保健部足浴服务流程明细

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足浴技师的工作服务流程及注意事项

足浴技师的工作服务流程及注意事项足浴技师是指专门从事足部按摩、理疗等工作的专业人员。

他们通过对足部的按摩和理疗，可以促进血液循环，缓解疲劳，改善身体状况。

下面将为大家详细介绍足浴技师的工作服务流程及注意事项。

一、工作服务流程1.迎接客人：足浴技师应对客人微笑致意，用温暖的语言和态度向客人问好，并询问客人是否有任何需求或者身体不适的情况。

2.询问需求：足浴技师在开始服务之前应先询问客人的需求和期望。

了解客人的身体状况、足部问题等，以便根据客人的需求提供相应的服务。

3.准备工作：足浴技师应为客人准备好足浴盆、热水、浴巾和其他所需设备。

确保足浴设备的洁净和安全。

4.放松足部：足浴技师应帮助客人脱掉鞋袜，将足部放入热水中浸泡，让客人感到舒适和放松。

5.清洁足部：足浴技师应使用温和的洗涤剂和海绵清洁客人的足部，特别是足底、足跟等部位，以确保足部的清洁和卫生。

6.推拿按摩：足浴技师应根据客人的需求和身体状况，进行适宜的推拿按摩，以缓解足部的压力和疲劳，促进血液循环。

7.理疗指压：足浴技师应结合指压重点穴位，对客人的足部进行理疗。

指压可以刺激穴位，调理人体内部的经脉，增强人体的免疫力和抵抗力。

8.专业护理：足浴技师在进行按摩和理疗的同时，可以针对客人的需求进行一些专业护理，例如修甲、护理脚部皮肤等。

9.整理清洁：足浴技师在完成服务后，应将足浴设备和工作场所进行整理清洁，保持环境的整洁和卫生。

10.客户回访：足浴技师可以在客人离开之前，询问客人对本次服务的满意度，并表达对客人的感谢之情。

同时，可以记录客人的需求和反馈，以便日后提供更好的服务。

二、注意事项1.专业知识：足浴技师需要具备一定的解剖学、生理学、按摩学等专业知识，了解足部的结构和功能特点，以便进行准确的按摩和理疗。

2.专业技能：足浴技师应具备良好的按摩技巧和手法，能够根据客人的需求和身体状况进行适宜的按摩和理疗。

同时，需要有足够的耐力和体力，以应对长时间的工作强度。

沐足方案流程

沐足方案流程1. 沐足的定义和概述沐足，又称为足疗，是一种通过按摩和按压脚部来促进身体健康的养生方法。

使用适当的手法按摩足部可以刺激和调理身体的脏腑经络，达到舒筋活血、促进新陈代谢、缓解压力和疲劳等效果。

沐足既可以作为一种保健养生的方法，也可以作为一种放松身心的方式。

2. 沐足的流程和步骤沐足方案的流程主要包括以下几个步骤：步骤一：接待客户首先，接待客户是沐足方案流程的第一步。

当客户到达沐足店时，工作人员应热情地迎接客户，并引导他们到专门的休息区域，让客户感受到宾至如归的舒适氛围。

步骤二：咨询和评估在接待客户后，工作人员应与客户进行咨询和评估。

通过与客户的交流，了解客户的健康状况、特殊需求以及沐足的目的。

根据客户的需求，工作人员可以为客户选择适当的沐足方案和疗程。

步骤三：洗脚准备在开始沐足之前，客户需要进行洗脚准备。

这一步骤可以确保客户的足部清洁，同时也有助于放松客户的身心。

工作人员会为客户提供专业的脚浴设备和洗脚用品，确保客户足部的清洁和舒适。

步骤四：足部按摩和护理接下来，是沐足的核心步骤，即足部按摩和护理。

工作人员会使用专业的按摩手法和技巧，结合足部的穴位和反射区，对客户的足部进行按摩、揉捏、推拿等手法。

这些手法可以刺激和调理身体的各个脏腑经络，促进气血循环，达到舒筋活血、缓解压力和疲劳、促进新陈代谢等效果。

步骤五：放松调理和收尾在足部按摩和护理完成后，工作人员会进行放松调理和收尾。

他们会为客户提供一些热毛巾或草药浸泡的脚盆，以放松客户的足部肌肉，并为客户提供温馨的氛围，帮助客户放松身心。

最后，工作人员还会为客户提供茶水或健康饮品，帮助客户恢复体力和保持良好的心情。

3. 沐足的注意事项和禁忌在沐足过程中，有一些注意事项和禁忌需要注意：•沐足过程中，如果客户感到疼痛或不适，应及时告知工作人员。

•患有特殊疾病或正在服用药物的人群，应事先咨询医生的意见，并告知工作人员。

•孕妇、心脏病患者、高血压患者等特殊人群需要慎重选择沐足方案或避免沐足。

足疗部服务员工作流程

足疗部服务员工作流程1.预约接待：-确认预约的时间和服务内容，并记录在预约表中。

2.迎接客人：-根据预约时间，在预约表上查找客户的姓名和服务内容。

-准备好欢迎饮品和座位，迎接客人到达足疗部。

