花钱寄平信为啥老丢,谁该为此负责？
邮件丢失的原因
有很多人说中国航空小包丢失率高。
根据我公司成立至今和我目前客户的情况，市场调查而言，小包丢失的事情是正常的，不可避免的，掉包率只有千分之二，包括国际四大快递（DHL。
UPE。
TNT 。
FEDEX）。
但是我们公司一直以来未曾出现掉包现象。
小包丢失的原因有很多，有很多人认为中国邮政国邮政服务，价格等方面存在着不好或者不稳定的因素，所以就不推荐使用中国邮政小包，而使用中国香港邮政航空小包。
我们应该看到两者的优势所在，各有所长嘛，不能空谈一面。
1）地址上的错误在我们的客户中我们一再强调地址正确，造成地址错误的原因有很多。
一）是买家提供的地址错了。
二）自己写错了。
有的卖家在邮递包裹时是把地址打印出来贴上面，有的是自己写。
这样由于自己的疏忽或笔误，就将地址内容写错。
三）目的地邮局出错。
人都有出错的时候，何况是一个外国公司呢？邮递员疏忽派送错误，等等，如香港邮政小包，遇到在某些国家的邮政网不能查询，所以卖家只能等买家的回复。
地址错误是出现最多的原因！2）买家不在家。
国外有些邮局在派送的时候，遇见买家不在家，就找家人代签，这样也好说，但是有的邮递员不负责就让邻居签收或丢到花园中，这样也造成了丢失。
如果买家没看到或收到，这样客户自然要投诉了，吃亏的还是卖家。
实在是冤！3）地址填写不完整或者回邮地址写的不清楚，就可能造成无法退回。
或者你的地址上填写的英文，可能造成邮局翻译错误，没法退回到你手中。
还有另外一种情况是通过货代寄的，包上填的是货代的地址。
这样就比较麻烦了，绝大多数货代都不会在包裹退回后主动和你联系。
知道东西退回跟他们催都很难催回来。
出现以上两种情况你很可能认为是邮政不好使把东西弄丢了，但实际上并不是这样。
解决的方法是一定要通过正规的投递公司，是不是有正规的邮递允许资格证，还有最好不要因为贪小便宜找货代或者自己都搞不清楚的机构去发货，始终要看在长远的利益上，等吃亏了，说“哎。
后悔啊”。
4）清关时被海关查扣掉卖家不熟悉海关的一些敏感物品和违禁物品，或者自己在报关单上填写的保值过高，引起海关的注意而被查。
快递丢失赔偿标准2018
快递丢失赔偿标准2018快递服务在现代社会中扮演着非常重要的角色，它极大地方便了人们的生活和工作。
然而，随着快递量的不断增加，快递丢失的情况也时有发生。
对于消费者来说，了解快递丢失的赔偿标准是非常重要的，因为这关系到他们的利益。
因此，我们有必要对2018年的快递丢失赔偿标准进行了解和掌握。
根据《中华人民共和国合同法》和《快递暂行条例》，对于快递丢失的赔偿标准有着明确的规定。
首先，如果快递丢失是由于快递公司的原因造成的，那么快递公司应当承担相应的赔偿责任。
具体而言，根据快递价值和损失情况，快递公司应当按照一定的比例进行赔偿。
一般来说，快递公司对于普通快递的最高赔偿额度是每件1000元，对于价值声明的快递，赔偿额度则根据声明价值进行赔偿。
其次，对于消费者自身原因造成的快递丢失，快递公司通常是不承担赔偿责任的。
比如，如果消费者填写的地址不准确或者收件人不在家而导致快递无法送达，这些情况都属于消费者自身原因造成的快递丢失，快递公司不承担赔偿责任。
另外，对于一些特殊价值的快递，比如贵重物品、易碎物品等，消费者在寄递时应当特别注意并进行价值声明。
对于这类快递，消费者可以根据自身的需求选择购买保价服务，以确保在快递丢失的情况下能够得到更大程度的赔偿。
在实际操作中，消费者在使用快递服务时也需要注意保留好相关的证据材料，比如快递单、购物凭证等，以便在发生快递丢失时能够及时向快递公司进行索赔。
此外，消费者在选择快递公司时也应当留意其赔偿政策，选择有良好口碑和服务保障的快递公司，以降低快递丢失的风险。
总的来说，2018年的快递丢失赔偿标准在保护消费者权益的同时，也对快递公司提出了一定的要求。
消费者在使用快递服务时应当了解相关的赔偿标准，以便在发生快递丢失时能够及时有效地维护自己的权益。
同时，快递公司也应当加强对快递丢失情况的管理和预防，提高服务质量，减少快递丢失的发生，为消费者提供更加可靠的快递服务。
综上所述，对于快递丢失赔偿标准2018，消费者应当了解自身权益，选择合适的快递公司，并在使用快递服务时注意保留相关证据，以便在需要时能够及时进行索赔。
央视调查称国内平信邮寄丢失率达33%
央视调查称国内平信邮寄丢失率达33%2012年4月10日央视《新闻1+1》播出《平信不“平”，平信不“信”！》，以下是节目实录：《新闻1+1》2012年4月10日完成台本——平信不“平”，平信不“信”！(节目导视)解说：100封普通信件投递出去，67封送达目的地，33封却没了下落，平信为何邮寄的并不平安。
记者：我3月12日给你寄的信你收到了吗？张女士(收信人)：没收着。
记者：你确定你的地址没写错吗？张女士：没错，我以前写的都是这个地址。
是迷失在投递途中还是沉落在收发室里？是个人责任的问题还是法律责任的问题？焦铮：它全程是没有记录的，丢失与没有丢失，它不好掌控。
解说：邮件、短信、微信、即时通讯工具，私人通信比例下降到不足10%，种类繁多的替代却依然有着不变的期待。
《新闻1+1》今日关注平信不“平”！(播放短片)市民：现在就寄明信片，不寄信了。
一般不寄信，都是发短信或者是打电话。
不寄了。
不多了，现在这种情况。
记者：你呢？市民：我也没有寄了。
主持人(白岩松)：您好观众朋友，欢迎收看正在直播的《新闻1+1》。
刚才一个短短的片头，可能一下让你有了一种怀旧的感觉，有人说现代人是言而无信，不是骂现代人，而是说人与人之间的沟通主要是通过语言、电话、微信等等，真正贴上邮票寄的信就没了。
现在时代的发展的确要告别很多事情，仅仅用人与人之间的沟通来说，像手摇电话，我们很少见过；电报，我们这代人经历过，年轻人不知道了；BB机没了，说下一个将要消失的就是贴上邮票寄的信。
