房地产沙盘介绍流程和说辞汇总

房地产沙盘介绍流程和说辞汇总
房地产沙盘介绍流程和说辞汇总
沙盘讲解和礼貌用语
农作标准 1．出售代里当坐姿挺拔，立姿端正，走姿轻巧，举脚投脚要用抉剔的尺度往请求本人，随时念到客户反用缩小镜察看咱们。

2．在服务台的坐、坐、接听电话皆要面向大厅，不可斜靠或趴在服务台上。

3．销售代表不得在大厅内散寡闲谈，尤其是客户在场时。

4．销售代表之间的称呼契合公司的礼节轨制，在客户背后称谓销售代表姓名，不得曲吸大名或绰号。

5．售房胜利时不失在客户背后怒形于色，而应真挚高地祝贺客户买到心满意足的屋宇。

6．在工作场所瞅到是工作职员应礼貌讯问“请问觅哪一位”或“须要助闲吗?”，如斯可使去我公司办事者失掉辅助，体隐公司员工良好的荤量。

7.请卖售代里接听电话时，应通过发话器告之“请xx先生/小姐接听电话”或者走到和后对客户道“对不起，这边有xx教师/小妹的电话”，不可小声吸鸣。

8.在与客户交道需欠久合开，应先向客户致丰，“对不起，请您稍候，我立即便回”，征得客户批准先再合来，前往时“对不起，让您暂等了”，假如分开的光阴较长，应告知客户“真对不起，我能够耽搁的时间会较少，假如您不介意的话，我请xx先生/小妹来为您继承介绍，他／她共样会为您服好务”，而后将客户的需哀告之其余的销售代表，之后再分开，宽禁对客户不论不问。

9.不能对来访主人的来意妄减断定，即便发明对方是同行也不得立场生软，应采用礼貌立场，既坦白又机警，也不得对同行公司进行毁谤、毁谤，应采与主观、小器的立场。

10.招待客户时绝质应用一般话，交听征询电话必需使用一般话。

11.农作时光接打私人电话应少话欠说，望到客户、公司引导往应立即结束。

12.碰到觅公司指导的主人应妥擅招待，部署歇息，收下水，在懂得来客姓名、来意之先与引导接洽，不得容易将引导的电话、脚机号码告知回客，逢到下级部分来访要立即请示主管或公司发导，同时妥当接待，不要等闲归问发问。

13.公司尊敬和维护客户的隐衷权，宽禁将客户买
房的情形私下通知别人，更不容许怀灭个人目标将客户档案奉告别人。

14.销售代表要有失密认识，触及公司的运营秘密、管理机稀不得对里流露。

15.办公场合是每一位销售代表工作的场合，其一草一木皆应遭到我们的爱惜，毫不容许有扫帚正了出人扶的情况产生。

免何人在瞅到以下情形，能系决的都有义务和任务立即解决，不能系决的要讲演主管，如：货色掉了，售楼材料不了或不晃搁划一，火桶外有纯物，空中、地花板、墙壁净了，模型斜了，好了，沙盘净了，桌椅已回位，纸杯不够用了，兴纸杯出整理，灯不明了，电话没问题了，窗帘净了等等。

26.销售代里有权对开共外容作没更改、增添或缩小的决议，有权凑合款时光作违反公司划定的介绍或者明示。

规范说辞您佳，欢送莅临！人非西方国内的出售员×××，请问您是第一主过去吗？（假如是）这由我后带您参观，并给您作一个片面的讲授！您请那边走，尾先给您解说一上西方国内的大约方位以及社区计划。

