管理学原理总复习

总复习

题型：单选题（共20分，每小题1分）

多选题（共20分，每小题2分）

判断题（共10分，每小题1分；对、错）

简答题（共30分，每小题10分）

论述题（共20分）

1、公平理论属于：过程型激励理论。

2、管理学意义上的人员配备主要是：主管人员的配备。

3、组织一切工作的展开，都应围绕：组织目标。

4、在选拔主管人员时，重点应放在候选人在实践中所表现出来的：管理能力。

5、命令一致原理：强调上级主管所发布的命令、指使不能相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”。

6、巴纳德代表的是：社会系统学派。

7、在控制工作中，例外情况强调主管人员应只注意重要的偏差。

8、双因素理论的提出者是：赫兹伯格。

9、提出四种领导作风方式的利克特提倡采用“参与式的民主”。

10、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是孔茨。

11、权变理论学派认为，没有一成不变的、普通适用的“最好的”管理理论和方法。

12、使计划数字化的工作被称为：预算。

13、制定计划的起点时：寻找机会。

14、人员配备工作遵循：因材适用原则。

15、没有实行管理分工的组织结构是：矩阵型。

16、采用“集中决策、分散经营”的组织结构是：事业部制。

17、只有当群体进入它的表现阶段以后，才能发挥它的潜力。

18、管理方格理论将影响领导方式的两个方面称为：对人关心和对生产关心。

19、管理过程理论强调管理是让别人同自己去实现既定目标的过程。

20、组织的宏观环境包括经济环境、科技环境、社会文化环境。

21、马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，不断地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的需要层次理论。

22、管理人员与一般工作人员的根本区别在于需要指挥、协调他人的努力以实现组织目标。

23、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按概念技能，人际技能，技术技能顺序排列。

24、梅奥通过霍桑实验得出，人是：社会人。

25、根据马斯洛的需要层次理论，主导需要可能是安全需要的是：工厂一线操作工人。

26、根据马斯洛的需要层次理论，按照从底到高的顺序排列的需要是：满足标准热量摄入量的食品、就业保障、同乡联谊会、上司对自己工作的赞扬、工作的挑战性。

27、某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫的说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去？”对该厂长的讲话应作何评价？该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂。

28、医院院长在手术室给患者动手术，这时他做的是：技术工作。

29、俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导。

30、80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强

大活动，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同的说法是？每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。

31、社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：共同的目标，协作的意愿，信息沟通。

32、属于决策“软技术”的决策方法有：头脑风暴法。

33、工作定额原来的中心时：合理的工作量。

34、将古典管理理论系统化的代表人物有：特勒、法约尔、韦伯。

35、长期计划往往是：战略性计划。

36、科学管理理论的标准化院里的中心是：工作的标准化。

37、喜好风险的人往往会选取：风险程度较高而收益较高的行动方案。

38、组织结构时：组织的框架。

39、在经营单位组合分析法中，具有较低业务增长率和较低市场占有率的经营单位是瘦狗。

40、保本产量是总收入曲线和总成本曲线交点所对应的产量。

41、最早使用的一种结构类型有直线型组织结构。

42、战略决策涉及企业的整个组织，主要是由企业的董事会等高级主管人员来做。

43、管理方格图中，9.1型对应的是任务型领导方式。

44、管理方格图中，9.9型对应的是团队型领导方式。

45、在西方管理学家中，提出权变理论的是菲德勒。

46、参谋职权直接对其上级领导负责，村民职权的作用是：咨询和服务。

47、俱乐部型的领导方式位于管理方格图的1.9格。

48、如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取专权型领导的领导方式是不适宜的。

49、口头沟通方式的特点是：信息传递速度快、信息传递直接、沟通双方可进行立即的信息交流和反馈。

50、组织中的沟通一般有三种形式，包括：口头沟通、文字沟通和非语言沟通。

51、张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫了出去。这样，整个下午3小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明总经理可能过度集权。

52、某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是：事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作。

53、中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指要保持法的：稳定性。

54、按控制的时机分类，可把控制方法分为：前馈控制、现场控制、事后控制。

55、公共服务不属于组织的社会责任范围。

56、组织设计原则中的指挥链原则包括：统一指挥和阶梯原理。

57、美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化往来因素外，还包括利益和庆典。

58、所谓的“火炉法则”包括：预先警告、即使处理、相同后果、普适执行。

59、菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做：高任务结构。

60、中层管理者比底层管理者更多地依靠：正式权力与沟通技巧。

61、实践中对计划组织实施行之有效的办法主要有：滚动计划法、目标管理。

62、影响集权与分权的因素是：组织的规模、政策的统一性、主管人员的数量和水平、控制