但是一个奇怪的现象是，虽然它的总量在下降，但是平信的量还不是很少。
问题是它未曾消失，却经常丢失。
我们的记者做了这样一个调查。
(播放短片)解说：键入“凭信丢失”，在网络上有228000个搜索结果；键入“寄信丢失”相关结果约406000个；再用“寄的信丢了”搜索，能找到约6030000个条目。
平信丢失似乎并非个别现象。
为验证丢信情况，记者做了一个调查，投递100封平信到有熟人的全国33个省区的市县及8个国外城市，并通过与收信人联系，来察看信件最终寄达情况。
快递行业的包裹丢失赔偿规定
快递行业的包裹丢失赔偿规定在现代社会中，快递行业的发展迅猛，成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，由于各种原因，快递包裹的丢失情况时有发生。
为了保护消费者权益，快递行业制定了相应的包裹丢失赔偿规定。
快递包裹丢失赔偿规定可以分为两个方面，一个是国家层面的规范，另一个是快递公司自身的规定。
首先，我们来看国家层面的规范。
根据《中华人民共和国合同法》第一百三十五条的规定：寄递物当事人对物件的损失承担赔偿责任。
这一条款明确规定了当发生包裹丢失时，寄递物当事人应承担赔偿责任。
具体到快递行业，国家邮政局制定了《寄递物损毁赔偿规定》，规定了包裹丢失的赔偿金额。
根据规定，如果快递包裹丢失，发件人可以选择按申明价值进行赔偿，或者按实际价值进行赔偿。
同时，国家邮政局也规定了不同取值范围内的赔偿额度，以保障消费者在遭受损失时能够得到合理的赔偿。
而对于快递公司自身而言，他们也设计了自己的包裹丢失赔偿规定。
不同的快递公司之间可能会有一定的差异，但大体上都会按照国家相关规定制定。
从快递公司的角度来看，包裹丢失对其声誉和信誉造成了一定的负面影响。
因此，为了避免丢失包裹的情况发生，快递公司通常会加强物流链条各个环节的管理，提高包裹寄递的安全性。
在包裹丢失的情况下，快递公司通常会要求发件人提供相关证明材料，例如发票、购物凭证、快递单号等。
这些证明材料有助于确定包裹的价值以及快递公司的责任。
一旦快递公司确认包裹丢失，根据其自身规定，会给予一定的赔偿。
通常情况下，赔偿金额会根据包裹的价值、重要性以及发件人声明的价值而有所不同。
然而，在实际操作中，由于包裹丢失赔偿的标准并不统一，一些消费者可能会遇到难以获得合理赔偿的情况。
为了维护消费者权益，一些消费者协会和法律援助机构提供相关的投诉和维权服务，帮助消费者维权。
此外，值得一提的是，一些快递公司提供了增值服务，如保价服务。
对于那些特别重要或者价值较高的包裹，发件人可以选择购买保价服务，在包裹丢失的情况下能够获得更高额的赔偿。
我国快递丢失与损毁赔偿问题研究
我国快递丢失与损毁赔偿问题研究随着电子商务的快速发展，快递行业也迅速壮大，成为了现代物流体系中不可或缺的一部分。
随之而来的问题也随之增加，其中之一就是快递丢失与损毁赔偿问题。
在我国，这个问题一直备受关注，各方面都在寻求解决的办法。
本文将探讨我国快递丢失与损毁赔偿问题，并提出相应的解决方案。
我们来看一下当前我国快递丢失与损毁的状况。
据统计，我国每年的快递丢失与损毁率在5%左右，这个数字相比国际上的平均水平要高出不少。
这意味着在每一百件快递中，就有5件可能会丢失或者损毁。
这种情况给快递行业带来了很大的压力，也给消费者带来了很大的烦恼。
因为一旦出现快递丢失或者损毁的情况，消费者很难获得合理的赔偿，这也成为了争议的焦点之一。
为了解决这个问题，我们首先需要明确责任。
目前，快递丢失与损毁的赔偿责任由快递公司承担，但是在实际操作中，快递公司往往以各种理由推脱责任，或者提出一些不合理的条件限制赔偿。
这种情况导致了消费者的合法权益难以得到保障。
我们建议加强监管，制定相关法律法规，明确快递公司的赔偿责任，并规定合理的赔偿标准，确保消费者的合法权益得到保护。
需要提高行业标准和服务质量。
目前我国快递行业发展很快，但是行业标准和服务质量并不够统一和规范，这也是快递丢失与损毁问题的一个重要原因。
对于快递公司而言，他们需要加强内部管理，提高服务质量，确保快递的安全可靠。
对于监管部门而言，也需要加强对快递行业的监管，制定相应的行业标准，推动快递行业的规范化发展。
需要建立健全的快递丢失与损毁赔偿制度。
目前我国的快递丢失与损毁赔偿制度还比较不完善，导致了赔偿难题。
我们需要建立健全的快递丢失与损毁赔偿制度，包括赔偿标准、赔偿程序、赔偿责任等方面的规定，确保消费者的合法权益得到保护。
也需要加强信息公开和投诉渠道的建设，让消费者能够便捷地获得赔偿，使快递丢失与损毁赔偿制度更加健全和便利。
需要加强行业合作，共同应对快递丢失与损毁问题。
快递丢失与损毁是一个复杂的问题，需要各方面的共同努力才能够得到有效解决。
快递业务损失赔偿办法
快递业务损失赔偿办法为切实维护和保障用户的合法权益及财产安全，依据《邮政法》和《快递服务》标准等相关法规政策规定，制定本办法。
一、索赔申告范围我公司提供快递服务活动中发生的快件延误、破损和丢失等致用户合法权益受到损害的问题。
二、受理索赔期限：收寄快件之日起1年内。
三、赔偿标准1、快件丢失：未保价快件发生丢失免除本次快递服务费用，赔偿按民事法律规定执行。
保价快件发生丢失，按客户的保价金额进行赔偿。
2、快件延误：快件延误但还未丧失本身价值的，应免除本次快件的服务费用，因延误而丧失原有价值的应按照丢失或损毁进行赔偿。
3、快件损毁：快件损毁且价值完全丧失的，参照快件丢失进行赔偿；快件损毁丧失部分价值，依据快件所丧失价值比例占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
