2016年甘肃省人力资源师二级《理论知识》高效冲刺试题理论考试试题及答案
2016年11月人力资源管理师二级真题及答案
2016 年 11 月二级人力资源管理师真题卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（第 1-25 题，共 25 道题）一、职业道德基础理论与知识部分 ( 第1-16 题)（一）单项选择题( 第1—8题)1. 在社会主义中心价值系统中，居于指导地位的是() 。
A.马克思主义B.人道主义C.科学发展观D.集体主义2. 从职业活动内在的道德准则看，与“勤恳”内涵切合的是() 。
A.自我勤劳，拒绝加班B.努力工作，免于处分C.鞠躬尽瘁，死尔后已D.舍我其谁，见义勇为3.对于职业化管理，正确的说法是() 。
A.实行职业化管理的目的是确定从业行为规范化和身份固定化的格局B.职业化管理要求不靠灵巧应变，而靠职业道德、制度和标准C.职业化管理是一种成立任职业活动程序化和强迫化基础上的法治D.一旦成立了职业化管理系统，“跳槽”等事情就很难发生4. 以下属于“比尔·盖茨十大优异员工准则”的是() 。
A.对其余公司的产品抱有极大的兴趣B.一直站在自己的立场上为公司着想C.思虑如何让客户更合适自己的产品D.跟从公司的目标，掌握自己努力的方向5. 以下对于职业道德规范“诚信”的说法，正确的选项是() 。
A.诚信是从业人员的道德底线B.讲究诚信的公司必定会获得市场竞争的最后成功C.经营的复杂性要求公司在讲究诚信时采纳灵巧性而非原则性策略D.诚信的特色包含通识性、止损性、条件性、前置性6. 依据“中国商业公司诚信条约” ，以下说法中，正确的选项是() 。
A.限制花费者的合法权益，一定依照适量、公示和听证原则进行B.促销活动中的降价让利行为属于公司内部管理范围，可完好自主进行C.成立健全商品进货检查考证制度，抵制冒充伪劣商品进入流通领域D.严格执行“三包”规定，对售出商品推行商质量量倒推负责制7. 以下对于职业道德规范“公正”的说法中，正确的选项是() 。
A.公正的制度是公正的最高表现B.公正的道德是在长久的公正行为中渐渐养成的C.能否公正是次要的，博得主管相信才是重要的D.任何一家公司都不会把公正作为追求目标8.依据“严禁商业贿赂行为的暂行规定” ，以下说法中，正确的选项是() 。
2016年11月人力资源管理师二级真题及答案解析
20１６年11月人力资源管理师二级真题及答案解析卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(第１~16题)(一)单项选择题（第1~8题)１.关于职业,正确的说法是（)。
A。
职业是责任、权利、利益的有机统一B。
职业是人们生存的唯一手段C．职业是束缚人的自由、权利的锁链Ｄ.职业是赚取人们剩余劳动价值的方式2.我国社会主义职业道德的核心是（).A.集体主义Ｂ．为人民服务C.爱国主义Ｄ.科学发展观３。
职业活动内在的道德准则是()。
A.忠诚、谨慎、进取Ｂ．忠诚、敬业、诚信C。
诚信、守法、人本D．忠诚、审慎、勤勉4.属于比尔•盖茨确立的1０大优秀员工准则的是（)。
A．站在自己的立场上为客户着想’B.要把奖金和薪水作为最强大的工作动力C.对公司的产品具有寻根究底的好奇心Ｄ。
通过自己的成功,帮助老板成功5。
在职业活动中。
所谓“理智信任"的意思是（）。
A.相互信任,同时也反对不明是非、不分善恶的盲目信任B.既信任，又怀疑C。
表面上信任，实际上不信任D。
即使信任，也要加强防范和戒备6。
下列做法中,符合《禁止商业贿赂行为的暂行规定》要求的是( ）。
Ａ。
经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者购销商品,认定为职工个人行为Ｂ．在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以行贿论处C。
任何经营者购销产品,均不可以明示方式给中间人佣金D．经营者在商品交易中不得向对方单位附赠现金或者物品，包括小额广告礼品7。
企业家孙正义认为：“三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。
”他的这句话说明( ）。
A。
点子不重要,执行力重要B。
战略问题不重要，策略问题重要C。
执行、落实和纪律比没有实际行动的空想重要Ｄ。
点子靠别人,执行靠自己8．关于节约，理解正确的是(）。
A。
在节约问题上，不可能形成统一的价值观念B。
节约因人而异,企业节约主要是上司的责任Ｃ。
花多少钱,办多少事,只要不超支便是节约D.节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性（二)多项选择题（第9～16题)9。
2016年5月人力资源师二级真题解析--理论知识
2016年5月企业人力资源师二级《理论知识》真题解析第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。
第一章：劳动经济学（基础）26、在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。
（A）居民户（B）市场（C）政府（D）企业【答案】A，（基础 P2）【解析】在生产要素市场，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者。
第二章：劳动法（基础）27、（）是劳动权的核心。
（A）择业权和劳动报酬权（B）平等就业权和自由择业权（C）休息休假权和劳动保护权（D）劳动保护权和职业培训权【答案】B，（基础 P30）【解析】平等的就业权和自由职业权是劳动权的核心。
第三章：现代企业管理（基础）28、研究经营微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。
（A）竞争对手的数目（B）竞争对手的产品差异化（C）竞争对手的变动成本（D）竞争对手的经营战略【答案】C，（基础 P47）【解析】经营环境的微观分析中对现有竞争对手的分析包括：(1)现有竞争对手的数目；(2)现有竞争对手的经营战略；(3)竞争对手的产品差异化；(4)固定成本的高低；(5)行业成长过剩第四章：管理心理与组织行为（基础）29、组织市场的类型不包括（）。
（A）劳动力市场（B）产业市场（C）转卖者市场（D）政府市场【答案】A，（基础 P77-78）【解析】组织市场可分为三种类型：（1）产业市场；（2）转卖者市场；（3）政府市场。
第四章：管理心理与组织行为（基础）30、个体的沟通风格不包括（）。
（A）自我中心型（B）自我保护型（C）自我暴露型（D）自我实现型【答案】A，（基础 P120）【解析】个体的沟通风格划分成四种类型：自我克制型、自我保护型、自我暴露型、自我实现型。
第五章：人力资源开发与管理（基础） 31、关于人力资本投资的说法，不正确的是（）。
2016年11月二级人力资源管理师专业技能和理论知识真题解析版
2016年11月二级人力资源管理师专业技能和理论知识真题及答案第一部分理论知识专业技能题：一、简答题1、简述基本选拔性素质模型的结构化面试的主要步骤？2、简述企业培训需求分析在任务分析阶段的工作步骤？3、简述员工工资标准个体调整和整改调整的内容。
二、综合题（本题共3题，每小题18分，共54分）1.某空港地面设备设施管理公司自组建以来，业务范围不断扩大，到今年7月，其负责维修维护的机电设备已超过3000台。
