现代物流基础6
现代物流基础题库含答案
现代物流基础题库含答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、合装整车运输主要适用于（）运输。
A、散货；B、杂货；C、轻货.D、干货；正确答案：B2、自动化仓库或高层货架仓库必须有一个与之相适应的（），才能实现货物出入库的全部自动化。
A、自动分拣系统B、出入库平台C、自动传输系统D、出入搬运系统正确答案：D3、下列是按照商品分类对物流中心分类的是（）oA、城市型物流中心B、区域性物流中心C、综合性物流中心D、储存型物流中心正确答案：C4、（）是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。
A、自动化；B、电子化。
C、物流一体化D N信息一体化；正确答案：C5、对于仓库的选址不仅要考虑客户服务水平，还要考虑OA、仓库的布局B、原料的供应C、存货的种类D、物流总成本正确答案：D6、出库货物都是储存时间最长的货物，由此可判断所采用的出库方式是OA、先进后出B、随机出库C、先进先出D、后进先出正确答案：C7、计算物流成本之前，首先要明确物流成本的（）A、特点B、计算方法C、含义D、计算范围正确答案：D8、物流管理信息系统不包括以下O功能模块。
A、生产计划系统B、进货管理系统C、运输管理系统D、仓库管理系统正确答案：A9、租船方式适用于无法采用（）的特殊、大量紧急货物，如粮食煤炭、木材、矿石等大宗货物。
A、航空运输；B、公路运输。
C、铁路运输；D、班轮运输；正确答案：D10、铁路运输的经济里程为OA、200千米以上B、200千米以下C、300千米以上D、300千米以下正确答案：A11、下列选项中不属于现代集合包装方式的是OA、瓦楞纸箱B、托盘C、集装箱，D、集装袋正确答案：A12、企业的产品能否通过分销渠道快速地分销到目标市场上，实现物流活动在渠道中的高效运作，主要取决于OA、分销渠道中物流配送网络的构建B、分销渠道的渠道结构C、第三方物流在其中的作用D、与提货人交接正确答案：A13、在装卸搬运设备对人造成伤害的事故中，最常见的是（）事故。
现代物流技术基础
车流组织包括货流调查、货流预测、编制铁路货物运输 计划、安排车流计划等内容。
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（3）列车编组计划
列车编组计划是全路车流组织的规划，由装车地直达列 车方案和技术站列车编组方案两大部分组成，它根据全 路车流结构、各站设备能力和作业条件，统一安排各种 货物列车的编解作业任务，具体规定各货运站、编组站 和区段站编组列车的种类、到站及车组编挂办法。
30Leabharlann （5）车站行车组织工作主要内容包括车站技术设备的使用和管理，接发列 车和调车工作的组织，列车和车辆的技术作业程序， 车站作业计划与调度，以及车站通过能力和改编能 力的计算等。
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五、铁路货物运输组织管理
（3）安全程度高。 （4）运送速度较高。 （5）能耗小。 （6）环境污染小。 （7）运输成本较低。
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二、铁路运输基础设施
（1）铁路线路设施 （2）铁路车站设施 （3）通信信号设备
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（1）铁路线路设施
铁路线路是由路基、桥隧建筑物（包括桥梁、涵洞、隧 道等）和轨道（包括钢轨、轨枕、联结零件、道床、防爬 设备和道岔等）组成的一个整体工程结构。
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f. 牲畜装卸及饮水设备。
（3）通信信号设备
1）信号设备 铁路信号设备是铁路信号、联锁、闭塞等设备的总称。 铁路信号有红、黄绿三种基本颜色。其代表意义如下：
红色——停车； 黄色——注意或减速行驶； 绿色——按规定速度行驶。
2）通信设备 通信设备是指挥列车运行、组织运输生产及进行公务联络
1）铁路等级。分为三个等级，即I级、Ⅱ级、Ⅲ级。 2）铁路线路的平面。包括直线和曲线，曲线又包括圆曲线
现代物流管理基础项目六 包装、装卸搬运、流通加工管理
尺寸的物品。
模块一 包装管理
四、包装标志
（一）包装标志的概念 包装标志(Mark)称为标记，是用文字、图形和阿拉伯数字等在包装
上的明显位置注明规定或者自定的记号、代号以及其他指示和说 明事项。 （二）包装标志的类型 包装标志分为商品标志和货物标志两大类。 1.商品标志 商品标志是指制造厂或加工厂直接在产品或商品销售的包装上，标 有商品的名称、规格、质量、制造厂名和商标、商品的使用和保 管方法、内包装上商品的数量等标志。
