2012年浙江省会展策划师考试答题技巧
会展策划师的考试题型
笔试
8
1
20
20
会展项目策划
笔试
9
1
30
25
会展项目营销
笔试
10
1
30
25
会展项目营运管理
笔试
10
1
20
20
2、理论知识鉴定组卷方案（90分钟）
鉴定方式
题库量
鉴定题量
分值
配分
判断题
机考
253
40
1分/题
40分
单选题
205
40
1分/题
40分
多选题
96
10
2分/题
20分
三级的鉴定方式采用笔试方式进行。考核分为四个模块，均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。不及格者可按规定分模块补考。
鉴定组卷方案
鉴定方式
题库量
鉴定题量
配分
鉴定时间（分钟）
会展项目调研
笔试
13
2
100
60
会展项目策划
笔试
172Leabharlann 10060会展项目营销
笔试
14
2
100
60
会展项目营运管理
笔试
18
2
100
60
会展策划师的考试题型
四级的鉴定方式分为理论知识考试和操作技能考核。理论知识考试采用闭卷计算机机考方式，操作技能考核采用笔试方式。理论知识考试和操作技能考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。理论知识或操作技能不及格者可按规定分别补考。
1、操作技能鉴定组卷方案
鉴定方式
题库量
鉴定题量
配分
鉴定时间（分钟）
策划人员面试技巧
策划人员面试技巧策划人员面试技巧策划人员面试技巧活动策划类题目是考察考生计划组织能力的重要形式。
对于参加公务员面试的考生来说，所报考的职位绝大多数都是基层岗位，这些职位最看重的就是处理和解决实际问题的能力，从中可以看出公务员具备计划组织协调能力的重要性。
考生在回答活动策划类题目时很容易出现套路化问题，制定的活动方案不具有可执行性。
接下来中公教育专家将为考生介绍活动策划类题目的高分技巧。
一般来说，活动策划类题目的答题思路很明晰——三个环节(目的意义、准备组织、协调控制和总结提高)，但同时也是模板化凸显最严重的一类试题。
鉴于目前的考官对模板化的反感以及对模板化打分很低的现实情况，考生一定要注意这个问题。
同时，考生也要注意答题时不能只有答题框架，缺乏具体内容，显得整个答题干巴巴的，空泛无针对性，这样也很难得到高分。
只要考生在回答问题时按照这个思路去考虑问题，答好题目并不难，但在回答的过程中，还要注意以下三点：一、抓住关键要素活动策划类题目看似简单，但往往蕴含着一些陷阱。
如单位里要组织老干部去旅游，由你负责,你该怎么办?这个题目是典型的活动策划，是一个简单的旅游活动，但是加了“老干部”这个词，在答题的时候要考虑到老干部的身体情况、爱好等才能有针对性地设计旅游线路和娱乐活动。
二、确定并围绕主题展开活动在面试中，有一些题并没有明确指出采取什么形式，按照什么主题去进行，考生不能不明确主题和形式就想当然地回答。
如“毕业30年后，班上的45名同学分别在各县市教育局工作，要求你组织一次同学会，而你手上只有少部分同学的联系方式，你怎么组织?”这个题目就需要确定活动的主题，可以是“重温同窗情”，也可以是“感恩母校”等。
在活动组织的过程中，我们需要组织一些和主题相关的活动形式，如重游母校、探望恩师、茶话会等形式。
三、活动的开展要具体因为是在考试的状态下，也因为很多考生并没有活动策划这方面的经验，所以在解决问题的时候往往会异想天开。
会展策划师考试试题
会展策划师考试试题会展策划师考试试题会展策划师考试是评估一个人在会展策划领域的专业知识和技能的重要途径。
考试试题的设计不仅需要全面覆盖相关知识点，还需要考察考生的分析和解决问题的能力。
本文将通过一系列试题，探讨会展策划师考试的内容和难度。
一、场馆选择1. 会展策划师在选择会展场馆时，需要考虑哪些因素？2. 请列举三个以上的会展场馆，并分析其优缺点。
二、预算管理1. 会展策划师在制定预算时，需要考虑哪些方面？2. 假设你是一位会展策划师，你需要在一个紧张的预算下，策划一场展览活动。
请描述你的预算管理策略。
三、展览布置1. 展览布置是会展策划的重要环节，请简要介绍展览布置的步骤。
2. 请设计一个创意的展览布置方案，并解释你的设计理念。
四、市场推广1. 会展策划师在市场推广方面有哪些策略和手段？2. 假设你是一位会展策划师，你需要为一场展览活动做市场推广。
请设计一个宣传方案，并解释你的选择。
五、项目管理1. 会展策划师在项目管理中需要注意哪些问题？2. 请描述一个你曾经参与的会展项目，并分析你在项目管理中的角色和贡献。
六、风险管理1. 会展策划师在风险管理方面有哪些策略和方法？2. 假设你是一位会展策划师，你需要为一场国际会议做风险管理。
请列举可能的风险，并提出应对措施。
七、评估与总结1. 会展策划师在活动结束后，需要进行评估和总结。
请说明评估的重要性，并列举评估的指标。
2. 假设你是一位会展策划师，你需要为一场展览活动做评估和总结。
请描述你的评估方法和总结结论。
以上试题仅为示例，实际的会展策划师考试试题可能更加具体和细致。
通过这些试题，考生需要展示他们对会展策划的全面了解和深入思考的能力。
除了知识的掌握，考生还需要具备团队合作、沟通协调、创新思维等综合能力。
会展策划师考试试题的设计旨在考察考生的专业素养和实际操作能力。
