时代光华-如何构建企业培训体系-讲义及答案
时代光华-如何设计与开发培训课程-讲义及答案(答案在讲义后)
第一讲课程总体目标随着科技的进步，大家知道照相是越来越简单了。
30年前照照片，那会儿你需要懂得光圈、需要懂得快门才能照出一个合格的照片，但是今天在座的所有朋友，你用你的相机、包括你的手机都可以拍出一个比这个合格得多的照片。
所以我们感谢新科技让我们的生活变得如此的丰富多彩和美妙。
假设有一种方法可以让我们的培训也做的这么简单，即使你这个人不懂培训，即使你这个人不适合讲课，或者你这个人性格比较内向，但是用了这套方法你的培训可以做的非常成功。
如果有这套方法存在大家想不想学？好接下来我就带着大家分享一个全新的，我把它叫做傻瓜式的、流程化的模块化的TTT的课程设计技巧。
我们当然期望大家能够回去练一练，把这套方法通过演练期望大家的管理的培训技巧、课程开发的水平要达到中级水平，这是这堂课程的总的目标。
一、培训师的使命第一个方面就是描述并解释培训师的使命，说到这一块大伙儿想一想当你作为一个培训师站在讲台上，每一位培训师都应该有一种神圣的使命感，我相信每一位朋友都有这种感觉，是吗？站在讲台上我应该接下来的时间要教会学员哪些东西？学员要从我身上学会哪些东西？这应当形成一种使命感，而不是应付学员。
所以我们应该肩负那些使命呢？首先第一块内容要介绍培训师的使命。
二、如何有效帮助成年人完成培训目标我调查一下朋友们，其实我们将来在企业也好，在单位也好、公司也好，我们的培训对象都是成年人，大家想一想成年人跟小孩子有什么不一样的地方？我通常把这一块比喻成一个水桶。
大家想一想我们经常说的水桶理论，对于小孩子来说，这个水桶里面有水没水，所以它就像海绵是干的，一沾到水它就会吸，小孩子刚开没有任何的工作经验和阅历，这个时候给他们传授知识就会比较容易。
可是将来各位讲师培训的对象都是成年人，可是成年人这个木桶里装满了水。
那么这个桶就有问题了，这个“水”有两种情况，一种是里面的“水”是好“水”，也就是好的经验、好的方法、技巧，那么我们需要把这些“水”拿来与大家分享。
如何构建企业内部培训体系
如何构建企业内部培训体系构建一个完善的企业内部培训体系是企业发展和员工成长的重要组成部分。
以下是一个构建企业内部培训体系的详细步骤：1.分析需求：首先，企业需要对员工的培训需求进行全面的分析。
可以通过调查问卷、个人面谈、绩效评估等方式来获取员工的培训需求信息。
同时，也要考虑企业的战略目标和发展方向，以确定培训的重点和方向。
2.设定目标：根据需求分析的结果，确定企业的培训目标。
这些目标应该是具体、可测量的，并与企业的战略目标相一致。
例如，提高产品知识、提升销售技巧、增强团队合作能力等。
3.制定培训计划：基于目标设定，制定详细的培训计划。
培训计划应包括培训内容、培训方式、培训时间、培训地点等信息。
同时，要根据员工的不同岗位和职级，制定相应的培训计划，以满足不同层级员工的需要。
4.寻找培训资源：企业可以通过内部培训师、外部培训机构、在线培训平台等途径，寻找合适的培训资源。
内部培训师可以是公司内部专业人士，负责培训制定、培训实施和培训评估等工作。
外部培训机构和在线培训平台可以提供更广泛的培训资源，如专业课程、培训工具等。
5.实施培训：根据培训计划，开始进行实施培训。
培训可以采用多种形式，包括面对面培训、远程培训、自主学习等。
为了提高培训效果，可以结合案例分析、角色扮演、团队合作等交互式教学方法。
6.进行评估：在培训结束后，需要对培训效果进行评估。
评估可以通过问卷调查、测试、实际业绩改善等方式来进行。
根据评估结果，可以对培训计划进行调整和优化，以提高培训效果。
7.提供持续支持：培训不是一次性的活动，而是一个持续的过程。
为了确保培训的持续效果，企业需要提供持续的支持和辅导。
可以通过定期的复习课程、提供在线学习资源、设置专业辅导人员等方式，为员工提供持续学习的机会和支持。
8.建立反馈机制：为了改进培训体系，企业需要建立一个有效的反馈机制。
员工可以通过反馈意见、建议和评价来提供对培训的反馈。
企业应该及时回应并根据反馈信息进行相应调整，以不断优化培训体系。
企业如何搭建自己的培训体系
企业应如何搭建培训体系1. 确定培训目标：首先，企业需要确定培训的具体目标和需求。
这可以包括提升员工的专业技能、领导能力、沟通技巧等。
确立明确的目标将有助于确定培训内容和方法。
2. 制定培训计划：根据培训目标，制定详细的培训计划。
这包括确定培训内容、培训方式（例如面授培训、在线培训、内部讲师等）、培训时间和地点等。
同时，还应该制定培训预算和资源分配计划。
3. 招募与培训讲师：企业可以考虑内部培训师和外部专业人士来担任培训讲师。
内部培训师了解企业文化和业务需求，可以提供实际案例和经验分享。
外部专业人士可以带来新的视角和行业最佳实践。
4. 开发培训资料和课程：根据培训计划，开发相应的培训资料和课程。
这可以包括教材、PPT演示、案例分析、练习题等。
确保培训内容具有针对性、实用性和可操作性。
5. 实施培训活动：按照培训计划，组织并实施培训活动。
这可以包括面授培训、在线学习、研讨会、工作坊等不同形式的培训方式。
为员工提供多样化的学习机会，以适应不同学习风格和需求。
6. 培训评估和反馈：对于每个培训活动，进行评估和反馈是必要的。
这可以通过问卷调查、测试、讨论和观察等方式来收集反馈信息。
根据反馈结果，及时调整培训内容和方法，以提高培训效果。
7. 职业发展规划：培训体系应该与企业的职业发展规划相结合。
为员工提供明确的职业发展路径，帮助他们设定目标和制定个人发展计划。
这可以包括晋升机会、内部岗位轮岗、跨部门培训等。
8. 持续改进：培训体系应该是一个不断改进和提升的过程。
企业可以定期评估培训效果，收集员工的反馈和建议，并根据需要进行相应的调整和改进。
总之，搭建自己的培训体系需要明确目标、制定计划、开发资料、实施培训、评估反馈和持续改进。
这将有助于提高员工的能力和绩效，为企业的发展打下坚实基础。
企业如何有效构建起培训体系
企业如何有效构建起培训体企业培训体系是企业内部培训资源的有机结合，是帮助企业实现人才培训目标的重要工具。
企业培训体系搭建已成为优秀的企业培训部门的必要条件。
企业如何有效构建起培训体系?为建立有效的企业培训体系，实施企业培训，真正提高培训效果的转化，可参考以下几点：1.企业培训需求反馈机制。
在规划和设计培训项目之前，许多培训负责人意识到他们需要分析企业培训需求，以确定他们是否需要培训或需要什么培训。
做好企业培训需求分析是确定培训目标和设计培训项目的关键因素。
建立企业培训体系，需要考虑建立企业培训需求反馈机制。
所谓的企业培训需求反馈机制意味着员工可以通过特定的渠道反馈企业培训需求，更有利于培训负责人分析企业培训需求，了解员工的意愿，但必须改进，然后利用他们的痛点进行培训计划，以正确的反馈指导工作。
2.完善的课程体系支持。
培训课程是员工培训体系的重要组成部分，是企业培训实施的核心内容。
有效的企业培训体系离不开优质课程体系的支持。
随着科学技术的不断进步和互联网的日益普及，培训课程的形式也越来越多样化。
传统的企业培训注重理论教学，不能有效激发员工的学习热情。
事实上，现代教学方法和多媒体可以用来提高课程的兴趣和实践性，不仅可以提高员工的学习效率，还可以促进知识的掌握和能力的培养，重复学习，提高学习效率，节约成本。
3.完善培训效果评价体系。
无论什么样的企业培训都必须接受效果评估，否则企业培训就会流于形式，无法发挥作用。
因此，为了避免企业培训的盲目性，必须建立科学有效的培训效果评价体系。
培训效果评价体系是企业培训过程体系的又一重要组成部分。
企业培训的真正意义在于让员工学以致用。
因此，企业培训结束后，可以评估员工的工作态度和效率，以确保我们学到的知识对实际工作的影响。
但也要根据不同的培训内容制定结果评价标准，以便更好地完善企业培训体系，为培训效果提供可靠的依据。