模块一 包装管理
（1）品名名称。它说明商品的品名、品号、货号。 （2）制造标志。商品牌号、制造厂标志。 （3）商品说明标志。商品的品质、性能、规格数量、使用方法、
保管方法、出厂日期和保质期。 （4）检查标志。检查许可证或注册许可证号码，检查标志或合格
证。 （5）原产地标志。符合国际原产地规则规定的生产国或地区标志
1998年收购乡镇集体企业后，经营者组织了对经营亏损原因的排查，其结果显 示，包装列在市场营销之后，成为亏损的第二大原因。表现为：一是包装成本 高。原企业酱醋年产量200万瓶，包装成本高达318万元，平均每瓶包装成本达 1.59元，企业全年包装成本约占总的45%；二是包装价值低。由于包装装潢设 计效果差，包装材质差，导致高质量产品只能低价且缺乏竞争力；三是缺乏包 装。企业没有专人负责包装，把采购包装看成肥缺，流坐庄，导致包装采购成 本高，在使用包装时没有责任和责任制度，包装损坏现象普遍。
模块一 包装管理
（二）方便功能 方便功能即物品包装具有便利流通、方便消费的功能。在物流过程
中，包装物上对操作的说明可用于指导搬运作业。科学合理的包 装会大大提高物流作业的效率和效果。
《现代物流基础知识》课件
物流成本管理
成本核算与分析
对物流成本进行准确核算和分析，识别成本动因，为 降低成本提供依据。
成本控制策略
制定成本控制措施，包括优化运输、仓储、包装等环 节，提高物流效率，降低不必要的浪费。
成本效益评估
对物流成本效益进行评估，确保投入与产出的合理平 衡，实现经济效益最大化。
物流服务管理
服务质量标准制定
绿色物流的重要性
随着环境问题日益突出，绿色物流已成为现代物流发展的重要趋势。通过绿色物流，企业可以提升形象、降低成本、 提高竞争力，同时也有助于推动可持续发展和建设生态文明。
绿色物流的实施措施
包括使用环保包装材料、提高运输效率以减少排放、合理规划仓储布局以降低土地占用和资源消耗、推 广循环物流等。
智能物流
物流发展历程
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
古代物流
在古代，由于交通工具 和通信手段的限制，物 流活动主要依靠人力和 自然力完成。例如，通 过河流、海洋等自然条 件进行运输，通过驿站 进行信息传递。
近代物流
随着工业革命的到来， 蒸汽机、铁路、公路等 交通工具和通信手段得 到了广泛应用，物流活 动开始向规模化、专业 化和网络化方向发展。
设备
包括运输工具、仓储设施、包 装设备和配送设备等。
信息
包括物流信息系统、物流信息 平台和物流信息网络等。
资金
包括物流成本、物流收入和物 流利润等。
物流系统功能
运输管理
对运输活动进行计划、组织、协调和控制， 以提高运输效率。
包装管理
对包装活动进行计划、组织、协调和控制， 以确保包装质量。
仓储管理
对仓储活动进行计划、组织、协调和控制， 以提高仓储效率。
现代物流基础
现代物流基础物流作为经济社会的重要组成部分，对于现代社会的发展起着至关重要的作用。
它涉及到产品的流动性、供应链的高效运作以及商业活动的成功。
在现代物流中，有几个基础概念和技术是至关重要的，下面将对这些基础内容进行详细介绍。
一、供应链管理供应链管理是现代物流的重要组成部分，它涉及到从原材料供应商到最终客户的整个过程。
供应链管理的目标是通过合理的规划、组织和控制，实现企业内外的物流资源高效利用，从而降低成本，提高服务质量。
在供应链管理中，有几个关键要素需要考虑：1. 供应链合作伙伴关系：建立并维护与供应链各环节的合作伙伴关系，包括供应商、制造商、物流服务提供商和最终客户。
这些合作伙伴之间的协调和合作是实现供应链高效运作的关键。
2. 库存管理：合理的库存管理是供应链能否高效运作的重要因素。
通过有效的需求预测、库存控制和补货策略，可以降低库存成本，提高产品可用性。
3. 运输和配送管理：物流中的运输和配送环节对供应链的效率和服务质量有直接影响。
通过合理规划运输路线、选择适当的运输方式以及优化配送策略，可以降低物流成本，提高送货速度和准确性。
二、仓储管理仓储是物流过程中的关键环节，它涉及到物料的保管、分配和管理。
现代物流中常见的仓储管理技术和概念包括：1. 仓库布局和设计：合理的仓库布局和设计可以最大限度地提高仓库的存储能力和工作效率。
例如，通过合理规划存货位置和货架布置，可以缩短取货时间，提高工作效率。
2. 存储设备和技术：现代仓库管理中使用了各种存储设备和技术，如货架系统、自动化仓库系统和条码识别技术。
这些设备和技术能够提高仓库的工作效率和准确性。
3. 库存管理系统：通过使用现代化的库存管理系统，可以实现对库存的实时跟踪和管理。
这样可以降低库存成本，提高仓库的工作效率。
