全国助理电子商务师考试真题试卷三
助理电子商务师考试试题三(实操部分)
助理电子商务师考试试题三（操作题）一、实验题（第1—3题，每题17分，满分51分）1、将 设置为可信站点。
2、网页保存在历史记录中的天数为30天。
3、设置使用磁盘的空间为170mb。
二、设计题（第4题，满分17分）4、在实际生活中选择一种商品，说明网络市场调查过程的管理与控制，撰写最终市场调研报告纲要。
三、操作题（第5题，满分17）5、制作如样张3所示的框架网页，要求点击左边的连接手机、学习、饰品，分别对应右边相应的网页right.html如样张 3.1、voa.html如样张 3.2、necklace.html如样张 3.3。
样张3.1（略）样张3.2（略）样张3.3（略）四、商业实务题（第六题，满分15分）6、旺才领带公司是一家专业化设计、生产、销售领带的民营企业，从事领带业已有十年历史。
为了配合公司开发的新产品纳米领带的上市，针对纳米领带的夏季促销活动进行市场调研，分析产品的需求趋势并评价、规划市场促销活动，进行网络市场调研，获得如下信息：1）竞争对手市场竞争状况：由于市场上的领带品牌众多，旺才领带在市场上的占有率排名第五（4.8%）。
排在前四位的是：金吉利（22.3%）；金利来（10.5%）；绅士（7.3%）；皮尔卡丹（5.4%）。
其他众多的小品牌总共占47.7%。
主要竞争对手状况：排名前四的领带品牌中，金利来和皮尔卡丹走高价市场路线，在高收入阶层中占有很高的认同度。
金吉利和绅士适合于工薪阶层和普通白领，它们的定位与网才领带的定位相近。
从市场定位角度金吉利和绅士应该作为企业的主要竞争对手。
大量的不知名的其他品牌领带占据了领带的大部分市场，因此抢夺这部分市场也可作为公司的市场目标。
合作伙伴：本公司的供应商清风布料公司有很好的管理和生产能力，能够保证供应量的不断扩大。
公司的代理商、分销商对公司比较信赖。
2）消费者的需求趋势、流行趋势纳米技术是近年来发展起来的最新的高科技技术，已经在很多行业和产品中有了应用，受到消费者的普遍欢迎。
电子商务师考试试题3
电子商务师考试试题一、判断题（1-20题，共20题，每题1分，满分20分.请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F）01、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（）02、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面（）03、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源（）04、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议（）05、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（）06、本地Internet区域只适用于连接到本地网络的服务器（）07、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议（）08、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址（）09、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成（）10、在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间（）11、FTP服务基于浏览器／服务器模式（）12、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面（）13、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件（）14、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG（）15、超级链接表示若干对象之间的一种联系（）16、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片（）17、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（）18、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言（）19、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的（）20、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现（）二、单项选择题（21-60题，共40题，每题1分，满分40分.请将正确选项代号填在括号中.）21、正确的URL格式为（）A. (协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)B. (主机名)：//(协议)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)C. (协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件名)/(文件路径)D. (协议)：//(端口号)：(主机名)/(文件路径)/(文件名)22、协议和主机名之间用哪一种符号隔开（）A. “：/”B. “：\\”C. “：//”D. “：\”23、IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和（）A. 不可信站点B. 远程区域C. 受限站点D. 本地区域24、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（）A. InternetB. IntranetC. ExtarnetD. LAN25、TCP是传输控制协议，IP协议又称（）A. 局域网协议B. 广域网协议C. 互连网协议D. 内联网协议26、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（）A. IP地址和域名B. IP地址和中文域名C. IP地址和网络D. 网络和域名27、每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组几个二进制位（）A. 4个B. 16个C. 32个D. 8个28、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫（）A. Telnet服务程序B. Telnet服务器程序C. Telnet运行程序D. Telnet执行程序29、一个标准的HTML文件是以<html>标记开始，并以什么标记结束（）A. <html>B. </htm>C. <htm>D. </html>30、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是（）A. 病毒侵入后，立即活动B. 病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C. 病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D. 