2015-2016管理学试题及参考答案
管理学考试题及答案
管理学考试题及答案在管理学的学习过程中，参加考试是一个不可避免的环节。
考试题目的设置旨在检测学生对管理学理论与实际应用的理解与掌握程度。
本文将提供一些管理学考试题目及答案，帮助读者进行学习巩固和复习备考。
第一部分：选择题1. 下列哪项不是管理学的基本概念？A. 领导力B. 绩效管理C. 营销策划D. 组织行为答案：C. 营销策划2. 管理的四个基本功能是什么？A. 领导、组织、协调、控制B. 计划、组织、领导、监督C. 规划、组织、协调、决策D. 计划、组织、领导、激励答案：B. 计划、组织、领导、监督3. SWOT分析是管理中常用的工具，它包括下列哪些方面？A. Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）、Threats（威胁）B. Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opinions（观点）、Threats（威胁）C. Strategies（战略）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）、Threats（威胁）D. Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opinions（观点）、Trends（趋势）答案：A. Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities （机会）、Threats（威胁）第二部分：填空题4. 以顾客为中心的营销理念是现代营销的重要观念之一，其核心思想是___________。
答案：顾客满意5. 组织中员工相互协作、分享信息与知识，以追求共同目标的行为被称为___________。
答案：协同6. 组织行为的基本研究对象是___________。
答案：个体、群体和组织第三部分：案例分析题请根据以下情景回答问题：某公司员工之间存在着严重的沟通问题，导致工作效率低下和团队士气低落。
你作为一名管理者，将如何解决这个问题？答案示例：首先，我将深入了解沟通问题的具体情况。
华侨大学考研试题813公共管理学(2015年~2016年)
华侨大学2015年硕士研究生入学考试专业课试卷
（答案必须写在答题纸上）
招生专业行政管理
科目名称公共管理学科目代码813
一、问答题：（每题15分，共90分）
1、简述治理理论的研究途径。
2、简述新公共服务的主要观点。
3、简述公共政策系统的构成。
4、简述公共部门人力资源开发的主要内容。
5、简述政府经济学的学科基础。
6、简述公共管理伦理的界定与类型。
二、分析题：（每题20分，共60分）
1、什么是政府再造？请论述政府再造对“完美”政府组织的观点。
2、论述公共部门绩效评估的程序、困难及其改革途径。
3、什么是第三部门？请论述第三部门研究的学科基础。
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管理学测验试题及答案
管理学测验试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是：A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克答案：A2. 下列哪一项不是管理的职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 管理层次理论中，将组织分为哪几个层次？A. 战略层、战术层、操作层B. 高层、中层、基层C. 决策层、执行层、监督层D. 以上都是答案：B4. 管理学中，SWOT分析中的“S”代表：A. Strengths（优势）B. Strategies（策略）C. Systems（系统）D. Solutions（解决方案）答案：A5. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理者的职能？A. 决策B. 协调C. 控制D. 创新答案：ABCD2. 组织变革的类型包括：A. 技术变革B. 组织结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案：ABCD3. 下列哪些是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 非言语沟通D. 信息过滤答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
答案：正确2. 管理层次越高，决策越具有战略性。
答案：正确3. 管理的职能是固定不变的。
答案：错误4. 组织文化对员工行为没有影响。
答案：错误5. 管理学是一门应用科学。
答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括：工作分析、工作设计、工作标准、工作激励、工作监督等。
2. 描述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
3. 解释什么是组织文化。
答案：组织文化是指一个组织内部成员共同的价值观、信仰、行为规范和工作方式等。
2015年管理学真题+答案解析
2015年管理学真题+答案解析2015年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题（每小题 2 分，共60 分。
在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。
）1、被称为“科学管理之父”的是( )A.罗伯特·卡茨B.马克斯.韦伯C.弗雷德里克.温斯洛·泰罗D.亚当·斯密2、亨利.法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，管理只有其中的一种。
下列不属于这六种基础活动的是( )A.技术活动B.管理活动C.财务活动D.调研活动3、马克斯·韦伯提出了“理想的行政组织体系”理论。
认为-切社会组织的基础是等级、行政制和（）A.权威B.尊严C.道德D.惯例4、梅奥领导的霍桑试验，阐述了与古典管理理论不同的观点一-人际关系学说，下列属于人际关系学说内容的是( )A.能力与工作相适应B.企业存在着非政府组织C.标准化D.首创精神5、“能领兵者，谓之将也”，“能将将者，谓之帅也”，由此可见，“将才”和“帅才”是活动在不同管理层次中的领导人物，他们的管理职能也就有所不同。
“帅才”较“将才”应更注重( )A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.沟通技能6、“能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的”，这是道德的哪种观点（）A.道德的功利观B.道德的公平观C.道德的权力观D.道德的社会契约观7、如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为( )A.风险型决策B.确定性决策C.不确定型决策D.初始决策8、下列不属于求解不确定型决策的方法是( )A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法.D.最小最大后悔值法9、根据计划内容的明确性标准，可以将计划分类为指导性计划和（）A.程序性计划B.非程序性计划C.具体性计划D.战术性计划10、下列关于内部提升优点陈述不正确的是( )A.有利于调动员工的工作积极性B.有利于保证选聘工作的正确性.C.有利于被聘者迅速展开工作D.有利于排斥外部人才11、企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和()A.市场开发B.市场调研C.产品定位D.产品组合12、下列关于网络计划技术的评价中，不正确的是( )A.易于操作.B.可事先评价达到目标的可能性C.便于组织与控制D.不利于工程时间进度的优化13、法国的管理学者格拉丘·纳斯曾提出关于控制幅度的公式N=n (2-+n-1)当n呈算术级数增加时，上级需要协调的人际关系数(N)会呈( )A.算术级数增加B.几何级数增加C.加权级数增加D.平均级数增加14、种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办? -种方法是灌溉，以补天不下雨的不足。