时代光华-如何搞好企业培训管理-试题及答案
时代光华-如何搞好企业培训管理-试题及答案第一篇：时代光华-如何搞好企业培训管理-试题及答案单选题1.培训、学习、教育三个概念的共同点是：√A解决如何将事情做得更专业B能够帮助一个人不断的提升和进步C都以考试作为衡量手段D都强调互动性正确答案： B2.教育的特征是：√A考试B互动性C抽象性D以上都包括正确答案： A3.关于“传统意义的培训”下列说法错误的是：√ A传统意义的培训是绩效考核后的培训B传统意义的培训是对未达到岗位要求的员工进行培训C传统意义的培训是让员工做好本职工作的一种方法D传统意义的培训是为了保证未来公司发展所需的人力资源正确答案： D4.员工培训证书都由总经理发放和签字，目的是：√ A提高员工的积极性B让总经理感到成就感C使证书具有法律效力D以上都包括正确答案： A5.目前企业培训排名首位的项目是：√A时间管理技能培训B礼仪等行为技术培训C客户服务技巧培训D创新能力培训正确答案： C6.培训经理不把某一技能独立讲授，而是把多项放在一两天之内天急功近利的进行培训，造成：√A学员对培训经理感激B学员只懂理论而不会应用C培训经费降低D以上都包括正确答案： B7.在评估效果的四个等级中，哪一级有操作可能性，但是难度也比较大：√ A一级评估B二级评估C三级评估D四级评估正确答案： B8.商务礼仪的培训重点是：√A考试B互动C团队合作D以上都包括正确答案： B9.在我国，长期以来组织进行培训的重点是：√A行为培训B技巧培训C思想培训D以上都包括正确答案： C10.要使得培训能获得更多的支持，应该：√A员工培训证书都由总经理发放和签字培训的课程体系B组织体系与公司的业务紧密相连C让总经理了解培训课的情况D增加培训管理者的个人魅力正确答案： C11.在评估效果的四个等级中，哪一级有操作的可能性，但是评估对于学员意义不大：A一级评估B二级评估C三级评估√D四级评估正确答案： A12.关于团队合作培训的下列说法中，错误的是：√A团队合作培训属于拓展性的培训B团队合作能为员工个人带来的知识和成功感C团队合作培训的核心在于学员互相交流与讨论D考试是检验团队合作成果的标准正确答案： D13.学习的特征是：√A具体性和模式性B具体性和随意性C抽象性和随意性D抽象性和模式性正确答案： C14.培训开课要经过培训部门的审核，目的是：√A避免散布反动言论B避免培训和公司的文化有矛盾和冲突。
构建有效的企业培训体系
构建有效的企业培训体系企业培训是提高员工能力、提升组织绩效的重要手段一个有效的企业培训体系，不仅可以提升员工的职业技能和工作效率，还可以促进企业的发展和竞争力本文将详细阐述如何构建一个有效的企业培训体系1. 明确培训目标首先，企业需要明确培训的目标培训目标应该是具体、明确、可衡量的例如，提高员工的产品知识、提升客户服务能力、增强团队合作能力等明确培训目标有助于确保培训的针对性和有效性2. 设计培训内容根据培训目标，设计相应的培训内容培训内容应该与企业的业务需求紧密结合，满足员工的工作需求培训内容可以分为基础知识、技能培训和素质培训等基础知识培训主要提高员工的专业知识，技能培训主要提升员工的工作技能，素质培训主要培养员工的基本素质和职业素养3. 选择合适的培训方式根据企业的实际情况和员工的需求，选择合适的培训方式常见的培训方式包括面授培训、在线培训、内部培训、外部培训等不同的培训方式有不同的优点和局限性，企业可以根据实际情况进行选择和组合4. 建立完善的培训流程建立完善的培训流程，包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训效果评估等环节培训需求分析应该充分考虑员工的需求和企业的需求，培训计划应该明确培训的时间、地点、内容、方式等，培训实施应该保证培训的质量和效果，培训效果评估应该对培训的效果进行评价和反馈5. 选择优秀的培训师优秀的培训师是培训成功的关键企业可以选择具有丰富经验和专业知识的内部培训师，也可以选择具有良好口碑和成功案例的外部培训师培训师应该具备良好的沟通和表达能力，能够有效地传授知识和技能6. 建立培训激励机制培训激励机制可以提高员工的培训积极性和参与度企业可以根据员工的培训表现和成果，给予相应的奖励和认可培训激励机制可以包括培训补贴、晋升机会、优秀员工评选等7. 持续改进和优化企业培训是一个持续的过程，需要不断地改进和优化企业应该定期对培训体系进行评估和反思，发现问题并及时进行调整只有不断地改进和优化，才能保证培训体系的长期有效性和适应性构建一个有效的企业培训体系需要多方面的考虑和努力只有通过科学的设计和管理，才能实现培训的目标，提升员工的素质和能力，促进企业的发展和竞争力构建高效的企业培训体系企业培训是提升员工素质、增强组织竞争力的重要途径一个高效的企业培训体系，不仅可以提高员工的工作能力，还可以推动企业持续发展本文将详细探讨如何构建一个高效的企业培训体系1. 制定明确的培训目标首先，企业需要制定明确的培训目标培训目标应具备针对性、具体性和可衡量性例如，提升员工的专业技能、增强团队协作能力、提高客户满意度等明确培训目标有助于确保培训工作的针对性和有效性2. 量身定制培训计划根据员工的实际情况和培训目标，制定个性化的培训计划培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式、培训师资等培训内容要与业务需求紧密结合，满足员工的工作需求同时，要考虑员工的个人发展规划，提供晋升通道和职业规划指导3. 创新培训方式根据企业特点和员工需求，选择创新的培训方式除传统的面授培训、在线培训、内部培训、外部培训等，还可以尝试案例分析、情景模拟、实地考察、导师制等培训方式多样化的培训方式有助于激发员工的学习兴趣，提高培训效果4. 强化培训管理强化培训管理，确保培训过程的顺利进行培训管理包括培训报名、培训通知、培训场地安排、培训资料发放等此外，还要对培训进度、培训质量、培训效果进行跟踪监控，确保培训目标的达成5. 注重培训师资建设优秀的培训师资是培训成功的关键企业应选拔具备丰富经验和专业知识的内部培训师，同时聘请外部优秀培训师培训师资应具备良好的沟通和表达能力，能够有效地传授知识和技能6. 建立培训激励机制培训激励机制可以提高员工参与培训的积极性和热情企业可根据员工在培训中的表现和成果，给予相应的奖励和认可培训激励机制包括培训补贴、晋升机会、优秀学员评选等7. 落实培训成果转化培训成果的转化是衡量培训效果的重要标准企业应鼓励员工将培训所学应用于实际工作中，提高工作效率和质量同时，企业应建立健全的考核机制，对员工培训成果的运用进行评估和反馈8. 持续优化培训体系企业培训体系是一个持续改进的过程企业应定期对培训体系进行评估和反思，发现问题并及时调整只有持续优化培训体系，才能确保其长期有效性和适应性构建一个高效的企业培训体系需要多方面的考虑和努力只有通过科学的设计和管理，才能实现培训的目标，提升员工的素质和能力，促进企业的发展和竞争力应用场合：1.企业内部培训会议：在公司举办内部培训会议时，可用本文章作为培训规划和管理的指导，确保会议达到预期的培训效果2.人力资源规划：在进行人力资源规划时，本文章可作为构建培训体系的参考，以确保人力资源的持续发展和能力提升3.员工职业发展规划：为员工制定职业发展规划时，可以依据本文章中的方法，为员工提供相应的培训支持，帮助他们实现职业目标4.企业战略规划：在制定企业战略规划时，本文章有助于确保员工能力与企业战略发展同步，提升企业的整体竞争力5.新员工入职培训：对于新员工的入职培训，本文章提供了一套完整的培训体系构建方法，有助于新员工快速融入企业并提升工作能力6.企业文化建设：构建高效的培训体系是企业文化建设的重要组成部分，本文章有助于在企业内部营造持续学习和自我提升的氛围注意事项：1.个性化培训：企业在构建培训体系时，需根据员工的个性化需求进行调整，确保培训内容与员工的工作实际相结合2.培训师资选择：在选择培训师资时，要综合考虑其专业能力和教学方法，确保培训质量3.培训激励机制：建立有效的培训激励机制，但要确保激励措施的公正性和合理性，以避免引起内部的不满和矛盾4.培训成果转化：强化培训成果的转化，要将培训内容与实际工作相结合，通过实际操作来巩固培训效果5.持续优化：企业应不断对培训体系进行评估和优化，确保其与企业发展同步，适应不断变化的市场环境6.保密性：在构建培训体系时，要注意保护企业的商业秘密，避免泄露敏感信息7.合规性：确保培训内容和方式符合相关法律法规的要求，避免因违规培训而给企业带来法律风险8.预算控制：在构建培训体系时，要合理控制培训成本，确保培训投资的回报率9.跟踪反馈：建立有效的培训反馈机制，及时了解员工的培训需求和意见，以便及时调整培训内容和方法通过遵循上述注意事项，企业可以更好地应用本文章中提出的构建高效培训体系的方法，从而提升员工的综合素质，增强企业的核心竞争力，实现可持续发展。
