企业招聘外包在应用中存在的问题及对策分析
业务外包存在的问题及建议
业务外包存在的问题及建议1. 引言业务外包是指企业将一部分非核心业务交由外部供应商来完成的一种管理模式。
这种模式可以帮助企业降低成本、提高效率，但同时也存在一些问题。
本文将深入探讨业务外包存在的问题，并提出相应的建议。
2. 问题分析2.1 质量控制问题在业务外包过程中，企业往往失去了对关键流程和质量控制的直接掌控权。
外包供应商可能不具备足够的专业知识和经验，导致服务质量下降，甚至出现严重问题。
由于双方之间可能存在沟通障碍，进一步加剧了质量控制问题。
2.2 安全风险问题将关键信息和数据交由外部供应商处理会增加安全风险。
如果供应商未能妥善保护客户数据，可能会导致数据泄露、侵权等问题。
在合同终止后，供应商可能仍然保留着客户的敏感信息，进一步增加了安全风险。
2.3 沟通协调问题由于外包涉及多方合作，沟通协调问题常常成为业务外包的痛点。
不同团队之间的合作可能受到时差、语言和文化差异的影响，导致沟通效率低下、信息传递不畅等问题。
2.4 知识流失问题业务外包可能导致企业内部的知识流失。
当企业将核心业务外包后，内部员工的专业知识和技能可能无法得到有效的传承和积累，从而对企业的长期发展产生负面影响。
3. 建议解决方案3.1 加强供应商选择与管理在选择供应商时，企业应该充分考虑其专业能力、经验和声誉。
可以通过评估其过往项目、客户反馈以及资质证书等来判断其能否满足企业需求。
在合同中明确质量要求，并建立监督机制，定期对供应商进行评估和考核。
3.2 加强安全控制与保护为了降低安全风险，企业可以采取以下措施： - 在合同中明确数据保护要求，并要求供应商签署保密协议； - 定期对供应商的安全措施进行审查，并要求其提供数据备份和灾难恢复计划； - 在合同终止后，确保供应商完全删除客户数据。
3.3 加强沟通与合作为了解决沟通协调问题，企业可以采取以下方法： - 在合同中明确沟通渠道和频率，并建立定期沟通机制； - 确保双方团队成员具备良好的英语沟通能力，或者提供翻译服务； - 积极解决语言和文化差异问题，通过培训和交流活动增进团队合作。
我国中小型企业招聘外包存在的问题及对策分析_张晓芸
企业管理QIYEGUANLI我国第三方人力资源服务企业提供的服务主要有人力资源规划外包、人事和劳动关系外包、招聘流程外包、培训管理外包和薪酬管理外包等项目，目前围绕招聘流程外包、培训管理外包等基础性业务来开展。
招聘流程外包（RecruitmentProcessOutsourcing，RPO）是指企业将招聘需求和管理外包给第三方人力资源服务企业来完成，其业务主要包括招聘信息发布、所需人才搜寻、简历筛选、安排面试、组织测评等环节。
通过招聘流程外包，可以使我国中小型企业提升核心竞争力，降低管理成本，提高经营绩效，保证招聘总体质量，留住优秀员工。
一、我国中小型企业招聘流程外包中的主要问题1.外包比例不高。
截至2014年底，我国约有4 300多万家中小企业，占企业总数的99.3%，以民营企业居多。
据调查，我国招聘流程外包在民营企业的覆盖率最低，远远低于外商企业和国有企业的比例。
另外，我国中小型企业的人才流动性强，有大量的招聘需求，中小型企业大多出现“招聘难”这一情况，组织的招聘不仅耗费大量的精力财力而且还留不住人才。
从以上两个方面综合来看，应提高中小型企业选择招聘外包服务的比例。
2.外包经验缺乏。
我国大部分中小型企业，也就是大部分民营企业，还未进入或刚刚进入招聘流程外包领域。
一方面，这些中小型企业自身缺乏相关外包经验，在外包商的选择上存在盲目性，不能根据外包商提供的相关信息做出正确判断。
另一方面，外包服务商可能利用信息不对称向这些企业隐瞒相关信息，导致外包业务不及时、外包质量降低或潜在费用增加等问题，从而损害企业利益。
3.企业文化差异。
我国中小型企业与外包服务商之间的合作过程中必然存在不同企业文化的融合问题，包括各自的企业理念、公司制度、价值观和行为规范等，甚至外包服务商的招聘过程与中小型企业招聘过程的一些原有做法也有区别。
若外包服务商在提供招聘服务时不能很好地了解和适应客户企业的文化、为客户企业量身打造管理服务，则会造成服务质量与效率的下降，引起企业员工不满。
外包服务问题与解决方案
外包服务问题与解决方案在当今全球化的经济环境下，外包服务已经成为许多企业提高效率、降低成本和获取特定专业知识和技能的重要途径。
然而，外包服务也面临着一系列问题和挑战，包括质量管理、合作伙伴关系、安全保障等方面的挑战。
本文将探讨外包服务面临的问题，并提出解决方案。
问题一：质量管理在外包服务中，质量管理是一个非常重要的问题。
由于外包服务通常涉及到供应商或合作伙伴，因此企业需要确保外包服务商能够提供高质量的服务。
然而，由于文化差异、语言障碍、技术水平差异等原因，有时外包服务商的质量可能无法满足企业的要求。
解决方案：1.建立明确的合作标准：在与外包服务商签订合同之前，企业应该建立明确的合作标准，明确要求外包服务商提供的服务质量、交付时间、技术要求等。
2.监督与评估：企业需要对外包服务商进行定期的监督与评估，确保其服务质量能够满足企业需求。
这可以通过现场检查、电话沟通、网络监控等方式进行。
3.技术支持：企业可以为外包服务商提供技术支持，帮助其提高服务质量。
例如，企业可以提供专业知识培训、技术指导等服务。
问题二：合作伙伴关系外包服务通常需要与外部供应商或合作伙伴展开合作，而合作伙伴关系的稳定性和信任度是外包服务成功与否的关键。
然而，由于市场竞争激烈、商业环境变化快速等原因，合作伙伴关系可能会出现问题，影响外包服务的顺利进行。
解决方案：1.建立稳定的合作伙伴关系：企业应该与外包服务商建立稳定的合作伙伴关系，通过长期合作、信任建立等方式，使双方能够更好地合作。
2.建立风险管理机制：企业需要建立合作伙伴的风险管理机制，及时发现并解决可能存在的问题，保障合作伙伴关系的稳定和持续性。
3.多元化合作伙伴：企业可以考虑多元化合作伙伴，降低合作伙伴的依赖性，确保企业在合作伙伴关系出现问题时能够及时调整。
问题三：安全保障在外包服务中，安全问题是企业和客户非常关心的问题。