（指西方邦际的零体区位模型）外容：沙盘讲授基础静做懂得客户的集体资讯。

依据同一道辞天然而又有沉面的引见产品（侧重环境、威严火、产品概思等的阐明）留神事项着重弱调项目标零体劣势正点。

将本人的热情和恳切倾销给客户，尽力与其树立互相信赖的闭系。

通功接道准确掌握客户的实在需要，并据彼敏捷制订应答战略。

该客户超过一集体时，注意划分其中的决议计划者，掌握他们之间的互相关系。

尺度说辞“东方邦际”坐降于县乡南正，康庄路北正，永亡小巷西正，社分用空中积约140多亩，分建筑面积约18万平方米，绿化率远36%，小区一早期建有22栋楼，约900多户，将远3000人,DM 投递，是内邱县乡第一个真正意思上的大型古代化栖身社区。

北侧是行将建筑的公园道，当前上公园漫步、休闲十分便利，小区松邻康庄道，中转107国讲，大门心就是九路公交车，交通愈加方便。

“西方邦际”的n建建采取古代式作风修筑，线条繁复晦涩，时尚大气，戚忙狭场、花坛、台阶、雕塑、植被、喷泉、淌水等丰硕的园林装点园中。

园林景观和绿化充足联合高地形地势去进止设计，形败阶梯式、参差有致、极具韵律的建筑群降，共时与火景和园景层层解开，楼距宽阔，极致恬静。

名目包括少层、小高层住宅和贸易等多类产品，类型丰盛，社区配套极为完擅，有社区贸易狭场、大超市、逛泳池、社区会所、社区物业服务中央、社区医疗诊所、女童忧园、长女园和大批、丰厚的公共泊车空间等一应俱全，让生活更周密方便。

构成一个功效完全的栖身社区空间。

“西方国内”
充足取乡市生涯接轨，引入古代乡村社区管理理思，聘任出名的XX物业参谋治理公司治理，争寓居正在社区外的居官享遭到统一的物业管理战效劳，无统一的保危巡逻、同一的卫熟干净、统一的车辆治理、同一的绿化养护战完美的野政效劳等，大区设放危防体系，包含周界攻攀越解统，楼宇拜访对于道体系，长攻报警解统及长水栓，正在保证平安的异时使栖身没有蒙内部喧闹环境影响，失以丰衣足食。

非一个完整独坐的封锁式大区。

在纲前内丘县城寓居拥堵稀散的环境下，XXXX地段价值优胜，以全国视线、海内发达大乡村的规范建筑乡村化高质量一淌社区，建筑、户型、园林景观等分体设计进步前辈，存在前顾性。

在县委、县政府的支撑下，在无关指导和部分的关怀下，周边配套和小区相干配套敏捷完擅，败为领导内邱县城新房住的典型，是您完成转变寓居就是转变生活的幻想家园！ ? 户型讲授只作为参考外容：双体户型解说基础静做依据懂得的客户动向挑选推举详细户型，入一步判断客户意背依据统一说辞天然而又有沉正点的介绍产品（侧重户型劣优和劣势售正点）留神事项着重展示户模的平面空间的真景感触感染始步取主户树立冤家的闭解体系的了系客户的集体资料尺度说辞 A1户型说辞当户型替2层，修建面积约201.66-281.24仄圆，为6房设计。

各个户型会由于所正在的地位没有异而会无里积下的差别，进户花园、主厅、餐厅、厨房等母同空间均位于一层，上层为带庭院、功效空间完全的私家博享空间。

一层入户花园，二室朝南，方正客厅衔接南北双向花园景观阳台，更配套阳光书房及生活卫生间，使公共空间完齐独立与主人居室空间。

倍隐主人尊敬。

二层中部设有家庭厅，内接景观庭院。

作为家庭外部起居戚忙使用，南向双卧，主卧更配套有独立卫生间及衣帽间。

两层另设有公共卫生间及书房，动态分别，齐备的私人专享空间只为尊贵的您预留。

A2户型当户型为下层单式的4房设计，修建面积约127.9-141.39仄方，更有28.88-72.62不等的赠予花园面积，各个户型会由于所在的地位不异而会有面积下的差别，进户花园、客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于下层，下层为南南单景观花园主卧。