三、信息技术在物流中的应用信息技术在现代物流中发挥着重要的作用，它可以实现对物流过程的实时监控、信息的共享和处理，并支持供应链的高效运作。
现代物流学6-流通加工与配送
某电商企业的配送中心运作案例
案例概述
某电商企业通过建立配送中心，实现 了高效的物流运作，提升了客户满意 度。
配送网络优化
根据客户分布和配送需求，优化配送 路线和车辆调度，减少了运输成本和 时间。
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配送中心选址
该电商企业根据市场需求和覆盖范围， 选择合适的地点建立配送中心，确保 快速响应客户需求。
商品配送技术
配送路线规划
合理规划配送路线，减少运输时间和成本，提高 配送效率。
配送方式选择
根据商品特性和客户需求，选择合适的配送方式， 如快递、零担、整车等。
配送信息管理
运用信息技术进行配送信息管理，实现实时跟踪 和监控，提高配送的可视化和智能化。
商品保护技术
防震保护
采用适当的防震材料和结构，减少商品在运输过程中 的震动和碰撞。
03
流通加工能够减少生产企业的负担，使其专注于核 心业务，提高生产效率。
流通加工的类型
按加工的目的分类
为弥补生产领域加工不足的深加工，为满足需求多样化进 行的服务性加工，保护产品的加工，为提高物流效率、方 便物流的加工，促进销售的加工。
按加工的形式分类
剪切加工、冷冻加工、分选加工、分装加工、组装加工等。
建立加工流程管理制度，确保加 工过程的质量控制和标准化操作， 提高工作效率。
流通加工与销售策略
结合流通加工和销售策略，推出 个性化、差异化商品，满足消费 者需求。
案例概述
某大型超市对商品进行流通加工， 提高了商品附加值，增加了销售 收入。
成本控制与效益评估
对流通加工过程进行成本核算和 控制，同时评估效益，实现可持 续发展。
04
配送中心的管理与运作
(完整版)现代物流基础试题库答案解析
《现代物流基础》试题库答案一、填空题1.物流的基本功能包括运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等。
2.现代物流业的特征多功能化、信息化网络化、系统化、自动化智能化的设施和设备。
3.现代物流业的行业组成交通运输业、仓库业、通运业、配送业、物流咨询业、物流金融业。
4.物流业作为国民经济的一个重要的服务部门，正在全球范围内迅速发展，逐渐呈现出六大发展趋势：电子商务物流、绿色物流、物流规模经济、第三方物流、物流国际化和物流标准化。
5.21世纪物流发展的趋势物流业整合、物流联盟、电子商务物流、服务性物流。
6.现代物流功能要素包括基本功能要素和增值功能要素，其中前者由运输、存储保管组成，后者由采购、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等组成。
7.常见运输方式有公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、管道运输、综合运输。
8.按照金融在现代物流中的业务内容，物流金融分为物流结算金融、物流仓单金融、物流授信金融。
9.物流金融服务是伴随着现代第三方物流企业而生的，在物流金融服务中，现代第三方物流企业业务更加复杂，除了要提供现代物流服务外，还要与金融机构一起提供部分金融服务。
10.物流金融组织就是生产金融产品、提供金融服务、帮助客户分担风险同时能够有效管理自身风险以获利的机构，物流金融组织赢利的来源就是承担风险的风险溢价。
11.仓库设施与设备可以起到保障安全、合理组织商品运转、提高劳动生产率、减轻劳动强度的作用。
12.仓储作业流程，是指从物资到仓库开始，经过验收入库、保管保养、复核点交，直至把物资发出为止的一系列作业活动所经过的过程。
13.物资保管保养的主要内容有库存规划、堆码苫垫、维护保养和检查盘点。
14.物资出库是指根据货主的调拨单或用户的提料单所进行的业务凭证核对、复核点交、备料出库等作业活动的总称。
15.所谓配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
现代物流基础
名词解释1.物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等基本功能实施有机的结合。
2.流通加工：流通加工是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分件、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。
3.精益物流：精益物流是指通过消除生产和供应过程中的非增值的浪费，以减少备货时间，提高客户满意度的物流。
4.物流管理：物流管理是指为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水品，对物流活动进行的计划、组织、指挥、监督、控制、协调工作的总合。
