第二讲 城市综合体--策划要点实战与案例解析-王鹏锦
城市商业综合体介绍PPT培训课件

营销效果评估
对营销活动的效果进行 评估,总结经验教训,
优化营销策略。
服务管理
服务质量标准制定
制定商业综合体的服务质量标 准,确保服务水平符合客户需
求。
服务人员培训
对服务人员进行专业培训,提 高服务技能和素质。
服务流程优化
优化服务流程,提高服务效率 ,提升客户满意度。
服务质量监控与改进
对服务质量进行实时监控,发 现问题及时改进,确保服务质
对招商结果进行评估,及时调 整招商策略,以满足商业综合
体的需求。
营销策略
品牌定位
根据商业综合体的特点 和市场需求,明确品牌 定位,提升品牌形象。
营销活动策划
根据商业综合体的营销 目标,策划各类营销活 动,如打折促销、品酒
会等。
营销渠道拓展
利用线上、线下多种渠 道进行营销推广,如社 交媒体、户外广告等。
选址与定位
选址原则
选择交通便利、人流量大的地段 ,便于吸引顾客和提升商业价值 。
定位分析
根据市场需求、周边环境以及商 业发展趋势,确定商业综合体的 市场定位、业态定位和品牌定位 。
设计与布局
建筑设计
考虑建筑风格、立面材料、空间 布局等因素,打造独特的商业形
象。
室内设计
注重室内环境、氛围营造,提供舒 适、美观的购物环境。
绿色环保发展
绿色建筑
推广绿色建筑理念和技术,降低建筑能耗和环境负荷。
绿色能源
利用可再生能源,如太阳能、风能等,减少对化石能源的依赖。
绿色交通
鼓励使用公共交通、骑行或步行等绿色出行方式,减少交通排放。
多元化发展
多元化业态
01
除了传统的零售、餐饮等业态外,引入文化、娱乐、教育等多
城市综合体的开发策略与模式解析

您是谁?
案例分享 西蒙介绍.pptx
城市综合体
如何实现价值增值
建筑特征
产品形态
商业业态
理念超前,设计 出跳,形成地标 ,吸引市民
紧扣客户需求、 吸引购买者、投 资客、观光客
业态新颖,包容 性强,吸引消费 者、观光客
让人来住,让人来看,让人来买,让人来消费, 让人回去做宣传
城市综合体的开发过程
定位
可售物业的现金
合理租售,销售回款要保证项目开发所需现金流;
商业物业的增值
持有物业部分,有效的商业运作带来物业的增值;
持续稳定的收益
租金的回报能保证项目的可持续经营;
强大的融资平台
可利用自持物业进行再融资或在资本市场直接变现;
项目拓展的优势
成功的商业案例,将能以更低的价格获取土地和项目;
品牌影响力
成功的综合体大大提升企业品牌,社会效益和经济效益双丰收
❖安东尼·圣修伯里说:
若要建造一艘船,别叫一群人去采 集木头,别分派他们任务与工作,而是 诱导他们渴望大海的辽阔无垠。
理清概念:
“城市综合体”就是将城市中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐 饮、会议、文娱和交通等城市生活空间的三项以上进行组合,并在各部分 间建立一种相互依存、相互助益的能动关系,从而形成一个多功能、高效 率的综合体。
功能分区
社会运行成本增加 经济运行效率降低 土地使用效率降低
种族隔离
加大生活成本
空间/时间隔裂 土地资源大量浪费 缺乏景观和活力
城市发展到现阶段,需要一个资源共生、聚合增值的地产模式,一个城 市的精神引领,将生活资源融入其中。城市综合体是城市发展的必然产物。
综合体地产开发模式的价值体现
六本木.pptx
城市综合体研究策划案例.pptx

西部组团
中部组团
东部组团
深圳城市化发展
深圳商城市化的扩张与发展得益于交通的规划与发展
未来深圳可能面临的城市综合体形态
核心区内的城市综合体、次中心的综合体、核心区和次中心间 的综合体
城市次中心
城市核心区
城市综合体
城市综合体的开发与运营
定位需满足的目标: 1、符合城市整体发展要求,符合政府控规要求 2、具有鲜明特色,体现项目地段价值 3、符合市场要求,实现整体开发与经营目标