4、内件不符：内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿；内件品名相同，单数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。
四、免费条款1、不可抗力，但因不可抗力造成的保价快件的损失除外；2、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；3、寄件人、收件人的过错；4、在索赔期限内未向我公司提出查询又未提出赔偿要求的。
五、快件索赔处理1、索赔处理：寄件人在收寄快件之日起一年内凭快递详情单以及其他材料，可以电话、传真、网络、信件、直接上门等方式向我公司提起索赔申告，如是通过电话、传真、网络等方式提出索赔申告的，理赔人员应及时通知片区业务经理上门查验相关材料。
收到寄件人的索赔申告单24小时内答复是否合理，受理后应告知索赔处理时限。
2、索赔所需材料：快件详情单、寄件人身份证明、索赔快件的价值证明和其它材料，如是寄件人委托他人前来办理还应提供代办人员身份证明和委托书。
3、索赔查证：在收到寄件人索赔申告后应立即对索赔事宜进行查证，并根据《邮政法》、《快递服务》标准等法规政策拟定相应的赔偿意见。
将赔偿意见及时向寄件人告知，并说明理由和依据。
4、索赔处理时限：除与寄件人另有约定外，在15天内处理完毕索赔。
平信丢失率为啥那么高
平信丢失率为啥那么高
平信为A4尺寸，只要收件人姓名和地址。
1、价格低
2006年邮资：信函资费首重100克以内，每重20克本埠由0.6元调整为0.8元，外埠由0.8元调整为1.2元；100克以上的续重资费维持每重100克本埠1.2元、外埠2.0元不变。
平信，本市平信20克以内资费为0.80元，外埠20克以内为1.20元。
挂号信只是加了个挂号费，挂号费为3元。
（即挂号信=平信基本资费+挂号费）
快递，按重量和距离的远近决定的。
EMS现在阶段的资费为：500克起重20元，续重每500克资费一区加6元；二区（1500公里以上至2500公里）加9元；三区（2500公里以上）加15元。
2、丢失原因分析
价格低
邮差图方便，不会每封信都一次性送达，多数累计信件一次性送。
没有通知当事人，快递农村不送达当人但是会通知当事人上门取件。
没有科技含量，无法全程跟踪，已经落后该时代。
电话号码，现在那么普及，平信也只有姓名和地址。
3、记者调查
《邮政法》和《万国邮政公约》有条款说明平信丢失邮政无赔偿责任。
2012年，央视记者发布的“邮寄100封平信丢失33封”的抽样调查结果。
平信要是真的丢了也没办法，查不到
2019年，中国邮政要求平信丢失率低于千分之一。
确保2019年底平信丢损率低于1‰。
寄丢件怎么处理
寄丢件怎么处理
1、一般快递寄丢了是由寄件人来处理的。
2、首先联系快递公司的客服找到具体的配送人员的联系方式。
3、与配送人员联系核实情况，如果真的是寄丢了，可以私下调解商定赔偿。
4、如果没法谈拢，因为一般快递员只会愿意赔偿最多快递费的3倍，那么就投诉到快递公司，消费者垦丁希望全额赔偿的，即使货物没有保价的话。
根据新闻解读，快递公司所谓的未报价商品最多赔偿资费的3倍其实是来自于《邮政法》，但是这一方法并不适用于快递业。
所以消费者完全有理由要求全额赔偿的。
5、如果快递公司也没有作出令人满意的处理，这个时候就可以放大招，直接去国家邮政局申诉网站进行申诉。
这个网站总管国内基本所有物流公司，去这里投诉对快递公司是有非常大的威慑作用的，经常上午一个投诉过去，下午就有人给你回访了。
6、除此之外，可以去12315消费者协会投诉。
如果是上海的客户还可以在12345平台上进行投诉。
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快递寄件物品丢失,快递公司是否应当承担赔偿责任
快递寄件物品丢失，快递公司是否应当承担赔偿责任随着网络购物的普及，快递行业的发展迅猛。
人们只需在网上下单，等待快递公司送货上门即可。
然而，快递公司不可避免地会出现物品丢失的情况，这就引发了消费者与快递公司之间的赔偿责任问题。
本文将围绕这一话题展开探讨。
首先，快递公司应当承担物品丢失的全部赔偿责任。
快递公司作为专业的服务机构，在从事快递业务的过程中，应当尽到最大的责任和义务，确保快递物品的安全送达。
如果快递公司不按照规定严格管理，导致物品丢失，就应当承担相应的赔偿责任。
其次，快递公司应当对快递物品进行统一明确的包装要求。
快递物品的包装质量和标准会影响到物品在运输过程中的安全性，快递公司为了减少遗失率，减少包装破损可能，应当对快件的包装进行严格要求和规范，确保送达时的安全性。
此外，快递公司应该建立健全的安全监管和防护措施机制。
快递公司应该建立完善的物品追踪和防护措施机制，对快递过程中的异常情况进行及时发现和处理，尽可能避免因自身过错导致快递物品丢失。
值得一提的是，消费者在选择快递公司的时候，也应当对快递公司进行一些必要的了解和核查。
消费者可以上网查询快递公司的信誉度、服务质量、用户评价等信息，以选择质量较高的快递公司。
同时，消费者还应该保留好快递单、收据等所有快递交易的相关证据，以便在发生争议的情况下，能够有效地证明自己的权益。
综上所述，快递公司应当承担物品丢失的赔偿责任。
快递公司应该制定严格的包装标准和安全管理机制，确保快递物品在送达过程中的安全性和完整性。
消费者应该对快递公司进行核查并保留相关证据，以保障自己的合法权益。
只有快递公司和消费者一起努力，才能共同构建一个更加安全、方便的快递服务体系。
为了解决快递业务中出现的物品丢失问题，快递公司应该采取一系列的措施来加强管理和防范。
以下是几个可行的措施建议：1. 建立专门的风险管理部门：快递公司可以组建一支专门的风险管理小组，负责物品丢失的风险监测和预警、相应的风险评估以及风险应对等工作。