病毒侵入后，需要等一段时间才作用31、驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中（）A. ROMB. 软盘C. 硬盘D. RAM32、以下哪不是网上市场调研的主要内容（）A. 市场需求研究B. 网站建设研究C. 营销因素研究D. 竞争对手研究33、使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（）A. 首先传递最重要的信息B. 邮件背景的选择C. 把文件标题作为邮件主题D. 邮件越短越好34、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和（）A. 问卷分析B. 事后的检查C. 邮件列表D. 营销方法35、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）A. 因特网无限制样本问题B. 网民文化结构问题C. 开放性问题D. 因特网无国界问题36、常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和（）C. 回归聚类分析D. 平共处模糊聚类法37、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为（）A. 回归关系B. 相关关系C. 聚类关系户D. 线性关系38、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的（）A. 内在本质联系B. 内在功能C. 外在联系D. 外在功能39、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和（）A. 预测未来B. 系统集成C. 功能描述D. 预测描述40、曲线图可分为简单曲线图和（）A. 单一曲线图B. 矩形曲线图C. 正弦曲线图D. 复合曲线图41、Usenet顶级类别Comp表示（）A. 商业B. 政府C. 军事D. 计算机42、Usenet中判断某个组的主题有两种方法，阅读讨论组的章程和（）A. 从讨论组中的文章内容中判断B. 从网址中判断C. 打电话D. 用电子邮件咨询43、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素（）A. 四B. 五C. 六D. 三44、以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（）A. 写一个好标题B. 在相关的类别、地点发布广告C. 注意发布频率D. 文字处理45、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素（）A. 提供商的信息服务种类和用户服务支持B. 提供商的经营业绩C. 提供商的设备条件和技术力量配备D. 提供商的通信出口速率46、以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧（）A. 在发布信息的同时使用动画B. 在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见C. 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章D. 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息47、网站模版是指网站内容的总体结构和（）A. 页面格式总体规划B. 网页制作规划C. 动画制作规划D. 数据库规划48、索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和（）A. 全文索引B. 目录索引C. 选择索引D. 关键索引49、搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作（）A. 相关索引B. 排列组合C. 目录索引D. 相关分数50、以下哪一项不属于选择关键字的策略（）A. 不断地寻找关键字B. 使用更长的关键字C. 词意相反的关键字D. 关键字的组合51、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）A. 信息发布系统B. 站点后台管理系统C. 管理员系统D. 基本资料输入系统52、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（）A. 浏览产品B. 选购产品C. 订购产品D. 信息发布53、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（）A. 信息发布系统B. 数据库系统C. 信用卡管理系统D. 购物车54、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（）A. 价格因素B. 时间因素C. 成本因素D. 供货准确性因素55、SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和（）A. 认证B. 执行C. 汇款D. 划账56、要使网上交易成功首先要能确认对方的（）A. 身份B. 信用程度C. 资金多少D. 是否上网57、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（）A. 加密B. 加密、解密C. 解密D. 安全认证58、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（）A. 私人密钥B. 加密密钥C. 解密密钥D. 公开密钥59、在电子钱包内可以装入各种（）A. 电子货币B. 数字证书C. 用户资料D. 认证资料60、电子钱包是与浏览器一起工作的（）A. 应用软件B. 信息系统C. 集成系统D. 助手应用程序三、多项选择题（61-100题，共40题，每题1分，满分40分.每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。
电子商务师三级试题及答案
电子商务师三级试题及答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.( ) 是实时生产系统。
A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT正确答案：D2.构成网页动画的基本单位是( ) 。
A、时间B、标签C、帧D、属性正确答案：C3.工艺流程及检验标准应在( ) 中进行阐述。
A、投标书格式文件B、招标邀请函C、投标人须知文件D、标书技术要求文件正确答案：D4.以下不属于网页可实现的功能的是( )。
A、在线聊天B、浏览信息C、货物运输D、实时交互正确答案：C5.( ) 是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B6.以下文字大小，最大的是( )。
A、二号B、一号C、三号D、四号正确答案：B7.利用数字证书发送邮件时，一定要先有接收方的( ) 。
A、数字标签B、数字标识C、电子签名D、数字签名正确答案：B8.“层”在Dreamweaver中指的是( ) 。
A、HTML页面B、框架C、表格D、CSS样式代码正确答案：D9.( ) 的关键技术是伪随机序列产生器的设计。
A、序列密码体制B、非对称密码体制C、分组密码体制D、对称密码体制正确答案：A10.以下不属于段落格式的是( )。
