管理学原理复习资料
管理学原理复习资料(考试必备)
管理学原理复习资料(考试必备)管理学原理复习资料第一篇绪论（一）管理与管理学1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的基本特征：管理是一种文化现象；管理的主体是管理者；管理的任务、职能与层次3、管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
4、管理的基本职能：计划、组织、人员配备、领导、控制5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性；研究引进国外有益的管理理论、技术和方法；结合实际，随机制宜的研究运用。
6、管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
7、管理学的特点：普通性、多科性、历史性、理论性8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。
2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。
3.从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。
9、为什么要研究、研究管理学：1.管理的重要性决定了研究、研究管理学的必要性。
2.研究、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。
3.研究、研究管理学是未来的需要。
10、研究和研究管理学的方法：1.唯物辩证法2.系统方法3.理论联系实际的方法11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
12、系统的特性：1.整体性2.目的性3.开放性4.交换性5.相互依赖性6.控制性13、系统的观点：1.整体观点2.“开放性”与“封闭性”3.封闭则消亡的观点4.模糊分界的观点5.保持“体内动态平衡”的观点6.息反馈观点7.分级观点8.不断分化和完善的观点9.等效观点（二）管理学的形成与发展1、管理学形成与发展的六个阶段：1.古典管理理论2.人际关系学说和行为科学理论3.管理理论丛林4.战略管理5.全面质量管理6.研究型组织管理2、泰罗—科学管理理论要点：1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
大学管理学原理期末考试复习资料
管理学原理*★JG212016——在线考试复习资料2021版一、单选题1.人们常说,人的身体时“三分治七分养”,在这儿表达的观点是()A.反馈控制比前馈控制重要B.同期控制比反馈控制重要C.反馈控制比同期控制重要D.前馈控制比反馈控制重要答案：D2.任何预算需用()形式来表达A.图表B.文字C.数字D.A、B和C答案：C3.将控制类型划分为同期控制、反馈控制和前馈控制的分类标准是()A.时机、对象和目的的不同B.控制原因C.控制结果D.外因和内因答案：A4.弹性控制一般要求组织制订弹性的计划和弹性的()A.活动B.要求C.标准D.目标答案：C5.通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是()A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通答案：A6.公司好几个年轻大学生在讨论明年报考MBA的事情。
大家最关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。
请根据激励理论中的期望理论,判断以下四人中谁真正向公司提出报考申请的可能性最大()A.小郑大学学的是日语,两年前来公司后,才开始跟随着电视台初级班业余学了些英语B.小齐英语不错,本科就学管理。
但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠C.小吴是公认的“高材生”,英语棒,数学好,知识面广,渴望深造,又没有家庭负担D.小冯素来冷静多思,不做没有把握的事。
她自信MBA联考过关绝对没问题,但认为公司里想报考的人太多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平答案：C7.某公司经理被批评“管理得太多,而领导得太少”。
该经理在工作中的主要问题是()A.未对人的因素给予足够关心B.未对任务完成给予应有的重视C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做好对下级的授权工作D.很可能同时存在A与C两方面的问题答案：D8.如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取的哪种领导方式()A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导D.关系型领导答案：A9.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是()A.因事择人原则B.因材器用原则C.人事动态平衡D.用人所长原则答案：D10.工作轮换一般适用于提高()的技能A.学徒B.普通职工C.管理人员D.专业技术人员答案：C11.中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。
《管理学原理》复习资料
一、单项选择题:（每题1分，共30分）1．管理的首要职能是（）（A）计划（B）组织（C）领导 (D)控制2．不属于管理的性质的是（ )（A）二重性（B）技术性（C）科学性（D）艺术性3．不属于管理学研究的对象和内容的是( )（A)管理科学的产生和发展（B）管理者及其行为(C）管理方法 (D）管理科学的应用4．不属于古典管理理论的代表人物是（ )（A）泰罗（B）法约尔（C）梅奥（D）韦伯5．一般管理理论学说是谁提出的（）（A）泰罗（B）法约尔（C）梅奥（D）怀特·贝克6．不属于管理科学理论内容的是（）（A）运筹学 (B)系统分析（C)决策科学化（D）定性与定量7．决策程序的内容中不包括（）（A）诊断问题（B）拟定法案(C)检验可行性 (D）评估效果8．下列选项中属于定性决策方法的是( ）（A）判断选择法（B）盈亏平衡法(C）决策树法（D）头脑风暴法9．计划工作的作用不包括（）(A)管理者进行指挥的依据（B）降低风险、掌握主动的主要手段(C）减少浪费、提高效益的重要方法（D）有利于统一组织成员的行为10．目标管理的局限性是指( ）（A）重视参与管理（B）强调自我控制（C）目标制定困难（D）注重成果第一11．