由于外包服务通常涉及到数据交换、信息流动等环节，因此安全保障成为外包服务的一个重要问题。
外包人员管理存在问题及措施
外包人员管理存在问题及措施外包人员管理存在的问题主要包括以下几点：1.沟通不畅：外包人员通常不在公司内部工作，与团队成员之间的沟通存在障碍。
由于时差、语言等原因，沟通效率低下，容易出现信息传递不准确或遗漏的情况。
2.控制难度大：由于外包人员不在公司内部，无法进行实时监督和管理，很难对其工作情况进行全面了解和控制。
这可能导致外包人员不按时交付工作、质量不达标等问题。
3.团队协作不稳定：外包人员通常是根据项目需求而临时聘用的，换岗频繁，导致团队成员之间的协作不稳定。
外包人员缺乏对公司文化和团队氛围的了解，可能会对团队的凝聚力和整体效率产生负面影响。
为了解决上述问题，可以采取以下措施：1.加强沟通：尽量使用图形和文字结合的沟通方式，如邮件、即时消息工具等，确保信息准确传递。
同时，通过定期电话或视频会议，及时沟通工作进展和问题解决，确保沟通顺畅。
2.建立绩效评估机制：制定明确的外包人员绩效评估标准，包括工作质量、交付时间等指标，并与外包方签订合同明确约定。
定期对外包人员进行评估和反馈，及时解决存在的问题，并根据绩效来确定合同续约或终止。
3.完善管理流程：建立健全的外包人员管理流程，包括招聘选拔、培训指导、工作指导等，确保外包人员了解公司的工作流程和标准，减少工作差异。
同时，建立定期检查和汇报机制，及时了解外包人员工作情况。
4.加强信息安全保护：外包人员可能接触到公司的敏感信息，需要加强信息安全管理，包括签署保密协议、限制访问权限、加密传输等措施，确保公司信息不被泄露或滥用。
5.加强团队建设：外包人员与团队成员之间的协作关系至关重要，可以通过定期团队聚会、活动等方式加强联系和交流，增强团队合作意识和凝聚力。
总之，外包人员管理需要与外包方建立良好的合作关系，并通过合理的管理措施，加强对外包人员的监督和引导，以确保项目的顺利进行和质量的保证。
外包服务问题与解决方案
外包服务问题与解决方案第一部分：外包服务的定义和现状外包服务是指企业将一部分业务流程或功能服务委托给外部供应商来完成。
这种方式可以帮助企业降低成本，提高效率，专注于核心业务。
外包服务已经成为了现代企业运营中不可或缺的一部分，尤其是在全球化和数字化趋势下，越来越多的企业选择外包来解决各种业务问题。
在现实中，外包服务存在一些问题，需要我们认真对待并寻求解决方案。
以下将围绕外包服务可能遇到的问题和解决方案展开讨论。
第二部分：可能遇到的外包服务问题1.语言和文化障碍在进行海外外包时，语言和文化障碍是一个经常会遇到的问题。
不同国家和地区的语言和文化差异可能导致沟通不畅，影响工作效率和质量。
2.质量和交付时间不稳定由于外包服务商的能力和资源限制，外包的质量和交付时间可能不稳定。
这可能会影响企业的生产计划和客户满意度。
3.安全和隐私风险将一部分业务流程委托给外部服务商可能导致安全和隐私风险。
如果外包服务商未能保护企业的敏感信息，将会造成严重的后果。
4.合作伙伴关系管理与外包服务商建立和维护良好的合作伙伴关系对于外包服务的成功非常重要。
但是，这需要企业投入大量的时间和精力来进行管理。
5.法律和合规问题不同国家和地区的法律和合规要求可能不同，企业需花费大量精力来确保外包服务商的合法性和合规性。
以上是在外包服务中可能遇到的一些问题，接下来将讨论针对这些问题的解决方案。
第三部分：针对外包服务问题的解决方案1.语言和文化障碍为了解决语言和文化障碍，企业可以采取以下措施：-招募精通目标国家语言和文化的员工，充当沟通的桥梁。
-提供员工培训，加强跨文化沟通和团队协作能力。
-使用跨文化沟通工具和技术，如视频会议和实时翻译软件，帮助双方更好地沟通。
2.质量和交付时间不稳定为了解决质量和交付时间不稳定的问题，企业可以采取以下措施：-与外包服务商建立清晰的合作协议，明确质量标准和交付时间。
-定期进行审查和检查，确保外包服务商能够按时交付高质量的成果。
外包服务问题与解决方案
外包服务问题与解决方案随着全球经济的发展和全球化的趋势，外包服务成为了企业发展中的一个重要战略选择。
外包服务可以帮助企业降低成本、提高效率、专注核心业务等方面带来巨大的好处，然而在实践中往往也会面临一些问题和挑战。
本文将就外包服务中可能出现的问题进行分析，并提出解决方案，以帮助企业更好地利用外包服务。
一、外包服务可能出现的问题1.沟通问题由于外包服务通常涉及到跨地域、跨文化的合作，因此沟通问题是外包服务中最为常见的问题之一。
包括语言沟通、文化差异、时区差异等，这些问题都会影响到团队合作的顺利进行。
2.质量控制问题外包服务往往会涉及到产品或服务的质量控制问题，包括产品质量、服务质量、交付时间等方面。
如果外包服务提供商无法保证质量，可能会对企业形象和客户满意度产生负面影响。
3.安全风险问题外包服务涉及到企业的数据和信息，因此安全风险问题是外包服务中不可忽视的问题。
如何保护企业的数据安全，防止信息泄露、网络攻击等安全问题成为了外包服务中的一大挑战。
4.合作伙伴选择问题选择合作伙伴是外包服务成功的关键之一，然而如何选择合适的合作伙伴也是企业需要面临的难题。
合作伙伴的实力、信誉、文化匹配度等方面都是需要考虑的因素。
5.服务变动问题由于外包服务通常是与第三方合作，因此可能会受到第三方服务商内部变动的影响，如人员变动、业务变动等，这些变动可能会对外包服务的稳定性造成影响。
二、外包服务问题的解决方案1.沟通问题的解决方案要解决沟通问题，首先需要建立良好的沟通机制。
可以通过定期会议、邮件沟通、即时通讯工具等方式加强团队沟通。
同时，可以通过培训团队成员的语言能力和文化意识，以加强团队协作和沟通。
2.质量控制问题的解决方案为了确保外包服务的质量，企业可以建立一套完善的质量管理体系，包括设立质量指标、定期质量检查、建立奖惩机制等方式来监督和管理外包服务的质量。
3.安全风险问题的解决方案确保外包服务商有一套完善的信息安全管理体系，包括加密技术、防火墙、安全审计等方式来保护企业的数据安全。
企业人力资源招聘外包风险评价及其对策研究
企业人力资源招聘外包风险评价及其对策研究随着市场竞争的激烈和全球化的发展，企业在招聘人才方面面临着越来越多的挑战。