《管理学基础》考试试卷6附答案
商业职业技术学院2015—2016学年第一学期A．计划B．组织C．领导D．控制8.马克斯•韦伯认为正当的权威不外乎三种历史形态，你认为下列哪一选项不属于这三种权威类型（）。
A．传统型权威B．魅力型权威C．意定型权威D．法理型权威9.社会人假设理论是由管理学家埃尔顿·梅奥在（）中提出来的。
A．铁锹实验B．霍桑试验C．国富论D．情境领导理论10.一般而言，非程序化决策的决策者主要是（）。
A.技术专家B.基层管理者C. 中层管理者D.高层管理者11.提出满意标准的是（）。
A.西蒙B．泰勒C．孔茨D．法约尔12.一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程的决策方法是（）。
A.名义小组技术B．德尔菲法C．头脑风暴法D．戈登法13.组织根据外部环境和内部资源条件而制定的全局性、较长时期发展方向和寻求组织在环境中地位的重大计划是（）。
A.战略计划B.战术计划C.综合计划D.专业计划14.强调在制定计划时要留有余地，不能满打满算地计划工作原理是（）A.灵活性原理B.改变航道原理C.限定因素原理D.许诺原理15.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。
A.计划B.组织C.领导D.控制16.在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度（）。
A.呈正比关系B.呈反比关系C.呈正相关关系D.无实质关系17.根据专业化原则把性质类似或有密切关系的活动划分在同一部门内，以提高工作效率的方法是（）？A.层级化B.部门化C.职权化D.机构化18.一家产品单一的跨国公=公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按哪种因素进行部门划分（）？A.职能B.产品C. 流程D.地区19.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。
现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。
管理学试题及参考答案
管理学试题及参考答案(总40页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除管理学基础领导组织沟通创新企业道德团队建设激励计划管理理论管理学试题一一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.领班属于下列哪一类管理人员( )A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上都不是2.沟通、了解、激励下属的管理技能是( )A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能D.分析技能3.法约尔提出了管理的（）条原则A.六B.十四C.十三D.五4.以下组织文化的描述中，正确的是( )A.变化较慢，一旦形成便日趋加强B.变化较快，随时补充新的内容C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D.变化较快，特别是企业管理人员变更时5.近年来，由于国务院进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门。
消息刚传开，他们中的不少人就成了企业争聘的对象。
一般说来，企业聘请他们是为了（）A.改善企业的组织文化B.改善企业的组织环境C.提高企业的管理水平D.改善企业的技术水平6.决策过程的第一步是( )A.确定目标B.发现问题C.收集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题7.实行集中控制与分散经营的组织形式是( )A.直线制B.矩阵制C.分部制D.职能制8.工作轮换一般用于提高哪些人的技能( )A.工程技术人员B.管理人员C.学徒D.普通职工9.以追随者对领导的认同感为基础的影响力是属于( )A.专家权力B.表率权力C.奖励权力D.强制权力E.法定权力10.“大棒”是最为传统的激励手段之一。
以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是( )A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关心二、多项选择题（每小题2分，共20分）1.卡茨认为一个主管人员至少应具备的基本技能有 ( )A.概念技能B.人事技能C.技术技能D.管理技能E.分析技能2.目标的作用是 ( )A.指明管理工作方向B.激励作用C.凝聚作用D.考核主管人员和员工绩效的客观标准3.越是组织的最高主管人员，所做出的决策越倾向于以下哪些决策( )A.非肯定性B.例行的C.非常规性D.战略型4.泰罗要求以前由工人承担的工作分成 ( )A.计划职能；由企业管理当局承担B.执行职能；由现场工人执行C.协调职能；有协调工人执行D.控制职能；有工厂工头承包5.“社会人”假设说明( )A.应该否定集体奖励制度B.应该以金钱和地位作为唯一的激励手段C.人们是由社会需求而引起的工作动机D.人们的工作效率随社会需求满足程度的提高而提高6.以下属于激励方式的有( )A.思想政治工作B.奖励C.职工参与管理D.健全规章制度7.目标管理可理解为( )A.是管理管理者的管理B.他强调“自我控制”C.是分权制的结果D.是一种提供考核标准的管理8.关于激励的含义正确的有( )A.人的行为是由动机所支配B.行为的基本过程就是一个激励的过程C.激励指导动机、引导行为指向目标的活动过程D.激励就是施以物质刺激9.企业所处的社会环境，具体包括( )A.人口B.教育与文化C.物质资源状况D.风俗习惯10.下列属于计划类型的是( )A.政策B.规则C.使命D.目标三、问答题（每小题8分，共40分）1.什么是组织的一般环境应包括哪些内容答.管理者在计划、组织、领导、控制时必须考虑这些因素，但相对具体环境通常影响要小一些。
2015-2016-1管理学试卷A答案
无锡商业职业技术学院2015—2016学年第一学期可知，甲、乙和丙三种产品的盈亏平衡点都少于它们的销售量，处在盈利区，从理论上来讲安排生产三种产品中的任何一种都可以盈利。
但生产哪一种产品盈利更多呢？对甲产品来说，销量为5000件时可保本，超过5000件时，每多销售一件就可获利10-5=5元，所以，当销量为10000件时，可获利（10000-5000）×5=25000（元）对乙产品来说，销量为5000件时可保本，超过5000件时，每多销售一件就可获利8-3=5元，所以，当销量为15000件时，可获利（15000-5000）×5=50000（元）对丙产品来说，销量为3125件时可保本，超过3125件时，每多销售一件就可获利15-7=8元，所以，当销量为5000件时，可获利（5000-3125）×8=15000（元）比较可知，乙产品盈利最大，所以应该生产乙产品。
方案1(状态节点①)的期望收益为E1=200×0.3+100×0.5+20×0.2=114(万元)方案2(状态节点②)的期望收益为E2=220×0.3+120×0.5+60×0.2=138(万元)方案3(状态节点③)的期望收益为E3=180×0.3+100×0.5+80×0.2=120(万元)(3)剪枝决策:比较E1、E2、E3，选择方案2为最好，剪掉改造生产线方案枝。
（2）悲观法。
（3）后悔值法。
后悔值矩阵如下：（4）平均法。
44.计算该项目的所有路线：（1）①→②→⑤→⑦→⑧ 4+6+7+7=24天（2）①→②→④→⑤→⑦→⑧ 4+3+7+7=21天（3）①→②→④→⑦→⑧ 4+3+8+7=22天（4）①→③→④→⑤→⑦→⑧ 5+5+7+7=24天（5）①→③→④→⑦→⑧ 5+5+8+7=25天（6）①→③→⑥→⑦→⑧ 5+6+4+7=22天因此，（5）①→③→④→⑦→⑧是关键路线，关键工序为B、E、H、J，完成该项目最少需要花费5+5+8+7=25天。