快递丢失赔偿标准
快递丢失赔偿标准快递行业作为现代物流领域的重要组成部分，为人们的生活和工作提供了极大的便利。
然而，随着快递业务的不断发展，快递丢失的情况也时有发生。
对于消费者来说，快递丢失意味着损失，因此了解快递丢失赔偿标准显得尤为重要。
首先，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，快递公司在承担快递服务时应当提供安全保障，确保货物的安全送达。
若快递公司未能履行这一义务，导致货物丢失，消费者有权要求快递公司承担相应的赔偿责任。
其次，根据《中华人民共和国物权法》的相关规定，快递公司履行快递服务合同时，应当妥善保管货物，并按照约定时间、地点将货物送达。
若因快递公司的过失导致货物丢失，消费者有权要求快递公司承担赔偿责任。
针对快递丢失的赔偿标准，一般来说，快递公司会根据货物的价值和损失程度进行赔偿。
具体而言，快递公司通常会按照货物的实际价值进行赔偿，但在一些特殊情况下，快递公司可能会按照一定的赔偿上限进行赔偿。
此外，对于一些特殊价值的货物，如珠宝、古董、艺术品等，快递公司可能会要求消费者购买额外的保险来进行赔偿。
因此，在选择快递公司时，消费者需要了解清楚该快递公司的赔偿政策，以及是否需要购买额外的保险。
对于消费者来说，为了最大限度地保障自身权益，建议在寄递贵重物品时，选择信誉良好、赔偿标准合理的快递公司，并在寄递前咨询清楚该快递公司的赔偿政策，以免发生意外时无法得到应有的赔偿。
总的来说，快递丢失赔偿标准是保障消费者权益的重要法律规定，消费者在选择快递公司时需要充分了解该公司的赔偿政策，以便在发生意外时能够及时得到赔偿。
同时，快递公司也应当加强货物保管，提高服务质量，减少快递丢失的发生，以保障消费者的合法权益。
综上所述，了解快递丢失赔偿标准对于消费者来说至关重要，同时也提醒快递公司加强货物保管，提高服务质量，共同维护快递行业的良好秩序。
希望通过双方的共同努力，能够减少快递丢失的发生，保障消费者的合法权益。
快递丢失赔偿标准2022
快递丢失赔偿标准2022
快递丢失赔偿标准指是指快递公司对于客户发出的快件的丢失所做出的赔
偿程度和条件。
根据中国国家邮政局发布的相关规定，快递丢失赔偿标准如下：
一、快递丢失的赔偿标准
1. 快递公司对于快件的丢失应按照实际价值进行赔偿，最高赔付金额为人民币二百元。
2. 如快递公司与客户另有约定，应按照约定赔偿。
3. 如客户对快递公司的服务存在瑕疵或过错，快递公司应减轻赔偿责任。
4. 如客户未购买保险，快递公司不对快件的内部价值进行赔偿。
二、加强快递安全管理
1. 快递公司应加强员工安全管理，避免员工疏忽造成快件丢失。
2. 快递公司应采取措施加强快件转运和储存安全，防止快件丢失和损坏。
3. 快递公司应建立健全投诉和赔偿制度，及时解决客户投诉，并积极履行赔偿责任。
4. 快递公司应加强对快件的安全检查，并及时发现并处理安全隐患。
以上就是快递丢失赔偿标准的相关内容，快递公司应当严格按照规定执行标准并加强服务质量管理，向顾客提供更加可靠的快递服务。
快递行业中丢失包裹的原因与完善的赔偿机制
快递行业中丢失包裹的原因与完善的赔偿机制一、背景介绍随着电子商务的迅速发展，快递业成为现代物流领域的重要组成部分。
然而，在快递行业中，丢失包裹问题一直存在，给消费者带来了困扰和损失。
本文将探讨快递行业中丢失包裹的原因，并提出完善的赔偿机制。
二、丢失包裹的原因1. 人为因素：在整个快递过程中，人为因素是造成包裹丢失的主要原因之一。
例如，员工操作不当、疏忽大意或者盗窃等都可能导致包裹丢失。
2. 运输环节中的问题：运输过程中产生的问题也是造成包裹丢失的原因之一。
例如，在仓库管理不善、装卸过程中出现意外或者交接环节管理不到位等情况下，包裹可能被误送或遗漏。
三、完善赔偿机制的必要性由于丢失包裹给消费者带来了经济损失和信任问题，完善赔偿机制变得尤为重要。
1. 维护消费者权益：完善的赔偿机制可以有效地保障消费者的权益，让他们在遭受包裹丢失等问题时能得到合理的经济补偿。
2. 促进行业可持续发展：一个健康、公平和高效的赔偿机制不仅对消费者有利，也对快递行业自身的发展有积极影响。
它能够建立起良好的服务信誉，提升行业整体形象。
四、完善赔偿机制的建议1. 加强员工培训与管理：为了避免人为因素造成包裹丢失，快递企业需要加强对员工的培训，提高其专业素养和责任心。
同时，加强对员工进行监督和管理，确保操作规范和安全注意事项得到贯彻执行。
2. 引入科技手段：结合物联网、大数据等先进技术，在快递过程中实现数据跟踪和信息互通，可以及时发现运输环节中可能出现问题的地方，并采取相应措施避免丢失包裹。
3. 建立规范化流程：快递企业应该建立规范化的流程，清晰划分各个环节的职责和任务，从源头上减少包裹丢失的可能性。
同时，加强与合作伙伴的沟通与配合，确保交接环节无误。
4. 完善赔偿机制：建立公正、透明、高效的赔偿机制是完善行业环境的重要一步。
在制定赔偿标准时，可以参考国际通行经验，并充分考虑消费者的权益和损失程度。
5. 强化监管与执法力度：政府部门应对快递行业进行更加严格的监管，加大对违规行为的查处力度。
快递行业包裹丢失赔偿管理制度
快递行业包裹丢失赔偿管理制度快递行业作为现代物流服务的重要组成部分，发挥着连接人与人、人与物的桥梁作用。
然而，由于各种原因，快递包裹在运输过程中偶尔会发生丢失的情况，这给用户带来了诸多不便和经济损失。
为了保护消费者合法权益，维护行业健康发展，快递行业制定了一套完善的包裹丢失赔偿管理制度。
一、监管机构我国快递行业的包裹丢失赔偿管理工作由国家邮政局负责监管。
国家邮政局根据法律法规和政策要求，制定相关规章制度，监督快递企业严格执行包裹丢失赔偿制度。