为了应对这些挑战，许多企业选择将人力资源招聘外包给专业的第三方公司。
人力资源招聘外包可以帮助企业降低成本、提高效率、扩大招聘渠道和优化招聘流程。
与此人力资源招聘外包也存在一定的风险。
本文旨在探讨企业人力资源招聘外包的风险评价及其对策，以帮助企业更好地理解和应对招聘外包过程中可能面临的挑战。
1. 招聘质量风险人力资源招聘外包的最大风险之一是招聘质量风险。
外包公司可能因为招聘顾问的能力不足或者招聘流程不规范等原因，导致招聘候选人的能力和素质与企业要求不符，从而影响企业的发展和运营。
2. 数据安全风险在人力资源招聘外包的过程中，企业需要将大量的员工信息和个人资料提供给外包公司，这就带来了数据安全风险。
一旦外包公司的数据保护措施不力，企业的员工信息就有可能被泄露，给企业和员工带来不必要的损失。
3. 合规风险人力资源招聘涉及到许多法律法规和政策，如果外包公司的操作不合规，就可能给企业带来法律风险。
外包公司未经候选人同意擅自收集、使用个人信息，就可能触犯个人信息保护法等法律法规。
1. 选择合适的外包公司企业在选择人力资源招聘外包公司时，需要充分考察外包公司的专业能力、业绩、服务质量和声誉等方面。
可以通过市场调研、咨询专家、参观外包公司等方式进行评估，确保选择的外包公司具备良好的信誉和专业素质。
2. 确定合理的合作模式企业与外包公司进行合作时，需要明确双方的权利和义务，确定合理的合作模式。
在合同中明确双方的责任和义务、服务内容和质量标准、保密协议和风险应对机制等内容，以规范合作关系，降低合规风险。
3. 加强监管和管理企业在与外包公司进行合作时，需要加强对外包公司的监管和管理。
可以建立定期的沟通和协调机制，及时了解外包公司的工作进展和服务质量，做好风险评估和应对措施。
4. 健全的信息保护措施企业在与外包公司进行数据交换时，需要建立健全的信息保护措施。
中小型企业人力资源外包存在的问题及对策研究
中小型企业人力资源外包存在的问题及对策研究中小型企业在人力资源管理方面通常面临着种种问题，例如人力资源专业知识不足、成本控制难度大、招聘和培训不足等。
为了解决这些问题，中小型企业开始倾向于外包人力资源管理，以期能够专注于自身的核心业务，并借助专业人士来处理人力资源管理工作。
中小型企业在实施人力资源外包时也会面临一系列问题，包括服务质量不稳定、风险控制不到位等。
本文将从中小型企业人力资源外包存在的问题和对策两个方面展开分析研究。
1. 服务质量不稳定中小型企业在选择外包人力资源管理服务时，由于资金有限和对市场了解不足，常常会选择价格较低的服务提供商。
价格低的服务提供商通常在线下服务品质或者服务交付效率上存在很大的问题。
这就会导致服务质量不稳定的问题，严重影响了企业的运营效率和员工的工作体验。
2. 资源安全风险在人力资源外包的过程中，企业需要将一些敏感的员工信息和企业机密交给服务提供商。
一些中小型企业可能对服务提供商的信息安全措施不够重视，导致员工信息被泄露的风险。
一旦员工信息泄露，将对企业的声誉和员工的信任造成极大伤害。
3. 与外包方沟通效率低中小型企业通常在管理层次比较扁平，对外部服务提供商的管理人员也相对较少。
这就导致企业在与外包方沟通时效率低下的问题，往往需要花费更多的时间和精力来解决一些实际问题。
尤其是在紧急情况下，外包方的响应速度可能很慢，而这个时候中小型企业往往需要迅速解决问题。
二、中小型企业人力资源外包对策1. 规范化选择服务提供商为了解决服务质量不稳定的问题，中小型企业在选择人力资源外包服务提供商时，应该从服务提供商的专业水平、服务经验、行业声誉以及客户评价等多个角度进行全面了解和评估。
并且，可以与多家服务提供商进行谈判，以获得性价比较高的服务方案。
2. 加强信息安全管理中小型企业在外包人力资源管理服务过程中，需要对服务提供商的信息安全体系进行全面评估。
可以要求服务提供商提供相关的信息安全管理体系认证证书，或者制定严格的信息保护条款并加以监督执行。
外包人力资源招聘环节的利与弊分析
外包人力资源招聘环节的利与弊分析引言：随着全球化和科技的发展，外包已成为许多企业减少成本、提高效率和灵活应对市场变化的重要策略之一。
在人力资源管理领域，外包招聘环节也越来越受到企业的关注。
本文将分析外包人力资源招聘环节的利弊，并据此提出一些建议。
一、外包人力资源招聘环节的利：1. 成本控制：外包人力资源招聘环节可以显著减少企业的招聘成本。
外包公司通常拥有丰富的招聘资源和专业团队，并与多个候选人渠道合作，能够更高效地筛选和推荐合适的候选人，从而减少企业在人力资源招聘上的支出。
2. 提高专业度：外包公司通常拥有经验丰富的招聘人员和先进的招聘方法和技术，他们对市场趋势和招聘筛选的最佳实践具有较高的了解和熟练掌握。
通过外包人力资源招聘环节，企业可以借助外包团队的专业能力，提高招聘质量和效率。
3. 提升效率：外包人力资源招聘环节可以释放企业内部人力资源和时间，使他们能够更加专注于核心业务。
外包公司可以利用其专业团队、技术和资源，快速响应企业的招聘需求，缩短招聘周期，并有效地处理大量的简历和面试流程，提高招聘效率。
二、外包人力资源招聘环节的弊端：1. 信息安全隐患：外包人力资源招聘环节意味着企业需要与外部合作伙伴共享招聘相关的敏感信息，例如候选人的简历、面试评估等。
这可能导致信息泄露和隐私问题，特别是在选择外包供应商时未能充分考虑数据保护和合规性问题的情况下。
2. 控制失控风险：外包人力资源招聘环节可能会导致企业对招聘流程的控制能力下降。
由于企业无法直接参与外包供应商的日常操作，难以及时了解项目进展和决策过程，并做出必要的调整。
这可能会引发沟通、协调和责任分割方面的问题，增加风险。
3. 服务质量不可控：外包人力资源招聘环节可能会因外包供应商的能力、工作质量和服务水平而受到影响。
企业无法直接控制和监管外包团队的表现，因此可能面临招聘质量不符合要求、无法及时获得响应和处理问题等问题。
三、如何最大化外包人力资源招聘环节的利益和规避弊端：1. 选择合适的外包供应商：在选择外包人力资源招聘服务供应商时，企业应充分考虑其专业能力、行业背景、信誉度以及数据保护和合规性能力。