-友善地向客人致意，称呼其姓名，并引导其到指定位置就座。

3.询问需求：-详细了解客人的需求和健康状况，了解是否有任何特殊的健康问题或禁忌。

-根据客人的需求和要求，推荐适合的足疗服务项目。

4.提供服务：-根据客人选择的足疗项目，为其准备好指定的工具和用品。

-为客人提供舒适的沙发和按摩椅，确保其可以放松身心。

-根据服务项目的要求，按摩客人的脚部和小腿，帮助其舒缓疲劳和放松身心。

-注意听取客人的反馈和需求，根据客人的要求调整力度和方式。

5.提供额外服务：-根据客人的要求，提供额外的服务，如头部按摩、肩部按摩等。

-在按摩过程中，根据客人的反馈调整按摩力度和方式。

6.结账和客户离店：-按照足疗项目的价格结账，清点现金、刷卡或使用其他支付方式。

-友善地给客人致谢，表示欢迎下次光临。

-清理、消毒和准备好按摩用具。

-清理工作环境，包括座椅、地面、桌面等。

-跟进客人的反馈和意见，持续改进服务质量。

7.与其他部门协调：-如果客人有其他需求，与其他部门协调提供相关服务，如提供饮品、食物或安排住宿等。

以上是足疗部服务员的工作流程，不同的足疗部门根据自身的特点和要求可能会有所差异。

服务员需要具备沟通技巧、按摩技术和服务意识等能力，以提供高质量的服务，满足客人的需求并确保客人的舒适感。

沐足技师服务流程

足浴技师上钟礼貌服务流程楼层礼貌处处显示礼貌一字线（第一次礼貌用语）技师进房礼貌（第二次礼貌用语）客人面前问好，半蹲式向后放下篮子（一齐）（第三次礼貌用语）拿方巾，敷脸，擦手，推沙发，篮子摆放整齐，拿中巾、胶袋，脱袜子、卷裤脚，询问客人擦鞋，铺中巾，同一方向调药水（半蹲式），销售产品，擦干净自己双手，报上钟房号座位号，手部（10 分钟），统一带口罩，胸腔（ 3 分钟），颈部（ 2 分钟），头部（5 分钟），搬凳子，拿沐浴露、薄荷膏，擦水方式，脚部六检查（指甲、钳丝脚、烂脚丫、鸡眼、老茧皮、腿毛），统一动作双脚并联（ 3 分钟），右脚包毛巾，右腿部包毛巾，薄荷膏、BB 油传递方式，按摩左脚部（15 分钟），右脚部（15 分钟）怎样和客人沟通及鼓励客人加钟，沐浴露干洗脚部，热水洗脚，双脚擦水方式，沐浴露、薄荷膏恢复原位，出房礼貌（第四次礼貌用语），拿药包或热毛巾，进房礼貌，客人面前礼貌，敷药包、热毛巾（ 2 分钟），按摩腿部（10-13 分钟），左右按摩腹腔（ 2 分钟），按摩背部（10-12分钟），穿袜子、拉平脚裤、放好鞋，凳子放回原位，整理好下钟物品，报下钟语（第五次礼貌用语），整体下钟礼貌。

以上各程序简明具体，凡当在演习实践的技师，每个步骤务必在1-2 分钟之内完成，同时上钟的技师，言行举止必须得体，手力，臂力，定力，速度，时间必须跟进，相互保持默契，做事要干净利索。

请字当头，谢字不离口，笑容常露脸。

房间请字用语：先生/ 小姐，请进、请坐、请稍候；请原谅；请先休息一下；请问毛巾的温度合适吗；请您抬一下脚，好吗；谢谢；我帮您脱袜子、卷裤脚；请您先试一下水温；请问水温合适吗，还需要加些温水吗；请问先生/ 小姐您贵姓；请问先生/ 小姐，您需要擦鞋吗，我们是免费的；请问椅子靠背合适吗；请您坐过来，我帮您松背，按摩手部头部；请问先生/ 小姐这样的力度合适吗；请您把脚放上来；谢谢；请问先生您需要剪指甲吗，我们是免费的；请问先生您还需要加一个钟吗。

足浴技师的工作服务流程及注意事项

足浴技师的工作服务流程及注意事项一、工作服务流程1、技师在接到上钟的指令后，马上携带所需物品，重新整理仪容仪表，调整好精神状态,到水房打好水，三到五分钟内到达指定的房间.2、轻敲门三下，面带微笑进入房间（规范用语：贵宾，您好！我是XX号技师，很高兴为您服务），如果客人没提出其他要求，即刻帮客人脱衣并把衣挂好，帮客人盖好被子，接着帮客人脱鞋子、袜子，给客人泡脚，同时询问客人水温是否满意，鞋子是否要擦,如客人有需要，应回答:请您稍等.3、如果客人要换技师,应该很有礼貌的向客人说：“请稍等，我会叫我们的领班帮您安排满意的技师."而不能脸色一变，屁股一扭走人。

4、不能挑选客人，应按程序，在面对身体太胖的客人时,不能说自己不够力，或推托哪里有病主动暗示。

5、起钟在客人没提出他所需要的按摩程序后，必须按公司规范的90分钟技术操作流程，即颈部、左臂10分钟—水桶里捏脚3分钟，左右小腿及大腿的前面按摩10分钟—足底按摩、拔火罐、带清脚45分钟—拿药包推背3分钟-背部按摩、松皮、跪背、扳腰、肩部按摩、压小腿、捶脚跟16分钟—双手托起客人坐起松肩3分钟，结束。