属于战略管理特征的是（ )（A）全局性 (B)风险性（C）系统性（D）持久性12．组织设计原则中不属于纵向组织设计原则的是( ) （A）指挥链原则（B）管理跨度原则(C）集权与分权原则（D）工作专门化原则13．组织设计的权变因素不包括( )（A）战略与结构（B)规模与结构（C）技术与结构 (D)部门与结构14．职权分为三类,下列选项中不属于职权形式的是（）（A）直线职权（B）参谋职权（C)部门职权 (D)职能职权15．有效授权的要素不包括（）（A)授权事项必须明确（B）遵循级差授权原则（C）适度授权（D）上下级之间要相互平等16．组织变革的类型不包括( ）（A）结构变革（B)技术变革(C)人员变革 (D）管理变革17．关于企业文化的结构表述错误的是( ）（A）潜层次的精神文化 (B）概念层的意识文化（C）表层的制度文化（D)显现层的物质文化18．下列选项中属于内容型激励理论的是（）（A）需要层次理论 (B）期望理论(C）公平理论（D）目标设置理论19．下列选项中不属于行为改造型理论的是（）（A）强化理论（B)挫折理论（C）归因理论 (D)双因素理论20．关于领导的地位和作用表述错误的是（）（A)引导作用 (B)控制作用(C）决策作用 (D）激励作用21．不属于领导者权力构成的是（）(A）法定权利 (B）奖赏权利（C）强制权利（D）组织权利22．属于领导行为理论的是( ）(A)领导四分图理论（B）菲德勒权变模型理论（C）赫塞-布兰查德的情景领导理论（D）路径-目标理论23．协调的方法与途径不包括( ）（A）会议协调 (B)现场协调（C）结构协调（D)员工协调24．有效沟通的实现不包括( ）（A）缩短信息传递的途径 (B）选择适当的沟通方式（C）创设有利情景 (D）进行情绪管理25．根据控制的时机和目的不同分类后不包括（ ) （A）前馈控制 (B）同期控制（C）反馈控制（D）跟踪控制26．不属于创新性思维表现形式的是（）（A)理论思维（B)跳跃思维（C）多向思维（D)逆向思维27．不属于创新原则的是（A）创新与维持相协调的原则（B）开拓与稳健相结合的原则（C）统一性和灵活性相结合的原则（D)科学与艺术相结合的原则28．学习型组织的五项修炼不包括（ ) （A）系统思考（B)自我超越（C)建立共同愿景（D）个体学习29．顾客关系管理涉及的方面不包括（）（A）管理层集体进修（B）产品信息问题（C）产品问题 (D）消费者意见的处理30．供应链管理方面不包括（）（A）供给合作伙伴的选择（B）信息共享(C)共同实施物流战略 (D）跨区域联盟二、判断题：（每个2分,共10分）1、霍桑实验主要研究外界因素与工人劳动生产率之间的关系.（）2、泰罗的科学管理理论只重视物质技术因素，忽视人及社会因素，没有看到工人的主观能动性及心理因素在生产中的作用。
管理学原理复习资料
管理学原理复习资料第一篇：管理学原理复习资料【0054】管理学原理考试复习科学管理理论与人际关系学说的主要观点、X理论与Y理论关于人性的假设，计划工作、组织工作、人员配备、领导工作、控制工作应遵循的原理，等等。
16。
我国全面建设小康社会，完成经济建设与改革的主要任务，管理是关键，必须先行。
⑵学习和研究管理学是培养管理人员的重要手段。
只有掌握管理理论与方法，才能更好地指导实践，取得成效。
⑶学习和研究管理学是未来的需要。
随着社会的发展，专业化分工将更加精细，社会化大生产将日益复杂，所有这些都需要更加科学的管理。
17 计划职能归企业管理当局，现场工人则从事执行职能；⑺职能工长制。
将管理工作细分，每一工长只承担一种职能；⑻在管理控制上实行例外原则。
即，上级管理人员把一般日常事务授权下级管理人员处理，自己只保留对例外事项的决策和监督权。
32-34 泰罗的职能工长制为以后职能部门的建立和管理专业化提供了基础。
33 对科学管理理论做出重要贡献的还包括⑴巴思。
数学家，为泰罗的工时研究、动作研究、金属切削试验等提供了理论依据；⑵甘特。
他提出的“甘特图”是当时计划和控制工作的有效工具，为计划评审技术（PERT）奠定了基石；他提出的“计件奖励工资制”弥补了泰罗差别计件工资制的不足。
他还很重视管理中人的因素；⑶吉尔布雷斯夫妇。
在动作研究和工作简化方面贡献突出。
吉尔布雷斯被称为“动作专家”；⑷埃默森。
提出了提高效率的12项原则。
35 科学管理的研究范围仅限于劳动作业的技术过程，没有超出车间管理范围。
35 法约尔的代表作是《工业管理和一般管理》。
他关于管理职能的划分，对管理学研究影响深远。
他还是一位阐述一般管理理论的先驱，是伟大的管理教育家。
法约尔被称为“管理过程理论之父”。
37，40 法约尔的管理思想⑴企业职能不同于管理职能。
任何企业都存在六种活动，即技术、商业、财务、核算、安全与管理活动，管理是其中之一。
下级人员的主要能力是具有企业特点的职业能力，上级人员的主要能力是管理能力；⑵管理教育的必要性和可能性。
管理学原理考试复习资料
管理学原理内容串讲第一章管理与管理学第一节管理的概念及期其基本特征一、什么是管理（名词解释）管理是指组织中的管理者，通过实施计划、组组、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动、使他人同自己一起寮现既定目标的活动过程。
（多选）二、管理的基本特征（1）管理是一种文化现象和社会现象。
（单选）管理或者管理活动是否存在，必须具备两个必要条件：两个人_________ 致认可的目标。
（单选）（2 ）管理的主体是管理者。
（3）管理的任务、职能与层次管理的作务是：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽中能少的支出实现既定的目标。
（多选）管理者在管理活动中通过承担计划、组织、人员配备、领导、控制等五项基本职能或工作，来实现管理的任务。
（单选）（4）管理的核心是处理好人际关系。
三、管理既是一门科学、又是一种艺术（单选）管理是一种艺术，这是强调管理的实践_________第二节管理的性质一、管理的两重性（单选）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点（单选）管理的两重性反映出管理的必要性和目的性（单选）管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。
（单选）管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
二、掌握管理的两重性，学习管理学和从事管理工作（简答）掌握管理的两重性，对于我们学习管理学和从事管理工作具有重要意义。