A、h1B、h2C、h3D、A1正确答案：D11.网页HTML标签中h4表示( )。
A、标题4B、标题1C、标题3D、标题2正确答案：A12.以下关于APDiv描述错误的是( )。
A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改变大小D、可改变颜色正确答案：B13.( ) 凭证是为网络上下载的软件提供凭证。
A、软件B、个人C、企业D、银行正确答案：A14.( ) 是设定关键帧后，由软件自动生成中间的变化过程。
A、渐变动画B、图像动画C、Flash动画D、逐帧动画正确答案：A15.( ) 包括企业产品或服务的大量使用者，但他们对价格的敏感度比较高。
A、重要客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案：C16.按照SET协议要求，CA体系结构中( ) 是离线并被严格保护的。
电子商务师三级习题(附参考答案)
电子商务师三级习题（附参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.( ) 是企业客户资产中最稳定的部分。
A、重要客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案：A2.( ) 指对订单量大的需求商，供应商给与价格折扣。
A、价格激励B、免检激励C、订单激励D、商誉激励正确答案：A3.( ) 是为网络上下载的软件提供凭证。
A、密码凭证B、个人凭证C、软件凭证D、企业凭证正确答案：C4.我国社会主义道德建设的核心是( )A、艰苦奋斗B、办事公道C、办事公道D、诚实守信正确答案：B5.新建的网页文件一般取名为( )A、mysiteB、imagesC、indexD、PSD正确答案：C6.( ) 是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B7.数字证书是经( ) 数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、ID、CA正确答案：D8.“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？( )A、追求卓越B、敬业C、忠诚D、诚信正确答案：A9.<tr>标签的( ) 属性定义行背景颜色。
A、valignB、alignC、bgcolorD、width正确答案：C10.( ) 是指数据库减少了大量重复数据。
A、数据库减少冗余B、数据库数据独立C、数据库集中控制D、数据库数据共享正确答案：A11.以下不属于图文混排的要素的是( )。
A、文字B、符号C、视频D、图片正确答案：C12.我国社会主义道德建设的原则是( )A、合理利己主义B、人道主义C、功利主义D、集体主义正确答案：D13.( ) 是法人对招标公告愿意承揽开出价目供选用的一种行为。
A、询价B、报价C、投标D、招标正确答案：C14.判断信息的( ) ，要注重信息中涉及的事实本身是突发性还是跃进性的。
A、趣味性B、实用性C、权威性D、时效性正确答案：D15.在Windows操作系统中如未安装IIS服务器，可在( ) 中进行安装。
电子商务师三级习题(含答案)
电子商务师三级习题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、信息分类加工后，为了节省存储空间和提高传输速度，需要使用[ ]进行压缩整理。
A、压缩工具B、DBMSC、AccessD、Excel正确答案：A2、表单提交时，[ ]提交方式通过URL地址传输信息。
A、postB、getC、forD、pass正确答案：B3、[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。
A、视频网站B、SNSC、论坛博客D、第三方电子商务交易平台正确答案：D4、国字型网页最上面的内容是[ ]。
A、联系方式B、基本信息C、版权声明D、网站标题正确答案：D5、纯HTML格式的网页被称为( )。
A、数据库B、Flash动画C、静态网页D、服务器正确答案：C6、[ ]不是动态网页技术。
A、ASPB、ODBC、CGID、IIS正确答案：D7、检索百度+百度搜素+Baidu属于( )。
A、累加检索B、比较检索C、对比检索D、累计检索正确答案：A8、[ ]是给企业带来最大价值的客户。
A、关键客户B、重要客户C、主要客户D、普通客户正确答案：B9、稿件撰写完成后的初始状态是网站[ ]信息状态。
A、待签发审核B、待编辑审核C、签发退回D、未传稿正确答案：D10、提升评价的方法不包括( )。
A、提高商品价格B、提高物流速度C、提高宝宝品质和性价比D、提高评分正确答案：A11、能极大地吸引人气，且有助于培养顾客和留住现有顾客，操作比较简单，是最快最有效的促销手段，这描述的是( )。
A、打折促销B、免费送C、数量折扣D、买就送促销正确答案：A12、网站站点目录层次不要太深，一般控制在( )级以内。
A、3B、4C、5D、2正确答案：C13、用Dreamweaver制作网页，站点一般命名为( )。
A、mysiteB、imagesC、indexD、video正确答案：A14、支付网关 CA为[ ]发放证书。
A、银行B、商户C、持卡人D、品牌正确答案：A15、<td>标签的[ ]属性定义单元格内容水平对齐方式。
助理电子商务师试题
助理电子商务师试题1、市场营销全过程的本质则是（）。
A．商业运作过程B．商品交换过程(正确答案)C．管理过程D．企业经营行为2、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（）等四类。
A．决策功能、物流功能、推销功能、示向功能B．调查功能、促销功能、便利功能、导向功能C．交换功能、便利功能、物流功能、示向功能(正确答案)D．交换功能、融资功能、定价功能、示向功能3、现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（）。
A. 解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要(正确答案)B. 解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要C. 解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要D. 解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要4、现代市场营销学认为，影响企业市场营销效果的因素来自两方面，包括（）。
A．一个是市场营销战略，另一个是市场营销战术B．一个是企业的外在经营环境，另一个是企业内部经营管理C．一个是市场营销环境，另一个是市场营销组合(正确答案)D．一个是市场营销国际环境，另一个是市场营销国内环境5、市场营销的根本任务是（）。
A．解决投资与消费的各种分离、差异和矛盾，使得投资者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现投资和消费的统一。
B．解决生产与交换的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与交换者方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。