因此，考生在备考过程中，不仅需要熟悉相关知识点，还需要注重实践和案例分析。
通过实际的项目经验和案例学习，考生可以更好地理解和应用所学知识，提高解决问题的能力。
2012年浙江省市场营销策划师(中级)必过技巧
17、177、企业管理策划的主要任务有（ ）。
A、五个
B、四个
C、六个
D、十个
答案：A
18、"环对环比较看实力"是（ ）的工作。
A、 决策过程 B、判断过程 C、整理过程 D、创新过程
19、"环对环比较看实力"是（ ）的工作。
A、 决策过程 B、判断过程 C、整理过程 D、创新过程
C、 市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
D、分析人的心理活动规律
3、企业战略策划方案是一个思想体系，主要包括（ ）、根本目的、主要目的、竞争手段和行动步骤等。
A、宏观政策 B、市场机会 C、行动纲要 D、领导方针
4、管理策划的（ ）原则，要求在管理策划中对岗位的设置和制度建设上，使岗位之间即不混乱，又便于相互了解
Ａ、一个企业一个品牌、多种产品
Ｂ、一个企业多种产品，多种品牌，甚至一种产品，多种规格、多种品牌
Ｃ、利用设计和品牌从事销售而不生产
Ｄ、把统一的企业品牌与个别的产品标记连接在一起，形成以共性为基础、差别很明显的品牌家族。
16、"环对环比较看实力"是（ ）的工作。
A、 决策过程 B、判断过程 C、整理过程 D、创新过程
D、 把先进地区的新兴项目（或商务形式）照搬到后进地区去
9、伏笔法的含义是（ ）
A、 不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划
B、 为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础
C、 用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性
D、 把先进地区的新兴项目（或商务形式）照搬到后进地区去
会展策划师考证练习试题库及答案
会展策划师考证练习试题库及答案“会展策划师”对会展从业人来说可谓熟悉的很吧，有多少人为了它绞尽脑汁、悬梁刺股?看完这套题库，让你考证事半功倍。
(一)1、道德的含义是什么?答：职业道德是从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会方法来维系的、应该主动去遵循的、特定的心理意识、行为原则和行为规范的总和。
2、怎样理解职业道德?答：(1)从内容来看，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
(2)从表现形式来看，职业道德往往比较具体、灵活、多样。
(3)从调节范围来看，一方面，职业道德主要用来调节从业人员的内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力;另一方面，他也可以调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。
(4)从产生的效果来看，职业道德既能使一定的社会道德原则和规范“职业化”，又能使个人道德品质“成熟化”。
3、有哪些作用?答：(1)对社会：1)调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系。
2)有助于维护和提高企业形象。
(2)对企业：1)职业道德是企业文化的重要组成部分。
2)职业道德是增强企业凝聚力的手段。
3)职业道德可以提高企业的竞争力。
4)促进本行业的发展。
5)有助于提高全社会的道德水平。
4、会展策划师应遵守那些职业守则?答：(1)遵纪守法，恪守职责(2)敬业爱岗，积极进取(3)文明礼貌，热情服务(4)诚实守信，团结协作(5)勤勉好学，追求卓越(二)1、会议和展览都有哪些类型?答：会议：(1)案会议的举办主体划分，协会会议、公司会议和其他机构会议。
(2)按与会者的范围划分，国际会议、全国会议、地方会议、单一会议机构。
(3)按会议的形式划分，年会例会、大会、代表大会、报告会讲座、论坛、研讨会、座谈会、专题研讨会、讨论分析课、静修会。
展览：(1)按性质划分，贸易展览和消费展览。
(2)按内容划分，综合展览和专业展览。
(3)按规模划分，国际、国家、地区、地方展览，以及单个公司的独家展览。
浙江省2011年10月高等教育自学考试会展策划与组织试题
浙江省2011年10月高等教育自学考试会展策划与组织试题第一篇：浙江省2011年10月高等教育自学考试会展策划与组织试题浙江省2011年10月高等教育自学考试会展策划与组织试题课程代码：08722一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.选择展览会主题有五种常用方法，全球知名的汉诺威信息技术展览会（CEBIT）的产生正是采用了其中的一种方法，即()A.全新主题C.拓展主题B.分离主题 D.合并主题2.根据参展商所租用的展位面积的大小而定的招展价格折扣被称之为()A.统一折扣 C.差别折扣B.特别折扣 D.地区折扣3.在进行展会营销时，邮寄给参展商的资料应着重强调()A.参展程序 C.观众组织计划B.展会的创新之处 D.参展商人数4.