2016-2017学年度第二学期办公室事务管理期中考试试题
(完整版)办公室事务管理试题及答案
1、对意大利客人来说，（D ）在业务活动中表示很正式的尊重。
A．致意B．微笑C．拥抱D．握手2、跟美国人交往，要注意建立长期的（D ）的个人间关系。
A．固定B．稳定C．互相理解D．互相信任3、（C ）在韩国人的饮食生活中比筷子重要。
A．刀子B．叉子C．勺子D．食物夹4、用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（A ）。
A．交叉摆放B．并排摆放C．反方向摆放D．放在盘外5、西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该（A ）舀出。
A．由身边向外B．由外向内C．由左到右D．由右到左6、肢体语言在日常生活中无处不在，其作用包括（ABCD ）。
A．丰富了语言内涵B．加强了传达的意愿C．巧妙地传递信息D．留给对方想象空间7、西餐中牛排的熟度通常分为（ABCD ）几种。
A．带血的B．半生的C．七分熟的D．熟透的8、与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免（BC ）。
A．幽默的谈吐B．询问女士年龄C．询问他人服饰价格D．询问对方收入9、与外国人交谈时，应该避免（CD ）方面的话题。
A．民俗B．体育C．政治D．宗教10、开放式办公室的优点是（ACD ）。
A．同事之间易于交流B．企业秘密易于保障C．办公面积易于减少D．员工行为易于监督11、同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（C ）承办周期时效期限可不同。
A．复印工作，紧急情况和日常情况B．归档工作，秘书处和生产车间C．客户投诉，电话投诉和信件投诉D．电子邮件，中级秘书和初级秘书12、每一企业（BCD ）的安全。
A．没有责任保护在其办公地点的客户B．有责任保护在其办公地点工作的员工C．有责任保护在其办公地点的客户D．有责任保护在其办公地点的来访者13、企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有（AD ）。
A．保证配备应对的资源和设备B．进行企业技术业务培训C．制定业务工作流程和工作规范D．张贴有关布告和疏散路线14、若发生火灾，员工撤离时，应（AD ）A．关闭门窗B．打开门窗C．使用电梯D．关闭电梯15、秘书购买办公用品时，应当比较供应商的（ABCD ）。
电大办公室管理历届试题大全
电大办公室管理历届试题大全电大《办公室管理》复习资料一、判断题：（错的打×，其余的对）1、文员作介绍，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍。
( √ )2、如果是你主持会议，则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个会议文件夹，如果以后出现问题，可以查看笔记，证实某一天你曾给某人安排了某件工作等。
(√ )3、如果不小心发生日程安排计划重复的情形，就要排定能够动用的空档，自己决定优先顺序。
(× )4、文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档"，有归档范围和要求，但没有期限。
( × )5、要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。
如果上司不加采用，应说服上司。
( × )6、如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。
(√)7、宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯，但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台等烈性酒。
( × )8、如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。
(√ )9、假如对方所要求的日期已经被预约，除非有相当的确认，文秘人员切不可独断地拒绝，应该问明上司的意思，因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。
(√ )10、为来自外地的与会者安排宾馆住宿，最方便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房间，只要弄清有多少人数即可。
( × )11、文秘人员对上司主要工作的辅佐主要有提神醒脑的服务、私事方面的协助、财物管理及其他活动。
( √ )12、凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。
( × )13、值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。
( √ )14、档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。
电大办公室管理考试专用试题及答案合订本
《办公室管理》复习题一、单项选择题1.办公室，顾名思义，是办公的场所。
下列诸项中( B )应不属于办公室范畴。
B.实验室2.请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上司请求批准。