在做钟过程中，先试一下客人的受力情况，施力要慢压下去，慢慢起来,揉腰深入，有节奏,点穴要点准到位，要不断询问客人力度是否满意, 根据不同客人情况重点按摩。

6、不能认为是点钟,是你的朋友就可以偷懒，不敬业，要全身心的投入，认真的按摩,无论是已睡着或者喝过酒的客人都不要间断按摩。

7、上钟过程中，如客人有非分之想，要礼貌委婉的拒绝,如客人口出脏话探问你的隐私，应转移话题或微笑沉默不语，而不能脸色一变发脾气。

如客人手不老实，要尽快一点掰开,并说：“您这样可能会影响我对您的服务,请您合作点好吗？”如果客人强蛮可以叫楼层主管。

8、如果客人询问到关于公司的有关方面，应该说：“我们最关心的是今天的服务是否让您满意”而不能说不利于公司的话,应说公司优秀的方面，欢迎客人下次再来,如果客人提到不足之处，应该说：“我会告诉我们经理好好改进,下次一定不会是这样。

足疗养生馆服务员工作流程(管理收藏)

足疗养生馆服务员工作流程（管理收藏）1.接待客户当客户进入足疗养生馆时，服务员应立刻向其微笑并问候客户。

同时，服务员应询问客户预约情况、服务需求以及是否有任何特殊需求。

接待过程中，服务员应态度诚恳、热情，并对客户的问题进行及时解答。

2.提供服务建议根据客户的需求和健康状况，服务员应根据自身经验和专业知识为客户提供适合的服务建议。

服务员应向客户详细介绍各种服务的内容、特点、效果以及相应的费用，并积极回答客户关于养生和按摩的疑问。

3.办理预约手续4.安排服务人员根据客户的预约时间和服务类型，服务员应及时安排合适的服务人员。

服务员应了解服务人员的相关信息，包括工作经验、专业技能和口碑等，并根据客户的要求进行匹配。

同时，服务员需要与服务人员进行沟通，确保他们了解客户的需求和健康状况。

5.进行服务当客户到达预约时间时，服务员应迅速引导客户进入指定的服务区域。

服务员需要提醒客户将手机静音或关闭，并告知客户按摩过程中如有不适或需要调整力度，随时告知服务人员。

服务员还应给予客户充足的私人空间和隐私，确保他们在放松和享受按摩过程中的舒适感。

6.收集反馈意见在服务过程结束后，服务员应主动询问客户是否满意服务，并鼓励客户提供宝贵的意见和建议。

服务员应认真听取客户的反馈，并及时记录。

这些反馈意见有助于改进服务质量和提高客户满意度。

7.结算支付当客户服务结束后，服务员需要与客户核对服务项目和时长，并告知相关费用。

服务员需要根据服务项目和时长计算费用，并将账单交给客户。

服务员应接受各种支付方式，包括现金、刷卡或移动支付，并及时处理收款事宜。

8.送客道别。

足底技师服务流程

足底技师服务流程足底技师是一种专业的按摩师，主要负责给客人提供足底按摩服务。

他们通过按摩足底穴位来促进血液循环，消除疲劳，舒缓身心压力。

下面是一个典型的足底技师服务流程，详细介绍了从客户预约到结束服务的整个过程。

1.预约客户2.接待客户在客户预约的时间前，足底技师会到店准备好接待客户所需的设备和用品，比如按摩床、按摩油、热水、干净的毛巾等。

当客户到达店内，足底技师会礼貌地迎接客户，并引导客户到按摩室。

3.记录客户情况在进入按摩室后，足底技师会询问客户的基本情况，如身体状况、健康问题、主要需求等。

根据客户的回答，足底技师能够更好地了解客户的需求和期望，为客户提供更适合的服务。

4.检查双脚为了更好地理解客户的足部状况，足底技师通常会检查客户的双脚，包括观察足部形态、皮肤状况、足弓等。

如果客户有特殊问题，比如足部伤病，足底技师会相应地调整按摩手法和力度，避免加重客户的症状。

5.清洁双脚为了提供一个更好的按摩体验，足底技师会为客户清洗双脚。

他们通常会在温水中加入一些能够舒缓脚部疲劳的草药浸泡剂，然后使用温水和温和的清洁剂来清洗双脚。

清洗过程会令客户感到放松和舒适。

6.开始足底按摩在双脚清洁完成后，足底技师会开始进行足底按摩。

他们会利用手掌、指压、按摩工具等，并结合客户的需求和状况来进行按摩。

按摩的力度和手法可能会因人而异，一般足底按摩会有轻柔、中等和强力等不同力度可选。

7.专注穴位按摩足底技师会根据客户的需求，专注按摩足部的穴位。

这些穴位与身体上的许多重要器官和系统有关联，通过按摩这些穴位，可以促进人体的血液循环、调理内脏功能、缓解疼痛等。