其他设备如行李分拣、安全检查、电子通信等工作任务量也有了大幅度的增加，该公司的人员规模已经由原来的1000人扩大到3000人，职能部门由原来的4个增加到8个，所属的业务部门和子公司增加到12个。
随着各项管理制度改革进程的加快，该公司出现了机构膨胀、人浮于事、管理层次过多、部门之间相互扯皮推诿等一系列问题。
在今年第三季度形式分析会上，董事会作出决定，要求公司主管领导在充分调研的基础上，对公司组织结构进行一次全面的变革。
请结合本案例回答以下问题：（1）公司全面推进组织结构变革，应按照什么样的程序和步骤？（12分）（2）公司对现有组织结构进行变革时，应当注意做好哪几项工作？（6分）2.某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系，其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。
为此，人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。
在讨论会上，有的专家提出，考评指标越多越细越全越好，这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小；有的专家则认为绩效考评不能过于复杂，应针对不同类别的岗位设计关键绩效指标；还有专家提出，采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。
人力资源部认真总结了专家的意见，拟采用目标分解法，从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。
请结合本案例回答以下问题：（1）采用目标分解法提取关键绩效指标时应关注哪些问题？（8分）（2）提取和设定关键绩效指标时应当遵循哪几项基本原则？（10分）3.王先生于2015年4月1日与A电器公司签订了《直接业务员聘任合同》，有效期至2016年3月31日，合同约定，乙方（王先生）代表甲方（A电器公司）和最终顾客洽谈销售业务，销售甲方产品，甲方向乙方收取企业信誉保证金3000元，乙方的工作报酬为销售价与产品出厂价的差额（3%），甲方不负担乙方销售活动的任何费用；乙方销售产品向甲方付清出厂价全款，双方概不拖欠。
2016.11人力二级理论真题及答案解析
2016年11月人力二级真题-理论部分第二部分理论知识一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分）26.（）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A．总需求B．商品需求C．投资品需求D．消费品需求27.（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。
A．劳动法的体系B．劳动法的渊源C．劳动法的原则D．劳动法的内容28.（）不属于战略控制的基本要素。
A．战略分解B．实际成效C．绩效评价D．战略评价标准29.（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。
A．首因效应B．光环效应C．投射效应D．刻板印象30.（）是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。
A．人的本性B．人的社会属性C．人的特征D．人的自然属性31.在企业生产过程所包含的基本要素中，（）是能动主体。
A．劳动者B．劳动对象C．劳动资料D．劳动环境32.关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是（）。
A．在逻辑上，组织理论包括组织设计理论B．组织理论与组织设计理论在外延上是相同的C．动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D．组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题33.（）是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的管理系统。
A．矩阵制B．超事业部制C．事业部制D．模拟分权制34.在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会采取（）。
A．增大数量战略B．扩大地区战略C．纵向整合战略D．多种经营战略35.改变某个科室的职能或新设一个职位属于（）的组织结构变革。
A．改良式B．渐进式C．计划式D．爆破式36.（）是指通过充实岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量，使岗位工作变得多样化。
A．工作满负荷B．工作扩大化C．工作丰富化D．岗位的轮换37.人员培训开发计划的具体内容不包括（）。
A．培训的目标B．培训费用的预算C．培训的内容D．培训人员的激励38.关于人力资源预测的说法，不正确的是（）。
2016上半年人力资源管理师二级理论知识真题及答案
2016上半年人力资源管理师二级理论知识真题及答案第1题单选()是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。
A．劳动力参与率B．劳动力供给C．劳动力需求D．劳动需求率参考答案：A参考解析：A(基础P5)【解析】劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。
第2题单选()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A．财政政策B．货币政策C．金融政策D．收入政策参考答案：B参考解析：B(基础P25)【解析】货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
第3题单选劳动法律关系是一种()。
A．劳动关系B．双务关系C．正向关系D．法务关系参考答案：B参考解析：B(基础p42)【解析】劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。
第4题单选建立合理有效的()是企业完成计划任务的关键。
A．生产体系B．决策体系C．目标体系D．营销体系参考答案：C参考解析：C(基础P73)【解析】建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。
第5题单选心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是()。
A．人格测验B．成就测验C．性向测验D．情商测验参考答案：A参考解析：A(基础P132)【解析】心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是能力测验；另一类是人格测验。
第6题单选员工的基本特征不包括()。
A．生理性行为与生理性需要B．社会性行为与社会性需要C．道德性行为与道德性需要D．自我保护的行为以及需要参考答案：D参考解析：D(基础P190)【解析】员工的基本特征有：(1)员工不仅有生理性的行为，而且有生理性的需要。
(2)员工不仅有心理性的行为，而且有心理性的需要。