下面请示中( C )是不当的.C.越级请示3.以下关于办公室职能的说法，那一种是正确的( C )C.办公室管理具有集中性和整体性5.邮件的寄发不要考虑以下哪项因素 ( D )D.爱好10.以下餐巾的使用方法正确的是 ( B )B.用来擦嘴唇嘴角1.文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的( B )B.传达可以根据上司主要意思，溶入自己对问题的意见2.以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的 ( D )D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做3.有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪些内容不是文员的任务 ( B )B.发表意见4.传真机最好用来传送以下哪种邮件?( A )A.一般的图纸5.文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（ C ）C.姓名、部门、地址、国名6.下列接受名片时唯一正确的做法是（ A ）A.接受名片时要用双手7.以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。
（ B ）B.圆桌型8.按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论， 45CM～120CM，应该是( A )A.个人区9.文员协助举行宴会时，不用考虑（ B ）B.有无休息室10.上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（ A ）A.通知上司家人把衣服送达1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（ B ）。
B．决策性2．办公室布置要注意（ D ）。
D．各种沟通、保密3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ C ）。
C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（ B ）。
B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些5．在办公室里，（ D ）的位置是上座。
《办公室管理》考试试题及答案
《办公室管理》考试试题及答案一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1级别高的办公室一般称为（）选择一项：A.办公厅B.中心C.联络处D秘书处题目2中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是()选择一项：A.全国政协B.国务院C中央军委D全国入大题目3办公室的核心功能是（）选择一项：A办会B办文C.塑造出组织文化及价值观D.办事题目4办公室的本质属性是()选择一项：A.综合性B.辅助性C.服务性D事务性题目5办公室管理的第一要义是（）选择一项：A.协调B.服务C管理D.参谋题目6常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项：A.回形针B.印章C剪刀D.中性笔题目7发放办公用品的人员要求是（）选择一项：A.发放者不必清点核实所发放办公用品B.使用者自行入库取用C发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品D.不可指定人员发放题目8办公用品库存管理中的再订货晕是指（）选择一项：A办公用品的平均使用量B.新采购办公用品的数量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.办公用品一次采购不足而追加采购的数量题目9正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项：A.质量和交货B.名牌和高档C服务和位置D.价格和费用题目10有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A)选择一项：A县级财政部门B.国家级或省部级财政部门C任意级别的政府财政部门D.地厅级财政部门二、判断题（每小题5分，共50分）题目11办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
选择一项：对错题目12省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
选择一项：对错题目13信息调研是办公室的一项基本职能。
选择一项：对错题目14办公室的工作具有综合性特点。
选择一项：对错题目15办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。
选择一项：对错题目16办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。
选择一项：对错题目17发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。
办公室事务管理模拟试题及答案
办公室事务治理模拟试题及答案1.恰当的办公室布置有利于员工自我监视与公司内部监视。
公司内部监视的特点是( )。
A、内部监视具有格外规性B、内部监视具有单向性C、内部监视是一种内部力气的约束D、内部监视是上司对员工的监视2.表示趋势及比较性信息宜承受( )。
A、框图B、饼状图C、折线图D、流程图3.CD—RW 刻录机两项最主要的性能指标是( )。
A、刻录速度与擦写速度B、刻录速度与读取速度C、擦写速度与读取速度D、转速与读取速度4.每支出一笔现金，秘书均应准时( )。
A、向主管领导汇报B、向财务部门报销C、在零用现金帐簿上记录D、核对现金余额5.以下关于数码摄像机的表达，错误的选项是()。
