MIS简答题

合集下载

管理信息系统面试题目(3篇)

第1篇一、面试背景随着信息技术的飞速发展，管理信息系统（MIS）在企业中的应用日益广泛。

作为MIS领域的专业人才，具备扎实的理论基础和实践经验至关重要。

本面试题目旨在考察应聘者对管理信息系统领域的理解、分析问题和解决问题的能力，以及在实际工作中的沟通协作能力。

二、面试内容第一部分：基础知识1. 请简述管理信息系统的定义及其在企业中的作用。

2. 解释信息系统生命周期及其各个阶段的主要任务。

3. 介绍常用的系统开发方法，如结构化方法、原型法、敏捷开发等，并比较它们的优缺点。

4. 解释数据库系统的基本概念，包括数据库、表、字段、索引等，并说明SQL语言的作用。

5. 简述网络通信的基本原理，包括OSI七层模型和TCP/IP模型。

6. 介绍信息安全的基本概念，如加密、认证、授权等，并说明其在MIS中的应用。

第二部分：系统分析1. 请描述如何进行需求分析，包括需求获取、需求分析、需求验证等步骤。

2. 解释系统设计的原则，如模块化、层次化、可维护性等。

3. 介绍系统测试的方法和步骤，如单元测试、集成测试、系统测试等。

4. 分析如何进行系统性能优化，包括硬件、软件、数据库等方面的优化措施。

5. 请说明如何进行系统维护，包括故障处理、性能监控、版本升级等。

第三部分：案例分析1. 请结合实际案例，分析企业在实施MIS过程中可能遇到的问题及解决方案。

2. 举例说明如何运用MIS进行企业资源规划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。

3. 请描述如何运用MIS进行数据分析，为企业决策提供支持。

4. 分析云计算、大数据、人工智能等新兴技术在MIS中的应用前景。

第四部分：综合能力1. 请简述MIS团队协作的重要性，并说明如何提高团队协作效率。

2. 介绍项目管理的方法和工具，如甘特图、Pert图、敏捷项目管理等。

3. 请说明如何进行MIS项目风险管理，包括风险识别、评估、应对等。

4. 分析MIS行业的发展趋势，并预测未来几年MIS领域的技术变革。

MIS名词解释及简答题

三、名词解释（4*5=20）1.信息；是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值，是关于客观事物的可通讯的知识。

2.系统；是为了某种目的而相互联系的部件的总体。

3.管理信息系统；一个由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

4.计算机通信网络；利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件（网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等），实现网络中资源共享和信息传递的系统。

5.数据字典；亦称数据的数据，描述数据定义、格式、内容以及数据库的相互关系，以确保建立的数据库的完整性、一致性和可行性，使组织中各种应用所需的数据连接起来并集中存入一些共享数据库，从而代替存入许多各自独立的数据文件中。

简称数据的数据。

6.BSP；通过全面调查，分析企业信息需求，制定管理信息系统总体方案的一种方法。

BSP 方法支持的目标是企业各层次的目标。

先是自上而下识别系统目标、企业过程、数据，然后再自下而上设计系统，以支持目标的实现。

7.BPR；对企业进行根本性的再思考和彻底的再设计，以求企业关键的性能指标获得巨大的提高。

（它是对企业过程进行根本性的再思考和彻底的再设计、以求企业关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度）。

8.数据库；按照数据结构来组织、储存和管理数据的仓库。

9.文件；是相关记录的集合，即相关记录为了某一应用目的而组织在同一文件内。

四、简答（4*5=20）1.冯·诺依曼的计算机结构；冯·诺依曼计算机结构的基本思想，“存储程序”和“二进制”。

基本结构：（1）输入：计算机系统的输入设备；（2）数据处理与控制:CPU是计算机系统的核心部件；（3）输出：计算机的输出设备；（4）主储存：计算机系统的储存功能由计算机的一级存储单元及二级存储单元组成；（5）通信接口3.数据、信息的涵义；（1）数据：一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号，可以是字母、数字或者其他符号，可以是图像、声音或者味道。

MIS名词解释(有简答)

MIS名词解释、简答、及论述参考资料一、名词解释1．信息系统：相互联结的部件的集合，可以进行信息的收集、处理、存储和分发，以支持一个组织的决策制定和控制，还可以帮助进行问题分析和创造新产品。

PT10、PPT1.19 2．信息: 是指已转化为对人类有意义和有用的数据。

3.数据：是表示发生于组织及其环境中事件的原始事实的符号串。

4．ERP：ERP是由美国Gartner Group咨询公司首先提出的，作为当今国际上一个最先进的企业管理模式。

它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。

5．SCM：一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。

从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势6．组织：从技术上看：组织是一种正式的稳定的结构，它从环境中获取资源、处理它们，产生输出。