展会组织者在一个地区只选择一家代理商，而且办展单位也不得在该地区招展，这种招展代理形式被称之为()A.多家代理 C.排他代理B.承包代理 D.独家代理5.在展览会的筹备中期，展会宣传推广的目标是()A.发布展览会的基本信息 C.宣传展会特色和亮点B.促进招展、招商 D.扩大展会的社会影响6.具有画面冲击力强，展示时间长，可见度极高，费用低廉等优势的媒体广告是()A.电视广告 C.电台广告B.报纸广告 D.户外广告7.在实际工作中，展览会工作人员招徕展览会论坛与会者的主要方式有电话、传真、网上预订和()A.新闻发布会 C.直接邮寄8.一般来说，负责拆除特装展台的是()A.办展机构 C.搭建商B.参展商 D.场馆方 B.同类展览会 D.广告9.大多数情况下，展览会会刊免费赠送的主要对象是()A.参展商B.展会服务商C.专业观众D.普通观众10.从宏观角度看，客户关系管理是一种()A.管理手段C.经营管理理念B.解决方案 D.应用软件系统11.根据客户关系管理的核心思想，企业最重要的资源是()A.客户关系 C.合作伙伴B.客户价值 D.客户12.在开发展会新客户的过程中，办展机构尽量降低客户的参展成本这一做法是促成展会客户购买行为的常用策略之一，即()A.提供特定信息 C.宣传预期利益13.展会危机恢复阶段的主要工作是()A.评估危机的影响C.重新塑造形象B.建立危机工作小组 D.制定危机应对计划 B.解决参展顾虑 D.采取激励措施14.为了有效保护项目的知识产权，我国展览会主办单位可采用的方法是建立()A.视觉识别系统 C.理念识别系统B.听觉识别系统 D.展览会识别系统15.国际博览会联盟（UFI）对国际顶尖级品牌展览会进行认证时，主要依照的条件有4个，其中海外专业观众必须超过参观人数的()A.4%C.10%16.展览会的主题所具有的特点是()A.针对性 C.独特性17.打造品牌展览会的基本原则是()A.法制化 C.国际化B.专业化 D.市场化 B.实用性 D.阶段性 B.8% D.15%18.汉诺威博览集团依托公司的庞大资源和母品牌的强大影响力，将CEBIT展会移植到世界各地举办，从而形成了一系列品牌展，这种做法属于展览会品牌扩张的形式之一，即()A.品牌创造 C.品牌移植B.品牌推广 D.品牌拓展19.展览会开幕式的主题应当符合展览会的()A.主题 C.规模B.定位 D.名称20.网上展览会与传统展览会在招展方面的明显区别在于前者发布信息的主要渠道是()A.电话 C.网络B.传真 D.电视二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
会展策划师技能操作试题
假设你在上门拜访客户时，对方拒绝会面，拒绝的理由是“没有时间”、“出差了”、“工作太忙”或“正在开会”等，出现这种情况，你将如何处理？请写出详细的处理过程。
一般解决途径：
当客户说没有时间的时候：一定要继续和客户约定什么时候有空，我们在联系，这个是缠法。
当客户说出差：一定要用绕法，你出差去什么城市，我对那个城市有了解，等等，然后他会问你是做什么等等。
当客户说工作太忙一定要向客户争取时间。
例如：就两分钟时间等等。
正在开会：要问客户会议几点结束，到时再联系你。
到新顾客哪里拜访时,往往会过于紧张,而不能发挥优势,当时可能没有办法,但对当天工作进行反省，应该重点反省那几方面？
一、明确每次拜访的目的
二、了解有价值的客户信息
三、准备好资料和辅助工具
四、随时准备应对客户的所有问题
五、根据拜访计划安排拜访时间
六、进行拜访客户演练
七、做好心理调适
会展策划是基本流程：成立策划组、进行市场调查、决定会展策略、制定媒体策略、制定设计策略、制定预算方案、撰写策划方案、实施效果评估。
展览会选题六大要领：先进性、广泛性、可持续发展新、行业垄断性、区位集性、信息服务性。
品牌会展：指具有一定规模、能代表整个行业发展动态、能反映这个行业发展趋势、能对该行业有指导意义并具有较强影响力的会展。
品牌展会具有超常的价值，是衡量一个城市展览水平的高低之一；如何建设品牌展会：1、优化会展场馆建设；2、巩固会展平台保障；
3、制定品牌发展战略；
4、走专业化、集团化发展之路；
5、加快国际化进程；
6、提升经营服务理念；
7、打造网络品牌；
8、加快会展人才培养。
会展策划师考试复习指导资1
会展策划师考试复习指导资1第一篇：会展策划师考试复习指导资1会展策划师考试复习指导资料-会展现场管理一、单选1．会展的现场管理是从（A）开始。
A．布展 B．展览 C．撤展 D．组展2．（B）是一个会展活动对社会正式亮相的开始。
A．展览 B．开幕式 C．开幕酒会 D．布展3．一般开幕式上的参会人员不包括（C）。
A．政府官员 B．工商名流 C．社区公众 D．新闻人士4．以下关于开幕式的说法不正确的是（A）。
A．开幕式总是在第一天举行B．贸易展览会的开幕式一般安排在工作日举行C．开幕式的筹备工作要求细致D．开幕式的会场要求提前布置好5．开幕式的程序正确的是（B）。
A．主宾按顺序发言致辞－司仪宣布开始－剪彩－参观展览B．司仪宣布开始－主宾按顺序发言致辞－剪彩－参观展览C．司仪宣布开始－剪彩－主宾按顺序发言致辞－参观展览D．主宾按顺序发言致辞－剪彩－司仪宣布开始－参观展览6．对于开幕式上花篮的布置说法不正确的是（A）。
