平安伊朗救援事件：平安产险和欧乐救援所暴露的问题!
伊朗事件总结
伊朗事件总结1. 引言近期，伊朗发生了一系列引发国际社会关注的事件，其中包括伊朗导弹袭击美军基地、乌克兰客机被意外击落等。
这些事件对于全球地缘政治形势产生了重大影响。
本文将对伊朗事件进行总结，分析事件的背景、原因和可能带来的影响。
2. 事件背景伊朗是中东地区的重要国家，拥有丰富的石油资源和地缘政治地位。
然而，自20世纪以来，伊朗与西方国家之间的关系一直紧张。
伊朗的核项目、地区冲突以及对以色列的敌对态度等问题成为了国际社会关注的焦点。
3. 伊朗导弹袭击美军基地在2020年1月3日，美国发动了导致伊朗高级将领苏莱曼尼被暗杀的行动。
作为对此行动的回应，伊朗在1月8日凌晨对美军在伊拉克的军事基地进行了导弹袭击。
这一袭击引发了全球范围内对于美伊冲突升级的担忧。
4. 乌克兰客机坠毁事件在伊朗导弹袭击美军基地之后不久，乌克兰国际航空公司的一架客机在伊朗境内意外坠毁，造成176人丧生。
初步调查认定是导弹击中飞机所致。
该事件引发了全球的惊愕和关注，同时也加剧了对伊朗局势的疑虑。
5. 事件影响分析伊朗导弹袭击和乌克兰客机坠毁事件对全球地缘政治形势产生了重大影响。
首先，这些事件加剧了中东地区的紧张局势。
美伊之间的敌对关系进一步升级，可能导致更多冲突和动荡。
其次，这些事件对全球石油市场产生了不确定性。
伊朗是一个重要的石油出口国，事件发生后市场出现了波动，油价反弹。
此外，乌克兰客机坠毁事件引发了对航空安全的担忧。
乌克兰客机被误击的事实暴露了军事行动可能带来的意外后果，提醒各国对于飞行安全的重视。
最后，这些事件也对伊朗国内政局产生了影响。
事件发生后，伊朗国内爆发了大规模的抗议活动，民众对政府的不满和对军方的质疑声浪日益高涨。
6. 未来展望鉴于伊朗事件的影响，未来几个月内，中东地区的局势可能继续紧张。
全球航空安全将成为重要议题，国际社会应加强合作，共同应对可能的风险。
同时，全球能源市场也需要密切关注伊朗局势的变化，以应对可能出现的市场波动。
国内保险公司布下全球救援网 全天候搜寻海啸失踪内地游客
在获悉外交部统计情况的第一时间，中国平安立即启动全球急难援助系统，成为首家向此次海外遇险中国人提供救援服务的中国保险公司。
据悉，作为保险公司的一项增值服务，中国平安人寿保险公司已在新加坡、泰国、印度尼西亚和印度四个国家启用95511全球救援专线，24小时接受客户报案。
目前，与中国平安开展合作的当地国际救援机构正随时待命，一旦接到报案将立即就近派出医疗救援小组、救援专机，为受伤人员提供紧急救援与医疗转送回国服务。
同时，平安全球急难援助机构还向泰国普吉岛、马尔代夫等中国游客集中的地区派出了医疗专家小组，主动联系当地医院及使馆搜寻可能出险的平安客户。
平安人寿客服部负责人张雪莲提醒，投保了平安任何一种保险产品的内地客户，都有选择向平安寻求急难救援的权利。
据了解，国内其他保险公司像人保财险，也通过国际合作向客户提供全球急难援助服务。
据业内人士介绍，由于此次灾难并没有造成大量中国内地游客的伤亡，因此对国内保险公司的影响不大。
记者从北京、成都等一些保险公司了解到，目前尚未接到当地旅行社有关此次海啸的理赔申请。
保险专业人士表示，此次由不可抗力带来的游客人身与财产损失，均不在“旅行社责任险”的责任范围之内，一般均无赔偿。
据介绍，“旅行社责任险”主要针对由旅行社造成的游客损失与伤害进行赔偿，而地震海啸一般被写入该险种的免除责任之列。
但是，投保过“旅游意外险”的游客，若在此次地震海啸受到损失，一般会得到赔偿。
因为与“旅行社责任险”不同，“旅游意外险”一般会将自然灾害列入其赔偿范围。
金融时报·张文。
保险业紧急行动,积极展开伊春坠机事故理赔工作
江分 公 司有 关人 员 已前往 医院慰 南籍 遇难者 客户 的亲属赔 付 了此
中国平安 成立 以集 团副总经 问探 望伤 员 。
次 坠机事 故 赔 付 第 一 单 ， 付 金 赔
理 兼首席 保险业 务执 行官任 汇川
８月 ２ ９日， 康 人 寿 已完 成 额为 ４ 泰 ０万元 。在 本次事 件 中 ， 阳 为组 长 的应 急 工 作 小 组 ， 速 开 所有 遇难 客 户 的 理 赔 工作 ， 计 光保 险的客 户有 １ 迅 共 ６人 。截 至 ２ ７ 展 客户 信 息排 查 、 援 工 作 。截 赔付 ２ ０ 救 ５ 万元 。此外 ， 泰康人寿 日 １ ， ２时 阳光保 险现场赔 款总金 至２ ５日 １ ２时 ， 安 已初 步 排 查 对 ８位受 伤 客 户 进 行 了探视 ， 平 并 额 ２ ３万余元 。 ８
保 了人 身 险 ， 计 赔 付 ２４ ． ８ 在第一 时间受理客户报案 。 预 ５３ ９
万元 。 目前 ， 关 保 险公 司 已 向 相
快速理 赔 通 道 咨 询 台 ， 接受 客 户
泰康人 寿迅速 启动 重大 突发 的理赔 咨询 。 阳光保 险相关 负 责
１ ３位 遇 难 人 员 家 属 支 付 赔 款 事故理 赔 应 急机 制 ， 立 由总 裁 人 表示 ， 司 预计 理 赔 金 额 超 过 成 公
保 险需 求 的 迫 切 需 要 。长 此 以 往， 就慢慢 形 成 了一 种 深 入 人 心