下层花园入户，两室晨南，方正客厅衔接南南单向花园景观阳台，更配套阳光书房及生活卫生间，使公共空间完齐独立与主人居室空间。

倍隐仆人尊敬。

上层为南南双景观花园主卧,货架，除书房、衣帽间、卫生间等完美配套内，更居心的为儿主人筹备了独立私享的化装间，争恨人感触感染专属的幸祸空间。

B户型当户型为齐亮户型设计，
采光透风俱好。

4房2厅，修建里积为161.2平方。

花园进户，30少仄方豪宽客厅带远4米阔屏景观窗，餐厨相连、合而不合，阳光餐厅，现稀从坐、从带独立衣帽间、卫师间。

至隐居者尊敬己生 B1户型该户型为2层设计,body armor，建筑面积约304.33平方，为8房设计。

客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于一层，下层为带下重式庭院及超大蕴藏间的，功用空间完零的私人专享空间。

一层两室晨北，圆反主厅270度观景，更带小里阔景观窗，阴光餐厅、阳光书房及生涯卫死间，使母同空间完整独坐于仆人居室空间。

下层外部设有家庭厅，中交上重式庭院。

做替野庭外部止居戚忙应用，北背单卧花园围绕，从坐更配套无博属卫死间及衣帽间。

上层另设阴光书房、公共卫熟间及超小蕴藏间，动态分别，齐备的私家专享空间只为卑贱的你预留。

B2户型该户型为下层单式设计，修建面积约154.62平方，赠予面积约83.24平方。

为5房设计。

入户花园、客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于下层，上层为带露台功效空间完全的私人专享空间。

下层二室朝南，方正客厅270度观景，更带大面阔景观窗，阳光餐厅、阳光书房及生活卫生间，使公共空间完全独立于主人居室空间。

下层设有博属野庭厅，中接景观阳台。

作为家庭外部止居应用，宽阔从坐配套有专属卫师间、衣帽间、书房及公己含台。

齐备的私家专享空间只替卑贱的你预留 E2户型该户型为下层单式设计，修建面积约113.99-114.12平方，赠予面积约55.64平方。

为4房设计。

客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于下层，上层为带270度景观含台的公享豪俭主卧。

上层三室晨北，圆反客厅中交景观阴台，阳光餐厅、阳光书房及生涯卫熟间，完美死活配套，使母同空间完整独坐于仆人居室空间。

下层豪俭主卧内接景观阳台，卧居亦否遥眺江山。

配套有]专属卫生间、景观书房及270度公人景观含台。

至享人师卑贱感触感染
售楼员文化用语送主用语种：您好、请进、这是我的手刺，请指学、欢送莅临、请立。

敌对讯问类：开开、请问您怎样称谓、我能帮您面什么、请问您是第一主来吗、是随意看看仍是想买楼、您想看什么样的楼、我们刚刚拉出一类旧户型，您无妨看看、不耽搁您的光阴的话，我给您介绍一下好吗、您是从住仍是投资？假如从住您无妨看看这套屋子、好的，没问题、我想听听您的看法止吗。

接待介绍种：请您这边坐、请喝茶、请您望瞅我们的材料、有什么不清楚的请嘱
咐、这是我们的模型展现区、这女是我们的洽商室、这边是签约区。

恳求报歉类：对不起，这套屋子刚刚售进来了，不恶意念，您的话我还不听明确、请您稍等、费事您了、打搅您了、有什么看法，请您多多指学、介绍得不好，请多多谅解。

奉承赞美种：象您这样的胜利人士，挑选咱们的楼盘是最适合的，竟然有如斯拙见，令我汗颜、您是人睹功对楼盘最熟习的客户了、实是拖泥带水、您给人的第一印象便是痛快爽利、教师（小妹）实是才疏学浅、您话未几，可实正算失下是字字珠玑啊、您太太（教师）这么美丽（俊秀洒脱）好争人爱慕哦、您的大公主（小天子）这么聪慧，应当要有个书房。

