非车险工作思想
驾驶员思想及业务工作总结
![驾驶员思想及业务工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/9966d776366baf1ffc4ffe4733687e21af45ffa9.png)
驾驶员思想及业务工作总结一、驾驶员的职业道德
1. 以安全为首要任务,保护好乘客的生命财产安全。
2. 遵守交通规则,认真执行客单派遣工作。
3. 服务态度好,以礼相待,客齿如金。
4. 道德水平高,自律能力强,树立良好的职业形象。
二、常见业务工作
1. 注意客情派遣,及时接送乘客。
2. 认真核对客人信息,车辆状况,安全装备齐全。
3. 行车必须文明友好,避免交通纠纷。
4. 路上服务细心,回答问题,提供信息辅助。
5. 交流体贴,创造舒适环境,增强乘客体验。
6. 营业期间保养车辆,随时备好车辆证件和个人证件。
7. 服务态度诚恳,解决乘客各种需要。
8. 积极学习倾听指导,不断提升业务水平。
以上就是一个"驾驶员思想及业务工作总结"的示例内容。
希望给您一些参考。
实际工作要根据个人工作实践而定。
企业司机思想汇报
![企业司机思想汇报](https://img.taocdn.com/s3/m/6ee0f6c882d049649b6648d7c1c708a1294a0a6f.png)
企业司机思想汇报一、引言作为企业的司机,我们肩负着为企业提供安全、高效的交通服务的重要责任。
同时,我们还是企业形象的代表,我们的行为言行将影响到企业的声誉和形象。
因此,作为企业司机,我们不仅要具备出色的驾驶技术,更要保持良好的职业品德和思想境界。
二、责任与担当1. 安全驾驶我们作为企业司机,首要的责任是保障乘客的安全。
无论是长途还是短途行程,我们都要时刻保持专注,严格遵守交通法规,确保车辆处于良好状态,并保证乘车环境整洁舒适,为乘客提供安全、舒适的出行体验。
2. 服务态度作为司机,我们要具备良好的服务态度。
无论乘客身份如何,我们都应友善、热情地对待,并且能主动提供帮助和解决问题。
只有这样,我们才能树立起良好的企业形象,赢得乘客的信任和好评。
3. 克服困难在工作中难免会遇到各种困难和挑战,作为企业司机,我们要学会克服困难,沉着冷静地面对各种突发状况,及时应对,并保持积极乐观的心态,做到即使遇到困难也能应对自如,不让问题影响工作质量。
三、职业素养与规范1. 职业操守作为一名优秀的企业司机,我们要坚守职业道德准则,做到言行一致、守规矩,不做出违反职业操守的行为,始终以维护企业和自身形象为己任。
2. 自我管理良好的自我管理是成为一名优秀司机的必备素质。
我们要有自律意识,合理安排工作和生活,保持身心健康,保持良好的心态和精神状态,做到身心俱安,处事有度。
3. 学习进步时代在不断发展,技术在不断创新,作为企业司机,我们要不断学习不断进步,掌握最新的交通法规和技术知识,提升自身综合素质,以更好地适应和应对工作中的各种挑战。
四、结语作为企业司机,我们要时刻牢记自身的职责和使命,不断提升自己的驾驶技术和服务水平,以实际行动践行企业的核心价值观,为企业的发展和形象贡献自己的力量。
希望我们每一位司机都能不负重托,为企业而自豪!以上是本次企业司机思想汇报的内容,希望各位同仁能够从中受到启发,共同努力,共同进步!Author: YOUR NAMEDate: CURRENT DATE。
行车工思想汇报
![行车工思想汇报](https://img.taocdn.com/s3/m/1f0a35a1112de2bd960590c69ec3d5bbfd0adadd.png)
行车工思想汇报一、引言行车工作是一个重要的职业,对于驾驶员而言,不仅需要具备专业的驾驶技能,还需要具备正确的思想观念和道德修养。
本文将从思想方面展开讨论,探讨行车工应该具备的正确思想和价值观。
二、责任意识作为一名行车工,首先要具备的是责任意识。
行车工作涉及到乘客的生命财产安全,一丝不苟的工作态度和高度的责任感是必不可少的。
驾驶员要时刻牢记自己肩负的责任,保证车辆安全行驶,确保乘客平安到达目的地。
三、安全意识安全意识是行车工作中最重要的一环。
行车工作存在着各种潜在的安全风险,只有时刻保持警惕,才能避免意外的发生。
驾驶员要坚守交通规则,严格遵守车辆安全操作流程,保持车辆良好状态,确保行车过程中的安全。
四、服务意识作为一名行车工,服务意识同样至关重要。
驾驶员要以优质的服务态度对待乘客,积极帮助乘客解决问题,提供舒适的乘车体验。
只有真心实意地为乘客提供服务,才能树立良好的形象,赢得乘客的信任和支持。
五、团队精神行车工作通常是一个团队合作的过程,驾驶员之间要保持良好的团队精神。
团队合作可以提高工作效率,减少事故风险,保障乘客安全。
驾驶员要学会互相支持、协作,共同努力提升团队整体素质和服务水平。
六、持续学习在快速发展的社会中,行车工作也在不断变化和更新。
驾驶员要具备持续学习的意识,不断提升自己的专业知识和技能。
只有不断学习,才能跟上时代发展的步伐,适应社会的变化,提升自身竞争力。
七、结语行车工是一个责任重大的职业,驾驶员除了要具备专业的驾驶技能,更要具备正确的思想观念和良好的职业道德。
只有保持正确的思想,才能成为一名优秀的行车工,为乘客提供安全、舒适的出行服务。
以上是对行车工思想的汇报,希望能够引起行车工同行的共鸣,共同努力,为行车工作的发展贡献自己的力量。
人保财险非车险业务理赔实务流程
![人保财险非车险业务理赔实务流程](https://img.taocdn.com/s3/m/f40618397f1922791688e8fb.png)
人保财险非车险业务理赔实务流程人保财险非车险业务理赔实务流程非车险业务理赔实务流程(讨论稿)保险理赔,就是审核处理赔案。
是保险人根据保险合同,履行经济补偿义务,对被保险人提出的索赔进行处理的行为。
主要包括审核、查勘、赔付和追偿四个基本环节。