城市综合体——商务
城市综合体的商务办公容量一般受城市化发展的影响,而人均 办公面积受区域的主导功能和区域的重要性程度的影响
城市综合体——商务
城市综合体的商务办公面积需要考虑的内容 1、城市商务物业供给总量和供给结构 2、城市商务物业需求总量和需求结构
3、城市商务物业供给矛盾分析 4、城市未来供需发展趋势(预测就业人口和人均办公面积,
城市化发展
上海由一个中心向多个中心发展
上 海 南 京 路
上海-虹桥
上海-淮海路
上海-徐家汇
上海-陆家嘴
上海-人民广场
城市化发展
北京西单的核心地位正逐步被国贸CBD取代
城市化多核发展是必然趋势
深圳城市化发展
深圳城市发展呈线性布置,其发展结构正是根据深圳市狭长的地 形特性,采用国际上先进的“城市多核结构”的发展理论而规划 的
通过租赁活动和市场吸纳量预测未来市场需求)
5、确定城市综合体对城市中心商务的分流指数 5、中心商务的高度指数确定综合体最终的商务容量
城E = N * P * L / (T * K)
E :酒店的床位数 N :全年的旅客人数 P : 住宿旅客比例 L : 平均住宿天数 T : 全年可逗留天数 K : 床位的利用率
城市综合体的发展趋势案例分析与运营特点_48PPT

城市综合体案例分析—新加坡新达城
城市综合体案例分析—新加坡新达城
城市综合体案例分析—新加坡新达城
案例启示---- 两大优势
第一、得到了新加坡政府的支持。,政府不但为项目提供最好的 位置,而且为项目的前期的开展作了大量的工作。前总理李光耀 亲赴香港游说力邀李兆基、邵逸夫、李嘉诚、郑裕彤等11位产业 巨子成为项目董事会成员。
➢ 城市形态的表现,在城市中心区域为了降低综合商务成本形成城市 综合体;
➢ 经济形态的表现,随着城市区域的开发与旧城的改造规模的不断增 大,规划了办公、居住、商业设施等多种功能,形成互为价值链的 关系,集群式的、高使用率的都市综合体;
➢ 建筑设计多以街区特点水平分布的复合建筑群。
城市综合体论---分类
城市综合体论---多重价值
城市综合体,里面有旅游的人群,写字楼有这个城市最高端的商务人群,住 宅有这个城市最高端的生活人群,商业可能辐射周边很多精英消费人群,他 的价值不仅体现在这个城市的综合体,还体现在周边的价值提升。所以大家 判断城市综合体的价值,不仅要关注自身产品的组合,也要关注周边的城市 配套,所以一个城市综合体最终的价值最大化,会成为一个区域、城市的标 志,同时会成为一个城市、居民娱乐消费的中心,这是城市综合体发展的最 大的价值的体现。
国内外城市综合体演化历程
20世纪70年代—至今
能源危机在西方国家的社会、政治、经济、文化、心理等方面引发出 新的矛盾与冲突。城市对繁荣与活力的追求,成为建筑综合体开发建 设的催化剂。人们开始反思城市复兴与城市中心区的价值。促使人们 重新认识城市中心区的高效率和综合性。正是这种高效率与综合性真 正成为保持和发展历史与文化的优势。 在这种思潮影响下,西方发达 国家相继出现了多样性城市回归的潮流,其主要形式有:购物中心、 早期历史建筑的改建开发、组合多功能的建筑综合体等。建造综合体 因具备城市功能的组合性,而使其在经营上有明显的价值互补,价值 提升的优势,各种不同的功能在一天不同的时间段运行,为城市的多 样化生活提供全天候24小时服务。
都市综合体运作的思考与实践课件

服务质量与顾客体验
服务质量提升
关注顾客需求,持续改进服务质量,提高顾客满 意度。
顾客体验优化
从顾客角度出发,优化综合体环境、设施服务流 程,提升顾客整体体验。
顾客反馈处理
及时收集处理顾客反馈意见,断改进优化服务, 提升顾客忠诚度。
都市综合体未发展
05
与挑战
新技术应与影响
工智能
AI技术应物业管理、安全监控、客户服务等方面,提高运营效率 。
北京国贸商务区