二、赔偿标准快递行业的包裹丢失赔偿标准主要分为两类：价值声明和按重赔偿。
价值声明适用于用户对包裹价值进行明确申报的情况，用户按照包裹申报价值和快递公司协商确定一定的赔偿金额。
按重赔偿适用于用户未对包裹价值进行明确申报或包裹价值低于一定标准的情况，快递公司按照一定的标准进行赔偿。
具体的赔偿标准由国家邮政局规定，并对快递企业进行监督检查，确保赔偿标准合理、公正。
三、赔偿流程1. 用户应在包裹丢失后及时向快递公司报告，并提供相关证据材料，如包裹清单、购物凭证等。
快递公司收到用户报告后，将启动赔偿流程。
2. 快递公司将对用户报告的包裹丢失进行核实，如属实，则根据赔偿标准计算赔偿金额。
3. 快递公司应及时将赔偿金额支付给用户，可以通过银行转账、支付宝等方式进行。
4. 如用户对快递公司的赔偿金额有异议，可以向国家邮政局投诉举报，由国家邮政局对此进行调查和处理。
四、责任划分快递行业包裹丢失赔偿的责任划分主要包括三种情况：快递公司承担全部责任、承运人承担部分责任和不可抗力情况。
1. 快递公司承担全部责任：当包裹发生丢失的原因是由于快递公司的失误、疏忽或其他责任产生时，快递公司应承担全部赔偿责任。
2. 承运人承担部分责任：当包裹发生丢失的原因是由于承运人的过错或其他责任产生时，承运人应承担相应的赔偿责任。
3. 不可抗力情况：当包裹发生丢失的原因是由于不可抗力因素，如天灾、战争等，快递公司和承运人不承担赔偿责任。
邮政法快递丢失赔偿标准(一)
邮政法快递丢失赔偿标准(一)
邮政法快递丢失赔偿标准
背景介绍
•近年来，随着电子商务的快速发展，快递业务成为人们生活中不可或缺的一部分。
•然而，时常发生快递丢失的情况，给消费者带来了诸多困扰。
快递丢失的问题
•快递丢失不仅给消费者造成经济损失，也影响电商平台的声誉。
•消费者期望能够得到合理的赔偿，而此前缺乏明确的赔偿标准。
邮政法的出台
•为了解决快递丢失赔偿问题，中国政府于xxxx年颁布了《邮政法》。
•该法规定了快递丢失的赔偿标准，为消费者提供了保障。
快递丢失赔偿标准
•根据《邮政法》，快递丢失赔偿标准如下：
1.若快递丢失，赔偿金额将按照物品价值的实际损失进行计
算。
2.快递公司在接受快递时，应当充分告知用户快递丢失的赔
偿标准。
3.若用户认为赔偿不合理，可以通过调解、仲裁等途径解决
争议。
4.快递公司在赔付时，应当及时、主动履行赔偿责任。
资深创作者的建议
•对于消费者而言，保留快递物品的发票、保险等凭证十分重要。
•如果遇到快递丢失的情况，可以主动与快递公司沟通，争取公平合理的赔偿。
•对于快递公司而言，加强内部管理、提高服务质量，减少快递丢失的发生。
结论
•《邮政法》的出台为快递丢失赔偿问题提供了明确的规定。
•消费者和快递公司应共同遵守相关规定，共同维护快递业务的良好发展。
注意：本文为创作文章，内容仅供参考。
具体的法律条款以及相关规定，请以相关法律法规为准。
邮政快递丢失赔偿标准
邮政快递丢失赔偿标准邮政快递作为现代社会中不可或缺的一部分，为人们的生活和工作提供了便利。
然而，在寄送过程中，偶尔也会出现快递丢失的情况。
对于这种情况，邮政部门也有一定的赔偿标准。
下面就让我们来了解一下邮政快递丢失赔偿的相关标准。
首先，对于一般件的丢失，邮政部门的赔偿标准是按照国家相关规定来执行的。
一般来说，如果快递丢失，寄件人可以向邮政部门提出索赔申请。
在申请索赔时，需要提供相关证据，例如寄递凭证、货物价值证明等。
在确认丢失情况属实后，邮政部门会按照货物价值的一定比例进行赔偿。
这一比例是由国家规定的，通常在一定数额范围内。
其次，对于特殊价值物品的丢失，邮政部门的赔偿标准会有所不同。
特殊价值物品指的是价值较高的物品，例如珠宝、贵重文件等。
对于这类物品的丢失，邮政部门会进行更加严格的赔偿处理。
在申请索赔时，寄件人需要提供更加详细的证据，以证明物品的价值和特殊性。
在确认丢失情况后，邮政部门会按照更高的比例进行赔偿，以确保寄件人的合法权益。
此外，对于快递丢失而导致的损失，邮政部门也会进行相应的赔偿。
例如，如果快递丢失导致了寄件人的经济损失或者其他方面的损失，寄件人可以提出相应的赔偿要求。
在这种情况下，邮政部门会进行认真的审核，并根据具体情况进行赔偿处理。
总的来说，邮政快递丢失赔偿标准是有一定规定的，寄件人在遇到快递丢失的情况时，可以依据相关规定向邮政部门提出赔偿申请。
在申请赔偿时，寄件人需要提供详细的证据，以确保赔偿的合法性和准确性。
同时，邮政部门也会根据国家相关规定进行赔偿处理，以维护寄件人的合法权益。
总之，邮政快递丢失赔偿标准是为了保障寄件人的合法权益而设立的，寄件人在遇到快递丢失的情况时，可以依据相关规定进行赔偿申请，以维护自身的权益。
希望本文能够对大家有所帮助，谢谢阅读。
我国快递丢失与损毁赔偿问题研究
我国快递丢失与损毁赔偿问题研究随着互联网和电商行业的快速发展，快递成为了人们日常生活不可或缺的一部分。
然而，随之而来的是快递丢失与损毁的问题，这对快递公司和消费者都带来了一定的损失。
为了解决这个问题，我国政府、快递公司和消费者都采取了一些措施。
一、政府的角色在我国，政府制定了相关的法律法规来规范快递行业，保障消费者的合法权益。
例如，《快递暂行条例》规定，快递企业应保证快递物品的安全和及时送达，并对快递物品的损毁和丢失承担相应的赔偿责任。
此外，国家邮政局还发布了《快递行业与网购安全白皮书》，加强了行业监管。
政府的监管作用有助于规范快递行业，保护消费者的合法权益。
二、快递公司的角色快递公司是快递物流供应链的核心，承担着快递物品的收寄、转运、派送等任务。
对于快递丢失和损毁的问题，快递公司应该承担相应的责任，并采取措施来避免此类问题的发生。
