优质护理在提高手足外科患者护理质量中的应用体会

优质护理在提高手足外科患者护理质量
中的应用体会
【摘要】目的：对手足外科患者护理干预中优质护理模式的应用方式和效果进行详细探究。

方法：选择2021年1月至2022年1月本院手足外科患者共80例参与本次研究，根据随机分配原则，将所有患者分为参照组和实验组，每组均40例。

对于参照组患者，采用常规护理模式，对于实验组患者，采用优质护理模式。

对两组患者心理状况以及对于本次护理干预的满意度进行评估。

结果：经过本次护理干预，两组患者SAS和SDS评分均降低，并且实验组患者SAS和SDS评分低于参照组患者；实验组患者对于本次护理干预的满意度为（38/40）95.0%，高于参照组患者对于本次护理干预的满意度（32/40）80.0%。

结论：在手足外科患者治疗过程中，应当对患者提供优质护理服务，能够有效改善患者不良情绪，提升患者对于治疗和护理的依从性，提高患者满意度。

【关键词】手足外科；优质护理；满意率
在骨外科中，手足外科是十分重要的分支，可对各类肢体创伤进行治疗。

近年来，手足外科疾病发生率显著增加，手足外科患者疾病恢复时间比较长，不仅需根据患者病情实际情况制定科学的治疗方案，同时还需对患者提供合理的护理服务，改善患者预后，避免患者发生继发性损伤。

手足外科护理质量会直接影响患者的治疗效果，通过对患者实施优质护理，可有效缩短患者住院时间，降低患者不良反应发生率。

对此，在本次研究中，选择2021年1月至2022年1月本院手足外科患者共80例参与本次研究，对手足外科患者护理干预中优质护理模式的应用方式和效果进行详细探究。

1资料与方法
1.1一般资料
选择2021年1月至2022年1月本院手足外科患者共80例参与本次研究，根据随机分配原则，将所有患者分为参照组和实验组，每组均40例。

参照组中，男性患者22例，女性患者18例；患者年龄21岁～71岁，平均（45.4±2.2）岁。

实验组中，男性患者23例，女性患者17例；患者年龄21岁～72岁，平均（45.7±2.3）岁。

1.2方法
1.2.1参照组
对于参照组患者，采用常规护理模式。

指导患者调整饮食习惯和作息，观察患者创伤好转情况，叮嘱患者定期更换药物等。

1.2.2实验组
对于实验组患者，采用优质护理模式。

（1）责任到位制度。

对手足外科护理人员工作年限、职称进行统计分析，据此合理分组，并建立责任到位制度，保证在手足外科患者住院治疗过程中，针对每张床位均配备有相应的护理人员，对于危重患者，可由护士长负责管理[1]。

（2）加强护理人员专业培训。

定期组织开展护理人员专业培训教育，对护理人员加强宣传，提升其责任意识，树立正确的护理工作观念，在日常工作中制定明确的护理目标，坚持将患者作为主体。

为手足外科护理人员讲解科室各类新设备和新技术，在做好基础护理的同时为患者提供优质护理服务。

每月可定期组织开展护理专业技能考核活动，将考核结果与护理人员业绩挂钩，对于日常工作表现优异的护理人员，可提供适当奖励，鼓励护理人员总结专业的护理操作经验，积极主动的为患者提供优质的护理服务。

（3）实施积极的心理疏导。

手足外科患者病情差异比较大，部分患者创伤疼痛感比较严重，同时恢复速度比较快，因此容易产生不良情绪，对此，护理人员应当耐心的对患者提供心理疏导，以热情的态度帮助患者调整情绪，避免产生心理应激反应，鼓励患者主动配合治疗和护理[2]。

（4）创造良好的治疗环境。

通过为患者提供舒适的治疗环境，能够有效提升患者修养质量，对此，必须对患者的休息空间进行清洁和消毒处理，保证病房通风良好，对病房温度、湿度进行调控，在病房内以及科室走廊中，均可放置绿植，改善患者治疗环境。

另外，在病区走廊墙面上，可张贴医护人员的相关信息，同时，还可设置便民角，为患者提供各类基础用品。

（5）设立床边护理系统。

在手足外科患者住院管理中，通过设置床边护理系统，能够有效提升护理工作效率，尽量减少护理人员活动时间，保证护理人员能够关注所有患者，减少红灯率。

（6）药物干预。

部分患者疼痛感明显，可根据医嘱对患者应用镇痛类药物。

在对患者应用手术治疗方案时，应当对患者疼痛情况进行评估，综合考虑患者饮食习惯、性格等制定针对性护理方案，在为患者提供镇痛类药物时，应当从小剂量开始逐渐增加药物剂量，如果患者疼痛感消失，或者可承受疼痛，则可停止应用镇痛类药物。