从行为学上看：组织是一种权利、权力、义务和责任的集合，通过矛盾和矛盾的解决巧妙地进行平衡。

7．电子商务：基于互联网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。

8．协同商务：是应用数字技术使多个组织可以一起合作进行设计、开发、运送和管理产品，贯穿整个产品生命周期。

9．信息技术基础设施：IT基础设施可以从两个认识角度来看，从技术聚合的角度可以定义为为企业特定的信息系统应用提供平台的共享技术资源，是运营整个企业所必需的硬件设施和软件系统的集合。

从服务聚合的角度可以定义为整个企业范围内由管理层所决定的包括人和技术能力的集合，是整个企业所共享的硬件、软件和服务。

10．数据库DB：是经过组织的数据集，通过对数据的集中管理来控制数据冗余，可以有效支持多个应用程序。

11．数据库管理系统DBMS：是操纵和管理数据库的软件，负责建立、使用和维护数据库，是应用程序与数据文件之间的接口。

管理信息系统简答题

管理信息系统简答题一、管理信息系统的定义和重要性管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指在组织内部集成和运用信息技术，支持组织中的决策制定、管理和运营等活动的系统。

它通过收集、处理、存储和传递有关组织内外环境的信息，提供给各级管理者和决策者进行决策和管理。

管理信息系统的重要性体现在以下几个方面：首先，MIS可以提高组织内决策的科学性和准确性，为管理者提供及时且准确的信息，使他们能做出更明智的决策。

其次，MIS可以提高组织的运营效率，通过信息技术的应用，自动化和简化了很多繁琐的工作流程，提高了工作效率。

再次，MIS可以改善组织内部的沟通和协作，通过信息系统的支持，组织内部各个部门之间的信息传递更加便捷和准确，从而提高了部门间的协作效率。

二、管理信息系统的特点1. 综合性：管理信息系统综合了多个子系统和模块，包括数据收集与处理、信息存储与检索、决策支持等，能够满足组织各个层级和各个职能部门的信息需求。

2. 共享性：信息在管理信息系统中是共享的，各个部门可以同时访问和使用同一份信息资源，避免了信息孤岛和重复劳动。

3. 及时性：管理信息系统能够快速收集和处理信息，并向管理者提供及时的决策支持，以应对组织内外环境的变化和挑战。

4. 精确性：管理信息系统通过信息技术的支持，能够提供准确的数据和分析结果，使管理者可以准确地了解组织的情况和问题。

5. 灵活性：管理信息系统可以根据组织的需求进行定制和调整，满足不同管理层级和职能部门的特定需求。

三、管理信息系统的应用领域管理信息系统在各个行业和组织中都有广泛的应用。

以下是一些常见的管理信息系统应用领域：1. 企业资源管理（Enterprise Resource Planning，ERP）：通过集成各个部门的信息系统，实现整个企业资源的统一管理，包括财务、人力资源、供应链、客户关系等。

2. 客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）：通过收集和分析客户数据，提供个性化的服务和营销策略，增强客户满意度和忠诚度。

MIS简答与名词解释(答案)1

电子数据交换技术:电子数据交换技术是指将贸易、运输、银行、保险和海关等行业的信息用一种国际公认的标准格式，通过计算机网络通信，实现它们之间的数据交换，完成以贸易为中心的业务全过程的系统。

决策过程：决策过程是人们在一定因素的制约下，为了实现特定目标，从多种可供选择的策略中作出决断，以求得最优效果的过程。

数据关系图：数据关系图也称输入-处理-输出图（IPO图），反映数据之间的关系结构化程序设计方法：是指导人们用良好的思想方法会设计程序的一种方法，判断表：是用表格表示处理逻辑的一种工具。

数据流程图：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。

信息的时效性:是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。

时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强。

功能结构图:是按系统功能的从属关系构成的图表，它从功能的角度描述了系统的结构。

最上层是系统的目标，越下层功能越具体。

信息系统适应性维护:是为适应环境的变化及克服系统本身存在的不足对信息、系统所作的调整、修改与扩充等工作的总称。

数据结构：描述某些数据项之间的关系，一个数据结构可以由若干个数据项或数据结构组成。

系统的吞吐量：每秒钟执行的作业数称为系统的吞吐量。

系统的吞吐量越大，则系统的处理能力就越强。

模块化：模块化是指在系统设计中将信息系统设计成由若干个规模较小的、功能较简单的、易于建立和修改的模块的方法。

www浏览器：是用来浏览Internet上的www页面的软件，U/C矩阵：U/C矩阵是用来进行子系统划分的一种方法，它利用过程／数据矩阵（也称U/C矩阵）来表达过程和数据类之间的关系，决策支持系统:是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论、方法与技术，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。