案例二
介绍
北京国贸商务区北京市CBD核心区域,集高端商 业、写字楼、酒店一体。
成功因素
处城市核心带,交通便利,政府规划与市场运作相结合 。
经验教训总结
经验一
注重规划先行
具体描述
都市综合体发展过程中,必须前瞻性规划,充考虑区域内各种资源素,实现合 理布局功能互补。
经验教训总结
经验二
强化品牌建设
社区参与
鼓励社区居民参与都市综合体运营管理,提高居 民满意度。
3
公益事业
关注社公益事业,积极参与慈善活动,回馈社。
案例析与实践经验
06
享
成功案例介绍
案例一
海陆家嘴金融贸易区
介绍
陆家嘴金融贸易区中国最具国际化金融中心之 一,其都市综合体运作模式备受瞩目。
成功因素
理位置优越,政策支持力度大,金融机构企业集 聚效应显著。
03
遵守相关法律法规,保护各方权益,避免法律纠纷。
市场竞争与商业模式创新
市场析
定期进行市场调研,解竞争手动态,制定相应竞争策略。
商业模式创新
探索新商业模式,如共享经济、平台经济等,提高项目盈利能力 。
品牌建设
城市商业综合体项目统筹设计——以泛海城市广场为例

城市商业综合体项目统筹设计——以泛海城市广场为例王军;晏芳;章兰【摘要】Based on the practice of "Ocean Wide Plaza" in Wuhan Wangjiadun area, the article researches the urban commercial complex from five aspects: design organization, transportation and traffic streamline organizing, combination of spatial form, image of the demands, and environmental strategy for sustainable development, it also discusses the core factors of urban commercial complex project, in order to solve various contradictions and try to maximize the comprehensive benefit.%该文以武汉王家墩商务区“泛海城市广场”的设计实践为基础,从产品定位及设计组织、复合功能的空间组织、交通与流线组织、形象诉求、节能环保策略等五个方面对城市核心区的城市商业综合体建筑展开研究,探讨城市商业综合体的项目控制要点,以期成功解决各种矛盾并争取综合效益的最大化.【期刊名称】《华中建筑》【年(卷),期】2012(030)001【总页数】5页(P81-85)【关键词】设计组织;复合性功能空间;交通与流线;地标性;节能环保【作者】王军;晏芳;章兰【作者单位】武汉王家墩中央商务区建设投资股份有限公司,430071;武汉王家墩中央商务区建设投资股份有限公司,430071;中南建筑设计院股份有限公司【正文语种】中文【中图分类】TU247城市综合体(HOPSCA)是集主题酒店(Hotel)、商务写字楼(Office)、城市花园(Park)、时尚休闲购物(Shopping)、娱乐泛会所(Club)、高尚住宅(Appartment)等其中三项功能于一体,形成一个多功能、高效率的建筑群,各功能间既相互依存,又相互助益。
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工作方法: 螺旋发展法
时 间 轴
时间轴周期影响分析 时间轴产业链形式
随着时间轴规模效应增强
产业链效应增强
城市功能发展轴
产业链螺旋发展模式
PARTⅢ项目发展
项目基地分割原则
一、时序开发原则 二、条件变更原则 三、优地优用原则 四、区域成熟度原则 六、功能互补原则 七、产业链完善原则 八、因地制宜原则 九、先简后繁原则
