4月河北省高等教育自学考试

2009年4月河北省高等教育自学考试战略管理一、单项选择题（本大题共20题，每小题1分，共20分）1、企业在稳定的市场内，使用常规技术从事经营活动，宜选用【】A、灵活式组织B、机动式的组织C、有机式的组织D、官僚式的组织2、给予执行营销功能的经销渠道成员（如零售商、批发商）的折扣是【】A、现金折扣B、数量折扣C、功能折扣D、折让3、成本是影响企业定价的重要因素，平均成本会随着生产规模而变动，在生产规模一定的条件下，平均成本会随着产量的多少而变化，此外，影响成本的还有【】A、市场需求B、价格变动C、规模经济D、经验曲线4、企业经营中对企业名称、商标、图案、标准字、服饰、徽章等的要素设计，属于企业识别系统中的【】A、理念识别B、行为识别C、视觉识别D、标志识别5、企业创立名牌的基础性工作主要有选择目标市场、开发设计产品以及【】A、品牌设计B、提供优质服务C、对外宣传D、包装设计6、广告本身使目标受众所产生的各种心理反应及其强度，包括注意、兴趣、情绪、记忆、理解、动机、行为等心理反应，就是【】A、广告沟通效果B、广告销售效果C、广告促销效果D、广告心理效果7、企业广告费有限，需要较长时间才购买的产品，季节性强的产品，成熟期的产品，使用的广告频率战略是【】A、脉动型和闪动型B、分散型C、连续型D、集中型8、在大部分商品市场上，购买者对同类商品的质量、特性要求各不相同，如在服装市场上，每个购买者对服装的款式、质料、颜色、价格等都有不同的要求，这类商品市场就叫【】A、同质市场B、异质市场C、广泛市场D、无差异战略9、当企业实力有限，经营的产品及市场异质性又较高，则企业应选择的市场开发战略是【】A、集中战略B、差异战略C、定位战略D、无差异战略10、一般来说，选择市场需求规模较大且快速增长，竞争不太激烈，风险较小时进入市场是比较好的时机，这是【】A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期11、提出组织与战略关系基本原则的是美国战略研究学者【】A、安索夫B、闵茨伯格C、波特D、钱德勒12、一个企业各个产品线中产品项目平均数称为产品组合的【】A、深度B、广度C、关联度D、集中度13、对处于成长期的产品，企业从总体上可以选择【】A、高价高促销战略或低价低促销战略B、高市场占有略战略或高利润战略C、进攻战略或防守战略D、收缩战略或榨取战略14、当某产品的普及率为30%-50%时，该产品所处的生命周期阶段为【】A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期15、广度小但深度和关联度大的产品组合战略是【】A、多元化产品组合战略B、集中化产品组合战略C、关联化产品组合战略D、专业化产品组合战略16、实施收获战略的目的是为了最大限度的【】A、促进增长B、维持现有的市场份额C、获取短期收益D、退出原有经营领域17、企业高层管理者在领导下属人员正确执行企业战略的过程中，除了要采取向应的激励机制和实施目标管理外，还要【】A、建立创业风险基金B、建立人才培训计划C、建立支持战略实施的企业文化D、建立完善的社会保障制度18、企业为树立企业形象而进行的一系列活动是【】A、企业形象设计B、公共关系C、营业推广D、广告19、产品战略、市场战略和投资战略是按照企业经营战略的【】A、目的性划分B、领域划分C、层次划分D、适应性划分20、企业战略研究鼎盛发展时期是二十世纪【】A、40年代B、60年代C、70年代D、80年代二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）21、按照进行新产品开发的时机及其客观依据不同，新产品开发战略可分为【】A、抢先开发战略B、模仿战略C、赶超开发战略D、定向开发战略E、转向开发战略22、针对衰退行业，可供企业选择的战略有【】A、领导地位战略B、合适地位战略C、兼并战略D、收获战略E、迅速放弃战略23、企业内部经营状况是企业总体环境的一部分，包括【】A、企业资源状况B、企业组织结构状况C、企业内部文化状况D、企业战略实施状况E、企业管理状况24、使供给者具有强大竞争能力的条件有【】A、供给行业由少数几家公司控制B、替代产品不容易找到C、购买者通过实现后向一体化加入竞争D、购买者通过实现后向一体化，直接与现有客户竞争E、客户的购买额仅占供给者产品或服务的一小部分25、协同作用一般有【】A、规划协同B、市场相关协同C、操作或技术协同D、战术协同E、管理协同26、通常组织的变革可从以下哪几个方面入手【】A、改变组织结构B、改变技术C、改变人的心理D、调节与控制外部环境E、改变投资27、企业推出有专利保护的新产品，其定价战略有【】A、榨取定价战略B、渗透定价战略C、随行就市价格战略D、投标定价战略E、温和价格战略28、服务具有与产品不同的特点，主要有【】A、无形性B、一体性C、易变性D、易逝性E、延伸性29、广告设计战略的主要内容包括【】A、确定广告目标B、编制广告预算C、提出广告创意D、筛选广告创意E、媒体选择30、采用特色战略时，企业应重点考虑的因素有【】A、选择的特色是否具有吸引力B、特色是否容易被竞争者模仿C、企业的技术实力D、企业的声誉E、为增加特色所耗费的成本引起的价格增加能否为消费者接受三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）31、面对行业的衰退，企业在战略选择上会有很多色限制因素：一是——；二是退出障碍32、要发挥领导在战略实施中的关键作用，企业高层领导要解决两方面的问题：一是——；二是领导下属人员正确的执行战略33、当一个投资收益低、甚至是负收益的企业试图退出竞争时，可能会受到经济的、——和感情的等方面因素的制约，形成退出障碍。

