人力资源部经理KPI考核实例
人力资源经理KPI绩效考核表
人力资源经理KPI绩效考核表XL-201211-041-BG姓名：所属部门：岗位：直接上级：入职时间：考核周期：月度考核自评总经理考核指标分数关键绩效指标扣分标准结果项目分评分每年度按要求做好人力资源规划不做扣10分，迟做扣5分在规定时间内将所需人员招聘到位90%招聘2080%-90%扣3分，80%以下扣5分以上评价得分新招聘人员合格率为80%以上70%-80%扣3分，70%以下扣5分每月由人力资源部进行的培训不少于少一次扣2分（最高扣10分）一次少做一次扣2分，最高扣10分做好培训的组织，检查，回馈工作30员工培训每月28日前将人力资源部下月的培训没有制订扣10分，延迟一天扣3计划制订出来并上报总经理审阅分，最高扣10分保证薪资发放的公平、合理和准确性出现投诉一次扣2分薪资5能根据公司情况结合外部环境不断完善公司的福利体系能根据需求制定各岗位KPI考核标准，保证KPI的合理性，可执行性，并严格检查执行出现员工投诉一次扣2分每月全体员工绩效考核工资计算总差绩效考核5工作错金额，200元之内职责80%员工对考核结果的公正、客观满意度出现员工投诉，一次扣2分90%以上根据公司发展的需要能结合实际完善基本制度缺一项扣1分评价级别公司各项管理制度，并能认真执行根据上级的指示所建立的制度和流程一项未通过扣1分企业文化方案通过上级的认可、制度、5每月关于企业文化的培训不少于1次少一次扣1分流程建设一次不培训或者培训不到位扣1每批新员工企业文化培训不可缺少□90-100分优秀每月能开展一次关于企业文化的员工没有开展，扣2分业余活动与员工的沟通次数每月不少于5人次，5少一人次，扣1分员工沟通并有记录可查□80-89保证承诺的工作计划未按时完成的数若有一项未按时完成扣3分(最良好量不超过3件高扣10分)10工作计划直接上级对工作计划完成质量的满意满意扣0分，一般扣2分，不太度理想扣3分，很差扣5分满意扣0分，一般扣2分，不太服务5内部员工的满意度对内服务□70-79理想扣3分，很差扣5分态度一般满意扣0分，一般扣2分，不太10%5客户满意度（外部客户）对外服务理想扣3分，很差扣5分1出勤正常，能加班加点1工作认真，责任感强□70以下2做事敏捷、效率高、不拖拉工作差态度2忠诚公司，服从上级，完成交办工作10%2遇事正确地向上级报告，并提出建议在平时工作中有计划、有步骤、少差2错合计100总经理评语：。
公司人力资源部门的KPI指标举例
人力资源部门在公司中扮演着至关重要的角色。了解和衡量关键绩效指标可 以帮助我们评估和改进我们的人力资源策略。
招聘效率
1 时间到聘期
从发布招聘职位到成功聘用的平均时间
2 招聘渠道效果
衡量不同招聘渠道带来的候选人数量和质量
3 候选人满足度
通过候选人反馈评估招聘流程的满意度
员工流失率
1 离职率
员工主动离职的比例
2 淘汰率
被公司解雇的员工比例
3 留任率
员工留任的比例，衡量 员工对公司的忠诚度
员工满意度
1 调查结果
定期进行问卷调查，了解员工对工作环境和福利的满意程度
2 福利投诉率
3 简员工评价
员工对福利计划的投诉和反馈比例
员工对公司文化、领导力和团队合作的评价
工资和福利
1 薪资竞争力
公司的薪资待遇相对于同行业的竞争力
3 平均加薪率
员工的平均薪资增长速度
2 福利项目
衡量福利项目的种类和覆盖范围
绩效评估
1 目标完成率
员工完成个人和团队目标的进展和结果
2 绩效奖金发放情况
根据绩效评估结果发放奖金的比例和金额
3 360度评估结果
通过多角度的评估了发展方面 的投资额度
2 培训效果
通过培训后期评估了解 培训的效果和提升
3 晋升率
公司内部员工晋升的比例
统计和分析
1 数据准确性
衡量数据统计和分析的 准确度和可靠性
2 报告的及时性
各种数据报告和分析的 及时提交和公布
3 数据可视化
利用图表和图形呈现数 据结果的可视化效果
人力资源经理的绩效考核方案范文
人力资源经理的绩效考核方案范文一、引言人力资源经理作为企业人力资源管理的核心负责人，承担着制定人力资源战略、规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等关键职责。
为了确保人力资源经理的工作能够满足企业发展的需求，实现人力资源管理的目标，制定一套科学、合理、有效的绩效考核方案至关重要。
本文将结合人力资源经理的工作特点和职责，提出一套绩效考核方案，以期为企业人力资源管理提供参考。