(3)员工不仅有社会性的行为，而且有社会性的需要。
(4)员工不仅有道德性的行为，而且有道德性的需要。
2016年11月人力资源二级真题及参考答案
2016年11月人力资源管理师二级理论知识真题及答案第二部分理论知识一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分）26．（）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A．总需求B．商品需求C．投资品需求D．消费品需求27．（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。
A．劳动法的体系B．劳动法的渊源C．劳动法的原则D．劳动法的内容28．（）不属于战略控制的基本要素。
A．战略分解B．实际成效C．绩效评价D．战略评价标准29．（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。
A．首因效应B．光环效应C．投射效应D．刻板印象30．（）是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。
A．人的本性B．人的社会属性C．人的特征D．人的自然属性31．在企业生产过程所包含的基本要素中，（）是能动主体。
A．劳动者B．劳动对象C．劳动资料D．劳动环境32．关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是（）。
A．在逻辑上，组织理论包括组织设计理论B．组织理论与组织设计理论在外延上是相同的C．动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D．组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题33．（）是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的管理系统。
A．矩阵制B．超事业部制C．事业部制D．模拟分权制34．在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会采取（）。
A．增大数量战略B．扩大地区战略C．纵向整合战略D．多种经营战略35．改变某个科室的职能或新设一个职位属于（）的组织结构变革。
A．改良式B．渐进式C．计划式D．爆破式36．（）是指通过充实岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量，使岗位工作变得多样化。
A．工作满负荷B．工作扩大化C．工作丰富化D．岗位的轮换37．人员培训开发计划的具体内容不包括（）。
A．培训的目标B．培训费用的预算C．培训的内容D．培训人员的激励38．关于人力资源预测的说法，不正确的是（）。
2016年人力资源师二级《理论知识》高效冲刺试题(必备资料)
1、正式组织的本质特征是( )。
A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案：D2、周岁 B.3、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C4、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：A, B5、库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案：C6、关于团队，表述正确的是( )。
A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案：A, C, D, E7、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。
A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A8、正式组织的本质特征是( )。
A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案：D9、开发主要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参考答案：C10、正式组织的本质特征是( )。
A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案：D11、周岁 D.12、周岁参考答案：B13、绩效考核的第一个步骤是( )。
2016年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】
2016年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1．（）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A．总需求B．商品需求C．投资品需求D．消费品需求【参考答案】A【参考解析】P19A。
2．（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。
A．劳动法的体系B．劳动法的渊源C．劳动法的原则D．劳动法的内容【参考答案】A【参考解析】P36A3．（）不属于战略控制的基本要素。
A．战略分解B．实际成效C．绩效评价D．战略评价标准【参考答案】A【参考解析】P61A战略控制的基本要素：战略评价标准，实际成效，绩效评价4．（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。
A．首因效应B．光环效应C．投射效应D．刻板印象【参考答案】D【参考解析】P103D5．（）是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。
A．人的本性B．人的社会属性C．人的特征D．人的自然属性【参考答案】A【参考解析】P137A6．在企业生产过程所包含的基本要素中，（）是能动主体。
A．劳动者B．劳动对象C．劳动资料D．劳动环境【参考答案】A【参考解析】P184A7．关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是（）。
A．在逻辑上，组织理论包括组织设计理论B．组织理论与组织设计理论在外延上是相同的C．动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D．组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题【参考答案】B【参考解析】1：组织理论又被称作广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通等，都属于其研究对象。
组织设计理论则被称作狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。
2016年11月人力资源管理师二级理论真题及答案解析