厦门大学网络教育2015-2016学年第一学期管理学原理课后练习题满分答案
厦门大学网络教育2015-2016学年第一学期管理学原理课后练习题满分答案1、企业中存在着“非正式组织”的观点来源于()(1.0分)(正确的答案:D提交的答案：B判题：×得分：0)A、现代管理理论B、管理过程理论C、科学管理理论D、霍桑试验结论2、战略管理过程包括（）(1.0分)(正确的答案:D提交的答案：A判题：×得分：0)A、战略制定B、战略执行C、战略评价反馈D、以上都是3、以下哪种方法不是计划前提条件的定性预测方法（）(1.0分) (正确的答案:A提交的答案：C判题：×得分：0)A、时间序列法B、头脑风暴法C、专家会议法D、德尔菲法4、下列说法哪个是错误的(1.0分)(正确的答案:B提交的答案：B判题：√得分：1.0)A、一般而言,管理成效越高,组织成效越高B、管理成效与组织成效成正相关线性关系C、管理对组织成败起决定作用D、组织成效受到管理成效、经济因素、竞争等多因素影响5、下列课程哪个不是基础的管理学课程(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：C判题：×得分：0)A、组织行为学B、管理学原理C、经济学D、营销管理6、成功的管理者最重要的技能是(1.0分)(正确的答案:C提交的答案：C判题：√得分：1.0)A、传统管理职能B、沟通C、网络联系D、人力资源管理7、高层管理者花最多时间在下列哪个职能(1.0分)(正确的答案:B提交的答案：C判题：×得分：0)A、计划B、组织C、领导D、控制8、下列说法哪个是正确的(1.0分)(正确的答案:C提交的答案：B判题：×得分：0)A、管理者就是领导者B、管理者对组织绩效起直接贡献作用C、管理者决策时首先考虑组织整体利益D、管理者最重要的作用是协调1、评估一个机会，企业首先应评估(1.0分)(正确的答案:B提交的答案：B判题：√得分：1.0)A、获利性B、容量C、风险D、持续性2、影响产业竞争激烈程度的因素不包括(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：D判题：√得分：1.0)A、产业集中度B、商标知名度C、转产成本D、技术进步3、企业面临很大机会而资源有限时，应该采取(1.0分)(正确的答案:B提交的答案：B判题：√得分：1.0)A、ST战略B、WO战略C、SO战略D、WT战略4、动荡而复杂环境要求企业(1.0分)(正确的答案:A提交的答案：A判题：√得分：1.0)A、采取分权的团队管理B、加强职能部门的作用C、集中控制加强纪律D、建立严格的标准和流程5、管理的内部环境不包括(1.0分)(正确的答案:D提交的答案：D判题：√得分：1.0)A、文化B、顾客C、雇员D、供应商6、下列方法中，对企业文化管理最直接有效的方法是(1.0分)(正确的答案:C提交的答案：C判题：√得分：1.0)A、招聘符合企业文化价值观的员工B、培训C、企业文化考核D、精神领袖示范7、下列内容中，哪个不是适应性文化的企业表现出来的特点(1.0分)(正确的答案:A提交的答案：A判题：√得分：1.0)A、管理人员事不关己，高高挂起B、管理人员及时发动变革C、管理人员高度关注顾客D、领导重视基层员工8、企业文化不可以通过下列哪个载体体现出来(1.0分)(正确的答案:C提交的答案：C判题：√得分：1.0)A、口号B、标语C、领导演讲D、英雄人物9、关于企业文化，下列说法哪个是错误的(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：A判题：√得分：1.0)A、企业文化应推崇企业利益至上B、企业文化要随环境而适应改变C、企业文化是决定企业成功的关键因素D、企业文化给与员工强有力的愿景10、企业文化组合要素中不包括(1.0分)(正确的答案:D提交的答案：D判题：√得分：1.0)A、价值观B、信念C、共识D、奖勤罚懒1、古典管理理论在人性方面，认为人是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：B判题：×得分：0)A、理性的经济人B、经纪人C、管理人D、社会人2、下列哪个人物不是古典管理理论创始人(1.0分)(正确的答案:A提交的答案：C判题：×得分：0)A、甘特B、泰罗C、法约尔D、韦伯3、科学管理理论的核心目标是(1.0分)(正确的答案:B提交的答案：B判题：√得分：1.0)A、提高工人收入B、提高生产效率C、强调管理人员与工人亲密合作D、满足工人心理要求4、科学管理的四大基本原理不包括(1.0分)(正确的答案:D提交的答案：B判题：×得分：0)A、建立一门严格的科学B、科学地挑选、教育、培训工人C、管理人员与工人亲密合作D、提高工人待遇5、对工人的激励方面，泰罗采取的方式是(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：D判题：×得分：0)A、工时研究B、与工人建立亲密关系C、差别计件工资制D、区分工人等级6、泰罗在米德维尔钢铁厂，首先进行的研究是(1.0分)(正确的答案:B提交的答案：A判题：×得分：0)A、工具标准化B、工时研究C、职能制D、管理例外原则7、统一指挥是指(1.0分)(正确的答案:A提交的答案：D判题：×得分：0)A、一个下属只接受一个上级的命令B、只有一个领导人和一项计划C、统一领导D、职能工长制8、法约尔提出的企业基本活动不包括(1.0分)(正确的答案:A提交的答案：A判题：√得分：1.0)A、生产活动B、管理活动C、会计活动哪D、技术活动9、下属说法，哪个不是法约尔的观点(1.0分)(正确的答案:D提交的答案：D判题：√得分：1.0)A、管理具有普遍性B、管理人员可以培养C、管理人员需要管理能力D、法国不缺乏管理职业教育10、下属说法，哪个不是法约尔提出的管理原则(1.0分)(正确的答案:B提交的答案：A判题：×得分：0)A、劳动分工原则B、人员平等原则C、统一指挥原则D、统一领导原则11、下属说法，哪个不是法约尔提出的管理职能(1.0分)(正确的答案:C提交的答案：C判题：√得分：1.0)A、计划B、组织C、领导D、控制12、下列哪项不是官僚组织的要素(1.0分)(正确的答案:D提交的答案：A判题：×得分：0)A、劳动分工B、按照规章制度办事C、等级原则D、选举行政人员13、官僚组织的缺点不包括(1.0分)(正确的答案:D提交的答案：B判题：×得分：0)A、忽视人性的要求B、忽视非正式组织的存在C、过分强调规章制度D、专业化标准化14、下列哪项不是韦伯对权力的分类(1.0分)(正确的答案:D提交的答案：A判题：×得分：0)A、合理合法的权力B、神授权力C、传统权力D、专家权力1、福莱特认为，最好的领导者特征是(1.0分)(正确的答案:C提交的答案：A判题：×得分：0)A、要求人们为其服务B、依靠职位与下级对他的服从C、鼓励人们对客观形势规律做出反应D、由随从帮助其行使职能2、福莱特认为，控制是由下列哪项因素来控制？(1.0分)(正确的答案:B提交的答案：B判题：√得分：1.0)A、上司的命令B、事实C、规章制度D、法律3、在共享权力下，组织的权威依靠(1.0分)(正确的答案:B提交的答案：C判题：×得分：0)A、职权B、知识与经验C、工人对管理层的尊敬D、工人受工资刺激4、福莱特的结合方法是指(1.0分)(正确的答案:A提交的答案：A判题：√得分：1.0)A、工人和雇主要看到共同点，找出使双方满意的方法B、一方妥协的方法C、一方统治另一方的方法D、谈判的方法5、闵斯特伯格没有做出下列哪项贡献(1.0分)(正确的答案:D提交的答案：B判题：×得分：0)A、创立工业心理学B、帮助企业挑选工人C、首创测试工人的方法D、电车事故主要原因是工人身体健康问题6、下列哪项不是霍桑试验对管理理论和实践的启示(1.0分)(正确的答案:D提交的答案：C判题：×得分：0)A、工资刺激仍能提高生产效率B、需要培养与工人建立人际关系的技能C、需要满足工人工人的感情、心理需求D、需要禁止非正式组织7、提出改善监工领导方式的研究学者是(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：C判题：√得分：1.0)A、特纳B、沃纳C、梅奥D、斯诺8、霍桑试验的