二、绩效考核目标1. 确保人力资源战略与企业发展目标一致，提高人力资源管理的有效性。
2. 提升人力资源经理的工作能力和专业素养，促进个人成长与企业发展相结合。
3. 激励人力资源经理主动承担责任，提高工作积极性和主动性。
4. 提高人力资源管理工作的透明度和公平性，增强员工对人力资源部门的信任。
5. 促进人力资源部门与其他部门的沟通与合作，提升企业整体绩效。
三、绩效考核指标体系1. 人力资源战略规划与执行（30%）- 制定并实施人力资源战略规划，确保与企业发展目标一致- 跟踪人力资源战略执行情况，及时调整和优化- 人力资源战略规划的实施对企业发展的贡献度2. 招聘与配置（20%）- 确保招聘质量，满足企业人才需求- 优化招聘流程，提高招聘效率- 降低员工流失率，提高员工满意度3. 培训与发展（20%）- 制定并实施员工培训计划，提升员工综合素质- 跟踪培训效果，确保培训投入产出比- 员工培训与发展对企业绩效的贡献度4. 绩效管理（20%）- 制定并实施绩效管理制度，确保公平、公正、透明- 跟踪绩效管理执行情况，及时调整和优化- 绩效管理对企业绩效的贡献度5. 薪酬福利管理（10%）- 制定并实施薪酬福利政策，确保公平、合理、具有竞争力- 跟踪薪酬福利管理执行情况，及时调整和优化- 薪酬福利管理对企业绩效的贡献度6. 员工关系（10%）- 预防和解决员工纠纷，维护企业稳定- 提高员工满意度，降低员工流失率- 员工关系对企业绩效的贡献度四、绩效考核方法与工具1. 定量与定性相结合的考核方法- 采用关键绩效指标（KPI）对人力资源经理的工作进行量化考核- 采用360度反馈、上级评价、同事评价、下属评价等定性方法对人力资源经理的工作进行综合评价2. 定期与不定期相结合的考核周期- 定期考核：如年度考核，对人力资源经理的工作进行全面评估- 不定期考核：如季度考核，对人力资源经理的工作进行动态监控和调整3. 考核结果的应用- 绩效考核结果作为人力资源经理晋升、薪酬调整、培训等决策的重要依据- 绩效考核中发现的问题和不足，作为人力资源经理改进工作的切入点五、绩效考核实施与改进1. 绩效考核实施- 制定详细的绩效考核方案，明确考核指标、方法、周期等- 对人力资源经理进行绩效考核培训，确保考核的公平、公正、透明- 定期收集和整理考核数据，及时反馈给人力资源经理2. 绩效考核改进- 定期对绩效考核方案进行评估和调整，确保其适应企业发展需求- 收集人力资源经理和员工的反馈意见，不断完善绩效考核体系- 绩效考核结果应用于人力资源经理的培训和发展，促进个人能力提升和企业发展相结合六、总结人力资源经理绩效考核方案的制定和实施，有助于提升人力资源经理的工作能力和专业素养，提高人力资源管理的有效性，实现企业发展战略。
人力资源经理月度KPI绩效考核表
员工入职申请表、员工试用期面谈记录、员工离职面谈记录
5分
协同法律顾问妥善处理劳动纠纷与争议
未妥善处理一次扣2分，损害公司利益得0分
综合满意度
10分
上级
5分
及时完成上级临时指派的其他事项，遇事及时上报
高质量按时完成得5分；质量一般但及时完成得4分；逾期视情况得1-3分；未完成0分
10分
薪酬总额预算执行率（α）=（月实际薪酬总额发生额-月预算薪酬总额）/月实际薪酬总额发生额
-10%≤α,9-10分
-10%~-5%,8-9分
-5%~0,7-8分
0~5%,6-7分
α＞5%,6分以下
招聘管理
20分
7分
招聘达成率=实际到岗人数/实际需求人数*100%
90%-100%得7分，每减少10%扣2分，小于60%得0分
人力资源经理月度KPI绩效考核表
姓名
部门
人力资源部
岗位
经理
直接
上级
考核
时间
考核周期
月
考勤奖惩记录
项目
考核指标
分数
关键绩效指标
评分标准
考核依据
最终
得分
工
作
职
责
80分
人力资源规划与评估
20分
10分
每月26日前按要求做好下月人力资源规划工作并上报总经理审批
逾期1天扣2分
人力资源规划书、财务部提供月度实际员工薪酬表等
20分
10分
每月25日之前完成考勤、绩效考核、薪资以汇总核算，28日发放薪资，如遇节假日顺延
出错的每处扣1分，逾期一天扣2分
员工考勤表、绩效考核表、汇总统计表、薪资发放记录
人力资源部经理的绩效考核方案
人力资源部经理的绩效考核方案绩效考核是衡量员工个人表现的有效工具，对于人力资源部经理来说更是至关重要的。