（1）认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性；（2）注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法；（3）要结合实际, 随机制宜地学习与运用。
第三节管理学研究的内容一、管理学及其特点（名词解释）管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
(多选)一般来说，管理学是具有以下几个特点：(1)一般性。
(2)多科性。
行政管理-《管理学原理》复习资料
《管理学原理》复习资料1一、填空题1. 利克特把领导者分为两种基本类型，即 _________________的领导与_________________的领导。
2. 控制的目的一是_________________，一是_________________。
3. _________________也被称为数字化的计划。
4. 在组织行为发生过程中就进行控制的方式称为_________________。
5. 定性决策的方法主要有经验判断决策法_________________、_________________ 和_________________。
6. 盈亏平衡分析，是根据_________________、_________________和_________________ 三者之间的相互依赖关系，对企业盈利情况进行分析的一种方法。
7. 法约尔认为管理活动包括计划组织、_________、_________和控制8. 一般来说，集权或分权的程度常常根据各管理层次拥有的_________________情况来衡量。
9. 控制的基本过程包括_________________、 _________________、_________________。
10. _________________、_________________、_________________三种计划，反映事物发展在时间上的连续性。
二多选题1. 控制的目的是（）A. 维持现状B. 打破现状C. 考察人员工作情况D. 显示领导权威2. 控制的基本过程是（）A. 确定标准B. 改变标准C. 衡量业绩D. 纠正偏差3. 古典管理理论的代表人物是（）A. 泰罗B. 法约尔C. 梅奥D. 李嘉图4. 保健因素主要包括（）等方面。
A. 工作本身B. 金钱C. 监督D. 地位E. 安全F. 工作环境G. 成就5. 领导行为四分图中领导行为分为四种类型，即（）A. 高体贴与低组织B. 高体贴与高组织C. 高关系与低任务D. 低关系与低任务E. 低体贴与低组织F. 低体贴与高组织6. 预算分为（）A. 经营预算B. 项目预算C. 财务预算D. 投资预算7. 按计划所涉及的时间划分的计划有（）A. 长期计划B. 生产计划C. 专项计划D. 中期计划E. 短期计划8. 在决策的方案抉择阶段，有直接的判断标准，这主要有三种代表性的观点（）A. 泰罗提出的“最优”标准B. 西蒙提出的“有限度的合理性”标准C. 西蒙提出的“满意”标准D. 孔茨提出的合理性标准9. 期望值理论表明，在进行激励时要处理几个方面关系，即（）A. 努力与绩效的关系B. 努力与工作关系C. 绩效与奖励关系D. 奖励与满足个人需要的关系10. 下列关于管理过程的描述，正确的有（）A. 管理过程和管理职能是统一的B. 管理过程和管理职能是分离的C. 管理过程是动态中的管理D. 管理过程中静态中的管理E. 管理过程也是信息变换的过程三、名词解释1.效率2.风险型决策四、简答题1. 有效衡量的基本要求是什么？2. 试述现代管理具有代表性的理论以及现代管理理论的新突破。
管理学原理复习
管理学原理复习重要概念1.效率:指产出与投入之比2.效益:指目标的达成度,也就是产出满足需求的程度3.协调：使多个看上去似乎是相互矛盾的事物之间有机结合，同步和谐。
4.组织宗旨:一个组织中都有一个明确的目的,并以一个或一组目标来表示,这个目的被称为组织宗旨5.组织目标:完成组织宗旨所需要达成的一个或一组目标6.管理环境:是指存在于组织内部与外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。
7.决策：是为达到一定的目标，从若干个备选方案中选择一个满意或最佳方案的分析判断过程。
8.目标:人们期望在未来能够达到的一种状态或能够取得的成果9.计划:作为动词也可作为计划工作理解：管理者确定必要的行动方针，以期在未来的发展中能够实现目标的过程作为名词：指对未来活动所作的事前预测，安排和应变处理10.组织工作：根据一个组织的目标，将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并，涉及处合理的组织结构，配备相应人员，分工授权并进行协调的过程11.组织结构:组织的框架体系，是一个由工作，责任关系，沟通渠道所构成的系统12.组织设计：进行专业分工和建立使各部分相互有机协调配合的系统结构的过程13.职责：指组织对某部门或岗位的功能要求，或某部门和岗位应该完成的工作，应该达到的工作要求14.职权：组织成员为了履行岗位职责所拥有的开展活动或指挥他人的权利15.人员配备：组织通过对工作要求和人员素质的分析，为每一个岗位配备合适的人员以完成实现组织目标所需开展的各项工作的过程16.职能权力：某一岗位或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或岗位直接指挥的权力17.直线权力: 组织中上级指挥下级工作的权利，表现为上下级之间的命令权力关系18.参谋权力：组织成员所拥有的地向其他组织成员提供咨询或建议的权力，属于参谋性质19.支配权：指管理者在其分管的工作范围内确定工作目标，建立相应组织，制定规章制度，分配资源，组织开展活动的决策权和对下属的工作调配权20.强制权：是和威胁相联系的迫使他人服从的力量。
《管理学原理》复习要点
《管理学原理》复习要点考试题型一、判断题（1*10=10）二、单项选择题（1*15=15）三、简答题（5*4=20）四、计算画图题（10*2=20）五、案例分析题（10+15=25）六、论述题（10*1=10）复习要点一、管理概述1、管理的定义及其产生的原因。
结论1：从形式上看，管理是一个说不清楚的东西；结论2：从内容上看，管理就是协调；结论3：管理的实质是实现目标的一种手段；结论4：管理的功能就是以最少的投入获得最大的产出；结论5：管理就是管人理事；结论6：管理是由计划、组织、领导、控制等职能组成的系统过程管理产生的原因在于欲望的无限与资源有限间的矛盾；2、管理的基本职能。
计划、组织、领导、控制3、管理者的分类（按地位）及其职责。
高层管理者对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。