４ 大力 发展第 三产业 、
大 力发 展 第 三 产 业 ， 其 是 业 应 当研 究开 发适合 于农村 的保 尤
的、 自觉 遵 守 的 保 险 消 费 习 惯 。 加 快金 融业 的发展 。第 三产业 的 险 产 品和经 营 方 式 ， 极 推 动 农 积 这对 培养我 国居 民 的非 寿险 意识 高速发 展 ， 其是发 达 的金融业 ， 业 保 险的发展 。 尤 具有 较好 的促进作 用 。 ３ 提高居 民的教 育水 平 、 为非 寿险发展 提供 了 良好 的 的资
中外突发事件应急管理对比分析
中外突发事件应急管理对比分析目录一、内容概览 (2)1.1 突发事件应急管理的重要性 (2)1.2 中外应急管理体系概述 (4)二、应急预案与准备 (5)2.1 中外应急预案制定比较 (6)2.2 应急资源储备与调配 (7)2.3 应急培训与演练 (8)三、应急响应与处置 (9)3.1 应急响应机制比较 (10)3.2 信息报告与发布 (11)3.3 现场指挥与协调 (13)3.4 救援与灾后恢复 (14)四、应急管理评估与改进 (15)4.1 应急管理效果评估 (17)4.2 问题与挑战分析 (18)4.3 改进策略与建议 (19)五、案例分析 (20)5.1 国内突发事件案例分析 (21)5.2 国际突发事件案例分析 (22)5.3 案例比较与启示 (25)六、结论与展望 (26)6.1 中外突发事件应急管理的比较总结 (28)6.2 对未来发展的展望 (29)6.3 建议与政策倡导 (30)一、内容概览本文档旨在对中外突发事件应急管理进行对比分析，以期为我国突发事件应急管理提供有益的借鉴和启示。
通过对中外突发事件应急管理的理念、制度、组织结构、应急预案、应急演练、信息传播、应急资源等方面的对比分析，我们可以发现各自在应对突发事件过程中的优势和不足，从而为我国突发事件应急管理的改进和完善提供参考。
我们将介绍中外突发事件应急管理的基本理念，包括人本主义、预防为主、综合治理等，以及这些理念在实际应对过程中的应用。
我们将对比分析中外突发事件应急管理的制度体系，包括法律法规、政策措施、组织机构等方面的异同。
我们将探讨中外突发事件应急管理的组织结构及其在应对突发事件过程中的作用。
我们还将对中外突发事件应急管理的应急预案、应急演练、信息传播等方面进行对比分析，以揭示各自在应对突发事件过程中的优势和不足。
我们将关注中外突发事件应急管理的应急资源配置及其在应对突发事件过程中的作用。
1.1 突发事件应急管理的重要性在当前全球复杂多变的政治、经济和社会环境中，突发事件的存在无法避免。
911的紧急响应团队接到的大部分电话是关于什么的？
911的紧急响应团队接到的大部分电话是关于什么的？【引言】身为城市中的“生活守护者”，911的紧急响应团队承担着保障社会安全的重要任务。
大部分人可能曾经好奇过，到底有哪些紧急情况会促使人们拨打911呢？让我们走进这个神奇的世界，一探究竟。
【正文】1. 医疗紧急情况在911的紧急电话中，医疗紧急情况无疑是最常见的。
当有人突然感到不适，出现严重的呼吸困难、心脏病发作、中风等症状时，拨打911成为他们求助的最佳途径。
紧急响应团队将迅速出动，第一时间采取救治措施，包括发出救护车、提供卓越医疗服务等。
2. 火灾及爆炸事故火灾和爆炸事故是导致刑事伤害和财产损失的严重紧急情况，人们在此类意外发生时往往会感到惊慌失措。
911的紧急电话成为了他们求助的最后一根稻草。
专业的灭火队伍往往在数分钟内赶到现场，迅速控制火势或处理危险材料，以减少伤亡和财产损失。
3. 公共安全威胁公共安全威胁包括恐怖袭击、校园暴力、抢劫、仇恨犯罪等紧急事件。
当人们遭遇这些威胁时，向911求助成为了最为紧迫的需求。
紧急响应团队将根据报警的具体情况，迅速组织人员展开调查和应对，以确保公众的安全和恢复秩序。
4. 交通事故紧急救援交通事故是城市生活中常见的紧急情况之一。
无论是车祸、交通堵塞还是路面损坏，一通拨打911的电话将为人们提供及时的紧急救援。
紧急响应团队将迅速派遣警察和救护人员到现场，处理事故并提供必要的援助。
5. 自然灾害突发事件自然灾害的突发事件，如地震、飓风和洪水等，往往造成巨大的生命和财产损失。
当这些突发事件发生时，人们面临着安全威胁和救援需求。
拨打911将唤醒紧急响应团队，他们将通过协调各个部门与组织救援队伍，提供救助、救援和安全疏散等服务。
【结语】无论是医疗紧急情况、火灾爆炸事故、公共安全威胁、交通事故还是自然灾害突发事件，大部分拨打911的紧急电话都与人们的生命安全息息相关。
从这个角度来看，911的紧急响应团队所面临的巨大挑战也体现了他们在保障社会安全方面的重要责任。
[法律]尽到安全保障义务无责典型案例
![[法律]尽到安全保障义务无责典型案例](https://img.taocdn.com/s3/m/a8630a4fcd7931b765ce0508763231126edb7729.png)
尽到安全保障义务无责典型案例一、基本案情2022年8月20日，江某及家人一行多人至某景区溯溪郊游，但未购买门票。
活动中，江某妻子坠崖身亡，坠亡地点不在景区游览线路范围内。