目的是(1.0分)(正确的答案:A提交的答案：B判题：×得分：0)A、研究企业中物质条件与生产效率的关系B、工人人际关系与生产效率的关系C、工人与监工人际关系与生产效率的关系D、技术工艺的提高9、霍桑试验中的绕线室试验发现(1.0分)(正确的答案:B提交的答案：C判题：×得分：0)A、工人生产效率提高了B、工人形成小集团C、工人产量高于管理当局规定产量D、工人感到受到管理当局重视10、相对于古典管理理论，人际关系学说哪个方面差异最大(1.0分)(正确的答案:A提交的答案：C判题：×得分：0)A、社会人替代经济人B、人是团体人而不是个人的人C、非理性模式替代理性模式D、侧重个人行为规律11、根据需要层次理论，马斯洛认为：(1.0分)(正确的答案:C提交的答案：D判题：×得分：0)A、一种需要满足后，不会被另一种需要替代B、每一时刻只有一种需要对人产生影响C、人们需要的满足一般是从较低层次到较高层次D、较高层次需要满足途径少12、马斯洛的最高层次需要是括(1.0分)(正确的答案:C提交的答案：A判题：×得分：0)A、生理需求B、安全需求C、自我实现需求D、尊重需求13、下列哪项不是人际关系学说的内容(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：A判题：×得分：0)A、人是社会人B、注重非正式组织的管理C、建立以社会与人群技能的新的领导方式D、提高工资刺激工人提高生产效率1、影响现代管理理论产生的最大因素是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：A判题：√得分：1.0)A、外部环境发生巨大变化B、人性认识发生变化C、技术进步D、竞争激烈2、下列哪项不是管理者的人际关系角色(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：B判题：×得分：0)A、挂名首脑B、领导者C、联络者D、传播者3、管理理论丛林的提出者是(1.0分)(正确的答案:C提交的答案：C判题：√得分：1.0)A、西蒙B、伯纳德C、孔茨D、明茨伯格4、判断一个决策是否正确，应该(1.0分)(正确的答案:C提交的答案：A判题：×得分：0)A、通过价值要素判断B、通过决策者的满意程度判断C、通过事实要素判断D、通过员工满意程度判断5、下列哪项是非程序化决策(1.0分)(正确的答案:C提交的答案：B判题：×得分：0)A、财务报销B、生产计划调度C、联想收购IBM的PC机事业部D、文件收发6、管理人的决策原则是(1.0分)(正确的答案:A提交的答案：A 判题：√得分：1.0)A、满意原则B、最优原则C、改变航道原则D、灵活性原则7、管理人的决策行动模式是(1.0分)(正确的答案:B提交的答案：D判题：×得分：0)A、踌躇——选择型B、刺激——反应型C、分析——选择型D、拍脑袋型8、决策理论学派认为，人们在决策时，最可能没有受到下列哪项因素影响(1.0分)(正确的答案:D提交的答案：C判题：×得分：0)A、学习B、记忆C、习惯D、理性分析9、西蒙认为，管理的实质是(1.0分)(正确的答案:A提交的答案：D判题：×得分：0)A、决策B、管理职能的实现过程C、实现组织目标D、协作10、权威接受理论认为，领导的基础是(1.0分)(正确的答案:B提交的答案：C判题：×得分：0)A、寻找到双方满意的方案B、被下级接受C、命令D、下级能力高11、效力是指(1.0分)(正确的答案:A提交的答案：B判题：×得分：0)A、组织目标实现的程度B、组织成员工作的成果C、个人动机满足的程度D、企业的竞争力12、下列哪项不是伯纳德提出的协作系统的三要素(1.0分)(正确的答案:D提交的答案：B判题：×得分：0)A、协作意愿B、共同目标C、信息联系D、流程标准13、伯纳德认为，组织系统的实质是(1.0分)(正确的答案:C提交的答案：C判题：√得分：1.0)A、控制系统B、管理职能系统C、协作系统D、人的系统3、根据路径目标理论，正确的答案:C提交的答案：B判题：×得分：0)A、指导型B、成就导向型C、支持型D、参与型4、领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与工作士气，这种领导类型是(1.0分)(正确的答案:B提交的答案：A判题：×得分：0)A、贫乏型B、团队型C、乡村俱乐部型D、参与型5、期望激励理论的关键在于(1.0分)(正确的答案:A提交的答案：D判题：×得分：0)A、弄清个人目标与三种联系B、奖赏要高C、制订低工作任务目标D、维护组织良好人际关系6、根据公平理论，当员工感到不公平时，最严重的做法是(1.0分)(正确的答案:D提交的答案：B判题：×得分：0)A、曲解他人付出B、捣乱C、怠工D、辞职7、根据三种需要理论，人力资源管理部门应选择哪种类型的人才？(1.0分)(正确的答案:B提交的答案：B判题：√得分：1.0)A、高成就需要者B、高归属需要者C、高权力需要者D、高金钱需要者8、某企业成立一个研发小组负责某新产品研发，该小组成员来自于多个部门。
2016年管理学真题+答案解析
2016年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题（每小题 1 分，共40 分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。
）1、在整个管理工作中处于首要位置的是( )A.计划B.组织C.领导D.控制2、下列因素中，不属于企业外部环境因素的是( )A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.产业政策3、马克斯.韦伯在管理学上的主要贡献是提出了( )A.X一Y理论B.理想的行政组织体系理论C.人际关系学说D.管理方格论4、梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了( )A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说D.人事管理学说5、“科学管理理论”的创始人是( )A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特6、关于社会人基本假设，正确的是( )A.不能从工作上的社会关系去寻求意义B.从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机C.职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D.职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关。
7、下列选项中不影响管理道德的因素是( )A.管理者个人特征B.组织规模C.组织文化D.道德问题的强度8、对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，- -般采用( )A.小中取大法B.小中取小法C.大中取大法D.大中取小法9、例外决策，具有极大偶然性、随机性、又无先例可循且具有大量不明确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化、不能重复使用的。
这类决策又称为( )A.风险型决策.B.不确定型决策C.战略决策D.非程序化决策10、相对于外部招聘而言，内部提升的优点是( )A.来源广泛，选择余地大B.不会产生不满情绪C.能更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念11、“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备是( )A.不能对员工的工作要求苛刻，宽松的环境更能让员工有超常的发挥B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员C.学历高的人适合所有的岗位D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人12、采用“集中决策，分散经营”的组织结构是( )A. 直线型B.职能型C.事业部型D.矩阵型13、一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