例如，快递公司可以加强对快递员和分拣员的培训，提高他们的责任感和素质；加强安全措施，例如使用安全包装和防盗袋等；建立健全的投诉和处理机制，为消费者提供及时、有效的服务。
三、消费者的角色消费者是快递的最终受益人，应该对自己的权益保障有一定的认识，采取相应的措施来减少快递丢失和损毁的风险。
例如，在收快递时要核对包裹的数量和完整性；选择正规的快递公司，避免选择一些质量不佳的快递公司；对于价值较高的物品，可以进行保价；在快递公司官方网站上了解投诉和赔偿的具体情况。
在实际应用过程中，由于快递的种类和价值的不同，对快递丢失和损毁的赔偿标准也不尽相同。
在一般情况下，快递公司应按照行业标准和相关法规进行赔偿。
例如，我国快递行业赔偿标准规定：如果快递物品在快递过程中受到了损毁或丢失，快递公司应承担相应的赔偿责任。
赔偿标准按照快递物品的价值进行计算，最高赔偿额度为100元。
综上所述，快递丢失和损毁的问题对于消费者和快递公司都带来了一定的损失。
政府、快递公司和消费者都应该采取相应的措施来减少快递丢失和损毁的风险，并加强赔偿制度，保障消费者的合法权益。
快递丢失怎么补偿
快递丢失怎么补偿
对于保价的比平常快递快的快件，按照保价金额的百分之二来收保价费，当快递件被弄丢了，应该按照被保价的金额来赔偿。
保价的一件快递最高是一万元。
如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了，处理就比较简单了，直接找卖家向它说明情况，卖家就会处理。
在新(办法)中对快递丢失做出了新规定快递公司跟用
户之间没有对赔偿事项进行约定时，对于购买保价的快递，应该按照保价金额赔偿。
当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。
如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。
对于保价的比平常快递快的快件，按照保价金额的百分之二来收保价费，当快件被弄丢了，应该按照被报价的金额来赔偿。
保价的一件快递最高是一万元。
如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了，处理就比较简单了，直接找淘宝上的买家向它说明情况，买家就会处理，或者是补发一件。
或者是直接退款。
如果卖家不处理时间。
信件总丢，根源在于垄断
信件总丢，根源在于垄断
在北
【期刊名称】《中国老年》
【年(卷),期】2012(000)011
【摘要】常写信的老年人十有八九都遇到过信件丢失的情况，就连订阅的报刊也经常收不到。
为啥？央视做了一个调查，全国信件丢失率竟然高达33％!寄信人、收信人都为此烦恼，《邮政法》却已经为邮局免责。
违约又无需承担责任，多么荒唐!换做其他任何行业，33％的事故率足以令其关门大吉，邮政系统却浑若无事。
【总页数】1页(P7-7)
【作者】在北
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】F618.1
【相关文献】
1.我国垄断产业改革滞后的体制性根源在于行政性垄断
2.公权腐败的根源在于公权垄断
3.多『荒』并存根源在于垄断和管制
4.根源在于垄断
5.收入不平等的根源在于不公平的垄断交易机制
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快递包裹丢失问题与解决方案
快递包裹丢失问题与解决方案快递包裹丢失是顾客在使用快递服务时可能面临的一个令人烦恼的问题。
无论是寄送还是接收包裹的顾客，一旦发现包裹丢失，都会感到焦虑和失望。
然而，对于快递包裹丢失的问题，我们可以采取一些措施来预防和解决。
本文将从包裹丢失的原因、预防丢失的措施、以及应对丢失包裹的解决方案等方面展开讨论。
一、包裹丢失的可能原因1.运输过程中的意外事件在包裹从寄件地到收件地的整个运输过程中，可能会发生各种意外情况，如交通事故、自然灾害、或者在中转过程中遇到问题等。
这些意外事件都有可能导致包裹丢失。
2.快递公司内部管理不善有些快递公司可能在包裹管理和追踪方面存在不足，容易导致包裹在流转过程中出现问题，最终丢失。
3.盗窃或误投在包裹配送过程中，也有可能发生盗窃或者快递员误投的情况，导致包裹最终丢失。
以上是常见的导致包裹丢失的原因，了解这些原因有助于我们在遇到包裹丢失问题时能更明确地应对和解决。
二、预防包裹丢失的措施1.选择信誉良好的快递公司在寄送包裹之前，可以通过网络搜索或者咨询朋友的建议来选择一家信誉良好的快递公司。
选择信誉良好的快递公司，可以大大减少包裹丢失的可能性。
2.做好包裹标识在寄送包裹时，务必做好清晰的包裹标识，包括详细的收件人地址、联系方式等信息。
这有助于包裹在运输过程中能够及时到达目的地。
3.选择安全可靠的包裹包装材料在包裹寄送过程中，包裹的包装材料也非常重要。
选择安全、可靠的包装材料，可以有效防止包裹在运输过程中受损或丢失。
4.妥善保留包裹寄送的凭证在寄送包裹时，务必保留好包裹寄送的凭证，包括快递单号、寄件单据等，在有包裹丢失的情况下，这些凭证将有助于我们向快递公司索赔和解决问题。
以上是预防包裹丢失的一些措施，通过这些措施的落实，可以有效减少包裹丢失的风险。
三、应对包裹丢失的解决方案1.及时联系快递公司一旦发现包裹丢失，应该及时与快递公司联系，询问包裹的具体情况。
有些时候，包裹只是因为一些特殊原因延误了而并未真的丢失，及时联系快递公司可以及时解决问题。
快递服务中邮件丢失的法律责任分析
快递服务中邮件丢失的法律责任分析摘要：随着科学技术的进步和社会经济的发展，尤其是电子商务的迅猛发展，网购消费的激增，人们的生活、沟通方式发生巨大的变化，以中国邮政特快专递（EMS）为首的快递行业发生了翻天覆地的变化。
快递服务业作为一种新兴的产业，成为市场经济中一块肥美的“大蛋糕”。