注重良好环境的创造和重大决策的正确性。
中层管理者承上启下。
主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。
注重的是日常管理事务。
基层管理者主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。
他们主要关心的是具体任务的完成。
4、管理者的职权：支配权、强制权、奖赏权。
5、管理者应具备的三种基本技能。
概念技能、人际技能、技术技能二、管理思想的演变1、西方管理思想的整体图像。
2、科学管理理论、人群关系理论分别由谁提出？称号、国籍、著作？该理论的主要内容是什么？泰勒科学管理之父美国《科学管理原理》梅约行为科学的创始人美国《工业文明中人的问题》、《工业文明的社会问题》科学管理的核心是提高劳动生产率工人是“社会人”，是复杂的社会系统的成员劳动方法、工具、材料的标准化. 企业中除了存在正式组织之外，还存在着非正式组织差别计件工资制新的领导能力在于提高工人满意度职能工长制例外原则3、一般管理理论、官僚组织理论分别由谁提出？称号、国籍、著作？该理论的基本观点是什么？法约尔现代经营管理之父法国《工业管理和一般管理》韦伯“古典组织理论”的创始人《社会和经济组织的理论》他认为管理的成功取决于是否灵活地贯彻管理的一系列原则主要贡献是提出了“官僚组织结构理论”，或称“理想的行政组织体系理论”，4、定量管理思想和权变管理思想的基本观点。
《管理学原理》复习大纲.doc
《管理学原理》复习大纲第一篇绪论第一章管理与管理学第一节管理的概念及其基本特征（一）熟记：1、管理（P4-5）组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的五个基本职能（P4）计划、组织、人员配备、领导和控制。
（二）领会：1、管理的基本特征（P5-6）四大特征：（1）管理是一种文化现象和社会现象；（2）管理的主体是管理者；（3）管理有任务、职能和层次；（4）管理的核心是处理好人际关系。
2、管理的任务（P6）设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
3、管理的普遍性(P5)有组织活动的地方就有管理活动，有管理活动就有管理。
4、管理的科学性与艺术性(P7-8)管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。
管理的科学性是指管理具有系统化的知识，并用这些知识去观察事物，判定事物的本质，并通过继续不断的观察，验证事物本质的确切性。
管理的艺术性是强调管理的实践性，是实现目标的有效方法或者“诀窍”。
第二节管理的性质（一）熟记：管理两重性（P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。
管理的两重性是指管理的自然属性和社会属性，反映出管理的必要性和目的性。
管理的自然属性是指与生产力、社会化大生产相联系的有效组织共同劳动。
管理的社会属性是指与生产关系、社会制度相联系的共同劳动结果。
（二）领会：掌握管理两重性的意义（P9-11）（1）有利于总结我国管理理论与实践经验，更好发挥社会主义制度的优越性；（2）有利于引进国外有益的管理理论、技术和方法；（3）有利于结合实际，发展管理理论。
第三节管理学研究的内容管理学（P11）一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
（二）领会：1、管理学的特点（P11-12）（1）一般性；（2）多科性；（3）历史性；（4）实践性。
2、管理学研究的内容（P13-14）（1）从社会生产方式的角度研究管理活动的内外在关系；（2）从管理历史的角度研究管理实践；（3）从管理职能的角度研究管理活动的原理、规律和方法。
管理学原理(第二版)复习资料
第一章1、组织的含义：组织是具有既定目标和正式结构的社会实体。
2、管理的定义：管理是在一定环境中、组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制等职能，有效的利用各种资源，已达到组织目标的过程。
含义：1、管理是在一定的环境中进行的2、管理是在一定的组织中进行的3、管理的主体是管理者4、管理的客体是组织中的各种资源5、管理是一个过程。
6、管理的目的是实现组织的目标。
3、管理的职能：计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。
4、管理的二重性：1）管理的自然属性。
管理的自然属性也称为生产力属性，它是由一定的生产力状况决定的。
2）管理的社会属性。
管理的社会属性也称为管理的生产关系属性，它是指管理与生产关系、社会制度相联系、反映一定生产关系的性质和要求。
表现为维护和发展生产关系的特殊职能，体现了不同社会制度下管理的个性。
第二章1、科学管理理论的主要内容：1）工作定额原理。
2）标准化原理。
3）能力与工作相适应的原理。
4）实行刺激性的报酬制度。
5）计划职能与执行职能相分离，变经验工作法为科学工作法。
6）实行“职能工长制”。
7）实行例外原则。
8）心理革命。
2、“经济人”：人的活动仅仅处于个人的经济动机，忽视企业成员之间的交往及工人的情感、态度等社会因素对生产效率的影响。
“社会人”：“自我实现人”：3、如何区分核心能力和非核心能力：1）价值性。
核心竞争力必须对用户看重的价值起重要作用；2）异质性。
一项能力要成为核心能力必须为某公司所独有的、稀缺的，没有被当前和潜在的竞争对手所拥有；3）不可模仿性。
其他企业无法通过学习获得，不易为竞争对手所模仿；4）难以替代性。
没有战略性的等价物。
5）延展性。
从公司总体看来，核心竞争能力必须是整个公司业务的基础，能够产生一系列其他产品和服务，能够在创新和多元化战略中实现范围经济。
4、企业再造：随着工作流程的重新设计，组织结构、员工素质、辅助工作的性质以及过去为这些不同的部门、不同工作所制定的规章制度，全部要发生根本性的变化，这就是企业再造。
大一管理学原理复习重点提纲
