道路救援服务具体内容描述
道路紧急救援服务内容
24小时道路救援服务
1.服务内容
备注:
1.为确保安全,您在等待救援车辆期间,应可靠地制动车辆,在醒目位置竖立三角警示牌,
并确保自己处在安全的位置。
2.在实施救援服务过程中,由于施救单位的原因,造成您车辆损坏,服务方将负责赔偿。
2.服务范围
3.服务使用条件
3.1.所有服务都基于本人合法驾驶,且所驾车辆无法继续行驶的前提
3.2.服务车辆指本人驾驶的11座以下的非营运的乘用车辆。
3.3.在服务有效期内,持卡人可以享有免费24小时道路救援服务一次;
3.4.在服务有效期内,持卡人驾驶本人车辆发生意外时,方可享有24小时道路救援服务一
次;
3.5.现场实施24小时道路救援服务时,服务方和持卡人核对有效机动车驾驶证、行驶证及
车牌号,三项信息须和持卡人有效信息一致,方可享有24小时道路救援服务一次;
3.6.现场汽车救援服务区域不包括高(快)速公路,军事管制区及其他交通主干道中公路管
理局禁止实施现场汽车救援服务的路段。
3.7.现场汽车救援因受到各种限制(包括时间、路面、设备等限制),救援现场将依据救援
人员的判断实施救援,并保留不提供超出承诺范围服务的权力。
3.8.服务方有权对持卡人可能恶意使用服务的行为(如商业用途)暂停服务并实施进一步的
调查。
道路救援服务内容
道路救援服务具体内容描述一、服务内容列表一、服务责任说明:1.道路救援服务的相关内容在服务有效期内,因自驾车辆发生故障不能行驶的,需要道路救援服务时,持卡人可凭相关意外道路救援服务卡(或身份证号)通过北京环球医疗救援有限责任公司,由其提供全国范围内的的道路救援服务。
(具体服务内容详见“附件二”)需要此项服务时,持卡人可拨打北京环球医疗救援有限责任公司道路救援服务专线电话(4006501550),呼叫中心人员核实其身份、评估其具体情况后,为其安排道路救援服务。
2.道路救援服务事前告知因意外事故,如须环球医疗救援提供道路救援服务,应注意以下几点:1、服务车辆指本人驾驶的11座以下的乘用车辆,运营车辆除外;2、所有服务都基于本人合法驾驶,且所驾车辆无法继续行驶的前提;3、现场汽车救援服务区域不包括高(快)速公路及其他交通主干道中禁止实施现场汽车救援服务的路段。
4、现场汽车救援因受到各种限制(包括时间、路面、设备等限制),救援现场将依据救援人员的判断实施救援,并保留不提供超出承诺范围服务的权力。
5、北京环球救援公司有权对可能恶意使用服务的行为暂停服务并实施进一步的调查。
6、在服务现场,若不能出示本人的有效驾驶证件,可能会被拒绝服务。
敬请谅解。
7、为确保的安全,在等待救援车辆期间,应可靠地制动车辆,在醒目位置竖立三角警示牌,并确保自己处在安全的位置。
8、持卡人驾车前往偏远及荒凉的无人区郊游或进行其他活动时,救援时效暂不能保证。
三、服务责任说明:1、服务车辆指本人驾驶的11座以下的乘用车辆,运营车辆除外2、所有服务都基于本人合法驾驶,且所驾车辆无法继续行驶的前提;3、现场汽车救援服务区域不包括高(快)速公路及其他交通主干道中禁止实施现场汽车救援服务的路段。
4、现场汽车救援因受到各种限制(包括时间、路面、设备等限制),救援现场将依据救援人员的判断实施救援,并保留不提供超出承诺范围服务的权力。
5、北京环球救援公司有权对持卡人可能恶意使用服务的行为暂停服务并实施进一步的调查。
道路救援服务细则
道路救援服务细则一、背景介绍在日常生活中,道路故障是司机们常常遭遇的问题之一。
汽车随时可能遇到轮胎爆胎、发动机故障等情况,给驾驶者带来不少困扰。
为了解决这一问题,道路救援服务应运而生。
本文将就道路救援服务的定义、范围以及相关细则进行详细探讨。
二、定义道路救援服务是指为在道路上遇到机械故障或事故的车辆提供紧急救援和维修服务的一项专业业务。
它通过快速响应、有效干预,帮助受困驾驶者将车辆从危险区域转移到安全地点,并提供必要的修理和维护,以确保车辆早日恢复正常行驶。
三、道路救援服务范围1.故障排除:道路救援服务将提供机械故障排除的帮助,如爆胎更换、发动机故障诊断和修复等。
2.紧急拖车:当车辆无法自行行驶时,道路救援服务将向受困车辆提供拖车服务,将其转移到安全地点或经过检修的工作场所。
3.燃料补给:对于因燃料耗尽而无法行驶的车辆,道路救援服务将提供燃料补给服务,以保证车辆能够继续前行。
4.钥匙服务:当司机因车辆钥匙遗失或意外关闭而无法进入车辆时,道路救援服务将提供钥匙服务,尽快解决问题。
5.泊车事故处理:对于泊车期间发生的事故,道路救援服务将提供必要的帮助,包括事故现场拍照、交通警方联系等。
6.紧急医疗救助:在发生道路事故导致人员受伤的情况下,道路救援服务将及时联系急救部门,确保伤者得到及时救治。