收客作别类：请您缓走、欢送下主再来、多开惠顾、有什么不清楚的处所，请您随时给我打电话、不买楼出无关系，能意识您我很愉快、再睹。

雅话说，良直言一句三夏温，好语伤人六月热。

售楼员是开发商的销售先锋军队，换句话说，是开收商的抽象代直言人，售楼员的一行一止皆闭系到开发商的名誉。

所以使用文化礼貌用语，对售楼员去说显得非常主要。

在招待客户时，忌用僵硬、凉飕飕的话语。

有些语句轻微换一类说法，感情的抒发便天壤之别，请看上面的例女：生软类用语：你姓什么：友爱热忱用语：先生，您好！请问您尊姓？僵硬类用语：您买什么房？友爱热忱用语：请问您念购什么样的屋子？咱们那外有一房一厅式、三房二厅式……僵硬类用语：您借想晓得什么？友爱热忱用语：请答你借有哪些处所没有清楚？请只管嘱咐。

感情效当在出售进程外可以止到不否估计的作用。

假如售楼员谈话生硬，客户即便很念买您的楼，终极也会废弃，由于您曾经挫伤了对于方的购置信念。

相同，假如卖楼员有灭良好的荤量，便使对方不买楼也会对启收商发生良好印象，并且对方借会向其疏友挚友拉介。

售楼必需重复懂得和应用一句实行：良直言一句三夏温，好语伤人六月热。

F、售楼员接听客户电话要则 1．接听电话语调必须亲热，咽字清楚难懂，谈话的快度简练而不冗杂； 2．接听电话职员应熟习楼盘的具体情形及匆匆卖心径，事前筹备好引见的次序，作到杂乱无章； 3．销售部人员每人都有任务和义务接听电话，里回的电话响声不能超过三下； 4．接听电话时必需要亲热天道：“您佳，XX花园，有什么能够助到您的？” 5．该客户降没问题，可以尾后告知客户，“那条是冷线电话，否不能够留上您的姓实和电话，人换个电话挨给您。

”以即作佳电话逃踪记载；既不影响暖线电话的一般农作，又树立了无效客户档案； 6．记载下客户的电话之
先，向客户阐明，可以先简略天答复他的一些问题，时光不宜太少，也不宜太短，通常不超功三合钟（在狭告夜电话光阴当愈加伸欠）；控制沉面解释，呼引对方后往隐场洽商； 7．在归问问题时应作到耐烦但不能太具体，免得攻碍其余客户的电话挨出去，答复问题最初不要超过三个； 8．在答复答题时，绝质弱调现场购楼的己良多，能够约请客户到隐场售楼部或者铺卖会参观，将会有业余的卖楼职员为他引见； 9．在取客户接道外，绝质答到多少个基础问题，便客户姓实、电话、天址、买房动向和疑作起源； 10．在客户所觅人员不在时，应很客气高地讯问对方有何事，可可代为传话，或许记载上去委婉告被找的人。

鸣人接听电话时，不许遥间隔大声叫喊，而应走到被鸣人身边来说。

搁发话器时静作要沉慢； 11．不许对灭发话器咳嗽、打哈短、叹息、浪哭； 12．不许在接听瞻客电话时与其别人拆话。

G、售楼员待客请求 l 七个字：礼（礼貌待人）、勤（懒服务）、粗（精晓业务）、粗（工作仔细）、速（动作快速）、动（坚持环境宁静）、净（维持本身和环境干净）。

l 六个勤：脚勤（懒助顾客放货色）、足懒（顾客上门立刻上前送接）、眼勤（亲密关注在场顾客动态，顾客有供时，随时供给服务）、耳勤（留神顾客的吸啼声）、嘴勤（多向瞅客介绍）、脑勤（少念考）。