大一管理学原理复习重点提纲一、管理学概述1.管理学的基本概念、作用及发展历程2.管理学的特点和内涵3.管理学和其他学科的关系二、管理理论的基本内容1.经济学管理理论1.1市场经济条件下的企业管理1.2厂商理论和契约理论1.3机会成本理论和边际成本理论2.行为科学管理理论2.1科学管理原理2.2工作设计和激励理论2.3组织领导与管理3.系统管理理论3.1系统理论的基本原理3.2系统的输入、输出与反馈3.3系统管理的方法与技巧4.战略管理理论4.1竞争战略与优势4.2战略制定与执行4.3行业生命周期及公司生命周期5.组织行为学理论5.1个体行为与决策5.2群体行为与组织文化5.3组织结构与设计5.4变革管理与组织发展三、重要概念与理论模型1.管理的基本职能和流程2.组织的基本概念和特点3.管理者的角色和技能4.决策与问题解决模式5.绩效评估与激励机制6.有效的沟通与协调四、管理实践与案例分析1.组织的设计与领导1.1组织结构的类型与特点1.2领导理论与领导风格1.3组织设计与流程改进1.4组织文化的塑造与变革2.员工的激励与团队管理2.1激励理论与激励方式2.2团队建设与团队管理2.3工作满意度与员工保留3.变革管理与创新3.1变革管理的过程与策略3.2创新与创业的管理3.3风险管理与创新管理4.战略管理与竞争优势4.1SWOT分析与战略选择4.2竞争优势的建立与维持4.3战略执行与结果评估五、管理伦理与社会责任1.管理伦理的基本原则与道德事项2.公司社会责任的内涵与实践3.管理伦理与社会责任的关系与影响六、管理学的发展趋势与挑战1.数字化管理与信息技术的应用2.全球化时代的管理挑战和机遇3.可持续发展与绿色管理的重要性以上是大一管理学原理复习的重点提纲，涵盖了管理学的基本概念、理论模型以及实践应用等方面。
在复习过程中，可以根据提纲进行知识的整合和扩展，同时结合实际案例进行分析和讨论，以加深对管理学原理的理解和掌握。
《管理学原理》期末复习资料大学重点知识总结
第一章管理与管理学的性质与特征1、管理的含义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2、管理的科学性和艺术性：管理的科学性:管理有一套完整的理论体系,具有普适性、可重复性,能够被学习和继承;管理的艺术性:管理实践可依据管理情境有自由发挥的空间.3、管理者的层次：高层管理者：负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向。
中层管理者：执行企业组织政策,指挥一线管理人员或操作人员工作。
基层管理者：一般只限于督导操作人员的工作，不会指挥其他管理人员。
4、管理职能：计划、组织、领导、控制5、管理者的角色和技能：（1）角色：正人际角色挂名首脑信息角色决策角色企业家（2）技能： 1)概念技能:管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能2)人际技能:与处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力3)技术技能:熟悉和精通某种特定专业领域的知识和方法的能力.第二章管理思想与管理理论的发展演变1、泰勒的科学管理理论：（1）定额管理--动作研究和工时研究（2）标准化管理—标准化的操作方法、使用标准化的工具、机器、材料等）（3）能力与工作相适应—科学挑选和培训工人（4）差别计件工资制—①通过实践和动作研究来制定有科学依据的工资定额②实行差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成工作定额。
（5）计划与执行分开（6）职能工长制（7）例外管理（8）“大饼”原理强调管理的核心是一场“精神革命”2、法约尔的一般管理理论：（1）概括了企业的经营活动6种技术、商业、财务、安全、会计和管理活动（2）管理职能:计划、组织、指挥、协调和控制（3）14项管理原则(Principles of management)（4）提出“法约尔跳板”原理3、韦伯的行政组织理论（三种权力）：（1）权力论传统的权力神授的权力（超凡权力）合理合法的权力----组织的基础（2）“理想的行政组织体系”特征4、霍桑实验和人际关系理论：霍桑效应：由“受注意了”所引起的效应。
管理学原理复习资料(考试必备)
管理学原理复习资料(考试必备)2.管理理论丛林包括的主要学派有：⑴管理过程学派：基本观点：①管理是一个过程②管理过程的职能有5个，打算工作，组织工作，人员配备，指挥和掌握③管理职能具有普遍性④管理应具有敏捷性.法约尔被认为是这个学派的创始人⑵社会合作学派：最早从社会学角度系统讨论管理问题的代表人物是曾任美国新泽西州贝尔电话公司总经理的切斯特.巴纳德。
怀特.贝克从社会学角度提出“组织法合力”贝克指出，企业中的组织结合力包括：①职能规范系统②职位系统③沟通系统④奖惩制度⑤组织规程⑶阅历或案例学派⑷人际关系行为学派：例如马斯洛的“需要层次理论”，赫获伯格的“动机保健理论”(又称“双因素理论”)布莱克和穆顿的“管理方格理论”等⑸群体行为学派：这个学派的最早代表人物和讨论活动是梅奥和霍桑试验⑹社会技术系统学派：管理人员的主要任务之一就是确保社会合作系统与技术系统的互相协调⑺决策理论学派：代表人物：西蒙⑻沟通(信息)中心学派：代表人物：李维特，纽曼，香农，韦弗⑼数学(“管理科学”)学派⑽变理论学派：它认为在管理中药依据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变，一般适用的“最好的”管理理论和方法.C指改变、顾客、竞争4.战略管理中企业外部环境的主要特征包括：⑴改变是企业外部环境的主要特征之一⑵顾客方与生产经销方力气对比的逆转是企业外部环境的二个主要特征⑶无所不在的竞争是企业外部环境的第三个主要特征5.战略管理：组织制定和实施战略的活动过程;其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应求得组织长期稳定的进展6.战略管理的特点：①系统性②长远预见性③对外抗争性④敏捷应变性7.最早提出全面质量管理概念的是美国通用公司的质量总经理菲根堡姆考试用书8.全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参加为基础，目的在于通过让顾客满足和本组织全部成员及社会受益到达长期胜利的管理途径9.全面质量管理的特点：①以顾客为关注点②领导作用③全员参加④过程方法⑤管理的系统方法⑥持续改良⑦基于事实的决策⑧与供方互利的关系管理学原理复习资料(考试必备)2【提要】自考管理信息 :1.管理理论的形成是在19世纪末20世纪初，以泰罗科学管理理论的消失作为标志2.管理学形式与进展大致可以分为6个阶段：①古典管理理论阶段(20世纪初——1930)标准化，制度化②人际关系学说和行为科学理论(1930——1950)重视人的因素③管理理论丛林(1950——1960)全面、系统、精确④战略管理(20世纪60年月以后)长远⑤全面质量管理(20世纪70年月以后)持续改良，参加⑥学习型组织理论(20世纪90年月以后)突破是改良，创新3.第一个明确地把管理作为生产的第四个要素而同土地，劳力，资本相并列的是萨伊4.泰罗的科学管理理论消失在19世纪末20世纪初，古典管理理论阶段的代表性理论是科学管理理论5.