足底技师通常会根据客户的情况，针对特定的穴位进行重点按摩。

8.提示客户注意事项在服务过程中，足底技师会与客户保持良好的沟通，并告知客户一些注意事项，比如避免过度用力、避免饱餐后进行按摩等。

这些提示可以帮助客户更好地享受按摩的效果，并避免可能的不适反应。

9.结束服务当按摩时间到达预定的时长后，足底技师会向客户表示服务结束。

足疗部工作流程及服务流程

足疗部工作流程及服务流程足疗是一种常见的按摩疗法，旨在通过按摩和刺激足部的穴位来促进血液循环、放松肌肉、舒缓疲劳。

足疗部是专门提供足疗服务的场所，下面将介绍足疗部的工作流程及服务流程。

一、足疗部的工作流程1.接待客户：客户进入足疗部后，工作人员应主动接待客户并询问客户的需求和服务要求。

2.足部检查：对客户进行足部检查，了解客户足部的特点和问题，以便制定个性化的足疗方案。

3.宣传推介：向客户介绍足疗部的特色和优势，提供足疗项目的宣传资料，以便客户了解和选择适合自己的服务项目。

4.安排服务人员：根据客户的需求和足部情况，将客户安排给合适的足疗师进行服务。

5.准备工作：足疗师做好准备工作，包括准备足疗用具、检查足疗床的清洁卫生等。

6.提供足疗服务：按照客户的选择和需求，足疗师进行足疗服务，包括按摩、拍打、揉捏等手法，以及使用足疗仪器进行舒缓和放松。

7.整理床铺：足疗师在服务结束后，整理床铺，并确保床铺的清洁和卫生。

8.结算服务费用：客户结束足疗服务后，工作人员和客户进行结算服务费用，并提供发票或收据。

9.意见反馈：足疗部定期向客户征求意见和反馈，以便持续改进和提升服务质量。

二、足疗部的服务流程1.接待客户：客户进入足疗部后，工作人员热情地接待客户，并引导客户填写相关健康表格和个人信息。

2.足部检查：足疗师根据客户填写的健康表格和个人信息，对客户的足部进行检查，包括足部的形态、骨骼结构、肌肉情况等。

3.了解需求：足疗师与客户沟通，了解客户的足部问题和需求，包括疼痛部位、舒缓疲劳、改善血液循环等。

4.制定方案：根据客户的需求和足部情况，足疗师制定个性化的足疗方案，包括使用哪些手法和技术，以及使用哪些足疗仪器。

5.进行足疗服务：足疗师按照制定的方案，对客户进行足疗服务。

常见的足疗手法包括按摩、刮痧、拍打、揉捏等。

足疗师还可以使用足疗仪器，如仪器按摩器、足疗泡脚盆等。

6.完成服务：足疗服务完成后，足疗师与客户沟通，了解客户的感受和效果。

足疗部工作流程及服务流程

沐浴部工作流程及服务流程一、上岗前1、准备上班（先打卡）（1）全体员工必须提前换好工作服（点名前）（2）自我检查仪容仪表，女服务员以化淡妆为准。

（3）带好笔记本、圆珠笔、打火机等辅助服务的用具2、班前例会（1）点名（认真按照考勤制度去作）（2）认真听取上级领导的工作安排（认真记录开会要点）（3）有无事情汇报，有的话举手示意（听取上级奖惩记录）（4）例会结束时整齐喊出企业口号并击掌三声。

二、接班1、认真检查所服务的区域卫生是否合乎要求，如果没有达到标准可不接班（如接班后发现卫生没有合格直接处罚当班人）。

2、认真交接好区域内所用的用具和所出售的商品，如用具有损坏或丢失立即上报与部门主管进行调查。

3、认真检查所有设备、设施、灯具等，是否正常工作，如有损坏通知主管立即报修。

4、盘点备品及时补充（所有可用毛巾、浴服回收到库管内）。

5、将上一班次未做完工作仔细了解，认真分工进行到底。

6、把上一班次所发生的事情和公司下达的新命令认真交给下一班（对所发生的事情下一班要注意并完善工作，对上级和公司的新指令要安排下去）。

注：以上几点要点对点认真交接，否责后果自负。

7、维护好浴室的设备、设施，要随时保证客人的需求。

8、每天打扫卫生时，检查更衣室，沐浴室的门锁、灯光、照明设备、水龙头等是否完好，如有损坏立即上报主管，以及各区域喷空气清新剂。

9、每天检查蒸气浴室的躺板、电炉、水桶、矿石等是否齐全，有无损坏，并对桑拿房做调试。

10、每天上班后及时补充矿石，清理废渣，接通电源保证客人的需要11、搞好浴室的清洁卫生，保持环境整洁无异味，浴室的卫生工作每天要打扫两次，上午下午各一次，其卫生服务的程序是：（1）清洁更衣室，开窗或空调进行换气，检查衣柜、门锁，擦门窗、衣柜、地板，摆好拖鞋。