2016年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1~ 25 小题，为职业道德试题；第二部分，26~125 小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用像皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿准考准号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿人力资源和社会保障职业技能鉴定中心监制第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相庆字母涂黑）26、（）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A.总需求B.商品需求C.投资品需求D.消费品需求【答案】：A 基础P19【解析】：所谓总需求，是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和27、（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。
A.劳动法的体系B.劳动法的渊源C.劳动法的原则D.劳动法的内容【答案】：A 基础P36【解析】：劳动法的体系是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系28、（）不属于战略控制的基本要素A.战略分析B.实际成效C.绩效评价D.战略评价标准【答案】： A 基础P61【解析】：战略控制的基本要素：战略评价标准、实际成效、绩效评价29、（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。
2016年甘肃省人力资源师的考试内容最新考试题库(完整版)
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性
【参考答案】：A
【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
A.训诫
B.行业内通报批评
C.公开谴责
D.取消其执业资格
【参考答案】：A,B,C
【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
25、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )
C 、 岗位工作轮换设计
D 、 岗位工作连贯设计
答案： A
解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性
【参考答案】：A
【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
17、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训
参考答案：D
历年人力资源管理师二级理论和技能真题附答案解析
人力资源管理师二级理论和技能真题附答案解析一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1．在道德建设中，所谓“应该”和“不应该”的含义是（）A．自己想怎么做，就怎么做，凭自己的主观判断行事B．社会公众所谓的“应该”，在自己看来往往是“不应该”C．人们在长期的社会生活中所形成的共同的行为规范D．长辈或上司说“应该”就是“应该”，反之亦然2．道德与法律相比较，二者的区别是（）A．道德比法律产生得早B．道德不如法律的作用力强C．道德依附于法律D．道德的适用范围小3．企业文化的整合功能是指（）A．对人们起到整顿效用B．增强人们的归属意识C．抑制功能D．激励作用4．符合文明礼貌具体要求的是（）A．市场经济条件下，做生意要讨价还价B．从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺C．饰品华丽，以招徕顾客D．主动向顾客介绍情况，当好参谋5．下列说法中，不合乎语言规范要求的是（）A．“您走好”B．“请稍候”C．“嘿”D．“您请便”6．下列典故中，其核心体现爱岗敬业精神的是（）A．三顾茅庐B．庖丁解牛C．买椟还珠D．刻舟求剑7．职业责任的特点是（）A．明确的规定性B．非物质利益相关性C．人为性D．非强制性8．下列做法中，体现了诚实守信要求的是（）A．知耻后勇B．凿壁借光C．童叟无欺D．程门立雪(二)多项选择题(第9～16题)9．据说某公司有如下做法，其中你认为真实的是（）A．每次开会前，贴出告示，告诉与会者每秒钟值多少钱B．工作用的手套，一只破损了，只允许换这一只C．员工办事，离开工作岗位三步以上，一律要跑步前进D．在厕所的马桶里放三块砖，以节约冲水量10．对从业人员站姿的要求是（）A．不托腮，两手下垂B．不前趴后仰C．直立，目视前方D．没有顾客时，抓紧时间学习11．在处理各种利益关系时，要做到（）A．把个人利益放在第二位，以个人利益服从集体利益B．不管发生怎样的事情，要始终把企业利益放在第一位C．处理好眼前利益与长远利益的关系，以眼前利益为重D．在发生利益矛盾时，以局部利益服从整体利益12．符合忠诚所属企业要求的做法是（）A．不管发生怎样的变化，只在一个单位工作B．按照与企业签订的合同和契约，开展各种职业活动C．在产品生产上，用一些略次一点的材料，以降低生产成本D．敢于批判所在企业的弊端13．关于产品的认识，正确的看法是（）A．产品如人品B．产品反映着一个企业的文化品位C．产品中既包含着技术和技能，也包含着职业道德要素D．产品中凝结着超过市场价值以外的价值14．下列做法中，违背办事公道要求的是（）A．“这个人虽然穿着一般，但看起来好像很有钱，我们不能怠慢”B．“一个巴掌拍不响，两个人都写检查，各扣罚半个月奖金”C．“请大家排队，不分男女，先来后到，依次购物”D．“看装束，你是个学生，但如果你拿不出证件，就只能购买全价票”15．体现了团结互助要求的是（）A．三个臭皮匠，胜过诸葛亮B．三人行，则必有我师焉C．以子之矛，攻子之盾D．人敬我一尺，我敬人一丈16．关于创造，正确的认识是（）A．人人是创造之人B．天天是创造之时C．事事是创造之机D．处处是创造之地二、职业道德个人表现部分(第17～25题)17．小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。
2016.5真题人力资源师二级真题及答案
2016年5月人力资源二级考试-【理论部分】第一部分，1~ 25 小题，为职业道德试题；第二部分，26~125 小题，为理论知识试题。
第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1~8题）1、在职业活动中，“选择最佳手段以实现职责最优结果，努力规避风险”，这一做法体现的职业活动内在的道德准则是（ B ）。
(A)谨慎(B)审慎(C)慎微(D)慎独2、关于现代职业观，正确的说法是（C）。
(A)按照人的个性和需求，自由地选择职业，即为现代职业观(B)每个人都有自己的职业观，不可能形成共同的现代职业观(C)尊重自己所从事的职业并愿意努力付出，是现代职业观的基本价值尺度(D)一切按法律要求办事是现代职业观的核心3、敬业的特征是（A）。
(A)主动、务实、持久(B)遵约、守纪、爱岗(C)加班、奉献、忠诚(D)细致、耐心、少言4、诚信的“智慧性”是指在坚持诚信宗旨前提下，还要（C）。