一、理赔指导思想公司股份制改造的顺利完成后,树立了全新的经营目标,确定了企业价值最大化和股东回报最大化的经营宗旨,因而理赔管理工作也凸现出越来越重要的作用。
根据公司总体经营理念,确立我省系统理赔工作的指导思想为:以公司经营利润最大化和客户满意最大化为目标,科学管理,提高理赔质量,提升理赔技能,优质服务,树立企业形象。
二、理赔原则保险理赔是一项政策性极强的工作,为了更好的贯彻保险的经营方针,提高理赔质量,杜绝错赔、乱赔、滥赔的现象,保险理赔应该遵循以下原则:1、重合同、守信用的原则保险理赔是保险人对保险合同履行义务的具体体现,保险人在处理各种赔案时,应严格按照保险合同的条款规定,受理赔案,确定损失。
理算赔偿金额时,应提供充足的证据,拒赔时更应如此。
2、主动、迅速、准确、合理的原则这一原则的宗旨在于提高保险服务水平,争取更多客户。
保险人应当在法律规定和合同约定的期限内及时履行赔偿或者给付保险金的义务。
主动、迅速是指保险人在处理赔案时应积极主动,不拖延并及时深入事故现场进行查勘,及时理算损失,对属于保险责任范围内的灾害事故所造成的损失,应迅速赔付;准确、合理,是要求保险人在审理赔案时,分清责任,合理定损,准确履行赔偿义务。
拒赔案件应及时发出拒赔通知书,并说明不予赔付的理由。
3、授权经营的原则理赔业务实行授权经营,各级公司在上级公司授予的权限内开展理赔业务,超出权限范围的理赔业务按规定上报、审批,不得越权。
4、严肃纪律原则理赔工作中应严格执行各项工作纪律和制度,做到公正廉洁,不共6页第1页得弄虚作假、徇私舞弊,严禁制作假赔案,严禁在赔款中列支规定以外的其他费用。
5、实事求是的原则被保险人提出的索赔案件形形色色,案发原因也是错综复杂。
交通部门年度思想工作总结
![交通部门年度思想工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/490bc033178884868762caaedd3383c4bb4cb40c.png)
交通部门年度思想工作总结在过去的一年中,交通部门在思想工作方面取得了许多成就。
通过不懈努力,我们成功地推动了交通领域的改革和发展,为人民群众提供了更加便利、安全、高效的交通服务。
在这一年的总结中,我们不仅要回顾过去的工作成绩,更要深刻总结其中的经验和教训,为未来的工作指明方向。
首先,我们要看到在思想工作方面取得的成绩。
交通部门积极推动交通运输体制改革,加强交通安全管理,推动交通科技创新,提升了交通运输服务水平。
我们深入贯彻落实党的路线方针政策,积极宣传党的交通运输方针政策,引导广大交通从业人员增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,为交通事业发展营造了良好的舆论氛围。
其次,我们要总结思想工作中存在的问题和不足。
在一些地方和部门,思想工作还存在着形式主义、官僚主义等问题,一些交通从业人员对党的路线方针政策理解不够深入,对交通运输工作的重要性和紧迫性认识不够到位。
同时,一些交通从业人员的业务素质和服务意识还有待进一步提高,对待群众态度不够热情,服务质量不够高效。
最后,我们要明确未来的工作方向和目标。
交通部门将继续加强对交通从业人员的思想教育和业务培训,提高他们的政治素质和服务意识,不断提升交通运输服务水平。
我们将加大对交通安全管理的力度,严格执法,加强宣传教育,全面提升交通安全水平。
同时,我们还将加强对交通科技创新的支持,推动交通运输行业的信息化和智能化发展,为人民群众提供更加便捷、安全、舒适的出行体验。
总之,交通部门在思想工作方面取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战和问题。
我们将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风,不断推动交通事业的发展,为实现交通强国的目标而努力奋斗。
甘肃保监局关于实施非车险业务“见费出单”制度的通知
![甘肃保监局关于实施非车险业务“见费出单”制度的通知](https://img.taocdn.com/s3/m/5db81f2ca22d7375a417866fb84ae45c3b35c2e5.png)
甘肃保监局关于实施非车险业务“见费出单”制度的通知文章属性•【制定机关】中国保险监督管理委员会甘肃监管局•【公布日期】2010.03.09•【字号】甘保监产险[2010]32号•【施行日期】2010.03.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】保险正文甘肃保监局关于实施非车险业务“见费出单”制度的通知(甘保监产险〔2010〕32号)各财产保险公司,各保险中介机构,省、市(州)保险行业协会:为进一步规范我省财产保险市场秩序,推进非车险业务管理工作,防范化解保险经营风险,切实保障被保险人利益,根据《中华人民共和国保险法》以及《关于加强保险公司应收保费管理有关事项的通知》(保监发〔2008〕53号)文件精神,我局决定在全省实施财产保险公司非车险业务“见费出单”制度。
现将有关事项通知如下:一、重要意义(一)有利于解决目前困扰财险市场多年的“虚挂应收保费”、“违规支付手续费”等违法违规问题,提高经营数据真实性。
(二)有利于进一步巩固车险“见费出单”工作成果,防止车险应收保费向非车险领域迁移,保证保险资金流动的安全性和合规性。
(三)有利于约束各保险公司及保险中介机构经营行为,督促保险机构和中介机构合规经营,有效抑制市场不正当竞争和违规操作行为,保障保险市场运行的稳定性,防范化解市场风险。
(四)有利于降低各财险机构经营风险,推动其提升经营管理水平,提高服务质量,切实维护被保险人合法权益。
二、指导思想全面贯彻落实科学发展观,以2010年全国和全省保险业情况通报会精神为指导,以防范化解非寿险业市场风险为重点,以加强和改进应收保费管理为手段,促进甘肃省非寿险业又好又快发展。