A．开幕式开始后，花篮撤掉B．一般的花篮上都会有赠送人的名字C．开幕式开始后，花篮布置到主席台上 D．花篮应先行摆放在开幕式入口处7．开幕式签到处应准备的工具一般不包括（D）。
A．签到簿 B．签到笔 C．签到台 D．签到卡8．不用交给专业公司安排的是（C）。
A．剪彩 B．文艺表演 C．引导参观 D．燃放烟花9．开幕式酒会的举办地点最好安排在（B）。
A．离市中心不远的酒店 B．离展馆不远的酒店C．离机场不远的酒店 D．离政府不远的酒店10．对参会人员来说，（B）是最重要的。
A．门票价格 B．高效、热情、及时的服务C．停车场免费 D．展出商品齐全11．参会人员进入会场前会展组织者不用视察的是（C）A．身份识别系统是否运行正常 B．标志牌是否醒目C．空调是否调到合适温度 D．保安人员是否到位12．展会期间车辆管理不正确的说法是（D）。
A．布展期间的货运车辆在会展期间停放的应事先规定一个停放区域B．与会的其他车辆应按规定整齐停放C．撤展时，展品及展会货运车辆应按指定路线出场D．布展期间的货运车辆在会展期间停放的，都免费停放13．对一次会议来说，最重要同时最有价值的东西是（A）。
会展策划师四级技能4
[模拟] 会展策划师四级技能4试题1一、调查资料简单收集——如何评价和提高问卷调查的回收率第1题：1．背景资料中国展览市场的竞争日益白热化，能否办好一个展览会，并使之能持续发展，已经不仅仅是以每届办展收益的多少来衡量。
精品化、品牌化是提高展会生命力的基本要求，其重要前提就是更好地为展商和专业观众服务。
为了能深入了解观众参加展览会的目的、期望和对展览会的满意度，为主办者完善展会组织工作提供决策依据，为主管部门提供评估资料，某市会展行业协会对该地区2007年举行的6个具有代表性的展览会进行了观众调研和参展商调研。
其中，观众满意度的问卷调查任务交给协会信息服务部的小刘负责。
小刘聘请专家设计编制了问卷调查表之后，安排18位会展专业的实习生，分成6个小组进行调查问卷的发放和回收工作。
结果如下：本次调查工作总发放问卷数1800份，总回收有效问卷1363份。
6个展会的问卷回收率如下表所示：2. 操作要求(1)就表中所提供数据，说明这些结果对于不同展会观众满意度的调查是否有效?哪些展会的有效回收率达到了很好的水平?总体调查问卷回收工作是否成功?简述理由。
(2)指出影响问卷有效回收的主要因素。
(3)提出提高问卷调查回收数量有效性的建议。
参考答案：1．试题评分表2. 参考答案(1)6个展会的有效问卷调查表的回收结果都是有效的。
其中图书及音像展、汽车展、服装面料展、家居用品展达到很好的水平，总体回收率也较为理想，总体调查问卷回收工作是成功的。
以上结论是根据问卷调查表的回收率得出来的。
回收率(有效问卷的回收率)直接影响样本的代表性，高回收率造成的偏差显然低于低回收率造成的偏差。
一般认为，50%的回收率是可以用来分析的起码标准，低于50%的回收率被认为是不成功的；高于50%的回收率是有效的；达到60%的回收率是较好的；达到70%就说明达到很好的效果了。
(2)影响问卷回收的因素 1)组织工作的状况。
问卷的分发方式是否合理，在调查过程是否进行监管，确保调查的可信度。
会展策划师复习要点(内部资料)
会展策划师复习要点（理论知识）1、会展的观众可以分为（专业观众）和（普通观众）2、节事活动策划主题相关因素的包括主题物品、主题吉祥物、（主题典故和趣闻）、（主题意识）和主题氛围。
3、会展招展函编制的主要包括会展基本内容，市场状况介绍、（会展招商和宣传推广计划）、（参展办法）、（各种图片）。
4、会议的主要收入主要来源于会务费、赞助费、旅游收入。
5、参展商手册主要包括：前言、展览场地基本情况、会展基本信息、会展规则、展位搭建指南展品运输指南、会展旅游信息、相关表格。
6、会展市场调研的调研方案设计阶段包括：确定调研目标，选择调研市场类型，抽样设计，调研费用，拟订调研活动进度表。
7、展览会主题策划须要考虑区域经济和产业分析、竞争者分析展览题材选择。
8、办展机构所宣传的展会服务与其实际提供的服务或承诺之间的不一致产生的服务质量缺口叫（沟通缺口）。
9、展会办展机构实施展会客户关系管理的目的是实现展会与客户之间的合作（共赢共荣）。
10、展会服务规范化可以减少展会服务的变异，保持展会服务质量稳定、一致，通常为了达到展会服务规范化，可以从服务理念化，服务标准化和（服务系统化）三个方面来具体进行。
11、ICCA定义，作为一个国际会议至少应有（50）名参与者与会，在4个国家之间持续举行。
12、办展机构设计的服务和服务标准不能满足参展商和观众的服务期望产生的服务质量缺口叫（设计缺口）。
13、价值是客户的选择，也是其忠诚度的晴雨表。
要更多的为客户创造价值，展会可以通过提高（展会形象的价值）和降低客户感知的成本支出。
14、供展会在布展和撤展时，承建商和参展商的相关工作人员使用的证件是（等（撤）展证）。
15、（展会会刊）是展会所有参展商有关信息的汇编，是展会为参展商提供的一项宣传服务，有利于补充参展商在展会接触上的信息不足。
16、观众登记表是用来收集专业观众信息的一种（问卷调查表），专业观众需要填写它才能取得可以进入展馆参观展会的“专业观众证”17、会展策划案对会展活动的决策机构来说具有（建议）和提供决策依据作用。
会展四级策划师复习
15、综合展览指包括全行业或数个行业的展览 会。也被称作横向型展览会。