C．解决生产与分配的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。
D．解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。
(正确答案)6、企业的市场营销是（）。
A．企业的产品销售B．微观市场营销(正确答案)C．宏观市场营销D．企业的产品推销7、市场营销组合不包括: （）A. 产品策略B. 价格策略C. 经销策略(正确答案)D. 渠道策略8、相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的? （）A. 顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。
电子商务师(三级)模式测试试题
电子商务师（三级）模式测试试题1至47题为单选题，48至57题为多选题，58至96题为判断题。
1.在电子钱包内可以装入各种（）。
A、电子货币(正确答案)B、数字证书C、用户资料D、认证资料2.关于速卖通买家对于售后纠纷的要求和处理方式，说法错误的是（）。
A、已发货但买家还未收到货时，不能进行全额退款的申请(正确答案)B、卖家接受部分退款不退货的申请后，平台将会按照买家的申请方案执行C、确认退款退货后，卖家应向买家确认收货地址D、买家可以修改退货的收货地址3.在跨境电商B2C交易中，买家需要支付的费用不包括（）。
A、平台佣金B、运费C、支付手续费D、出口退税(正确答案)4.职业道德是用来调整职业个人、职业主体和社会成员之间关系的（）。
A、行为准则和行为规范(正确答案)B、心理意识和行为准则C、社会意识和行为规范D、行为准则和社会规范5.（）是产品图中占用面积最大、最受瞩目的色彩，它决定了整个画面的风格。
A、主色(正确答案)B、辅助色C、点缀色D、点缀色6.以下对跨境电商平台上网站排名没有太大影响因素的是（）。
A、服务器稳定性(正确答案)B、Title标签C、Keywords标签D、网站内容和更新频率7.在速卖通图片的设计过程中，（）是一种很好的视觉导向。
A、色彩B、构图(正确答案)C、布局D、字体8.（）也叫九宫格构图，主要是指将整个视频画面分成3份。
A、三分构图(正确答案)B、中心构图C、俯视构图D、仰视构图9.下列关于爱岗敬业的说法中，正确的是（）。
A、市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜B、即使在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”(正确答案)C、要想做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献D、在现实中，爱岗敬业的观念阻碍了人们的择业自由10.速卖通平台流量的最大来源是（）。
A、中国B、俄罗斯(正确答案)C、韩国D、西班牙11.以下关于搜索逻辑符，正确的是（）。
A、空格键“ ” 符号表示“非”，即需要排除的内容B、“OR”表示“与”，即同时存在的关系C、“ ” (英文引号）搜索完全匹配引号内容的网页信息(正确答案)D、“ ” 符号指代任何内容，但是不包括零内容12.被买家投诉卖假货，导致Amazon店铺被封，处理错误的是（）。
三级助理电子商务师试卷
三级助理电子商务师试卷一单选题1、（）网页顶部是标题及广告横幅，左侧是窄列链接，右侧是正文A.“国”字型B.拐的型（正确答案）C.标题正文型D.封面型2、显示器分辨率为640480,页面的显示尺寸为（）A.640480B.800500C.620311（正确答案）D.7804283、网页中采用（）图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。
A.圆形（正确答案）B.矩形C.三角形D.菱形4、（）是指打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的部分。
A.页头B.页脚C.导航栏D.第一屏（正确答案）5、（）网页布局的优势是页面格式与页面内容分开，页面体积变小。
A.表格B.层叠样式表（正确答案）C.框架D.第三方电子商务平台营销50、（）指提供原材料、零部件或其他物品时所发生的物流活动。
A.生产物流B.销售物流C.供应物流（正确答案）D.废弃物物流51、信息（）服务通过资料借阅等多种形式进行信息交换起到交流、宣传的目的。
A.技术B.交换（正确答案）C.咨询D.发布52、博客大致可分为两种形态，一种是个人创作，另一种是将个人认为（）的内容推荐给读者。
A.有趣、有价值（正确答案）B.有趣、无价值C.无趣、有价值D.无趣、无价值53、（）不属于第三方物流的主要作用。
A.减少库存B.提高企业竞争力C.降低成本D.实现供应链管理（正确答案）54、（）服务包括客户需求调查、产品或服务设计与提供、配销系统或服务流程的规划与设计。
A.售前（正确答案）B.售中C.售后D.网络55、（）是即时通信软件。
A.EOSB.IM （正确答案）C.FAQD.ERP56、（）是完全依赖于互联网发展起来的新兴电子银行。
A.招行网站B.京东C.SFNB （正确答案）D.支付宝57、电子支票属于网络银行的（）。
A.商务服务B.企业银行服务C.信用卡服务D.支付服务（正确答案）58、数字证书包含（）的标识名称和公钥。
A.发送者B.接收者C.拥有者（正确答案）D.认证中心59、采用公开密钥体制传送密钥的电子商务系统中，买方用（）对买卖双方共用的密钥进行加密。
三级电子商务师理论测试题与答案
三级电子商务师理论测试题与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、物流服务的生产和消费是同时发生的，服务不能储存，提供服务的过程就是消费的过程，并且在很大程度上具有临时性质。
这体现了物流服务的（）A、移动性B、波动性C、即时性D、无形性正确答案：C2、<body>标签表示网页中的（）。
A、文档头开始B、文档开始C、文档主体D、文档标题正确答案：C3、HTML文件通过标准化的[ ]对网页内容进行标注。
A、FormB、fileC、cssD、Tag正确答案：D4、以下关于表格描述错误的是（）。
A、可改变颜色B、可以嵌套C、可改变大小D、不可嵌套正确答案：D5、应避免在周[ ]给客户发送客户服务邮件。
A、二B、三C、五D、一正确答案：C6、在商务网站内容管理系统中，[ ]可以编辑自己负责栏目的稿件。
A、具有签发权限的编辑B、系统管理员C、具有记者权限的编辑D、栏目编辑正确答案：D7、[ ]为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D8、HTML文件以[ ]标记符作为页面主体内容的开始。
A、<title>B、<html>C、<head>D、<body>正确答案：D9、关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是[ ]。
A、至少包含2个B、不能超过3个C、至少包含1个D、可以不包含正确答案：D10、[ ]是正确的网站信息审核流程。
A、栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。
C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。
D、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。