但是，与欧美地区快递市场相比，我国的快递企业还只是处于初级发展，基础设施还比较缺乏，在体制上、政策上和市场环境等方面的突出问题亟待解决。
新《邮政法》对邮件的损失也进行了定义，第四十五条第三款：“邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少”。
邮件丢失，指邮件在寄递过程中除法律规定事由（如有关部门依法扣留）以外的原因造成邮政企业无法交付的情况，包括邮件在寄递环节下落不明、邮件物质状态不复存在以及邮件因错误投递导致无法追回等情形。
关键词：快递服务，邮件丢失，法律责任一、快递邮件的涵义传统的邮件是指经传递方式处理的文件。
现代意义上的邮件除了包括传统意义上的信件外，还包括寄递中的物品，俗称“包件”、“包裹”。
邮件按照传递时限可分为普通邮件、特快专递邮件。
普通邮件是指按照一般时限规定处理的邮件，包括普通函件、普通包件；特快专递邮件是指以最快速度传递处理的邮件，包括特快专递函件、特快专递包件1。
随着快递市场的开放，根据新《邮政法》第六章第五十一条“经营快递业务，应该依照本法规定取得快递业务经营许可；未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。
”和第五十四条“邮政企业以外的经营快递业务的企业（以下称快递企业）设立分支机构或者合并、分立的，应当向邮政管理部门备案”有关规定显示，经营特快专递邮件不再是邮政企业的特权，为避免概念混淆，本文所研究的快递邮件不再区分邮政企业和非邮企业经营的特快专递邮件，统称为快递邮件。
研究快递邮件丢失问题首先要对研究对象入手，了解快递邮件及其及相关概念。
1.1邮件的分类邮件按照不同的标准有多种分类，如按时限、处理手续、寄递区域、赔偿责任等等。
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处，防止发生头重脚轻现象。 在闻香杯上摆放一枝非洲菊花 蕾，颜色与水盂中的主花协调 一致。远观作品，犹如花朵隔 空轻语对话，富有生机，呈现 韵味美感。
第三步：在非洲菊及枝条 间点缀龙柏枝与黄金葛叶，红 花与绿叶相衬，使鲜花在绿枝 映衬下更显娇艳。
寓意：茶艺插花以崇幽尚 静、清心寡欲、体会天地之道 为旨趣。此幅作品在花材选择 上不宜多，配色宜简不宜繁， 突出“清”、“远”特质，体 现恬静、简约之情。此外，花 器颜色应略微深色，闻香杯和 水盂距离要适度掌握。
这其实是高容量性低钠血症， 渴再去喝水，一定要提前摄入水
俗称“水中毒”。区中医院内科医 分。一般来说，人一天需要2000
生邱奕介绍，水是人体重要组成 毫升水，约合八杯水的容量。但
物质，只有它保持稳定、平衡， 日喝八杯水不是金科玉律，因为
各生命代谢活动才能顺利进行。 各人体质不同。鉴别自己饮水是
一旦体内水过多或过少，都可能 否适量，可观察自己的排尿情况。
【家常菜】
葱油泥螺
□公 叶
买菜攻略：选购泥螺时要观察贝壳是否清晰，色泽是否光亮 且呈青褐色；腹足呈乳灰色，结实、洁净者为佳。如泥螺贝壳呈 白色则不新鲜，不宜购买。
特点：肉质脆嫩，口味鲜香。 原料：鲜泥螺 （500克）。 调料：盐、酱油、料酒、葱。 做法： 1.葱切葱花，泥螺清洗干净。 2.锅里放水烧开后放入泥螺，煮至冒泡后马上关火。 3.泥螺捞出沥干，放入碟子，把葱花放在上面加入适量盐、
支局工作人员解释，平信存在丢 会收集一部分“无主”信件再交
失现象跟运检方式有关。他们对 还给邮政部门，一来一回耗费时
平信管理是这样的，每天按时按 间，寄收双方难免会觉得平信
点打开信箱，将平信收拢，接收 “石沉大海”。
近年来，邮政资费一涨再涨， 寄平信的费用从先前的几分钱攀 升到如今的一元多，虽然相比挂 号信、特快专递等邮政服务，平 信仍然很廉价，但廉价不等于免 费，既然花钱买了服务，就应该 享受到应有的保障。
注：作者系镇海新闻网美食版版主。
小心春困来袭
眼下正值春暖花开之际，市 民在享受大好春光的同时，也遭 受着春困的烦恼。区中医院张医 生提醒，春困是季节更替带来的 一种生理变化，马虎不得，市民 务必要科学调养，合理赶走“春 困”。
案例回放：
郭师傅是一名客运司机，这 几天他上路开车时明显感到乏 力，上下眼皮不住“打架”。郭 师傅不禁有些纳闷，自己的睡眠 还算充足，可为什么老犯迷糊 呢？
件人手里。虽然市民为平信服务 支付了一定的邮资，但考虑到现 实困难，“丢了白丢”仍然是现 实尴尬。
记者采访时正好碰到宁波大 学一陈姓学生在大厅购买邮票寄 送平信，这封信是她写给家住嘉 兴市南湖区上小学一年级妹妹的。 当被问及是否担心发生平信丢失 情况时，陈同学称，自己也听说 过平信易丢的说法，因此她在寄 信方面还是有选择的，但凡是重 要的信件她都会选择挂号信或特 快专递，这样即使丢失，还能想 办法挽回损失。
周末单位组织我们去南京 是下周一上新，而是下周一定
上新啊！
（大 宝）
Made in China
闺蜜小燕痴迷海淘，还一 个劲地声称国外产品质量好， 大有将代购网站上各种吃穿用 品搬回家之势。近日，她新购 买的衣服到货，拆开包装，标 签 上 却 赫 然 写 着 ： Made in China。 朋 友 听 说 此 事 ， 打 趣 她：“原来国外买的还是国产 货。”
喝水过多当心“水中毒”
本报讯 （实习生张晓庆） 喝 时间内大量饮水，过多水分会通
水也能喝出事来。据武汉媒体报 过细胞膜渗入细胞内，使细胞水
道，近日，25岁的郭小姐随父母 肿 ， 轻 则 使 人 感 到 体 乏 、 头 晕 、
前往石门峰扫墓，出门时忘带水， 呕吐；重则出现脑水肿、昏迷、
一直要求健康饮食的她不愿意喝 抽搐等症状，造成生命危险。