企业培训体系搭建
企业培训体系搭建
一、培训体系搭建的步骤1、定义组织的培训目标：需要明确企业的培训需求，包括培训的理念、内容，以及应培训的人员群体等；2、制定培训方案：应根据企业培训需求设计培训理念和细则，例如确定业务培训课程，学习方式、培训时间，确定课程考核办法等；3、组建培训团队：企业可以联合相关专家、学者、培训机构等专业团队，组织和开展培训；
4、选择培训环境：企业根据培训的实际情况，选择合适的培训环境，充分发挥技术设备的作用；
5、量化考核培训成效：培训后应量化考核培训成效，通过对学员的技能、工作成果等的检验，评价培训的效果；
6、综合评估培训效果：可收集学员和企业对培训效果的反馈意见，分步评估培训成果，兼顾经济和社会效益。
二、培训体系搭建的要素1、企业内外培训资源：企业应充分利用员工自身的经验、专家学者等外部资源，合理分配内部和外部培训资源；2、培训目标：企业应根据具体情况，确定培训的目标和进度，以及培训的方式，以便确定培训的实际成效；3、培训形式：企业应根据自身条件，开展各种形式。
「如何有效的建立企业培训体系」
「如何有效的建立企业培训体系」要建立一个有效的企业培训体系，需要以下几个关键步骤：1.制定培训需求分析首先，企业需要进行培训需求分析，了解员工的培训需求和组织的目标。
这可以通过员工调查、绩效评估和组织的战略规划等方式来获取。
这个阶段的目标是确定培训的主题、内容和目标。
2.设计培训计划在确定了培训需求之后，企业可以开始制定培训计划。
该计划应明确培训的目标、内容、方法、时间表和预算。
同时，制定培训计划时还需要考虑员工的学习风格和培训资源的可用性。
3.雇佣专业培训人员或团队为了确保培训的有效性，企业可以考虑雇佣专业培训人员或团队。
这些人员应具备相应的培训经验和技能，并能根据员工的需求和组织的目标来开展培训活动。
4.实施培训计划一旦培训计划制定完毕，企业就可以开始实施培训活动了。
培训可以通过不同的方式进行，如面对面培训、在线培训、工作坊、研讨会等。
在培训过程中，企业应根据员工的学习风格和学习需求来选择最适合的培训方法。
5.评估培训效果培训结束后，企业应对培训效果进行评估。
评估的方式可以是员工反馈、考试成绩、绩效表现等。
根据评估结果，企业可以调整培训计划，进一步提高培训的效果。
6.持续改进培训体系建立一个有效的培训体系是一个持续的过程。
企业应定期评估和改进培训计划，根据员工的需求和组织的发展来更新培训内容和方法。
此外，企业还可以通过与其他企业合作、参加行业研讨会等方式来获取新的培训资源和想法。
总之，通过以上步骤，企业可以建立一个有效的培训体系，为员工提供所需的培训机会，并进一步提高他们的绩效和组织的竞争力。
培训体系建立与管理培训讲义
培训体系建立与管理培训讲义培训的重要性随着经济的不断发展和竞争的日益激烈，培训已经成为了企业发展不可或缺的一部分。
通过培训，企业可以提高员工的综合素质和能力，增强企业的竞争力，促进企业的发展。
因此，建立一个科学合理的培训体系，并且进行有效的培训管理，已经成为了企业发展的必然选择。
培训体系的建立建立一个完善的培训体系，需要从以下几个方面进行考虑和规划。
1. 确定培训目标：首先，企业需要明确确定培训的目标是什么，是为了提高员工的专业技能，还是为了提高员工的综合素质。
只有明确了培训的目标，才能有针对性地进行培训。
2. 制定培训计划：在确定了培训的目标之后，企业需要制定详细的培训计划，明确培训的时间、地点、内容、方式等。
通过精心设计的培训计划，可以使培训活动更加有序、高效。
3. 确定培训内容：根据企业的实际需求，确定培训的内容，包括专业技能培训、管理能力培训、员工素质提升等内容。
4. 选择培训方式：培训方式包括线上培训、线下培训、实操训练等，企业需要根据实际情况选择合适的培训方式。
5. 建立培训评估机制：在培训结束后，需要进行培训效果的评估，了解培训的实际效果，为今后的培训提供参考。
培训管理在培训体系建立的基础上，培训管理是至关重要的，只有进行有效的培训管理，才能确保培训的顺利进行和有效果的实现。
1. 培训预算管理：企业需要合理规划培训预算，确保培训活动的顺利进行。
同时，要对培训费用进行合理控制，避免资源的浪费。
2. 培训师资管理：培训师资是培训的核心，企业需要对培训师资进行合理管理，确保培训师资的质量和数量。
3. 员工培训需求调查：定期进行员工培训需求调查，了解员工的培训需求，为今后的培训提供依据。
4. 培训计划执行与监督：企业需要对培训计划进行全程监督和执行，确保培训计划的顺利进行。
5. 培训效果评估：培训结束后，需要进行培训效果的评估，了解培训的实际效果，为今后的培训提供参考。
结语建立一个科学合理的培训体系，并进行有效的培训管理，已经成为了企业发展的必然选择。
企业培训体系搭建方案
企业培训体系搭建方案随着全球经济的不断发展，企业在培养员工方面越来越重视。
因此，建立一个完整的企业培训体系是必不可少的。
什么是企业培训体系企业培训体系是企业内部培训计划的总体规划，它包括培训的内容、形式、时间和参与者等要素。
通过设计有系统性的培训计划，能够全面提高企业员工的业务水平和能力素质，从而促进企业的长期发展。
企业培训体系的优势1.提高员工的各项技能和能力。
2.促使员工提高综合素质，充分发挥员工的潜能，提高预期的目标的实现。
3.塑造出企业良好的品牌形象。
4.对员工的思想动员和激励起到了重要的促进作用。
搭建企业培训体系的步骤第一步：分析现状，明确培训目标企业应详细分析自己的业务、员工的从业情况、现有的教育体系和资源状况。
然后在此基础上明确自己的培训目标。
第二步：确定培训内容根据企业的培训目标和员工的理论知识、专业技能以及管理才能等方面的缺陷，制定培训计划并确定培训内容，采用不同形式的授课方式，形成“立体化”培训方案第三步：确定培训形式企业可以借助现有的线上和线下资源，采用培训班、讲座、会议、研讨会等形式加强员工的日常学习和素质提升，在保证质量的前提下，可以逐步加强培训的深度和广度。
第四步：确定培训时间培训时间应结合员工的实际情况和工作要求进行，并有选择地组织和进行。
企业可以采用灵活的培训方式，分阶段进行培训，保证培训质量。
第五步：确定培训对象培训对象包括新聘员工、岗位转换员工、技能提升员工、干部培训等。
企业应根据员工岗位和职业发展需要，明确培训对象，体现人才优先的观念，提高员工的工作效率和培训质量。
第六步：确定培训评估标准企业要根据培训完成情况、员工在工作中的绩效评估，实施考试和绩效评估，为员工提供奖励和晋升机会，在培训过程中建立评估标准，使得培训效果得到更好地保障和提升。
企业培训体系应注意的问题问题一：如何保证培训的质量？企业在搭建体系时，必须对培训过程进行全程优化和监控，以保证培训质量。
时代光华—现代企业规范化管理整体解决方案答案（合集5篇）