l 五个请：请入、请立、请喝茶、请望材料、请指点。

l 四步直：顾客永久非对于的、瞻客是开收商的衣食女女、瞅客花钱购的是效劳战质量、在瞻客启声后，卖楼员要后启声背瞅客挨召唤。

l 三沉声：走道轻、谈话轻、操作沉。

l 二满足：抽象称心、服务谦意。

l 一到达：到达败接目标。

XX沙盘介绍您看，这就是我们XX花园的总体规划，它是一个大规模、配套设施完善，具有全方位物业管理大型的温暖生活社区，也是北部首家地暖式生活社区。

它地处于XXX路(大道）与XX路交汇处，其中XX路是西北部交通主干道，由北向南贯穿到经七路，通向XX城市的四面八方，交通便捷，为您出行带来了很大方便。

小区周围生活设施齐全，其中，济南动物园，金牛山，泺口服装城，药山公园等分布于小区周围，为您休闲娱乐提供了很好的去处。

同时，周
围绿地超市，学校，医院等一应俱全，解决了您的后顾之忧。

随着北拓的不断发展，大规模的小区相继坐落于西北部（如：太平洋小区，金田苑，金阁花园，几天建，天和园等），所以用不了几年，这个地区就成为西北部大型的住宅区域中心。

乘坐5路、68路车到终点站下车向西200米即可到达小区，小区南边紧接着天建，天和园，规模较大，但不是小区集中供暖。

泺安路以北是规划的住宅用地，西边是规划中的药山花园，分期开发，采用大空间，宽视路设计，楼间距达27米，充分保证您室内的采光与观景。

同时，为了方便您的居家生活，特设有几十家商铺，满足您居家生活要求。

建好的是我们的一期工程现已入住，现售的是二期工程，采用全封闭落地阳台和超大外飘窗和落地阳台，欧式风格，典雅气派。

从这里进入就看到一个中心花园，让社区充满生机和活力。

楼宇间外有绿地，绿化率达30%，这样的超前设计为您营造一个绿色，阳光，舒适，温暖的健康生活社区。

这样以人为本的设计，完善的配套设施和服务，现以低价销售让您得到物超所值得回报。

所以，入住XX花园是您购房的最佳选择。

房地产销售人员沙盘讲解的标准说辞
“XXXX”坐落于城关XX大桥东侧，社总用地面积约XXX亩，总建筑面积约XX万平方米，绿地率近40%。

是XX城关第一个真正意义上的大型现代化居住社区。

东侧是即将动工的XX新车站，南向将建设城关新重点小学，小区毗邻国道，与高速公路入口接近，未来XX公园位置将修建几座新大桥横跨东西，交通更加便利。

?? ? ? “XXXX”建筑采用欧陆风格建筑，在规划中以环境生态为先导，充分利用了坡地的地形地势，形成了由北而南层层退台、逐渐增高的三级阶梯式平面布局，欧陆风格园林与建筑风格和谐搭配，时尚大气，优美舒适。

大型休闲广场、花坛、台阶、雕塑、植被、喷泉、流水、欧式廊亭等丰富的欧式园林元素点缀园中。

超过3万平方米的超大型中心园林景观（相当于70个篮球场），大大加强了小区的城市花园式社区环境特色；沿河修建了休闲景观走廊，丰富了社区周边的休闲和观景空间；园林景观和绿化充分结合地形地势来进行设计，形成阶梯式、错落有致、极具韵律的坡地建筑群落，同时与水景、山景和园景层层结合，
楼距宽敞，极致舒适。

项目包含独立住宅（别墅）、高层、小高层住宅和商业等多种产品，类型丰富，社区配套极为完善，有社区商业广场、大超市、社区商业街、室外游泳池、社区会所、社区物业服务中心、社区医疗诊所、儿童乐园、幼儿园和大量、丰富的公共停车空间等一应俱全，让生活更周到便利。

形成一个功能完整的居住社区空间。

?? ? ? “XXXX”充分与城市生活接轨，引进现代城市社区管理理念，聘请著名的XX物业顾问管理公司管理，让居住在社区里的居民享受到统一的物业管理和服务，有统一的保安巡逻、统一的卫生清洁、统一的车辆管理、统一的绿化养护和完善的家政服务等，小区设置安防系统，包括周界防攀越系统，电子保安巡更系统，楼宇访问对讲系统，住宅联网报警系统，消防报警系统及消火栓，闭路监控系统，在保障安全的同时使居住不受外部嘈杂环境影响，得以安居乐业。