三、总体目标(一)2010年5月1日起,在全省所有财产保险公司实施责任险、意外险、短期健康险、农险四个险种“见费出单”。
其余险种应该通过“人工控制”或“系统控制”的方式,试行“见费出单”。
(二)2010年7月1日起,在全省所有财产保险公司实施全险种“见费出单”。
辽宁保监局关于实施非车险“按费出票”管理制度的通知
![辽宁保监局关于实施非车险“按费出票”管理制度的通知](https://img.taocdn.com/s3/m/ade52fcb27fff705cc1755270722192e453658b0.png)
辽宁保监局关于实施非车险“按费出票”管理制度的通知文章属性•【制定机关】中国保险监督管理委员会辽宁监管局•【公布日期】2013.09.03•【字号】辽保监发[2013]39号•【施行日期】2014.01.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】保险正文辽宁保监局关于实施非车险“按费出票”管理制度的通知(辽保监发〔2013〕39号)各财产保险公司省分公司,省及各市保险行业协会:为进一步规范非车险业务,防范经营风险,经广泛征求意见和调查研究,我局决定于2014年开始正式实施非车险业务“按费出票”管理制度(以下简称“按费出票”制度),现就有关事项通知如下:一、实施“按费出票”制度的重要意义非车险业务“按费出票”是指财产保险机构按照投保人支付的非车险保险费数额开列保险费发票,保证发票面额与实际收取的保险费数额相一致。
实施“按费出票”制度对于加强监管、防范风险、促进保险业科学发展具有重要意义。
一是有利于提高财产保险机构经营数据真实性,杜绝非车险业务经营中存在的“虚挂应收保费”行为。
二是有利于降低财产保险机构经营风险,推动财产保险机构提升经营管理水平,提高服务质量,维护被保险人合法权益。
各财产保险机构要增强大局意识、责任意识,统一思想,提高认识,落实“按费出票”制度各项工作。
二、“按费出票”制度的实施步骤“按费出票”制度分两个阶段实施:2013年年底前为“按费出票”制度试运行阶段。
各财产保险公司省分公司应做好内部传达落实工作,并与总公司联系做好系统调试,确保改造后的系统能够实现开列的发票面额与实际收取的保险费一致。
对一次性缴费业务及分期缴费业务中首期保费,到保险起期前仍未缴费的,系统要具备自动注销业务的功能。
自2014年1月1日起“按费出票”制度正式施行。
三、实施“按费出票”制度的工作要求加强组织领导。
省市财产保险机构要成立以总经理为组长、有关部门负责人参加的专项工作领导小组。
各财产保险公司省分公司要及时组织传达本通知精神,统一指挥,统一行动,将落实“按费出票”制度作为近期重点工作抓紧抓实;要严格按照本通知要求,结合自身实际,研究制定工作方案,明确工作措施,分解落实责任;要制订详细可行的培训计划,从思想认识、对外宣传、业务操作等方面抓紧对各级分支机构相关人员进行培训。
保险公司年度工作总结6篇
![保险公司年度工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/491629ad690203d8ce2f0066f5335a8103d26644.png)
保险公司年度工作总结6篇保险公司年度工作总结 (1) 回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
参加工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。
这也是对自己的一种鞭策吧。
作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。
一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。
回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
在核算、管理方面做了应尽的责任。
这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:一、承保部管理工作20xx年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。
积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。
首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。
规范文明用语。
提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。
2024年保险公司工作总结范文10篇
![2024年保险公司工作总结范文10篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7d4f1768b80d6c85ec3a87c24028915f804d84e9.png)
2024年保险公司工作总结范文10篇对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。
以下是为大家准备的2024年保险公司工作总结范文10篇,欢迎您的借鉴。
保险公司工作总结篇一20XX年,我非常荣幸地加入了银保/个贷保证险部这个充满了凝聚力和朝气的温暖大家庭。
这一年里,在公司领导的指导下,和同事的帮助与配合下,我在工作中学习,在交流中成长。
现将一年的工作学习和思想状况作一总结汇报,以便来年更进一步,有所提高。
今年4月我由XX营销服务部来到的咱们部门,主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提醒、逾期客户催收、借款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。