(A)深藏不露(B)始终言语谨慎(C)讲究方式策略(D)注重运用先进科技手段5、违反了国家“反不正当竞争法”规定的是（A）。
(A)赵某以亏本的价格销售鲜活商品(B)钱某以较低的价格处理了积压的商品(C)孙某为了占有更多市场份额，开展了季节性降价(D)李某打着清偿债务的旗号，降价促销牟利6、根据国家“节约能源管理暂行条例”，下列说法中正确的是（D）。
(A)企业把能源消耗定额分解落实到车间、班组和每一个员工(B)国家鼓励大力使用柴油发电机组发电，并优先保证其用油供应充足(C)引进国外工艺和设备时，节能效果好的优先引进，能耗高的减少引进(D)企业节能机构的管理人员和有关操作工人，应有计划地接受节能培训7、我国社会主义职业道德的核心是（A）。
(A)为人民服务(B)效率优先，兼顾公平(C)诚实守信(D)集体主义8、加强职业道德修养的正确方法是（D）。
(A)在学习上，看别人怎样做，自己就怎样做(B)在处理同事关系上，做到害人之心不可有、防人之心不可无(C)在对外交往中坚持重大义、不计小利(D)对自己的言行，坚持“吾日三省吾身”（二）多项选择题（第9-16题）9、下列属于世界500强企业关于优秀员工核心标准的是（BC）。
2016年甘肃省人力资源师二级《理论知识》高效冲刺试题(必备资料)
1、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( ）A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案： D解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
2、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )A 、开放式问题B 、两难式问题C 、排序选择型问题D 、资源争夺型题目答案： B解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。
主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。
这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力.3、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是（)A 、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数B 、薪酬水平是一个绝对的概念C 、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素D 、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定答案： B解析：薪酬水平是一个相对的概念,薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平,甚至是企业内某一岗位的薪酬水平,从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平.薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。
4、[单选题］企业资源优势具有( ），企业要不断投入以保持和创新优势。
A。
绝对性和时间性B。
相对性和时间性C。
绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】：B【参考解析】:企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化,资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新.5、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受（).A.基础性培训B。
特定性培训C。
适应性培训D.非个性化培训【参考答案】：C【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重,许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。
2016年11月人力资源管理师二级真题及答案解析
2016年11月人力资源管理师二级真题及答案解析第二部分理论知识一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分）26.（ A P19 ）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A．总需求 B．商品需求 C．投资品需求 D．消费品需求27.（ A P36 ）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。
A．劳动法的体系 B．劳动法的渊源 C．劳动法的原则 D．劳动法的内容28.（ A P61 ）不属于战略控制的基本要素。
A．战略分解 B．实际成效 C．绩效评价 D．战略评价标准29.（ D P103 ）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。
A．首因效应 B．光环效应 C．投射效应 D．刻板印象30.（ A P137 ）是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。
A．人的本性 B．人的社会属性 C．人的特征 D．人的自然属性31.在企业生产过程所包含的基本要素中，（ A P184 ）是能动主体。
A．劳动者 B．劳动对象 C．劳动资料 D．劳动环境32.关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是（B P1 ）。
A．在逻辑上，组织理论包括组织设计理论 B．组织理论与组织设计理论在外延上是相同的 C．动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论 D．组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题33.（ A P5 ）是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的管理系统。
A．矩阵制 B．超事业部制 C．事业部制 D．模拟分权制34.在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会采取（ A P23 ）。
A．增大数量战略 B．扩大地区战略 C．纵向整合战略 D．多种经营战略35.改变某个科室的职能或新设一个职位属于（A P27 ）的组织结构变革。
A．改良式 B．渐进式 C．计划式 D．爆破式36.（ C P35 ）是指通过充实岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量，使岗位工作变得多样化。
甘肃省人力资源师二级《理论知识》高效冲刺试题理论考试试题及答案
1、［单选题］无固左期限的劳动合同是（）的劳动合同。
A.任意期限B.应当履行到退休C.不约左终止日期D.有一立的工作期限参考答案：C参考解析：无固左期限的劳动合同是没有明确约立合同终止日期的劳动合同。
