国家开放大学(宁夏)《企业文化》形考任务二试题及答案

国家开放大学（宁夏）《企业文化》形考任
务二试题及答案
《企业文化》形考任务二
题目1
企业整体价值观是指导、制约和统帅着个人价值观和群体价值观。

（）正确的答案是“对”。

题目2
.企业员工对生活、金钱、工作和企业等的看法，这是群体价值观。

（）正确的答案是“错”。

题目3
企业精神是企业文化的核心内容。

（）
正确的答案是“错”。

题目4
企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。

（）
正确的答案是“对”。

题目5
建设企业文化的过程就是塑造企业形象的过程。

（）
正确的答案是“对”。

题目6
正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中的（）。

选择一项：
1. 主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理
主体内容
1. 载体基础
2. 发展机理
3. 形态特征
正确答案是：主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理主体内容
题目7
一个企业的基本特性是由其（）决定的。

选择一项：
1. 理念
2. 价值观
3. 精神
4. 形象
正确答案是：价值观
题目8
为企业生存与发展提供精神支柱的是（）。

选择一项：
1. 企业伦理道德观
2. 企业精神
3. 企业形象
4. 企业价值观
正确答案是：企业价值观
题目9
服务形象是企业的价值观和企业精神等基本理念在公众心目中留下的整体印象。

（）
正确的答案是“错”。

题目10
企业价值革命通常涉及（）。

选择一项或多项：
1. 企业经营思想变革
2. 企业价值观的变革
3. 企业精神的变革
4. 企业伦理道德的变革
5. 管理哲学与管理思想变革
正确答案是: 企业价值观的变革, 管理哲学与管理思想变革, 企业经营思想变革
题目11
企业形象是企业文化的外显形态，是企业文化的载体。

（）
正确的答案是“对”。

题目12
产品形象是企业形象的物质基础，是企业形象的基石。

（）
正确的答案是“对”。

题目13
企业文化的核心内容是（）。

选择一项：
1. 企业价值观
2. 企业精神
3. 企业形象
4. 企业道德观
正确答案是：企业价值观
题目14
企业的（）指导、制约和统帅着企业中其他一些价值观。

选择一项：
1. 群体价值观
2. 企业价值观
3. 员工个人价值观
4. 整体价值观
正确答案是：整体价值观
题目15
企业文化积累量及速度与企业发展成正比。

（）
正确的答案是“对”。

题目16
以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神，是一种最常见的企业精神表述方法，也称为（）。

选择一项：
1. 单一警句式
2. 人格升华式
3. 名人名言式
4. 复合多句式
正确答案是：单一警句式
题目17
环境形象是树立企业形象的媒介和手段。

（）
正确的答案是“错”。

题目18
企业文化的选择必须从一切是否有利于（）的角度来考虑。

选择一项：
1. 企业发展
2. 企业创新
3. 企业生存
4. 企业继承
正确答案是：企业创新
题目19
塑造良好企业形象的原则是（）。

选择一项或多项：
1. 战略性原则
2. 客观性原则
3. 个性化原则
4. 条理性原则
5. 整体性原则
正确答案是: 个性化原则, 整体性原则, 战略性原则
题目20
企业文化变革的根源在于企业生存、发展的客观条件发生了根本性的变化。

（）
正确的答案是“对”。

题目21
企业文化传播可以区分为（）。

选择一项或多项：
1. 企业文化外传播
2. 企业文化正传播
3. 企业文化全传播
4. 企业文化内传播
5. 企业文化反传播
正确答案是: 企业文化内传播, 企业文化外传播
题目22
企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。

（）
正确的答案是“对”。

题目23
企业精神对全体员工是一种具有共性的精神特征。

（）
正确的答案是“对”。

题目24
（）是企业文化整合的直接条件。

选择一项：
1. 企业文化积累
2. 企业文化冲突
3. 企业文化传播
4. 企业文化创新
正确答案是：企业文化冲突
题目25
企业员工的仪表、语言、风度、气质等是企业伦理道德在经营活动中服务行为的体现。

（）
正确的答案是“对”。

题目26
理念形象是企业及全体员工在营销服务过程中所表现的服务方式、服务功能、服务态度、服务质量以及由此引起的消费者和社会公众的客观评价。

（）
正确的答案是“错”。

题目27
（）是企业文化运动的必然趋势。

选择一项：
1. 企业文化整合
2. 企业文化积累
3. 企业文化选择
4. 企业文化变革
正确答案是：企业文化变革
题目28
企业文化冲突产生的主要原因是由于不同企业文化的不同特质所构成的（）之间的过分悬殊造
成的。