5.物流中心：物流中心是现代物流网络中具有综合功能的一类特殊节点。
它把商流、物流、信息流和资金流融为一体，成为产、供、运、销企业之间的中介，具有处理批量大、辐射范围广的特点。
6.配送：配送是在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装，分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
7.第三方物流：第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供所需要的全部或部分物流服务的业务模式。
8.国际物流系统：国际物流系统是由商品的包装、储运、运输、保险、检验、报关、流通加工和其前后的整理、再包装以及国际配送等子系统组成。
9.国际多式联运：国际多式联运是指按照国际多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多试联运经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一个国境内指定交货地点。
10.物流信息：物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
11.EDI：电子数据交换(electronic data interchange, EDI)是按照协议的标准结构格式，将标准的经济信息，通过电子数据通信网络，在商业伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理。
12.POS：销售时点信息系统(point of sale system, POS)是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。
现代物流基础与实务 第六章 物流的价值增值—流通加工
（三）流通加工的作用
8.衔接不同运输方式，使物流合理化的流通加工
在干线运输及支线运输的结点，设置流通加工环节，可以有效解决大批量、低 成本、长距离干线运输多品种、少批量、多批次末端运输和集货运输之间的衔 接问题，在流通加工点与大生产企业间形成大批量、定点运输的渠道，又以流 通加工中心为核心，组织对多用户的配送。也可在流通加工点将运输包装转换 为销售包装，从而有效衔接不同目的的运输方式。
第一节 流通加工概述
一、流通加工的定义 （一）流通加工的定义
流通加工是某些产成品从生产 领城向消费领域流动的过程中，为 了更有效地利用资源、方便用户， 提高物流效率和促进销售，在流通 领域对产品进行的简单再加工。流 通加工是现代物流系统构架中的重 要元素之一，主要担负的任务是提 高物流系统的服务水平。
（三）流通加工的作用
5.方便配送。配送是包括整理、挑选、分类、备货、末端运输等一系列活动的 集合。那么流通加工就是配送的前提，物流企业自行安排流通加工与配送，则 流通加工时必然顾及配送的条件与要求。或者说根据流通加工形成的特点布置 配送，使必要的辅助加工与配送能很好地衔接，使物流全过程顺利完成。
品
价值观点
完善商品 使用价值
流通加工 的特点
By 杜小二
加工责任人
商业或物流 企业完成
加工目的
为了消费(或再生产) 所进行的加工
现代物流基础
近年来，人们走在城市街头，经常可以看到车身上标有“××物流”等字样的火车呼啸而过，还可以看到挂有“××物流公司”的招牌日见增多，更可以看到路边电线杆上“某某物流”的广告找找摇摇，物流热一时风靡了大江南北。
下面这些物流企业的形象标识你认识吗？一、物流的基本概念1.人类的流通活动•政治、经济、文化构成了人类社会，经济活动中包括生产、流通和消费三部分。
而连接生产和消费的纽带就是流通。
•所有权的更迭问题就是货币转换为商品、商品转换为货币的问题（货币流通）；物的流转问题就是商品实物形态的转移问题（实物流通）。
前者被称为商流，后者被称为物流。
现代社会经济活动的全部过程2.物流的定义•2003年，美国物流协会（Council of Logistics Management，CLM）对物流的最新定义（简称“03定义”）是：物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流通和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客需求。
•在欧洲，欧洲物流协会（European Logistics Association,ELA）1994年公布的物流术语中，对物流下了这样的定义：物流是在一个系统内对人员或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。