一个科学合理的绩效考核方案可以帮助人力资源部经理更好地评估员工的绩效，激发员工的工作动力，提高整个部门的工作效率。
下面是一个适用于人力资源部经理的绩效考核方案：一、目标设定：1.个人工作目标：指定人力资源部经理在考核期内需要完成的工作任务，例如招聘新员工、员工培训与发展、薪酬福利管理、绩效评估等。
2.部门工作目标：确定整个人力资源部门在考核期内需要达成的工作成果，例如提高员工满意度、降低员工流失率、提升员工绩效等。
二、考核指标：1.工作质量：评估人力资源部经理完成工作任务的质量，包括工作的准确性、完整性和及时性。
2.工作效率：考核人力资源部经理完成工作任务的效率，即完成工作所消耗的时间与资源。
3.团队合作：评估人力资源部经理与他人合作的能力和团队管理的效果，包括沟通协调能力、团队建设和团队成员的绩效管理等。
4.创新能力：评估人力资源部经理在工作中提出新的想法和解决问题的能力。
5.专业知识：评估人力资源部经理拥有的专业知识和技能，包括人力资源战略、薪酬福利管理、员工培训与发展、绩效评估等方面的知识。
三、考核方法：1.360度评估：邀请人力资源部经理的上级、下属和同事，以及与人力资源部门合作的其他部门的员工对人力资源部经理进行绩效评估。
通过多角度的评估，可以更全面地了解人力资源部经理的工作表现。
2.绩效达成度：根据个人工作目标和部门工作目标的完成情况，评估人力资源部经理在考核期内达成的绩效。
3.个人表现评估：通过面谈方式对人力资源部经理进行评估，包括个人能力、工作态度和业绩贡献等方面的评价。
四、考核结果和奖惩措施：1.考核结果反馈：及时向人力资源部经理反馈绩效评估结果，包括考核指标的得分和评估意见。
2.激励措施：按照绩效评估结果，给予人力资源部经理相应的奖励，例如加薪、提升职级、奖金或其他形式的激励措施。
人力资源部经理岗位绩效考核表
做为考核依据，计划提交及时，无需督促，计划详细
、合理，工作井井有条；工作总结于每季度考评前提
交，提交及时，总结客观，详尽，能够表述清楚自己
10
所做的工作内容，如没有达到以上标准，提交数量不
足，每少一份扣除2分，计划提交不及时扣除2分，计
划不详细、合理扣除2分，总结不及时扣除2分，总结
不客观，敷衍扣除2分。
评分
专
用 指
人力资源部经理岗位绩效考核表
标
指标类别
指标名称
信息来源
权重
评价标准
培训工作执行评分
直接上级
10%
考核总得分=∑每项指标的评价结果； 每项指标的评价结果=∑每项绩效指标的得分×权重/绩效指标个数
C （5－6）
培训工作及时、合理，培训结果基本准确、完善，达 到公司要求
D （3－4） 培训工作只部分开展，工作出现滞后
人力资源部经理岗位绩效考核表
指标类别
指标名称
信息来源
对领导交办 临时工作的 完成情况
直接上级
领导满意度
在工作中表 现出的能力
直接上级
对其工作中 表现出的工 作态度
直接上级
通
开展绩效考核工作评分 考核领导小组
用
指
标
规章制度建立及推行状况 评分
总裁办公会
权重 40%
10% 30% 30%
20% 10%
A（8－10） 极为出色 B（6－8） 出色 C（4－6） 合格 D（2－4） 不理想 E（0－2） 差 A（8－10） 极为出色 B（6－8） 出色 C（4－6） 合格 D（2－4） 不理想 E（0－2） 差 A（8－10） 极为满意 B（6－8） 很满意 C（4－6） 满意 D（2－4） 不满意 E（0－2） 极不满意 A（8－10） 极为出色 B（6－8） 出色 C（4－6） 合格 D（2－4） 不理想 E（0－2） 差 A（8－10） 极为出色 B（6－8） 出色 C（4－6） 合格 D（2－4） 不理想 E（0－2） 差
人力资源部经理岗位绩效考评表
人力资源部经理岗位绩效考评表人力资源部经理岗位业绩考核表（月度）编号：RLZY01姓名部门人力资源部岗位人力资源部经理考核周期月考核时间考核指标信息来源考核岗位权重考核标准得分月度关键业绩指标：组织实施对员工绩效考核公司绩效考核体系有效投诉总经理30%绩效考核组织得当，完成及时，结果准确，无申诉91～100绩效考核组织比较得当，完成比较及时，偶尔有1～2天拖延，结果比较准确，申诉处理得当81～90绩效考核组织一般，完成比较及时，偶尔有1～2天拖延，结果有1～2处差错，但影响不大，申诉处理比较得当61～80绩效考核组织比较差，完成时间有3～4天拖延，结果有3～4处差错，已在员工中造成一定影响，申诉处理一般41～60绩效考核组织很差，拖延时间