7.其他服务:根据实际情况,道路救援服务还可提供其他必要的帮助和支持,以确保驾驶者和车辆的安全。
四、道路救援服务的流程1.紧急求助:驾驶者在遇到道路故障时,可通过电话或应急呼叫装置向道路救援服务提供商求助,提供必要的个人和车辆信息。
2.位置确认:道路救援服务提供商将通过GPS等定位技术迅速确定求援车辆的位置,为后续救援做好准备。
3.服务响应:一旦接到求助请求,道路救援服务提供商将派遣专业车辆前往事发地点,进行故障排除、拖车或其他援助工作。
4.救援执行:救援人员将根据具体情况,采取相应的救援措施,例如紧急排除故障、修理车辆或进行拖车操作。
道路救援服务具体内容描述
道路救援服务具体内容描述一、服务内容列表一、服务责任说明:1.道路救援服务的相关内容在服务有效期内,因自驾车辆发生故障不能行驶的,需要道路救援服务时,持卡人可凭相关意外道路救援服务卡(或身份证号)通过北京环球医疗救援有限责任公司,由其提供全国范围内的的道路救援服务。
(具体服务内容详见“附件二”)需要此项服务时,持卡人可拨打北京环球医疗救援有限责任公司道路救援服务专线电话(4006501550),呼叫中心人员核实其身份、评估其具体情况后,为其安排道路救援服务。
2.道路救援服务事前告知因意外事故,如须环球医疗救援提供道路救援服务,应注意以下几点:1、服务车辆指本人驾驶的11座以下的乘用车辆,运营车辆除外;2、所有服务都基于本人合法驾驶,且所驾车辆无法继续行驶的前提;3、现场汽车救援服务区域不包括高(快)速公路及其他交通主干道中禁止实施现场汽车救援服务的路段。
4、现场汽车救援因受到各种限制(包括时间、路面、设备等限制),救援现场将依据救援人员的判断实施救援,并保留不提供超出承诺范围服务的权力。
5、北京环球救援公司有权对可能恶意使用服务的行为暂停服务并实施进一步的调查。
6、在服务现场,若不能出示本人的有效驾驶证件,可能会被拒绝服务。
敬请谅解。
7、为确保的安全,在等待救援车辆期间,应可靠地制动车辆,在醒目位置竖立三角警示牌,并确保自己处在安全的位置。
8、持卡人驾车前往偏远及荒凉的无人区郊游或进行其他活动时,救援时效暂不能保证。
三、服务责任说明:1、服务车辆指本人驾驶的11座以下的乘用车辆,运营车辆除外2、所有服务都基于本人合法驾驶,且所驾车辆无法继续行驶的前提;3、现场汽车救援服务区域不包括高(快)速公路及其他交通主干道中禁止实施现场汽车救援服务的路段。
4、现场汽车救援因受到各种限制(包括时间、路面、设备等限制),救援现场将依据救援人员的判断实施救援,并保留不提供超出承诺范围服务的权力。
5、北京环球救援公司有权对持卡人可能恶意使用服务的行为暂停服务并实施进一步的调查。
非事故汽车全国道路救援服务
建设中国汽车流通协会汽车俱乐部分会,完善全国性汽车俱乐部行业组织。
现场分辨
轻度追尾
轻度追尾是车辆过程中经常发生的事故之一,检查是否追过尾得从车身打开发动机盖,检查发动机盖的边缘 胶条是否平整,触摸感觉是否偏软,如发现胶条不平整或者触摸感偏软,则应该是修复过发动机盖。
重度追尾
车身的主梁和元宝架是判定是否发生重度追尾事故的主要来源地,如果发现主梁上有焊接口则肯定该车发生 过重度撞击。在减震器上的两个旋状小箱子上也必须是原厂胶,如果非原厂胶,也是发生过追尾事故,判定方法 同上。此外,水箱框架上的铆钉全都应该是由机器敲打进去,材料为铁,如发现换为铝制铆钉,也可判定为发生 过事故。
非事故汽车全国道路救援服务
为因非事故而导致故障车主提供服务的团体组织
目录
01 非事故介绍
03 国外情况
02 道路救援 04 国内发展
05 服务内容
07 现场分辨
目录
06 救援行业发展
非事故汽车全国道路救援服务,是指为因非事故而导致故障车主,提供包括诸如:拖吊、换水、充电、换胎、 送油以及现场小修等服务;同时也指交通事故道路救援过程中包括伤员救治、道路疏导等非事故汽车全国道路救 援服务。
道路救援的名词解释
道路救援的名词解释道路救援是指在交通事故、车辆故障或其他紧急情况下,为汽车、摩托车等机动车辆提供帮助和救援的服务。
它是维护交通安全、保障道路畅通的重要一环,为各类驾驶员和乘客提供了安心、便捷的保障。
1. 道路救援的目的道路救援的主要目的是解决在道路上遇到的突发情况,以减少交通事故的发生,提高道路的通行效率。
救援人员通过快速、专业的救援手段,迅速处理和解决因车辆故障、交通事故或自然灾害等原因造成的道路堵塞、车辆滞留等问题,确保交通流畅,避免次生事故的发生。
2. 道路救援的工作内容道路救援的工作内容包括但不限于以下几个方面:车辆故障救援:当机动车辆在行驶过程中发生故障,无法自行移动时,道路救援人员将及时赶到现场,通过修理、拖车等手段将车辆移离道路,保障道路通行。