16、1999年中国云南国际园艺博览会的主题 是人类与自然。
17、专业展览指展示某一行业甚至某一项产品 的展览会。
18、.在正式的会展市场调研中，收集、整理 和分析与市场营销有关的资料和数据的方式， 必须是系统的和定量的。
17、会展项目的控制包括任务控制和成本控制。
18、将会展市场信息资料分为调查报告、期刊、 报纸，这属于按资料形式存放。
四、营运管理
1、展台接待对象有：重要客户、现有客户、 潜在客户、普通客户。
现场注册接待时，凭借名片、身份证或邀请函 来判断来宾的身份。
2、展台人员需要掌握的知识有：展出者情况； 所展出产品和服务的情况；客户需求；市场情 况；竞争情况。
13、会展项目的调整包括：人员调整和预算调 整。
14、市场营销中的“4P”包括Product （产品） Price（价格）、Place（地点）Promotion （促销）
15、客户需求是确定会展项目目标和实施计划 的前提。
16、了解自己 、了解竞争者、了解潜在客户 属于会展营销人上门销售前要掌握的3K 销售 原则。
12、展品运输的方式：提前装运、直接装运、 货车运输。
13、就国际展览而言，专业性展览会比综合性 展览所占市场份额更大。
14、策划的本质特征是概念创新和理念创新。
15、会展市场信息传递环节中所提倡的“速度 快”是指信息传递的时效性高 。
16、展位拆除必须保证由场地所有者或总服 务承包商指定的人员把展位的电源和其他设施 都切断后，方能进行拆除工作。
7、会展项目的目标是提供令客户满意的服务。 8、关于衡量网络营销结果，其过程要有计划，
会展策划师考试题库
会展策划师考试题库一、策划理论知识1.什么是会展策划？2.会展策划的核心要素有哪些？3.请列举会展策划的三个阶段，并简要介绍每个阶段的工作内容。
4.在会展策划中，如何确定目标受众和推广方式？5.会展策划中的预算管理包括哪些方面？6.会展策划中如何进行项目评估和效果分析？二、会展市场调研与分析1.请简要介绍会展市场调研的步骤。
2.会展市场调研中的数据收集方法有哪些？3.为什么需要进行竞争对手分析？如何进行竞争对手分析？4.请简要介绍会展市场的发展趋势和前景。
5.如何评估会展市场的潜力和可行性？三、会展活动的整体策划1.会展活动策划的流程有哪些？2.在策划会展活动时，需要考虑哪些因素？3.会展活动的目标和定位是如何确定的？4.请简要介绍会展活动的内容设计和创意展示。
5.在会展活动中，如何进行场地选择和布置？四、会展营销与推广1.请列举常见的会展营销方式和推广渠道。
2.如何制定会展营销计划和推广策略？3.会展活动中的媒体合作和宣传活动如何进行？4.请简要介绍会展现场的营销与推广手段。
5.如何评估会展活动的营销效果和推广效果？五、会展项目管理与执行1.会展项目管理中的关键要素有哪些？2.请简要介绍会展项目的组织和协调工作。
3.会展项目执行中的问题和挑战有哪些？如何应对和解决？4.请列举会展项目执行中常见的风险和应对措施。
5.如何进行会展项目的总结和复盘？六、会展服务与质量管理1.会展服务的重要性和特点是什么？2.如何提高会展服务的质量和效率？3.会展服务中的客户关系管理和投诉处理如何进行？4.请列举会展服务中常见的问题和解决方法。
5.如何评估会展服务的满意度和用户体验？以上是关于会展策划师考试题库的一些题目，希望能帮助您更好地了解会展策划的相关知识和技巧。
如果还有其他问题，欢迎进一步交流和讨论。
谢谢！。
会展策划师四级技能模拟试题及答案解析(1)
会展策划师四级技能模拟试题及答案解析（1）(1/1)试题1第1题背景资料目前，国内会展业发展面临着严重的展会同质化，大部分的展会都面临着客户流失的问题。
中国小商品城——国际会展中心，于2002年10月导入会展信息管理系统。
科学制定了改善客户信息资料管理的方法，建立了客户数据中心，并进行了CRM的尝试，以此来培育以“义博会”为代表的展会国际化的标准管理，在义乌发展更多的知名展会。
(1)请结合以上材料，综述会展客户信息资料管理的重要性。
(2)请结合工作实践，谈谈如何对会展信息资料管理进行科学有效的管理。
参考答案：答案要点(1)重要性1)有效利用信息资料的重要前提。
2)提高市场信息工作效率的可靠保证。
3)提高企业经营水平的有效措施。
4)企业竞争提升展会价值的需要。
(2)对会展信息资料管理进行科学有效的管理1)对现有参展商进行分类管理：根据在本市各类展会的参展企业的表现和能力将参展商分组并确定资料的属性决定取舍。
2)重新确定客户档案的内容和作用：刷新客户档案并将其作为重要的管理手段和管理工具，逐步将客户资料、客户信用情况的简单记录扩展到对客户背景情况、客户的动态、客户费用和利润管理情况、区域竞争对手资料、参观商意见反馈、展会服务提供商意见、客户策略等系统记录，全面、系统、专业化地完善对不同类型客户进行全方位的管理。
3)运用现代信息技术建立客户、展会信息处理系统：从信息的采集工作着手，信息的采集渠道来自国内各届展会、网络及行业协会等，及时地予以分类、提炼，将零乱和支离破碎的客户信息进行整合，使其成为有价值的，使采集的信息形成有价值的客户知识和市场知识。
4)提炼客户信息资料，建立以信息资料为导向的营销体系：无论怎样完善和丰富的客户信息也是无法直接利用的，只有通过科学手段对客户信息进行去伪存真、去粗取精，精心提炼出的客户知识，才具备利用价值。