系统的观点：①整体观点，它的成效应大于各个个体的成效之和“1+1>2”② “开放性”与“封闭性”③封闭则消亡的观点④模糊分界的观点⑤保持“体内动态平衡”的观点⑥信息反馈观点⑦分级观点⑧不断分化和完善的观点⑨等级观点6.泰罗在管理方面的主要著作《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》7.科学管理理论要点：①科学管理的中心问题是提高劳动生产率②为了提高劳动生产率，必需为工作配备“第一流的工人”③要使工人把握标准化的操作方法，使用标准化的工具，机器和材料，并使作业坏境标准化④实行有差异的计件工资制⑤工人和雇主双方都必需来一次“心里革命”⑥把打算职能同执行职能分开，变原来的阅历工作方法为科学工作方法⑦实行职能工长制⑧在管理掌握上实行里外原则8.20世纪初，甘特提出图系统法9.吉尔布雷斯夫妇被人们称之为“动作专家”10.哈林顿.埃莫森提出提高效率的12条原则：①明确目的②留意局部和整体的关系③虚心请教④严守规章⑤公正⑥精确，准时，永久性的记录⑦合理调配人，财，物⑧定额和工作进度⑨条件标准化⑩工作方法标准化(11)手续标准化(12)嘉奖效率管理学原理复习资料(考试必备)31.战略分析就是要理清企业外部的机会和威逼，内部的优势和劣势，回避威逼克服劣势，利用机会发挥优势，为制定战略打下良好的基础。
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• 一体化战略——是指通过资产纽带或契约方 式，企业与其业务的输入端或输出端的企业 联合，或与相同的企业联合，形成一个统一 的经济组织，从而达到降低交易费用及其他 成本、提高经济效益目的的战略。
第四篇 组织
• 人员配备工作在管理中的地位及其重要性。 • (1)管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和
考评。其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职 务，保证组织活动的正常进行，实现组织目标。 • (2)人员配备是管理的一个重要内容，与其他职能存在着密切的联系： 目标与计划是组织工作的依据，组织结构决定了所需主管人员的数量 和种类；适当的人员配备有利于做好指导和领导工作；选拔优秀的主 管人员也会促进控制工作；人员配备工作要采用开放的方法，不仅从 组织内部，也通过环境把各项管理职能有机地联系起来。） • (3)人员配备工作的重要性体现在：首先它是组织有效活动的保证；人 是实现组织目标最重要的资源，主管人员在组织中起着举足轻重的作 用。其次，人员配备是组织发展的准备。适应组织目标和环境的变化， 人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作，满 足组织未来的需要。
第一篇 总论
• 人际关系理论——霍桑实验 • 人际关系理论的主要观点： • （1）企业的职工是社会人； • （2）满足工人的社会欲望是提高生产效率的
关键； • （3）企业中实际存在着一种“非正式组织”； • （4）人的行为都是由一定的动机引起的； • （5）企业领导应采取新型的管理方法。
第一篇 总论
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第一篇 总论
• 管理是在环境不确定性和资源有限的情况 下，通过其他人的工作来有效利用资源以 达到组织目标的过程。
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管理学复习资料第一章：管理概述1、什么是管理学？管理学具有哪些科学性质？答：管理学是研究管理活动的现象、揭示管理的基本规律、探究管理的原理和方法的一门学科。
性质：是一门以社会科学为主的边缘学科；是一门定性和定量相结合的学科；是一门软学科；是一门应用学科。
2、什么是管理？怎样理解管理的属性？答：管理是管理者在特定的环境条件下，以权利为依托，以可利用的资源为保障通过对组织资源的合理配置和对组织活动科学的计划、组织、领导和控制，以实现组织的目标过程。
属性—（一）自然属性：○1管理是社会劳动过程中的一般要求，是共同劳动得以顺利进行的必要条件。
○2管理在社会劳动过程中具有特殊作用，即有机组合各种劳动要素并使其发挥各自的作用。
（二）社会属性：管理作为一种社会活动，只能在一定的历史条件下和一定的社会关系中进行，具有维护和巩固的关系、实现特定生产目的的功能，与生产关系、社会制度紧密相连。
3、简述我国古代思想的主要内容。
答：（一）先秦时期的主要管理思想流派有○1儒家流派，○2道家流派，○3法家流派，○4兵家流派。
（二）古代管理思想与实践有○1行政组织理论，○2经济管理思想，○3人事管理思想，○4系统工程思想，○5军事管理思想，○6行政管理思想。
4、简述管理思想的形成和发展。
答：自从原始社会万起开始，由于阶级、阶层和国家的产生，社会公共事务变得复杂多样，这样就需要建立一个有序的国内秩序和一个协调的国际秩序。
在这样的背景下，就逐渐萌芽了一些早期的管理思想。
文艺复兴后，随之资本主义的产生，出现了专门的论述管理的著述，管理思想基本形成。
18世纪后，随之社会的进步和科学技术的发展，为管理研究提供了丰厚的理论基础和技术手段，促进管理思想不断地发展和创新。
5、欧文的人事管理思想对今天的管理有何启示？答：欧文的人事管理思想主要从人出发，他将教育与劳动相结合，给工人提供廉价食物，实行职业技术教育，这样就极大的提高了工人的素质和工作积极性。
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管理学原理复习资料管理学原理是指针对组织管理和领导的一系列基本原则、理论和实践方法的研究。
本文将从管理的定义、管理的功能和管理的原则三个方面对管理学原理进行复习。
一、管理的定义管理是指通过计划、组织、领导和控制等一系列活动来实现组织目标的过程。
管理的核心是协调和整合有限的资源，使其发挥最大的效益。
管理包括人力资源管理、财务管理、市场营销管理等各个领域。
二、管理的功能1. 计划功能：通过确定组织的目标以及实现这些目标的途径和方法，为组织的行动提供指导和依据。
2. 组织功能：将各种资源合理地组合起来，形成有机的整体，确保组织内部各项工作的协调和顺利进行。
3. 领导功能：指导和影响组织成员，激发他们的积极性和创造力，实现组织的目标。
4. 控制功能：通过对组织的各个环节进行监控和评估，及时发现问题并采取相应措施，确保组织实现预期的目标。
三、管理的原则1. 合理性原则：管理的行为和决策应该具备合理性，即在充分了解情况的基础上，通过科学的方法和理性的思考来进行管理。