交通事故处理:在发生交通事故后,道路救援人员将及时赶到现场,协助伤者救治、保护现场,疏导交通,维护现场秩序,保证事故处理的顺利进行。
此外,他们还会提供事故认定书、证人证言等材料,为后续的理赔和法律程序提供证据。
紧急救援:包括但不限于车辆起火、垮塌、被困等情况。
道路救援人员将迅速赶到现场,采取必要的救援手段,拯救被困者,并确保救援过程的安全。
安全警示:道路救援人员会设置交通标志、警示灯等设施,警示过往车辆注意慢行,避免二次交通事故的发生。
他们还会为行驶中的车辆提供相关安全提示,提醒驾驶员注意交通安全。
3. 道路救援的重要性道路救援对交通安全和道路畅通有着重要的影响。
首先,它减少了交通事故发生后的处理时间,保障了伤者的安全和生命。
其次,道路救援人员在救援过程中及时疏导交通,减少了交通拥堵的时间和影响。
此外,他们的存在也提高了人们遇到突发情况时的安全感,增强了交通参与者的法律意识和责任感。
4. 道路救援的发展趋势随着科技和社会的不断进步,道路救援也在不断发展和完善。
一方面,借助先进的通讯技术,道路救援部门能够迅速接收到故障报警和事故报警,缩短了反应时间,提高了救援效率。
道路救援困境救援服务介绍
道路救援(困境救援)服务介绍一、服务介绍我们将为您提供全国范围内道路救援服务,让您畅行无忧。
只需拨打我行服务热线,即可享受专属服务。
二、服务内容三、温馨提示1. 以上服务仅面向车龄8 年以内(含8 年)的家用轿车,不适用于以营运为目的的车辆。
2. 如救援过程中因高速公路、隧道、大桥、高架道路及其它交通部门限制的路段所产生的费用或更换零部件等费用需由您承担。
四、覆盖城市列表截至2016年8月,全国共有700多个服务商,覆盖全国350多个城市及地区具体覆盖情况如下:1.直辖市:北京(紧急燃油服务地方政府有限制),上海(紧急燃油服务地方政府有限制),天津,重庆2.东北地区:辽宁:大连,沈阳,丹东,本溪,抚顺,鞍山,营口,盘锦,阜新,铁岭,锦州,葫芦岛,朝阳,普兰店,辽阳,黑山,盖州,熊岳,鲅鱼圈,凤城,旅顺吉林:长春,吉林,延吉,四平,白城,大安,松原黑龙江:哈尔滨,齐齐哈尔,海伦,大庆,绥化,伊春,佳木斯,鸡西,鹤岗,双鸭山,牡丹江,黑河,绥芬河3.华北地区:内蒙古:呼和浩特,包头,乌兰察布,乌兰浩特,赤峰,鄂尔多斯,乌海河北:保定,承德,邯郸,廊坊,秦皇岛,石家庄,唐山,张家口,沧州,衡水,涿州,邢台,霸州,高碑店,晋州,迁安山西:太原,大同,临汾,长治,河津,运城,晋城,忻州,朔州,平遥,晋中,阳泉4.华中地区:河南:郑州,洛阳,开封,新乡,漯河,南阳,平顶山,驻马店,信阳,鹤壁,安阳,焦作,濮阳,三门峡,周口,许昌,商丘,固始,济源湖北:武汉,宜昌,孝感,十堰,荆州,襄樊,黄石,石首,仙桃,黄冈,钟祥,恩施,鄂州,麻城,咸宁,大冶,赤壁,随州,襄阳湖南:长沙,衡阳,常德,岳阳,株洲,郴州,吉首,娄底,邵阳,湘潭,永兴,怀化,张家界,益阳,永州,衡东江西:南昌,九江,宜春,赣州,吉安,新余,萍乡,上饶,景德镇,抚州,鹰潭,进贤5.华东地区:山东:青岛,济南,烟台,淄博,威海,日照,济宁,滨州,潍坊,临沂,莱芜,泰安,菏泽,东营,聊城,枣庄,即墨,蓬莱,滕州,德州,胶南,莱西江苏:南京,苏州,无锡,常州,太仓,南通,泰兴,镇江,张家港,扬州,徐州,淮安,海门,泰州,宜兴,盐城,江阴,昆山,连云港,如皋,宿迁,常熟,江都,丹阳浙江:杭州,温州,诸暨,温岭,新昌,嘉兴,台州,三门,宁波,舟山,义乌,绍兴,慈溪,丽水,金华,瑞安,衢州,余姚,海宁,湖州,桐乡,富阳安徽:合肥,芜湖,淮北,马鞍山,蚌埠,宣城,六安,安庆,阜阳,铜陵,黄山6.华南地区:广东(紧急燃油服务地方政府有限制):广州,深圳,东莞,珠海,中山,顺德,佛山,梅州,江门,湛江,汕头,潮州,肇庆,茂名,韶关,海丰,惠州,河源,汕尾,增城,阳江,清远,开平,英德,连州,从化,揭阳,普宁,清新,三水,高明,怀集广西:南宁,桂林,北海,玉林,来宾,百色,柳州,钦州,梧州,贺州,贵港,河池福建:福州,厦门,泉州,漳州,南平,莆田,三明,武夷山,龙岩,晋江,石狮,惠安,泉港,永春,德化,安溪,长乐,宁德,连江县,福清海南:海口,三亚,琼海,儋州,文昌,昌江7.西南地区:四川:成都,宜宾,绵阳,乐山,攀枝花,都江堰,雅安,眉山,峨眉山,西昌,南充,康定,泸州,德阳,资阳,达州,广安云南:昆明,大理,丽江,景洪,西双版纳,曲靖,玉溪,保山,腾冲,红河,临沧贵州:贵阳,铜仁,遵义,六盘水,安顺,凯里西藏:拉萨,日喀则8.西北地区:陕西:西安,汉中,宝鸡,渭南,韩城,延安,榆林甘肃:兰州,庆阳,白银,庆城,金昌,定西,敦煌,嘉峪关,张掖新疆:乌鲁木齐,库尔勒,喀什,石河子,奎屯,阿克苏,克拉玛依,吐鲁番青海:西宁,格尔木宁夏:银川。