•我国2006年12月4日正式颁布、2007年5月1日正式实施的中国国家标准《物流术语》（GB/T18354－2006）中给物流（Logistics）下的定义是：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
•总结•物流活动是由一系列创造时间和空间效用的经济活动组成，包括运输、配送、保管、包装、装卸、流通加工及物流信息等多项基本活动，是这些活动的统一。
在日常生活中，从采购到生产、销售再到回收，各个领域都包含物流活动。
《现代物流基础》第三版习题答案
第一章一、简答题1．答：我国关于物流的第一个基础性国家标准《物流术语》正式发布，将物流定义为“物品从供应地到接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
”现代物流是相对于传统物流而言的。
它是在传统物流的基础上，引入高科技手段，即运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，库存减少，成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能。
现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。
因此，现代物流是以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。
这与传统物流把它仅看作是“后勤保障系统”和“销售活动中起桥梁作用”的概念相比，在深度和广度上又有了进一步的含义。
2.答：(1)．物流是国民经济的动脉系统，它联结社会生产各个部分使之成为一个有机整体。
(2)．物流是社会再生产不断进行，以创造社会物质财富的前提条件。
(3)．物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的物质基础。
(4)．物流技术的发展是决定商品生产规模和产业结构变化的重要因素。
(5)．物流的改进是提高微观经济效益和宏观经济效益的重要源泉。
3.答：(1).运输职能(2).保管职能(3).包装职能(4).流通加工职能(5).配送职能(6).信息职能4.答：(1).物流反应快速化(2).物流功能集成化(3).物流服务系列化(4).物流作业规范化(5).物流目标系统化(6).物流手段现代化(7).物流组织网络化(8).物流经营市场化(9).物流信息电子化二、单选题1.C2.C3.D4.B三、多选题1. CD2.ABC3.ABC第二章一、简答题1.现代物流的功能要素包括包装、装卸、运输、保管储存、流通加工、配送、物流信息等内容。
2023年现代物流基础试题库答案
《现代物流基础》试题库答案一、填空题.物流的基本功能涉及运送、存储、装卸搬运、包装、流通加工、配返、信息解决等。
1.现代物流业的特性多功能化、信息化网络化、系统化、自动化智能化的设施和设备。
2.现代物流业的行业组成交通运送业、仓库业、通运业、配送业、物流征询业、物流金融业。
3.物流业作为国民经济的一个重要的服务部门，正在全球范围内迅速发展，逐渐呈现出六大发展趋势：电子商务物流、绿色物流、物流规模经济、第三方物流、物流国际化和物流标准化。
4.21世纪物流发展的趋势物流业整合、物流联盟、电子商务物流、服务性物流。
6.现代物流功能要素涉及基本功能要素和增值功能要素，其中前者由当运、存储保管组成,后者由采购、包装、装卸搬运、流通加工、配逡、物流信息等组成。
7.常见运送方式有公路运送、铁路运送、水路运送、航空运送、管道运送、综合运送。
8.按照金融在现代物流中的业务内容，物流金融分为物流结算金融、物流仓单金融、物流授信金融°.物流金融服务是随着着现代第三方物流公司而生的,在物流金融服务中，现代第三方物流公司业务更加复杂，除了要提供现代物流服务外，还要与金融机构一起提供部分金融服务09.物流金融组织就是生产金融产品、提供金融服务、帮助客户分担风险同时可以有效管理自身风险以获利的机构,物流金融组织赢利的来源就是建担风险的风险溢价。
(V) 14.航空运送成本高，使得它的作用很难扩大。
(X)15.集装作业就是集装箱作业。
(X) 16.零库存不是现代物流学的概念。
(X)17.立体仓库不一定要配置多层货架。
(X) 18.国际物流是在不同国家之间展开的商务活动，是以商品移动相关的制造、流动等各项活动。
(V) 19.物流结点涉及转运型结点、储存型结点、流通型结点、综合型结点。
(X) 20.配送就是运送。
(X)21.配送中心就是物流集散中心。
(X) 22.物流信息在物流管理过程中不可以被扩充和再生。
(V) 23.物流中的“物”既可以是有形物，也可以是无形物。
第01章-现代物流基础..