34、多元化战略有相关多元化和——两种形式35、1965年——出版《企业战略论》一书，企业战略才以一种具有科学性的概念开始在管理学中使用。

36、按照许可协议规定的被许可方的权利大小，可以把许可贸易进一步分为独占许可、——、普通许可、可转让许可和交叉许可等多种类型。

37、采用单件和小批量生产工艺的，如家具生产，采用有一定弹性的——组织结构，获得成功的比例很高。

38、企业形象实现战略的主要内容有——、制定实施计划、执行实施计划39、服务范围有两层意思：一是服务能容；二是——40、顾客的规模、购买途径、地理位置、最终用户等是对——市场细分的标准四、判断题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）41、制定企业战略是为了实现企业长远收益与短期利益的最大化【】理由42、考任制优点是任用标准统一明确能够实现公平竞争，有利于克服在用人上的拉关系、走后门等不正之风。

所以，这种人员任用方式适用于所有岗位【】理由43、为了保证服务的质量、提高服务效率，企业需要预定服务项目、程序和标准，所有服务工作应遵循标准化原则，不能机动灵活【】理由五、名词解释（本大题4小题，每小题4分，共16分）44、营业推广45、市场细分46、战略协同47、企业经营战略管理六、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）48、企业采用对抗定位战略时应具备哪些条件49、企业对外行为设计应遵循哪些原则50、简述单一经营战略的优缺点七、论述题（本大题2小题，每小题10分，共20分）51、分析企业确定服务在营销中地位时的决定因素52、怎样对企业现行战略的实施情况进行分析2009年4月河北省高等教育自学考试1.D2.C3.D4.C5.B6.A7.A8.B9.A 10.B 11.D 12.A 13.B 14.B 15.B 16.C 17.C 18.B 19.B 20.C21.ACDE 22.ABDE 23.ABCE 24.ABDE 25.BCE 26.ABCD 27.ABE 28.ABCD 29.ABCD 30.ABE31、需求递减的不确定性32、任命关键的经理人员33、战略的34、非相关多元化35、安索夫36、排他许可37、有机式38、建立组织39、地理范围40、生产者41、×（1分）理由：企业战略有企业为了谋求长远发展而作出的总体筹划。