时代光华—现代企业规范化管理整体解决方案答案（合集5篇）第一篇：时代光华—现代企业规范化管理整体解决方案答案课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得12.0学分！得分: 932012.7学习课程：现代企业规范化管理整体解决方案单选题1.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ D回答：正确A系统原则B最优化原则C能级原则D最低数量原则2.对岗位说明书说法不正确的是： D回答：正确A岗位说明书应成为劳动合同文本的附件B编制岗位说明书是岗位评价的基础C岗位说明书的核心内容是确定岗位职责D编制岗位说明书称为工作分析3.对岗位评估说法不正确的是： C回答：正确A岗位评估是对性质相同岗位的判断B岗位评估的中心是客观存在的“事”，而不是现有的人员C岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性D岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则4.员工对于满意的工作分工属于：B回答：正确A内在报酬B非金钱性报酬C直接报酬D间接报酬5.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？C回答：正确A基本体系B完整体系C广义体系D狭义体系6.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：B回答：正确A流程中大约90%是非增值活动B应该把非增值活动删除C应该把增值活动提高改造D应该尽量将非增值活动减到最少7.战略管理一般分为几个阶段？ B回答：正确A两个B三个C四个D五个8.组织管理规范化属于管理中的哪个平台？ A回答：正确A运作平台B素质平台C文化平台D物质平台9.企业管理通常包括几个平台？ C回答：正确A两个B三个C四个D五个10.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？ D回答：正确A绩效考核模块B奖惩兑现模块C管理流程设计模块D目标管理模块11.对事业部制的组织结构说法不正确的是： B回答：正确A它的特点是独立经营，有自己的经营自主权B它具有法人资格，是独立的公司C它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业D事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的12.对战略和规划的关系描述不正确的是： C回答：正确A从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的B从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的C从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的D从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主13.对管理层次和管理幅度理解不正确的是：D回答：正确A管理幅度大，层次就会减少B管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关C通常7、8个和6到12个人之间的管理幅度比较好D现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次14.对职能分解理解错误的是：B回答：正确A职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式B部门与部门间的职能可以重复C职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分D我国通常是按职能进行组织结构的设计的15.工作岗位研究的对象是： A回答：正确A岗位B任务C职务D职责第二篇：现代企业规范化管理整体解决方案试题课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 12.0 学分！得分: 93学习课程：现代企业规范化管理整体解决方案单选题1.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ 1.A2.B3.C 系统原则最优化原则能级原则回答：正确回答：正确4.D 最低数量原则2.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？ 1.A 2.B 3.C 直接报酬间接报酬非金钱性报酬4.D 内在报酬 3.对期权理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为高级管理人员获得的期权可以是免费的4.D 实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标4.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确 1.A 2.B 3.C 基本体系完整体系广义体系回答：正确4.D 狭义体系5.对流程再造看法错误的是： 1.A 2.B 3.C流程式组织结构管理幅度比较窄流程再造的最终目的是提高经济运行效率对价值链改造的核心实际上是流程再造4.D 流程再造要坚持以人为本的团队式管理6.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 流程中大约 90%是非增值活动应该把非增值活动删除3.C应该把增值活动提高改造4.D 应该尽量将非增值活动减到最少7.关于目标分解说法不正确的是：回答：正确1.A 2.B 3.C 目标分解要做到纵向到底，横向到边总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作4.D 目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标 8.对 SMS 体系说法不正确的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C SMS 体系是在 CRG 模式基础上进一步发展形成的 SMS 体系的核心为人力资源管理在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念4.D 该体系由 16 个模块构成 9.对平衡计分法理解不正确的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C平衡计分法是一个指标评价系统平衡计分法是一个战略管理系统平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况4.D平衡计分法更看重企业的学习和成长10.对晋升理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 晋升是企业人力资源管理的正常途径广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职晋升必须采用定期方式回答：正确4.D 晋升不能论资排辈 11.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？ 1.A 2.B 3.C 财务指标非财务指标部门指标4.D 否决指标 12.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：1.A 2.B 3.C回答：正确平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视平衡记分法从客户的角度出发平衡记分法的着重点在企业内部4.D 对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 13.