酒店市场营销部筹备期的主要工作及准备

市场营销部
一、销售部
1、根据筹建处工作计划制定本部门筹建期间工作计划和工作进度表。

2、前期到位销售人员开展市场调研，制定酒店销售计划，确定市场
定位，确定销售市场，提交酒店价格定价建议报告上报总经理。

3、开展客户联系，介绍酒店情况，建立客户档案。

4、与周遍同行业建立良好协作关系。

5、制定销售奖罚制度。

6、编制部门岗位职责、工作程序、规章制度。

7、对销售人员进行销售方法，推销技巧、交际礼仪，组织活动的策
划和组织能力等培训。

8、组织员工对本部门管辖区域进行卫生清扫。

9、按照酒店工作要求，完成试营业和开业典礼的准备工作。

负责庆
典活动的客户邀请、接待、参观、欢送工作。

a)前期市场调研应认真仔细，包括本市及周边企事业单位、酒
店、其他娱乐、餐饮单位的经营状况、效益情况、人员情况
等，逐一了解、分析。

b)前期市场开发，要有针对性的按照酒店市场定位，开发客户，
并建立客户档案。

c)树立良好的职业道德，遵守酒店的规定，严格要求自己。

d)不断提高销售技能和技巧，提高销售能力。

e)加强与各部门的沟通和联系，及时解决实际问题。

二、公关部
1、根据筹建处工作计划制定本部门筹建期间工作计划和工作进度表。

2、编制部门岗位职责、工作程序、规章制度等文件。

3、协助行政办公室企业形象设计。

4、设计制作酒店广告、媒体宣传资料，路标、路牌的设计制作。

负责各类宣传册子或传单的设计并监督印刷质量。

5、负责酒店筹备期间重要活动的摄影工作。

6、建立资料档案。

7、编写部门设备、电器、物品采购计划。

8、对部门员工技能培训
9、组织员工对本部门管辖区域进行卫生清扫。

10、按照酒店工作要求，完成试营业和开业典礼的准备工作。

主要负责开业庆典的环境、场地布置。

a)在酒店宣传中，设计要严格遵循酒店“CI”形象原则，突出
酒店标志形象。

b)宣传广告、招牌、招贴、装潢、标牌等制作要醒目、美观、
优质。

c)部门员工工作技能必须达标，切实能完成工作任务。