详细解答：下一题(1/1)试题2第2题背景资料2004年12月，由上海市职业培训指导中心、上海市会展行业协会、上海世博人才发展中心、上海市广告协会、上海国际服务贸易业协会等政府事业及相关行业协会，联合世界500强企业——德国西门子媒体学院等机构共同举办了首届“国际会展·活动技术与创意管理”培训讲坛。
《会展策划师》岗位从业资格证考试题库与答案
《会展策划师》岗位从业资格证考试题库与答案目录简介一、单选题：共100题二、多选题：共70题三、判断题：共50题四、简答题：共17题一、单选题1.会展行业是属于（D ）oA、现代制造业B、现代物流业C、高科技D、现代服务业2.会展策划的前期工作是（A ）。
A、项目调研B、招组展C、专业观众组织D、广告宣传《会展策划师》岗位从业资格证考试题库与答案目录简介一、单选题：共100题二、多选题：共70题三、判断题：共50题四、简答题：共17题一、单选题1.会展行业是属于（D ）oA、现代制造业B、现代物流业C、高科技D、现代服务业2.会展策划的前期工作是（A ）。
A、项目调研B、招组展C、专业观众组织D、广告宣传C、决策是决定干好干坏D、决策是决定干与不干10.同等条件下，（C ）对吸引海外企业参展有着较大的影响。
A、产品数量B、产品种类C、关税水平的高低D、内地经销商分布情况11.就国际展览而言，（B）比综合性展览所占市场份额更大。
A、单一性展览会B、专业性展览会C、国内展览D、国外展览12.从理论上来说, 一份完整的会展策划, 基本上包括（D ）和策划效果评估等要素。
A、策划者和策划对象B、策划依据C、策划方案D、策划预算13.会展策划方法中，利用现有产品中的不足，加以改进并创造出新的东西，该方法属于（C ）oA、智能放大法B、博弈法C、决策是决定干好干坏D、决策是决定干与不干10.同等条件下，（C ）对吸引海外企业参展有着较大的影响。
A、产品数量B、产品种类C、关税水平的高低D、内地经销商分布情况11.就国际展览而言，（B）比综合性展览所占市场份额更大。
A、单一性展览会B、专业性展览会C、国内展览D、国外展览12.从理论上来说, 一份完整的会展策划, 基本上包括（D ）和策划效果评估等要素。
A、策划者和策划对象B、策划依据C、策划方案D、策划预算13.会展策划方法中，利用现有产品中的不足，加以改进并创造出新的东西，该方法属于（C ）oA、智能放大法B、博弈法A、实践科学B、方法科学C、应用科学D、理论科学19.在市场竞争日益激烈的条件下，为了避免会展市场调查而导致的失误，常采用（C ）。
会展策划师岗位知识考试题(附含答案)
会展策划师岗位知识考试题（附含答案）一、单选题1.( A )是会展企业最重要的客户。
A.参展商B.专业观众C.普通观众D.赞助商2.最大限度满足( A )的需求，是组展商一切经营活动的出发点。
A.参展商B.专业观众C.普通观众D.广告客户3.( D )是指参展会期间各种宣传机会和宣传媒介的购买者。
A.赞助商B.专业观众C.组展商D.广告客户4.( B )又称买家。
A.参展商B.专业观众C.普通观众D.组展商5.展览会的主要目的是( D )。
A.服务观众B.展示商品C.提高形象D.寻找商业合作伙伴6.( C )是组织和个人行为发生的动力源。
A.动机B.信息C.需要D.决策7.( A )是对行为执行结果的主观评价。
A.感受B.动机C.需要D.信息8.( D )的购买决策化程序更强。
A.规模大企业B.规模小企业C.资金少企业D.国企9.不论是国企还是民营企业，不论规模大小，( B )参与会展产品采购的比例都比较低。
A.高层B.一般工作人员C.中层D.采购经理10.参展后的( C )是决定参展商是否再会与会展企业合作的关键因素之一。
A.需要B.动机C.感受D.信息11.会展企业最简单、最有效的跟踪调查参展商的方式是( C )。
A.事先拟好调查问卷，聘请工作人员在现场对参展商进行调查B.事先拟好调查问卷，会展结束后通过邮局把调查问卷寄给参展商C.在展览会的网站上制作可以下载的调查表，参展商填好后用电子邮件反馈D.在展览会的网站上制作可以下载的调查表，参展商下载打印填好后用邮寄反馈12.会展客户的购买决策行为过程包括( D)。
A.需要、动机、信息、感受B.需要、动机、信息、决策C.动机、信息、决策、感受D.需要、动机、信息、决策、感受13.很多展览会营销人员的主要工作是寻找( A )。
A.参展商B.专业观众C.普通观众D.广告客户14.( C )是指为了获取新知识、新观念，了解新产品等目的而前往展览会参观的普通群体。
4月浙江自考会展策划试题及答案解析
浙江省2018年4月自学考试会展策划试题课程代码：03876一、单项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.展会有的时间较短，有的时间较长，DIE的注册博览会时间可长达________天。
()A.100B.150C.200D.2502.按国际公认的标准，在商业展览会中，要有________以上的展出者、观众来自国外，广告宣传费要有________以上用在国外。
()A.10％B.15％C.20％D.25％3.20世纪________年代以来，以可持续发展为目标的“绿色”革命蓬勃兴起，给企业带来了新的挑战，同时也带来了无限商机。