凡是战略都具有长远性，有时为了实现长远目标，企业可能会放弃短期利益（2分）42、×（1分）理由：这种任用方式存在一定的局限性，主要是考试成绩很难准确反映一个人的真正工作能力，考任制适用于对一般员工和中低层次人才的录取和任用（分）43、×（1分）理由：服务是为了满足顾客的需求，而需求是多种多样的，服务工作应有灵活性（2分）44、是指能够迅速刺激需求、鼓励购买的（2分）各种促销形式（2分）45、就是根据消费者的不同需求，把整体市场划分为不同的消费者群的市场分割过程（2分）46、战略协同指企业各经营单位联合起来所产生的效益要大于各个经营单位各自努力所创造的效益的总和（3分）即2+2>5的效用（1分）47、企业经营战略管理是指企业根据内部和外部环境的情况分析拟定企业目标和经营指导方针（2分），并且制定有效的战略，使企业达到经营目标的一系列管理决策与行动（2分）48、（1）本企业具有先进的技术和管理，能生产出优于竞争者的产品，或能以更低的成本生产产品（2分）（2）市场容量量，能容纳两个以上的竞争者（1分）（3）这个定位符合企业的声誉，有利于发挥企业的优势，有能力与竞争相抗衡（2分）49、①以情为本（1分）②突出责任（1分）③标新立异（1分）④把握分寸（2分）50、单一经营战略的优点是：①有利于企业集中资源优势，形成核心竞争力（1分）②有助于企业通过专业化知识和技能为客户提供满意的产品和服务（1分）③有利于各部门制订简明、精确的发展目标（1分）④可以使企业高层管理人员减少工作量，集中精力提升企业的创新经营能力（1分）其缺点是这一战略经营单一，当行业出现衰退或停滞时难以维持企业的长远发展，因此存在一定的风险（1分）51、服务在营销中的地位可分为以下四种情况：战略地位、一般地位、次要地位和无足轻重（2分）企业到底应把服务确定在何等地位，取决于产品属性（2分）消费者需求（2分）竞争环境（2分）和企业实力（2分）52、①对企业产品销售量与行业市场总体增长状况进行对比分析（2分）②分析企业在实施战略前后市场份额的增减情况（2分）③将企业的总利润与其他企业进行对比分析（2分）④将企业的净利润与行业平均投资报酬进行对比分析（2分）⑤企业市场地位的改善或恶化（2分）2008年4月河北省高等教育自学考试一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1、心理学家勒温认为组织变革一般经历三个阶段（）A变革、冻结、解冻B预兆、解冻、变革C冻结、变革、解冻D解冻、变革、再冻结2、关于战略与结构的关系的描述中，错误的是（）A组织的战略要服从于组织的结构B组织随战略的发展而变化C战略的前导性与结构的滞后性D组织结构是组织战略实施的保证3、属于竞争导向战略的定价方法是（）A成本加成定价法B感受价值定价法C随行就市定价法D价格歧视法4、企业行为是指企业生产经营过程中的各种活动，不包括（）A企业中的个体行为B整个企业的行为C企业对外的经营活动D竞争对手的行为5、企业创名牌的辅助性工作主要有品牌设计、包装设计以及（）A选择市场B提供服务C对外宣传D产品设计6、追求一种更为动态的环境，注重寻求和开发产品与市场的机会来适应环境的组织类型是（）A防御型组织B开拓型组织C分析型组织D反应型组织7、企业为获得公共信赖、加深顾客印象、树立良好的企业形象所付出的努力以及为此进行的一系列活动，是（）A行为识别B行为设计C营业推广D公共关系8、竞争优势大致可分为两种类型，一是价格优势，一是（）A成本优势B产品优势C技术优势D差异化优势9、企业只推出一种产品，运用一套营销组合来为整个市场服务，而不考虑市场中不同顾客群的差异，这种市场开发战略是（）A集中战略B差异战略C定位战略D无差异战略10、当产品本身和促销宣传都独有特点，并能为外国顾客广泛接受时，应选择的国际市场产品和促销策略是（）A直接扩展B产品适应C促销适应D双重适应11、根据顾客之间的差异性，把整体市场划分为不同的顾客群的市场分割过程，叫做（）A市场细分B市场定位C市场选择D市场开发12、影响行业的投资、行业的供需以及行业内部竞争的是（）A行业短期增长率B行业长期增长率C产品创新D专利知识的传播13、形成企业战略这一概念，是在二十世纪（）A40年代B60年代C70年代D80年代14、广度大且关联度也大的产品组合战略是（）A多元化产品组合战略B集中化产品组合战略C关联化产品组合战略D专业化产品组合战略15、对处于成熟期的产品，企业从总体上可以选择（）A高价高促销战略或低价低促销战略B高市场占有率战略或高利润战略C进功战略或防守战略D收缩战略或榨取战略16、当行业需求持续下降时，标志着整个行业开始进入（）A新兴时期B成熟时期C过渡时期D衷退时期17、按照波特的观点，造成一个行业激烈竞争的根源是其内在的（）A经济结构B产业结构C产品结构D行业构成18、把职能结构的稳定性与项目组织的灵活性结合起来的组织形式是（）A职能制组织结构B事业部制组织结构C战略经营单位组织结构D矩阵制组织结构19、企业在自我形势分析中，除了要分析企业内部经营状况外，还要分析（）A企业的组织结构状况B企业的资源状况C企业的管理状况D企业现行战略的实施情况20、成长战略的重点是（）A建立合同契约B组建企业集团C产品和市场战略D实现跨国经营二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）21、为确保人才使用科学合理，企业应遵守下列人才使用原则（）A专业对口原则B尊重兴趣原则C任人唯贤原则D优化组合原则E全能型原则22、生产者市场的细分标准一般有（）A地理因素B人口统计因素C消费者心态因素D消费者行为因素E生产规模因素23、企业在选择广告媒体时，应考虑下列有关的因素（）A目标受众的媒体接触习惯B产品属性C广告内容D成本E媒体性质24、人员推销的优点有（）A推销的针对性强B有利于加强服务C推销的成功率高D有利于信息反馈E推销面宽25、一般来说，品牌命名应遵循下列几个原则（）A简明独特B发音响亮C寓意深刻D遵守法律E民族特色26、重点集中战略的具本形式有A产品项目重点集中战略B产品线重点集中战略C用户重点集中战略D地区重点集中战略E用途重点集中战略27、根据企业在行业竞争中的地位，可以分为（）A方导企业B成熟企业C前茅企业D衷退企业E危机企业28、战略方针应根据组织的经营哲学来形成，在制定时要考虑到（）A环境状况B组织目标的调整C企业盈利能力D竞争对手的方针E政府的政策29、一个行业或市场的竞争激烈程度的影响因素是（）A众多规模和能力比较接近的竞争者B市场需求增长缓慢C生产能力的大幅提高D缺少产品差别化E固定成本或库存成本高30、产品与市场的组合可以派生的成长方向有（）A市场渗透B市场开发C市场合作D产品开发E多角化三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）31、国际化经营的活动内容：、技术贸易、国际融资和投资、国际生产与跨国经营。