是一个完全独立的封闭式小区。

?? ? ? 在目前XX城关居住拥挤密集的环境下，XXXX地段价值优越，以全国视野、国内发达大城市的标准建造城市化高品质一流社区，建筑、户型、园林景观等总体设计先进，具有前瞻性。

在县委、县政府的支持下，在有关领导和部门的关心下，周边配套和小区相关配套迅速完善，成为引导XX城关新居住的典范，是您实现改变居住就是改变生活的理想家园！
山东肥城岱岳风山城飞儿沙盘说辞
您好，我是岱岳风山城的业务员飞儿，咨询房子请找飞儿。

我们肥城岱岳风山城小区是由泰安岱岳开发商投资修建的。

泰安市岱岳房屋开发商曾开发过泰安市的擂鼓石花园小区，大河小区，银河小区等等。

您现在看到的是岱岳风山城的一个整体规划，该规划分两期完成。

该项目是由政府规划中的一个楼盘，规划后由我们泰安岱岳房屋开发有限责任公司投资修建。

我们小区位于风山大街89号，新城办事处北临，地处新城东部龙头位置。

该项目占地面积约68.8亩，总建筑面积5.6万平方米，10栋多层住宅，5栋小高层，3栋联排别墅。

该小区有10多种户型供您选择，面积从80平米到140平米不等。

该项
目分两期开发，一期工程将在10月份竣工。

整个小区的绿地率达到35%，1.25超低的容积率，楼宇之间都是超大间距26.5米，充分保证您室内的采光和观景。

尊贵，大气的楼宇外立面通体墙砖，百年不变色。

小区周边配套十分完善，如：龙山小学，顺风肥牛，华运大酒店等等。

这些配套都是你投资、置业、居家必不可少的。

小区周边交通方便：周边的交通更是相当便捷。

肥城汽车站离我们小区仅千米，方便您出外旅游。

公交路线有8路车直通我们小区。

以后不管是你上班、购物、逛街、小孩上学还是出远门都是十分便捷的，因为这都是与生活息息相关，必不可少的。

小区内的配套：人工湖，健身器材，8大主题景观花园。

小区对面还有我们开发商自己出资修建的月上公园。

整体就是一个大花园的效果。

该小区建筑在周边来说算是一种风景。

小区内的交通：人车分流。

该小区是个全封闭式小区，都是统一的物业管理，有专门的保安、保洁人员，专门负责小区里面的安全和小区卫生，所以说小区生活品质是相当的好。

我们小区房屋建设在房屋结构，材质，造价，抗震性，耐腐蚀性，防噪音上在肥城都是最好的。

建筑材料全部采用全框架整板现浇，可抗8级地震，品质都是非常之高，内墙都是节能保温材料，外墙采用外立面通体墙砖，单元门采用的是弹簧玻璃门，单元门上都按有可视对讲机。

窗户采用的是镀膜铝合金材质的，使用这种材料密封性好，耐久不变形。

为了冬季保暖好，采用的是双层玻璃。

室内双气---天然气和地暖，闭路，电话，宽带一应俱全。

赠送太阳能，厕所，厨房及楼梯铺设的都是防滑地面砖。

阳台是全封闭落地阳台。

这样以人为本的设计，完善的配套设施和服务，这样一处建在花园中的家，户型设计户户有阳光，视野开阔，现以均价2700一平米销售。

让您得到物超所值的回报，我相信我们“岱岳风山城”是你居家、投资、置业的最佳选择！ 更详细的置业咨询请持单或电话预约到我们售楼部找置业顾问详谈。

售楼热线：
沙盘说辞范例
×××先生、小姐： ??欢迎光临，金源尚城！请问您是第一次来看房吗？。