人保道路救援服务内容
人保道路救援服务内容
人保道路救援服务是一项为保障车辆驾驶人员在遭遇故障或意外情况时提供紧急救援的服务。
以下是人保道路救援服务的主要内容:
1. 拖车服务:当车辆在道路上发生故障无法行驶时,人保道路救援会派遣专业拖车人员前往故障现场,为车辆提供拖车服务,确保车辆安全移动至维修点或指定的地点。
2. 紧急修理:如果车辆故障可以在故障现场修理,并且无需拖车,人保道路救援将提供紧急修理服务。
这包括检修电瓶、更换轮胎、修理临时漏水等常见紧急情况。
3. 燃油补给:当车辆燃油耗尽或错误加油时,人保道路救援将提供燃油补给服务。
他们会运送和加注足够的燃油,以确保车辆能够继续行驶。
4. 代驾服务:在车辆无法驾驶的情况下,人保道路救援将提供代驾服务。
他们会派遣合格的代驾员前往事发地点,接管车辆,并将车辆安全送至目的地或指定地点。
5. 路边救援:如果车辆遇到熄火、无法启动、锁车失误等小故障,人保道路救援将派遣专业技术人员前往现场,提供技术支持和解决方案,以便车辆能够尽快恢复正常行驶。
6. 咨询服务:人保道路救援提供24小时的咨询热线,驾驶人员可以随时拨打电话,获得相关道路救援服务、技术支持和其他相关询问服务。
请注意,具体的道路救援服务内容可能因地区和具体保险套餐而有所不同。
在需要道路救援服务时,请及时联系人保道路救援热线,并提供准确的车辆和故障情况描述,以便他们能够快速响应并提供适当的帮助。
道路救援服务项目详述1.搭电服务
道路救援服务项目详述1.搭电服务若客户车辆因电池亏电、发电机不发电无法启动,民安车主援助中心将提供电瓶充电的服务,外力协助车辆启动。
民安车主援助中心支付前往救援地点的人工费及出车费用。
此服务无公里数限制。
2.紧急送水如客户车辆在道路行驶过程中水箱缺水的,民安车主援助中心负责免费加水并承担服务人员前往救援地点的交通费用与工时费用。
任何配件或其它材料的供应或更换均不包含其中,需要客户直接支付救援费用给服务商。
此项服务无公里数限制。
3.更换备胎若客户车辆因轮胎损坏无法行驶的,民安车主援助中心将提供免费更换备胎的服务。
客户须自备足气正常备胎。
需用轮胎螺丝钥匙或特殊轮胎更换工具的,用户需自备。
配件或其它材料的供应或更换费用由客户自行承担。
如因客观条件不具备导致更换轮胎无法安全进行时,则将用户车辆拖至最近维修网点,民安车主援助中心按照拖车服务为客户提供,详见拖车牵引服务内容。
4.现场修理针对油、机、电路故障在行车前不能启动或途中因机械故障无法继续安全行驶的、车辆异响、水温高等原因,可在30分钟以内对故障车故障部位不解体、不换件前提下实施的路面紧急救援,民安车主援助中心支付派遣一名修理工前往救援地点的人工费和交通费,若更换零配件费用由客户自行承担。
此项服务无公里数限制。
在因特殊情况现场不具备修理条件,民安车主援助中心将采用拖车将客户车辆拖至距离最近的维修站进行修理。
民安车主援助中心按照拖车服务为客户提供,详见拖车牵引服务内容。
5.紧急送油当客户车辆发生行驶途中燃油耗尽的情况,民安车主援助中心将尽最大努力协助安排紧急送油,并承担相关服务费用。
客户每次可以享受最多递送5升的燃油服务,但油费需要客人按照当日购买燃油的加油站的油价自行承担,并支付给民安车主援助中心服务商。
此项服务无公里数限制。
在因特殊情况无法提供桶装送油的城市中,民安车主援助中心将采用拖车将客户车辆拖至距离最近的加油站进行燃油加注。
民安车主援助中心按照拖车服务为客户提供,详见拖车牵引服务内容。
道路救援应急服务方案
道路救援应急服务方案随着现代社会的发展,汽车已经成为人们日常生活不可或缺的重要工具,但在车辆行驶过程中,出现小事故或故障是难以避免的,当车辆出现问题时,如果没有专业的道路救援服务,可能会给驾驶员和乘客带来严重的危害。
因此,建立一套完善的道路救援应急服务方案是非常必要的。
一、服务内容道路救援应急服务方案主要包括以下服务内容:1.现场故障排除:当车辆发生故障时,道路救援服务人员会及时到达现场,对车辆进行初步诊断,并提供现场排除故障的服务。
2.拖车服务:当车辆无法在现场恢复正常运行时,道路救援服务人员将提供可靠的拖车服务,将车辆运往指定地点进行修理。
3.紧急修理服务:当车辆出现轻微故障时,道路救援服务人员会提供紧急修理服务,快速解决问题,让车辆能够恢复正常运行。
4.紧急救援服务:当车辆发生重大事故时,道路救援服务人员将提供紧急救援服务,确保驾驶员和乘客能够及时获得救助。
5.燃料供应服务:当车辆在路上用尽燃料时,道路救援服务人员将提供燃料供应服务,确保车辆能够继续行驶。
6.废旧车回收服务:在车辆无法修复的情况下,道路救援服务人员将提供废旧车回收服务,确保废旧车辆得到合理处理。