非车险业务对于我来说并不陌生,以前也接触过,然而非车险业务出单却从来没有过尝试,对于我来说是一个新的挑战,有挑战就有成就感,在XXX的耐心教导下,在XXX的热情帮助下,用了两天的时间我基本学会了录单工作。
现在我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。
个贷保证保险是一种无抵押的小额借款担保业务,它不仅要求业务熟练,还要求有强烈的责任心,严格把控每一个风险点,尽可能的减少逾期客户给我司造成的利益损失。
例如出单前我们不仅要根据客户预留的资料电核客户的配偶情况以及同事的单位信息,而且要核实客户银行流水信息,还要核实客户的其他资料信息。
将存在的问题及时反馈给面谈经理,以保障对借款人的风险的把控。
我们通过电话提醒工作,能有效的帮助客户了解自己还款情况,让客户做好前期准备,按时还款。
逾期客户催收是一项和客户有效沟通的工作,通过有效的沟通我们了解了客户的逾期情况,有利于我们下一步工作的开展。
除了以上工作外我还负责管理客户档案,档案管理服务于业务,服务于领导,服务于机关,服务于客户。
在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨。
我公司的业务档案包含所有录入的客户资料,它分为两大类,一类是所有拒绝投保的客户资料的整理工作,要求我们按录入投保单的大小顺序依次整理,不能有缺失;一类是所有出单档案的整理工作,要求按保单顺序整理归档,同时要按借款的品种整理归档资料,待放款合同拿回时归档保存。
车保险工作的心得体会最新7篇
![车保险工作的心得体会最新7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9be44b58a517866fb84ae45c3b3567ec102ddca7.png)
车保险工作的心得体会最新7篇车保险工作的心得体会篇1_年随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里,慢慢地成长着,并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。
现就将_年上半年工作结如下:一、加强学习,进一步提高对于保险知识的了解于掌握对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始,若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出险理赔等后续工作都会有所影响,所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。
经过_公司第一期出单培训和第二期出单培训后,让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入,也明确了自己的不足之处,即:非车险相关的知识、系统的录入等。
以后应当继续加强提高出单技能,学习掌握车险、非车险的知识,进一步提高自身素质。
二、执行做好领导交办的任务做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情。
同时积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
三、遵守纪律,确保对工作任务的圆满完成严于律己,克服困难,遵守公司规章制度,有事请假不无法旷工,坚持不迟到,不早退,准时上下班。
明确目标,大力发扬艰苦的优良传统,自觉抵制贪图享乐的不良思想和行为。
车保险工作的心得体会篇2保险,对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋,食之无味,弃之可惜。
为了改变这种窘境,也为了提升我网点在同业中的竞争力,我们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。
我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报,但极少时候能向客户营销成功。
在这短短的培训中,我总结了不少营销心得。
第一,要把握市场,加强对产品的熟悉及了解程度。
销售任何一件产品,作为其销售人员,必须首先掌握其产品性质及特点,除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。
车保险工作的心得体会5篇
![车保险工作的心得体会5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/367c69e3250c844769eae009581b6bd97f19bc1b.png)
车保险工作的心得体会5篇车保险工作的心得体会篇1一年来,__保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,首先在__突破保费收入千万元大关。
今年,我公司提前两个月完成了__公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺当进展。
下面结合我的实在分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列紧要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。
面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的进展态势,为大地保险公司的持续进展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素养水平和管理水平。
