作时间有 改变，公司将提前通知职员。
中、高层领导、其他特殊情况经总经理或人力相关负责人同 意的情况。除以上情况外，其他情况及人员都无权借阅人事 档案。
人事行政制度ppt
会议制度
会议安排
定期安排各种会议，确保员工能够及时了解公司动态、分享工作经验和讨论问题。
会议纪律
要求参会人员遵守会议纪律，认真听取发言，积极参与讨论，共同推动会议进程。
会议记录
会议记录人员需要详细记录会议内容，包括发言内容、讨论重点等，并及时整理成会议纪要，以便参会人员查阅。
04
安全卫生制度
安全制度
福利制度
五险一金
为员工缴纳五险一金，保障员工基本社会保障权 益。
年假制度
为员工提供带薪年假和带薪病假，让员工有充足 的时间休息和放松。
培训制度
为员工提供各类培训机会，提高员工技能水平和 职业发展能力。
03
行政制度
值班制度
值班安排
明确规定值班的时间、人员和 职责，确保值班人员随时待命
。
值班纪律
要求值班人员严格遵守值班纪 律，保持手机畅通，随时准备
安全培训
所有员工必须接受安全培训，了解 并掌握公司的安全规定和操作流程 。
安全检查
定期进行安全检查，确保所有设备 、设施和工具都符合安全标准。
安全事故报告
发生安全事故后，必须立即报告并 启动应急预案。
紧急救援
公司应建立紧急救援机制，以便在 紧急情况下迅速响应。
卫生制度
卫生培训
清洁卫生
个人卫生
食品卫生
应聘人员登记表
记录应聘人员的基本信息、教育背景、工作经验等。
面试评估表
对面试过程中对应聘人员的各项能力进行评估，包括专业 技能、沟通能力等。
培训表格
培训计划表
记录公司年度培训计划，包括培训课程、时间、地点等信息。
员工培训记录表
记录员工参加培训的课程、时间、成绩等信息。
人力资源管理制度(人事行政各模块)
WORD 文本可编辑
企业重要制度序列
第 27 条 公司薪酬管理，按工种分为三类：管理及行政类、一线营销类、一线生产类 三类。 第 28 条 管理及行政类包括各系统高、中、低层管理人员（不含驻外营销主任）和行 政内勤人员，此类人员实行“八级工资制” 。具体级别由人力资源部组织成立定级小组，每 年对员工进行一次定级或调级。 （1）定级标准。 1）一级标准： A、大专以上学历； B、基本熟悉公司业务发展状况，热爱公司，认同公司企业文化。 试用期员工均属一级。 2）二级标准： A、 大专以上学历； B、 在本职工作中尽职尽责，思维敏捷，好学上进，专业能力强，有一定的敬业精神。 3）三级标准： A、 大专以上学历； B、 熟悉本专业工作，有强烈的求知欲望； C、 求实创新，具有一定的亲和力，能处理好员工、客户之间的关系； D、 敬业精神强，对公司文化有一定认识，业务能力强。 4）四级标准： A、 大专以上学历，担任职务或不担任职务的员工，相当于主管级别； B、 在所从事的工作中成绩突出，有较强的专业知识和实际工作经验； C、 具有较高的道德水准，善于思考，求实奋进； D、 具有独立工作能力，基本能解决工作中遇到的各种疑难问题。 5）五级标准： A、 本科或研究生毕业，担任职务或不担任职务的员工，相当于部门副经理级别； B、 在所从事的业务工作中成绩突出，独立工作能力强，有非常强的专业知识和实际工 作经验； C、 较高的职业道德水平，勇于开拓创新； D、 每半年对公司的业务发展或自己所从事的实际工作提出合理化建议； E、 为企业创造直接或间接的经济效益。 6）六级标准： A、 本科或研究生以上学历，担任职务或不担任职务，相当于部门经理级别； B、 在所从事的工作中成绩非常突出，既有较丰富的专业知识又有较丰富的实际工作经 验； C、 具备较高的职业道德水平，独立工作能力极佳，具有开拓创新精神，时时为公司着 想； D、 经常为公司的发展提出自己合理化建设性意见，为公司创造良好的经济效益和社会 效益； E、 创造性地贯彻董事会决议，对公司文化深刻领会，敬业精神极强。 7）七级标准： A、 大学本科以上学历，研究生或博士生，担任职务或不担任职务的员工，相当于总助 或副总级别； B、 具有丰富的理论知识，时时刻刻为公司着想，提出的合理化建议被公司采纳；