1.接到救援请求:当驾驶员发现车辆出现问题时,可以通过拨打道路救援电话,向服务中心发出救援请求。
2.确认救援信息:服务中心接到救援请求后,将立即联系救援服务人员,确认故障信息和救援场所。
3.派出救援服务人员:服务中心根据救援信息,派出专业的救援服务人员前往救援现场。
4.救援现场处理:救援服务人员到达救援现场后,对车辆进行初步诊断,并提供相应的故障排除和修理服务。
5.操作记录和报告:在救援服务结束后,服务人员将对救援过程进行全面记录,并向服务中心提供救援报告。
三、服务保障1.应急设备和工具:道路救援服务人员将配备必要的应急设备和工具,以应对可能出现的故障和问题。
2.岗前培训和质量监督:所有道路救援服务人员必须经过岗前培训和严格的质量监督,确保服务质量和技能得到提高和保障。
道路救援(困境救援)服务介绍一、服务介绍我们将为您提供全国范围内
道路救援(困境救援)服务介绍一、 服务介绍我们将为您提供全国范围内道路救援服务,让您畅行无忧。
只需拨打我行服务热线,即可享受专属服务。
二、 服务内容服务内容 备注紧急拖车援助 当车辆故障不能行驶且现场快修无法排除故障时,协助您将车辆拖至最近的车辆生产厂商授权的维修商、4S店、或您指定的且距离故障地点100公里范围以内的车辆修理厂修理。
如拖车过程中因高速公路、隧道、大桥、高架道路及其它交通部门限制的路段所产生的费用由您自行承担。
困境救援服务 当车辆因脱离正常行驶环境(如坠入沟渠、落水等)而无法通过现场快修或拖车服务手段脱离困境时,将调动专业设备实施困境救援。
三、 温馨提示1.以上服务仅面向车龄8年以内(含8年)的家用轿车,不适用于以营运为目的的车辆。
2.如救援过程中因高速公路、隧道、大桥、高架道路及其它交通部门限制的路段所产生的费用或更换零部件等费用需由您承担。
四、 覆盖城市列表截至2013年11月,全国共有700多个服务商,覆盖全国350多个城市及地区,具体覆盖情况如下:1.直辖市:北京,上海,天津,重庆2.东北地区:辽宁:大连,沈阳,丹东,本溪,抚顺,鞍山,营口,盘锦,阜新,铁岭,锦州,葫芦岛,朝阳,普兰店,辽阳,黑山,盖州,熊岳,鲅鱼圈,凤城吉林:长春,吉林,延吉,四平,白城,大安,松原黑龙江:哈尔滨,齐齐哈尔,海伦,大庆,绥化,伊春,佳木斯,鸡西,鹤岗,双鸭山,七台河,牡丹江,黑河,绥芬河3.华北地区:内蒙古:呼和浩特,包头,乌兰察布,乌兰浩特,赤峰,鄂尔多斯,乌海河北:保定,承德,邯郸,廊坊,秦皇岛,石家庄,唐山,张家口,沧州,衡水,涿州,邢台,霸州,围场,高碑店,南宫山西:太原,大同,临汾,长治,河津,运城,晋城,忻州,朔州,平遥,晋中,阳泉4.华中地区:河南:郑州,洛阳,开封,新乡,漯河,南阳,平顶山,驻马店,信阳,鹤壁,安阳,焦作,濮阳,三门峡,周口,许昌,巩义,商丘湖北:武汉,宜昌,孝感,十堰,荆州,襄樊,黄石,石首,仙桃,黄冈,钟祥,恩施,鄂州,麻城,咸宁,大冶,赤壁,沙市,随州湖南:长沙,衡阳,常德,岳阳,株洲,郴州,吉首,娄底,邵阳,湘潭,永兴,怀化,张家界,益阳,永州江西:南昌,九江,宜春,赣州,吉安,新余,萍乡,上饶,景德镇,抚州,鹰潭5.华东地区:山东:青岛,济南,烟台,淄博,威海,日照,济宁,滨州,潍坊,临沂,莱芜,泰安,菏泽,东营,聊城,枣庄,即墨,蓬莱,滕州,德州,胶南,莱西江苏:南京,苏州,无锡,常州,太仓,南通,泰兴,镇江,张家港,扬州,徐州,淮安,海门,泰州,宜兴,盐城,江阴,昆山,连云港,如皋,宿迁,常熟,江都,丹阳浙江:杭州,温州,诸暨,温岭,新昌,嘉兴,台州,三门,宁波,舟山,义乌,绍兴,慈溪,丽水,金华,瑞安,衢州,余姚,海宁,湖州,宜兴,桐乡安徽:合肥,芜湖,淮北,马鞍山,蚌埠,宣城,六安,安庆,阜阳6.华南地区:广东:广州,深圳,东莞,珠海,中山,顺德,佛山,梅州,江门,湛江,汕头,潮州,肇庆,茂名,韶关,海丰,惠州,河源,汕尾,增城,阳江,清远,开平,英德,连州,从化,揭阳,普宁,清新,三水,高明,怀集广西:南宁,桂林,北海,玉林,来宾,百色,柳州,钦州,梧州,贺州,贵港,河池福建:福州,厦门,泉州,漳州,南平,莆田,三明,武夷山,龙岩,晋江,石狮,惠安,泉港,永春,德化,安溪,长乐,宁德,连江县,福清海南:海口,三亚,琼海,儋州7.西南地区:四川:成都,宜宾,绵阳,乐山,攀枝花,都江堰,雅安,眉山,峨眉山,西昌,南充,康定,自贡,泸州,德阳,内江,资阳云南:昆明,大理,丽江,景洪,西双版纳,曲靖,玉溪,保山,腾冲贵州:贵阳,铜仁,遵义,六盘水,安顺西藏:拉萨,日喀则西北地区:陕西:西安,汉中,宝鸡,渭南,韩城,延安,榆林,神木甘肃:兰州,庆阳,白银,庆城,金昌,滚花,定西,敦煌,嘉峪关,张掖新疆:乌鲁木齐,库尔勒,喀什,石河子,奎屯,阿克苏,克拉玛依,吐鲁番青海:西宁,格尔木宁夏:银川。
