每日回访意见登记表(行政服务类)
信息回访登记表
![信息回访登记表](https://img.taocdn.com/s3/m/07e8095be87101f69f31950f.png)
信息
类别
再访日期
四次
回访
记录
受访人
回访
日期
回访
方式
回访人
受访人言论记录:
回访人对应的言论记录:
回访
小结
信息
类别
再访日期
信息回访登记表
首次
回访
记录
受访人
回访
日期
回访
方式
回访人
受访人言论记录:
回访人对应的言论记录:
回访
小结
信息
类别
再访日期
二次
回访
记录
受访人
回访
日期
回访
方式
回访人
受访人言论记录:
回访人对应的言论记录:Fra bibliotek回访小结
信息
类别
再访日期
三次
回访
记录
受访人
回访
日期
回访
方式
回访人
受访人言论记录:
回访人对应的言论记录:
回访
回访记录表范文
![回访记录表范文](https://img.taocdn.com/s3/m/aea014b7d1d233d4b14e852458fb770bf78a3b25.png)
回访记录表范文
回访记录表的使用旨在帮助企业或组织更好地了解客户或顾客的需求和反馈,以便对服务和产品进行改进和调整。
在回访过程中,记录员需要准确地记录所有相关信息,以及顾客的回答和反馈。
这样可以建立客户档案,为企业中后续的市场分析和客户关系管理提供依据。
第二部分是关于回访的目的。
在这里,记录员需要详细说明回访的目的和需要获取的信息。
这可以包括了解客户对产品或服务的满意度、了解客户的需求、解答客户的问题等等。
明确回访的目的是为了帮助记录员更好地与客户交流,并记录相关的信息。
第四部分是关于回访结果的记录。
在这里,记录员需要填写客户的回答和反馈,并进行简单的总结和归纳。
这一部分的目的是为了帮助企业或组织了解客户的需求和意见,为后续的产品改进和服务调整提供依据。
最后一部分是关于下一步行动计划的信息。
在这里,记录员需要写下针对客户的下一步行动计划,并确定具体的执行时间和责任人。
这一部分的目的是为了帮助企业或组织更好地跟踪和管理客户关系,并确保问题和需求能够得到及时解决。
总之,回访记录表是一个非常有价值的工具,对于企业或组织来说,它可以帮助提高客户满意度,促进销售增长,提升组织的效率和竞争力。
因此,在回访过程中,我们应该认真填写回访记录表,确保客户需求的反馈和问题的解决能够得到及时和准确的处理。
客户回访记录表
![客户回访记录表](https://img.taocdn.com/s3/m/e069959fd4bbfd0a79563c1ec5da50e2534dd15a.png)
客户名称
地址
被访人
电话
传真
职务
类别
□使用人员 □管理人员
回访方式
□首次电话回访 □常规电话回访 □现场回访 □其他__
回访时间
__年_月_日
产品购买时间
__年_月_日
回访内容
□1.产品使用情况
□2.产品问题反馈
□3.公司服务响应情况
□4.其他需求____
客户回访内容记录
处理方式及结果
电话或现场答复记录:
遗留问题处理跟踪
遗留问题:
提交日期:
受理部门:
解决结果:
客户பைடு நூலகம்见
客户确认(签字):
日 期:
回访记录人员
填写日期
主管领导审批
审批日期
注:1.此单用于回访服务时填写。
2.此单由回访人员填写。
3.回访结束后交由领导主管审批签字,交由本公司部门归档。
4.表单编号由各部门统一,不必填写。
回访记录表
![回访记录表](https://img.taocdn.com/s3/m/969ba51ac5da50e2524d7fd7.png)
江西省烟草专卖行政执法回访反馈表
首先,感谢你(贵单位)对我局烟草专卖管理工作的理解和支持;请你(们)结合对本次烟草专卖执法工作的感受,根据以下选项填写意见后反馈给我局,谢谢!
1、本次执法工作是什么行政行为?许可□检查□
处罚□
2、本次执法工作是哪级部门?市级局□县级局□
3、执法人员是否言词得当、举止文明?是□否□
4、执法人员是否耐心说明标准要求和违法条款?
是□否□
5、执法人员在工作过程中是否有吃、拿、卡、要等行为?
是□否□
6、执法人员是否在承诺的时限内为你们服务?是□否□(许可证作出书面行政许可决定20日内或许可证发放送达10日内;行政处罚案件处理:1个月内(案情复杂延期的除外))
7、执法人员是否有提出了个人的利益要求?是□否□
8、《烟草专卖执法行为纪律规定》和《江西省烟草专卖行政执法人员禁酒令》是否张贴?是□否□
9、对我局执法人员的总体印象如何?
满意□一般□不满意□
10、有其他情况反映的,可另行附纸反映。
姓名:案卷号:。
回访问题收集表(1)
![回访问题收集表(1)](https://img.taocdn.com/s3/m/80ce2b06c281e53a5802ffbe.png)
我的车出现了疑难故障,在你们维修检查时找到了问题,虽然花费了你们一整天的时间,但是我现在不想维修了,你们却要收我的检查费,你们XX不是说检测是免费的吗?为什么现在要收我检测费呢?