人事行政管理制度
有关人事、行政管理旳规定The Personnel And Administration第一章总则第一条为保障企业人事及行政管理实现制度化，制定本制度。
第二条企业人事及行政管理应贯彻合法、公正、以人为本旳精神第三条本制度合用我司全体组员。
第二章基本规范第四条企业对员工拥有管理、调度和分派等权力。
第五条服从企业安排是每个员工第一素质。
第六条员工应接受、贯彻企业文化，遵守企业各项管理制度。
第七条员工应严格执行上级旳指挥及虚心接受上级监督。
第八条员工应坚守岗位、尽职尽责、改革创新。
第九条员工应爱惜企业财物，非经许可、不得携出企业。
第十条员工不得以权谋私、侵占受贿、接受回扣。
第十一条员工接洽业务，应态度谦和、维护企业形象。
第十二条员工应通力合作，不得搬弄是非、吵闹、斗殴。
第十三条员工应积极参与企业旳会议及各项活动。
第十四条办公室规定：（一）接待来访客人，应保持微笑、使用规范用语及礼仪。
（二）不得运用办公电话打私人电话、在办公时间处理私人事务。
（三）保持办公及非办公区域清洁、不乱扔垃圾。
（四）非加班时间，不得在办公室内逗留或过夜。
（五）员工下班需检查所有通电设备与否关电，由各部门总监负责监督，若出现安全隐患由各部门总监负责。
第三章招聘第十五条企业招聘员工，应公开、公正、公平招聘。
第十六条出现岗位空缺，可于内部公布招聘信息，员工可向人力资源部推荐他人、亦可自荐。
第十七条应聘者应如实陈说自己旳学习及工作等经历，提供有关原始证件及材料审核，如有虚构或隐瞒，则视为欺诈，不予录取，已经录取旳，企业有权解除劳动协议。
应聘者应符合如下条件：（一）拥有有效身份证件；（二）符合岗位规定旳有关学历及工作经验；（三）身体、心理健康状况符合职位规定；（四）无违法犯罪纪录。
第十八条招聘程序（一）用人部门填写《员工需求申请表》，呈递总经理审批，总经理应听取各部门意见，如同意，交由人力资源部执行。
（二）选择合理、有效旳招聘渠道，公开公布招聘信息。
公司人事行政制度的相关规定(ppt 65页)
南京XX移动通信设备有限公司广 东分公司
新入职员工培训
前言
欢迎各位新同事参加我们这次培训
.本次培训的目的: 1:相互了解 2:了解公司及分公司组织结构及文化 3:了解公司的各种规章制度 4:如何尽快进入工作状态,如何调整心态 5:工作中要注意的基本技巧 6:解答各位的疑问
主要内容
公司的基本情况 公司的战略及文化 公司的基本组织及架构 公司的人事制度 公司的行政制度 商务礼仪 沟通技巧
迟到\早退:按每月迟到,早退累计时间计罚.具体情况如下:
0—15分钟扣一分,15—30分钟扣3分,30—60分钟扣5分,60— 90分钟扣10分,并计矿工一天,90分钟以上扣20分,计矿工2天.
..aq800. 资料共享中心（完全免费）
考勤制度
值班和加班:
公司原则上不鼓励加班,但考虑到企业的性质,因工作需要安 排的值班,不属于加班的范畴.公司可为值班员工提供八元的
介绍的礼节
先介绍位卑者给位尊者： 年轻的给年长的 自己公司的同事给别家公司的同事 低级主管给高级主管 公司同事给客户 非官方人事给官方人士 本国同事给外国同事
（一） 握手
何时要握手?
