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第二章创业者的素质与能力(二)

3、创业者技能素养(创业能力)

成功创业者不仅具备良好的知识结构,优良的人格品质,还必须掌握应对和处理创业现实问题的基本技能。一般来说,成功的创业者应具备组织领导能力和业务能力。

2.2.2 创业者应具备的基本能力

创业能力是一种特殊的能力,这种特殊能力往往影响创业活动的效率和创业的成功与否。创业能力一般包括组织领导能力(战略管理能力、学习决策能力)、业务能力(经营管理能力、专业技术能力与交往协调能力)

1、组织领导能力

(1) 战略管理能力。战略是依据企业的长期目标、行动计划和资源配置优先原则设定企业目标的方法。因为战略是为企业获取可持续竞争优势,而对外部环境中的机遇和威胁以及内部中的优势和劣势做出的反应,它是对企业竞争领域的确定,所以战略就是企业的生命线,战略也是企业腾飞的起跳板,一个及时、果敢、英明的战略决策是企业由蛹化蝶、由小到大、由平凡到伟大的最初推动之力,错误的战略会葬送一个企业。战略管理能力包括战略思维、战略规划和设计等,是一个创业者的核心领导能力。

(2) 决策学习能力。正确决策是保证创业活动顺利进行的前提。尤其是有关创业机会的识别和选择,创业团队的组建,创业资金的融通,企业发展战略的以及商业模式的设计等重大决策,直接关系着对创业全局的驾驭和创业的成败。要决策正确,要求创业者具有较强的信息获取和处理能力,能敏锐地洞察环境变动中所产生的商机和挑战,形成有价值的创意并付诸创业行动。特别是要随时了解同行业的经营状况及市场变化,了解竞争对手的情况,做到“知己知彼”,以便适时调整创业中的竞争策略,使所创之业拥有并保持竞争优势。同时,通过不断进行创新思维和创新实践,进行反思和学习,总结创新经验,汲取失败教训,及时修正偏差和错误,进一步提高决策能力,

促进企业健康成长。

2、业务能力

(1) 经营管理能力。经营管理能力是指对人员、资金以及企业的内部运营的能力。它涉及到人员的选择、使用、组合和优化;也涉及到资金聚集、核算、分配、使用、流动。经营管理能力是一种较高层次的综合能力,是运筹性能力,他包括团队组建与管理能力、市场定位与开拓能力,企业文化设计与培育、应付突发事件能力等等。其中团队组建能力十分重要,一个企业需要细致的“内管家”、活跃的“外交家”、战略的“设计师”、执行的“工程师”、发散思维的“开拓者”、内敛倾向的“保守派”;需要技术研发、市场开拓和财务管理等方方面面的人才,工作分工不同,需要不同个性的人。创业者既需要能够把不同专长、不同个性的人凝聚在一起,更要能够让他们在一起融洽地、愉快地工作,组成优势互补的创业团队,形成协同优势。可以说,经营管理能力是解决企业生存问题的第一要素。

(2) 专业技术能力。专业技术能力是创业者掌握和运用专业知识进行专业生产的能力。专业技术能力的形成具有很强的实践性。许多专业知识和专业技巧要在实践中摸索,逐步提高发展、完善。创业者要重视创业过程中知识积累的专业技术方面的经验和职业技能的训练,对于书本上介绍过的知识和经验在加深理解的基础上予以提高、拓宽;对于书本上没有介绍过的知识和经验要探索,在探索的过程中要详细记录、认真分析,进行总结、归纳,上升为理论,形成自己的经验特色,积累起来。只有这样,专业技术能力才会不断提高。

(3) 交往协调、资源整合能力。交往协调能力、资源整合能力是指能够妥善的处理与公众(政府部门、新闻媒体、客户等)之间的关系,以及能够协调下属个部门成员之间关系的能力。创业者应该做到妥当的处理与外界的关系,尤其要争取政府部门、工商以及税务部门的支持与理解,同时要善于团结一切可以团结的人,团结一切可以团结的力量,求同存异共同协调的发展,做到不失原则、灵活有度,善于巧妙的将原则性和灵活性结合起来。总之,创业者搞好内外团结,处理好人际关系,才能建立一个有利于自己创业的和谐环境,为成功创业

