秘书实务案例及答案文档2篇
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秘书实务案例及答案文档2篇Secretary practice case and answer document
编订:JinTai College
秘书实务案例及答案文档2篇
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1、篇章1:秘书实务案例及答案文档
2、篇章2:秘书实务案例分析题文档
秘书实务案例介绍,怎样对这个案例进行分析,给出答案,下面小泰给大家介绍关于秘书实务案例及答案的相关资料,希望对您有所帮助。
篇章1:秘书实务案例及答案文档
琳达是普天制药(中国)公司副总经理的秘书,她的男
朋友是公司市场部杰克。他俩准备在今年国庆节结婚,但由于公司不允许员工之间谈恋爱,所以他俩的关系在公司内部至今尚无人知晓。这天上午公司开司务会,讨论人事问题,琳达来到会议室为大家添茶。
“最近xxx分公司的刘勇病得很厉害,那里的经理来电话让我们赶紧派人去顶替他……”人力资源部的胡经理说。
“派市场部杰克去如何?他还没有结婚。”公司一位副总这样提议。
“我看可以。”公司总经理说:“那就这样定了吧,这个月底就发调令,让他过去。”
人力资源部的胡经理马上回答:“行!我们在月底前给杰克办好调令。”于是杰克去香港工作的事就这样定下来了。
这天下班后,琳达和胡毅又在那家幽静的小酒吧里约会。“我想蜜月旅行最好还是去新马泰……”克杰说着,递给琳达一本精致的新马泰旅游小册子。现在琳达感到十分苦恼。不仅下半岸结婚的计划可能泡汤,即使结了婚也得忍受两地分居的煎熬。面对这种情况,琳达应该怎么办?下面有5个选项:
a、你下个月就要调到xxx分公司去了,我们的婚期可能得推迟。
d、胡毅,听说你们部又新来了一个漂亮的MM,是吗?
e、好,我俩就去新马泰旅游。
请从上面5个选项中挑选出1个你认为合适的,并说明理由。
只要琳达的态度有些不自然,就有可能引起杰克的怀疑;他肯定会追问,如果琳达不说出真相,则有可能影响双方的感情;如果说出真相,则有可能泄密。的确,对于像琳达这样的女性来说,爱情的地位仅仅次于生命,如果在这种时候还不把实情告诉自己的未婚夫,就可以说它是一种欺骗。但是,秘书的“秘”就是秘密的“秘”,无论哪家公司都不能容忍秘书泄密,而在所有的公司机密中,人事是秘密中的秘密!
秘书的日常工作
琳达是罗格精密仪器(北京)公司销售部经理的秘书。她是秘书新人。下面是她平时做的工作:
a、由于不了解上司的一些工作习惯,所以经常向自己的前任请教。
b、上司外出办事回到公司的时候,即使他自己不说,也给他沏茶或泡咖啡。
c、每天上班之后,计算好上司到办公室的时间,提前为他整理好办公室。
d、上司什么都不说准备外出时的候,问上司去什么地方。
e、因为上司容易忘事,所以,经常根据日程表口头提醒
上司。
请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的,并说
明理由。
作为秘书,最好知道上司去什么地方,这样就便于日程
管理。但是,有时上司并不希望秘书知道自己去什么地方了。这的确让秘书为难,不过,作为助手,秘书只能自己去观察和分折,直接问上司去什么地方是不合适的。
篇章2:秘书实务案例分析题文档【按住Ctrl键点此返回目录】
案例一
20xx年11月,丞心公司刚成立,有个网络部的秘书人员,老总在办公室里面的门开着,秘书人员站在离老总15米的地
方站了起来,喊了一声,“过来一下”,意思要老总过去,他要把做出来的动画给老总看,老总纳蒙了,叫老总“过来一下”本身就不对了。这个秘书人员在一个月后被炒鱿鱼了。
案例二
20xx年5月31日,丞心商务中心的前台秘书,相貌不错,体材也很好,当时,全公司的人都在开会,就招呼端来开水,她就使出“十指浃的真功夫”,两手拿着五个装满开水的一次纸杯,端到公司领导面前,领导见完大笑,她还不知道是什么原因笑。将心比心地想,见到这样的开水,你们也敢喝吗?
案例三
有位中专学校教学秘书的老师,后来不甘心当老师,怀
着激动的心情加盟秘书公司,没想到刚来几天,就碰地一挡灰。跑业务,他放不下架子,做文书,他又不让老总满意。最后呆了两个月又回学校了。回学校后又不甘心,出来跑遍北京、上海几大城市,想学习人力资源。一年后,又感觉不对,还是回到秘书公司搞人力资源,说要成为职业秘书教练。公司就安排在商务中心上班,手下带着几名实习秘书人员。号称职业秘书教练,他所教出的前台秘书还会在上班时间穿超短裙和背带,搞了老总很不自在,公共接待区的的垃圾也是五天以上不倒了。老总就火了,反问:你说你能成为职业秘书教练,连自己公司的员工都训练不好,怎么训练别人了,这位“职业秘书教练”无言以对。
案例四
有位刚毕业的大学生,到一家公司应聘秘书,老总问她:“会什么”?她说会很多的活,比如动画、计算机、写作,老总问她,你会做卫生吗?秘书气了一句话:我是大学生,我怎么能去做卫生呢?老总再问:碰过办公室的桌面脏了,该谁去做呢?秘书无言以对。
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