遇见认识人 与人道别 某人进你的办公室或离开时 被相互介绍时 安慰某人时
交换名片的礼仪
如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片 * 辈份较低者，率先以右手递出个人的名片 * 到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片 * 接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务 * 接受名片后，不宜随手置于桌上 * 经常检查皮夹 * 不可递出污旧或皱折的名片 * 名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出 * 尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西 * 不要无意识地玩弄对方的名片 * 上司在 时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上
新入职员工培训
前言
欢迎各位新同事参加我们这次培训
.本次培训的目的: 1:相互了解 2:了解公司及分公司组织结构及文化 3:了解公司的各种规章制度 4:如何尽快进入工作状态,如何调整心态 5:工作中要注意的基本技巧 6:解答各位的疑问
主要内容
公司的基本情况 公司的战略及文化 公司的基本组织及架构 公司的人事制度 公司的行政制度 商务礼仪 沟通技巧
迟到\早退:按每月迟到,早退累计时间计罚.具体情况如下:
0—15分钟扣一分,15—30分钟扣3分,30—60分钟扣5分,60— 90分钟扣10分,并计矿工一天,90分钟以上扣20分,计矿工2天.
..aq800. 资料共享中心（完全免费）
考勤制度
值班和加班:
公司原则上不鼓励加班,但考虑到企业的性质,因工作需要安 排的值班,不属于加班的范畴.公司可为值班员工提供八元的
介绍的礼节
先介绍位卑者给位尊者： 年轻的给年长的 自己公司的同事给别家公司的同事 低级主管给高级主管 公司同事给客户 非官方人事给官方人士 本国同事给外国同事
（一） 握手
何时要握手?
遇见认识人 与人道别 某人进你的办公室或离开时 被相互介绍时 安慰某人时
交换名片的礼仪
如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片 * 辈份较低者，率先以右手递出个人的名片 * 到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片 * 接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务 * 接受名片后，不宜随手置于桌上 * 经常检查皮夹 * 不可递出污旧或皱折的名片 * 名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出 * 尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西 * 不要无意识地玩弄对方的名片 * 上司在 时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上
人事行政管理规章(ppt 56页)
的行为。 停薪留职 • 停薪留职人员需连续在本公司服务满1年（含）以上；停薪留职需提前15日申
请；停薪留职期限最长不超过半年。
专业精神塑造卓越服务
储备店长培训 系列课程
大纲
人事管理 考勤管理制度
考评 薪酬、福利、劳动保险
行政管理
专业精神塑造卓越服务
储备店长培训 系列课程
门店考勤
门店考勤规定 • 周六各门店按规定时间提前15分钟开门，推迟相同时间收市；周日需按
• 不请假或请假未获批准而擅自不上班者以旷工处理。 • 在请假期间如需续假者要提前申请，未获批准超假者以旷工处理。 • 上班时间去做与工作无关的事情按旷工处理。
专业精神塑造卓越服务
储备店长培训 系列课程
请休假审批程序
• 店员休假或请假4天（不含）以内由店长批准；4天以上由店长批准后 报区域经理签准。
• 店员如休假超过4天（含）的，需提前2天，将《请假审批表》传送至 人力资源中心。
专业精神塑造卓越服务
储备店长培训 系列课程
大纲
人事管理 考勤管理制度
考评 薪酬、福利、劳动保险
行政管理
专业精神塑造卓越服务
储备店长培训 系列课程
转正考评
• 转正考评是指见习期与试用期人员转正考核。转正考评以工作表现为 考核标准 （营销中心区域人员在季度考评时统一进行）；
聘用确认函办理
聘用确认函种类： • 亲临担保 • 邮寄担保 需要办理岗位： • 亲临确认：店长、助理店长、门店会计、仓管； • 邮寄确认：客服专员； 聘用确认人资格及需准备的资料： • 聘用确认人资格：直系亲属或本地(有东莞\广州\深圳等珠三角城市户口)担
保,年龄20-50岁; • 聘用确认人资料：确认人身份证（原件）复印件、户口本（原件）复印件、
请；停薪留职期限最长不超过半年。
专业精神塑造卓越服务
储备店长培训 系列课程
大纲
人事管理 考勤管理制度
考评 薪酬、福利、劳动保险
行政管理
专业精神塑造卓越服务
储备店长培训 系列课程
门店考勤