江某、江某妻子的亲属认为，江某一行在某旅游公司开发经营的景区开展户外活动，由于景区管理不善、设施常年失修、警示标志缺失，导致意外事故发生，且无法得到及时救治，向人民法院起诉，请求判令旅游公司承担赔偿责任。
二、立案及判决结果某市人民法院一审认为，江某及家人一行未购票私自进入景区，未与经营、管理事发景区的旅游公司形成旅游服务合同关系。
从公安机关勘验记录以及现场查勘情况看，江某妻子的坠亡地点位于溪谷险要、人迹罕至之处，无可通行道路或野路，远离景区正常游览范围。
旅游公司不存在景区设施维护不到位、未设立禁止区域情形。
溯溪系风险性较高的户外活动，活动参与者自身应当充分认识、预判并妥善管控风险。
故判决驳回原告的诉讼请求。
该判决已生效。
三、争议焦点及典型意义本案系旅游经营者已尽到安全保障义务而不承担责任的典型案例。
旅游纠纷具有民生性强、点多面广、异地发生率高、责任主体多元等特点，需要依法及时有效处理，妥善化解矛盾纠纷。
人民法院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平生态文明思想和习近平法治思想，积极践行新时代“枫桥经验”，充分发挥审判职能作用，加强审判与行政调解、行政执法等方面的衔接配合，及时、有效化解旅游纠纷，依法保护旅游者合法权益，助推旅游业高质量发展行稳致远。
近年来，溯溪、跳潭、瀑降、漂流等小众野外运动热度飙升，但由于活动区域、形式的特殊性，此类户外活动往往具有较高风险，如果在没有充分准备、缺乏安全保护的情况下盲目“打卡”所谓网红线路尤其是野生线路，容易酿成险情。
本案中，人民法院严格公正适用法律规定，依法判决已尽到安全保障义务的公共区域管理者不承担赔偿责任，有助于引导户外活动参与者树牢“个人是自身安全注意义务的第一责任人”的价值理念，强化自我保护意识；同时对于明晰安全保障责任边界，促进景区加强管理，具有积极意义。
请问平安伊朗事件的发生,旅游朋友还买保险吗？
一说起去伊朗，大家的第一印象可能就是经济制裁、治安混乱、中东战乱等负面印象，其实这种看法是非常片面。
实际上伊朗是有着悠久历史的国家，国内的自然景观与历史建筑都非常的出色，堪称中东地区的旅游资源宝库。
伊朗就是一座露天博物馆，拥有令人惊叹的伟大建筑群和丰富的文化遗产。
作为一个旅游爱好者，伊朗真的是一个不能错过的国家，凡是去过这个国家的人都会对它赞不绝口。
伊朗早已经是中国公民自费旅游目的地国家，凭往返机票就可以在德黑兰、设拉子、伊斯法罕、大不里士等机场办理旅游签证，停留时间一般为7天，还需要交一张照片和50美元的手续费。
伊朗的治安情况虽然和中国无法相比，但是整体还是比较安全的，只要不单独去一些偏僻地区，人身安全还是可以保障的。
如果想去伊朗旅游的话，应该如何买境外旅游保险呢？一般来说，如何买境外旅游保险会涉及到去哪买保险、选择哪个保险公司、选择哪个保险产品与哪些保障项目、保险额度如何选择、保险费用、理赔服务等问题。
首先是如何买境外旅游保险的第一个问题如何选择保险公司和去哪买保险，平安保险由于实力雄厚、信誉好、产品贴合用户需求、理赔服务好等优势而得到很多客户的推荐，平安保险与国外多家最知名的紧急医疗救援机构展开了深层次合作，所以其境外旅游产品中紧急医疗救援服务非常有竞争力，如果想投保的话，可以直接登录平安网上保险商城进行在线产品信息查询、投保与支付，非常的方便快捷。
如何买境外旅游保险的另一个问题是保障项目、保险额度与保险费用，考虑到伊朗国内的治安情况并不是特别乐观，周边国家很多还处于战争或者混乱状态，所以建议想去伊朗旅游的客户最好还是购买保障项目比较全面、保险额度比较高的产品，可以考虑选择平安保险的豪华型亚洲地区境外旅游保险产品，里面包括了12项保障内容，保险额度高达750万元以上，保险费用也并不贵，非常的适合去伊朗旅游的客户。
DELTA ASDA-A2系列 高性能通讯型伺服驱动器 应用技术手册
如果您在使用上仍有问题，请咨询经销商或者本公司客服中心。
Revision May, 2011
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序言ASDA-A2 系列
安全注意事项
ASDA-A2 系列为一高解析开放型（Open type）的伺服驱动器，操作时须安装于屏蔽式的控 制箱内。 本驱动器利用精密的反馈控制及结合高速运算能力的数字信号处理器 （Digital Signal PRocessor, DSP），来控制 IGBT 产生精确的电流输出，用来驱动三相永磁式同步交流伺服 电机（PMSM）以达到精准的定位。 ASDA-A2 系列可使用于工业应用场合上，且建议安装于使用手册中的配线（电）箱环境（驱 动器、线材及电机都必须安装于符合 UL 环境等级 1 的安装环境最低要求规格）。 在接收检验、安装、配线、操作、维护及检查时，应随时注意以下安全注意事项。 标志「危险」、「警告」及「禁止」代表的涵义：
主电路配线
请不要将动力线和信号线从同一管道内穿过，也不要将其绑扎在一起。配线时， 请使动力线和信号线相隔 30 厘米（11.8 英寸）以上。 对于信号线、编码器（PG）反馈线，请使用多股绞合线以及多芯绞合整体屏蔽 线。对于配线长度，信号输入线最长为 3 米（9.84 英尺） ，PG 反馈线最长为 20 米（65.62 英尺） 。 即使关闭电源，伺服驱动器内部仍然可能会滞留高电压，请暂时（10 分钟）不 要触摸电源端子。并请确认「CHARGE」指示灯熄灭以后，再进行检查作业。 请不要频繁地开关电源。如果需要连续开关电源时，请控制在一分钟一次以下。