还有一种说法，认为现代物流是：“在合适 （Right）的时间、地点和合适的条件下，将合适 的产品以合适的方式和合适的成本提供给合适的 消费者。”即所谓的7R（Right）定义。
我国许多专家学者则认为：现代物流是根据客户 的需求，以最经济的费用，将物资从供给地向需 求地转移的过程。它主要包括运输、储存、加工、 包装、装卸、配送和信息处理等活动。
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三、物流在近代的发展
50年代末，PD概念被介绍到日本，目前 使用的“物流”一词，是日语“物的流通” 的简称。
60年代初，以日本效率协会为中心的一 些专家对将PD作为“流通技术”理解提出了 不同意见，认为偏离了PD的原意。到60年代 中期正式翻译成“物的流通”，70年代初又 简称为“物流”。
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对“物的流通”（PD）最一般的理解是 ，物流是商品流通的一个侧面，与其相对应 的概念是商流，二者共同构成商品的流通活 动。
商流的任务是完成商品所有权从卖方到 买方的转移，而物流的目的是完成商品实体 从卖方到买方的转移，克服商品生产和消费 之间存在的空间和时间距离，创造空间效用 和时间效用。
“物”从供给者到需求者之间有一段空间差异。 供给者和需求者之间往往处于不同的场所，由于 改变这一场所的差别，创造的价值被称做“场所 价值”。
（1）从集中生产场所流入分散需求场所创造
价值。
（2）从分散生产场所流入集中需求场所创造
价值。
（3）从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。
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3、加工附加价值 物流也可以创造加工附加价值。
美国的早期物流含义，是实物配送 （Physical Distribution，以下简称PD，也可直 译为实物分配），其实物是指与产品销售有关的 输出物流，不包括物料供应（输入物流）。
《现代物流基础》(第二版)第六章
6.3.4 电子商务中的物流解决方案
1. 电子商务中选择物流方案时的重点 考虑因素
电子商务消费者的地区分布 销售品种 配送细节 电子商务服务提供商 物流成本与库存控制
6.3.4 电子商务中的物流解决方案
2. 电子商务中物流体系的建立模式 电子商务与普通商务活动共用一套物流 系统 组建自己的物流公司 外包给专业物流公司 第三方物流企业建立电子商务系统
电子商务的电子工具有很多类型，见图6-8。
图6-8 电子商务的电子工具
6.1.3 电子商务的电子工具
1. 电子数据交换—EDI EDI的发展经历了三个阶段（见图6-9）。
图6-9 EDI发展的三个阶段
6.1.3 电子商务的电子工具
2. 电子订货系统—EOS 电子自动订货系统(EOS）是指企业间利用通信、 网络(VAN或互联网）和终端设备以在线连接方式进 行订货作业和订货信息交换的系统。其基本结构框 架见图6-10。
图6-21 新型电子商务供应链
6.2.3 商品供应链的重组
新型电子商务供应链具有以下优点，见图6-22。
图6-22 新型电子商务供应链的优点
6.2.4 全球化市场的形成
全球化市场的形成过程见图6-23。
图6-23 全球化市场的形成过程
6.3 现代物流对电子商务的影响
6.3.1 物流是电子商务概念模型的 基本要素
第6章 现代物流与电子商务
6.1 电子商务是商品流通的新形式 6.2 电子商务对商品流通的革命 6.3 现代物流对电子商务的影响
学习本章后，使学生理解电子商务的 概念和含义，陈述电子商务的内容和分类， 描述电子商务工具的基本流程，解释在电子 商务条件下如何解决物流配送的问题，说明 物流与电子商务的关系以及电子商务对传统 流通业的冲击以及对策。
现代物流基础
1.2.2 现代物流的分类
续表
分类角度
按物流供应 链运营过程的环 节分类
分类结果 回收物流
废弃物 物流
具体含义
是对不合格产品的返修、 退货以及包装物的返回所形成 的物品实体的物流，也包括了 在生产和流通活动中物资回收 后加以再利用的物品实体的物 流
是对企业生产活动和人们 生活中失去价值的物品，进行 收集、分类、加工后送往专门 处理场所时发生的物流活动Βιβλιοθήκη 1.2.3 现代物流的作用
现代物流的四个作用（见图1-8）。
图1-8 现代物流的作用
物流与商流、信息流和 资金流的关系
** 从物流集成的角度看，具有不同功能的各个企业，
在商流、物流、信息流、资金流等流向上进行集成 运作，按照集成物流的功能运作形成供应链。因此， 这个供应链上的各个节点客观上存在紧密的合作关 系，供应链上的商流、物流、信息流、资金流客观 上也存在互相依存、互相制约、互相促进的关系。
1.3 现代物流产业与物流企业
物流产业的含义 物流产业的行业构成和功能 物流企业
物流产业的含义
物流产业，指的是物流资源产业化而形成的一
种复合型或聚合型产业。将运输、仓储、装卸、搬