4 中心交易平台 商贸易展示平台
5
6 7
总部中小企业基地
孵化基地 宜居宜商 空间
住宅在项目开发进程中的必要性
四 大 元 素
资金流
人气流
产业链
配套比
近期阶段
先期启动——不依赖区域成熟度 滚动开发——资金快速回现 聚集人气——奠定项目市场形象
中期阶段
居住升级——居住升级提升项目区域价值 人口支撑——聚集人气为商业提供人口支撑 产业需求——小型企业居住、办公模糊需求
现状商业容量确定
商圈总消费力87040万元
消费支撑增长 率27%
3-5年商业容量预测
3-5年商业支撑20亿元-30亿元
消费支撑增长 率27%
商圈体量规模5060万平
项目中期建议项目体量规模 控制在50万以内
8-10商业容量预测
8-10年商业支撑50亿元-100亿元
商圈体量规模100150万平
商业开发的战略与战术
商务 板块
居住 板块 娱乐 板块 城市 餐厅
商业 商业购物、展览展示
文体休闲、物流贸易
开放式BLOCK街区—迎客 大型商业综合体—功能商业
商业 版块 城市 客厅
娱乐 餐饮娱乐、商业购物、酒店会议 特色休闲区—亲情—特色餐饮一条街 居住 居住SOHO
☆ 开放式街区(BLOCK)
“BLOCK”街区概念来源于美国 在美国,城市中心的概念已经变得模糊, BLOCK(街区)就是其最基本的活动空间单位, 几个BLOCK在一起就成了CITY。
•国际顶级豪华酒店 •国际品牌商务酒店 •国内企业的下属酒店 •经济连锁酒店 •度假及情景酒店
住宅模式
•普通单生精装公寓 •高档商务型公寓 •高档酒店式公寓 •SOHO办公式公寓 •生态景观式大宅
功能产品描述
四大功能撬动项目:商业、写字楼、酒店、住宅 实现火车站城市新核心地位 实现提升城市形象的功能
价值支撑——高端居住支撑副中心区域价值 人口拉动——拉动高消费群体进驻 项目盈利——通过居住物业博取项目利润
长期阶段
居住功能在城市产业链结构中的作用
城市运动原理:产业链各功能不是孤立存在的,不是平面静止,而是立体与运动的。
城市DNA产业链模型
生活环境
新城产业链的 四大单元
商 务 环 境
交通关系
项目面对众多竞争对手如何突出重围?
推行差别化的战略 挖掘民族文化元素 发展特色经济
项目发展定位
项目城市发展战略定位
呼和浩特市城市东区中心大型商务商业核心综合体
项目功能发展定位
呼市以新火车站区域经济为带动
集大型商务会议、物流贸易、展览展示、商业购物、餐饮 娱乐、文体休闲、酒店会议、居住SOHO等功能为一体的
居住区
旅游区
其它休闲空间 32.8 (含水面、山体) 居住用地及配套 商业用地 文体用地 道路交通用地 161 43 4 42.2 21 4 450
文教 旅游区
居住区 商业区
体育
居住区
工业用地 其它 合计
旅游区
居住占比36%
本项目居住功能业态规模确定
☆ 案例分析——海上海
商业主入口 创意LOFT(写字楼) 近8万m2的3幢高80米匣型建筑; 率先提出创意商居的概念,打造高挑大面宽办公空间;
☆竞争市场中商业规模份额的意义 ☆兰彻斯特份额方法
城镇居民人均消费支出: 15182元
农村人口人均消费支出: 4319元
核心商圈总消费力为 182184万元 二级商圈总消费力为 334004万元 新兴商圈总消费力为 277254万元
20%
核心商圈人口:32万
×
二级商圈人口:22万 三级商圈人口:12万
创意商业街 逾2万m21-3层商铺文化艺术商业街,将各种生活、 商务配套融于一体; 按场景制造分为金属院、玻璃院、木院、砖院、混 凝土院五大主题院,独具特色; 创意生态居 逾9万m2的7幢16至25层精装修高尚住宅;
住宅主入口
写字楼入口
商业主入口
居住占比47%
本项目居住功能业态规模确定
☆ 案例分析——万达广场(太原)
?
?