作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工给与的紧要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此,我非常重视保险理论的学习和管理本领的培育。
注意用科学的方法引导本身的工作,规范本身的言行,树立猛烈的责任感和事业心,不绝提高本身的业务本领和管理本领。
不绝提高公司业务人员队伍的整体素养水平。
一年来,我一直把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项紧要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理没有规则不成方圆。
要想使一个公司稳步进展,必需订立规范加强管理。
管理是一种投入,这种投入一定会产生效益。
我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。
只有不绝完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。
业务管理中我重要做了以下工作:1、依据市公司下达给我们的全年销售任务,订立各个部室的周、月、季度、年销售计划。
订立计划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后,我本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺当完成。
2、作为分管业务的经理我非常重视各个展业部室的团队建设。
非车险岗位竞聘演讲稿
![非车险岗位竞聘演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/7108e44177c66137ee06eff9aef8941ea66e4b18.png)
非车险岗位竞聘演讲稿尊敬的评委老师,各位来宾,大家好!我是来自xxx保险公司的xxx,很荣幸能在这里参加非车险岗位的竞聘演讲。
首先,我要感谢公司提供了这个机会让我展示自己,同时也要感谢各位评委老师的聆听。
作为一名保险从业人员,我始终认为保险是一项服务行业,其核心是为客户提供保障和帮助。
在我的工作中,我始终将客户的利益放在首位,以诚信和负责任的态度服务每一位客户。
我坚信,只有将客户放在心中,才能更好地推动公司的发展,实现双赢局面。
作为非车险岗位的竞聘者,我深知这个岗位的重要性。
非车险是公司的重要业务之一,涉及范围广泛,风险复杂。
我将以责任和细致的态度,全力以赴地完成公司交给我的任务,为公司创造更大的价值。
在这里,我想分享一下我的工作经历和一些观点。
我毕业于xxx专业学院,主修保险管理专业。
毕业后,我进入xxx保险公司工作,从基层的客户服务岗位开始做起,通过不断地学习和努力,我逐渐熟悉了保险行业的相关知识和业务流程。
在工作中,我不断提高自己的专业技能,取得了多项保险从业资格证书。
我也积极参加公司组织的培训和学习活动,努力提升自己的综合素质。
在工作中,我始终遵循“诚实守信、客户至上、团队合作、追求卓越”的价值观。
我会尽最大努力理解客户需求,为客户提供专业的保险咨询和解决方案。
在与客户沟通中,我注重耐心和细致,细心倾听客户的需求,帮助客户选购适合的保险产品。
我也注重团队合作,愿意倾听他人的意见和建议,不断提升团队的凝聚力和执行力。
在管理风险方面,我会通过认真的风险评估和控制措施,降低公司的风险暴露,确保公司的经营稳定和可持续发展。
我会积极参与风险管理工作,为公司提供风险分析和预警建议,保障公司的长期利益和客户利益。
总的来说,我认为自己具有较强的责任心和执行力,有扎实的专业知识和工作经验,具备与客户沟通和团队合作的能力。
我深知非车险岗位的重要性,将会认真履行工作职责,为公司带来更多的价值。
最后,我想再次感谢评委老师们的聆听和支持。
交通运输个人思想工作总结
![交通运输个人思想工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/5e680aeab1717fd5360cba1aa8114431b90d8eb0.png)
交通运输个人思想工作总结
在现代社会中,交通运输是一个至关重要的领域,它直接关系到人们的生活和
经济的发展。
作为一个从事交通运输工作的个人,我深刻地认识到了这一点,并且在工作中不断总结和思考,不断提升自己的思想和工作水平。
首先,我意识到交通运输工作的重要性。
交通运输是连接城市和乡村、连接人
们的生活和工作的纽带,它的畅通与否直接关系到人们的出行和物资的流通。
因此,作为一个交通运输工作者,我深知自己肩负着重要的责任,需要时刻保持警惕,确保交通安全和畅通。
其次,我不断学习和思考,提升自己的工作水平。
在交通运输领域,技术和规
章制度都在不断更新和完善,作为一个个人,我时刻关注行业的最新动态,积极参加相关的培训和学习,不断提升自己的专业知识和技能。
同时,我也不断总结工作中的经验和教训,思考如何更好地完成工作任务,提高工作效率和质量。
最后,我注重团队合作和服务意识。
交通运输工作需要多个环节和多个部门的
协作,作为一个个人,我时刻注重团队合作,与同事们密切配合,共同完成工作任务。
同时,我也始终坚持以用户为中心的服务理念,时刻关注用户的需求和意见,努力提供更优质的服务。
总的来说,交通运输是一个重要而复杂的领域,作为一个个人,我始终保持谦
卑和进取的态度,不断总结和思考,努力提升自己的思想和工作水平,为交通运输事业的发展贡献自己的力量。
希望在未来的工作中,我能够不断学习和进步,为交通运输事业的发展做出更大的贡献。
非车险续保情况汇报
![非车险续保情况汇报](https://img.taocdn.com/s3/m/466361c7a1116c175f0e7cd184254b35effd1a55.png)