企业管理通常包括几个平台？回答：正确1.A2.B3.C两个三个四个回答：错误4.D 五个 14.对管理层次和管理幅度理解不正确的是： 1.A 2.B 3.C 管理幅度大，层次就会减少管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关通常7、8 个和6 到 12 个人之间的管理幅度比较好4.D 现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次 15.哪项不属于确定职能的原则？回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 标准化原则以流程为中心的原则流程的搭接原则权力和责任的委任原则第三篇：现代企业规范化管理整体解决方案现代企业规范化管理整体解决方案（编号：yg008）著者：尹隆森出版社：北京大学出版社出版日期： 2002.8类别：员工培训载体： VCD卷册数： 48讲，VCD光盘24张，CD-ROM2张，磁带2定价： 2400 元内容介绍：☆ 了解规范化管理体系☆ 掌握制订企业战略的方法；☆ 通过组织结构规划与设计、组织创新与组织变革，使企业保持活力☆ 制定合理的薪酬体系与业绩考核方案☆ 通过流程再造，提高企业绩效☆ 设定合理的企业目标体系，建立绩效考核目标体系☆ 了解企业人力资源开发理论与培训技巧☆ 克服旧的管理弊端，建立规范化管理体系目录：第一部分概述1.企业发展战略的概念第一讲中外企业对比分析2.战略管理的特点1.中外企业的规模和效益差距第七讲挑战未来企业需要战略2.中外企业的管理差距1.战略管理体系第二讲相同的游戏规则不同的实力 2.战略制定竞争3.战略实施1.入世对中国企业的影响4.战略评价2.中外企业实力悬殊之因第八讲战略管理的分析方法3.管理水平高的将是赢家1.PEST 分析第三讲目前困惑我国企业的问题2.竞争因素分析1.我国民营企业发展历史和趋势3.BCG矩阵和价值链分析2.我国国企改革的进程分析4.SWOT分析3.我国企业目前急需解决的问题第九讲制定战略中要注意的问题第四讲巨变环境下企业家的思考1.如何分析战略问题1.巨变环境下企业家要思考的问题2.首先要确定企业使命2.企业应对巨变环境的主要策略3.正确理解战略第五讲企业规范化管理体系介绍4.制定战略时要树立的观念1.规范化管理体系的核心5.战略管理要面对的现实问题2.规范化管理体系的由来3.规范化管理体系的特点第三部分组织结构设计第十讲造就一个有竞争力的企业组织第二部分企业发展战略1.组织结构设计的原则第六讲高瞻远瞩谋划企业战略2.组织结构的主要职能和辅助职能13.组织结构中的集权与分权第十一讲动态的组织变革使企业保持活力1.组织变革的目标与核心2.服务于企业流程的组织变革3.组织结构图和组织手册第十二讲关于法人治理结构1.法人治理结构的概念2.法人治理结构的层次3.法人治理结构的作用4.法人治理结构的组成、议事规则及权限划分第十三讲公司的内部治理1.公司内部治理的重要性2.公司的内部监督治理模式3.企业的内部控制制度和财务控制制度第四部分职能分解第十四讲组织结构的职能分解1.职能分解概述2.职能分解的基本要求3.确定部门职能时应遵循的原则4.如何划分企业各个业务部门的职能5.如何划分公司和下属单位的职能6.如何划分集团公司和下属子公司的职能第十五讲怎样编制职能分解表1.职能分解表三级职能的划分2.职能分解表的编制3.编制职能分解表时要注意的问题第五部分岗位设置第十六讲岗位设置1.岗位的分类与设置的基本原则2.企业的定员定编3.如何编制企业的岗位设置表第六部分岗位描述第十七讲工作分析与岗位研究1.工作分析与岗位研究的概念2.工作分析与岗位研究的作用3.工作分析与岗位研究的方法第十八讲工作岗位调查1.工作岗位调查概述2.调查表的设计与填写3.岗位调查的方法第十九讲企业岗位分析1.岗位分析的内容与程序2.岗位内涵分析3.员工素质要求分析第二十讲岗位说明书的编制1.岗位说明书的定义与要求2.岗位任职条件与沟通关系的确定3.岗位职责的确定第二十一讲岗位说明书的应用1.岗位说明书的作用2.岗位说明书的应用（案例）第七部分岗位评估第二十二讲岗位评估概述1.岗位评估的概念2.岗位评估的特点3.岗位评估的功能和作用4.岗位评估的程序5.岗位评估的要求第二十三讲岗位评估的指标和标准1.岗位评估的指标2.因素点值权数的设计第二十四讲岗位评估的操作方法1.岗位评估的应用示例2.岗位评估工作心得体会3.岗位评估和薪酬体系设计之间的关系第八部分企业薪酬体系设计第二十五讲薪酬设计的基本原理1.薪酬的定义及其构成2.报酬理论概要3.薪酬管理的目的和基本原则第二十六讲薪酬体系设计的准备工作1.现有薪酬体系的诊断2.薪酬的市场调查和分析第二十七讲薪酬体系设计方法1.三态工资的基本概念2.薪酬额度与级差的确定3.三态工资的确定第二十八讲薪酬体系设计案例1.薪酬体系构成的确定方法2.薪酬额度和级差的具体操作3.三态工资的确定方法4.特殊任职条件的处理第二十九讲企业长期激励机制的设计1.企业长期激励机制的原理2.股份期权制的概念3.期权的授予合同4.行权的业绩考核和方法第三十讲企业承受能力的测算1.人工成本的构成2.人工成本的控制方法3.工资及其增长率的调整办法第九部分管理流程设计第三十一讲流程再造--管理的第三次革命1.流程再造的概念2.流程再造的意义3.流程再造的背景4.流程再造的原则第三十二讲流程再造的前提和条件1.流程再造的组织条件2.管理团队的建设3.员工激励机制的重建4.营造良好的环境条件第三十三讲流程图的绘制方法1.初步确定流程2.界定流程范围和参与部门3.绘制流程图第三十四讲现有流程的诊断1.流程试行2.流程改进3.最终确定流程第三十五讲流程的再造与推动1.流程的再设计2.流程再造的推动3.如何避免失误第三十六讲流程再造与管理信息化1.流程再造与管理信息化的关系2.管理信息化系统的运用第十部分目标管理第三十七讲目标管理的作用1.目标管理的概念2.目标管理的原则3.目标管理的特征4.目标管理的意义5.目标管理的组织工作第三十八讲目标体系的设定1.企业目标体系的层次2.设定目标的步骤3.目标的构成--指标体系第三十九讲目标的分解1.目标分解程序2.目标分解方法3.目标责任书4.工作计划第四十讲目标管理过程控制与考核1.目标执行情况考察2.困难的处理3.目标的考核第十一部分绩效考核第四十一讲绩效考核概述1.绩效考核的现状2.绩效考核的概念及意义3.绩效考核的目的和作用4.绩效考核的流程第四十二讲如何建立绩效考核指标体系1.考核指标体系的构成2.绩效考核3.工作态度和工作能力考核第四十三讲绩效考核的操作1.考核目标的确定2.绩效考核的实施步骤第四十四讲平衡测分法1.平衡测分法的概述2.平衡测分法的四个角度3.如何构建考核关键指标4.平衡测分法的综合案例第十二部分人力资源开发第四十五讲企业员工培训1.员工培训概述2.员工培训体系的建立第四十六讲人力资源开发方法1.员工提案的操作方法2.员工自我申告的操作方法3.员工职业生涯设计和晋升路径设计第十三部分企业如何推进规范化管理第四十七讲奖惩兑现1.奖惩办法的制定与执行2.现代企业规范化管理整体解决方案总结第四十八讲规范化管理的推动与实施1.提高企业领导认识，强化管理规范体系2.加强企业员工培训，调整团队步调一致3.克服旧的管理习惯，打破原有固定意识 4.管理规范奖惩分明，企业文化氛围良好第四篇：B01 现代企业规范化管理整体解决方案(12分)现代企业规范化管理整体解决方案1.对战略的理解错误的是：回答：正确A.战略可以使企业消除风险2.对SMS 体系说法不正确的是：回答：正确D.该体系由16 个模块构成3.对岗位说明书说法不正确的是：回答：正确D.编制岗位说明书称为工作分析4.对管理层次和管理幅度理解不正确的是：回答：正确D.现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次5.