在4天以上，结果有4处以上差错，在员工中造成了不良影响，申诉处理不力0～40组织公司各项培训公司月度培训计划月度培训总结报告总经理30%按计划组织实施公司各项培训工作，培训费用在预算内，培训结果反馈优秀91～100按计划组织实施公司各项培训工作，培训费用在预算内，培训结果反馈良好81～90能够组织实施公司各项培训工作，培训费用超出预算10%内，培训结果反馈良好61～80能够组织实施公司各项培训工作，培训费用超出预算10%内，培训结果反馈一般41～60未能按计划实施公司各项培训工作，培训费用超出预算10%以上，培训结果反馈较差0～40组织工资发放各部门工资表总经理20%工资标准及时上报，发放按照时间完成，根据考核结果工资计算准确91～100工资标准及时上报，发放按照时间完成，根据考核结果工资计算比较准确，仅出现1处差错81～90工资标准未及时上报（推迟2天以内），发放按照时间完成，根据考核结果工资计算比较准确，出现差错3处以内61～80工资标准未及时上报（推迟4天以内），发放未按照时间完成，根据考核结果工资计算不够准确，出现差错3处以上41～60工资标准未及时上报（推迟4天以内），发放未按照时间完成，根据考核结果工资计算很不准确，出现差错5处以上0～40月度本部门费用节约比例各部门费用指标分解一览表总经办主任20%部门节约比率＝（实际发生费用－标准费用）/标准费用－0.2≥费用节约比率91～1000≥费用节约比率>－0.2 81～900.05≥费用节约比率>0 61～800.1≥费用节约比率>0.05 41～60费用节约比率>0.1 0～40扣分类指标：工作投诉总经办记录总经办主任限扣10分发生一次部门工作投诉，经查实－5会议纪律总经办记录总经办主任限扣6分发生一次无故不参加公司会议－2考核上报纪律人力资源部记录总经理限扣2分不能及时提交考核结果－2员工纪律总经办记录总经办主任限扣6分发生一次迟到、早退、无故旷工、违反公司制度－1否决类指标：责任事故得0分人力资源部经理岗位业绩考核表（半年）编号：RLZY01姓名部门财务部岗位人力资源部经理考核周期半年考核时间考核指标信息来源考核岗位权重考核标准得分半年度关键业绩指标：组织实施对员工绩效考核月度考评成绩总经理20% 按月度考评成绩平均组织公司各项培训月度考评成绩总经理20% 按月度考评成绩平均组织工资发放月度考评成绩总经理10% 按月度考评成绩平均人力资源计划人力资源计划报告总经理15%报告上交及时，报告中对公司人力资源状况分析准确，建议合理91～100报告上交比较及时，延误时间在1～2天以内，报告中对公司人力资源状况分析比较准确，建议合理81～90报告上交比较及时，延误时间在3～4天，报告中对公司人力资源状况分析比较准确，偶尔的判断失误影响不大，建议比较合理61～80报告上交比较及时，延误时间在3～4天，但报告中对公司人力资源状况分析不够准确，建议不具有可操作性41～60报告上交延误时间在5天（含）以上，报告中对公司人力资源状况的分析极不准确，无合理化建议0～40招聘录用招聘总结报告总经理15% 招聘过程组织得当，人员到岗速度快，招聘费用合理，录用人员合格91～100招聘过程组织比较得当，人员到岗速度较快，拖延时间在3天以内，招聘费用比较合理，录用人员合格81～90招聘过程组织一般，人员到岗速度较快，拖延时间在5天以内，招聘费用比较合理，超出预算在5%以内，录用人员合格61～80招聘过程组织较差，人员到岗速度较慢，拖延时间在5天以上，招聘费用超出预算在10%以内，录用人员基本合格41～60招聘过程组织差，人员到岗速度慢，拖延时间在10天以上，招聘费用超出预算在10%以上，录用人员不合格0～40半年度员工流失半年员工流动记录总经理10%员工流动比例：半年内新进入员工、解聘员工、内部流动员工的人数与年初员工总人数的比值。
人力资源部经理绩效考核方案
人力资源部经理绩效考核方案1. 背景介绍人力资源部经理在组织中负责管理和领导人力资源团队，承担着重要的责任和角色。
为了确保人力资源部经理的工作能够达到预期的目标，制定一个科学合理的绩效考核方案是必需的。