非车险续保情况汇报近年来,我公司非车险续保情况整体良好,保持着稳步增长的态势。
以下是我对非车险续保情况的汇报:首先,我们对客户进行了细致的跟踪和服务,及时了解客户的保险需求和意愿,积极与客户沟通,提供个性化的保险方案。
通过精准的市场定位和精心的服务,我们成功挽留了大部分老客户,保持了较高的续保率。
其次,我们不断完善产品和服务,提高了保险产品的吸引力和竞争力。
我们推出了一系列创新产品,满足了客户多样化的保险需求,增加了续保的吸引力。
同时,我们优化了理赔流程,提高了理赔效率,增强了客户的信任感和满意度。
另外,我们加强了渠道管理和合作伙伴关系,拓展了销售渠道,提高了市场覆盖率。
我们与各类合作伙伴建立了稳固的合作关系,共同推动了非车险的销售和续保工作。
通过多渠道的销售和推广,我们吸引了更多的客户,提高了续保率。
此外,我们加大了宣传力度,提升了品牌知名度和美誉度。
我们通过各类媒体和渠道进行广告宣传,加强了品牌形象的塑造,提高了客户对我们产品和服务的认知度和信任度。
这为我们的续保工作奠定了良好的基础。
最后,我们不断优化管理和服务流程,提高了工作效率和服务质量。
我们加强了内部管理和团队建设,提高了员工的专业水平和服务意识。
我们优化了服务流程,提高了服务效率和质量,为客户提供了更加便捷和优质的服务体验。
总的来说,我公司非车险续保情况良好,取得了一定的成绩。
但是,我们也清醒地认识到,面对市场竞争的激烈和客户需求的多样化,我们还有很多工作要做。
我们将继续加大市场开拓和产品创新力度,加强渠道管理和品牌建设,提升服务质量和客户满意度,努力提高非车险的续保率,实现更好的发展。
非车险续保工作是一个长期的任务,需要我们持之以恒地努力和不断地创新。
我们将继续密切关注市场动态和客户需求,不断改进和完善我们的工作,为客户提供更好的保险产品和服务,实现公司和客户的双赢。
谢谢!(文档结束)。
保险公司理赔工作计划6篇
![保险公司理赔工作计划6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7fc0b5e309a1284ac850ad02de80d4d8d15a016a.png)
保险公司理赔工作计划6篇真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。
20__年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
保险公司理赔工作计划4一、工作思想方面。
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。
作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。
我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。
每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。
其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。
每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。
我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作诗司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。
这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
非车险工作计划
![非车险工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/1021e982a48da0116c175f0e7cd184254b351b37.png)
非车险工作计划非车险工作计划 1个人工作计划从司法部门到县政府办公室,自己的工作内容,工作性质,服务对象都发生了变化,面对的将是一个压力大、竞争性强的工作环境,要适应新的工作需要,按照新形势下办公室工作的要求,优质、高效的完成各项工作任务,只有不断加强学习、加强锻炼,全面提升自身的素质与能力,为此,制定个人工作计划,促使自己进步。
今年是在新的工作岗位工作的第一年,是熟悉工作,积极参与,认真履职,探索方法,积累经验的一年,这一年中必须做到“一个转变,一个明确”,即转变工作角色,明确工作职责。
转变工作角色:参加工作近十年了,但是自己从事的工作一直都相对单一,以至于对其他行业的工作所知甚少,以至陌生,县政府办公室作为全县的核心机构,工作涉及到全县各行各业,对此,在思考问题,处理事情时,必须跳出以前在部门的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色。
明确工作职责:按照办公室对自己工作安排,尽快熟悉自己的工作和职责,一是熟悉县政府办公室的各项规章制度,明确工作要求;二是熟悉县政府办公室总体工作及相关业务年初工作目标,明确工作任务;三虚心听取办公室其他同志的指导,善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的.运行和处理问题的程序;四要认真与科室其他同志总结前期工作,明确工作努力方向。
在明确工作职责、工作任务,熟悉工作方的前提下,明年,必须进一步加强自身锤炼,做到政治素质、业务能力、工作绩效“三个提升”。
提升政治素质:一是要善于从政治角度看问题。
无论面临的情况多么复杂,要坚持从政治角度分析判断问题,保持清醒头脑。
二要保持政治敏锐性。
密切关注时事、了解时事,通过网络、报刊、电视等,敏锐把握各项方针政策动向,保持工作的主动性。
三是要树立高尚的政治品格。