请说明管理层次与幅度的含义。

管理层次通俗一点讲，就是指管理组织划分为多少个等级。

MIS复习资料之简答题

第一章信息系统和管理1.系统的特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性2.信息系统的类型：（1）作业信息系统：由业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统三部分组成；（2）管理信息系统3.信息系统的发展阶段：（1）电子数据处理系统；（2）管理信息系统；（3）决策支持系统；（4）信息系统发展的另一重要趋势是网络化4.第一台电子计算机创始于1946年5.近年来，管理信息系统依托互联网正从企业内部向外部发展，出现了电子商务、供应链管理信息系统、虚拟企业、网上谈判支持系统等许多新的概念。

6.电子商务的概念还在从商务活动进一步拓宽，出现了政府管理中的电子政务，教育领域中的电子教务（远程教育），医疗领域中的电子医务（远程医疗）等。

第二章管理信息系统概论1.管理信息系统的定义：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。

2.管理信息系统是运用系统管理的理论和方法，以计算机技术、网络通讯技术和信息处理技术为工具和手段，具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能，同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人-机系统。

3.管理信息系统的特点：（1）面向管理决策；（2）综合性；（3）人机系统；（4）与现代管理技术和方法的结合；（5）多学科交叉的边缘科学4. 安东尼金字塔模型：不仅考察了企业内部的业务流程和信息系统基本结构，而且把企业放在整个经营环境中考察，把企业内外部环境结合起来，系统地描述出了企业内外信息流、资金流、物流的传递和接收过程，反映了包含整个供应链信息管理的全景。

（P28-29图2.2和2.3）5. 物料需求计划(Material Requirement Planning,简称MRP)------即根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，有效降低库存。

MIS练习答案

MIS练习答案一、单选题（选择最佳答案）1、信息来自数据，数据是信息的，而信息是数据的。

请选择（B）A）来源----结果B）载体---含义 C）含义----载体 D）结果------来源2、MIS的创始人是（B）A）瓦尔特·肯尼万B）高登·戴维斯 C）比尔·盖茨 D）王选3、一个最简单的管理信息系统基本上由以下几个部分组成（A）A）信息源、信息处理器、信息管理者、信息使用者 B）信息源、人、信息开发者C）信息处理器、信息管理者、信息使用者 D）系统、计算机、信息传递者4、系统与环境由系统的所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。

（A）A）边界 B）输入 C）处理 D）输出5、管理信息系统是一种（B）A）自然系统B）人工系统 C）信息处理系统 D）抽象系统6、管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的（C）A）机器系统 B）物理系统 C）人-机系统 D）人工系统7、构成管理信息系统的基本要素是（A）A）人、信息、系统 B）人、计算机、系统 C）计算机、信息、网络 D）系统、计算机、信息8、在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（B）A）财务子系统 B）业务处理系统 C）决策支持系统 D）数据处理系统9、现代管理信息系统是（C）A）计算机系统B）手工管理系统C）人和计算机等组成的系统D）通信网络系统10、MIS解决的是 (D)A）半结构化问题和非结构化问题 B）结构化问题和半结构化问题C）非结构化问题D）结构化问题11、下面哪个是信息处理的基础。

（A）A）数据 B）信息 C）知识 D）计算机12、数据收集或信息转换要有主观思路，否则只能主次不分。

只有正确地舍弃无用和次要的信息，才能正确地使用信息。

这句话体现的是（D）A）信息的客观性 B）信息的时效性 C）信息的不完全性D）信息的价值性13、管理信息系统（MIS）、计算机辅助设计系统（CAD）和计算机辅助制造系统（CAM）结合在一起形成（）A）计算机集成制造系统（CIMS） B）决策支持系统 C）业务处理系统D）作业控制系统14、下列决策问题中，属于非结构化问题的是（）A）奖金分配（半结构化） B）库存补充（结构化）C）厂址选择（结构化） D）作业计划（结构化）半结构化决策：资金分配计划、作业调度非结构化：管理体制制定、广告宣传、选择销售对象15、在管理信息系统的横向综合结构中，最下层是（）A）财务子系统B）业务处理系统C）生产子系统D）数据管理系统16、管理控制信息是属于管理信息的（）A）战略级B）战术级 C）作业级D）操作级17、管理信息系统的结构按管理层次可分为（）A）战略控制层、管理控制层、运行控制层、业务处理层 B）高层、中层、基层C）决策层、职能层、事务层、操作层D）管理层、技术层、操作层18、企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为（）A）职能结构B）横向综合结构 C）总的综合结构 D）纵向综合结构A）输入、处理、存储 B）输入、存储、传递C）输入、处理、传递D）输入、处理、输出29、电子会议系统通过卫星把不同城市的会议室联结起来，出席会议的人可以在屏幕上显示，互相自由交谈，是由提供的功能。