2. 目标设定本绩效考核方案的目标是评估人力资源部经理在以下方面的工作表现：- 人力资源策略的制定和实施能力- 招聘和选拔人才的能力- 培训和发展员工的能力- 员工关系和沟通能力- 绩效管理和薪酬福利管理的能力3. 考核指标3.1 人力资源策略的制定和实施能力- 能否制定与组织战略目标相一致的人力资源策略- 能否将人力资源策略有效地实施到具体的操作活动中3.2 招聘和选拔人才的能力- 能否根据岗位需求制定招聘计划并有效执行- 能否运用适当的招聘渠道吸引高质量的人才- 能否通过面试和评估筛选出与岗位要求相匹配的候选人3.3 培训和发展员工的能力- 能否识别员工的培训和发展需求- 能否制定并实施有效的培训计划- 能否评估培训成效3.4 员工关系和沟通能力- 能否建立良好的员工关系- 能否妥善处理员工投诉和纠纷- 能否有效地进行内外部沟通3.5 绩效管理和薪酬福利管理的能力- 能否制定并实施绩效管理制度- 能否进行绩效评估和员工激励- 能否合理管理薪酬福利体系4. 考核方法本绩效考核方案采用综合考核的方式，包括但不限于以下方法：- 绩效评估：通过设定关键绩效指标，并定期评估人力资源部经理的工作表现- 360度评价：邀请上级、下属、同事和其他相关人员对人力资源部经理的绩效进行评价- 合规合法性评估：对人力资源部经理的工作进行合规性和合法性的评估5. 考核周期与评定方式本绩效考核方案将每年进行一次，考核结果将采用等级制度进行评定，具体评定标准将由人力资源部与相关部门共同制定。
6. 奖惩机制根据人力资源部经理的绩效考核结果，将采取适当的奖励机制和激励手段，同时也会针对不符合要求的绩效给予相应的处罚和改进要求。
人力资源部经理绩效考核表
审批：
人力资源部经理/副经理绩效考核表
被考核人：人力资源部经理/副经理
考核指标
经营指标 （30%）
目标业绩
关键指标(KPI) 月度经营目标值：
考核期间：
总分值 实得分
备注说明
100
实得分=(月度实际完成值/月度经营目 标值)×100%。
员工满意度
10
员工类
员工离职率
5
人工成本率,在职人数（含 兼职人员成本费用）≤审定 20 编制90%
工作计划达成率≥100%
5
(实际完成工作/计划完成工作)× 100%，未完成1项工作扣1分，扣完为 止。根据每月提交的工作计划表统计 。
培训完成情况，100%按月培 训计划完成得5分；
5
成长类
创新能力、专业技能
5
小计
100
90%-99%得4分，80%-89%得3分，70%79%得2分60%-69%得1分；低于60%得0 分，以人力资源部统计数据为准。
招聘目标达成率≥80%
15
员工人数50人以上的部门 ,每月至少 抽5名员工参与调查;其他部门至少抽3 名员工参与调查，另不允许固定人员 参评。详见员工满意度调查表
编制30人以下部门≤2人不扣分，超过 2人以上该项不得分；编制30人以上部 门≤5人不扣分，超过5人扣3分，超过 5人以上该项不得分
每提高1%，则扣2分，扣完为止；以人 力资源部数据为准。
具有创新意识，对工作有不断完善、 开拓创新的思维。不断专研本岗位专 业技术，提高个人专业技术水平
特殊奖励
1、涉及宾客表扬、员工突出事迹、 重要建议等；
管理目标绩效考核得分
最高上限10分： 1、人力资源部提名，总经理审批，每 例可加1分。
人力资源部经理绩效考核表
0
绩效
绩效考核计划按时完成率100%
每月月底监督催促各部门的绩效考核表，审核考核表的真实准确性。延误及失误一次扣5分
0
考勤审核准确率100%，及时率100%
监督检查考勤表，延误一天扣1分，失误一次扣2分
0
福利
0
入职、转正手续办理、入职资料完整，及时率完整率100%
手续办理不及时拖一周以上扣2分。
0
员工入职资料一周内不完整扣2分。
人事制度
能完成人事规章制度的规划、制定、修改与实施，使员工的管理有章可循规章制度的合理、合法可实施性100%
根据各部门需求及经营策略一周内制定或修改人事制度，延误或失误一次扣2分
社保、公积金缴纳准确率100%
社保、公ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ金审核人数，失误一次扣2分
0
节假日申请通知、福利申请等可实施性100%，及时性100%
延误一次扣2分，失误一次扣2分
0
企业文化建设
企业文化相关培训及活动计划可操作性100%
企业文化推广不全面、不到位一次扣2分。
0
协调好各部门或各员工之间的工作冲突与矛盾协调合格率100%
0
做好各类人事表格及人事工作流程的制定，修订及呈报及时率100%
各部门及总经理、经营管理委员会需求的文档，报表延误一天扣1分，失误一处扣2分。
0
人力资源开发与培训
选择有效的招聘渠道节约公司招聘成本，时刻留意临沂市人力资源政策及其他公司人资政策
失误一次扣2分
0