做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则。
提升业务能力:1提升写作能力。
加强理论学习,注重平时公文写作中的锻炼,注意办公室其他同志撰写材料的学习,能较好完成交办的新文件拟稿任务。
非车险工作总结范文简短
![非车险工作总结范文简短](https://img.taocdn.com/s3/m/a1f7d4f5f021dd36a32d7375a417866fb94ac04c.png)
非车险工作总结范文简短
非车险工作总结。
在过去的一年里,我在非车险领域工作取得了一些成绩和经验,我想对这段工
作经历进行总结和反思。
首先,我意识到非车险工作需要细心和耐心。
在处理客户投保和理赔时,需要
仔细核对资料和文件,确保没有遗漏或错误。
同时,要与客户进行有效沟通,耐心解答他们的问题和疑虑,确保他们对保险产品和服务有清晰的了解。
其次,我学会了团队合作和协调。
在非车险工作中,需要与同事协作处理复杂
的案件和问题,需要互相支持和配合,共同完成工作任务。
我意识到团队的力量是无穷的,只有团结一致才能更好地完成工作。
最后,我意识到学习是永无止境的。
在非车险领域,保险产品和相关法规不断
更新和变化,需要不断学习和提升自己的知识和技能,才能更好地适应工作的需要。
总的来说,非车险工作需要细心、耐心、团队合作和不断学习。
我会在今后的
工作中继续努力,不断提升自己,为客户提供更优质的保险服务。
非车险述职报告
![非车险述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/8056fd54773231126edb6f1aff00bed5b9f373a4.png)
非车险述职报告非车险述职报告1尊敬的领导:您好!一年来,在公司领导的亲切关心和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高了政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高了业务素质和效劳水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高了业务操作技能和为客户效劳的根本功,掌握了应有的专业业务技能和效劳技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的`各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行了各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博、购置等不良行为。
四、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。
回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和缺乏。
保险公司个人计划思路10篇
![保险公司个人计划思路10篇](https://img.taocdn.com/s3/m/d075a9e1a48da0116c175f0e7cd184254b351bc4.png)
保险公司个人计划思路10篇保险公司个人计划思路1一、指导思想以省公司提出的工作目标为指针,以寿险业务发展为中心,以城乡网点建设为重点,全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上,公司品牌宣传上,经营管理水平上,业务队伍的专业素质上下功夫,顺利完成营业部的评级,同时_完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。
二、工作目标1、建立健全营业部农村营销网点。
年内将在现有业务队伍基础上,新育成3名业务总监,6名高级业务经理,12名业务经理,资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。
完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道,将保险协保员制度建立健全,将协保员队伍发展到200人,准股东队伍争取扩大到期100人。
2、全年寿险价值保费考核目标为360万元,全年目标为450万元。
3、组织举办10期新人班,20场以上的创业说明会,30场以上的产品说明会,40场以上的客户联谊会。
4、建立健全营销网点管理办法,制定具体的实施方案与措施。
5.加大广告投放力度,在电视上实现标语、横幅、传单的立体广告,快速推出品牌。
6、设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册,为业务员提供一些较实用的营销工具。
三、方案措施1、战前动员——树立必胜的信念,抢抓机遇、直面挑战通过各种会议,将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势,保险市场的发展道理讲深讲透,保持观念新、万事新,从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度,为管理提供良好依据。
2、点将布阵——组建营销服务分部,选拔和培养专职管理人才组建两个城区营销服务部,四个农村网点服务部。
形成竞争格局,在竞争在锻炼和培养人才,形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部提供良好的展业平台,同时出台服务部管理方案。
3、签订军令状——实行目标管理,任务责任细分到月到人与各管理部门签订全年目标管理责任状,做到目标明确、奖惩有据,增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心;将全年任务目标细分到每月,在开业务启动会时,分配到各服务部。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(一)工作目标