2. 目标性原则：管理的行为和决策应该以组织目标为导向，明确和具体地制定目标，并通过合理的计划和组织来实现这些目标。
3. 统一性原则：管理应该具备整体观念，将各个环节和部门协调起来，形成有机的整体，确保组织的协同运行。
4. 可操作性原则：管理要注重实践操作，即管理者的理论知识和理念需要能够转化为实际行动和可操作的方法。
5. 适应性原则：管理要随时关注外部环境的变化，根据不同情况和需求进行灵活调整和变革。
4. 总结通过对管理学原理的复习，我们可以了解到管理的定义、功能和原则等方面的内容。
管理学原理为管理者提供了一系列的指导和方法，帮助他们更好地实现组织目标，提高工作效率。
在实践中，管理者需要根据实际情况灵活运用这些原理，以期达到更好的管理效果。
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管理学原理复习资料一、相关概念举例1．管理幅度2．决策3．管理4．非正式组织5．组织6．计划职能8．直线职能制结构9、管理层次10、领导11、沟通12、激励13、正强化二、单项选择题举例⒈管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
持这一定义的国外学者是（ D ）A 彼得·德鲁克B 泰罗C 哈罗德·孔茨 D法约尔2．部门化原则是组织设计遵循的重要原则，根据这一原则，组织划分部门的依据通常包括（ A ）A 职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化B 职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、流程部门化C 职能部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化D 职能部门化、产品或服务部门化、业务部门化、顾客部门化、流程部门化3．万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。
即使汽车零部件业务，也有国内公司和美国、英国公司等地域差别。
最适合万向公司发展业务的组织结构是（ D ）A 职能型组织结构B 网络型组织结构C 矩阵型组织结构D 事业部型组织结构4．被管理学界称为“现代管理之父”是（ A ）A 彼得·德鲁克B 弗雷德里克·温斯洛·泰罗C 迈克尔·波特D 哈罗德·孔茨5．马斯洛的需要层次论认为，人的需求从低到高的须序为（ B ）A．生理需要——安全需要——尊重需要——自我实现——社交需要B．生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现C．安全需要——生理需要——社交需要——尊重需要——自我实现D．生理需要——安全需要——尊重需要——自我实现——社交需要6．以下哪种组织结构的成员存在接受双重领导的问题( D )A. 直线型B. 直线参谋型C. 事业部制D. 矩阵型7．组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈（ C ）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.相关关系8．你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（ A ）A. 加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息B. 切断小道消息的传播渠道C. 严厉处置小道消息信息散布者D. 严厉处置小道消息传播者9．下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（ C ）A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查C、钢琴家制定自己的练习计划D、医院的外科主任支持会诊10．决策者从最坏处打算，即使遇上最坏的情况，也能保证其盈利不低于某个水平，这种决策方法为（ D ）A. 大中取大法B. 后悔值法C. 机会均等法D. 小中取大法11．被称为“经营管理之父”，首次提出管理的5项职能和14条管理原则的是下列哪位管理学家（D）A 彼得·德鲁克B 泰罗C 哈罗德·孔茨 D法约尔12．管理学家（D ）基于霍桑实验的研究，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，标志着管理学发展到了“以人为中心”的新阶段。
A 彼得·德鲁克B 泰罗C 哈罗德·孔茨 D梅奥13．经验学派，又称案例学派，主要以管理经验为研究对象，这一学派最著名的代表人物是（ A ）A 彼得·德鲁克B 泰罗C 哈罗德·孔茨 D法约尔14．关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好（B ）A.只适用于工业企业；B.普遍适用于各类组织；C.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织15．某企业只生产单一产品，该产品的单价为200元，单位变动成本为100元，生产产品的固定成本为5000元，请求出盈亏平衡时的销售量（ C ）A 30B 40C 50D 6016．在比较和选择活动方案时，如果未来情况不止一种，管理者不知道到底哪种情况会发生，但知道每种情况发生的概率，这种决策类型是（ B ）A 确定型决策 B风险型决策C 随机型决策 D不确定型决策17．某企业打算生产某种产品，据市场预测，产品销路有三种情况：销路好、销路一般和销路差。
生产该产品有三种方案：1.改进生产线2新建生产线3与其他企业协作。
据估计，18．企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是（ C）。
A.战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置B.不同的战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系都对都不对19．日常的学习、生活当中处处存在管理。
某教师上课，教师明确告诉学生上课不允许在下面聊天，如果违反，就扣平时分。
你觉得教师的这种做法是（ B ）A 正强化B 负强化C 激励因素D 保健因素20．西蒙认为决策是一个完整的过程，包括情报、设计、选择、实施四个阶段，其中，设计、制定和分析可能采用的行动方案是（ B）阶段的主要任务。
A.情报B.设计C.选择D.实施21．某教师上课，教师明确告诉学生上课可以来去自由，可以在寝室自学，可以来听课，也可以玩。