维修前的故障诊断是维修的关键环节,尤其是疑难杂症,需要高超的技术和丰富的经验,同时还可能使用专用检测仪。若已准确判断故障等于维修进行了一半,因此按行业及厂家规定,适当的收取检测费用是合理的。
⑤在某些修理项目上我们的收费可能比其它的维修店高,但是我们的维修店对整体服务的收费是很合理的,会让您感到物有所值。
6
刹车(异响、磨损异常、发卡)
1、异响:踩刹车时异响或不踩异响;踩异响:首先高速紧急刹车异响是属于常现象(高速制动时会产生强大的摩擦力),正常使用都异响:1.刹车片是否磨到极限,报警片发出响声,2.刹车片金属颗粒大或有杂质摩擦异响,3.因刹车片与刹车盘之间接面不是100%重叠磨损,长时间刹车盘会出现拉槽,所以就会出现异响,4.洗完车或蹚水后踩刹车异响,这是正常现象,由于刹车片与刹车盘之间摩擦系数降低及遇冷收缩产生的。异常磨损:1.踩刹车时是否有单边现象2.检查分泵及销是否有发卡、分泵活塞压缩时是否一致的现象;
1.明确电瓶是多大的,是否匹配,2.检查有没有电路放电的情况,有没有加装外接电源,比如:GPS、行车记录仪、大功率灯泡、防盗器等,因加装电器设备会导致放电,3.还有在停放时是否把所有用电元热)时有时无
制冷效果不好:首先用温度表测量温度是否在标准内,达标:给用户解释清楚(不认可找相同配置车测量对比);未达标:1.检查是否有冷媒,2.是否空调格有堵塞的情况。无热风:方法同上;未达标:1.检查冷却系统是否有堵塞情况(管道及暖风水箱),2.风扇是否常转。3.空调效果受室外温度的变化有一定影响。
回访问题收集表
客户回访记录表(模板)
![客户回访记录表(模板)](https://img.taocdn.com/s3/m/971d0c48ec630b1c59eef8c75fbfc77da369970a.png)
项目:
基本信息
房 号
被回访人
返修完成时间
是否暂缓/取消回访
【 】是 【 】否
暂缓/取消回访原因摘要:
客户其他信息
访谈事项满意度问题
对返修接待服务态度是否Байду номын сангаас意
【 】满意 【 】不满意
不满意原因摘要:
对上门返修人员服务态度和服务细节是否满意
【 】满意 【 】不满意
不满意原因摘要:
对返修流程是否满意
【 】满意 【 】不满意
不满意原因摘要:
对返修结果是否满意
【 】满意 【 】不满意
不满意原因摘要:
整体满意度评分
5 非常满意 4 满意 3一般 2不满意 1非常不满意
客户意见及建议
1.
2.
3.
4.其他:
回访人
回访时间
年月日时(约分钟)
行政执法案件事后回访表
![行政执法案件事后回访表](https://img.taocdn.com/s3/m/08f994c0c9d376eeaeaad1f34693daef5ff71358.png)
请在括号内写“是”或“否”,如执法人员存在违法或不当行为,请在“执法中存在的问题”栏中注明,谢谢!
执法中存在的问题:
你对我局(单位)执法的建议和需要本单位帮助解决的问题:
行政决定的履行情况和对行政相对人的建议:
回访对象(签名):
行政指导人员(签名):
记录人(签名):
年 月 日
行政执法案件事后回访表
编号
行政案件名称
指导人员姓名、证件号码
记录人姓名、证件号码
回访
对象
情况
单位名称(姓名)
地址
法定代表人、负责人
联系方式
回访
方式
走访 座谈 电话 短信
其他方式
回
访
内
容
我局(单位)行政执法人员在执法过程中:
1.执法是否做到严格、规范、公正、文明( )
2.是否指导、帮助当事人办理相关事项(纠正违法行为)( )
公司回访服务记录表
![公司回访服务记录表](https://img.taocdn.com/s3/m/1a7ca60c50e2524de4187e3d.png)
公司回访服务记录表租房协议书出租方(以下简称甲方)身份证地址、号码:承租方(以下简称乙方)身份证地址、号码:甲、乙双方通过友好协商,就房屋租赁事宜达成协议如下:一、租赁地点及设施:1.租赁地址:路弄号室;房型规格 ;居住面积平方米;2.室内附属设施:A :电器:电话沐浴空调冰箱彩电洗衣机微波炉吊扇音响 VCDB :家俱:二、租用期限及其约定:1.租用期限:甲方同意乙方租用年;自年月日起至年月日;2.房屋租金:每月元人民币;3.付款方式:按支付,另付押金元,租房终止,甲方验收无误后,将押金退还乙方,不计利息。
第一次付款计元人民币;4.租赁期内的水、电、煤气、电话、有线电视、卫生治安费由乙方支付,物业管理,房屋修缮等费用由甲方支付;5.租用期内,乙方有下列情形之一的甲方可以终止合同,收回房屋使用权、乙方需担全部责任,并赔偿甲方损失。
(1)乙方擅自将房屋转租、转让或转借的;(2)乙方利用承租房屋进行非法活动损害公共利益的;(3)乙方无故拖欠房屋租金达天;(4)连续三个月不付所有费用的。
三、双方责任及义务:1.乙方须按时交纳水、电、煤、电话等费用,并务必将以上费用帐单交给甲方,甲方须监督检查以上费用;2.无论在任何情况下,乙方都不能将押金转换为房屋租金;3.在租用期内,甲方必须确保乙方的正常居住,不得将乙方租用的房屋转租(卖)给任何第三者;或在租赁期内房租加价;4.租用期满后,乙方如需继续使用,应提前一个月提出,甲方可根据实际情况,在同等条件下给予优先;5.在租赁期内,甲、乙双方如有一方有特殊情况需解除协议的,必须提前一个月通知对方,协商后解除本协议;6.乙方入住该物业应保持周围环境整洁做好防火防盗工作,如发生事故乙方应负全部责任;7.乙方不得擅自改变室内结构,并爱惜使用室内设施,若人为损坏的将给予甲方相应赔偿;如发生自然损坏,应及时通知甲方,并配合甲方及时给予修复。
四、其它未尽事宜,由甲乙双方协商解决,协商不成按有关现行法规办理或提交有关仲裁机关进行仲裁。