在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。
2、［单选题］企业在（）阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参考答案：D参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
3、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是（）A、增加岗位的工作内容B、充实岗位工作内容C、岗位工作轮换设计D、岗位工作连贯设计答案：A解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。
岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责；岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
4、［单选题］（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约【参考答案】：A【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;② 程序公平;③互动公平。
5、［单选题］目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和（）。
A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考解析】：《劳动法》第八条规圧：'‘劳动者依照法律规立，通过职工大会、职工代表大会或者英他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
”根据劳动法的有关规左，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与（职工大会）、代表参与（经合法程序产生职工代表参与）、岗位参与（质量小组）、个人参与（合理化建议）等。
2016年人力资源师二级《理论知识》高效冲刺试题考试题库_百
1、正式组织的本质特征是( 。
A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案:D2、可能会影响到绩效考核的工作特征包括( 。
A.企业规模B.岗位在组织与企业中的地位C.人员流动情况D.利润与产值完成情况参考答案:B3、对招聘中实行双向选择的好处,描述正确的是(A.使企业不断提高效益,增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案:A, B, C, E4、开发主要是指管理开发,指一切通过( 转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参考答案:C5、在人力资源管理成本核算中,人力资源的( 是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案:A6、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料,它们是( 。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈参考答案:A7、以下说法正确的是( 。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中,薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案:A8、工厂安全技术规程主要内容包括( 的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案:A, C, D, E9、在招聘员工时,( 是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案:B10、在招聘员工时,( 是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案:B11、集体劳动合同体制以( 为主导体制。
人力资源二级教材各章理论知识练习题及答案DOC
人力资源二级教材各章理论知识练习题及答案第一章人力资源规划一、单项选择题1、各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是（）。
A、德尔菲预测技术B、回归分析方法C、劳动定额法D、转换比率法2、（）属于人力资源管理部门的职责。
A、直接管理组织成员B、领导和控制组织成员C、协助各级管理者做好组织成员的管理与开发D、独立负责人员的选、聘、训、评及开发、调配3、关于定员定额表述正确的是（）。
A、定员就是企业用人质量的界限B、定额是组织生产、指导分配的基本依据C、定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D、按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准4、狭义的人力资源规划实质上是（）。
A、企业人力资源开发规划B、企业人力资源制度改革规划C、企业组织变革与组织发展规划D、企业各类人员需求的补充规划5、某高校2003年在校生有15000人，师生比例为1:20，在2004年计划增加招生1800名，由于工作条件的改善，预计工作效率会增加5%，根据需求预测的转换比率法，该校2004年需要的老师数应为（）。
A、14人B、750人C、800人D、832人6、生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这种工作设计的措施属于（）。
A、工作满负荷B、工作丰富化C、横向扩大工作D、纵向扩大工作7、岗位设计工作的入手点不包括（）。
A、扩大工作内容B、工作满负荷C、劳动环境的优化D、劳动关系的改进8、人力资源管理的基础是（）。
A、人力资源计划B、人员培训C、劳动定额D、工作分析9、直接制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称（）。
A、上下式结构B、学校式结构C、军队式结构D、分权制结构10、岗位分析的内容取决于岗位分析的（）。
A、目的B、要求C、结果D、目的和要求11、岗位分析主要包括两个方面的研究任务，即（）。
A、岗位描述，岗位要求B、岗位名称，岗位职责C、岗位能力，岗位要求D、岗位描述，岗位职责12、一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的（）决定的。
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13、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。
A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证
D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核
参考答案：B,C,D,E