对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是：回答：正确C.人力资源管理在企业中属于有价值的活动6.下面哪种情况的流程一定要改造？回答：正确A.重要度最高，绩效最低 7.对期权理解错误的是：回答：正确C.高级管理人员获得的期权可以是免费的8.工作岗位研究的对象是：回答：正确A.岗位 9.对于控制人工成本说法不正确的是：回答：正确B.控制人工成本的目的之一是增加员工收入10.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确C.广义体系11.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？回答：正确D.最低数量原则 12.战略管理一般分为几个阶段？回答：正确B.三个 13.以下对岗位说明书理解错误的是：回答：正确D.岗位说明书不能作为劳动合同的附件 14.对流程再造说法不正确的是：回答：正确A.流程再造过程的第一阶段是实施改造 15.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：回答：正确B.应该把非增值活动删除16.对岗位评估的功能描述不正确的是：回答：正确D.岗位评估以责任确定薪酬17.对考核指标体系说法错误的是：回答：正确D.财务指标又叫评议指标18.对组织变革说法不正确的是：回答：正确D.组织变革要坚持以任务为核心 19.哪项不属于确定职能的原则？回答：正确D.权力和责任的委任原则20.关于目标分解说法不正确的是：回答：正确B.总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量21.对战略和规划的关系描述不正确的是：回答：正确C.从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的22.对平衡计分法理解不正确的是：回答：正确C.平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况23.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？回答：正确C.非金钱性报酬 24.在对目标进行分解时，第一步要回答：正确A.主管向下属说明团队和自身的工作目标 25.对奖惩兑现制度说法不正确的是：回答：正确A.在目标管理与绩效考核后确定26.对职能分解理解错误的是：回答：正确B.部门与部门间的职能可以重复27.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：回答：正确C.平衡记分法的着重点在企业内部 28.晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能回答：正确B.人员管理 29.以下不属于岗位的内涵分析的是：回答：正确C.工作能力要求分析30.下面哪一个模块不是在CRG 基础上增加的 SMS 的模块？回答：正确D.目标管理模块31.对事业部制的组织结构说法不正确的是：回答：正确B.它具有法人资格，是独立的公司32.对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是：回答：正确C.整个系统分为八大块33.审批公司的经营计划和投资计划属于谁的职责？回答：正确C.公司总经理 34.对晋升理解错误的是：回答：正确C.晋升必须采用定期方式35.以下不属于董事会职责的是：回答：正确C.检查集团公司的债务36.对流程再造看法错误的是：回答：正确A.流程式组织结构管理幅度比较窄 37.组织管理规范化属于管理中的哪个平台？回答：正确A.运作平台38.对企业目标管理体系看法不正确的是：回答：正确D.目标数目应尽量多39.工作岗位研究的内容不包括：回答：正确D.岗位设置 40.下达目标时要符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？回答：正确C.实际性 41.员工对于满意的工作分工属于：回答：正确B.非金钱性报酬 42.对岗位评估说法不正确的是：回答：正确C.岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性43.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？回答：正确A.财务指标第五篇：现代企业规范化管理整体解决方案(考试满分)现代企业规范化管理整体解决方案(考试题满分)单选题(45)1.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？(3分)(正确答案:C)A:基本体系 B:完整体系 C:广义体系 D:狭义体系2.战略管理一般分为几个阶段？(3分)(正确答案:B)A:两个 B:三个 C:四个 D:五个3.在对目标进行分解时，第一步要(3分)(正确答案:A)A:主管向下属说明团队和自身的工作目标B:下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论 C:确定工作目标协议 D:明确目标考核标准4.对晋升理解错误的是：(3分)(正确答案:C)A:晋升是企业人力资源管理的正常途径B:广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职 C:晋升必须采用定期方式 D:晋升不能论资排辈5.对考核指标体系说法错误的是：(3分)(正确答案:D)A:考核要以绩效考核为主，工作能力、工作态度考核为辅B:绩效考核指标分财务指标、非财务指标、部门指标和否决指标C:部门指标是对中层干部的考核 D:财务指标又叫评议指标6.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？(3分)(正确答案:A)A:财务指标 B:非财务指标 C:部门指标 D:否决指标7.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：(3分)(正确答案:C)A:平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视B:平衡记分法从客户的角度出发 C:平衡记分法的着重点在企业内部D:对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 8.晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能(3分)(正确答案:B) A:组织结构 B:人员管理 C:薪酬福利 D:人力资源开发9.对战略的理解错误的是：(3分)(正确答案:A)A:战略可以使企业消除风险B:制定战略首先要确定企业使命C:战略以定性为主D:战略是前瞻性而不是先知性的10.对战略和规划的关系描述不正确的是：(3分)(正确答案:C)A:从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的B:从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的C:从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的D:从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主 11.对职能分解理解错误的是：(3分)(正确答案:B) A:职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式B:部门与部门间的职能可以重复C:职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分D:我国通常是按职能进行组织结构的设计的12.