A、数码摄像机也是使用磁带来记录的B、数码摄像机主要用于捕获景物的连续活动C、数码摄像机输出的是模拟视频与音频信号D、使用数码相机拍摄时应避开镜头直对阳光6.( )是秘书帮助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实施的关心工具。
A、周打算表B、工作日志C、时间表D、商务通7.下面各项中说法不正确的选项是()。
A、不应任凭更换公章治理人员B、不应将公章交与他人治理C、印章的保管者也是具体用印者D、应由专业技术人员保管印章8.办公室开具介绍信时必需加盖( )。
A、日期章B、领导公用私章C、行政公章D、钢印9.秘书必需能依据( )确定接待规格。
A、来访者的意图B、来访者的身份C、来访者的要求D、来访者的职业10.秘书应经常对( )进展安全检查。
A、办公室的文件柜B、办公楼的电梯C、办公区的建筑D、办公设备11.刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X 表示每秒钟能够传输( )的数据。
A、400KBB、800KBC、1200KBD、1600KB12.数码相机图像的存储格式一般为( )格式。
A、GIFB、JPEGC、BMPD、AVI13.用科学的治理方法，将有保存价值的信息系统化的工作，属于( )。
2016—2017学年第二学期期末考试试卷(含答案)
2016—2017学年第二学期期末考试试卷八年级语文一、积累与运用（32分）阅读下面的文字，完成1-2题。
（共6分）丁酉之春，走进中国国家博物馆和首都博物馆，我们惊奇地发现两馆都以“鸡”为题材，分别举办了“凤鸣朝阳”“金鸡唱晓”的主题展览。
陶俑、玉雕、瓷盘、青铜器、绘画等展品，让我们领略到金鸡或威武或温婉的风采。
站在韩美林先生的“百鸡迎春”画展前，我们仿佛听到作为光明使者、吉祥象征的金鸡，正鸣唱着最美妙的歌儿，召唤着我们步入温暖祥和的2017年!1.参观展览后，请你从同学们书写的“金鸡报晓”书法作品中选出一幅作为“博物馆之旅”手抄报的标题，并结合这幅书法作品的书体特点说明选择的理由。
（3分）第一幅第二幅第三幅你选择：第幅书体：理由：（限4个字）2.右图是韩美林先生创作的水墨鸡画，小组成员想在手抄报中用对联来表达观赏感受。
请从下面选出最恰当的一项，将这副对联补充完整。
（）（3分）雄姿威武迎春至，。
A.闻鸡起舞事业兴B.清音嘹亮唤福临C.鸡唱曙光报吉祥D.莺歌燕舞贺新岁3.下列加点的字注音全部正确的一组是（）（3分）A．牛虻máng 诣王yì驾驭yù怫然fúB．提防dī亵玩xiè滞涩dài 效颦pínC．袅娜nà睥睨bì悬宕dàng 俯瞰kànD．鸫鸟dōng 恪守 kè一绺liǔ憬悟jǐng4.下列词语中没有错别字的一项是（）（3分）A．嘹亮笙萧肆无忌惮坦荡如砥B．孤僻辍泣流连忘返首当其冲C．濡湿涸辙义愤填膺寥寥可数D．谛听琐屑水泻不通悬崖绝壁5.依次填入下列句子横线处的词语，最恰当的一项是（）（3分）王羲之、颜真卿的作品让我们认识到书法是心灵和性格的表现。
王羲之酒后即兴而作《兰亭集序》，字体式样________________，笔画疏密有致，大小自由随性，尤其是全篇二十多个“之”字，个个__“___________。
办公室管理历届试题汇总(简答、设计、论述题)
三、简答题(每小题10分，共20分)简要说明会议纪要的概念，会议纪要有什么作用?形式是怎样的?答:会议纪要是用来记载、传达会议情况和议定事项的一种正式公文。
它是在会议记录的基础上概括、提炼而成，择要反映会议的精神和情况。
会议纪要具有沟通情况、交流经验、统一认识、指导工作的作用。
可以用于向上级汇报会议情况；也可以分发给平级或下属单位，以传达会议精神和议定事项，或要求与会单位共同遵守、执行。
两种形式：(1)议决性会议纪要。
是与会者经过商议，对某些问题作出一致决定，需要共同遵守、执行时写下的文字依据。
(2)周知性会议纪要。
用于传达会议情况，传播信息、交流经验而作的纪实性文件。
什么是文员的挡驾方法?主要的挡驾法有哪几种?一般应怎样做?什么是文员的挡驾方法?主要的挡驾法有哪几种?一般应怎样做?答:对于上司不必要接见的来访者,不必要参加的邀请性活动,不想接听的电话,由文员出面阻挡或谢绝.文员没有必要把真正原因告诉对方,只需要礼貌地、委婉地达到阻挡或拒绝的止的即可。
（1）电话挡驾。
上司不愿接的电话，文员要告诉对方，暂时不能接或上司不在，将内容记下，转告上司。
上司不能接的电话，要另约时间，或将内容转告。
（2）来访挡驾。
先问清来由，判断能力有无必要引见给上司，或先作请示。
（3）会议、活动挡驾。
对无必要的会议和活动文员要替上司委婉地谢绝。
简要说明会议纪要有什么作用？有哪两种形式？答：①会议纪要具有沟通情况、交流经验、统一认识、指导工作的作用。
②可以用于向上级汇报会议情况；也可以分发给平级或下属单位，以传达会议精神和议定事项，或要求与会单位共同遵守、执行。
③有两种形式：议决性会议纪要和周知性会议纪要。
简要说明文秘人员随上司旅行结束后，要做好哪些工作。
答:（1）整理好旅行过程中所有的单据、凭证，送上四审阅、签字后向财务部门报销，或者结算预支的出差费用。
（2）回到公司上班后，应将出差过程以及有关事务写出工作汇报。
如果是与上司同行的，可根据上司的原始记录整理出报告，送上司过目或批准，然后存档备案。
山东威海经济技术开发区2016-2017学年八年级(五四学制)下学期期中考试语文试卷 部编人教版九
山东威海经济技术开发区2016-2017学年八年级（五四学制）下学期期中考试语文试卷部编人教版九年级总复习2016—2017学年度第二学期期中质量检测初三语文（卷面5分）一、积累与运用（23分）1、下列词语中加点字的注音无误的一项是（）（3分）A搓捻（niǎn）旁骛（wù）扶掖（yè）觅食（nì）B谀词（y ú）一抔黄土（pó）忐忑（tè）怒不可遏（è）C宽恕（shù）鬃毛（zōng）重蹈覆辙（dǎo）侏儒（rú） D亵渎（xiè）赋予（fù）诬蔑（miè）文绉绉(zōu)2、请找出下列词语中的四个错别字，在错字下面划横线，在田字格中订正。