对此，邮局工作人员表示很 无奈，由于平信的寄收要经过多 个环节，任何一个环节出现了纰 漏都有可能导致收信时间比预计 晚几个月，甚至收不到。更为关 键的是，平信没有凭证，也没办 法查寻。
那么，市民发现自己的平信 丢失后是否能依法向邮局索赔呢？ 区人民法院法官说，根据 《中华 人民共和国邮政法》 第四十六条 规定，邮政企业对平常邮件的损 失不承担赔偿责任。但是，邮政 企业因故意或者重大过失造成平 常邮件损失的除外。 《万国邮政 公约》 规定，各国邮政只对挂号 邮件的丢失承担责任。因为平信 不是给据邮件，不用直接交到收
周末，我带儿子参加农家 乐，儿子很是开心。以下是儿 子回家后和妈妈的对话：儿子： 妈妈，今天我们拔萝卜了呢！ 妈妈：你拔起大萝卜了吗？儿 子：我拔不动，我就唱歌。妈 妈：唱什么?儿子：拔萝卜、拔 萝 卜 、 哎 呦 哎 呦 拔 萝 卜 …… 妈 妈：那拔起来了没有？儿子： 没意思，拔断了。
（唐 喆）
“除了技术原因外，人为因素
张女士赶忙来到邮局询问，得到 也会导致平信丢失。” 宁波大学
的答复却是：平信无法查询，邮 本部收发室负责人孙老师说，她
局也不负责赔偿。这让张女士颇 所在的收发室每天都会收到大量
为不解，凭什么花钱邮寄的信被 信件，由于投递员的失误，一部
弄丢了，自己连索赔的权利都没 分平信被张冠李戴，投错了地方。
说家。“”哦，我知道这选择题怎 家淘宝店贴出公告：“最近较
么做了。”皮皮忘情欢呼。妈妈 忙，新品准备中，保证下周一
醒悟过来，把眼一瞪，说“：拿我了周一晚，她刷
了3个小时的网页也不见新品上
口误
架，无奈之下，她返回首页，
一看才知道自己理解错了：不
有？一番打听下来，张女士发现
指着面前的一封学生信件，
身边不少朋友都有过类似经历。 孙老师说，这封信是从哈尔滨工
朋友们建议她以后寄信用挂号信 业大学寄来宁大的，事实上，信
或特快专递，这样保险一些。
封上写的收信地址是宁波工程学
“平信与挂号信不同，寄送全 院。寄信人的潦草笔迹，导致投
程是没有记录的。”宁波大学邮政 递员误投。几乎每个星期学校都
相对减少。可到了春天，情况发 生了变化，温度升高，身体毛 孔、汗腺、血管开始舒张，皮肤 血液循环旺盛起来。此时供给大 脑的血液相对减少，使得大脑受 到抑制，进而出现疲倦犯困的感 觉。
“还有些春困则是疾病的表 现。”医生说，诸如精神病发作 前所出现的抑郁症状、肝炎前期 的低热嗜睡现象都可被误视为春 困。为此，市民一旦发现自己有 持续性春困现象，应尽早前往医 院就诊。
外面的水，硬是忍到中午12时回
防止“水中毒”，要注意喝水
家。回家后，她才拿起玻璃杯狂 多次少量。单次饮水不要超过200
灌5杯白开水，结果头晕了四肢没 毫升，且间隔一小时以上。如需一
力 了 开 始 呕 吐 了— ——水 中 毒 了 。 次性大量饮水，最好喝淡盐水。
经医院诊治，郭小姐才脱离危险。
邱医生提醒，市民不能因口
导致水、电解质代谢紊乱，从而 尿液颜色浅黄，说明人体水分
出现一系列病症。
“收支平衡”。如果尿 液 颜 色 深 、
水并不是喝得越多越好。短 尿量少，则该多喝水了。
【插花课堂】
热水器宜定期清洗
本报讯 （记者方毅俊） 冬季 是热水器使用旺季。如今春天到 了，热水器终于可以轻松一些。 但最近，81890服务热线及部分热 水器厂商售后服务部门却连续接 到市民求助，家中热水器出水量 越来越小，有时甚至不加热。原 来，都是热水器太脏惹的祸。业 内人士说，时下正是热水器清洗 的最佳时期。
记者咨询了81890维修师傅以 及海尔、美的等几家家电维修售后 服务人员。对于电热水器来说，使 用一段时间后，内胆结垢、加热管 老化、出水量变小等一系列问题， 便会立即显露出来。尤其是热水器 内的镁棒，原本起着净化水质的作 用，而热水器内的脏物吸附在镁棒 上，使其表面出现沙眼而逐渐失去 性能，导致热水器漏水。所以，清 洗热水器的同时，最好换上新的镁 棒。而燃气热水器使用一段时间，
了。”两个月前，张女士给远在重 动分检方式处理，由于受到字迹潦
庆的母亲寄去一封平信。上星期， 草、邮编错误等影响，一些信件会
她跟母亲通电话时顺便提起了这 被发往错误的地方。同时，有些人
件事情，岂料母亲却称压根没有 使用质量不合格的信封，在放入分
收到过什么信。
检机器时无法分辨也就无法寄送。
会不会被寄丢了？挂断电话，
为了安全起见，郭师傅决定 向医生请教。医生告诉他，这是 人体的生理功能随季节变化而出 现的一种正常现象。春天里，人 们常感到困乏无力、昏沉欲睡。
“面对春困大意不得，要不 然很可能影响正常工作。”医生 说，受春困影响，不少人容易注 意力分散，尤其是驾驶员，开个 小差，后果不堪设想。
医生分析：
医生说，冬季气候寒冷，人 体受低温影响和刺激，血液流量
（陆 路）
换毛
前段时间，头发掉得有点 多，正郁闷着呢，老公走过来， 心疼地抚摸着我的头发，悠悠 地说：“季节变了，老婆开始
换毛喽！”过了些天，他认真地
在地板上找着什么。许久，走
过来摸摸我的头发说：“恭喜老 婆 ， 换 毛 成 功 ！” 我 生 气 大
喊：“你没发现妈妈今天刚打
扫过吗？！”
（滴滴云）
拔萝卜
热交换器和点火针容易出现积碳、 堵塞等现象，如果不及时处理，就 会引起热水器点不着火、红火、异 味大等故障。
对于电热水器除垢，市民有 自己的办法。家住骆驼华丰花园 虞阿姨介绍，“买点醋或柠檬酸 从热水器的进水口灌进去，再把 水加热排干净之后，热水器里的 水垢就基本上没有啦。”这种方法 是否科学可行呢？“如果市民要 在家自己动手清理水垢，事先最 好能详细阅读说明书，并按照说 明书上的操作要求进行水垢清理。 因为水垢的构成一般是碳酸钙， 因此建议使用醋、柠檬酸等进行 清洗，尽量避免使用除垢剂、清 洁剂等化用制品，以免损害热水 器的内胆影响水质。此外，通过 冷水和热水交替清洗的方法也可 以有效清除水垢。”81890林师傅 这样建议。