第三章
3.1
配线
周边装置与主电源回路连接............................................................................ 3-1
平安伊朗救援事件你怎么看？平安产险是否值得原谅？
不说人情，理性分析，单从整件事情上来说，女孩父母所遇到的保险事故，即遗体送返和医疗运送和送返，是平安的保单里明明白白写着的责任，即使按照法律，平安也应该为救援服务负责。
我们先来看看正常服务流程：女孩父亲母亲遇险后确实应该向平安客服报案，而且其父亲当时由于脊椎受伤需要医疗救治，本身也在医疗保障的责任范围内，平安客服有义务为其解答并提供相关方案。
当涉及医疗转运和遗体送返，再去拨打救援热线。
拨打救援电话后，救援协调员本应该在核实完客户信息并了解基本情况后，就直接联系案发地救援业务的救援公司分公司，由该境外分公司去协调客户所在医院，与医生取得联系，推动服务进行，并在保单额度内为客户支付费用（怎么结算是欧乐与平安之间的事情）。
再看此次事件中出现的问题：在女孩实际求助整个过程中，无论是平安客服承诺的短信指导没有如约发送、以及紧急事态下踢皮球不作任何协调工作，还是欧乐救援一直在利用信息不对称为难女孩，强人所难地对身在国内的女孩索要各种资料，没有做出任何实际举动——我们看不到平安客服和欧乐救援一丝一毫想要解决问题的态度。
这些问题，看似是客服人员不专业，其实背后反映出的是平安救援服务，从整体服务网络到支点都存在非常大的问题：首先是救援服务外包给第三方，这是很多国内公司乃至一些外资公司的做法，本身无可厚非。
但很显然平安与第三方的业务联系并不够密切，也从来没梳理过第三方救援服务的体系，导致客户遇险时从服务到质量，平安根本无法保证，紧急情况下也根本没法做出迅速反应。
其次是合作机构的能力问题，欧乐救援在此次事件中，没有及时派出当地救援机构负责人协同处理，反而一直拖延时间，整体表现得非常不专业。
那么，如何看待平安的道歉声明？在这篇声明中，平安承认和第三方合作不够紧密的问题，并表示会在未来改进联系，但是，对于此次事件的迟钝反应，平安依然还在甩锅给境外救援的各种难题，这表明它依然不承认，其救援能力是有问题的。
境外救援难不难？当然难。
安全经验分享案例
安全经验分享案例篇一：安全经验分享案例机器盖子未扣牢打碎风挡玻璃1.事件经过2021年12月4日上午10时左右有一辆小轿车停靠在我站打开前机器盖子检查车况检查完成后司机没有把车辆前部机器盖子扣牢就启动车辆前机器盖突然后翻打碎了打挡风玻璃幸好没有伤到司机和造成其他交通事故。
2.事故原因司机安全意识差检查完车辆后没有把前机器盖子扣牢。
3.事故教训1车辆维修、维护后一定要仔细查看各部件是否恢复完好才能启动车辆。
2加强安全意识培训从小事做起。
一件可怕而真实的事2021年3月时逢大一我们班集体到河池市金山水进行烧烤野炊活动我们班副班长女戴着隐形眼镜参加了我们这次活动就在她开始以木炭生火之后的几分钟她突然大叫一声然后很痛苦的跳来跳去在地上打滚??全场的人都吓呆了没人知道究竟发生了什么事当时我们班主任见此情况急忙拨打120将她送到医院医生检查后遗憾地说她的左眼失明了当时我们全班同学听到这个消息后万分惊诧和痛惜失明的原因就是隐形眼镜所导致因为隐形眼镜是用塑胶制成的篝火的温度熔化她眼中的隐形眼镜提醒参加野外烧烤或任何有可能接触到火源的时候请不要戴隐形眼镜酒后乘车遇险情1、事故、事件经过2021年2月12日晚上与几个朋友一起聚会因为之前相约好聚会要喝酒所以大家都没有驾驶机动车来到晚上23点的时候聚会结束然后等的士准备各自回去因为太晚了一时间找不到车后来就近叫了一辆三马车就一起坐车回去车开到半路的时候其中一个朋友说前面就到他家了叫三马车司机停车车上声音比较嘈杂司机没听清车速已减慢但没有完全停下来此时要下车的人直接从车上跳下来我们都没有反应过来他已经重重的摔在了地上不能动弹车完全停下来后我们立即跑过去扶他起来但他已经昏迷不醒失去知觉面部伤得很严重我们立即把他抬上车送往医院急救。
后续治疗面部缝了6针头部经过CT检查没有影响到大脑手脚等地方轻伤。
直到春节前的几天还在医院住院治疗前后花费2021多元治疗费。
由于伤者在送到医院后情况紧急没有人注意到三马车司机偷偷的溜走了没有能够追究到司机该负的责任。
平安保险空难理赔案例
平安保险空难理赔案例
这是一起关于平安保险公司的空难理赔案例。
2014年3月份，一架马来西亚航空MH370航班从吉隆坡飞往北京，在飞行途中失踪。
机上共有239名乘客和机组人员，全部遇难。
这场空难震惊了全球，也让许多家庭陷入了悲痛之中。
其中一名遇难者的家属购买了平安保险公司的保险，并向保险公司提出了理赔要求。
在经过长达两年的等待和咨询后，保险公司最终同意支付理赔金。
这位遇难者的家属在接受采访时表示，平安保险公司的理赔流程虽然耗时较长，但是他们的工作人员非常耐心地解答了他们的问题，并协助他们顺利拿到理赔金。