正确答案：C11、电子采购合同可通过[ ]方式进行订立。
A、EDIC、FTPD、Telnet正确答案：A12、网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。
电子商务师三级模拟试题含答案
电子商务师三级模拟试题含答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.以下不属于衡量物流中心服务的可得性指标的是( )A、订、发货周期B、缺货频率C、供应比率D、订货完成率正确答案：A2.以下没有后缀的文件名是哪个( )。
A、WenjianB、Wenjian.jspC、Wenjian.aspD、Wenjian.php正确答案：A3.负责完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理等任务的是( ) 。
A、签发编辑B、记者编辑C、栏目编辑D、系统管理员正确答案：D4.( )是对所有可以调度的运输工具，包括自有的和协作的，以及临时的车辆信息进行管理。
A、客户信息管理B、采购信息管理C、销售信息管理D、运输信息管理正确答案：D5.加密系统数学描述S=｛P,C,K,E,D｝中，C代表( ) 。
A、密文B、密钥C、明文D、加密算法正确答案：A6.顶级名称为( ) 的新闻组主要讨论关于社会科学的主题。
A、socB、recC、miscD、biz正确答案：A7.网络市场调查的第二个阶段是( )。
A、调查阶段B、准备阶段C、研究阶段D、总结阶段正确答案：A8.( ) 包括企业产品或服务的大量使用者，但他们对价格的敏感度比较高。
A、主要客户B、关键客户C、重要客户D、普通客户正确答案：A9.( ) 中，加密密钥公开，解密密钥不公开。
A、非对称密码体制B、分组密码体制C、序列密码体制D、对称密码体制正确答案：A10.( ) 用于提供证书申请、浏览、撤销列表以及证书下载等安全服务。
A、CA服务器B、安全服务器C、注册机构RD、LDAP服务器正确答案：B11.产品线分析包括( ) 。
A、价格-区域分析B、重点产品分析C、区域销售异动分析D、区域-产品分析正确答案：B12.通过一个密钥和加密算法将明文变换成的伪装信息，称为( ) 。
A、密文B、解密C、加密算法D、密钥正确答案：A13.( ) 大部分是精美的平面设计结合小的动画。
电子商务师三级考试理论真题(三)
（D）赠人玫瑰，手留余香
17. 如果工作场所内的自然光线充足，你会（ ）。
（A） 关闭电灯 (B) 多数情况下会关闭电灯
(C ) 因为没有这方面的规定，关或不关闭电灯就无所谓了
（D） 没有注意过
18. 单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在
是太多，
如果没有人愿意加班，客户要求在限定时间内完成的定货任务就无
（C） 通过树立正确的职业理想，激发员工的积极性
（D） 满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡
献
5. 关于爱岗敬业，理解正确的是（ ）。
（A） 爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求
（B） 在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬
业精神
（C） 人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是
（B） 建立和谐的人际关系，顺利开展职业活动必不可少的因
素
（C） 我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务
（D） 加强个人修养、促进个人进步的精神力量
11. （ ）等言语，属于职业禁语。
（A）“刚才和你说过了，怎么还问” （B）“不是告诉你了，怎
么还不明白”
（C）“到底要不要，想好了没有” （D）“不知道”
（B） 学法的人未必守法，因此，从业人员没有必要学法
（C） 只有不断学法、用法，才能提高从业人员遵纪守法的自
觉性
（D） 合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权
益
16. （ ）等说法，体现了团结互助要求。
（A） 一双筷子容易折，十双筷子折就难 (B) 同舟共济，
荣辱与共
(C) 两肋插刀，在所不辞
（A） ZIP （B） NAND型闪存 （C） NOR型闪存 （D） LS-120 44. 一个设计完美的单证体系要兼顾（ ）。 （A） 网上购物的方便性 （B） 网上购物的灵活性 （C） 订单数据处理的准确性 （D） 订单数据处理的快速性 45. 在互联网上开展营销活动的“网络营销”英文翻译是（ ）。 （A） Cyber Marketing （B） Internet Marketing （C） Network Marketing （D）E-Marketing 46. 网上商店的单证是（ ）之间交易的凭证。 （A） 商家 （B） 用户 （C） 银行 （D） 供应商 47. 在电子商务中，合同的（ ）没有发生改变，但其形式却发生 了极大的
助理电子商务师考试试题(第三套)[含答案]
![助理电子商务师考试试题(第三套)[含答案]](https://img.taocdn.com/s3/m/a8dda99a51e79b89680226ab.png)
3.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（ ）的原则。
（A）客观实际（B）实事求是（C）工作认真（D）坚持实践
4.只有（ ）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
（A）谦虚谨慎（B）办事公道（C）宽容大度（D）朝气活泼
（A）源程序（B）主程序（C）语言处理程序（D）连接程序
25.安装防病毒软件文件夹时建议采用（ ）。
（A）备份文件夹（B）暂时文件夹（C）命名文件夹（D）默认文件夹
26.当实时监控程序发现病毒时，都将显示出一个对话框，共有（ ）选择方案，由用户自己选择要采取什么动作。
（A）1种（B）2种（C）3种（D）4种
（A）客户机（B）主机（C）远程计算机（D）远程主机
47.如果插入图像的颜色不超过256色，FrontPage编辑器会自动转换为（ ）格式；否则，转换为（ ）格式。
（A）GIF/JPEG（B）ARJ/SCR（C）ZIP/GIF（D）JPEG/GIP
48.是成对标记，它有3种属性：face、size、（ ）属性。
助理电子商务师考试试题（第三套）[含答案]
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时间：2008-7-15 12:50:58 来源：Internet 录入：archon 浏览：69
一、单项选择题
1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（ ）人才。
（A）专用型（B）综合性（C）复合型（D）理想型
电子商务师三级试题+参考答案
电子商务师三级试题+参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.显示器分辨率为640*480，页面的显示尺寸为()。