（2）清扫沐浴室，进行换气，擦门、窗、墙壁，擦拭地板，检查水龙头。

（3）清扫蒸浴室和各种浴室并对其设备进行检查，开门换气，擦拭躺板，墙壁，擦拭地板检查电炉矿石，补充矿石冷水，通电加热矿石。

足疗服务流程

②接待服务使用礼貌语言，一接来电，敬语当先，自报部门，如说：您好! 015房。”
③要正确使用称呼，如说：“部长，您好，请讲”或“先生(小姐)请讲”或“请问有什么可以以帮助您吗？”
④要正确使用敬语，比如说：“您好”!“请讲”“劳驾”，“麻烦您”，“多谢您”，“可否”，“能否代劳”，“有劳”，拜托，“谢谢”，“有什么吩咐”“请稍候”“对不起”“再见”，等．
④?当走廊发现地上有客人掉下的纸团、烟蒂、棉枝等不可直接用手去拿，需要随身的物品镊子。
⑤?客人用完餐具或吃完水果后的果盘，必须及时撤走。
⑥?备好两个去污、干净、无异物的烟盅，放入托盘中。
⑦?灰缸里若有一个烟头，就要立即换上干净的烟灰缸，一般情况下，不能超过两个烟蒂。
⑧?更换的烟缸中还有半截正在燃烧的香烟时，须先征询客人是否可以撤换掉：“对不起，先生/小姐。
②不要用手直接把帐单递给宾客，应该把帐单放在贴士薄(帐单夹)中送到宾客面前。
③将帐单放入帐单夹内，检查帐单是否相符，并确保帐单夹打开时帐单正面朝向客人。
④先走近客户半跪式蹲在结帐顾客的茶几前，将帐单夹打开，从客人右侧递?给客人。
⑤唱读帐单：“先生，多谢，?X折，?XXX钱”。
⑥未知几个宾客某个付款时，应说：“请问哪一位结帐?”
③?无客站累时，脚可以向后撤半步，但上体仍须保持正直，不可把脚向前或向后伸得过多，甚至叉开很大。
④?不可盯着电视或某物看。
⑤?见有客来应主动上前迎送。
2、迎客（迎客走在前）：
①当客人出现在你的视线内应站立端正，眼睛注视客人来的方向，面带微笑，客人走近到二米内时先鞠躬30°施礼，并说“下午好/晚上好，欢迎光临！”
②抓住机会了解顾客对我们的服务是否满意，假如有什么令顾客不满意之处，应向顾客解释并表示竭诚改善。

足浴技师的服务流程

足浴技师的服务流程足浴作为一种传统的中医养生方式，近年来备受人们的青睐。

作为一名专业的足浴技师，在为客人提供服务时，需要严格按照一定的流程进行操作，以确保服务的质量和效果。

下面就让我们来了解一下足浴技师的服务流程。

1. 接待客人。

当客人来到足浴店，作为技师首先要进行客人的接待工作。

这包括礼貌地迎接客人，询问客人的需求和健康状况，以便为客人提供个性化的服务。

在接待客人时，技师需要展现出热情、耐心和专业的态度，给客人留下良好的第一印象。

2. 询问客人需求。

在接待客人后，技师需要与客人进行沟通，详细了解客人的需求。

有些客人可能是为了放松身心，有些客人可能是为了缓解脚部疼痛，而有些客人可能是为了改善睡眠质量。

针对不同的需求，技师需要制定相应的服务方案，以满足客人的期望。

3. 提供足浴服务。

在了解客人需求后，技师将开始为客人提供足浴服务。

首先，技师会为客人准备好足浴盆和热水，然后根据客人的需求添加相应的草药或精油。

在客人浸泡的同时，技师可以为客人进行足部按摩，以促进血液循环和舒缓疲劳。

在整个足浴过程中，技师需要与客人保持良好的沟通，关心客人的感受，及时调整水温和力度。

4. 辅助调理。

除了足浴服务外，一些客人可能需要额外的调理。

比如，一些客人可能需要进行穴位按摩或灸疗，一些客人可能需要进行足部护理。

在这种情况下，技师需要根据客人的状况进行相应的辅助调理，以达到更好的效果。

5. 结束服务。

当足浴服务结束后，技师需要为客人提供一些关于保健的建议，比如饮食调理、适量运动等。

同时，技师还需要为客人提供一些关于足部保养的小贴士，帮助客人延续足浴的效果。

在客人离开时，技师需要送客，以展现出对客人的关怀和感谢。

总结。

作为一名足浴技师，服务流程的完善和专业度直接关系到客人的满意度和店铺的口碑。

因此，技师需要不断学习和提升自己的专业技能，不断改进服务流程，以为客人提供更好的服务体验。

希望以上内容能够帮助大家更好地了解足浴技师的服务流程，提升服务质量，满足客人的需求。

足疗技师服务流程(

足疗技师服务流程
宾客进店:由接待员引领指定位.
技师:
1、接到上岗指令,急速带上工作箱到指定方位.
2、向客人问好(分时间客人报工牌号,我是某某号技师,很高兴为您服务).
3、客人认可,询问客人是否需要泡脚,同时问客人需要什么药水(熟练介绍品种功能).
提药桶:
1、调配好药水或当客人面放药.
2、为顾客脱鞋袜.
3、双手轻抱客人双脚慢慢放入水中并询问水温是否合适.
4、搀扶客人坐到放脚凳上坐好,拿松肩布为客人松肩.
5、帮客人擦脚并擦干为止.
6、问客人是否需要除脚皮.
足疗:
1、用专用油在右脚上按摩放松到脚热为止,然后包上右脚.
2、再用专用的油把左脚擦热后按程序开始足疗.
3、左脚做完后包上再做右脚,做完继续包上.
4、毛巾热敷,一定要包好(内包热毛巾,外包干毛巾).放松完腿部再去掸毛巾.
净脚:
1、为客人净脚.
2、擦干脚,注意脚丫进行捏脚2分钟.
腿部放松:
1、左脚由大腿到小腿按摩放松.
2、右腿由大腿到小腿按摩放松.
为顾客整理:
1、为客人放下裤脚并整理平整.
2、为客人穿好袜子,并询问客人是否穿鞋子.
3、请顾客提意见或建议.
致谢送单:
1、向客人致谢.
2、带上工具物品到指定位置,第一时间将单据送到收银台.。