外包服务问题与解决方案
外包服务问题与解决方案外包服务在当前的商业环境中变得越来越普遍，因为组织面临着降低成本、提高效率和集中于核心业务的压力。
然而，与外包服务相关的问题也随之而来。
本文将讨论外包服务可能面临的问题，并提出相应的解决方案，以帮助组织更好地利用外包服务。
问题一：沟通障碍沟通障碍是外包服务中最常见的问题之一。
由于外包服务可能涉及多个地理位置、文化差异和语言障碍，沟通可能变得困难。
这种障碍可能导致项目延误、质量不佳和不必要的误解。
解决方案：1.利用技术工具：利用当今的技术工具，如视频会议、即时通讯和在线协作平台，可以帮助跨地理位置的团队加强沟通。
2.培训和教育：对外包服务的供应商和内部团队进行跨文化沟通和敏感性培训，有助于了解和尊重对方文化的差异，从而改善沟通效果。
3.明确沟通渠道和责任：建立明确的沟通渠道和责任分工，确保信息能够准确、及时地传达到相关人员。
问题二：质量控制由于外包服务通常涉及与外部供应商的合作，质量控制可能会成为一个问题。
供应商可能无法满足组织的标准，导致产品或服务质量下降。
解决方案：1.建立严格的标准和指南：与外部供应商合作前，组织应该明确定义产品或服务的标准和指南，并在协议中详细规定。
2.定期审查和检查：定期进行现场审查或检查，以确保外部供应商在生产过程中符合质量标准。
3.建立长期合作关系：与可靠的外部供应商建立长期合作关系，通过合作的经验和互信来保证持续的质量控制。
问题三：安全和隐私问题对于某些组织而言，外包服务可能会带来安全和隐私方面的顾虑。
特别是那些处理敏感数据的组织，如金融机构和医疗保健机构，对数据安全和隐私保护尤为重视。
解决方案：1.合规和监管：确保外部供应商符合相关法规和标准，如GDPR（通用数据保护条例）和PCI DSS（支付卡行业数据安全标准）。
2.保护数据：使用加密技术和其他安全措施来保护敏感数据，在合同中明确规定外部供应商对数据安全的责任。
3.审计和监控：定期进行安全审计和监控，确保外部供应商按照约定的安全标准处理数据。
企业外包管理的风险与对策
企业外包管理的风险与对策企业外包是指将组织内部非核心业务和功能外包给外部供应商或服务提供商进行管理的一种管理方式。
通过外包，企业可以有效降低成本、提高效率、集中精力发展核心业务。
然而，企业外包也存在一定的风险和挑战，本文将探讨企业外包管理的风险及相应的对策。
一、劳动力流失风险企业外包往往需要将一部分业务交由外部供应商进行管理，这就面临着劳动力流失的风险。
外包供应商员工将会接触到企业核心业务和内部机密信息，一旦员工流失，可能引发知识流失、商业机密泄露等问题，给企业带来损失。
对策：1. 签订严格的保密协议，明确外包供应商与企业之间的保密责任和法律责任。
2. 建立内部培训和知识传承机制，加强员工培训，提高员工对核心业务的依赖性，降低员工流失率。
3. 定期检查外包供应商的安全措施，确保其在技术和管理上符合企业安全要求。
4. 根据不同的业务性质，将非核心业务和核心业务分开处理，降低核心业务的外包比例。
二、服务质量风险企业外包将业务交由外部供应商进行管理，服务质量成为一个重要的考量因素。
如果外包供应商的服务质量不达标，将直接影响企业的运营效率和声誉。
对策：1. 在选择外包供应商时，要进行充分的尽职调查，了解其过往合作经验和口碑，确保选择信誉良好的供应商。
2. 建立严格的绩效评估机制，对外包供应商进行定期考核，及时发现和解决问题，确保服务质量。
3. 制定明确的服务水平协议（SLA），规定双方的责任和义务，在合同中明确服务质量要求和违约责任，提供有效的维权措施。
三、合规与法律风险外包业务必须符合相关的法律法规和合规要求，否则将面临合规和法律风险。
企业可能会因外包供应商的不合规行为而承担违规责任，导致企业声誉受损、经济损失等问题。
对策：1. 在选择外包供应商时，要对其的合规管理进行评估，了解其合规能力和意识。
2. 在合同中明确约定外包供应商的合规责任，要求其遵守相关法律法规和行业标准。
3. 建立风险管理机制，及时跟踪和评估外包风险，并采取相应的风险控制措施。
外包服务问题与解决方案
外包服务问题与解决方案外包服务是现代化业务环境中不可或缺的产物。
它不仅可以降低企业的运营成本，还可以让企业专注于核心业务和战略规划。
然而，当我们在使用外包服务时，难免会遇到问题。
这些问题包括质量问题、延迟交付、语言障碍、文化差异以及安全性问题等。
本文将探讨这些问题并提出相关解决方案，以便全面了解如何更好地使用外包服务。
1.质量问题外包服务公司可能会在质量方面出现问题，这可能会影响企业的声誉和业务成果。
追溯此类问题的原因时，有时是因为外包人员没有足够的专业技能和经验，有时是因为外包人员缺少知识或培训，有时是因为没有规范的流程和标准。
企业可以克服这些问题，通过下列几个方面来提高质量：（1）选择靠谱的外包服务公司，可以通过相关历史业绩、客户评价、证明文件等因素进行评估。
（2）制定详细的外包合约，包括工作范围、质量标准、支付方式以及其他相关要求等。
（3）提供充分的培训，以确保外包人员掌握所需的专业技能和知识。
（4）建立相应的流程和流程标准文件，以确保每个工作步骤都被认真而周到地完成。
2.延迟交付延迟交付是一个很常见的问题，它通常会对项目的进度和质量造成影响。
有时这是由于外包服务公司没有制定正确的时间表或没有足够的资源去完成工作。
有时这是由于外包人员出现突发状况导致任务延误。
企业可以采取以下措施来解决该问题：（1）与外包服务公司建立清晰的沟通渠道，并及时反馈进度。
（2）设定合理的时间表，并将期限纳入合同中。
（3）指派具有管理技能的专业人士来监督外包服务和人员，确保进度得以控制。
（4）提前设置应对措施以应对延误可能带来的负效果。
3.语言障碍语言障碍是跨国外包服务中常见的问题之一。
当外包人员无法理解所需任务的时候，就容易发生误解，并可能导致文件的错误翻译。
企业可以通过以下几种方式解决语言障碍：（1）选择能够运用所需语言的专业人员，以减少可能出现的问题。
（2）在翻译之前制定有关术语和语言的标准，以便外包人员有更好的准备。
外包服务问题与解决方案