根据当前非车险市场面临的形势与机遇,XXXX年非车险经营目标是:以“保效益、调结构、防风险、促发展”为目标,把谋求有效益的增长作为非车险发展的根本,以充分参与社会管理和继续保持市场主导地位为目标,以营造环境和基层推动为着力点,集中性与分散性业务两手抓,努力推进专业化建设,提升产品营销能力,全力拓展新领域,加强创新,抢抓机遇,完善内控,实现非车险业务持续快速、健康发展。
(二)业务发展重点
XXXX年本着以巩固XXXX年业务为基础,纵向挖潜、横向拓展,在业务结构调整的基础上,以增量调存量,重点发展以下业务:
1、结合政府态度和市场机遇,重点突破大项目(险种):病员意外险借助政策性医疗责任险平台,推动全市病员安心意外伤害保险。
旅行社责任险统保项目补充意外险产品省公司已经完成了对该产品的初步开发,该产品的主要特点是:条款简单,死亡、伤残、意外医疗共用一个条款一个保额,责任范围较小,只承担旅行社责任险不承担的意外责任,费率偏低,分境内和境外,境内1元每人每天,境外2元每人每天。
安全生产责任保险安全生产责任险是我司今年重点关注和推进的项目,并为此要组建专业团队。
要从做好政策调研铺垫工作的情况下,进一步继续密切与市安监局、市安全生产协会联系协调,完成危险化学品、非煤矿山、烟花爆竹、民用爆破器材四个行业的宣传推广工作。
并在总结试点经验的基础上,选择船舶修造、重大在建项目等行业进一步扩大安全生产责任险覆盖面。
特种设备第三者责任保险今年我司进一步提升合作关系和沟通渠道,引进兄弟公司的先进经验,积极与市质监局开展业务合作,争取在XX范围内实现特种设备第三者责任险的先行试点。
火灾公众责任保险据了解,XX省正在制定地方性的《消防条例》,计划把火灾公众责任险作为消防预防工作的一项重要制度写入新的消防条例。
该条例预计今年年能够出台。
我司将密切关注这一条例的修订进程,并与市消防部门积极联系,争取在新条例推出的同时,同步推广火灾公众责任保险。
2、维护和改善原有领域的项目(险种):
企财险坚持业务结构调整不动摇,进一步加大各项风险控制措施、业务承保管理规定、现场验险等规章制度的落实和执行力度,严格执行新保业务准入制度,大力发展银保合作优势贷款企财险业务,以增量调存量。
确保企财险稳健经营。
责任险医疗责任保险我司去年全面推广政策性医疗责任险以来取得了良好的社会效益,今年我司将认真做好后续工作,并借机扩大开展“以险养险”的范围。
校方责任保险和职业院校学生实习责任保险积极“利用联合经纪平台、鼓励直接展业渠道、做好以险养险文章”三条途径,在巩固现有市场的基础上,进一步扩大承保面和提高市场份额,激励业务竞回,并在有条件地区推广教职员工校方责任保险。
承运人旅客责任险。
合规经营前提下,做好承保、理赔风险管控制,做好承责险续保工作。
货运险做好风险评估,控制承保风险,抓住物流市场货运险的巨大潜力,抓住公路物流的源头,开展物流货物运输保险业务,选择当地1-2家主要物流市场达成合作意向,探索经验,逐步做大。
船舶险做好船舶险市场调研,做到每船风险评估,加强与经贸局、市政府船舶办公室、船舶协会联系,突破攻关相关部门,做好协会会长的船舶承保服务,加强理赔服务,以承保、理赔服务相结合,做好业务拓展。
意外险在坚决实行意外险经营标准、解决好费用倾斜、及承保出单的前提下,大力做好学幼险、借意险、建意险三大险种的业务拓展,但必须实时监控好学幼险的赔付率情况。
农险出台相关承保、理赔实务,重点抓好风险管控。
(三)非车险管理重点举措
1、加强专业团队建设,提升专业化经营能力。
进一步落实“专家治司、技能致胜”理念,加强非车险建设专业团队的积极性,并使得有限资源的有效放大。
要建立支公司级专业团队的建设的考核奖励机制,使得支公司级专业团队的建设与分公司的产品线发展思路更为贴合。
在团队建设上,不仅突出营销展业人员,而且要引进核保、核赔、再保、IT等专业技术人才,全面支撑专业团队在市场层面实现产品和服务的专业化,增强团队竞争优势。
2、以效益为中心,严格风险管控,确保非车险盈利
强化各产品线职能责任,改进风险识别方式,对全险种业务进行滚动式风险评估,实行赔付率与核保政策调整相结合的风险管理方式。
出台全险种业务结构调整方案,建立灰名单制度,对已经承保业务,每月对风险状况进行回溯测算分析,对发现的风险隐患进行整改。
通过承保环节的有效控制,促进依法合规经营;通过承保环节对风险的有效评估和选择,防范风险失控;通过承保技术含量的提升,不断提升非车险业务的可持续创利能力。
3、落实费用资源差异化配置,强化考核激励政策引导作用。
费用资源差异化配置是非车险实施公司战略、强化盈利能力的重要抓手,是XXXX年非车险工作的重点内容。
目前、总公司、省公司正出台方案,我部将在总经理室的统一部署下,联合财务中心和信息技术部,就现有各产品线经营数据进行深入分析,理清家底,尝试制定各了全种分类管理及差异化费用实施办法,提高公司整体的业务运营效率。
4、完善承保管理流程,提高风险管控能力。
随着承保管理职能的调整,对各产品线风险识别和管控能力的要求骤然增加,必须尽快建立健全非车险业务管理内控制度。
加强承保关键环节的制度建设,严格权限管理,建立各产品线专管员责任制;出台符合产品线业务发展阶段特征的动态授权机制,理顺业务承保、理赔各环节流程,主动利用理赔信息反馈机制,进一步提高业务内控合规执行力。
5、加强与理赔中心的协调配合,努力挤压理赔水分。
针对目前存在的各产品线的利润管控与理赔中心的理赔管控没有有效衔接,理赔统计数据无法实时有效的反馈给各产品线的现状,要推进承保理赔沟通协调会议基础上,严格按照各产品线的条款规定把握赔款,挤压赔款水份,同时商请理赔中心按各产品线分类提供理赔月度分析简报,使得各产品线能及时总结通过赔案反映出来的承保问题,并向有关分支公司(部)的业务部门进行反馈并督促改进。