14、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是( )。
16、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性
【参考答案】：B
【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。
A 、 开放式问题
B 、 两难式问题
C 、 排序选择型问题
D 、 资源争夺型题目
答案： B
解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。
17、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案：C
参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
18、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
B 、 工资集体协商制度
C 、 工资协议
D 、 工资指导线制度
答案： C
解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。
1、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。
A.任意期限
B.应当履行到退休
C.不约定终止日期
D.有一定的工作期限
参考答案：C
参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。
2、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
10、[多选题] 公司简介的功能包括( )。
A.传达公司的价值观
B.让应聘者明确期望
C.让应聘者对未来工作有心理准备
D.吸引行业内精英
E.使应聘者感到可以信赖
参考答案：A,B,C,E
参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。
11、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。
A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证
D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核
参考答案：B,C,D,E
12、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )
A 、 工资集体协商
9、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。
A.训诫
B.行业内通报批评
C.公开谴责
D.取消其执业资格
【参考答案】：A,B,C
【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
B 、 工资集体协商制度
C 、 工资协议
D 、 工资指导线制度
答案： C
解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。
25、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训
参考答案：D
参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析
【参考答案】：A,D,E
【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。
A.训诫
B.行业内通报批评
C.公开谴责
D.取消其执业资格
【参考答案】：A,B,C
【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
21、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。
4、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约
【参考答案】：A
【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。
5、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性
【参考答案】：A
【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
19、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
B 、 充实岗位工作内容
C 、 岗位工作轮换设计
D 、 岗位工作连贯设计
答案： A
解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
23、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献
【参考答案】：D
【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
24、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )
15、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。
A.工作岗位研究
B.KPI技术
C.关键事件访问
D.BSC技术
E.人员素质测评
参考答案：A,E
参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。
A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证
D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核
参考答案：B,C,D,E
22、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多，企业费用增加
B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象
C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调
7、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。
A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证
D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核
参考答案：B,C,D,E
8、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )
A 、 工资集体协商
A.工会制度
B.平等协商制度
C.集体协商制度
D.职工大会制度
【参考答案】：B
【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。