打好基础。

协调交往能力在书本上是学不到的,它实际上是一种社会实践能力,需要在实践活动中学习,不断积累总结经验。这种能力的形成:一是要敢于与不熟悉的人和事打交道,敢于冒险和接受挑战,敢于承担责任和压力,对自己的决定和想法要充满信心、充满希望;二是养成观察与思考的习惯。社会上存在着许多复杂的人和事,在复杂的人和事面前要多观察多思考,观察的过程实质上是调查的过程,是获取信息的过程,是掌握第一手材料的过程,观察得越仔细,掌握得信息就越准确。观察是为思考做准备,观察之后必须进行思考,做到三思而后行;三是处理好各种关系。可以说,社会活动是靠各种关系来维持的,处理好关系要善于应酬。应酬是职业上的“道具”,是处事待人接物的表现。心理学家称:应酬的最高境界是在毫无强迫的气氛里,把诚意传达给别人,使别人受到感应,并产生共识,自愿接受自己的观点。搞好应酬要做到宽以待人。严于律己,尽量做到既了解对方的立场又让对方了解自己的立场。协调交往能力并不是天生的,也不会在学校里就形成了,而是走向社会后慢慢积累社会经验,逐步学习社会知识而形成的。

(4) 创新能力。创新是知识经济的主旋律,是企业化解外界风险和取得竞争优势的有效途径,创新能力是创业能力素质的重要组成部分。它包括两方面的涵义,一是大脑活动的能力,即创造性思维、创造性想象、独立性思维和捕捉灵感的能力;二是创新实践的能力,即人在创新活动中完成创新任务的具体工作的能力。创新能力是一种综合能力,与人们的知识、技能、经验、心态等有着密切的关系。具有广博的知识、扎实的专业基础知识、熟练的专业技能、丰富的实践经验、良好的心态的人容易形成创新能力,它取决于创新意识、智力、创造性思维和创造性想象等。

2.3 创业的准备

创业是创业者通过机会识别,在充分考虑自身条件、经过缜密的市场调查和准备后开创事业,整合资源并建立企业,合理经营进而不断创造价值的过程。创业只有“知己知彼”,才能“百战不殆”。

2.3.1 审视自己的创业动机和心理素质

创业过程充满挑战,始终与风险相伴,它意味着长期而艰苦工作的开始,有成功的喜悦,也会有失败的悲痛。没有良好的心理素质,是难以承受这种艰辛的工作和较高的风险的。

1、审视自己的创业动机和目标

创业动机和目标直接影响创业的成败和难易。一般创业者的创业动机可分为以下四种类型:

(1) 被迫型。创业者的社会关系不是很多,手中资源也有限。这类人包括:毕业找不到工作的学生等。他们多是白手起家,寻找机遇。从小企业开始创业,不断积累,逐步成长。

(2) 主动型。创业者自身有一定的专业特长、资源市场或资金,利用这些资源优势,理性创业,充分准备,成功的概率比较高。

(3) 资源型。创业者曾在党政军团、行政事业单位掌握过一定权力,或者在企业中有过相当的经历,也有在企业中掌握了相当的资源,有着一定的市场资源、项目资源、资金资源、信息资源或人脉资源等,他们借住适当的时机,开始创业。这些创业者,由于起步较好,资源丰富,成功概率很高,且大多数都能达到相当大的规模。

(4) 随即型。创业者自身或家庭有良好的条件,创业风险对他们没太大压力,赚了钱更好,赔了也无所谓,是以一种令自己快乐的生活方式。

创业目标大致也可分为一下四类:

(1) 想要实现个人梦想、相信创业是致富的唯一途径

(2) 能在市场上发现机会、并相信自己的经营模式比别人更有效率

(3) 希望将拥有的专长发展成为新企业

(4) 已完成新产品开发,而且相信这项新产品能在市场上找到利润空间

2、测试自己创业的基本素质和条件

在创业开始之前,创业者需要评估自己的优势和劣势,看看自己是否具备创业的素质和能力。对此,已有许多相关研究成果,创业者

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