道路救援
服务内容1、故障拖车:从故障车辆所在地用专业清障拖车服务内容服务1、故障拖车:从故障车辆所在地用专业清障拖车免费拖车至客户或甲方指定的目的地,单程在30公里以内,全年不限次数。
2、派送燃料:全年不限次数,燃料费客户自理,如无法派送燃料则乙方须将客户车辆免费拖车至附近的加油地点。
3、更换轮胎:全年不限次数免费更换轮胎服务,备胎由客户自备4、电瓶搭电:全年不限次数电瓶搭电5、现场修理:全年不限次数30分钟以内的现场小修服务,零部件更换的费用由用户自理6、紧急加水:客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水,免费为客户车辆加水,全年不限次数。
备注:1、救援服务过程中标的车所产生的通行费、过桥费、停车费,以及未在协议中约定的费用,一律由客户自行支付。
2、如第三方救援商已通知客户安排了救援,但因客户原因放空的,我公司按标准费用的一半支付第三方费用;如救援车辆距目的地还有1公里的按全额付费。
3、故障拖车中如超出以上规定的基础里程产生的费用由客户按标准自行向救援商支付。
4、高速公路不在本救援服务范围内。
5、事故救援不在本服务范围内,仍按现有流程处理,即由理赔人员查勘现场后协助客户处理。
服务内容1、故障拖车:从故障车辆所在地用专业清障拖车免费拖车至客户或甲方指定的目的地,单程在30公里以内,全年不限次数。
2、派送燃料:全年不限次数,燃料费客户自理,如无法派送燃料则乙方须将客户车辆免费拖车至附近的加油地点。
3、更换轮胎:全年不限次数免费更换轮胎服务,备胎由客户自备4、电瓶搭电:全年不限次数电瓶搭电5、现场修理:全年不限次数30分钟以内的现场小修服务,零部件更换的费用由用户自理6、紧急加水:客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水,免费为客户车辆加水,全年不限次数。
备注:1、救援服务过程中标的车所产生的通行费、过桥费、停车费,以及未在协议中约定的费用,一律由客户自行支付。
2、如第三方救援商已通知客户安排了救援,但因客户原因放空的,我公司按标准费用的一半支付第三方费用;如救援车辆距目的地还有1公里的按全额付费。
众诚道路救援服务特约条款
众诚道路救援服务特约条款一、引言在现代社会,汽车已经成为人们日常生活的重要出行工具。
然而,在享受便利的驾驶体验的同时,我们也难免会遇到各种突发状况,如车辆故障、燃油耗尽等。
为了给广大车主提供及时有效的道路救援服务,众诚道路救援服务特约条款应运而生。
本文将为您详细介绍众诚道路救援服务的相关内容,帮助您在遇到问题时迅速获得援助。
二、众诚道路救援服务内容1.拖车服务:当您的车辆因故障、事故等原因无法行驶时,我们将为您提供拖车服务,将您的车辆拖离现场,避免造成交通堵塞。
2.换胎服务:如遇轮胎损坏,我们将为您提供现场更换轮胎的服务,确保您能继续安全行驶。
3.加油服务:当您的车辆燃油耗尽时,我们将为您提供加油服务,让您尽快恢复行驶能力。
4.充电服务:对于电动车车主,如遇电池电量不足,我们将为您提供充电服务,确保您的车辆能够继续行驶。
5.热水服务:在寒冷的天气里,我们为您提供热水服务,让您的行车更加舒适。
6.食品及饮用水服务:在等待救援期间,我们为您提供食品及饮用水,确保您的基本生活需求得到满足。
7.简易维修服务:我们的专业维修团队将为您提供简易维修服务,帮助您解决车辆的基本故障。
三、服务范围及限制众诚道路救援服务覆盖全国大部分地区,但具体服务范围可能因地区而异。
此外,某些特殊情况下,如极端天气、道路不通等,服务可能会受到一定限制。
四、服务费用与支付方式众诚道路救援服务费用根据具体服务项目而定,您可通过现金、支付宝、微信支付等多种方式支付。
成为会员的用户可享受一定优惠政策。
五、预约与响应时间您可通过电话、微信等方式预约众诚道路救援服务。
在接到您的预约后,我们将尽快安排救援人员前往现场。
响应时间因地区而异,请您耐心等待。
六、会员权益与优惠政策成为众诚道路救援会员的用户,可享受以下权益:1.优先预约服务;2.优惠价格;3.积分兑换礼品;4.全年无休的服务保障。
七、隐私政策与责任声明众诚道路救援服务承诺保护您的个人信息,严格遵守相关法律法规。
众诚道路救援服务特约条款
众诚道路救援服务特约条款【原创实用版】目录1.众诚道路救援服务的特约条款概述2.条款中的具体服务内容3.条款中的责任及免责声明4.其他需要注意的事项正文一、众诚道路救援服务的特约条款概述众诚道路救援服务特约条款是针对广大驾驶员提供的一项道路救援服务。