A、640*480B、620*311C、780*428D、800*500正确答案：B2.客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是()A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM（供应链管理）系统D、辅助管理和决策支持系统正确答案：A3.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是()。
A、未传稿B、待签发审核C、待编辑审核D、签发退回正确答案：C4.下列选项中()是常用的压缩工具。
A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正确答案：B5.()是决定转化率的关键指标。
A、商品描述B、商品价格C、商品产地D、客户服务正确答案：A6.在公开密钥密码体制中，常用的体制是()。
A、RSAB、HASC、LUD、DES正确答案：A7.常用的文件压缩软件是()。
A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正确答案：B8.协同电子商务平台的()功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。
A、供应商管理B、用户管理C、分销管理D、产品目录管理正确答案：D9.以下不属于统计图特点的是()。
A、生动B、抽象C、直观D、形象正确答案：B10.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()A、职业道德从一个侧面反映人的道德素质B、职业道德与人格高低无关C、职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关D、职业道德的养成只能靠社会强制规定正确答案：A11.网页中能实现滚动特效的是()A、<marquee>B、<title>C、<body>D、<head>正确答案：A12.()如公司的日常管理情况、会议通知等。
此部分信息不在互联网上公开，只限企业中层以上人员使用。
2022年助理电子商务师考试试题(3)
2022年助理电子商务师考试试题(3) 2022年助理电子商务师考试试题(3)一、判断题（1-20题，共20题，每题1分，满分20分.请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F）1.完全实体的企业被称为鼠标加水泥组织。
（）[1分]2.商业模式是指某企业为获取收以维持经营而采用的开展业务的方式。
（）[1分]3.电子商务就是建立Web站点或企业的门户网站。
（）[1分]4.合作也是一项很重要电子商务活动。
（）[1分]5.B2B是电子商务今后发展的主要方向。
（）[1分]6.通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
（）[1分]7.在线市场调查是一种新型的、快速的、互动式的市场调查方法。
（）[1分]8.在电子支付中，货币是以数字的形式存在并流通的。
（）[1分]9.电子钱包是一种管理软件。
（）[1分]10.在制定电子商务战略时，必须进行公司分析。
（）[1分]11.目前我国对电子合同还没有从法律上确认其合法性。
（）[1分]12.电子商务战略可以分为竞争型和合作型两种。
（）[1分]13.电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。
（）[1分]14.网上商店中的购物车是一种订购处理技术。
（）[1分]15.数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。
（）[1分]16.电子商务最重要的特点是能够绕过中介建立与客户的直接关系。
（）[1分]17.与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。
（）[1分]18.牛鞭效应（bullwhip）是指定购数量沿供应链不规则变化的现象。
（）[1分]19.第三方交易所其实就是电子中介。
（）[1分]20.消费者在网上商店进行注册时，注册单证上所有列出的项都必须填写。
[1分]二、单项选择题（21-60题，共40题，每题1分，满分40分。
）21.下列有关电子商务的说法最恰当的一个是（）[1分]A.它描述了通过互联网来购买、销售和交换产品、服务和信息的过程B.它描述了通过计算机网络来购买、销售和交换产品、服务和信息的过程C.它描述了通过互联网在内的计算机网络来购买、销售和交换产品的过程D.它描述了通过因特网在内的计算机网络来购买、销售和交换产品、服务和信息的过程22.关于电子市场概念中正确的是（）[1分]A.由相互作用和各种关系组成的网络，进行各种信息、产品、服务和支付的交换B.由相互作用和各种关系组成的网络，进行各种信息、产品、服务的交换C.由相互作用和各种关系组成的网络，进行各种信息、产品的交换D.由相互作用和各种关系组成的网络，进行各种产品的交换23.促成买/卖、买方集合、经销商、虚拟商城等属于电子商务商业模式中的（）[1分]A.经纪模式B.信息媒介模式C.销售商模式D.效用模式24.不属于电子商务技术限制的是（）[1分]A.通信协议B.软件开发工具C.隐私D.服务器25.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（））。
电子商务师考试真题(三级)
电子商务师考试真题(三级)1、关于道德的说法中，正确的是（）A、道就是说，德就是性格B、道德一词始见于《论语》、《孟子》等书籍C、道德即说道D、道德最初指依礼、依规行事方能有所得的意思2、音乐大师XXX说：那些立身扬名出类拔萃的，他们所凭借的力量是德行，而这也正是我的力量。
这句话的意思是（）A、有德行的人是出类拔萃的B、XXX主要是靠着德行出名的C、有了立身扬名、出类拔萃的志向，就有了前进的力量D、德行是一种精神力量，它能够促使人们出类拔萃3、我国社会主义道德建设的基本原则是（）A、集体主义B、人道主义C、功力主义D、利己主义4、"慎独"一词意为（）A、一个人的生活难免会产生某种孤独感B、做人要独立作为，包括人格独立C、个人独处时，要防止违背道德的意念和行为的发生D、夹着尾巴做人，时刻谨小慎微5、职业用于的基本要求是（）A、语流快速B、抑扬顿挫C、甜美娇柔D、表达明确6、正确理解爱岗敬业要求的做法是（）A、在本质岗位上干一辈子B、做事投入、兢兢业业、精益求精C、干半天玩半天D、当一天和尚撞一天钟7、关于从业人员的外表，在相关做法中正确的选项是（）A、发式新潮B、鞋袜搭配合理C、打扮面料考究层次D、饰品时尚8、关于金钱，从业人员应该树立的正确态度是（）A、只要是不违法的钱，就要勇敢赚取B、什么赚钱，就干什么，无利不干C、首先要看所赚的钱是否合乎道义D、君子喻于义，小人喻XXX9、在接待工作中，违反职业规范要求的做法有（）A、坐在座位上接待顾客B、假如没有顾客，即可看看书、读读报纸C、有顾客去接、委屈自己，要带着顾客去找经理评理D、顾客打听某事恰巧自己不知道，要明确告诉顾客"不知道，问别人吧"10、企业职工与领导之间建立和谐关系，错误的观念和做法有（）A、双方是相互支持的关系，要以互助互利推动和谐B、领导处于强势地位，职工处于被管制地位，各安其位才能建立和谐C、由于职工与领导在人格上不平等，只有认同不平等，才能维护和谐D、员工要坚持原则，敢于当面指XXX错误，以正义促和谐11、俗话说，人无笑脸莫开店，这句话的意义在于（）A、微笑待客有助于树立企业形象B、顾客不高兴的时候