运、包装、流通加工、配送、信息等资源产业化就
形成了运输业、仓储业、装卸业、包装业、加工配 送业、物流信息业等，这些物流资源也分散在制造 业、农业、流通业等多个领域，把这些产业化的物 流资源再加以整合，就形成了一种新的服务业即物 流服务业。
物流产业的行业构成和功能
2. 储运业 储运业是以储存为主体的兼有多种职能的
业务，其包含的范围较广，如既包含若干小行 业，也包括某些和储存联系密切的运输业，所 以称做储运业。储运业主要通过提供仓库和自
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第六章 物流管理
第四节 物流标准化管理
二、物流标准化管理的主要内容
1．物流基础标准
（1）物流专用术语（国家标准）（2）行业计量单位标 准（3）物流基础模数尺寸标准。目前国际标准化组织制 定的物流基础模数尺寸为600mm×400mm。（4）物流建筑 基础模数尺寸（5）集装基础模数尺寸（6）标志、图示 和识别标准（7）物流基础编码标准
行标准、作业程序、作业要求等标准。这是实现作业规 范化、效率化以及保证作业质量的基础。
第六章 物流管理
第五节 物流安全管理
一、劳动保护与安全生产
1．劳动保护 （1）劳动保护的概念
劳动保护是国家和单位为保护劳动者在劳动生产过 程中的安全和健康所采取的立法、组织和技术措施的总 称。 （2）劳动保护的目的
第六章 物流管理
第一节 物流成本管理
二、 物流成本的构成和计算方法 1、物流成本的构成 （1）按照物流活动范围分类 （2）按物流的功能类别分类 （3）按支付形态的不同分类
第六章 物流管理
第一节 物流成本管理
二、 物流成本的构成和计算方法 2、物流成本的计算方法 （1）按支付形态计算物流成本 （2）按功能计算物流成本 （3）按适用对象计算物流成本（经营核算、结算）
二、安全生产责任制
2．安全生产责任制的具体要求
（1） 要明确企业的各级领导、各职能管理部门、各级 管理人员、各工作岗位的安全生产职责，做到“纵向到顶、 纵向到底、横向到边、人人有责”。
（2） 建立安全生产管理组织体系要遵循“分线负责， 系统管理；分级管理，下管一级；责权一致”的原则。
（3） 要把为实现安全生产应干的全部工作分配到有关 的岗位的安全生产职责中，做到“事事有人干”。
第六章 物流管理
第五节 物流安全管理
三、工伤事故的调查与处理
1、工伤认定
第十四条 职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：（一）在工作时 间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（二）工作时间前后在 工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； （三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害 的；（四）患职业病的；（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害 或者发生事故下落不明的；（六）在上下班途中，受到非本人主要责任 的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；（七）法 律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
第三节 物流服务管理
二、物流服务管理的原则和实施
2．物流服务管理的实施 （1）进行物流服务分工管理。 （2）协调物流服务各职能。 （3）选择集中或分散管理。 （4）做好客户服务。
第六章 物流管理
第四节 物流标准化管理
一、物流标准化管理的概念
标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动 或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的 文件。该文件经协商一致制订，并需经一个公认机构的 批准。
第三节 物流服务管理
一、物流服务管理的概念
物流服务包括三方面的内容：拥有客户所期望的商 品（备货保证）；在客户所期望的时间内传递商品（输 送保证）；符合客户所期望的商品（品质保证）。
物流服务质量管理不仅要满足客户的要求，让客户 获得满意的服务。同时还要满足生产者的要求，让企业 获得利润。
马云的“三W理论”
第六章 物流管理 第五节 物流安全管理
三、工伤事故的调查与处理
1、工伤认定 第十六条 职工符合本条例第十四条、第十五条的规定，但 是有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤： （一）故意犯罪的； （二）醉酒或者吸毒的； （三）自残或者自杀的。
第六章 物流管理
第五节 物流安全管理
三、工伤事故的调查与处理
为劳动者创造安全、卫生、舒适的劳动工作条件。
第六章 物流管理
第五节 物流安全管理
二、安全生产责任制
导、职能部门