本条款旨在明确救援服务的内容、双方的权利和义务,为接受服务的驾驶员提供安全、高效、便捷的道路救援体验。
二、条款中的具体服务内容1.拖车服务:在驾驶员遇到车辆故障或者交通事故等情况时,提供免费的拖车服务,将故障车辆拖至指定的维修地点。
2.换胎服务:为驾驶员提供备胎更换服务,帮助驾驶员解决轮胎问题。
3.紧急修理:对于一些简单的故障,提供现场紧急修理服务,以确保驾驶员能够尽快恢复行驶。
4.燃油递送:在驾驶员遇到燃油耗尽的情况时,提供燃油递送服务,帮助驾驶员解决燃眉之急。
5.困境救援:对于驾驶员因车辆陷入泥泞、雪地、沙地等困境时,提供专业的困境救援服务。
三、条款中的责任及免责声明1.众诚道路救援服务在提供救援服务时,将尽最大努力确保救援过程的安全和顺利进行。
2.对于因救援过程中产生的车辆损伤,众诚道路救援服务将承担相应的责任。
3.但在以下情况下,众诚道路救援服务不承担责任:(1)驾驶员故意隐瞒车辆真实情况,导致救援过程出现问题。
(2)驾驶员在救援过程中不听从救援人员建议,导致救援过程出现问题。
(3)不可抗力因素导致救援过程受阻,例如天气、交通等。
四、其他需要注意的事项1.驾驶员在接受救援服务时,应提供真实有效的身份信息和车辆信息。
2.驾驶员应按照救援人员的建议和指导进行操作,以确保救援过程的安全和顺利进行。
3.对于救援过程中产生的费用,驾驶员应按照约定的方式及时支付。
平安道路救援服务内容
平安道路救援服务内容
平安道路救援服务是一项针对车辆出现故障或意外情况的及时服务,旨在保障客户在驾驶过程中的安全和舒适体验。
我们的服务内容包括以下几个方面:
1. 机械故障服务:若您的车辆出现突发机械故障,我们的救援车辆会及时赶到现场为您提供协助和维修服务。
2. 轮胎问题服务:如果您的车辆轮胎出现问题,例如爆胎或胎压异常,我们将为您提供咨询和更换服务。
3. 电池服务:如果您的车辆电池损坏或无法启动,我们的救援车辆将为您提供电池更换或充电等服务。
4. 车锁服务:如果您的车辆被锁定住,无法进入车辆内部,我们会为您派遣专业人员进行解锁。
5. 挂号牌丢失服务:如果您的车辆挂号牌丢失或被盗,我们将为您提供相关的补换服务。
总之,平安道路救援服务是为您提供7x24小时的全天候服务,无论何时何地,只需一通电话,我们将为您提供专业的支持和协助,确保您的车辆安全运行和驾驶体验。
【24小时无限次非事故道路救援服务内容】
【24小时无限次非事故道路救援服务内容】单一自然年度(1月1日至12月31日)内,您在行驶过程中遇到车辆故障抛锚等问题时,只需拨打24小时白金贵宾专线400-88-95561,即可在全国范围内不限车牌、不限次数尊享24小时无限次非事故道路救援服务。
【各服务内容】注:1.本服务针对上海奔驰白金联名信用卡、厦门航空白鹭联名信用卡白金卡、东方航空联名信用卡白金卡(标准版)、淘宝网联名信用卡白金卡(精英版)、南京车友卡尊贵版和精英版以及新车友卡白金卡(标准版)、新车友卡白金卡(精英版)和新车友卡金卡等持卡人开放。
2、本服务于上述产品激活后、卡片状态正常且正常缴纳应缴年费时方可享有。
在服务有效期内,持卡人皆可无限次免费享用本服务(3公升紧急送油服务每日限使用1次)。
现场接受服务前,请您出示本人名下持有的上述产品中的任意一张卡片及身份证件。
2.一年期满后,如兴业银行及持卡人双方均无异议,此项服务将自动延长。
兴业银行将在网站中公布最新的优惠信息,敬请关注。
●免费100公里紧急拖车服务当持卡人车辆出现故障而不能行驶,本行服务商将协助安排将车辆拖至车辆品牌最近的授权维修商、服务商服务网络中的车辆修理厂商或持卡人指定的维修商处进行修理,并提供以事故地为中心半径为100公里以内的免费拖车服务。
如超过该公里限额,经持卡人同意,超出部分由持卡人自行承担费用。
在紧急拖车服务中不包括交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段以及在高速公路、隧道、大桥、高架道路等收费路段产生的路桥费及其他费用。
服务有效期内,持卡人可无限次使用此服务。
●30分钟以内的免费现场快修服务30分钟以内的现场快修服务包括如下服务内容(如30分钟以内无法解决问题的快修服务,本行服务商经持卡人同意后将把车辆拖至就近的汽车维修站点,并承担100公里以内的拖车费用):电瓶充电当持卡人车辆因电池馈电无法启动时,本行服务商将提供电瓶充电的服务,并承担前往救援地点的人工费及出车费用。
道路救援文章
道路救援文章随着交通工具的普及和道路的扩建,道路交通事故频发成为一种常态。
在这种情况下,道路救援成为了必不可少的一项服务。
道路救援指的是在道路交通事故或车辆故障等突发情况下,通过专业的救援人员和设备,提供紧急救援和维修服务,确保道路交通的畅通和车辆的正常行驶。