住宅是大型综合体项目重要组成业态 住宅、公寓所占比率均在60%以上
建议:本项目宜取 住宅比例60%
项目发展定位
呼市城市战略定位 :
“最具开放的国际内陆城市” “最富创新力的少数民族首府城市”
• 城市竞争在第一阶段主要是经济实力的竞争 • 城市竞争在第二阶段主要是环境竞争 • 城市竞争在第三阶段主要是文化的竞争
三级商圈
dy/dt=-a*x*y dx/dt=-b*x*y
双方实力相等的条件为:a*x=b*y 双方实力相等的条件变为: a*x^2=b*y^2
人口数量
×
人均消费支出 项目消费支撑量
消费支撑预期
各级商圈消费总量 项目商业体量
商圈消费总量
竞争份额
本项目商业体量规模 商业成长阶段与规模建议
城市商圈竞争关系推导出本项目静态商业规模
住宅面积80万平方米
住宅面积占总建面53%
本项目居住功能业态规模确定
本项目作为大型综合性项目必须保证一定的居住比例
☆大型综合体项目业态对比表
项目名称 总面积 (万m2) 商业面积(万m2) 办公面积(万m2) 住宅面积(万m2) 住宅比率 上海新天地 124(建筑) 6 50 68 54.8% 深圳华侨城 450(占地) 43 4 161 36% 海上海 19(建筑) 2 8 9 47.4% 太原万达广场 123.6(建筑) 29.1 14.5 80 64.7% 本项目
易形成规模 可实施性较强
道: 长期战略性产业链打造
产 业 启 动 产 业 联 动
形成 项目 区域 差异 竞争力 以火车站(空港 物流拉动) 以城际与北京与 京津唐及 物流、商贸 展览、会议 商务、酒店 产业从简 到复的形式
商业购物
休闲娱乐
1 3
商业体
产业联动
产业中心
2
商业中心
酒店体 商务体 居住体
核心商圈 二级商圈
公式—兰切斯特商圈测算发的应用:竞争中的敌我关系
兰切斯特把战斗简化为两种基本情况: 距离:x和y分别为红军和蓝军的战斗单位数量 ---商圈范围距离 兵力:a和b分别为红军和蓝军的平均单位战斗力---客群与消费能力 变量:t实力和本身战斗单位的数量成线性关系---- 城市发展速度变量
城市多中心发展
良好的市政基础条件 政府、景观的修建为东部发展提供基础
城市阶层发展不确定性
呼市最具有消费活力的中产阶层支撑不足
M理论的提出 享受 面子 利益 经济
日本经济学家 —— 大前研一,对1990 年代以来日本社会 经济归纳得出。
资源型行业
高能耗 低成本 低技术 城市财富迅速集聚 高收入阶层
上层的生 活习惯
中产阶层 收入下滑
上层的生 活品质
M模型 中产 阶级 特点
呼市同样适用于M理论
新兴行业
低能耗 高成本 高技术 不成规模 难以聚能 中产阶层
传统行业
高能耗 高成本 低技术 行业没落 收益有限 低收入阶层
商圈环境建设 吸纳和创造中产阶层 形成良性互动
开发商自身的不确定性
开发商执行能力和团队实力偏弱
开发商自身弱点剖析 开发商自身优势剖析
管理团队偏弱 资金实力不足 开发经验不足
资金
土地
经验
团队
政策
形象
大量可开发用地 领导的大力支持 政策的灵活优惠
执行力偏弱
自行开发困难诸多
支撑力较强
寻找伙伴共同开发
吸纳大型投资商 引进知名开发商
聘用专业管理公司
规避自身开发不足,全力发பைடு நூலகம்合作优势
两轴要素与工作方法
两轴
城市发展轴要素
随着时间的发展城市资源的供给与空间发生巨大的变化 时间与城市发展资源空间呈正向循环发展
大型商业商务综合集群
餐饮 物流 娱乐 文体 贸易 休闲 展览 功能 商务 展示 定位 会议 居住 酒店 SOHO 商业 办公 购物
项目五大功能功能分区
休闲 餐饮娱乐、文体休闲、酒店会议 大型生态娱乐主题会所—传承
城市 会所 城市 卧室 休闲 板块 五大 功能 版块 城市 书房
商务 商务会议、展览展示、商业购物 国际商务、会议、酒店中心—融合
平均坪效 5000元
36437万元
∑
87040万元
÷
11%
36740万元
静态商业=17.5万平方米
商业体量修正:
5%
13863万元
87040万元
项目坪效4700元
18.5万 平方米
商业规模增长预测
人口增长率1.8% 人均消费支出增长率15% 消费支撑增长率27% 商圈体量规模 18.5万平方米
考虑项目风险因素,建议项 目启动规模控制在5-8万平
与竞争 对手形 成差异化 竞争
功能 手段 形 成 纽 带
功能性商业
专业市场性商业
功能 城市外部 城市内部
道
长 期
形成产业链
术: 商业短期内形成的办法
功 能 性 商 业
餐饮 娱乐 休闲
办 法 及 作 用
功 能
静态商业 动态商业
服装 服饰 精品
通过有 吸引力 的商业 形式