足疗沐足足浴服务流程

足疗沐足足浴服务流程
1.欢迎与导引：
当客人抵达足疗、沐足和足浴店时，一名专业的接待员会热情地迎接客人，并引导他们到指定的休息区域。

接待员会询问客人的需求，例如是否有疾病或特殊要求，以确保提供最佳的服务。

2.足浴准备：
客人会被引导到足浴区域，脱掉鞋袜并将脚浸泡在温水中。

足浴器中可能添加有草药或精油，以增加足浴的效果。

在足浴的同时，客人可以在休息区享用饮品或小吃。

3.清洁与按摩脚部：
在足浴完成后，按摩师会先为客人清洁双脚，然后用毛巾擦干。

接下来，按摩师会使用按摩油或乳液，对客人的脚部进行按摩。

按摩的力度和技巧根据客人的要求和状况来调整，可以采用揉捏、推拿、按压等手法，以促进血液循环、放松肌肉，并舒缓疲劳。

4.双腿和腰部按摩：
在足部按摩完成后，按摩师会转移到客人的双腿和腰部进行按摩。

这样的按摩可以进一步放松全身肌肉，缓解疲劳和压力。

按摩过程中，按摩师可以根据客人的需求和状况来调整力度和手法。

5.休息与茶水：
按摩完成后，客人可以休息片刻，享用店内提供的茶水，以恢复身体的平衡和舒适。

根据不同的需求和服务定制，足疗、沐足和足浴的流程可能会有所差异。

有些店铺可能提供额外的服务，如刮痧、拔火罐等。

总之，足疗、沐足和足浴服务的核心是通过按摩和护理脚部来促进身体健康，并提供放松和舒适的体验。

沐足服务程序和工作标准

沐足服务程序和工作标准
一、准备工作
1 .沐足器是否正常运转，检查接线板、插座是否正常，确保安全使用。

2 .各项用品是否齐全，药物、塑料袋、砂锅等物品。

二、服务过程
1 .客人进来时，主动上前问好“你好老板，”“现在需要沐足吗？”“请老板先休息一下
二
2 .把沐足器放到客人的脚前并套上塑料袋。

3 .尽量当着客人的面，把已煮好的药水倒入沐足器，适当介绍药水的成分增强客人的信
心θ
4 .接通电源，注意电线及插座的摆放，以防拌脚。

5 .“老板，请你把双脚放人沐足器内，一切准备好了”,“需要什么服务请打一声招呼二
三、收尾工作
把各用具都清洁好，按规定摆放好，做好下班交接。

足浴工作流程

足浴工作流程足浴，作为一种传统的中医养生方式，具有舒筋活络、通经活络、调理气血等功效，深受人们喜爱。

在足浴过程中，正确的工作流程对于保障用户的健康和安全至关重要。

下面，我们将介绍一下足浴的工作流程。

1. 接待客户。

当客户来到足浴店时，首先要做好接待工作。

接待员应礼貌热情地迎接客户，询问客户的需求并引导客户入座。

2. 洗脚准备。

在客户入座后，工作人员应当准备好足浴所需的工具和设备，包括洗脚盆、毛巾、足浴药材等。

同时，要确保洗脚水的温度适宜，不要过烫或过冷。

3. 清洁足部。

接下来，工作人员要帮助客户清洁双脚。

首先用温水浸泡双脚，软化角质，然后用毛巾擦拭干净，确保双脚干净整洁。

4. 足浴按摩。

在清洁足部之后，工作人员可以进行足部按摩。

按摩有助于舒缓双脚的疲劳，促进血液循环，同时也可以帮助客户放松身心。

5. 足浴药材。

根据客户的需求和身体状况，选择合适的足浴药材。

足浴药材有很多种类，如桂花、艾叶、当归等，具有不同的功效，工作人员要根据客户的需求进行选择。

6. 足浴过程。

将足浴药材放入洗脚盆中，加入适量的温水，然后让客户将双脚浸泡其中。

在足浴的过程中，工作人员要不断观察客户的反应，确保足浴的温度和时间适宜。

7. 足浴结束。

当客户足浴结束后，工作人员要及时帮助客户擦干双脚，并进行足部按摩，以促进血液循环。

同时，要清洁洗脚盆和工具，做好卫生消毒工作。

8. 结账离店。

最后，工作人员要为客户提供结账服务，并礼貌送客。

在客户离开后，要及时清理整理工作场所，做好卫生消毒工作，为下一位客户的到来做好准备。

以上就是足浴的工作流程，正确的工作流程可以保障客户的健康和安全，提升足浴店的服务质量。

希望工作人员能够严格按照工作流程进行操作，为客户提供优质的足浴服务。

足浴保健师日常工作内容及服务流程(行业标准)