道路救援服务主要包括以下几个方面。
首先是紧急救援。
在道路交通事故中,救援人员会迅速赶到现场,采取相应的措施,包括疏导交通、救助伤员等,确保现场秩序和人员安全。
其次是车辆故障维修。
当车辆发生故障无法正常行驶时,救援人员会及时到达现场,进行诊断和维修,以便尽快恢复车辆的正常使用。
此外,道路救援还包括拖车服务和加油服务等,以满足车主的不同需求。
道路救援的重要性不言而喻。
首先,道路救援能够有效地减少道路交通事故的伤亡和损失。
在事故发生后,救援人员能够迅速赶到现场,采取相应措施,防止事故的进一步扩大,保护现场和伤员的安全。
其次,道路救援能够提高道路交通的效率和畅通程度。
当车辆发生故障时,如果没有及时的救援,不仅会造成交通拥堵,还会影响其他车辆的正常行驶,给道路交通带来很大的困扰。
而道路救援的存在,能够及时解决这些问题,保证道路交通的顺畅。
在道路救援中,专业的救援人员扮演着重要的角色。
他们不仅需要具备专业的技术知识和操作技能,还需要具备快速反应和处理突发情况的能力。
救援人员需要经过专门的培训和考核,取得相应的资质证书,才能够从事道路救援工作。
同时,救援人员还需要具备良好的沟通技巧和服务意识,以便更好地与车主和其他救援人员进行协作,提供高质量的救援服务。
除了救援人员,道路救援还需要配备专业的救援设备和工具。
比如,拖车是道路救援中常见的设备之一。
它能够将发生故障的车辆安全地拖离现场,以便进行后续的维修和处理。
此外,救援车辆还需要配备各种维修工具和备件,以便在现场进行紧急维修和更换。
这些设备和工具的配备,能够提高救援的效率和成功率,保证救援工作的顺利进行。
在平时的道路行驶中,车辆故障和道路交通事故是难以避免的。
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道路救援服务具体内容描述一、服务内容列表
一、服务责任说明:
1.道路救援服务的相关内容
在服务有效期内,因自驾车辆发生故障不能行驶的,需要道路救援服务时,持卡人可凭相关意外道路救援服务卡(或身份证号)通过北京环球医疗救援有限责任公司,由其提供全国范围内的的道路救援服务。
(具体服务内容详见“附件二”)
需要此项服务时,持卡人可拨打北京环球医疗救援有限责任公司道路救援服务专线电话(4006501550),呼叫中心人员核实其身份、评估其具体情况后,为其安排道路救援服务。
2.道路救援服务事前告知
因意外事故,如须环球医疗救援提供道路救援服务,应注意以下几点:
1、服务车辆指本人驾驶的11座以下的乘用车辆,运营车辆除外;
2、所有服务都基于本人合法驾驶,且所驾车辆无法继续行驶的前提;
3、现场汽车救援服务区域不包括高(快)速公路及其他交通主干道中禁止实施现场汽
车救援服务的路段。
4、现场汽车救援因受到各种限制(包括时间、路面、设备等限制),救援现场将依据救
援人员的判断实施救援,并保留不提供超出承诺范围服务的权力。
5、北京环球救援公司有权对可能恶意使用服务的行为暂停服务并实施进一步的调查。
6、在服务现场,若不能出示本人的有效驾驶证件,可能会被拒绝服务。
敬请谅解。
7、为确保的安全,在等待救援车辆期间,应可靠地制动车辆,在醒目位置竖立三角警
示牌,并确保自己处在安全的位置。
8、持卡人驾车前往偏远及荒凉的无人区郊游或进行其他活动时,救援时效暂不能保
证。
三、服务责任说明:
1、服务车辆指本人驾驶的11座以下的乘用车辆,运营车辆除外
2、所有服务都基于本人合法驾驶,且所驾车辆无法继续行驶的前提;
3、现场汽车救援服务区域不包括高(快)速公路及其他交通主干道中禁止实施现场汽
车救援服务的路段。
4、现场汽车救援因受到各种限制(包括时间、路面、设备等限制),救援现场将依据救
援人员的判断实施救援,并保留不提供超出承诺范围服务的权力。
5、北京环球救援公司有权对持卡人可能恶意使用服务的行为暂停服务并实施进一步
的调查。
四、服务时间
1)全国汽车救援网络提供24小时的全天候救援服务。
2)在北京环球道路救援网络所覆盖的597个城市市区内,常规情况下,救援车辆与您
建立联络后,45分钟内可到达抛锚地点。
中心城区拥堵路段和时段到达时间可能会延迟。
3)其他情况下(包括但不限于抛锚地点偏远及天气或道路条件恶劣等),救援车辆将
在与您约定的时间内到达故障地点。
4)正常情况下,对故障车的路面维修时间应在30分钟(白天6:00―20:00)或60分钟
(夜间20:00―6:00)内完成。
5)救援人员对故障车检查后,应迅速判断车辆故障是否可以属于现场排除的项目;若
可以现场排除,维修工作在30分钟内是否可以结束,若车辆故障现场无法排除或维修时间超过30分钟,救援人员应礼貌地征求求援者意见后,请求调度派拖车。