选择一项：
1. 基本价值观
2. 基本理念
3. 基本精神
4. 基本道德
正确答案是：基本价值观
题目29
塑造企业形象的基础是（）。

选择一项或多项：
1. 信誉
2. 公关
3. 质量
4. 顾客满意度
5. 实力
正确答案是: 质量, 信誉, 顾客满意度
题目30
（）是企业形象的物质基础。

选择一项：
1. 服务形象
2. 理念形象
3. 产品形象
4. 经营管理形象
正确答案是：产品形象
题目31
（）的竞争是企业竞争的制高点。

选择一项：
1. 企业精神
2. 企业形象
3. 企业伦理道德
4. 企业价值观
正确答案是：企业形象
题目32
企业文化选择的客观标准是企业的（。

选择一项：
1. 基本精神
2. 基本价值观
3. 基本理念
4. 基本道德
正确答案是：基本价值观
题目33
群体价值观具有综合性和高层次性的特点。

（）
正确的答案是“错”。

题目34
企业要塑造良好的企业形象，必须首先注意树立（）。

选择一项：
1. 产品形象
2. 员工形象
3. 理念形象
4. 服务形象
正确答案是：产品形象
题目35
企业精神的基本内涵包括（）。

选择一项或多项：
1. 形态特征
2. 客体内容
3. 主体内容
4. 载体基础
5. 发展机理
正确答案是: 主体内容, 形态特征, 载体基础, 发展机理
企业主体的品德主要通过企业经营宗旨、社会责任心和企业道德标准表现出来。

（）
正确的答案是“对”。

题目37
企业伦理道德是通过（）等方面来体现的。

选择一项或多项：
1. 企业经营的客体
2. 企业内部的人际关系
3. 企业外部的人际关系
4. 企业主体的品德
5. 企业的服务行为
正确答案是: 企业主体的品德, 企业的服务行为, 企业外部的人际关系, 企业经营的客体, 企业内部的人际关系
题目38
企业文化的外显形态和载体是（）。

选择一项：
1. 企业形象
2. 企业伦理道德
3. 企业价值观
4. 企业精神
正确答案是：企业形象
企业文化是某一时刻一下产生的，不是企业在长期的经营管理实践中连续传播、积累的产物。

（）
正确的答案是“错”。

题目40
企业精神是一种个性精神，它反映了不同员工的独特个性。

（）
正确的答案是“错”。

题目41
（）是企业形象的能动力量。

选择一项：
1. 经营管理形象
2. 产品形象
3. 员工形象
4. 理念形象
正确答案是：员工形象
题目42
企业文化的选择往往通过（）来实现的。

选择一项：
1. 积累
2. 整合
3. 冲突
正确答案是：冲突
题目43
企业的文化起源首先与当时的（）有关。

选择一项：
1. 社会文化背景
2. 经济背景
3. 技术背景
4. 政治背景
正确答案是：社会文化背景
题目44
（）是企业最深层的文化革命。

选择一项：
1. 企业管理革命
2. 企业价值革命
3. 企业精神革命
4. 企业人事革命
正确答案是：企业价值革命
题目45
企业精神具有稳定性，它是企业员工行为整体的稳定倾向。

（）正确的答案是“对”。

题目46
企业精神的特点有（）。

选择一项或多项：
1. 稳定性
2. 主导意识之一
3. 实践性
4. 个性精神
5. 团体精神
正确答案是: 个性精神, 团体精神, 主导意识之一, 实践性, 稳定性
题目47
企业形象的特征有（）。

选择一项或多项：
1. 对象性
2. 效用性
3. 相对稳定性与可变性
4. 个异性
5. 整体性
正确答案是: 整体性, 对象性, 效用性, 相对稳定性与可变性
题目48
企业文化冲突的表现形式主要体现在（）上
选择一项或多项：
1. 个体文化之间的冲突
2. 主文化与亚文化的冲突
3. 群体文化与个体文化的冲突
4. 正式群体文化与非正式群体文化的冲突
5. 内文化与外文化的冲突
正确答案是: 主文化与亚文化的冲突, 群体文化与个体文化的冲突题目49
不论是企业文化的国际传播还是企业文化的国内传播，都应遵循以下共同的文化传播规律（）。

选择一项或多项：
1. 异构抗播规律
2. 同构抗播规律
3. 异构易播规律
4. 异体抗播规律
5. 同构易播规律
正确答案是: 同构易播规律, 异构抗播规律, 异体抗播规律
题目50
（）是企业形象的活力所在。

选择一项：
1. 产品形象
2. 经营管理形象
3. 服务形象
4. 理念形象
正确答案是：服务形象。