《管理学》习题及参考答案
《管理学》习题及参考答案目录习题一 (1)习题一参考答案 (4)习题二 (7)习题二参考答案 (8)习题三 (10)习题三参考答案 (12)习题四 (14)习题四参考答案 (16)习题五 (18)习题五参考答案 (21)习题六 (23)习题六参考答案 (25)习题七 (28)习题七参考答案 (30)习题八 (31)习题八参考答案 (33)习题九 (34)习题九参考答案 (36)习题十 (39)习题十参考答案 (42)习题十一 (44)习题十一参考答案 (46)习题十二 (48)习题十二参考答案 (50)习题一一、名词解释1、管理2、管理职能3、科学管理4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、管理科学二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（）A、处理组织内部资源的稀缺问题；B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系；D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是（）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（）A、巴纳德B、西蒙C、卡斯特D、卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征：（）A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（）A、保健B、激励C、X理论D、Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（）A、统一指挥B、统一领导C、职能管理D、人员的团结7、“行为科学”的代表人物是（）A、德鲁克B、马斯洛C、麦格雷戈D、西蒙8、古典管理理论的代表人物是（）A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、李嘉图四、填空1、管理二重性是指和。
2016年管理学试卷与答案
第1页（共8页）2016年**大学《管理学》期末考试试卷(A 卷)考试时间：120分钟考试日期： 2016年7月一、单项选择题（每题1分，共30分，请将正确答案的代码填在方框内）1、被称为科学管理之父的是（ ）。
A 欧文B 法约尔C 泰勒D 斯密 2、亚当斯密认为工人是（ ）。
A 社会人B 经济人C 理性人D 复杂人 3、认为决策要完全依据其后果或结果做出的是（ ）。
A 功利观 B 权利观 C 公平观 D 综合观4、如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的层次是（ ）。
A 惯例 B 前惯例 C 后惯例 D 原则5、企业为了创造价值，通常将其母国所开发出的具有差别化的产品转移到国外市场，这属于（ ）。
A 多国本土化战略B 全球化战略C 国际战略D 跨国战略 6、当全球一体化的压力低，当地反应化得压力高时，跨国企业应该采取的战略是（ ）。
A 国际模式B 跨国模式C 多国模式D 全球模式 7、旨在解决信息的实用性问题的信息加工过程是（ ）。
题 号 一 二 三四 五 总 分得 分评卷人 复查人得分年级 专业 姓名 学号装订线A 激活B 筛选C 鉴别 D调研8、ERP系统的核心所在是（）。
A 物流管理模块B 财务管理模块C 生产控制管理模块D 人力资源管理模块9、通常用来指导组织战术决策的目标是（）。
A长期目标 B中期目标 C短期目标 D部门目标10、针对解决的问题，相关专家或人员聚集在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求解决思路，这种方法属于 ( )。
A 名义小组技术B 头脑风暴法C 德尔菲技术D 定量技术11、落实最终产品的出产进度的计划是 ( )。
A 资源需求计划 B主生产计划C 物料需求计划D 零部件需求计划12、闭环MRP的组成中，不包括（）。
A能力需求计划 B营销计划C 采购作业计划 D资源需求计划13、企业增加新的但是与原来业务相关的产品与服务，这这种战略是（）。
A 混合多元化B 横向多元化C 后向一体化D 同心多元化14、企业将现有产品或服务打入新的区域市场，这是（）。
管理学题库【有答案】
《管理学试题一》一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1、首先提出目标管理的是（）。
A、孔茨B、德鲁克C、巴纳德D、西蒙2、在学习、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（）。
A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辨证法D、比较分析法3、管理的核心是（）。
A、处理好人际关系B、制定目标C、管理好管理者D、实施控制4、管理的载体是（）A、管理者B、技术C、工作D、组织5、下列组织结构中分权程度最高的是（）A、直线型B、直线——参谋型C、直线——职能参谋型D、事业部制6、下列四项对主观决策法的认识中，正确的是（）A、仅供主管人员制定决策的方法B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C、优于计量决策法D、特、别适合于常规决策7、强调预防作用的控制方法是（）A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、间接控制8、人员配备工作原理中，体现“知人善任”思想的是（）A、公开竞争原理B、责权利一致原理C、不断培养原理D、用人所长原理9、质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。
这种控制方式属于（）A、现场控制B、直接控制C、预先控制D、间接控制10、利克特发现，在组织制定目标和实现目标时，最有效的方法是（）A、利用的——命令的方法B、温和——命令的方法C、商议式的方法D、集体参与的方法11、在指导与领导工作中，沟通联络是指（）A、人与人之间的交流B、人与机器之间的交流C、机器与机器的交流D、主管人员与下属的交流12、我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（）A、领导工作B、组织工作C、协调工作D、控制工作13、我们通常所说的“小道消息”属于（）A、下行沟通B、非正式沟通C、双向沟通D、用含蓄形式进行沟通14、管理审核的目标是评价（）A、个别主管人员的工作质量B、个别主管人员的管理水平C、整个管理系统的管理质量D、整个管理系统的经营绩效15、在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（）A、灵活性原理B、许诺原理C、限定因素原理D、改变航道原理16、在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是（）A、拟定标准B、衡量标准C、纠正偏差D、修正标准17、管理层次产生的主要原因是（）A、职能分工的要求B、部门划分的需要C、权责明确的需要D、管理宽度的限制18、下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（）A、价格水平B、政治环境C、职工情绪D、组织内部政策19、群体行为学派最早的研究活动开始于（）A、铁楸试验B、霍桑试验C、搬运生铁块试验D、金属切削试验20、下列原理中属于计划工作原理的是（）A、目标统一原理B、许诺原理C、激励原理D、稳定性与适应性相结合的原理21、规章制度属于企业文化中的（）A、上层文化B、中层文化C、表层文化D、深层文化22、选聘主管人员的基本条件是（）A、社交能力和学历B、工作经验和年龄C、个人目标和个人兴趣D、管理能力和管理愿望23、在知道与领导工作中，目标协调原理要求协调的目标是（）A、定量目标与定性目标B、长期目标与短期目标C、个人目标与组织目标D、员工个人的目标与领导个人的