外包服务问题与解决方案外包服务是一种企业将非核心业务和功能外包给第三方公司或个人来实施的商业模式。
外包服务通常涉及到技术开发、IT支持、客户服务、人力资源等各个领域。
外包服务能够帮助企业降低成本，提高效率，并专注于核心业务。
然而，外包服务也存在一些问题，如沟通障碍、质量控制、数据安全等方面的风险。
本文将探讨外包服务中可能出现的问题，并提出相应的解决方案。
问题一：沟通障碍在外包服务中，由于外包团队和委托方企业通常处于不同的地理位置，所以沟通可能会存在障碍。
语言、文化习惯、时区差异等因素都可能导致沟通障碍，从而影响到项目的进展和结果。
解决方案：1.使用多种沟通工具：委托方企业和外包团队可以利用多种沟通工具来加强沟通，如电子邮件、电话、视频会议等。
这些工具可以帮助双方及时沟通，解决问题。
2.定期沟通会议：定期举行沟通会议可以帮助双方及时了解项目进展，发现问题并及时解决。
同时，会议也可以增进双方的合作关系，提高合作效率。
3.建立良好的工作制度：双方可以建立良好的工作制度，明确沟通的时间和方式，规范双方的工作。
问题二：质量控制由于外包服务的工作团队可能处于不同的地理区域，企业很难对外包服务的质量进行有效的监控和控制，从而可能导致质量不稳定或不达标。
解决方案：1.制定详细的合同：在签订外包服务合同时，委托方企业应当明确外包服务的具体要求和标准，并约定双方的责任和义务。
这样有助于明确双方的期望，降低质量风险。
2.确定明确的验收标准：在实施外包服务的过程中，委托方企业应当明确验收标准，及时对外包项目的进展和结果进行评估和验收。
如果发现质量问题，及时提出改进要求。
3.建立质量监控机制：委托方企业可以建立质量监控机制，通过定期的质量检查和评估来监控外包服务的质量。
同时，委托方企业也可以要求外包团队提供质量保证，以降低质量风险。
问题三：数据安全企业可能需要向外包团队提供一些敏感的商业数据和信息，这就使得数据安全成为一个比较重要的问题。
中小型企业人力资源外包存在的问题及对策研究
中小型企业人力资源外包存在的问题及对策研究中小型企业在发展的过程中，面临着各种各样的问题和挑战，其中人力资源管理问题一直是困扰着许多企业的重要难题。
为了解决这个问题，许多中小型企业选择将人力资源管理外包给专业的服务机构。
人力资源外包也存在着一些问题，如何解决这些问题成为中小型企业管理者需要面对的重要课题。
本文将从人力资源外包存在的问题及对策方面展开研究，以期为广大中小型企业提供一些有价值的参考建议。
一、人力资源外包存在的问题1. 服务质量不稳定中小型企业在选择人力资源外包服务机构时，往往会面临服务质量不稳定的问题。
由于外包服务机构的实力和资质不一，服务质量参差不齐，有些外包服务机构可能在刚开始合作时提供良好的服务，但随着时间的推移，服务质量逐渐下降，给企业带来了诸多困扰。
2. 成本控制困难许多中小型企业选择人力资源外包的初衷之一是为了降低人力成本，然而实际情况是，一些外包服务机构在提供服务过程中可能会存在一些隐性收费，并使企业难以控制成本，最终得不偿失。
3. 信息安全隐患在外包人力资源管理的过程中，企业需要将大量的员工信息和公司机密信息交给外部机构管理，这就存在着信息安全的隐患。
一旦外包服务机构的信息管理体系出现问题，将给企业带来极大的损失。
4. 外包合同风险在签订人力资源外包合由于外包服务机构和中小型企业在规模和实力上存在较大差距，难免存在合同条款不平衡的情况。
一旦发生争议，企业难以维护自身合法权益。
二、对策研究1. 选择合适的外包服务机构在选择人力资源外包服务机构时，中小型企业应该慎重考虑，不要单纯追求低价而忽视了服务质量。
建议企业在选择外包服务机构时应该充分了解对方的实力和资质，尽量选择有口碑和信誉度较高的外包服务机构。
2. 建立长期合作伙伴关系为了稳定服务质量，中小型企业可以考虑与外包服务机构建立长期合作伙伴关系，通过长期合作，双方可以更好地理解对方的需求，建立更加稳定和高效的合作模式。
中小型企业人力资源外包存在的问题及对策研究
中小型企业人力资源外包存在的问题及对策研究随着我国经济的快速发展，中小型企业的数量也在不断增加，这些企业在经济中起着不可替代的作用。
由于人力资源的限制以及管理经验的不足，中小型企业在人力资源管理方面面临着诸多问题。
为了克服这些问题，不少中小型企业选择将人力资源管理外包给专业机构，这无疑是一种解决方案。
人力资源外包也存在一些问题，本文将探讨中小型企业人力资源外包存在的问题，并提出相应的对策。
1. 人力资源外包成本高昂中小型企业在选择人力资源外包时，通常会选择一些专业的人力资源服务机构，这些机构会收取相应的费用。
由于中小型企业通常资金较为有限，承担这些外包费用可能会对企业的财务造成一定的压力。
2. 外包服务不够贴合企业实际需求一些人力资源外包机构在提供服务时，可能会因为对企业业务不够了解，使得外包服务无法真正贴合企业实际需求。
这可能导致企业无法获得最大的价值和效益。
3. 外包服务风险一些人力资源外包机构可能存在服务质量不高、合同条款不明晰等问题，这将为企业带来一定的风险，一旦出现问题，对企业的影响可能会非常严重。
4. 企业管理人力资源能力下降将人力资源管理外包给外部机构后，企业自身的人力资源管理能力可能会逐渐下降，员工管理经验的积累也会受到限制，这可能会影响企业的长期发展。
1. 提高外包服务质量中小型企业在选择人力资源外包机构时，应当对外包机构的专业资质、服务经验等方面进行严格的筛选，选择具有良好口碑和服务质量的外包机构，确保外包服务能够真正贴合企业的实际需求。
2. 建立合理的外包费用预算在进行人力资源外包前，中小型企业应当根据自身的财务状况，制定合理的外包费用预算，确保不会因为外包费用而给企业的运营带来压力。
3. 加强合同管理一旦选择了外包机构，中小型企业应当在合同约定方面做到条款明晰，将合作事宜详细约定在合同中，以免因为合同不清晰而造成合作纠纷。
中小型企业在外包人力资源管理的也应当加强自身管理能力的提升，通过培训、知识获取等方式，使企业管理人员具备更丰富的管理经验和技能，以应对可能会出现的问题。
外包服务问题与解决方案
外包服务问题与解决方案外包服务是指企业将特定业务流程委托给外部机构或个人来执行。