（4分）油光可鉴毫不妥协翻来复去正襟危坐诚皇诚恐暗然失色强聒不舍断章取意3、根据提示，用古诗文填空。
（8分）（1）浊酒一杯家万里，。
，，将军白发征夫泪。
（2）。
，又何妨！持节云中，。
（3），，沙场秋点兵。
（4），万方多难此登临。
锦江春色来天地，。
（5），，知汝远来应有意，好收吾骨瘴江边。
（6），。
共看明月应垂泪，一夜乡心五处同。
（7）马毛带雪汗气蒸，，。
4、名著（2）《傅雷家书》是一本普通而又奇特的书。
傅雷用自己的经历现身说法，教导儿子待人要谦虚，做事要严谨，礼仪要得体，做一个、的艺术家。
5、仿写句子（2分）友谊如珍珠，我们共同穿缀，联成一串串璀璨的项链；友谊如彩绸，我们共同剪裁，缝制一件件绚丽的衣衫；，，。
6、.综合性学习【4分】2013年1月16日，由腾讯微博认证用户徐侠客首先发起“光盘行动”，倡导网友珍惜粮食，加入行动，请你也加入其中：（1）拟写一条公益广告张贴在班级，提倡节约【2分】（2）光盘行动得到许多网友支持，模仿下面微信，也发一条微信谈谈自己的看法。
【2分】示例：“一江春水”：加入“光盘族”吧，我们都不要浪费，尊重农民的劳动成果。
办公室管理试题（共五则范文）
办公室管理试题（共五则范文）第一篇：办公室管理试题试卷代号：2180中央广播电视大学2006—2007学年度第一学期“开放专科”期末考试现代文员专业办公室管理试题一、单项选择1．社交场合很讲究次序礼仪，一般()A．以右为次 B．以右为尊 C.以后为次 D．以左为尊2．办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题?()A.有共同利益的话题 B．夸耀自己的话题 C．保密的话题 D．应当忌讳的话题3．邮件的寄发不要考虑以下因素()A．时间 B．便利 C．经济 D．爱好4．文员做会议记录时，可以在会议记录中()A．加入自己的主观意见 B．不记录议题 C.与发言者用词不一致但意思完全一致 D．对所记内容作评论5．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?()A．按收件人姓名分拣 B．按收件部门名称分拣 C.按私人公务标准分拣 D．按邮件重要性分拣6．传真机最好用来传送以下哪种邮件?()A．一般的图纸 B．机密文件 C.很长的文件 D．感谢信7．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责()A.订购 B．制造 C.分配 D．储备8．文员在处理信访工作时，由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种()A.初次写信，或有过激言行的B．有过激言行或漫骂领导的匿名信 C.已做结案处理的D．没有具体内容的匿名信9．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议．()A．口字型 B．教室型 C.圆桌型 D．U字型10．以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷．如问函与复函等用()A.通讯者特征立卷B．按地区特征立卷C.按文种特征立卷D．按文种特征立卷二、判断题1．办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。
()2．没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。
() 3．文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。
()4．文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻把话转达。
2016-2017学年度第二学期期末考试七年级语文试题及答案(人教版1-6单元) 部编人教版七年级
2016-2017学年度第二学期期末考试七年级语文试题及答案（人教版1-6单元）部编人教版七年级下册（人教版）2016-2017学年度第二学期期末考试七年级语文试题（1-6单元）一、积累和运用(共6小题．计l8分)1、下面加点字的读音全都正确的一项是（）（2分）A．选聘(pìn)憎恶(è)露宿街头(sù)诲人不倦(huì)B．阖家(hé)愧怍(zuò)五脏六腑(fǔ)怏怏不乐(yàng)C．哽咽(yè)累赘(lèi)千钧重负(jūn)毛骨悚然(sǒng)D．告罄(qìn)别扭(niú)心有灵犀(xī)海市蜃楼（shèn）2、下列各组词语字形完全正确的一组是（）（2分）A．繁琐魂魄语无伦次锋芒必露B．辫子羸弱天崖海角慷慨淋漓C．疮疤遨游不期而至忧心忡忡D．服侍迟钝惊心动魄珊珊来迟3．下列各句，加点词语使用不正确的一项是（）（2分）A、创新是时代的要求，我们在学习和生活中，一旦产生小的灵感，就要相信它的价值，并锲而不舍地把它发展下去．B大熊猫憨态可掬，小猴子顽皮可爱，使得周围的大人们忍俊不禁的笑了。
C、《孔融让梨》这个故事更是家喻户晓,它讲的是孔融按照长幼顺序分梨,而自己却挑选最小的。
D、她在追赶抢她皮包的强盗时，被迎面而来的车撞伤，真是祸不单行。
4．经典诗文默写(6分)(1)，往来无白丁。
(2)将军百战死，。
(3)，阴阳割昏晓。
（4）山重水复疑无路,。
（5），闲敲棋子落灯花。
（6）落红不是无情物，。
5．文段修改（4分）①通向成功不止一条，没必要一条路走到黑，头碰南墙才回头忘掉最初的选择并不意味着背叛了自己，放弃无可挽回的事情并不说明你整个人生从此黯然无光。
②放弃,是为了更好地得到，只要果断放弃,才能将该拿起的东西更好地把握。