目标24、事业部制的管理原则是（）A、实行专业化管理B、集中政策，分散经营C、高度集权，全能管理D、统一指挥并发挥职能机构和人员的作用25、管理学中的组织工作是指（）A、设计组织结构并使之有效运行B、设计组织结构安排工作岗位C、确定组织目标，选聘主管人员D、防止出现非正式组织26、下列四个管理原理中，属于组织工作原理的是（）A、组织适宜性原理B、责权利一致原理C、责权一致原理D、例外情况原理27、在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是（）A、计划B、组织C、指导与领导D、控制28、下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（）A、扁平结构管理费用高B、直式结构信息纵向流通快C、扁平结构分工明确细致，管理监督严密D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系29、时间网络图中的“关键线路”是指（）A、占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列B、占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列C、占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列D、占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列30、下面四种对预算的不同看法中，正确的是（）A、预算是一种传统控制手段，现在已经不太常用了B、预算是一种现代控制手段，现在运用也非常普遍C、所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划D、尽管预算这种方法行之有效，但也存在一些难以克服的缺点二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
管理学》考试题库(有答案)
管理学》考试题库(有答案)1.评价管理职能分配模型有关各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配的模型，下面是一个示意图。
根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是：（B）A.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。
B.正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。
C.不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。
D.正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。
2.管理职能的时间顺序从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（D）A.计划、控制、组织、领导。
B.计划、领导、组织、控制。
C.计划、组织、控制、领导。
D.计划、组织、领导、控制。
3.高技术企业的总裁曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明：（B）A.企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。
B.成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。
C.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。
D.这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。
4.企业的外部环境因素下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素？（B）A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.都不属于5.影响行业竞争的五种力量模型影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制订竞争战略时，大多数人都会借鉴使用这一模型。
现在，假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。
结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理？（D）1.潜在竞争者2.行业内竞争者3.替代产品或服务的威胁4.供方的讨价还价能力5.顾客的讨价还价能力A.增加不多，威胁不大，供方的讨价还价能力的分析结论有所增强。
2015年专升本《管理学》真题答案（工程管理专业）
2015年专升本《管理学》真题答案（工程管理专业）山东省2015年普通高等教育专升本统一考试工程管理专业管理学基础试题识别图中二维码可进入线上答题。
一、选择题(一)管理学原理单项选择题(本大题共10小题，每小题1分,共10分)题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 C B B A C B D A C A二、填空题( 本大题共8小题，每空1分,共12分)1．组织2．确定型决策；非确定型决策3．董事会4．第五级经理人；以价值观为基础的领导5．领导6．分析；改进7．斜向信息沟通8．经营规模；盈亏平衡点三、简答题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）1．(1)正确认识三种职权的关系。
在组织运转的实际工作中，三种职权关系处理不当，就有可能导致混乱，管理效率低下。
随着组织规模的扩大，管理问题的日益复杂化，主管人员的知识和能力不能适应，于是出现了参谋职权和职能职权。
实际工作中，三种职权经常容易混淆。
此外,参谋职权的无限扩大，容易削弱直线人员的职权乃至威信; 职能职权的无限扩大，则容易导致“多头领导”。
因此，要保证组织结构的正常运转，处理好三种职权的关系，是组织结构运行中一个重要问题。
(2分)(2) 理顺直线和参谋的关系，注意发挥参谋人员的作用。
( 1分)(3) 适当限制职能职权的使用(1分)2.(1)运用反馈。
有许多的沟通问题都是由于理解不准确或者误解造成的，通过反馈可以有效的改善这些问题。
(1分)(2)简化语言。
沟通时要注意说话的措辞和逻辑，力求使发送的信息清楚明确，要努力用最简单、对方能听懂的话，来表达想表达的意思。
(1分)(3)抑制情绪。
情绪会使信息的传递严重受阻或失真，因此，要善于调节和控制情绪。
(1分)(4)积极倾听。
沟通是信息的交流，是意义的传达。
单纯的听是被动的，倾听则是对含义的一种积极主动的搜寻。
(1分)3．管理具有普遍性，就意味着在不同的层次、不同的机构、甚至不同的国家中，管理者所从事的活动存在着高度的一致性。
2016年管理学真题+答案解析
2016年管理学真题+答案解析2016年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题（每小题 1 分，共40 分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。
）1、在整个管理工作中处于首要位置的是( )A.计划B.组织C.领导D.控制2、下列因素中，不属于企业外部环境因素的是( )A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.产业政策3、马克斯.韦伯在管理学上的主要贡献是提出了( )A.X一Y理论B.理想的行政组织体系理论C.人际关系学说D.管理方格论4、梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了( )A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说D.人事管理学说5、“科学管理理论”的创始人是( )A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特6、关于社会人基本假设，正确的是( )A.不能从工作上的社会关系去寻求意义B.从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机C.职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D.职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关。