外包服务因其灵活性和成本效益而受到企业的广泛青睐。
然而，外包服务也存在一些问题，例如质量控制、信息保障、合作伙伴选择等方面的风险。
本文将探讨外包服务的问题，并提出解决方案。
一、质量控制问题外包服务的质量控制问题是一个常见的难题。
由于外包服务通常涉及不同的地理位置和文化环境，企业很难对外包服务的质量进行有效控制。
此外，外包服务可能由多个外部供应商协同完成，这也增加了质量控制的困难度。
解决方案：1.明确服务标准和要求。
在外包服务合同中，明确规定服务标准和要求，以确保外包服务提供商了解企业的期望，并能够按照相关要求进行工作。
2.建立审核机制。
企业可以建立外包服务的审核机制，定期对外包服务提供商进行审核，确保其符合质量标准和要求。
3.合理风险分担。
在外包服务合同中，合理确定风险分担责任，鼓励外包服务提供商为提高服务质量积极努力。
二、信息保障问题外包服务涉及企业的重要信息和数据，信息保障问题成为影响外包服务的重要因素。
外包服务提供商可能由于技术或管理等方面的原因，无法有效保障企业的信息安全。
解决方案：1.签署保密协议。
在外包服务合同中，明确保密协议，要求外包服务提供商对企业的信息和数据进行保密处理，承诺不将其泄露给第三方。
2.技术保障措施。
企业可以要求外包服务提供商落实相关技术保障措施，如信息加密、访问权限控制等，以保障信息安全。
3.监控与应对措施。
建立信息监控机制，及时发现信息泄露等问题，并采取相应的应对措施，确保信息安全。
三、合作伙伴选择问题外包服务的合作伙伴选择是外包服务的重要环节，选择不当可能导致外包服务的失败。
因此，企业需要花费大量的时间和精力来寻找和选择合适的外包服务提供商。
解决方案：1.精心筛选供应商。
企业应该对外包服务提供商进行深入的调查和评估，如了解其业务范围、业绩、信誉等，确保其有能力和信誉来完成外包服务。
招聘外包的利与弊如何做出明智决策
招聘外包的利与弊如何做出明智决策近年来，随着全球经济的发展和竞争的加剧，外包成为越来越多企业的选择。
外包可以帮助企业降低成本、提高效率，但同时也存在一些潜在的风险和问题。
本文将探讨招聘外包的利与弊，并提供一些建议来帮助企业做出明智的决策。
一、利1. 降低成本：招聘外包可以帮助企业降低人力资源成本。
与招聘专职员工相比，外包公司通常具有规模经济的优势，能够提供更具竞争力的价格。
此外，雇佣外包人员还能节省各种福利和培训开支。
2. 提高效率：外包可以让企业专注于核心业务领域，将非核心业务外包给专业公司来处理。
这样一来，企业可以更有效地利用资源，提高生产效率和质量。
外包公司通常拥有丰富的经验和专业知识，能够更好地满足企业的需求。
3. 解决人才不足问题：某些行业或岗位的人才市场竞争激烈，企业难以招聘到合适的员工。
此时，外包成为一种解决人才不足问题的有效方式。
通过外包，企业可以获得更广泛的员工选择，找到更合适的候选人。
二、弊1. 控制力不足：企业将部分业务外包给外部公司后，可能面临对业务过程的控制力不足的问题。
外包公司可能无法完全代表企业的利益和标准，不如企业内部员工那样关心企业的长期利益。
2. 隐私和安全风险：外包往往涉及企业敏感数据和信息的交流，可能存在信息泄露和安全漏洞的风险。
企业需要仔细评估外包公司的数据安全措施和合规性，确保外包过程中的数据隐私不受侵犯。
3. 造成不良影响：外包可能对企业形象和员工士气产生负面影响。
一些员工可能感到不安和不满，认为外包威胁到他们的工作。
此外，外包也可能导致知识流失和技术壁垒的形成。
三、如何做出明智决策1. 充分评估利弊：在决定是否招聘外包之前，企业应该充分评估外包的利与弊。
明智的决策应该基于企业的特定需求和情况，考虑到长期发展目标和风险承受能力。
2. 选择合适的合作伙伴：如果决定招聘外包，选择合适的外包公司非常关键。
企业应该仔细研究外包公司的信誉、经验、技术能力和服务水平，以确保与可靠的合作伙伴建立长期合作关系。
外包服务问题与解决方案
外包服务问题与解决方案外包服务已成为当今全球商业环境中不可或缺的一部分。
企业借助外包能够获得更多资源、更高效率、更快速度和更低成本。
然而，外包也带来了一系列问题，这些问题可能会威胁企业的经营和发展，因此需要寻找有效的解决方案。
本文将探讨外包服务可能面临的问题，并提出相应的解决方案。
问题一：安全隐患潜在的安全隐患是外包服务面临的一大问题。
企业将业务外包给第三方服务提供商，很可能需要向外部人员开放自己的内部系统，这可能会导致信息安全隐患。
此外，由于外包服务提供商通常在不同的国家或地区运营，不同国家的监管和法律制度也可能会对数据安全造成影响。
解决方案：1.选择可信赖的外包服务提供商：企业在选择外包服务提供商时，应该仔细评估候选提供商的安全措施和过往记录，确保其有能力保护客户数据和信息安全。
2.制定严格的安全标准：企业应该与外包服务提供商一起制定明确的安全标准和措施，确保客户数据得到充分的保护。
3.遵守当地法律法规：在选择外包服务提供商和制定安全标准时，企业需要考虑当地的监管和法律制度，确保满足当地的合规要求。
问题二：质量控制外包服务可能导致质量控制问题，因为外包服务提供商的团队主要工作在国外，与企业内部团队之间存在着物理距离和语言文化差异，可能会导致沟通不畅和质量问题。
解决方案：1.建立有效的沟通机制：双方需要建立可靠的沟通渠道和流程，以便及时沟通和解决问题，确保外包服务符合期望的质量标准。
2.强调培训和教育：外包服务提供商的团队成员可能需要接受企业的相关培训，以便更好地理解企业的需求和标准，确保提供的服务达到期望的质量水平。
3.实施监管和审计：企业需要建立有效的监管和审计机制，对外包服务提供商进行定期的检查和评估，确保其提供的服务符合企业的质量要求。
问题三：运营风险外包服务可能带来一定的运营风险，特别是在外包服务提供商出现破产、倒闭或不履行合同义务的情况下，这可能给企业带来损失和影响。
解决方案：1.多方备份和风险分散：企业可以考虑与多个外包服务提供商合作，分散运营风险，避免因单一外包服务提供商问题而导致损失。
企业人力资源招聘外包风险评价及其对策研究