3、客人泡脚时，应站在客人的左边，对客人讲“先生，我现在帮您按手”。
4、在为客人按摩的时间里，主动陪客人说话，尽量做到不冷落客人。
5、按摩双手后，把洗脚盆放置一边，帮客人把双脚的水擦干，先按摩左脚穴位，然后擦油，按脚底内侧、外侧、脚背穴位，热脚动作等。
6、做完脚不能超过2分钟，再次进门时一定要先敲门）
7、用毛巾把水沾干，然后做小腿按摩，大腿按摩，用抓、揉、敲、击、点、按些项工作要全部到位，最后总按大动脉再放松双腿。
8、做完后，询问客人是否加钟。
送客
客人不需要加钟，离开时，要欢送客人并致以欢送语：“欢迎下次再来”。
足浴保健师日常工作内容及服务流程
程序
服务程序
班前准备
1、提前着工装到岗，签到，接受领班指派的工作。
2、摆放好毛巾，凳子，按摩膏，洗脚盆
班中服务
1、为客人服务时，先把水倒好，然后敲门进入向客人问好：“先生（女士）！您好！”进去后把水放好，站在客人面前说：“我很乐意为您服务，希望你会满意”。
2、把水倒进桶里后，帮客人脱下袜子，对客人说：“先生（女士）！请您把脚放在水里泡一泡”，并询问客人水温是否适合，如客人说水温太凉或太热，应该把水温调到合适的温度直至客人满意为止。

足疗技师服务流程

足疗技师服务流程
一、进门时敲门（听到回音后）进包房放好工具箱，您好！我是××号技师很高兴为您服务
二、出包房打水迅速为客人把脚泡着（您好！麻烦您试一下水温）
三、您好！先帮您放松一下头或是手，在服务时要调整适应顾客的力度。

四、为客人把清洁干净并擦干把水抬出去后速为客人按脚（请问力度合适吗？）用相应的力度为客人服务完脚后，您稍等一下，我洗完手来给您按摩。

五、服务结束后，问客人（您好，还有哪里不舒服需要帮您按一下吗？）结束后，您好！我是××号技师为您服务完毕，您慢慢休息，走时请带好您的随身物品。

员工日常管理制度
一、全体员工按本店编排表准时上、下班、休息、不得迟到、早退、旷工、事病假必须办理请假手续。

二、上班时间衣服整洁，有工作服的一律穿工作服，女士画淡妆，鞋跟不能太高，上班前不吃有刺激性食物，保持口腔卫生，工号牌佩带在左胸。

三、接待客人热情，送茶水及时，项目介绍耐心。

四、不能私带外人到工作地点。

五、爱护公司公物，发现遗失、损失发及时报告，以免影响工作运营，节约用水、用电等。

六、工作场所不得吸烟、喝酒、追逐打闹，提供色情中介及服务等有损店内形象的行为。

七、全体员工要团结一致，各尽其职，认真做好本职工作。

八、做好宣传，维护好店的声誉。

九、为客人服务时要保质有效，不偷钟漏钟，热情周到，善始善终，交接工作要清楚。

十、遇到客人领导必须问好，并让先行，进门时必须先敲门，得到允许方可进入。

十一、遵纪守法，不做有损他人及本店的事。

十二、服从管理，并配合好管理人员认真有效的完成店内的一切事务。

保健部足浴服务流程明细

服务流程明细一、进房间1、话术：①、下午好或晚上好；②、您好，我是××号养生师，我现在给您做的是温膝养肝养生项目时间是70分钟，请稍等。

2、动作：①、面带微笑、仪容整洁；②、挺胸收腹、左手搭右手放在腹前立于顾客右上角；③、说话时身体微弯表示敬重；④、保持最佳状态。

3、注意事项：①、说话声音要柔和；②、不可立于顾客正前方。

二、药液浸洗双足1、话术：①、我现在给您泡脚这是我们御养苑专门配制的藏王火疗药液，它是由十多种珍贵中药熬制而成，有温阳活血治脚气的作用，泡脚过程中您会有足部发热身体微汗的感觉。

②、请问水温合适吗？2、动作：①、把裤管卷起，请顾客把腿抬一下，移出木桶，倒入药液；②、把顾客双脚防入药液中浸泡。

3、注意事项：①、温度控制40C左右；②、药液高度齐踝下端；③、冬天注意添加热水。

三、按摩双臂、颈部、背部1、话术：①、我先给您放松一下手臂；②、请座凳子上来，我给您放松肩部和背部；③、请问按摩力度可以吗？2、动作：①、按摩手臂；②、按摩肩部、背部。

3、要求：颈背部可重点多按，一定要点按风池穴。

四、疏通经络1、话术：①、我现在给你疏通脚上重要的几条经络，在疏通过程中您会有些胀痛是正常的，如果特别痛表示下肢经络有些阻塞；②、因为中医讲“不通则痛、不痛则通”疏通几次后，疼痛会减轻；③、我现在给您疏通的是厥阴肝经，它主治泌尿系统肝胆疾病及头痛等其它疾病；④、我现在给您做的是少阳胆经，它主治肝胆、头面、下肢疼痛等疾病；⑤、我现在给您做的是太阳膀胱经，它跟心、脑、肾有联系，对呼吸系统泌尿、心脑血管疾病有帮助，它也是人体最要的排毒通道。