，店家要关门谢客C、店家心境不好的时候，不宜开张D、文明礼貌对搞好生意至关紧要12、关于爱岗敬业，正确的说法有（）A、只要工资待遇好，没有人不爱岗敬业B、倡导员工爱岗敬业，是赚取员工价值的温柔手段C、爱岗敬业本质上体现为做工作要用心、要负责任D、刚一行，爱一行，专一行13、符合节俭要求的有（）A、公司领导为给客人留下深入印象，隆重款待对方B、某公司规定，员工换手套，只能坏一只换一只C、某公司要求员工纸张两面都要用D、某公司为节约时间，规定员工上厕所时间不能超过15分钟14、违背办事公道要求的做法有（）A、火车站开设学生售票窗口B、员工甲跑到乙的办公室打架，公司对甲乙给予一样严肃的处罚C、炳与丁工种、工作效率以及来公司时间均相同，公司给丙的工资比丁高D、某中学招收特长生，没有特长的学生不予招录15、遵守信用的做法有（）A、无论做出的答应对错，都要兑现B、表里如一，言行一致C、遵纪违法D、同伙相交，两肋插刀16、关于创新，正确的说法有（）A、创新是创业发展的动力B、创新是实质性的发明创造，它反对和排斥标新立异C、创新包括制度创新、机制创新、技术创新，但不包括思想创新D、创新是一个民族的魂魄17、假如你是某国际著名公司的一名营销员，公司严格禁止采取商业贿赂如回扣等方式扩大销售，而你已经连续三个月没有完成公司规定的基本销售任务，面临被炒鱿鱼的危险，你会（）A、根据目前处境，只得采取给回扣的办法完成任务了B、向公司同事讨教成功经验C、找同学、朋友帮助，多方努力D、向公司有关领导申明规定制订的分歧理18、夏日夜晚，社区举办自娱自乐式的歌唱活动。
电子商务师三级理论试题
电子商务师三级理论试题一、单选题1.商品是用来交换的劳动产品，具有（A）两个基本属性。
（A）使用价值和价值（B）使用价值和维护价值（C）使用价值和参考价值（D）使用价值和估算价值2.商品是用来（B）的劳动产品，具有使用价值和价值两个基本属性。
（A）使用（B）交换（C）满足使用（D）自用3.使用价值是指商品能够以自身（B）来满足人们某种需要的属性，是商品的效用或物的效用，即商品的有用性。
（A）社会属性（B）自然属性（C）价值属性（D）价格属性4.（C）是指凝结在商品中的抽象劳动。
商品的价值是商品的本质属性，反映了人和人之间的社会关系。
（A）价格（B）劳动价值（C）价值（D）使用价值5.（B）的商品仅指符合商品定义的有形产品。
（A）广义（B）狭义（C）出口（D）内销6.狭义的商品仅指符合商品定义的（B）产品。
（A）无形（B）有形（C）出口（D）进口7.（A）的商品除了可以是有形的产品外，还可以是无形的服务。
（A）广义（B）狭义（C）出口（D）内销8.广义的商品还可以是（A）的服务。
（A）无形（B）有形（C）出口（D）进口9.（D）是指商品能够以自身自然属性来满足人们某种需要的属性，是商品的效用或物的效用，即商品的有用性。
（A）价格（B）劳动价值（C）价值（D）使用价值10.使用价值是指商品能够以自身自然属性来满足人们某种需要的属性，是商品的效用或物的效用，即商品的（B）。
（A）有形性（B）有用性（C）有价性（D）有效性11.商品的构成的（A），即商品能够给消费者带来的实际利益。
（A）核心部分（B）形式部分（C）有形部分（D）延伸部分12.商品的构成的（D），即人们在购买商品时所获得的附加利益和服务。
（A）核心部分（B）形式部分（C）有形部分（D）延伸部分13.国际标准《质量管理体系——基础和术语》（ISO9000：2000）对质量的定义是：“一组（D）特性满足要求的程度。
”（A）显性（B）隐性（C）固有（D）私有14.2000版ISO9000族国际标准给出的关于质量的概念是（B）的，代表了当前的最新认识。
助理电子商务师考试题目
助理电子商务师考试题目助理电子商务师考试题目一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1. 自助购物方式中，用户可以通过自助终端设备完成购物的方式是（）。
A. 电视购物B. 网络购物C. 手机购物D. 电脑购物2. 下列关于电子商务的说法中，正确的是（）。
A. 所有的商业活动都可以归类为电子商务。
B. 电子商务只适用于网络上的交易。
C. 电子商务只包括在网上购物的商业活动。
D. 电子商务是通过信息网络进行商务活动的方式。
3. 电子商务的优势之一是（）。
A. 价格合理B. 更快捷的交货时间C. 提供更多产品选择D. 交易安全性高4. 下列哪一种属于B2C模式的电子商务？A. 企业向企业销售产品B. 企业向消费者销售产品C. 消费者与消费者之间交换商品D. 电子商务平台上的拍卖活动5. 以下哪个是电子商务发展的重要影响因素？A. 政策环境B. 社会文化因素C. 科技环境D. 所有答案都对6. 以下哪个行为可以构成网络安全的威胁？A. 病毒攻击B. 侵犯著作权C. 钓鱼网站D. 所有答案都对7. 在电子商务中，以下哪种支付方式最具安全性？A. 网络银行B. 现金支付C. 邮局汇款D. 支付宝8. 下列哪个是建立在线商店的必备技能？A. 网页设计B. 图形处理C. 营销策划D. 所有答案都对9. 在B2B电子商务中，以下哪项是最重要的？A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 电子商务平台建设D. 电子支付方式10. 电子商务的内涵包括（）。
A. 商务活动的电子化B. 电子商务技术的发展C. 网络购物D. 所有答案都对11. 在电子商务的环境中，（）具有发言权？A. 产权保护机构B. 消费者权益保护机构C. 政府D. 所有答案都对12. 以下哪种商品不适合通过电子商务进行销售？A. 食品B. 数字产品C. 服装D. 化妆品13. 在B2B电子商务中，买方与卖方之间交流最常使用的方式是（）。
A. 电子邮件B. 在线聊天C. 视频会议D. 所有答案都对14. 下列哪个是电子商务的最大挑战？A. 物流配送B. 交付问题C. 付款安全D. 同质化竞争15. 运营模式中以产品为中心的是（）。
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全国助理电子商务师考试真题试卷三
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分，共20分)
1.在企业内部的电子商务中增长最快的领域是()
A.企业内部网的开发
B.局域网的开发
C.企业网站的建设
D.内部出版的开发
2.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的()
A.电子报文传送技术(如EDI)
B.计算机网络的诞生
C.银行间电子资金转帐EFT
D.联机服务
3.企业间(B2B)电子商务的应用不包括下列()
A.渠道管理
B.工作组的通信管理
C.存货管理
D.供应商管理
4.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是()
A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷
B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法
C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围
D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足
5.下列关于TCP/IP的说法不正确的是()