培训各部门各级负责人掌握人力资源管理知识、技能、优化管理机制，考核标准方式可实施性100%，培训合格率100%
人力资源经理绩效考核书
在业务部门提出需求后30个工作日内按照1：5的比例提供候选人，录用人员合格率超过80%，录用人员试用期内流失率不超过10%
目标2：改进薪酬福利方案，在控制人工投入的前提下，提高投入产出比例
行动计划：了解竞争对手的方案，重新修订薪酬福利制度，征得业务部门同意后推行
15
3月1日前完成方案制定工作；员工满意度超过70%;人工投入/产出比例较增长5%
合作
10
及时响应业务单位的需求
与业务部门保持有效沟通，吸纳不同意见
以公司利益为本，实施无边界管理，积极发现问题并促成问题的解决
自我评语：（提示本人工作与年初目标及去年相比业绩表现、发展趋势如何?强项/进步体现在什么地方，需要在什么方面进行改正及发展，下年应作何计划？是否需要调整岗位等）
管理者评语：
双方经讨论，对以上内容达成一致意见。
人力资源经理绩效计划
员工基本信息：
公司名称：部门：
员工姓名：直接管理者姓名：
职位：任职时间：
历史记录：本次结果得分：等级：
工作目标（权重=70%）
目标与行动计划
权重
考评标准与完成时间
自评
主管评价
关键指标结果描述
目标1：为业务部门招聘
合格的候选人，以保障业务扩张的人员需要
行动计划：在本市主要高校举办3场校园招聘，招募优秀的候选人；面向内部招募候选人；面向竞争对手招募10名候选人
至少3名关键岗位人员参加轮岗；关键岗位后备率70%以上
9月1日前完成销售人效管理体系
行动计划：继续推行绩效管理并完善操作办法
15
3月1日前对绩效手册进行审核和修订，发放到员工手上
在剩下的5个单位内推行绩效管理，对员工进行培训，6月1日使他们能够在E-HR上制定绩效计划；70%以上员工能够按照要求进行绩效管理
人力资源部经理考核方案 示范文档
人力资源部经理考核方案1. 背景介绍人力资源部经理是组织中负责人力资源管理的核心岗位之一。
为了确保人力资源部经理能够高效、准确地履行职责并取得良好成绩，需要制定一套科学有效的考核方案。
本文档旨在提供一个示范性的人力资源部经理考核方案，以帮助组织制定和实施自己的考核流程。
2. 考核目标本方案的主要考核目标是评估人力资源部经理在以下方面的绩效：•领导能力：人力资源部经理是否具备有效的领导能力，并能够推动整个团队的发展和进步。
•人力资源管理能力：人力资源部经理是否能够有效地规划、组织、实施和监控人力资源管理活动，从而为组织提供优秀的人力资源支持。
•人际交往能力：人力资源部经理是否能够良好地与员工、其他部门的管理者以及外部合作伙伴进行沟通和协作。
•知识和技能：人力资源部经理是否具备必要的知识和技能，以应对组织发展中出现的各种挑战和问题。
3. 考核内容为了评估人力资源部经理在以上目标中的表现，本考核方案包括以下几个方面的内容：3.1 领导能力考核•评估人力资源部经理的领导风格和能力，包括目标设定、决策能力、激励员工、团队建设等方面。
•考察人力资源部经理在日常工作中的指导和指导员工的能力，如工作分配和管理、培训发展等。
•考核人力资源部经理在组织变革和应对突发情况时的应对能力和影响力。
3.2 人力资源管理能力考核•考核人力资源部经理的人力资源规划和招聘策略的制定和执行能力。
•评估人力资源部经理对员工绩效管理、薪酬福利管理等方面的掌控能力。
•检查人力资源部经理是否能够有效地推动组织内部培训和发展计划的实施。
3.3 人际交往能力考核•评估人力资源部经理与员工、其他部门管理者之间的沟通和协作能力。
•考察人力资源部经理与合作伙伴之间的关系管理能力，包括外包服务供应商、培训机构等。
•考核人力资源部经理在处理员工投诉、纠纷和冲突等人际关系问题时的解决能力。
3.4 知识和技能考核•评估人力资源部经理对劳动法律法规、劳动关系处理和人力资源信息系统的了解和应用能力。
人力资源部经理绩效考核指标表
人力资源部经理绩效考核指标表绩效考核是每个企业中不可或缺的一项重要工作，它能够对员工的表现进行客观评价，并为公司的发展提供参考依据。
作为人力资源部经理，绩效考核指标表的制定对于评估员工的工作表现以及推动企业发展具有重要意义。
下面是一份人力资源部经理绩效考核指标表的范例，旨在帮助各位人力资源部经理更好地制定绩效考核指标，提升团队和个人的工作效率。
一、员工招聘与录用能力1. 招聘效果：根据需求和招聘计划，招聘与录用合适的人才，维护良好的招聘渠道和人才库。