绿色物流应运而生。
()A.60B.70C.80D.904.设计施工费是指()A.展台费用B.展品运输费用C.宣传公关费用D.行政后勤类费用5.下列哪项不是收集会展评估信息的方法?()A.收集历史资料B.收集专家意见C.问卷调查D.现场观察记录二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的若干个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.下列属于策划小组的人员有()A.AE人才B.美术设计人员1C.媒体联络人员D.市场调查人员E.公关人员2.展览会的办展机构一般有()A.主办单位B.承办单位C.行业协会D.支持单位3.在展示设计的评估过程中，应注意的主要原则包括()A.安全性B.经济性C.人机要素D.审美性4.要达到有效的沟通有很多要点和原则需要掌握，其中的两个关键原则是()A.尽早沟通B.经常沟通C.反复沟通D.主动沟通5.会展策划书中，展览设计包括()A.确定设计整体要求、风格、标志、色调B.场地或施工设计C.宣传设计包括广告、海报、资料袋、信封、信纸等D.修改设计三、名词解释(本大题共2小题，每小题5分，共10分)1.展会定位2.会展旅游四、简答题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)1.在展会中使用深度访谈法的优势体现在何处?2.简单介绍集资—回馈方式的具体手段。
会展策划期末考试大题简答论述题重点范围
会展目标与主题立项策划：一、会展目标。
1.会展目标（展出者根据营销战略、市场条件与展会情况制定具体、明确展出目标）2.参展目标（建立和维护展出者形象。
引导调研。
向市场推出新产品或服务。
结识大买家。
赢得曝光率、公众关注。
建立新客户关系。
向潜在客户提供产品或样品。
培训现有、潜在客户及零售商。
销售与成交）3.定性与定量目标（定性目标：举办方、参展商、采购商与观众定性评价方法得出目标。
定量目标：定量评价方法得出目标。
）4.制定目标原则（明确具体。
可衡量。
可接受。
时间限制）二、会展主题策划。
1.会展主题（整个会展活动过程所反映政治、经济、科学文化等社会生活内容中心思想。
会展主题是对会展指导思想、宗旨、目、要求等最凝练概括与表达，是统领会展各处环节“纲”，并贯穿会展活动始终。
是主办者传达给参展商和公众一个明确信息，同时也是社会了解会展首要方面。
）2.提炼会展主题方法（借用法。
归纳提炼法。
加工提炼法。
）3.会展主题策划（选择和确定会展主题并围绕主题策划会展活动过程。
精心策划会展主题，通过品牌或商标加以标识，注重人们对会展主题关注，注重其文化内涵。
）4.会展主题策划应避免几种倾向（同一化，会展主题与其他主题类似，使公众混淆不清。
扩散化，会展主题可以是一个，也可以是几个，但绝不能没有主题，也不能有太多主题，太多主题就等于没有主题。
共有化，会展主题没有鲜明个性，同一主题有时为一个策划服务，有时为另一个策划服务。
）5.会展主题与参展主题（按照主办者不同，可以分为会展主题和参展主题。
）6.主题与亚主题（依据主题层次不同，可以将主题分为主题和亚主题。
前者是总括性，后者是对主题细化或展开。
）7.主题会议、主题展览、主题节庆（主题会议：○1达沃斯论坛，世界经济论坛被视为“非官方国际经济最高级论坛”，发表年度全球竞争力报告，被各国视为最具权威排行体系。
○2《财富》全球论，全球论坛创办于1995年，由美国时代华纳集团所属《财富》杂志主办，每年在世界上选一个最具有经济活力地方举行一次。
策划师面试的问题
策划师面试的问题策划师面试的问题1. 通过分列会展题材筹办新会展时，常使用何种会展品牌策略，为什么？2. 会展品牌识别系统主要包括哪些方面及其内容。
3. 说明会展旅游需求的来源和分类及会展旅游代理。
4．会展专门网站种类及其特点。
5.说明会展旅游需求的来源和分类及会展旅游代理。
6.从会展招展的角度论述收集目标参展商信息的范围及其方式。
7.一份完整的会展立项策划书的主要内容。
8．说明招展价格的制定及其折扣。
9、展览清洁和保安计划说明。
10、展会品牌形象定位策略主要有哪几种？11、招展/商代理的种类？12、展会定位四步骤说明。
13、1、展览会名称各组成部分说明。
14、展会基本信息说明。
15、会展危机的`种类和来源。
16、会展展位营销的特点？17、获取展览主题相关信息的渠道有那些？展会成本费用组成部分。
18、简述企业如何选择展会？19、简述会刊设计制作应包括的内容？20、如何营造会场气氛？21、招展书的主要内容有哪些22、怎样理解会展是包含艺术与技术的公共服务活动？23、某会展主办机构在连续举办了二届水上飞机的展览后统计发现南方的客户有递减的趋势，请用客户关系管理的知识判断该展览会展客户的生命生命周期，并请列出挽救南方客户的策略24、某会议主办机构机构打算在杭州的自行车行业召开一次新产品技术展示研讨会议，请分析具体的会议举办环境并指出将采取的相应会议营销策略25、试分析ispo在布展三环节中，如何体现服务的理念？26、收集有关会议信息包括哪些方面？27、客户对会议的纷争投诉可能会是哪些？29、展览现场管理主要包括哪些内容？以下是展会现场常见的突发事件，从现场管理的角度来看该如何处理？。