门店考勤规定 • 周六各门店按规定时间提前15分钟开门，推迟相同时间收市；周日需按
• 不请假或请假未获批准而擅自不上班者以旷工处理。 • 在请假期间如需续假者要提前申请，未获批准超假者以旷工处理。 • 上班时间去做与工作无关的事情按旷工处理。
专业精神塑造卓越服务
储备店长培训 系列课程
请休假审批程序
• 店员休假或请假4天（不含）以内由店长批准；4天以上由店长批准后 报区域经理签准。
• 店员如休假超过4天（含）的，需提前2天，将《请假审批表》传送至 人力资源中心。
专业精神塑造卓越服务
储备店长培训 系列课程
大纲
人事管理 考勤管理制度
考评 薪酬、福利、劳动保险
行政管理
专业精神塑造卓越服务
储备店长培训 系列课程
转正考评
• 转正考评是指见习期与试用期人员转正考核。转正考评以工作表现为 考核标准 （营销中心区域人员在季度考评时统一进行）；
聘用确认函办理
聘用确认函种类： • 亲临担保 • 邮寄担保 需要办理岗位： • 亲临确认：店长、助理店长、门店会计、仓管； • 邮寄确认：客服专员； 聘用确认人资格及需准备的资料： • 聘用确认人资格：直系亲属或本地(有东莞\广州\深圳等珠三角城市户口)担
保,年龄20-50岁; • 聘用确认人资料：确认人身份证（原件）复印件、户口本（原件）复印件、
人事行政制度
注：婚嫁均为有薪假期，需提前一个月与部门经理申请
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人事行政制度
人事管理制度
假期、考勤纪律
•丧假
关系 直系亲属
放假天数
备注
3天
父母、配偶、子女、兄弟
注：丧假以公司名义送花圈一个并丧假花圈并赠赙仪800元
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人事行政制度
人事管理制度
假期、考勤纪律
•病假
1、员工请病假，病假工资是以小时工资*病假小时*40%计发 2、享受病假的员工需提交市级以上医院开的《病休证明》 注：小时工资=月基本工资 / 22 天 / 8小时
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人事行政制度
假期、考勤纪律
•事假
1 、凡事假都为无薪假 2、请事假将不计发全勤奖 3、事假需提前一天申请
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人事管理制度
人事行政制度
人事管理制度
假期、考勤纪律
•迟到
1 、迟到5分钟内不扣钱， 10分钟-30钟扣5元，30分钟-60分钟扣10元，60分 钟-120分钟但继续上班，记事假一天，120分以上记旷工一天，迟到超出3 次当月不发放全勤奖
固定资产
•固定资产管理制度
1. 员工在公司内部跨部门调动，或离职时应做好固定资产交接 工作，交固定资产管理员盘点，如有遗失、人为损坏、配件 缺失，离职人员负责赔偿。若离职人员还没做好交接工作就 办理了离职手续，其责任由离职人所在部门负责人承担
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人事行政制度
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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人事行政制度
行政管理制度
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行政管理制度 公司沟通政策
员工形象 员工基本责任
公司人事、行政管理制度培训PPT模板
1、给薪假：每周公休假、法定节日假、婚假、产假、产检假、陪产假、哺 乳假、丧假、工伤假、年休假、病假。
2、扣薪假：事假。 3、每周公休假：实行每周五天工作制，各部门可根据情况采取轮休制。外
业项目人员根据项目实施进度安排休息、休假。 4、法定节日假：指元旦、春节、清明节、国际劳动节、国庆节、中秋节及
其它法定节假日，依国家规定给予。
一、人事管理制度
* 薪酬及福利 1、公司每月25日发放上月工资，如遇节假日将提前发放； 2、员工依法享有五险一金待遇，公司全员额外享有意外保险待遇、由公
司全额承担； 3、外业项目人员每月享有一次聚会津贴，由各大区人事统筹安排本大区
管辖各省、市、县（区）外业项目人员统一聚会； 4、外业项目人员每人每两个月可申请一次探亲假； 5、高温补贴：6月—9月有高温补贴，适用于外业人员、经常出差人员。 6、薪资构成：基本工资的30%作为绩效工资，绩效工资依据出勤和绩效
8、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。 不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。
9、公司电脑专人使用，未经允许，任何员工不得使用他人电脑、翻阅他人 资料。
10、公司电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操 作及安装。
11、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。 12、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调、电脑，关窗，断电，锁门，