这起空难案件让人不胜唏嘘，也体现了平安保险公司对于客户权益保护的坚定立场。
无论面对任何风险和灾难，平安保险公司始终会以最快、最便捷的方式，为客户提供及时的理赔服务，帮助客户度过难关。
保险行业相关从业人员,讲讲平安伊朗救援事件的那点事
保险行业相关从业人员，讲讲平安伊朗救援事件的那点事！在这件事情中，无论是平安的“甩手掌柜式”客服还是欧乐的“佛系”救援，归根结底还是保险公司跟第三方救援机构的合作方式问题.平安购买了欧乐的紧急救援服务，并默认欧乐负责救援，自己负责后续赔付，几乎谁也不了解谁的工作内容，这就是目前国内保险公司跟救援机构的合作模式。
于是，出现了“你自己”跟欧乐救援联系；欧乐以为“你”了解基本情况的问题。
对于公众来说，我们希望平安是这样处理事情的：1、接到求助，核实信息后通过内部沟通及时与欧乐取得联系，并掌握第一手讯息，反馈给求助人。
2、实际救援如果切实需要求助人自己跟欧乐联系，平安也应全程在场，适时出现，推动救援快速进行。
（比如平安能否协调先转院，后补资料，事实证明他们可以）但事情闹大前（或者讲平安高层介入前），平安几乎什么也没做。
除去人道主义、责任意识不谈，深层原因是平安没有权限命令欧乐怎么做，因为双方是平等的“合作”关系，且业务不重叠（平安的客服自己也不懂救援，插不上话）。
另外对于欧乐这种全球性的大救援机构来说，平安只是众多合作机构中的一个，它精力有限，亲疏有别。
换句话讲，这次事件换家保险公司也一样会发生，除非这种合作模式能够有所转变。
这也就是为什么在这次事件里，外资保险公司确切的说是有专属救援机构的那几个保险公司（比如美亚）口碑会比较好：首先，他们的保险业务与救援业务是一体的，内部沟通相对比较顺畅，自己人好说话；其次，客服既了解救援，也了解理赔条款及材料。
不过客服也分保险系统和救援系统，不同领域侧重点还是有区别的。
最后，可调配资源丰富、便利。
说白了，再大的救援机构，一旦深入到各个地区，依赖的还是当地的救援资源，比如医院、诊所、殡仪馆等。
有专属救援机构的保险公司对这些供应商的掌控力度肯定要高很多，话语权也大。
所以，这件事主要还是看后续平安会不会重新整理跟欧乐的合作，连带着国内保险行业会不会做整顿。
如果没有动作，各位境外旅游险还是买外资的吧。
平安产险案例介绍
平安产险案例介绍平安产险是中国领先的保险公司之一，在为广大客户提供优质服务的同时，也积极参与社会公益事业。
以下将介绍平安产险的一些典型案例，展示他们在保险行业中的责任与担当。
第一, 平安产险在自然灾害中的保险赔付案例。
自然灾害是无法避免的，但对于受灾的人们来说，能够得到及时的保险赔付是至关重要的。
平安产险在面对各种自然灾害时，始终秉持着对客户的承诺，保障客户的合法权益。
例如，在某地发生了一场严重的洪水，导致许多居民的房屋和财产受损。
平安产险立即组织人员前往现场，与当地政府和救援机构合作，为受灾客户提供紧急救援和保险赔付。
他们不仅帮助客户重建家园，还提供心理咨询和安置服务，帮助他们重新开始生活。
第二, 平安产险在车辆保险领域的案例。
随着汽车保有量的不断增加，平安产险在车辆保险领域积累了丰富的经验和技术。
他们不仅提供全面的保险产品，还为客户提供专业的技术支持和售后服务。
例如，某位客户在驾驶途中不慎发生交通事故，车辆严重受损。
平安产险快速响应，派出专业人员前往事故现场，并为客户提供了快速、高效的理赔服务。
他们还积极与修理厂合作，为客户提供优质的维修服务，保证车辆的安全和可靠性。
第三, 平安产险在健康保险领域的案例。
健康是人们最重要的财富之一，平安产险深知这一点，致力于为客户提供全面的健康保险服务。
例如，某位客户被诊断出患有严重的疾病，需要进行昂贵的手术和治疗。
平安产险提供了全额报销的医疗保险，为客户减轻了经济负担。
他们还积极与医院合作，为客户提供优质的医疗服务和康复指导，帮助他们早日康复。
以上只是平安产险的一些典型案例，他们在保险行业中的表现引人瞩目。
平安产险始终以客户为中心，以责任和担当为信仰，致力于保障客户的利益和安全。
他们不仅为客户提供优质的保险产品和服务，还积极参与公益事业，回馈社会。
平安产险的案例充分展示了他们在保险行业中的领先地位和良好声誉。
总之，平安产险在自然灾害、车辆保险和健康保险领域的案例，充分体现了他们在保险行业中的责任与担当。
《北京保险业十大调解典型案例》解读
北京保险业十大调解典型案例保险业是近年来发展迅速的行业之一，其为人们提供了安全保障和风险保障，得到了广泛的认可。
但是在实际操作过程中，也存在一些问题和争议。
因此，调解在保险业中扮演着非常重要的角色。
下面，我们来看一下北京保险业中十大调解典型案例。
案例一：车辆保险责任争议甲方是车辆投保人，乙方是保险公司。
甲方的车辆因遭遇自然灾害而被损坏，甲方需要乙方赔偿。
但是乙方认为甲方所说的自然灾害属于例外责任范围，拒绝赔偿。
通过调解，甲方提供了相关的证据，并在请求乙方赔偿时也达成了合理的协议。
案例二：患者保险理赔争议甲方是患者家属，乙方是保险公司。
甲方购买了患病保险，并因患病需要理赔。
但是保险公司认为患病不在责任范围内，拒绝了理赔。
调解中，甲方出示了患者的病历、诊断证明和医药费用清单，证明理赔申请是合理的，最终达成了协议。