_______________________________________________________ _______________________________________________________ 6．名著阅读（2分）尼摩船长和阿龙纳斯在海底环球探险旅行时，经历了许多险情，请概括出2次险情。
完整word版)办公室管理试题及答案
完整word版)办公室管理试题及答案办公室管理试题及答案一、单项选择题：1、文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（A）。
A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见B．必要时可形成文字材料，照本宣科C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记2．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（B）。
A．善于同他人合作，密切配合，步调一致B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任3、文员在拆邮件时，不正确的做法是（A）。
A．拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开B．应该把邮件分成最急件、次急件和普通件C．经授权阅看信件时，应把重点部分用红笔划出，提醒上司注意有关问题D．在移交物品要打印一份清单，注明收到日期，请接受人员签字，并保存好4、邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？（D）。
A．时间B．便利C．经济D．爱好5、以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（C）。
A．按收件人姓名分拣B．按收件部门名称分拣C．按私人公务标准分拣D．按邮件重要性分拣二、判断题：1、文员代替上司转达不利消息时，因为当这个信差很困难，以是要拖到最后一刻动作。
因为上司震怒，自己转达口信的语气也应当酿成上司的语气。
（x）2、善于协作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的志愿。
（x）3、文员转达上司信息时，可以把上司的话语加多或削减，以小我的口气来转达。
（√）4、对于误投邮件，文员可先拆开看看，然后在信封上写上“该地址不对”，并把它退回去。
（x）5、文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他的放在报刊架上供大家阅读。
（√）三、XXX1、什么是受意？受意有几种？办公室人员应怎样运用受意方法？此题考核的是同学们对于受意方法的掌握。
国开电大专科《办公室管理》期末考试试题及答案
国开电大专科《办公室管理》期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 办公室管理的核心是（）A. 人际关系管理B. 时间管理C. 信息管理D. 环境管理答案：C2. 以下哪项不属于办公室管理的任务？（）A. 提高工作效率B. 提高工作质量C. 节约成本D. 降低员工素质答案：D3. 在办公室管理中，下列哪项措施有助于提高工作效率？（）A. 增加工作时间B. 减少员工休息时间C. 实施科学的工作流程D. 提高员工待遇答案：C4. 办公室环境布置应遵循的原则不包括以下哪项？（）A. 安全性B. 舒适性C. 美观性D. 复杂性答案：D5. 办公室信息管理的关键环节是（）A. 信息收集B. 信息整理C. 信息传递D. 信息反馈答案：C6. 以下哪项不是办公室人际关系管理的内容？（）A. 建立良好的沟通渠道B. 处理员工纠纷C. 培训员工技能D. 提高员工满意度答案：C7. 办公室时间管理的主要目的是（）A. 提高工作效率B. 提高工作质量C. 节约时间D. 提高员工素质答案：A8. 以下哪种方法不属于办公室时间管理的方法？（）A. 制定工作计划B. 设定优先级C. 延长工作时间D. 提高工作技巧答案：C9. 办公室档案管理的主要目的是（）A. 保存资料B. 提高工作效率C. 提高工作质量D. 节约成本答案：A10. 以下哪种办公室设备不属于办公室硬件设备？（）A. 电脑B. 复印机C. 电话D. 空调答案：D二、判断题（每题2分，共20分）1. 办公室管理的主要任务是实现办公室工作效率的最大化。
（）答案：正确2. 办公室环境布置不需要考虑员工的心理需求。
（）答案：错误3. 办公室信息管理的关键是信息的准确性、及时性和完整性。
（）答案：正确4. 在办公室人际关系管理中，领导者与员工之间的沟通是最重要的。
（）答案：错误5. 办公室时间管理的关键是合理分配时间，提高工作效率。
（）答案：正确6. 办公室档案管理的主要目的是为了方便查找和利用档案资料。
办公室事务管理综合练习二
办公室事务管理综合练习二一、选择题1.下列属于办公室环境中软环境的是（ ）。
A.办公室的工作气氛B.空气环境C.光线环境D. 绿化环境2.办公室承担着为领导、为同级和基层单位服务的职责。
这体现了办公室的（ ）。
A.参谋作用。
B.服务与协调作用。
C.窗口与门面作用。
D.助手作用。
3.关于握手礼仪，说法正确的是（ ）。
A.与女性握手，男性一定要主动伸手。
B.与年长者握手，年幼者要主动伸手。
C.与主人握手，客人要主动伸手。
D.握手时，力度要适中，握上两三秒种就行。
4.下列（ ）不属于发文办理的主要程序。
A.复核B.登记C.印制D.催办5.会场的布置，气氛应该与会议内容相符，喜庆、热烈的氛围适合（ ）会议。
A.代表大会、人大会议。
B.商贸洽谈、探讨合作。
C.庆祝会、联谊会。
D.日常工作会议。
二、填空题1.重新订购线= × +2. 办公室的室温一般不低于，不高于。
3.印章的使用程序：申请—— —— —— ——登记。