一、人事管理制度
* 员工试用期及转正
1、员工提前2-3周从OA发起转正申请，填写《员工试用期考核表》； 2、由员工主管上级、项目中心、人事部、管理中心、总裁办等相关
部门流转签署试用期评价意见； 3、OA流程经核准通过后方可转正，被认定为试用期不合格的，应予
2、扣薪假：事假。 3、每周公休假：实行每周五天工作制，各部门可根据情况采取轮休制。外
业项目人员根据项目实施进度安排休息、休假。 4、法定节日假：指元旦、春节、清明节、国际劳动节、国庆节、中秋节及
其它法定节假日，依国家规定给予。
一、人事管理制度
* 薪酬及福利 1、公司每月25日发放上月工资，如遇节假日将提前发放； 2、员工依法享有五险一金待遇，公司全员额外享有意外保险待遇、由公
司全额承担； 3、外业项目人员每月享有一次聚会津贴，由各大区人事统筹安排本大区
管辖各省、市、县（区）外业项目人员统一聚会； 4、外业项目人员每人每两个月可申请一次探亲假； 5、高温补贴：6月—9月有高温补贴，适用于外业人员、经常出差人员。 6、薪资构成：基本工资的30%作为绩效工资，绩效工资依据出勤和绩效
8、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。 不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。
9、公司电脑专人使用，未经允许，任何员工不得使用他人电脑、翻阅他人 资料。
10、公司电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操 作及安装。
11、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。 12、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调、电脑，关窗，断电，锁门，
一、人事管理制度
* 员工试用期及转正
1、员工提前2-3周从OA发起转正申请，填写《员工试用期考核表》； 2、由员工主管上级、项目中心、人事部、管理中心、总裁办等相关
部门流转签署试用期评价意见； 3、OA流程经核准通过后方可转正，被认定为试用期不合格的，应予
人事行政管理制度
人事行政管理制度目录第一章总则……………………………………………………………3第二章人才招聘与录用……………………………………………3-4第三章人才培训………………………………………………………4第四章工作守则与行为准侧………………………………………4-5第五章员工考勤.请假.休假制度………………………………5-7第六章绩效考核……………………………………………………7-8第七章工资和福利.津贴…………………………………………8-9第八章奖惩………………………………………………………9-11第九章档案.公文打印管理………………………………………11第章离职与解聘………………………………………………11-12第一章附则………………………………………………12第一章总则第一条：为加强公司的人事行政管理，理顺公司内部管理关系和提高工作效率，使公司人事行政管理规范化.制度化，根据《劳动法》以及其他法律法规的规定，特制定本制度。
第二第：适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。
第三条：除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事行政管理，均依本制度规定办理。
第二章人才招聘与录用第一条：公司因业务.管理需要招收的新员工，由各主管部门根据岗位要求和需求人数填写《员工需求申请书》（待定），经总经理批准后，报送人事行政部门予以招聘。
第二条：应聘者祥细如实填写《员工登记表》.提供身份证复印件.学历证复印件并原件，人事行政部保留调查核实员工工作经历及个人背景的权力。
第三条：公司招聘员工应以岗位要求.学识.能力.品德.体格等综合因素为依据，公平竞争.择优录取。
第四条：招聘员工的程序为：初试（人事行政部）→ 复试（主管部门）→ 通知结果（人事行政部）→ 一个星期的培训.考核（主管部门）→ 予以试用（主管部门）→ 予以转正（主管部门）第四条：新进员工面试合格和培训考核通过后，由人事行政部办理试用手续。
试用人员办理试用手续时，应向人事行政部门送交以下证件：（一）毕业证书.学位证书复印件；（二）技术职务任职资格证书复印件；（三）身份证复印件；（四）一寸照片2张（五）入职体检表（六）其它必要的证件。
人事行政管理制度(DOC45页)
人事行政管理制度(DOC45页)1、公司按公平、公布、公平的原则择优录用职员。
2、为保证职员在工作中得到公平对待，如申请公司职位的职员在本公司中有亲戚或正在交往的朋友，应在入职前向公司声明。
3、职员试用期一样为六个月；公司有权依照工作岗位的需要以及职员的表现延长试用期至六个月。
职员完成试用期前十天，行政部会与职员所在部门一起对职员进行试用期绩效表现评估，并请公司治理层审批。
如通过试用期绩效表现评估，行政部会发给职员正式聘用通知；如未能通过试用期绩效表现评估，行政部会通过职员延长试用期或终止与该职员的劳动合同。
