营业厅消防应急预案模版

一、预案目的
为确保营业厅内员工和顾客的生命财产安全，提高员工应对火灾等突发事件的能力，降低火灾等事故带来的损失，特制定本预案。

二、预案适用范围
本预案适用于本营业厅内发生的火灾、浓烟、有毒气体泄漏等紧急情况。

三、组织机构及职责
1. 成立营业厅消防安全领导小组，负责本预案的组织实施和监督执行。

2. 领导小组下设以下几个工作小组：
（1）灭火救援组：负责火灾现场扑救、人员疏散、伤员救治等工作。

（2）通讯联络组：负责与消防、公安、医疗等相关部门的联络，确保信息畅通。

（3）疏散引导组：负责组织顾客有序疏散，确保人员安全。

（4）现场保护组：负责保护火灾现场，协助相关部门调查火灾原因。

四、应急预案流程
1. 火灾报警
（1）发现火灾时，立即拨打119报警。

（2）同时，向营业厅消防安全领导小组报告火情。

2. 灭火救援
（1）灭火救援组立即组织员工使用灭火器材进行初期火灾扑救。

（2）如火势无法控制，立即疏散顾客和员工。

3. 人员疏散
（1）疏散引导组按照预定疏散路线，引导顾客和员工有序疏散。

（2）确保老人、儿童、残疾人等特殊人群的安全疏散。

4. 伤员救治
（1）现场保护组协助医疗部门对伤员进行救治。

（2）确保伤员得到及时、有效的救治。

5. 现场保护
（1）现场保护组负责保护火灾现场，协助相关部门调查火灾原因。

（2）确保现场秩序，防止无关人员进入。

五、应急物资储备
1. 灭火器材：灭火器、灭火毯、消防水带等。

2. 救护用品：急救包、担架、氧气袋等。

3. 通讯设备：对讲机、电话等。

4. 疏散指示牌、应急照明设备等。

六、预案演练
1. 定期组织员工进行消防安全培训，提高员工消防安全意识和应急处置能力。

2. 定期开展消防应急演练，检验预案的可行性和有效性。

3. 对演练中发现的问题进行总结，及时修订和完善预案。

七、预案修订
本预案自发布之日起实施，如遇法律法规、政策调整或实际情况发生变化，应及时修订。

八、附则
1. 本预案由营业厅消防安全领导小组负责解释。

2. 本预案自发布之日起实施。