对组织变革说法不正确的是：(3分)(正确答案:D)A:组织变革的原则和目标是降低组织和运营成本，提高运营效率B:组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理C:组织变革要坚持以顾客为导向 D:组织变革要坚持以任务为核心13.审批公司的经营计划和投资计划属于谁的职责？(3分)(正确答案:C)A:董事会 B:监事会 C:公司总经理 D:股东大会14.工作岗位研究的对象是：(3分)(正确答案:A)A:岗位 B:任务 C:职务 D:职责15.工作岗位研究的内容不包括：(3分)(正确答案:D)A:岗位调查 B:岗位分析 C:岗位评价 D:岗位设置16.员工对于满意的工作分工属于：(3分)(正确答案:B)A:内在报酬 B:非金钱性报酬 C:直接报酬 D:间接报酬17.对于控制人工成本说法不正确的是：(3分)(正确答案:B)A:减少员工数量可以控制人工成本B:控制人工成本的目的之一是增加员工收入C:销售收入扩大有利于控制人工成本 D:控制人工成本不等于降低人工成本18.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：(3分)(正确答案:B)A:流程中大约90%是非增值活动 B:应该把非增值活动删除 C:应该把增值活动提高改造 D:应该尽量将非增值活动减到最少19.下面哪种情况的流程一定要改造？(3分)(正确答案:A)A:重要度最高，绩效最低B:绩效高，重要度也高C:绩效低，重要度也低 D:绩效高，重要度最低20.对企业目标管理体系看法不正确的是：(3分)(正确答案:D)A:目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的B:目标管理一般分三个层次 C:目标指标要量化 D:目标数目应尽量多21.企业管理通常包括几个平台？(3分)(正确答案:C)A:两个 B:三个 C:四个 D:五个22.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？(3分)(正确答案:D)A:绩效考核模块 B:奖惩兑现模块 C:管理流程设计模块 D:目标管理模块23.对事业部制的组织结构说法不正确的是：(3分)(正确答案:B)A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权B:它具有法人资格，是独立的公司。
6步搭建企业培训体系
6步搭建企业培训体系
在组建一个高效的企业培训体系之前，您需要按照以下6个步骤进行操作：
1. 确定培训目标和需求：首先，您需要明确定义您的培训目标，并明确员工的
培训需求。
这可能包括提高特定技能、填补工作中的差距或加强团队合作能力等。
2. 设计培训课程：根据培训目标和需求，设计相关的培训课程。
这可能包括面
对面的课堂教学、在线培训、外部培训或一对一指导等。
确保课程内容能满足员工学习和成长的需要。
3. 寻找合适的培训资源：在组建培训体系时，确定培训资源是关键。
您可以考
虑聘请专业的培训师，或利用在线教育平台、培训视频等外部资源。
4. 开发培训材料：基于培训课程设计，制作培训材料以支持员工学习。
这可能
包括教材、PPT、在线学习材料或培训手册等。
5. 实施培训计划：在准备好培训材料后，按照预定计划开始培训。
组织课堂培训、在线学习或其他培训方式，并确保员工有时间参与和学习。
6. 评估培训效果：最后，评估培训的效果以确保其成功。
您可以通过员工反馈、培训后的绩效改进或考试评估等方式来评估培训效果。
根据反馈结果不断调整和改进培训体系。
通过遵循以上6个步骤，您可以成功地搭建一个贴合企业需求的高效培训体系。
这将有助于提升员工能力，为企业的发展提供有力支持。
企业培训体系构建讲义(ppt 21页)
四、 培训组织与实施
主要内容
一、 培训体系综述 二、 培训体系构成 三、培训流程管理 四、 培训组织与实施管理 五、培训体系建设的困难与挑战 六、对策及建议
困难与挑战
缺乏制度体系的支撑 内部培训师需要高层管理者更多的参与 培训课程体系单薄 总分体制下培训组织关系仍需理顺
主要内容
一、 培训体系综述 二、 培训体系构成 三、培训流程管理 四、 培训组织与实施管理 五、培训体系建设的困难与挑战 六、下一步工作重点
主要内容
一、 培训体系综述 二、 培训体系构成 三、培训流程管理 四、 培训组织与实施管理 五、培训体系建设的困难与挑战 六、对策及建议
三、 培训流程管理
需求分析
计划制定
培训实施 流程
效果评估
培训实施
主要内容
一、 培训体系综述 二、 培训体系构成 三、培训流程管理 四、 培训组织与实施管理 五、培训体系建设的困难与挑战 六、对策及建议
2、 优秀管理人员，内部讲师队伍的中坚力量
管理者优势 管理经验丰富，专业知识精神， 有威信，善于沟通与交流
授课对象 基层管理人员，一线员工
授课内容 业务技能： 销售技能、专业知识 管理技能：如何提高工作效率、执行力等
内部讲师队伍 的中坚力量
3、 明星员工，内部讲师队伍中的新生代
内部讲师的培养方式
1、 TTT认证培训 2、 内部培训师提升培训 3、 内部培训师的激励机制
文化激励 培训师评比
津贴或 物质奖励
方法
晋升机会
荣誉证书
外派培训 课件交流
纳入绩效 考核指标
培训制度体系
培训讲师管理 培训学员管理 培训资源管理 培训实施管理
其他
• 内部培训师管理制度 • 内部培训师津贴发放管理制度 • 外部聘用讲师管理办法 • 年度优秀培训师评比制度
时代光华《TTT高阶培训体系构建和培训管理应用》讲义.docx
时代光华《TTT高阶--培训体系构建和培训管理应用》第一讲培训管理概述建立以需求为导向的量化培训管理体系有两个要点：◆以需求为导向；◆量化培训。
在我们国家的经济管理当中也存在着两种导向，第一种是毛泽东年代推行的计划经济。
在计划经济体制下，从事经济活动的人没有任何独立性，完全依附于政府和其所在单位。
无论在农村，还是在城市，个人对单位的依附，就像单个蜜蜂离不开蜂群一样。
我刚好赶上了计划经济的晚期，1981年考上北京航空航天大学，刚刚进大学的时候每个月由学校给我们分发26斤的粮票。
到了1985年毕业的时候，那些粮票只能拿来换鸡蛋了，慢慢退出了市场。
在计划经济时代，一个家庭每个月的基本生活几乎都要粮票，吃大米、吃猪肉要粮票，买衣服要布票，买白糖要糖票，甚至买喂猪用的米糠都要糠票。
所有的市场都是通过计划分配的票据进行严格管理，所以很多人即使有钱也买不到东西。
后来到了邓小平年代开始推行市场经济，在市场经济的大环境当中商品流通得到了前所未有的发展，在物质生活方面只要有钱，几乎什么都能买得到。
计划经济和市场经济两者之间有着非常明显的区别，两种模式比较而言，计划经济和市场经济当中，毫无疑问市场经济管理模式更有活力。
培训管理的两种导向：◆一种是以计划为导向的培训管理模式；◆一种是以需求为导向的培训管理模式。
【案例】有一次我在一家公司做内训，培训过程当中，一个工厂的主管过来跟我说：“许老师，我向您请教一个问题。
”我说：“什么问题？”他说到：“我们公司那几个搞培训的人像不像饭桶？”虽然用语比较无礼，我还是继续问他：“为什么叫人家饭桶呢？”他说：“我实话告诉你，我前年就已经加入了公司，三年过去了那些做培训的人还在推行与三年前相同的课程。
他们推的那些课程内容已经不是我想要的了，但是我需要的培训课程他们又没有。
”这个小案例中反映的问题就是供需脱节，类似这种培训管理模式可以统一总结为以计划为导向的培训管理模式。
大部分情况下都是企业的培训管理人员坐在办公室里拍脑袋想出来的培训计划和培训课程。
企业如何搭建有效的培训体系
企业如何搭建有效的培训体系要搭建一个有效的培训体系，企业需要考虑以下几个关键要素。
第一，明确培训目标和需求。