企业人力资源招聘外包风险评价及其对策研究企业人力资源招聘外包是指企业将招聘和招聘流程的一部分或全部外包给专业的招聘公司或人力资源外包服务商。
这种方式在企业招聘过程中可以节省时间和成本，并能获得专业化的招聘人员支持。
人力资源招聘外包也存在一定的风险，下面将对其风险进行评价，并提出相应的对策。
人力资源招聘外包可能存在信息不对称的风险。
企业在将招聘外包时，可能无法充分了解外包服务商的专业能力和服务质量，容易产生信息不对称。
这会导致企业无法准确了解外包服务商是否能够胜任招聘工作，进而影响到招聘效果。
对策一：企业应在选择招聘外包服务商之前，进行充分的市场调研和比较，选择口碑好、实力强的服务商。
可以通过与其他企业的合作经验、口碑评价等方式，获取更多的信息，降低信息不对称的风险。
人力资源招聘外包存在招聘人员流失的风险。
外包服务商可能会存在人员流动性较大的情况，这会导致企业在招聘过程中频繁更换招聘人员，影响招聘效果和应聘者体验。
对策二：企业可以要求招聘外包服务商提供人员稳定性的保障，如签订长期合作协议、制定相应的人员流动规定等。
企业也可以加强与外包服务商的沟通和合作，及时解决人员流动问题，保证招聘工作的连续性。
人力资源招聘外包也面临信息安全的风险。
企业在将招聘流程外包时，需要向外包服务商提供大量的招聘信息和数据，如果数据泄露或被滥用，将对企业造成重大损失。
对策三：企业在与外包服务商签订合作协议时，要明确双方的信息安全责任和义务。
可以要求外包服务商签署保密协议，对招聘信息和数据进行严格的保护和管理。
企业也要加强自身的信息安全防护意识和能力，定期对招聘信息和数据进行安全审查和监控。
企业人力资源招聘外包存在一定的风险，但通过合理的选择外包服务商和加强双方的合作，可以降低风险并提高招聘效果。
企业在进行人力资源招聘外包时，应充分评价各种风险，并采取相应的对策，以确保招聘工作顺利进行。
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企业招聘外包在应用中存在的问题及对策分析作者：高美玲来源：《科学导报·学术》2019年第36期摘要：在新的知识经济时代，人力资源外包渐渐成了解决人力资源活动及职能问题的秘密武器。
在经济较为发达的世界各国，在企业人力资源职能板块中是否需要外包、哪些部分外包、哪些部分企业自留、该如何外包、外包中存在何种问题、问题改如何解决等早已经成为不少优秀的先进管理者考虑的问题，所以，在人力资源管理活动中，外包这种新的人力资源管理方式对企业来说也是一种具备重大意义的人力资源管理方式。
但外包业务是利益与风险并存的，所以中小企业在考虑外包业务活动中的开展变化时，应该注重外包开展步骤、程序、规模和时机选择，而且要做好有效合理的控制与掌控。
本论文主要通过对中小企业招聘外包现状的分析，针对存在的主要风险问题，提出以下解决办法，帮助企业更好地管理与发展好人力资源招聘外包这一业务，使其成为提高企业自身竞争力与增强企业资源优势的重要环节。
关键词：人力资源;招聘外包;外包风险一、中小企业人力资源招聘外包现状人力资源外包正在成为人力资源管理的新趋势，也是中小企业提高市场竞争力的新型武器。
招聘外包业在各中小型企业掀起热潮，为了使中小企业的人力资源招聘外包业务更加成熟与完善，有必要对人力资源招聘外包现状进行分析，从而找到适合各个中小企业人力资源招聘外包的新策略，避免一些不必要的成本支出，使企业真正从人力资源外包中获取竞争优势[1] 。
人力资源招聘外包现在已经不仅仅是大企业的专享，在各类中小型企业中也备受欢迎，在中国的特大城市，如北上广深等，已经涌现了大批专业性较强且实力雄厚的人力资源招聘外包供应商或者服务商。
他们的针对性与专业性特点可以为不同类型的中小企业提供人才招聘服务。
并且这些供应商的人才服务业务有很多已经在全国各线城市开展，并发展趋于成熟，全国人力资源招聘外包服务也随之成为热潮。
但据相关数据显示，目前，大多数中小企业仅将筛选简历，初步选择等招聘环节进行外包，而主要优势则是节约时间成本和增加人才数据库类型。
而那些没有实施人力资源招聘外包的企业主要考虑的因素则是成本支出的大小。
二、中小企业人力资源招聘外包的SWOT分析（一）中小企业人力资源招聘外包的优势（Strengths）1.招聘成本费用低，人才雇用率高在中小企业刚建立的时候，需要大量的人才，而往往在此阶段，正是企业人力资源部门发展不完善的时期，相关的人事制度尚未建立，对行业所需的专业人才储备基本为零，人力资源来源渠道单一，缺乏企业自己的人才招聘团队，企业初期需要消耗大量的招聘人员（有可能是核心管理人员）去组建招聘团队、参与招聘工作、研究招聘渠道、分析招聘方法等，极大地消耗企业初期的人力、物力、财力，尽管这样，也无法保障企业能够招到满意的人才。
在这种招聘成本较高，招聘效果还不甚很好的情况下，如果采取招聘外包方式委托专业招聘机构承包商为企业成立初期招聘高效人才，则既可降低企业招聘成本，又可缓解成立初期缺少专业人才、岗位人才空窗期的尴尬现状，最重要的是可以使企业快速步入经营正轨，减少在人才招聘方面的时间成本，甚至可以与人才供应商长期合作形成一个稳定的人才供应渠道，缓解任何时期的人才招聘压力，有利于企业初期的稳定发展，快速熟悉并占据新市场[2] 。
2.招聘渠道广，利于获取高质量人才中小企业由于经营范围狭小，接触行业人才也比较受限，在招聘综合性人才方面经验有所欠缺，而且许多中小企业人力资源管理部门的人员分工都不够细致明确，因为组织结构简单，为了降低成本，中小企业经常会让一个人干好多人的活，全权负责人资的各项工作。
企业内部缺乏专业性、高效性的招聘团队，所以很难通过多种渠道招聘人才。
相比之下，招聘外包服务机构则更加具备专业性与针对性，而且通常有比中小企业更加宽广的招聘渠道和更加专业的招聘流程，从而保障企业的人才质量，拓宽企业的人才来源[3] 。
（二）中小企业人力资源招聘外包的劣势（Weakness）1.难以短时间接受并融入企业文化招聘外包环节由外部人才供应商向中小企业提供人才输送渠道，但是由于企业在经营过程中已经形成了独特的企业文化，并且一时间难以更改，所以会考虑外包商对本企业的企业文化的了解。
如果外包商對企业文化不了解，就无法为企业招录符合企业发展的目标人才。