案例三：航班延误保险理赔争议甲方是旅客，乙方是保险公司。
甲方购买了航班延误保险，但是航班却因天气原因延误。
甲方理赔时却被拒绝，原因是乙方认为航班延误超过了规定的时间。
最终，在调解员的引导下，双方沟通，达成了满意的协议。
案例四：房屋损失保险理赔争议甲方是房屋投保人，乙方是保险公司。
房屋因意外损失而产生费用，甲方向乙方请求理赔。
但是乙方认为甲方没有提交足够的证据证明该损失超出了需要修复的范围。
通过调解，甲方出示了相关的证据，最终达成了协议。
案例五：健康险理赔争议甲方是投保人，乙方是保险公司。
甲方因疾病住院治疗，但是保险公司认为甲方的疾病不在保险责任范围内，拒绝了理赔。
调解中，双方共同寻找证据，并在调解员的引导下，达成了比较公正和平衡的协议。
案例六：财产保险理赔争议甲方是财产投保人，乙方是保险公司。
甲方的财产因意外受到损失，需要乙方理赔。
但是乙方认为甲方没有提交足够的证据，证明财产受到了损失。
通过调解，甲方提交了报损清单、赔付报告和货运单据等证据，并得到了合理的赔偿。
案例七：意外伤害理赔争议甲方是投保人，乙方是保险公司。
2021年平安产险河南水灾服务案例
2021年平安产险河南水灾服务案例摘要：1.2021 年河南水灾概况2.平安产险的应对措施3.河南水灾对平安产险的影响4.平安产险的理赔服务5.社会评价与展望正文：2021 年河南水灾概况2021 年7 月16 日至7 月20 日，河南省遭遇强降雨，导致郑州、洛阳、平顶山、安阳、焦作、三门峡、南阳、信阳、周口、驻马店等31 个县区140 个乡镇287713 人受灾。
此次水灾造成了严重的人员伤亡和财产损失，社会各界纷纷投入救援。
平安产险的应对措施面对河南水灾，平安产险积极响应，采取了一系列应对措施。
首先，公司成立了应急指挥部，及时了解灾情，制定相应的救援方案。
其次，平安产险推出了快速理赔服务，简化了理赔流程，提高了理赔效率。
此外，公司还积极与政府部门沟通合作，参与救援行动，为灾区人民提供帮助。
河南水灾对平安产险的影响河南水灾对平安产险造成了一定的影响。
由于灾情严重，许多保险客户遭受了财产损失，导致理赔案件数量激增。
不过，平安产险在应对水灾过程中表现出了较强的应急能力，迅速展开理赔工作，减轻了客户的损失。
平安产险的理赔服务在水灾发生后，平安产险迅速启动了理赔服务。
公司通过线上线下多种渠道，为客户提供便捷的理赔服务。
线上，客户可以通过平安产险官方网站、微信服务号等渠道进行理赔申请；线下，公司设立了专门的理赔服务窗口，为客户提供现场理赔服务。
此外，公司还提供了快速理赔绿色通道，确保客户得到及时理赔。
社会评价与展望平安产险在河南水灾中的表现得到了社会的广泛认可。
公司积极响应灾情，主动承担社会责任，为灾区人民提供了有力支持。
同时，平安产险的快速理赔服务也得到了客户的好评。
保险公司对农险小牛案件的情况说明
保险公司对农险小牛案件的情况说明近期，我公司接到了一起农险小牛案件的报案，经过调查和理赔处理，现将此案件的情况进行说明。
案件发生在某农场，农场主王先生购买了我公司的农险保险。
该保险保障范围覆盖了王先生的农场内的牲畜，包括了一头名叫小牛的奶牛。
小牛是王先生农场的主要经济来源之一，因此王先生非常重视对其的保护。
一天，小牛不慎跌倒导致腿部骨折，王先生立即报案寻求保险公司的帮助。
我公司收到报案后，立即派出理赔专员前往农场进行现场勘查，并与王先生进行详细沟通了解情况。
经过专员的勘查和与王先生的交流，我们了解到小牛是在农场内的牧场中受伤的。
根据保险合同的条款，小牛的受伤属于保险责任范围内。
因此，我公司决定启动理赔程序，为王先生提供相应的赔付。
在理赔程序中，我公司要求王先生提供相关的证明材料，包括兽医诊断证明、治疗费用发票等。
这些材料是理赔的重要依据，能够确保理赔过程的公正性和准确性。
王先生积极配合，及时提供了所需的材料，以便我公司能够尽快进行理赔处理。
我公司的理赔专员将王先生提供的证明材料进行审查，并与兽医进行了核实。
经过核实后，我们确认小牛的骨折确实是由于意外事故导致的，并且治疗费用也属于合理范围内。
于是，我公司决定按照保险合同的约定，为王先生提供相应的赔偿。
在赔付过程中，我公司与王先生进行了多次的沟通，及时解答了他的疑问并提供了相应的指导。
我们尽力确保王先生能够顺利获得应有的赔偿，并在赔付款项上采取了快速支付的方式，以便王先生早日收到赔款。
最终，在王先生提供完整的证明材料后，我公司完成了对小牛的赔付程序，并将赔款及时支付给了王先生。
王先生对我公司的赔付速度和服务态度表示了满意，并对我们的专业性和高效性给予了高度评价。
通过对农险小牛案件的处理，我公司展现了出色的理赔能力和服务质量。
我们始终将客户利益放在首位，以高效、公正、专业的态度处理每一起案件。
同时，我们也将不断优化理赔流程，提升服务水平，以更好地满足客户的需求。
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[危机公关保险行业必修课]2022最新危机公关案例真正的危机不是发生在事件后，而在事件前。
整个社会价值观趋向一致的时刻，若不能领先或全力真诚地去追求这一主流的价值观，危机就隐形地诞生了。