7、下列选项中不影响管理道德的因素是( )A.管理者个人特征B.组织规模C.组织文化D.道德问题的强度8、对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，- -般采用( )A.小中取大法B.小中取小法C.大中取大法D.大中取小法9、例外决策，具有极大偶然性、随机性、又无先例可循且具有大量不明确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化、不能重复使用的。
这类决策又称为( )A.风险型决策.B.不确定型决策C.战略决策D.非程序化决策10、相对于外部招聘而言，内部提升的优点是( )A.来源广泛，选择余地大B.不会产生不满情绪C.能更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念11、“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备是( )A.不能对员工的工作要求苛刻，宽松的环境更能让员工有超常的发挥B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员C.学历高的人适合所有的岗位D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人12、采用“集中决策，分散经营”的组织结构是( )A. 直线型B.职能型C.事业部型D.矩阵型13、一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
(完整版)管理学考试试题及答案(考试大全)
管理学考试试题和答案（全）第一篇总论1. 管理的载体是（D ）A.管理者B.技术C.工作D.组织2. 管理的对象是（C ）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3. 在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A ）C •财力D •信息 管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（B ） A •领导角色、人际角色与信息角色 B •人际角色、信息角色与决策角色C •人际角色、信息角色与技术角色D •领导角色、决策角色与技术角色 5. 在管理者的技能中，将观点设想岀来并加以处理以及将关系抽象化的精神能 6. 群体行为学派最早的研究活动开始于（B ）A. 铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验 7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊 险性旅游项口与40岁一43岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有 针对性的旅游路线和项LE 并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、 环保等部门的协调，新项LI 得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，山此丧 失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？（D ）A •技术技能、人际技能、概念技能都弱B •技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱 8. 玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上 取得成功，所以去征求曾做过领班丄作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了 三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起 工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和U 标，并将其转换为本 部门的□标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上 司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及 到人际技能？ （B ）A. 第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其口标在于建立员工对于企 业的归属感，并能做到以企业为家。
管理学测试题(含参考答案)
管理学测试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.行为决策强调决策行为的直感性、模糊性和创造性，追求结果合理和满意，其假设基础是（）A、理性人B、现实人C、感性人D、以上都不是正确答案：B2.关于管理活动的理解不正确的是（）A、管理活动要遵循管理的科学性和艺术性的结合B、有效的管理应该做到效率与效果的有效结合C、管理活动是为了有效地实现组织目标D、管理活动关键是做好“管”，因为管理者不管，下属就不“理”正确答案：D3.将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并且逐期向前移动的方法是（）A、综合平衡法B、线性规划C、投入产出法D、滚动计划法正确答案：D4.良好的细分市场不具备的特征是（）A、可接近性B、丰富性C、可测量性D、网络型正确答案：D5.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。
由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。
2007年比 2006年的销售增长率为 12.3%，2008年比2007年的销售增长率为 13.8%。
但市场占有率与其他竞争对手相比较低。
该企业的小家电业务应当属于下面哪一类（）A、金牛类业务B、瘦狗类业务C、幼童类业务D、明星类业务正确答案：C6.泰罗科学管理理论的核心是（）A、实现企业目标B、提高工人的生产率C、提高管理者的管理水平D、提高工人的士气正确答案：B7.在一次年会上，某公司制定了一系列目标：产品质量要比去年提高；成本要比去年低；人员素质要有较大改善；市场占有率要达到第一；要努力开发出比竞争对手更好的新产品等。
由此可以看出（）A、该公司的目标制定得非常明确B、该公司的目标太模糊，不容易执行C、该公司的做法符合目标管理的基本思想D、以上说法都不正确正确答案：B8.不断改变原有品种的基本性能，对现在生产的各种产品进行改进和改造，找出更加合理的产品结构，让产品更具有市场竞争力的创新是（）A、设备创新B、人事创新C、品种创新D、产品结构创新正确答案：D9.计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（）A、改变航道原理B、灵活性原理C、限定因素原理D、许诺原理正确答案：A10.目标好比路标，确定目标如同识别北极星，这话中主要表现了目标的（）方面的作用A、提供标准B、管理基础C、指明方向D、激励因素正确答案：C11.一家公司在 2016年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。
管理学试题及答案2016