2. 招聘流程管理：确保招聘流程符合公司政策和法律法规，提高招聘效率和质量。
3. 候选人评估与选择：制定科学合理的评估标准，准确评估候选人的能力和潜力，选择适合岗位的人才。
二、员工培训与发展能力1. 培训需求分析：根据业务需求和员工发展需求，制定培训计划，提供针对性的培训方案。
2. 培训效果评估：评估培训效果，通过反馈和测试等方式，确保培训的有效性和针对性。
3. 培养高潜人才：通过制定培养计划和激励机制，培养和挖掘潜在的高绩效人才。
三、员工绩效管理能力1. 目标设定与分解：与部门经理合作，制定明确的工作目标，并将其分解到员工个人目标。
2. 绩效评估与反馈：定期对员工进行绩效评估，及时给予正面和建设性的反馈，激励员工持续改进和成长。
3. 绩效差异化管理：根据员工表现和贡献，进行差异化激励和奖惩，提高团队整体绩效。
四、员工关系与沟通能力1. 团队协作能力：促进团队合作和沟通，建立和谐的员工关系，提高团队整体业绩。
2. 员工关怀与激励：关注员工的工作和生活需求，提供适当的关怀和激励措施，增强员工的归属感和忠诚度。
3. 冲突处理与纠纷解决：有效处理员工间的冲突和纠纷，维护良好的劳动关系，保持企业稳定发展。
五、部门运营管理能力1. 预算控制与资源利用：合理控制预算，优化资源配置，提高部门的运营效益。
2. 流程优化与效率提升：分析和优化部门运营流程，降低成本，提高工作效率。
人事管理室经理KPI表
内部客户投诉次数
10％
季度
以部长收集到的次数为准
人事管理室经理
序号
业绩指标
指标
权重
考核频率
信息来源
指标计算方法
指标说明
1
人力资源规划
报告质量
20％
季度
报告质量评分表（人力资源部部长或主管副总经理打分）
指标得分＝单个报告得分总和/年度内应提交报告数量
参见人事管理室经理定性指标评分标准（不包括干部的人力资源规划）
2
核心岗位后备
人才超差率
10％
年度
HR部统计
［(核心岗位后备人数/核心岗位人数)－1.2］/1.2
此指标取正值
其中核心岗位由人力资源部调查确定（不包括干部核心岗位）
3
试用员工转正率
5％
年度
HR部统计
试用员工转正率＝转正新员工数/入职新员工数
4
招聘计划完成率
10％
年度
HR部统计
实际招收新员工数/计划招收新员工数
5
劳动合同与员工档案管理差错次数
15％
季度
HR部长收集、
质量管理部抽查
∑差错次数
出现劳动合同填写错误、不完整、员工档案毁损等状况视为差错
6
培训工作质量：
培训员工满意度
培训计划完成率
培训费用控制率
30％
季度
HR部统计
培训员工满意度＝∑受训员工评分/受训员工人数
培训计划完成率＝实际培训人次/计划培训人次
培训费用控制率＝培训费用实际发生值/培训费用核定值
其中培训员工满意度占50％
培训计划完成率占30％
培训费用控制率占20％
（不包括干部培训）
人力资源部经理绩效考核表模板
核算说明
在对人力资源部经理的考核指标中，部门员工管理、员工对企业文化的认同度等也是其工作内容的一部分，应纳入考核指标体系，在与量化指标的权重分配上，企业根据自身实际进行合理的设置
考核关键
问题说明
对员工就企业文化认同度指标的考核，可以从以下方面进行分析：一是从结果导入，即员工流失率、劳动效率等指标都可以反映该指标的情况；二是从行动导入，即人力资源部可通过培训或发行企业内刊等方式来强化该指标
指标维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核得分
财务
人力资源成本控制率
15%
100%
年度
财务部
部门费用控制率
10%
100%
月度/年度
人力资源部
内部运营
绩效考核计/年度
人力资源部
招聘计划完成率
10%
100%
年度
用人部门
员工工资与奖金
发放出错次数
10%
0次
月度/季度/年度
人力资源部
人员编制控制率
10%
100%
月度/年度
人力资源部
客户
部门满意度评分
10%
85分以上
月度/年度
合作部门
学习发展
核心员工流失率
10%
不高于____%
月度/年度
人力资源部
培训计划完成率
10%
100%
季度/年度
人力资源部
量化考核得分合计
指标说明
部门满意度是指与人力资源部合作的各部门对人力资源部提供支持的满意度评价状况
被考核人签字： 日期：
考核人签字： 日期：
人力资源部经理KPI考核实例
人力资源部经理KPI考核实例一、人力资源部经理KPI组成表
二、人力资源部经理KPI说明表