面对此次汶川特大地震，中国保险业反映迅速，行动积极，主动承担社会责任，在国难危机时刻，较好地树立起了行业形象。
但是，我们必须清醒地认识到，年轻的保险行业和保险企业至今的表现，让社会和公众无法打出满分或高分。
其中，最重要的一个指标是迄今为止，保险业在本次特大灾难中赔出的资金只有3亿多元。
这个数字，可能会随着各家保险企业持续的理赔而刷新，但是，正是在这样一个貌似正常的持续过程中，以渐进式升高的保险行业理赔金额被公众反复地咀嚼，一点点蚕食着他们对保险行业的期望和信心，保险行业的形象因此逐渐衰减。
保险业为何得分不高T：这次地震中，保险业、保险公司与社会各界一并全力抗灾，从品牌建设的角度看，你总体评价如何，是否存在一些不足？Z：地震发生后，我们的保险企业纷纷行动，及时采取了各种措施，以期树立自身勇于担当社会公民责任的形象，应该说无论是行为还是效果都是积极的。
但是，从保险行业在巨灾中的表现看，仍然有几个方面的表现差强人意。
T：纵观此次地震发生后保险公司的行为，不乏可圈可点之处，有的大型公司表现不错，但是从行业整体看，110家保险公司中还有不少表现平平？Z：说其不尽如人意，是与保险行业这几年的迅速发展相比较而言，与保险业被社会寄予较高希望的行业形象比较而言的。
一是在这次地震中，理赔支付额度与地震造成的损失比例悬殊。
目前保险行业为这次地震支付理赔款仅仅3个多亿，与此次巨灾造成的损失相比，可谓微乎其微，微不足道，这与保险业承担社会经济补偿职能的定位不相符。
二是保险行业缺失整体行动，公司行为无助行业形象大幅提升。
灾后第一时间，尽管各保险企业都明确表示要履行保险义务，但是由于是企业各自行动，没有整合行业资源，合力行动，因此行业形象并没有因企业个体的捐助而提高或改善。
平安保险“境外险”引争议
平安保险“境外险”引争议作者：暂无来源：《中国质量万里行》 2018年第7期近日，网友@奶粉真好吃在微博上痛诉平安保险的境外险救援服务让其身心俱疲。
该网友的父母在伊朗旅游时遭遇飞来横祸，母亲去世，父亲重伤。
她因为在旅行前为父母购买了平安保险的境外险产品，其中包含紧急救援和遗体运送服务，于是向平安保险申请紧急救援。
但是，该网友在与平安保险指定救援机构“欧乐救援”沟通过程中问题不断……@平安产险：我们很抱歉，我们在行动。
@寂寞的沙滩：平安保险的解释简直就是推卸责任，就是欺骗，当时人家买保险的时候，你们为什么不解释清楚？既然你们达不到救援标准，那又为什么开通此项业务？这不是欺骗是什么？@糖果子弹：不是钱的问题，海外救援他们根本做不到。
@A股-民工：保险公司现在都把主营放在了金融投资上，保险牌照就是它们用来融资的工具，什么买一份保险就是买一份保障，不存在的……买的时候（说得）天花乱坠，赔的时候各种（拒绝）理由！保监会天天盯着保险公司的资本运作，却很少看到其对保险产品的监管！@大东台小人物：这么大个公司，就没有一点危机公关意识。
想想给人家顺利理赔能花多少钱，引发一次全国影响的重大舆情，对公司有多大损失。
这笔账都算不过来，平安的老总也该下岗了。
@Z z z z h w_：这里的问题不是不理赔，是当事故出现时姑娘求助平安，但平安的应对太过程序化和冷漠，救援机构的不作为错过了黄金救援时间……你们黑错点了。
另外姑娘，在海外出事，应该第一时间联系使馆和旅行社寻求帮助啊。
唉，逝者安息吧……@安提瓜的风：有谁听说过国内哪家保险公司，曾经成功地提供过境外紧急救援吗？这些不过是保险公司的宣传罢了，中国的保险公司一直都是投资公司，不是服务公司。
@Q Y-宇青：我每次出去玩也买意外险，就是为了图个心安！现在看来以后不用买了！反正和没买的时候一样！@潇长：下次发这样新闻时除了带节奏，能否稍微花点时间看看平安的旅游险条款以及全球救援的相关规定。
再遇平安伊朗事件怎么办？平安产险是否能把救援进行到底？
无论贫穷还是富有，面对意外我们每个人的风险都是一样的，一年一度的出游旺季逐渐来临，无论是对于自助游或是跟团游的出境游客而言，具备意外伤害保险、医疗保险和SOS国际
救援服务等综合保障的境外旅行险，都是陪伴我们无忧出行的安全保护伞。
前有平安境外旅游意外险没有履行好职责的文章刷屏之后，很多人都在关心要怎么挑选旅游
意外险，这件事让这个看似简单的旅游意外险，变成了一道拦路虎，我们在缺乏专业指导的
情况下连这么简单的保险都买不好了。
其实根本不必担心，3月23日，北京平安产险接到境外旅意险报案，被保险人刘女士在伊朗
旅游时不慎摔倒致使下肢活动受限，急需诊治和救援。
了解情况后，北京平安产险迅速成立
境外救援应急小组，第一时间与家属联系，得知被保险人需立刻进行左侧髋关节置换手术，
为缓解其资金压力，北京平安产险主动授权救援公司在手术前满保额垫付医疗费，使其安心
住院接受治疗。
考虑到被保险人身处异乡，语言不通，身体又无法自由行动，便立即联系当
地翻译，并承担翻译的一切费用，为客户解决燃眉之急。
保险公司对农险小牛案件的情况说明
保险公司对农险小牛案件的情况说明近期，我公司接到了一起关于农险的小牛案件，现将此案件的情况作以下说明。
该案件涉及一位农民养殖户，名叫李先生。
李先生在过去几年中一直从事着养牛业务，是当地养牛行业的重要参与者之一。
然而，由于天灾和其他不可抗力的因素，李先生在养牛过程中遭受了重大损失。