管理学试题及答案2016一、选择题1.管理学的核心是指：A. 绩效管理B. 人力资源管理C. 组织行为学D. 策略管理答案：C2.下列哪个不属于管理学的基本原理之一？A. 分权原则B. 激励原则C. 木桶原理D. 协调原则答案：C3.管理学中，最早提出管理学的“五大基本功能”是：A. 泰勒B. 马克思C. 韦伯D. 法约尔答案：D4.管理学中，“人的因素”被认为是组织成功的关键之一，这一观点由哪位学者提出？A. 弗雷德里克·泰勒B. 亚当·斯密C. 赫茨伯格D. 古斯塔夫·莫奇答案：D5.管理学中的“SWOT”分析法主要用于：A. 竞争分析B. 绩效评估C. 战略规划D. 创新管理答案：C二、简答题1.请简述组织行为学中的“动机理论”。
答：动机理论是组织行为学中的一个重要理论，主要研究人们为什么做事情以及如何提高其工作动力。
其中，马斯洛的需求层次理论认为人类的需要可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
而赫茨伯格的双因素理论则认为工作动机分为满足维持因素（如薪水、保险等）和满足提升因素（如成就、责任感等）。
这些理论帮助管理者了解员工的动机来源，从而制定激励策略。
2.请简要介绍管理者在组织中的不同角色。
答：管理者在组织中的角色可以分为“人际角色”、“信息处理角色”和“决策角色”。
人际角色主要包括领导者、联系人和发言人，管理者在这些角色中需要与员工、上级和公司外部的人进行有效的沟通和协调。
信息处理角色包括监督者、信息传递者和信息监控者，管理者需要处理和传递组织内外的信息，确保信息的准确性和高效性。
决策角色包括创新者、协调者和资源分配者，管理者需要制定战略决策，协调不同部门的合作，并合理分配组织的资源。
三、论述题请对目前企业管理中的“平台经济”现象进行评述。
答：平台经济是指通过互联网技术和平台模式，将供需双方进行匹配的商业模式。
随着互联网和移动互联网的普及，平台经济在近年来逐渐兴起，并在全球范围内迅速发展。
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2015-2016学年管理学试题及参考答案
一、单选题
1.管理的核心是( D )
A.决策
B.领导
C.激励
D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于( B )
A.需要按职能专业化管理的小型组织
B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C.需要按职能专业化管理的中型组织
D.需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是( D )
A.人和物的因素
B.信息与环境
C. 自然因素和社会因素
D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)
A.直线制
B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
7.管理控制工作的基本目的是(A )
A.维持现状
B.打破现状
C.改变现状
D.实现创新
8.双因素理论中的双因素指的是(C )
A.人和物的因素
B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素
D.自然因素和社会因素
9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )
A.利用-命令
B.温和-命令
C.集体参与
D.商议式
10.管理的核心是(D )
A.决策
B.领导
C.激励
D.处理好人际关系
11.泰罗的科学管理理论出现在(A )
A. 19世纪末20世纪初
B. 20世纪30年代
C. 20世纪40年代
D. 20世纪60年代
12.头脑风暴法属于(B )
A.外推法
B.直观法
C.因果法
D.德尔菲法
13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
14.控制活动应该(D )
A.与计划工作同时进行
B.先于计划工作进行
C.在计划工作之后进行
D.与计划工作结合进行
15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)
A.组织高层领导的偏好
B.法律的规定
C.组织规模
D.管理宽度的限制
16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )
A.管理培训
B.管理实践
C.劳动竞赛
D.心理革命
17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )
A.信息系统管理员
B.高层管理者
C.一线员工
D.主管人员
18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )
A.越小
B.越大
C.无法判断
D.无影响
19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )
A.科学管理理论
B.管理科学理论
C.行为科学理论
D.权变理论
20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )
A.指导与领导工作
B.组织工作
C.控制工作
D.计划工作
二、判断题
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。
( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。
( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。
( √ )
三、简答题
1.简述决策的程序。
(1)确定决策目标，拟定备选方案。
(2)评价备选方案。
(3)选择方案。
2.简述组织工作的步骤。
组织工作的步骤包括六步：
(1)确定组织目标。
(2)对目标进行分解，拟定派生目标。
(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。
(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。
(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。
(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。
3、现代管理理论的发展趋势是怎样的?
答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：
(1)、战略管理步入了新的发展阶段;
(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;
(3)、组织的变更具革命性;
(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;
(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。
4、如何理解人本原理?如何实现以人为中心的管理?
答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。
人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。
因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。
这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。
(1)创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策;
(2)让员工参加管理工作;
(3)职工监督管理机构和按理说者。
它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。
在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。