三、人力资源部经理软指标评分表
表一：人力资源部招聘工作报告评分表(总经理/人事行政副总填写)
请针对人力资源部经理提交的人力资源部招聘工作报告综合以下三方面评分
表二：培训工作报告评分表（总经理/人事行政副总填写）
请针对人力资源部经理提交的培训工作报告综合以下三方面评分
表三：人力资源制度规范报告评分表(总经理/人事行政副总填写)
请针对人力资源部经理提交的人力资源制度规范报告综合以下四方面评分
表四：人力资源部考核工作报告评分表（总经理/人事行政副总填写）
请针对人力资源部经理提交的人力资源部考核工作报告综合以下三方面评分
表五：人力资源部薪酬工作报告评分表(总经理/人事行政副总填写)
请针对人力资源部经理提交的人力资源部薪酬工作报告综合以下三方面评分。
酒店人力资源部经理关键业绩考核指标KPI
直接上级
5
培训计划完成率
5％
完成率=实际完成数/计划完成数
人力资源部
直接上级
6
部门管理费用
5％
部门管理费用节约率=（管理费用-实际管理费用）/管理费用
计财部
直接上级
7
员工流失率
5％
流失人数/酒店总人数
人力资源部
直接上级
8
高层次人才队伍建设
15％
建设高层次的人才队伍，满足酒店发展需要
直接上级评价
酒店人力资源部经理关键业绩考核指标KPI
被考核人
部门
人力资源部
岗位
经理
序号
指标
权重ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
考核指标释义
数据源
考核人
1
酒店GOP值
10％
计财部
直接上级
2
酒店GOP率
10%
计财部
直接上级
3
全员劳动生产率
5％
实际酒店全员劳动生产率/酒店全员劳动生产率
人力资源部
直接上级
4
总人工成本节约率
10％
（总人工成本-实际总人工成本）/总人工成本
直接上级
9
业绩考核工作的有效性
20%
业绩考核工作在规定时间内按计划完成，并保持公正
各部门评价
直接上级
10
职务竞聘工作的有效性
8%
职务竞聘工作在每年（）月（）日前按（）程序进行
人力资源部
直接上级
11
汇报情况的及时性
7%
对得到的各种有关人力资源方面的情况在（）天内汇报
总经理评价
直接上级
需要更多的KPI指标，请到
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人力资源部经理KPI考核实例
一、人力资源部经理KPI组成表
KPI 考核
周期
考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的
新员工招聘报告半年100分
数量、时间、
质量
20% 见表一
本岗位提
交报告
招聘合适的员工以
满足公司发展的需
要
员工培训报告半年100分
培训费用、培
训数量、培训
员工满意度
25% 见表二
本岗位提
交报告
培训员工各项技能
以满足公司发展的
需要
人力资源
制度建立与规范报告半年100分
公司所有人力
资源制度
15% 见表三
本岗位提
交报告
规范并适应公司的
发展需要
人员考核工作报告半年100分有效完成25% 见表四
本岗位提
交报告
合理考核并激励员
工发展
公司薪酬工作报告半年100分
及时完成工作
提出改进薪酬
制度建议
15% 见表五
本岗位提
交报告
不断完善公司薪酬
体系
二、人力资源部经理KPI说明表
考核指标具体内容
员工招聘各部门满意度♦需要规范公司招聘流程，明确人力资源部职责
♦在规定的时间内招聘到满足各部门要求的员工（时间、员工数、员工质量）
员工培训♦按计划完成对公司员工培训工作，包括不超过预算费用、达到计划要求的培训天数、接受培训人员的满意度
三、人力资源部经理软指标评分表
表一：人力资源部招聘工作报告评分表（总经理/人事行政副总填写）
请针对人力资源部经理提交的人力资源部招聘工作报告综合以下三方面评分
表二：培训工作报告评分表（总经理/人事行政副总填写）
请针对人力资源部经理提交的培训工作报告综合以下三方面评分
表三：人力资源制度规范报告评分表（总经理/人事行政副总填写）
请针对人力资源部经理提交的人力资源制度规范报告综合以下四方面评分
表四：人力资源部考核工作报告评分表（总经理/人事行政副总填写）
请针对人力资源部经理提交的人力资源部考核工作报告综合以下三方面评分
表五：人力资源部薪酬工作报告评分表（总经理/人事行政副总填写）
请针对人力资源部经理提交的人力资源部薪酬工作报告综合以下三方面评分。