2、动作：①、由上至下，双手左右按拨肝经；②、按环跳穴后，用双手掌跟操按少阳胆经，由上而下；③、把脚弯曲立于墩上，用双手拨大腿后侧经，由上而下。

3、要求：①、走肝经时用力要渗透，经要拨动；②、动作衔接要好，不要间隔太远；③、走膀胱经要固定顾客的腿，动作一定要慢。

足底技师服务流程

足底技师服务流程1、敲门：经客人充许进入房间。

先生、女士您好，对不起让您久等了。

2、请问您是用什么药泡脚，客人选定后，请稍等我去拿泡脚药。

3、请您抬脚，把脚池盖打开，放水同时为客人脱袜子，挽裤角。

4、热水用手试过，感觉合适再请客人把脚试探的放入水中，泡脚时要认真洗脚，脚趾中间和脚跟要仔细用手搓，跟洗自己的脚一样，洗脚中随时问客人水温是否合适。

如不合适随时加入热水。

看脚外观是否修脚或剪指甲。

5、擦脚：先生、女士您的脚泡好了吗？客人说：“好了后，”请您把双脚抬起，首先用一条毛巾把双脚包住，然后打开下水槽，把池盖盖好。

6、把双脚放在池盖上，擦干双脚。

如使熏脚桶泡脚请客人稍等，我去倒药水进入房间敲门经客人同30、意进入房间“对不起让您久等了。

”7、按摩油涂于手中，把油在手中搓热搓均，先将右脚搓热，用毛巾包好保温再搓左脚开始按摩。

8、先生、女士这样力度可以吗？如不适合请随时告诉我。

9、按摩服务中多与客人交谈，介绍会馆内设施推介会员卡不可过急如客人不感兴趣不可再推，转话题聊些轻松的话题，同时为客人探病敏感病要争求客人意见，是否想知道或众人面前是否可以说出。

经同意后才可说出，顺着客人病因推介其它服务项目。

问客人是不是要再加个钟，抓住服务环节中所有推介机会，但是要记住所有服务都是客人自愿的不可强加于客人。

10、右脚较敏感，左脚呈受力较好，左脚按完后按右脚时需再问客人力度是否合适。

11、腿部按摩：按压小腿、大腿部注意按摩时技师手上都是按摩油不可直接接触客人的裤子。

可铺一条毛巾在腿上按摩。

因按摩油很难洗掉，给客人的感觉也不好。

（休息厅也如此）按到腿部气冲穴时，问客人您做个保健吗？明确告诉客人所加服务项目客人很容易就会接受你的建议。

12、洗脚、热敷洗脚：先生、女士给您用浴液洗脚，脚趾、脚跟注意搓洗，请稍等拿消毒毛巾给您热敷。

再拿热毛巾时问客人是用哪一种袜子，有赠送有的。

敲门经客人允许进入房间“对不起让您久等了”热敷时告诉客人如感到烫请急时告诉我然后把热毛巾打开（毛巾非常热的情况下）快速的把毛巾放在脚上，客人反应烫应马上拿下，客人适应后用毛巾包住脚部，然后两手揉按膝盖热敷片刻再打开毛巾擦小腿，技师再用来擦手，放入托盘中。

标准上钟流程

标准上钟流程足浴技师标准上钟程序及话术1、头部按摩：请让我为您做一下头部吧!注意事项：提示客人摘掉所戴饰物，不断询问客人力度是否合适，视情况讲解穴位和手法的作用。

2、手臂按摩：做手臂时提醒客人摘掉首饰、手表。

“请您把您的首饰、手表摘一下好吗？让我为您做一下手臂。

”（先左手，后右手）注意事项：不断询问客人力度是否合适，视情况讲解穴位和手法的作用。

手臂结束后，提醒客人戴上首饰或者手表。

“您好，手臂已经做完，请戴上您的首饰或者手表，防止遗忘、遗失。

”加泡脚水：在做足底之前，在征求客人同意的前提下，给客人加泡脚水2到3次。

注意加水动作。

3、做腿部：应该使用按摩布；先右腿后左腿，依次进行，“右腿已经做完，现在给您做左腿。

”提示客人喝水，并不断询问客人力度是否合适；4、洗脚与擦脚：礼貌用语：您好，现在为您洗脚。

调整好方凳的位置，准备好擦脚巾，开始洗脚；洗脚的部位及顺序：注意事项：三到位（点穴到位、搓脚有声、时间准确三分钟），洗脚采用坐姿。

“您好！给您擦脚。

”擦干（注意小腿及脚缝部位）；捏脚；敲解溪、足三里，整齐有序；5、足底按摩前准备：询问客人是否修脚？“您好，请问您需要修脚吗？我们这里有专业的修脚师，修脚是免费的或者是收费的。

”客人要求修脚，“请稍等，打电话通知总台。

我们的修脚师马上到。

”修脚工具严格消毒，认真修脚，应使用照明灯，结束后征求客人的意见：您好，您看脚修的满意吗？修脚期间保健技师在门外盯台，修脚结束后，技师立刻进房间。

6、足部保健：敲门，您好：技师，进房间，问好，到达指定位置，报工号，“您好， ##号很高兴(再次)为您服务”，必须征求客人同意后方可开始服务现在开始给您做脚。

双脚按摩，先搓脚一分钟，要求搓热，重点是搓热脚底。

包脚：要求美观、大方、舒适。

单脚：根据客人的情况，讲解一下反射区的位置和功能，并进行简单的诊断、查病，对老顾客可适当给予治疗性按摩。

交谈内容：不断询问客人力度如何及感受；讲关于足疗的专业知识和客人饮食休息及注意事项；推销其他项目和票卡；提示客人多喝开水，300―500毫升为宜，并讲解做足疗时喝开水的好处；切忌说脏话，下流话，不文明语言。