企业需要明确具体的培训目标，并根据员工的需求制定培训计划。
这一步骤可以通过与员工进行需求调研、与部门经理和团队领导进行讨论来完成。
第二，制定培训计划和课程。
根据培训目标和需求，企业需要制定具体的培训计划，并设计相关的课程。
在设计课程时，应该确保课程内容与员工实际工作相关，并采用多种教学方法和工具，如案例分析、小组讨论、模拟演练等，以增加培训的实用性和互动性。
第三，选择合适的培训师资。
培训师资的选择非常重要，他们应该具备丰富的工作经验和专业知识，并具备良好的教学能力和沟通能力。
企业可以通过内部人员培训和外部培训师的雇佣来满足不同领域的培训需求。
第四，建立培训评估体系。
企业应该建立起完善的培训评估体系，以评估培训的效果和员工的学习成果。
评估方法可以包括课后测试、实际操作、员工反馈等多种方式。
通过评估结果，企业可以及时调整培训计划和课程，以提高培训效果和员工的学习动力。
第五，持续改进和迭代。
培训体系应该是一个持续改进和迭代的过程。
企业应该不断收集和分析员工的反馈意见，并结合业务发展和外部环境的变化，对培训计划和课程进行调整和优化。
此外，企业还可以通过建立学习共享平台、开展内部培训讲座等方式，促进员工之间的学习和交流。
最后，企业还应该注重培训的可持续性和系统化。
培训不应该仅仅是一次性的活动，而是一个系统化的过程。
企业可以建立起完善的员工培训档案和培训计划跟踪机制，以确保培训的可持续性和连续性。
总之，搭建一个有效的培训体系需要企业全面考虑培训目标和需求、制定培训计划和课程、选择合适的培训师资、建立培训评估体系，同时持续改进和迭代，注重培训的可持续性和系统化。
只有在这些要素的共同作用下，企业才能搭建起一个有效的培训体系，提升员工的能力和业绩，为企业的发展提供有力支持。
如何有效构建企业培训体系培训教程
11
培训的责任相关者
个人
专 业 机 构
管理者 所有者
HR 专 业 人 士
政府
12
企业培训的角色定位
人员
最高管理层 人力资源经理
机构
HR培训开发 指导委员会
主要职责
制定、批准培训战略、政 策及培训计划、预算等 培训需求调查： •计划制定 •项目实施 •评估、考核 •存档及记录 员工能力管理 岗位技能培训 推动应用 提出要求/参加 培训/并应用所
．行政人员 ．财务人员 ．班组长
SDP 自我发展培训体系
自我发展培训 职业生涯培训 专业别培训 内部讲师培训 专题讲座培训
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同心圆式培训体系构架
销售 职能别 课程别
R&D 流程再造
财务 生产
质量
培训体系
别 次 层
高层
外派 信息化 基层
中层
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脱产教育学历 英德日语培训 国内外考察学习 公司外部 培训 个别研修 高校研修班 外部研修培训 系列封闭培训 新产品开发 企业外部培训 销售一 生产一 进阶 新人 O J T 以实际情况进行推行 层 级 高 层 中 层 基层管理 一般员工 层次别培训 基础管理 职能别培训
年度培训规 划
培训实施转 化与评估
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企业培训的推进形态
形式 层次别培训 特点 以提高及强化企业不同层次人员的能力、素 质为主，以新人培训、基层、中层和高层培 训为区分 以解决当前部门面临的问题为主进行培训， 有基础培训、专业培训和问题解决等 以企业或工作过程中面临的问题，以及可预 测的问题为主的培训 以协助员工的自我发展为主，有派遣公司外 部培训、函授教育等； 未达成企业计划目标、预算等要求，在一定 时期内推行目标管理、质量管理等。
光华培训全面培训体系建立和管理课件.
光华培训全面培训体系建立和管理课件.一、教学内容本节课我们将学习《光华培训全面培训体系建立和管理》教材的第3章“培训体系的构建”和第4章“培训体系的管理”。
详细内容包括：培训体系的基本构成、构建培训体系的关键步骤、培训体系的运营与维护、培训效果评估与持续改进。
二、教学目标1. 了解培训体系的基本构成和关键要素，能够构建适用于企业发展的培训体系。
2. 掌握培训体系的管理方法，提高培训效果，促进企业人才培养。
3. 培养学生分析问题、解决问题的能力，使其能够根据企业需求调整和优化培训体系。
三、教学难点与重点难点：培训体系的构建与运营管理，培训效果评估与持续改进。
重点：培训体系的基本构成，构建培训体系的关键步骤，培训体系的管理方法。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、黑板、粉笔、教学视频等。
五、教学过程1. 实践情景引入（5分钟）：通过一个企业培训失败的案例，让学生了解培训体系的重要性，激发学习兴趣。
2. 理论讲解（15分钟）：介绍培训体系的基本构成、构建培训体系的关键步骤。
3. 例题讲解（10分钟）：以一个具体企业为例，讲解如何构建培训体系。
4. 随堂练习（10分钟）：让学生根据所学知识，设计一个简单的培训体系。
5. 知识巩固（5分钟）：回顾培训体系的管理方法，讲解培训效果评估与持续改进。
6. 案例分析（10分钟）：分析一个成功的培训体系案例，让学生了解实际应用。
六、板书设计1. 培训体系的基本构成2. 构建培训体系的关键步骤3. 培训体系的管理方法4. 培训效果评估与持续改进七、作业设计1. 作业题目：根据所学知识，为一家企业设计一个培训体系。
2. 答案：包括培训体系的基本构成、构建步骤、管理方法、效果评估等方面。
八、课后反思及拓展延伸1. 反思：本节课学生掌握培训体系构建与管理的情况，以及教学方法的适用性。
2. 拓展延伸：鼓励学生深入了解企业培训需求，探索更多培训方法和技巧，提高培训效果。
推荐阅读《企业培训与开发》等相关书籍，拓宽知识面。
企业培训体系搭建方案
企业培训体系搭建方案1.背景随着市场变化快速，技术更新迭代，企业对员工的培训需求也越来越高。
而传统的培训方式已经不能满足企业的需求，企业需要建立一个完整的培训体系，让员工不断学习成长，提高企业整体能力竞争力。
2.目标企业培训体系要在以下几个方面达到目标：1.提升员工知识技能水平和综合素质。
2.促进员工个人发展，提高员工幸福感和归属感。
3.提高企业整体竞争力。
3.步骤企业培训体系搭建需要经过以下几个步骤：3.1需求调研企业应该先对自身的培训需求进行调研，了解员工需要哪些方面的知识和技能，同时还要考虑企业未来的发展需要，制定出有针对性的培训计划。
3.2制定培训计划企业需要有一个完整的培训计划，包含员工入职培训、岗位技能培训、职业素质培养、专业技能提升等几个方面。
关键是要将不同的培训进行梳理和整合，确保能够覆盖企业的全员。
3.3投入适当资源企业应该投入适当的资源来支持培训体系的搭建，包括培训师、培训场所、培训材料等方面，确保培训的顺利开展。
3.4建立考核评估机制企业应该建立一个考核评估机制来检验培训效果。
这个机制可以包括员工考试、日常考核、上岗考核等方面，这样能及时发现培训效果不好的情况。
4.技术支持现在企业培训更注重技术化支持，公司可以借助匿名问卷调查、在线学习平台等现代化高科技手段来优化培训，避免因为时间和地域上的限制造成的问题。
在线学习平台可以通过互联网为员工提供学习资源，减少培训场所限制，而且可以实现随时随地学习。
此外，还可以使用在线测验、在线测试等方式进行考核，方便快捷，大大提高了时间效率。
5.效果评估企业应该建立一个完善的培训效果评估机制，定期对员工进行的培训工作进行评估。
明确不足，及时进行调整优化，成功的建立一个培训体系，将有效提升组织的综合素质，提高企业整体竞争力和市场竞争力。
企业培训体系搭建需要循序渐进，有效跟随企业发展，为培养更优秀的员工提供更好的保障和支持。
这样可以帮助企业在激烈的竞争环境中立于不败之地。