2.实施初期使成本支出较大从长远看，中小企业实施招聘外包的最终目的是降低企业成本，但在初期，为了寻求符合企业发展的各类人才，企业需要筛选甄别出可靠可信赖的人力资源外包商，需要花费大量的人力、物力和财力，所以短期内造成经营成本上升，甚至影响资金流动运转。
3.可能会使商业机密泄露企业为了更好地与外包服务机构合作，在招聘外包环节中，需要相外包服务商提供有关企业内部信息，如组织类型，人力资源主要职能部门，相关岗位信息，人员薪酬福利等，如果对方的职业道德水平低下，那企业很有可能会面临商业机密泄露的风险[4] 。
（三）中小企业人力资源招聘外包的机遇（Opportunity）随着经济市场的发展，各类企业都在进行人力资源职能部门转型，外包业务已经是大势所趋。
在我国的各大中小城市，形形色色的外包公司、机构如雨后春笋般出现。
在此潮流中，中小企业正好抓住转型期的机遇，识别和甄选具可靠性的招聘外包供应商，根据企业内外部发展需求和现有资源状况，利用良好的外部市场竞争环境，在合适时机利用招聘外包的趋势引进有利于企业发展的优秀人才，同时在企业内部形成良性的招聘外包程序，以实现企业长远的发展目标。
（四）中小企业人才招聘外包的威胁（Threats）技术与安全的威胁。
虽然外包业务在经济市场上开展的红红火火，但是由于我国目前还没有相应的、完善的、针对性的法律法规来防范，所以缺乏有效法律保障。
虽然有些地方经济管理市场出台了相关防范法规，但对于中小企业而言，远远是不完善的，因为中小企业本身存在局限，在市场竞争上本来就处于劣势地位，在资源划分方面常居后者，如果在各项权益上没有相关的法律法规作为保障，很难与大企业公平竞争。
三、中小企业人力资源招聘外包应用的对策（一）在招聘外包前分析企业自身经营状况在任何的活动开展前，一般都会首先对组织现有状况进行分析，全面了企业在内外部环境中所占的优势或存在的缺点，这样才能制定更加合理有效的招聘外包目标。
其次要利用科学的方法估算外包业务实施可能带来的风险和收益，明确哪些招聘环节需要外包，而哪些环节是由企业核心掌握。
企业产生招聘外包需求或者是外包动机的原因通常是因为企业目前自有的招聘方式尚未满足企业发展对人才的需求，或者是希望通过与招聘外包商的合作达到降低企业招聘成本的目的。
所以要求企业从实际情况出发，分析现有资源和招聘需求，在确定招聘外包的实际需求后，制定合理有效的招聘外包计划。
（二）组建招聘外包管理团队具体可在人力资源部门成立一个专门负责招聘外包的管理团队，次团队全程负责有关招聘外包的所有业务流程，包括确定招聘外包需求、制定招聘外包计划与内容、选择合作外包商、签订外包合同等。
（三）招聘外包供应商应慎重选择在激烈的市场竞争中，选择无时无刻不在影响着企业，在面对市场上各色各样、不计其数的外包供应商时，企业对其有效识别与选择对于招聘外包业务实施的成败尤为重要，因为选择适合企业发展的外包服务供应商才是保证人力资源招聘外包高效开展的必要前提，所以企业要做到认真调查外包市场，谨慎选择外包供应商，并且要根据自身实际情况，在合理的成本控制范围内，关注外包供应商的服务质量与服务水平，充分了解外包商的外包模式，选择性价比最高的供应商。
同时，企业也可从竞争者角度出发，因为竞争者的选择往往能给企业带来可靠的借鉴意义。
（四）及时对招聘外包供应商的服务质量进行评价反馈在完成一个周期的招聘外包服务后，企业应该及时总结分析外包商的服务水平，考核招聘人员是否达到企业发展要求，同时估算外包成本等。
从多角度综合评价外包公司是否可考虑长期合作，如果外包效果较好且企业有长期外包需求，则可以考虑继续与外包公司合作，如果效果不甚满意，则可与外包供应商沟通协商解决，若无法解决，则可考虑另外寻找更加合适的招聘外包供应商，最终以降低企业成本、提高招聘质量和企业竞争力为最终目标。
四、结论目前，我国中小型企业的数量正在与日俱增，中小企业的人力资源管理问题也越发受到企业管理者的关注，人力资源在企业发展过程中显得越发重要。
中小企业为了寻求更好的发展空间，不得不加入人力资源招聘外包的大浪潮中，但是，中小企业员工往往具有较大的流动性，不利于企业对人才的管理，随着招聘外包供应商的出现，企业招聘工作有了新的保障，使企业集中更多的资源去发展核心竞争力，获取更大的经济效益，同时促进了社会经济的发展，但是由于我国目前外包市场发展仍不够成熟，许多相应的法律法规尚未健全，所以企业要谨慎选择外包供应商，同时政府也应该给予支持，健全法律法规，完善外包服务市场，促进我国经济的健康发展。
参考文献：[1] 张晓芸.我国中小型企业招聘外包存在的问题及对策分析[J].人才资源开发，2015（20）：79.[2] Marius Claus Wehner，Angelo Giardini，Rüdiger Kabst.Grad uates'reactions to recruitment ;process outsourcing：A scenario‐based study[J].Human Resource Management，2012，51（4）：33-38.[3] Andrea Ordanini，Giacomo Silvestri.Recruitment and selection services：Efficiency and com petitive reasons in the outsourcing of HR practices[J].The International Journal of Human Resource Management，2008，19（2）：19-32.[4] Moedjiono Moedjiono.Decision Support Model for User Subm ission Approval Energy Part-ners Candidate Using Profile Matching Method and Analytical Hierarchy Process[J].Scientific Journal of Informatics，2016，3（2）：10-27.作者簡介：高美玲（1989.11-）女，山东临沂人，研究方向：企业管理。
（作者单位：山东英才学院）。