试用期表现评估表存入职员人事档案中。
4、行政部负责为每一位职员建立人事档案，职员入职时需提供以下详细资料及信息：入职时刻、家庭住址、联系人姓名、住址及，入职时的职位申请表、4张1寸彩色相片、个人简历、学历证书原件（公司保留复印件）、身份证原件（公司保留复印件）、正规医院体检报告（入职的体检费用由职员本人支付）。
人事档案属公司隐秘资料，由专人负责保管，职员个人信息只有通过职员授权才可公布。
职员个人档案中个人资料如有任何更换，职员必须及时书面通知行政部，以作更正。
5、资信调查在职员入职之前或试用期内经职员授权，公司保留在入职前对职员进行资历及信用调查的权益。
如发觉职员所填写的资料不真实，公司保留即时解除劳动合同并予以辞退而不作任何补偿的权益。
6、劳动合同每一位入职职员都必须与公司签订劳动合同，合同中会列明工作岗位或职位、工作职责、薪酬福利待遇，以及其它要遵守的制度及操守等。
合同一式二份，公司及职员各留一份。
此外，职员手册也作为劳动合同的组成部分，由职员本人签字确认同意后，列入劳动合同的附件。
除公司专门安排外，公司与每位职员签订的劳动合同有效期为一年，合同期满，由公司或职员届时视情形决定是否续约，如不再续签，双方需提早一个月书面通知对方。
职员手册一：聘用条件1、职员聘任概由公司与职员签订劳动用工合同（含补充合同）。
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面
财务核对 金额
出纳
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财务制度
•物料采购制度
1. 办公用品、低值易耗品统一个人领取 2. 所需办公物品需与办公室申请后购买。
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固定资产
•固定资产管理制度
1. 员工在公司内部跨部门调动，或离职时应做好固定资产交接 工作，交固定资产管理员盘点，如有遗失、人为损坏、配件 缺失，离职人员负责赔偿。若离职人员还没做好交接工作就 办理了离职手续，其责任由离职人所在部门负责人承担
行政管理制度
员工形象
美国心理学家奥伯特·麦拉比安调查发现人的印象是 这样分配的：
•55%取决于你的外表，包括服饰，个人面貌，体 形，发色等； •38%是如何自我表现，包括你的语气，语调，手 势，站资，动作，坐姿等； •7%是你所讲的真正内容。
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行政管理制度
员工形象
•衣着 1. 体现积极、向上的风范 2. 男士：因地制宜，符合身份 3. 女士：庄重、得体、简洁
员工假期： 法定假期、年休假、婚假、丧假、工伤假、女职员产假、 陪产假、病假、事假 、生日假期
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人事管理制度
假期、考勤纪律
•法定假期
节日 元旦 春节 清明 劳动 端午 中秋 国庆
放假天数 1天 3天 1天 1天 1天 1天 3天
备注 1月1日 除夕至初二 清明当日 5月1日 端午当日 中秋当日 10月1、2、3日
人事管理制度
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人事管理制度
假期、考勤纪律
•迟到
1 、迟到5分钟内不扣钱， 10分钟-30钟扣5元，30分钟-60分钟扣10元，60分 钟-120分钟但继续上班，记事假一天，120分以上记旷工一天，迟到超出3 次当月不发放全勤奖
2 、未打卡3次或以上者，3次折算迟到1次，将扣当月全勤奖并作出想应处罚
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行政管理制度
行政管理制度
公司沟通政策 员工形象
员工基本责任 财务制度 固定资产 用车制度
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公司沟通政策
1、座谈会 2、通告栏 3、意见箱 4、开门政策
行政管理制度
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员工形象
行政管理制度
为什么职业形象如此重要？
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人事行政管理制度
陈丽琳
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目录
人事管理制度 行政管理制度
纪律条例
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人事管理制度
人事管理制度
工资及津贴 公司福利 假期、考勤
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工资及津贴
•薪酬构成=基本工资+岗位津贴 •工资发放时间：每月8号 •每满半年加20元，100元封顶
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员工形象
•名片