会展中心接待面试问题及答案
会展中心接待面试问题及答案1、面对“这不是我们公司在邀请函中提到的展台位置。
”怎么回答？①“我们对贵公司的影响感到非常抱歉。
由于我们的疏忽，展位的布置有所偏差。
但是，这个位置也是一个关键点，因此它可以吸引许多用户的注意。
如果您有其他问题，我们可以详细沟通。
”②“对于给贵公司所造成的影响，我方感到非常抱歉，由于我方的疏忽而导致给贵方安排展台时出现了偏差，不过这一位置也是一要点位置，因此能够吸引到众多用户的关注，如果贵方还有其他问题，我们还可以详细沟通。
”2、如果对方坚持要回此前展台位置，你怎么这样说？①“对于给你带来的问题，我们深感抱歉。
我会立即与主管沟通，并为您重新调整位置。
由于参展商众多，企业数量众多，参展商的地位调整将涉及众多不同的企业。
因此，需要更多时间。
我希望你能在以后的某个时间内尽快完成相关的工作。
”②“给您带来的问题我方深感抱歉，我会立刻沟通主管人员，为贵方重新进行位置调整，由于参展人员数量较多，企业数量也较多，因此在展台调整时会涉及到多个不同企业展台位置的调整，因此花费时间较多，希望贵方可以稍后一段时间，我方会尽量完成相关工作。
3、有一些用户经常会进行横向对比，这种状态下展会客户接待的答复方式？①“行业内不同企业生产的产品在质量和价格上差异很大，性能差异往往与价格有关。
虽然我们公司销售的产品价格略高于业内其他产品，但质量一流。
”②“行业中不同企业所生产的产品在品质方面以及在价格方面所具有的区别还是很大的，而在性能方面所具有的差异也往往和价格有关，虽然我公司所销售的产品价格要略高于行业其他产品标准，但是在品质方面却是一流的。
”4、一些用户会表示产品的价格太高，在这种时候该如何回答呢？①“我们公司的产品销售单品价格会相对较高，但如果您购买的产品在一定程度上会优惠，例如，我们公司销售的产品在用户购买配额100万元时会给予3％的折扣，如果用户购买产品配额达到500万以上，将给予7％的折扣。
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1、177、企业管理策划的主要任务有（）。
A、五个
B、四个
C、六个
D、十个
答案：A
2、广告策划深入创意的"突出"原则主张：（）Ａ、突出卖点
Ｂ、要有别于其他广告Ｃ、要"一语多关"，产生联想，提高信息含量。
Ｄ要采取暗示、悬念、寓情等方法，使消费者关注。
3、管理中经常化的问题是（） A、多数人如何面对一个人 B、质量标准明确
C、一个人如何面对多数人
D、制定管理方案
4、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划的创意方法：（） A、伏笔法 B、逆向法 C、回避法 D、背景转换法
5、决策基因的判断功能，是（）
A、策划者外在表现出来的创新能力
B、策划者外在表现出来的判断能力
C、策划者外在表现出来的整理能力
D、策划者内在决策能力
6、"环对环比较看实力"是（）的工作。
A、决策过程
B、判断过程
C、整理过程
D、创新过程
7、广告策划深入创意的"突出"原则主张：（）Ａ、突出卖点
Ｂ、要有别于其他广告Ｃ、要"一语多关"，产生联想，提高信息含量。
Ｄ要采取暗示、悬念、寓情等方法，使消费者关注。
8、伏笔法的含义是（）
A、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划
B、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础
C、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性
D、把先进地区的新兴项目（或商务形式）照搬到后进地区去
9、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（）构成。
A、多个决策点加决策目标
B、所有的决策点
C、Y轴加决策点
D、F2线加决策点
10、管理策划文案由三大部分组成，说明策划文案的来由的，叫做（）。
A、策划文案、
B、决策提案
C、企划计划书
D、企划案
答案：C
11、"群体要大于个体相加" 的管理理念主张：（）
A、要放大人的作用范围，使人力与经营内容范围相对应，就必须通过更多的人来完成经营任
务 B、管理中的命令要数量明确、质量标准，时间量明确，语言环境合乎接受命令者
C 、把人组织在团队中，把许多人团结得像一个人似的，使人们的努力有一定的方向
D、群体的力量大于个体的力量，群体的行动方向应该是全方位的
12、管理策划的"机构设置"任务，指（）。
A、提出岗位设置方案
B、提出保证管理方案有效贯彻的各种制度
C、提出机构或部门设置的原则、模式、方案
D、设计部门之间和岗位之间的业务流程
答案：C
13、《三十六计》中"瞒天过海"之计的妙处在于（）
A、故意制造假象，引诱敌人作出错误的判断，然后出其不意地采取行动，一举歼灭敌人
B、真中有假，假中有真，使敌人判断失误，从而出其不意地把敌人歼灭
C、把秘密之计隐藏在公开的行动中，以达到出其不意的效果
D、以虚拟的正面攻击来迷惑敌人，当敌人集结力量固守时，又悄悄派出部队迂回大敌人后方，乘虚而入，使敌人措手不及而失败
答案：C。