A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议
B.TCP/IP是一种双层程序
C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层
6.互联网的三个代表性的应用，不包括以下的()
A.WWW
B.远程登录Telnet
C.电子邮件e-mail
D.文件传输FTP
7.以下说法不正确的是()
A.IP地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1
B.IP地址唯一确定了一台连入因特网的计算机
C.目前的IP地址是32位的，未来将扩展到64位
D.用户可以用IP地址直接在因特网上搜索信息
8.目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品()
A.基于表的订购方式
B.发送邮件订购
C.通过虚拟商店订购
D.电子购物车
9.购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是()
A.验证用户IP地址
B.生成并保存Cookie
C.验证用户信用卡号
D.验证用户口令
10.下面说法中，正确的是()
A.因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输
B.目前的因特网非常安全
C.在因特网上破坏保密信息并不困难
D.在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节
11.以下关于主机托管的说法，不正确的是()
A.采用主机托管的最大优点是成本低
B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务
C.主机托管即由第三方或ISP来管理主机
D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业
12.在安全策略中，认证是指()
A.谁想访问电子商务网站
B.允许谁登录电子商务网站
C.在何时由谁导致了何事
D.谁由权查看特定信息
13.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性()
A.强注域名
B.电子伪装
C.个人信息被窃
D.拒绝攻击
14.在计算机的安全问题中，保密是指()
A.未经授权的数据修改
B.数据传输出现错误
C.延迟或拒绝服务
D.未经授权的数据暴露
15.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为()
A.电子结算
B.支票结算
C.现金结算
D.信用卡结算
16.下面不属于在线零售的形式的是()
A.电视购物
B.邮购购物
C.基于光盘的购物
D.基于在线的购物
17.如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是()
A.搜寻互联网上的信息资源
B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查
C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查
D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查
18.公司WWW展示的一个重要因素是()
A.同顾客建立联系
B.同潜在顾客建立联系
C.同顾客或潜在顾客建立联系
D.目标受众识别
19.知识管理应用不包括()
A.商业分析
B.决策支持系统
C.拉式信息发布
D.推式信息发布
20.在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任()
A.应用专家
B.业务管理
C.客户服务
D.系统管理
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。
错选、多选、漏选均不得分。
每小题2分，共20分)
1.下面关于电子商务含义的说法正确的是()
A.从通信的角度看，是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送
B.从业务流程的角度看，是实现业务和工作流自动化的技术应用
C.从服务的角度看，是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度
D.从在线的角度看，是指提供在和其他联机服务上购买和销售产品的能力
E.以上说法都正确
2.下列说法正确的是()
A.Telnet可以让你登录远程计算机，使用远程主机的命令和程序
B.垃圾邮件的常见形式是商业广告
C.FTP的应用包括上载和下载两种方式
D.电子邮件传输的信件只可以是文本和图片
E.电子邮件发送有误时，会将原邮件退回，并给出原因
3.以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是()
A.SMTP
B.POP
C.HTTP
D.MIME
E.IMAP
4.WWW服务器核心功能包括()
A.响应WWW客户机的请求
B.安全性和验证服务
C.FTP
D.检索
E.数据分析
5.为保证电子商务的安全而必须保护的资产包括()
A.客户机
B.在通讯信道上传输的信息
C.WWW服务器
D.公共网关接口CGI
E.数据库服务器
6.下面有关传输信道安全的叙述不正确的是()
A.在公钥密码体系中，加密和解密使用相同的密钥
B.如果有8个人彼此利用对称加密方式传递信息，需要64个私有密钥
C.SSL和S-HTTP是因特网安全传输的两个协议
D.SSL是支持两台计算机间的安全连接
E.S-HTTP是HTTP的扩展，提供了多种安全功能
7.以下关于电子支票的叙述正确的有()
A.电子支票非常适合小额结算
B.电子支票需要准备金
C.电子支票只可以在金融网络里应用
D.电子支票可为新型的在线服务提供便利
E.电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程
8.在线零售成功的关键在于()
A.树立品牌
B.有竞争力的价格
C.降低成本
D.使用方便并且送货快速
E.利用定制营销提供优质服务
9.利用电子邮件创建主动的互联网外向营销战略的内容有()
A.提示通知
B.概要信息流
C.参与和创建讨论名录
D.签名文件
E.扩大公司在讨论组的影响
10.下面关于企业供应链应用整合的说法，正确的是()
A.供应链应用整合的最终目的是实现企业的信息共享
B.企业实施供应链管理应用也能实现产品及服务的差异化
C.供应链管理应用的解决方案是由不同地理位置上的多种应用整合而成
D.在供应链执行系统中，补货模块的实施战略是要实现足够的流水线库存
E.供应链应用整合未来的发展趋势是业务伙伴协同模式
三、名词解释(每小题4分，共16分)
1.企业内部网
2.数字证书
3.推式技术
4.项目管理
四、简答题(每小题6分，共24分)
1.简述推动电子商务发展的力量。
2.SET保护的结算交易的工作流程是什么?
3.在线零售的订单履行要面临哪些困难?
4.简述销售链管理应用的关键组成。
五、论述题(每小题10分，共20分)
1.网络营销与传统营销的整合指的是什么?其战略有哪些?
2.论述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求。