和在一定岗位上的劳动者个人对安全生产工作应负责任 的一种制度，也是企业的一项基本管理制度。
第六章 物流管理
第五节 物流安全管理
第六章 物流管理
第一节 物流成本管理
三、物流成本的控制 1、影响企业物流成本的因素 （1）竞争性因素(二律背反）剩者 （2）产品因素(物流成本/产品价值*100%＜＝15%） （3）空间因素（仓储等物流设施空间及其位置） 2、降低物流成本及合理化管理 （1）物流合理化 （2）物流质量（不合格、合格、质量过剩） （3）物流速度 （4）物流人才
第二节 物流质量管理
二、物流质量管理的基础工作 1、制定工作标准 2、计量工作 3、质量信息工作 4、质量责任制 5、质量教育工作
第六章 物流管理
第二节 物流质量管理
三、物流质量管理的指标
1．工作质量指标 2．工程质量指标 3．主要物流质量指标介绍 自上而下，层层分解、目标到人，责任到人，考核到人 实际完成值与目标值进行比较
人力、物力、财力、时间、信息、关系
第六章 物流管理
第一节 物流成本管理
一、物流成本的概念 物流成本是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动
的货币表现。 具体地说，它是产品在实物运动过程中，如运输、仓
储、包装、装卸搬运、流通加工等各个活动中所支出的 人力、物力、财力的总和，是完成物流活动所需的全部 费用。
第六章 物流管理
第五节 物流安全管理
三、工伤事故的调查与处理
工伤事故调查
如果工伤事故属于轻伤和重伤事故，企业负责人必须组 织人员对事故进行仔细调查；如果工伤事故属于死亡事故和 重大死亡事故，因其影响面大，所以由有关单位选定人员进 行调查，一般是以国家经贸委负责安全生产的部门为主组成。
✓《中华人民共和国工伤保险条例》2011年1月1日开始实施
第六章 物流管理 第五节 物流安全管理
三、工伤事故的调查与处理
1、工伤认定
第十五条 职工有下列情形之一的，视同工伤：
在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之 内经抢救无效死亡的；（二）在抢险救灾等维护国家利益、 公共利益活动中受到伤害的；（三）职工原在军队服役，因 战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后 旧伤复发的。
第六章 物流管理
第二节 物流质量管理
一、物流质量管理的概念 物流质量是物流对象质量、物流手段质量、物流方
法质量、物流服务质量、物流工作质量以及物流工程质 量的总和。 二、物流质量管理的基础工作 物流质量管理必须满足两方面的要求，一方面是满足生 产者的要求，另一方面是满足用户的要求。
第六章 物流管理
第六章 物流管理
第三节 物流服务管理
二、物流服务管理的原则和实施
1．物流服务管理的原则 （1） 以市场为向导 （7）构筑信息系统 （2） 面向一般客户群体（8）不断对客户进行绩效评估 （3）制定多种客户服务组合 （4）开发对比性物流服务 （5）注重客户服务的发展性 （6）物流中心的建设与完善
第六章 物流管理
物流管理
2014.12
第六章 物流管理
第六章 物流管理
第六章 物流管理
知识目标 了解物流成本管理、物流质量管理以及物流
标准化的相关概念 能力目标
无。 情感目标
增强学生的动手能力和思维能力，养成良好 的职业习惯。
一、物流管理定义
本书认为物流组织(物流企业)为了实现 个人无法实现的目标，通过计划、组织、 领导、控制、协调、创新等职能，合理 协调、配置相关资源的活动过程。
第六章 物流管理
第四节 物流标准化管理
二、物流标准化管理的主要内容
2．物流技术标准 （1）运输设备标准（2）作业车辆标准（3）仓库技术标 准（4）传输设备标准（5）托盘系列、集装箱系列标准 （6）站台技术标准（7）货架、储罐标准
第六章 物流管理
第四节 物流标准化管理
二、物流标准化管理的主要内容
3．物流作业标准 物流作业标准是指在物流作业过程中，物流设备运
第六章 物流管理
第二节 物流质量管理
四、物流质量管理的途径
1．质量目标管理 目标管理（Management by Objective，缩写为MBO）是 由企业的管理者和员工参与工作目标的制定，在工作中 实行自我控制，并努力完成工作目标的一种管理制度。 2．PDCA循环 螺旋式上升
第六章 物流管理
所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、 鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险 行政部门提出工伤认定申请。
用人单位未提出工伤认定申请的，工伤职工或 者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被 诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人 单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认 定申请。