4.接受上司临时交办事项要弄清“三要素”：一是内容，二是 ，三是 。
三、简答题1.简述办公室环境中常见的有碍健康和安全的隐患。
办公室事务管理综合练习二第1 页（共 5 页）2.会议的构成要素有哪些？3.简述接打电话的基本要求。
法则。
4.简要说说个人时间管理的ABCD5.简述信息反馈的形式有哪些？办公室事务管理综合练习二第 2 页共 5 页四、情境分析题1.情境案例：米雪是宏图地产新进的办公室工作人员。
这天，公司于经理就市里某块地皮竞拍问题要召开部门会议，嘱咐米雪做好九点钟召开会议的组织工作。
米雪非常认真地做了会前准备，会中服务工作。
十一点半，会议宣布结束，米雪也跟着与会人员到员工食堂就餐。
第二天早上，于经理让米雪提交会议纪要。
米雪顿时傻眼了，并被经理狠狠批评了一顿，米雪觉得很委屈，她不明白，经理只说让我负责会议组织工作，没让我写会议纪要，我没错，为什么批评我？1.请问，你觉得米雪委屈吗？请结合会议组织工作知识，对米雪的会务工作进行评价。
期中考试安排
小河口镇袁家沟口小学文件袁小发[2017]8号——————————————★————————————袁家沟口小学关于2016—2017年第二学期期中质量检测的安排各教学点、班级：根据今年我学区的教师教学进度情况，经过教导处的全面了解后，为了促进教育教学质量，经校委会研究决定，现对本学期我学区期中考试做如下安排：一、检测时间：2017年4月24日二、考务安排：1、各个考场监考教师考前负责领取试卷，安排好考生的秩序及检查考场物品的清理。
结束后要将整理好的试卷送到考务办公室订好并经过检查没有问题后交到考务办公人员手中。
2、考生搭配：一至六年级同年级不同桌。
学前班和东口教学点一年级4人单人单桌在第一试场学前班教室；袁口小学一年级搭二年级在第二试场一三年级教室、三年级搭五年级在第三试场二四年级教室，四年级搭六年级第四试场在六年级教室，考前集合时监考教师在操场协助安排调整好后带到考场。
3、考试时间：口哨响起表示开考和本场考试结束，考前五分钟监考人员开始组织考生入场并发试卷。
4、巡视：夏安朝考务：曾庆林（负责组织考试，及考试信号）安全:阮英喜、各班班主任、带值班三、考试纪律及要求：1、所有工作人员以考试哨音为准，按时到达指定工作岗位，中途不得随意外出；2、监考人员考前清理好学生课桌上及桌兜内的物品；考试期间不得玩手机，履行好监考职责。
3、考试结束后及考间休息各班要监管好考生的安全，不得随意出入校门，带值班做好巡查。
4、所有年级考完后班主任安排学生离校。
提前考完的年级，班主任要注意通知家长接送时间，做好走读学生的离校工作。
学前班、一、二年级走读生考试当天吃过早饭后早8：30到校。
5、考试当天，不参加考试的年级学生不到校；代家院教学点和东口教学点注意考试期间学生往返途中的安全。
代家院教学点学生由夏安朝开车接送，东口教学点学生由拜虎开车接送，来去费用按照旅差标准由代院教学点和东口教学点予以承担。
6、一、二年级一律有铅笔答卷、三至六年级用钢笔答卷。
模板-2016年7月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案
2016年7月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案2016年7月中央电大专科《办公室管理》期末考试试题及答案说明：1.试卷号：2180； 2.适用专业：行政管理、现代文员； 3.该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（30%）、终考手段为纸质（70%）。
一、单项选择题 1.级别高的办公室一般称为(B)B.办公厅 2.常用办公用品中属于办公文具的是(A) A.中性笔 B.回形针 3.办公室人员辅助领导进行决策，意味着(B)B.只能充当领导的参谋和助手 4.在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是(C)C.要有“诚心“ 5.下列电话札仪中错误的是(D)D.与女士通电话，男士先挂 6.下面属于文书的是(A) A.书信 7.在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该(B)B.退交起草部门补充或修正 8.公共关系工作的特点不包括(C)C.以惠己为原则 9.会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括(C)C.茶歇 10.制定会议策划方案时，要明确，其中“Who“是指的(C)C.会议参加人员二、判断题11.办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
(对) 12.发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。
(错) 13.我国古代的谋士、谏宫和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
(对) 14.涉外礼仪中以右为尊。
(对) 15.公文行文时越级行文是普遍现象。
(错) 16.上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。
(对) 17.电子文档不存在销毁问题。
(错) 18.办公室公共关系沟通，主要是指与组织的服务对象的掏通。
(错) 19.请人勿送的常用礼貌语是说“留步“。
(对) 20.会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。
(对) 三、简答题 21.谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋“的理解。