（7）饮食护理。

部分患者需长期住院治疗，如果营养状况比较差，则不利于患者康复。

对此，应当根据患者病情实际情况为患者提供饮食指导，告知患者多食用新鲜水果、蔬菜，补充充足营养，提升免疫力，避免使用辛辣刺激性食物。

（8）制定初期康复计划。

对患者病情恢复情况进行评估，为患者制定康复计划方案，比如指导患者适度运动，逐渐提升机体免疫力[3]。

1.3观察指标
对两组患者心理状况以及对于本次护理干预的满意度进行评估。

在对患者心理状况进行评估时，联合应用焦虑量评价表（SAS）以及抑郁量评价表（SDS），如果评分比较高，则患者焦虑、抑郁情绪比较严重。

在对患者满意度进行评估时，采用科室自制的问卷调查表格，要求患者根据自身意愿填写。

2结果
2.1两组患者SAS和SDS评分比较
两组患者SAS和SDS评分统计如表1所示，经过本次护理干预，两组患者SAS和SDS评分均降低，并且实验组患者SAS和SDS评分低于参照组患者。

表1 两组患者SAS和SDS评分（分）
分组
（n）
SAS评分SDS评分
护理前护理后护理前护理后
实验组（n=40）58.4±2
.9
41.6±1.
3
67.6±1
.3
46.7±2.
5
参照组（n=40）58.6±2
.2
48.5±1.
2
67.2±1
.3
52.6±2.
7
2.2两组患者护理满意率比较
两组患者护理满意率统计如表2所示，实验组患者对于本次护理干预的满意度为（38/40）95.0%，高于参照组患者对于本次护理干预的满意度（32/40）80.0%。

表2 两组患者护理满意率（n，%）
分组（n）非常满
意
满意不满意总满意
率
实验组2117238
（n=40）（52.5）（42.5）（5.0）（95.0）
参照组（n=40）
17
（42.5）
15
（37.5）
8
（20.0）
32
（80.0）
3讨论
我国社会经济发展迅速，人们的工作和生活压力均逐渐增加，同时，手足外伤发生率也越来越高。

手足为人体中十分重要并且比较精细的部位，如果发生手足外伤，则会造成患者产生负面情绪，同时对患者日常工作和生活造成不良影响。

因此，在手足外伤患者治疗过程中，必须为患者提供科学有效的护理服务。

在本次研究中，对于参照组患者，采用常规护理模式，对于实验组患者，采用优质护理模式。

对两组患者心理状况以及对于本次护理干预的满意度进行评估。

优质护理是一种新型护理模式，要求在护理干预中坚持将患者作为中心，与患者之间形成和谐的护患关系，护士长引导护理人员为患者提供全面、优质的护理服务，提升患者对于护理人员的信任度。

通过将优质护理模式应用于手足外科护理干预中，要求科室护理人员明确分工，加强护理人员专业培训，提高护理人员综合素养，为患者营造舒适、安全的治疗环境，与患者加强沟通交流，为患者答疑解惑，对患者给予人文关怀，改善患者不良情绪。

经过本次护理干预，两组患者SAS和SDS评分均降低，并且实验组患者SAS 和SDS评分低于参照组患者；实验组患者对于本次护理干预的满意度为（38/40）95.0%，高于参照组患者对于本次护理干预的满意度（32/40）80.0%。

综上所述，在手足外科患者治疗过程中，应当对患者提供优质护理服务，能够有效改善患者不良情绪，提升患者对于治疗和护理的依从性，提高患者满意度。

参考文献：
[1]刘红娟.优质护理对手外科患者术后疼痛及手功能的影响分析[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（43）：1.
[2]莫巧莉，彭爱萍.优质护理在手外科整体护理中的应用效果[J].心电图杂志：电子版，2020，9（2）：1.
[3]徐娜.优质护理服务在手外科护理中的应用[J].全科口腔医学杂志（电子版），2019，6（30）.
作者简介：
丁才春大学本科主管护师
张帅文通信作者主治医师。