你觉得教师的这种做法是基于人性的（ B ）A 经济人假设 B自我实现人假设 C 社会人假设D复杂人假设22．矩阵式组织的主要缺点是（ B）。
A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差23．管理学界有三位泰斗，分别被尊为“科学管理之父”、“现代管理之父”、“组织管理之父”，其中，被称为“科学管理之父”是（ A ）A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、韦柏24．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从5人增加到近90人。
最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。
从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：（ C ）A、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。
B、总经理投入管理的时间不够，致使营销人员产生了看法。
C、总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理。
D、营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通。
25．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门（ C ）A、职能B、产品C、地区D、矩阵结构26．按决策问题所具备的条件，决策可分为（ C ）A、程序化决策和非程序化决策B、战略、战术和业务决策C、确定型、风险型和不确定型决策D、群体决策和个体决策27．曾经担任美国克莱斯勒公司总经理的艾柯卡先生说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。
”关于这句话，正确的理解是（ D ）。
A、委员会的决策往往目标不明确B、委员会决策的正确性较差C、群体决策往往不能把握市场动向D、群体决策不讲究时效性，只强调决策的合理性28．人际关系学说的创始人是（ A ）A乔治·梅奥 B 泰罗C 法约尔 D彼得·德鲁克29．泰罗主张在管理控制上实行（ D ）A集权管理 B分权管理 C成本管理 D例外管理30．法约尔认为企业中较上层管理人员的主要能力是（ B ）A财务能力 B管理能力 C商业能力 D技术能力31．梅奥领导了著名的（ B ）A大头针试验 B霍桑试验 C科学决策试验 D机械测试试验32．每个方案的执行都可能出现不同的后果，且各种结果出现的概率是未知的，需要凭决策者经验和感觉做出的决策是（ C ）。
A.风险型决策B. 确定型决策C. 不确定型决策D.非程序化决策33．法约尔的统一指挥原则认为（ D ）A、一个下属可以接受多个上级的命令B、上级统一意见后再下命令C、整个组织只能由一个高级领导指挥D、一个下属只能服从一个上级并接受他的命令34．科学管理理论的中心问题是（ B ）。
A.改变组织作风B.提高劳动生产率C.提高人的积极性D.提高市场占有率35．明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，其中不属于这三类的是（ D ）A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、管理角色36．采用“集中政策、分散经营”的组织结构是（ C ）A、直线型B、职能型C、事业部制D、矩阵型37．把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ C ）A 德鲁克 B韦柏 C孔茨 D西蒙38．认为没有一成不变的、普遍适用的、最好的管理理论和方法的学派是（ C ）A管理科学学派 B管理过程学派 C权变理论学派 D决策理论学派39．泰勒在科学管理理论中认为劳资双方在思想上应来一次“精神革命”，双方不应该把注意力放在盈余的分配上，而应该把注意力转到增加盈余的数量上，将盈余增加到使如何分配盈余的争论成为不必要。
这种观点即是：（ A ）A“把蛋糕做大” B “木桶原理” C “三个和尚没水喝” D“十根筷子折不断”40．管理方格理论认为，正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是（C ）A 任务型的领导方式B 乡村俱乐部型的领导方式C 协作型的领导方式D 中间路线型的领导方式41．控制职能是管理的重要职能之一。
控制过程的基本步骤一般包括（ B ）A 制定计划、衡量绩效、纠正偏差B 确立标准、衡量绩效、纠正偏差C 制定计划、纠正偏差、反馈信息 D确立标准、目标管理、纠正偏差42．双因素理论把影响员工满意或不满意的因素分为激励因素与保健因素，下列因素中属于激励因素的有（ C ）A 工资B 人际关系C 升迁 D扣奖金43．尽管人体器官都是由细胞、组织构成的，但是人体器官的功能确是组成器官的细胞或组织所没有的。
根据系统理论，上面的描述反映了系统的（ D）A 相关性B 层次性C 环境适应性 D整体性44．如下图示网络计划图，其中关键路径是（ C）A①→②→③→⑤→⑦ B①→④→⑤→⑦C①→④→⑥→⑦ D①→②→③→⑤→④→⑥→⑦45．根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于（ D）。
A. 资源的丰富程度B. 居民的教育程度C. 投资的多少D. 该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力46.激励理论分为三类：内容型激励理论、过程型激励理论和（ B ）A、需要层次理论B、强化型激励理论C、公平型激励理论D、双因素理论47．小张大学毕业后，在一家公司工作。
几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。
开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。
下列哪种理论可以较恰当地予以解释（ C ）A．双因素理论 B．期望理论 C．公平理论 D．需要层次理论48．由系统原理延伸出的管理原则是（ B ）A、能级原则B、相对封闭原则C、动力原则D、弹性原则49．某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他常说的口头禅就是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”。