李先生的养牛场位于山区，附近的环境条件相对恶劣。
他的牛舍设施简陋，并且缺乏足够的防护措施。
这使得牛只容易受到自然灾害的影响，例如暴雨、洪水和风暴等。
去年，一场突如其来的暴雨导致李先生的牛场被淹没，造成了大量的牛只死亡和损失。
这不仅给李先生带来了巨大的经济损失，也使他的养牛事业受到了严重的打击。
李先生对养牛业务的管理经验相对较少。
他缺乏对疾病防控的了解，也没有建立起完善的养牛管理制度。
这导致他的牛只易受传染病的侵袭。
去年，一种新型传染病在李先生的牛群中蔓延开来，造成了大规模的感染和死亡。
李先生不得不承受巨大的经济损失，并且在经济压力下陷入了困境。
针对以上情况，我公司对李先生的保险索赔进行了审核和处理。
根据保险合同的约定，我公司对李先生的养牛场进行了实地勘查，对损失情况进行了详细的记录和评估。
经过认真审核，我公司确认了李先生所遭受的损失，并按照合同约定向其进行了相应赔偿。
在此过程中，我公司积极与李先生进行了沟通和协商，帮助他理解保险条款和赔偿流程。
我们的工作人员耐心解答了他的问题，并提供了相关的法律法规和保险知识。
通过与李先生的合作，我们帮助他顺利完成了理赔手续，并及时支付了相应的赔款。
除了赔偿工作，我公司还积极与李先生合作，帮助他改善养牛条件和管理水平。
我们提供了专业的养牛指导和培训，帮助他建立了完善的防灾减灾措施和疾病防控体系。
通过这些努力，李先生的养牛业务得到了有效的提升，他的经济状况也逐渐好转。
农险小牛案件是我公司近期处理的一起重要案例。
通过与李先生的合作，我们不仅顺利完成了保险赔偿工作，还帮助他改善了养牛条件和管理水平。
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微博博主@奶粉真好吃披露了她父母在伊朗的保险紧急救援和遗体运送遭遇，很多人问小编
的看法。
先看下这个事件：出游伊朗前，博主为其父母购买淘宝日韩东南亚旅游险，平安客服已告知
伊朗部分地区是可保。
5月9日北京时间中午12点（对应伊朗上午8点钟）乘坐大巴出车祸，博主接到父母受伤消
息以为轻伤（暂时未知母亲已故，父亲脊椎严重受伤），后立刻联系平安。
平安告知随后会
短信指导（博主未曾收到平安短信指导，矛盾点一）；
5月9日北京时间下午3点（对应伊朗时间上午11点），再次联系平安后建微信群，博主与
救援机构电话联系，后来往8封邮件得知需提供死亡证明和警方报告才能着手处理其母亲遗体，需提供父亲病例才能进行转院资料（博主认为救援机构一直未有实际性的协助，矛盾点二）
5月10日16：44分，博主发博问责。
5月11日15：01分，平安产险发博回复此事件。
什么是境外紧急医疗救援？
在保险期间内，被保险人持有效证件在境外旅行时，遭受主险约定的意外伤害事故或突发急
性病，保险人将通过合同约定的救援服务机构提供救援服务并承担相应费用，具体提供的服
务项目以保险单载明为准，所承担的费用最高以保险单载明的保险金额为限。
简单的说就是在境外出了事故，会有救援机构协助你。
大家都希望，发生任何事情，保险公司都能从头到尾弄好给你，现实是：博主母亲意外去世，加上平安没有及时发送短信进行指导，博主发起问责”要你们（平安）何用？要你们委托的欧乐救援有何用“。
需要博主提供死亡证明和警方报告，救援机构和保险公司都没有考虑到博主不在伊朗当地这
一因素，没有更好的利用这份保障中“亲属前往处理后事补偿保险责任”，此事件中，救援机
构和保险公司客服人员处理态度没有温度，方式不够专业造成这一矛盾的爆发。
博主父亲脊椎严重受伤，这事件中，一死一重伤，属于紧急救援的重大事项，没有及时安排/
授权人员到场处理，实在令人心寒。
总结：通过这个事件，大家可以直观的发现，境外旅游险的价值在于救援服务。
好在平安已
经安排伤者转往条件较好的医院，并已协调准备好遗体送返服务，没有让此境外旅游救援事
件的再次发酵。
购买境外旅游险需要注意什么？
1.保险产品要买合适的
有些国家地区是不保障的，购买前要注意；不同保险产品对高风险运动的保障不同，以潜水
为例，有的直接免责，有的保障不超过18米，有的保障不超过30米，有的不限深度；既往症，一般医疗费用会除外投保前患有的心脑血管疾病、高血压及糖尿病导致的医疗费用，有
的产品则可以保障。
2.保险期限与旅行时间匹配
境外旅行需要注意时差问题，在投保保险时核算清楚，一定要确保保障能全面涵盖整个旅程。
考虑到延误等意外情况，最好将出发地的出发时间前一天作为保单生效时间起始点，而最后
回国后两天作为保单终点。
3.救援有关事项
牢记投保的险公司的紧急救援热线，遇到危险可以马上求助。
如突发意外、疾病后，应集齐所有必要单证回国后向保险公司提出索赔，同时留意各种费用开支，避免不必要的医疗费用支出，否则保险公司可能不予理赔。
选择有丰富国际救援经验及服务意识的供应商，旅行险中有名的AIG美亚（此事件评论区赞扬最多的保险公司），有自己的救援机构；史带和安联，这些百年老店也都有自己的救援机构，其中安联救援在国际上也是非常有名的；苏黎世与国际SOS救援签订的第三方协议；境内做旅行险的公司，比如平安、阳光，都是与第三方救援机构欧乐合作。
确认出游地有救援机构分布，出发前可以先和专业救援服务公司电话沟通，了解其提供的服务及流程。