答: (1)办公室人员“善谋“要求:能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事务;要“参“到点子上、“谋“到关键处、注重谏言技巧。
2016-2017学年度第二学期办公室事务管理期末考试试题
2016-2017学年度第二学期办公室事务管理期末考试试题姓名_________ 班级___________ 分数__________一、单项选择题(本大题共20小题，每小题3分，共60分)。
1、文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名、地址应该打印在（）。
A、右下角B、左上角C、右上角D、左下角2、在办公室里，（）的位置是上座。
A、离入口最远B、离入口最近靠近门口D、靠近窗户3、文员如果误拆了非本人司的信，应该（）。
A、在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写C、，并把信重新封好并退回去B、在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去C、在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去D、写上“查无此人”，并把信重新封好退回去4、文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该（）。
A、不作声，等无人时查字典B、作判断，用同偏旁的字音读C、不用读，只称呼姓即可D请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”5、会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（）。
A、不理睬B、不征求主持人意见，停止笔录C、征求主持人意见，停止笔录，不关录音机D、征求主持人意见，停止笔录，关录音机6、在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点；一时掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（），了解要求约会者的心理。
A、社交的能力B、说话的技巧C、听话的能力D、听写的能力7、当文员获各婚丧喜庆的消息后，首先应（）。
A、向上司报告B、送礼C、写信D、查证消息的可靠性8、以下餐巾的使用方法是正确的（）。
A、中途离座，把餐巾放在椅子上B、用来擦刀叉C、用来擦嘴唇嘴角D、塞人衣服领口里9、上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（）。
A、通知上司家人把衣服送达B、自己到上司家里去拿C、让上司自己去家里更换D、去买新的服装10、文书立卷的归档制度包括三方面；归档范围、（）和归档要求。
2017-2018学年度第一学期办公室事务管理期中考试试题
2017-2018学年度第二学期办公室事务管理期中考试试题姓名_________ 班级___________ 分数__________一、单项选择题(本大题共10小题，每小题4分，共40分)。
1、办公室布置要注意( )。
A、上司单独用的办公桌椅靠墙放B、一般办公室桌椅最好面对面放置C、打字、复印间离上司办公室近些D、必须考虑到符合各种沟通、保密、心理调适、情绪转换以及休息等要求。
2、传真机的使用哪一项是不对的( )。
A、发送前检查原稿质量B、随时随地可向对方发送C、不宜发送礼仪性文本D、不宜发送私人、保密文本3、在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的( )。
A、协助签到B、分发资料C、作会议记录时离开会议室接听电话D、暂时保管与会者的物品4、以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的( )。
A、保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾B、让员工们随意领取办公用品C、通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度D、用库存一览表来储备办公用品5、以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的( )。
A、没有任何设想就应着手从事该项工作B、文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力C、上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行D、上司所指示的工作如果不合适，可以不实施6、文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的( )。
A、最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要B、作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支C、采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品D、限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务7、文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的( )A、善于同他人合作，密切配合，步调一致B、应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己C、配备文秘人员时遵从异质结合的原则D、公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任8、以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的( )。