1、名片由办公室统一印刷 2、新员工名片印制流程
个人申请
部门经理审核
办公室下单
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行政管理制度
员工基本责任
•保密规定
1. 不得以任何形式向他人提供公司商业秘密 2. 非经公司权限领导书面同意，不得利用公
司商业秘密进行业务之外的活动 3. 保密义务不仅限于员工在职期间，员工离
备注
晚婚：男25周岁， 女23周岁。婚假 不含法定节假日
注：婚嫁均为有薪假期，需提前一个月与部门经理申请
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人事管理制度
假期、考勤纪律
•丧假
关系 直系亲属
放假天数
备注
3天
父母、配偶、子女、兄弟
注：丧假以公司名义送花圈一个并丧假花圈并赠赙仪800元
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人事管理制度
假期、考勤纪律
•病假
1、员工请病假，病假工资是以小时工资*病假小时*40%计发 2、享受病假的员工需提交市级以上医院开的《病休证明》 注：小时工资=月基本工资 / 22 天 / 8小时
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假期、考勤纪律
•事假
1 、凡事假都为无薪假 2、请事假将不计发全勤奖 3、事假需提前一天申请
开公司后都将承担该义务
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员工基本责任
•下班关电、关门窗，锁好抽屉 •保持办公室清洁 •办公室内严禁吸烟 •注Βιβλιοθήκη 环保，节约纸张行政管理制度
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行政管理制度 员工基本责任
•各部门使用会议室之后需恢复原有面貌
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行政管理制度
财务制度
•费用申请
1、因公涉及费用申请（借支）时，须填写《请款申请》 2、部门经理审批，财务付款
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财务制度
•报销范围
1. 国内外出公干车费 2. 国内外出公干业务接待费
3. 国内外出公干差旅费
行政管理制度
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行政管理制度
财务制度
•报销流程
经办人填 《费用报销单》
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人事管理制度
假期、考勤纪律
•旷工
1 、旷工按双倍基本工资扣罚，连续旷工3天者做开除处理 2、旷工被开除者工资不计发
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人事管理制度
假期、考勤纪律
•加班及补休
1 、加班需与部门经理申请 2 、加班不足半小时，不计算。加班以打卡考勤作加班依据 3 、法定节假日（国庆、中秋之类）未休，1天按2天计算 4、所有加班用以抵冲病假、事假，其余作调休处理，或计发加班费
人事管理制度
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人事管理制度
公司福利
•五险：养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤 保险（享受条件：通过试用期的员工） •节日补助、高温补贴、生日贺金、年度旅游、月度活动经 费、年终奖、婚嫁贺金、子女婚嫁贺金、勤奋奖
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人事管理制度
假期、考勤纪律
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人事管理制度
假期、考勤纪律
•年休假
服务时间 1年以上 满十年二十年以下
放假天数 5天 10天
备注
旅游假不含在年休 假内，法定节假日 不含在年休假内
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人事管理制度
假期、考勤纪律
•婚假
类型 初婚（非晚婚） 初婚（晚婚）
非初婚
放假天数 3天 10天 天
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员工形象
•站姿&坐姿
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行政管理制度
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行政管理制度
员工形象
•接听电话
1 、你好:某某公司,请问有什么可以帮到您? 2 、好的,请稍等! 3 、不好意思,您找的某某不在.请问能留下您的联系方式,我会
尽快与我的同事取得联系,并让他(她)尽快给你回电好吗? 4 、好的,谢谢您,再见!