2016年1月国开（中央电大）专科《办公室管理》期末考试试题及答案
2016年1月国开（中央电大）专科《办公室管理》期末考试试题及答案2016年1月中央电大行管专科《办公室管理》期末考试试题及答案一、单项选择题1.级别高的办公室一般称为（）B.办公厅2.常用办公用品中属于办公文具的是（）A.中性笔3。
办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）A.易出成果原则4.办公室信息工作的要求不包括（）C.信息量越大越好5。
在组织中当一个人工作量不多的时候，个体行为符合柏金森时间底线定律的是（）B.他会故作忙碌状6.向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（）C.地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示7.电子公文的处理（）C.可以印制成纸质文件分发处理8.会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（）C.茶歇9.危机管理的原则不包括（）A.转移焦点原则10.下面属于办公室用语禁忌的是（）D.领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”二、判断题11.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。
(错)12.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。
(错)13.我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
(对)14.举办开业典礼，要遵循热烈、隆重、不计费用的原则。
(错)15.印章必须有专人负责保管和使用，保管者就是使用者。
(对)16.涉外礼仪中以右为尊。
(对)17.公文行文时越级行文是普遍现象。
(错)18.上行发文的主送机关必须为上级机关，丽不是上级领导个人。
(对)19.电子文档不存在销毁问题。
(错)20.大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。
(对)三、筒答题21.简述办公环境的含义并按照由远及近的顺序列举环境类别。
答：(1)办公环境或称办公室环境，是直接或者间接作用和影响办公过程的各种因素的综合。
(2)按照由远及近的顺序将办公环境分为办公活动社会环境、办公活动职能环境和办公活动工作环境。
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2016-2017学年度第二学期
办公室事务管理期中考试试题
姓名_________ 班级___________ 分数__________
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题6分，共60分)。
1、社交场合很讲究次序礼仪，一般( )。
A、以右为次
B、以右为尊
C、以后为次
D、以左为尊
2、办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题?( )
A、有共同利益的话题
B、夸耀自己的话题
C、保密的话题
D、应当忌讳的话题
3、邮件的寄发不要考虑以下因素( )。
A、时间
B、便利
C、经济
D、爱好
4、文员做会议记录时，可以在会议记录中( )。
A、加入自己的主观意见
B、不记录议题
C、与发言者用词不一致但意思完全一致
D、对所记内容作评论
5、以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?( )。
A、按收件人姓名分拣
B、按收件部门名称分拣
C、按私人公务标准分拣
D、按邮件重要性分拣
6、传真机最好用来传送以下哪种邮件?( )。
A、一般的图纸
B、机密文件
C、很长的文件
D、感谢信
7、以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责( )。
A、订购
B、制造
C、分配
D、储备
8、文员在处理信访工作时，由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种( )。
A、初次写信，或有过激言行的
B、有过激言行或漫骂领导的匿名信
C、已做结案处理的
D、没有具体内容的匿名信
9、以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。
( )
A、口字型
B、教室型
C、圆桌型
D、U字型
10、以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷．如问函与复函等用( )
A、通讯者特征立卷
B、按地区特征立卷
C、按问题特征立卷
D、按文种特征立卷
二、情景分析题(本大题共1小题，共40分)。
米雪是宏图地产新进的办公室工作人员。
这天，公司于经理就市里某块地皮竞拍问题要召开部门会议。
嘱咐米雪做好九点钟召开会议的组织工作。
米雪非常认真地做了会前准备，会中服务工作。
十一点半，会议宣布结束，米雪也跟着与会人员到员工食堂就餐。
第二天早上上，于经理让米雪提交会议纪要。
米雪顿时
傻眼了，并被经理狠狠批评了一顿。
米雪觉得很委屈，她不明白，经理只说让我负责会议组织工作，没让我写会议纪要，我没错，为什么批评我？
1、请问，你觉得米雪委屈吗？请结合相关知识，对米雪的会务工作哦进行评价。
2、请你简要说说会后有哪些工作需要完成。