MIS简答题

面向对象方法：客观世界是由各种各样的对象组成的，每种对象都有各自的内部状态和运动规律，不同的对象之间的相互作用和联系构成了各种不同的系统。封装性；抽象性；继承性；开发过程：1、系统调查和需求分析：对系统将要面临的具体管理问题及用户对系统开发的需求进行调查研究，弄清要干什么。2、（OOA）分析问题的性质和求解问题：在问题域中抽象地识别出对象以及其行为、结构、属性、方法等。即面向对象分析。3、（OOD）整理问题：即对分析的结果作进一步地抽象、归类、整理，并最终以范式的形式将它们确定下来。即面向对象设计。4、（OOP）程序实现：用面向对象的程序设计语言将上一步的范式直接
诺兰模型：把计算机应用到一个组织的管理中去，一般要经历从初装到成熟的成长过程。诺兰(Nolan,R.L.)总结了发达国家信息系统发展的经验和规律1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论被称为诺兰阶段模型。1980年诺兰进一步完善了该模型。1、初装阶段。指单位或组织购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。2、蔓延阶段。随着计算机应用初见成效，信息系统从少数部门扩散到多数部门，开发了大量的应用程序。事务处理效率提高；数据处理能力发展迅速；数据冗余、不一致性。3、控制阶段。管理部门控制计算机数量的增加，出现了专门的负责人对组织的
1930年巴纳德—西蒙管理就是决策，1970年肯尼万MIS定义，1980年戴维斯MIS—计算机系统，今天环境技术变化对其的定义的争议完善。管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件软件网络通信设备以及其他办公设备进行信息收集传输加工储存更新和维护，以企业战略竟优提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。硬件、软件、数据资源、相关人员、企业管理制度与规范、管理思想与理论。
生命周期：系统规划、分析、设计、实施

管理信息系统简答题汇总

管理信息系统简答题汇总1. 什么是管理信息系统？管理信息系统（MIS）是一个以计算机和通信技术为基础的系统，用于帮助组织管理和运营其内部和外部的信息。

它涉及收集、存储、处理和传递信息，以便支持组织的决策制定和业务运营。

2. 管理信息系统的主要组成部分有哪些？管理信息系统主要由硬件、软件、数据、网络和人员五个主要组成部分构成。

硬件包括计算机、服务器和网络设备等；软件包括操作系统、应用软件和数据库管理系统等；数据包括组织内部数据和外部数据；网络主要指计算机与计算机之间的连接；人员包括使用管理信息系统的员工和管理员。

3. 管理信息系统在组织中的作用是什么？管理信息系统在组织中的作用可以包括以下几个方面：- 改善决策制定：通过提供准确的、实时的和相关的信息，管理信息系统可以支持组织管理层做出更好的决策。

- 提高效率和效益：管理信息系统可以自动化和集中化组织的业务流程，从而提高工作效率和效益。

- 促进信息共享和沟通：管理信息系统可以促进组织内部各部门之间的信息共享和沟通，提高协作和合作能力。

- 支持战略规划：管理信息系统可以帮助组织进行战略规划和目标设定，指导组织的长期发展。

4. 管理信息系统的局限性有哪些？管理信息系统也存在一些局限性，包括：- 成本问题：构建和维护管理信息系统需要大量的投资，对于一些小型组织来说可能难以承担。

- 安全和隐私问题：管理信息系统的数据需要得到妥善的保护，避免信息泄露和未经授权的访问。

- 技术更新和兼容性：由于技术的不断发展，管理信息系统需要经常更新和升级，保持与新技术的兼容性。

- 人员培训和适应问题：管理信息系统的使用需要合适的人员，组织需要投入资源进行培训，使员工适应系统的使用。

5. 管理信息系统如何与组织的战略规划相结合？管理信息系统可以帮助组织实现其战略规划和目标。

通过分析和处理大量的数据信息，管理信息系统可以为组织提供决策支持，帮助组织更好地规划和实施战略。

同时，管理信息系统也可以提供实时和准确的数据，帮助组织监控和评估战略的执行情况，及时进行调整和优化。

管理信息系统简答题必背

管理信息系统简答题必背Management Information Systems (MIS) Short Answer Study GuideIntroduction:Management Information Systems (MIS) play a crucial role in modern business operations, providing organizations with the necessary tools to effectively manage and utilize information. This article serves as a study guide for individuals seeking a comprehensive understanding of MIS. With a focus on short answer questions, this guide aims to provide a concise yet informative overview of key topics in MIS. Let's dive in!1. What is a Management Information System?A Management Information System (MIS) is a computer-based system that collects, processes, and stores information used by organizations to support managerial decision-making. It includes hardware, software, databases, and personnel necessary to manage information effectively.2. What are the components of an MIS?An MIS consists of several essential components:a) Hardware: Physical devices such as computers, servers, and networking equipment.b) Software: Programs that enable data processing and information management.c) Data: Raw facts and figures collected, stored, and processed by the system.d) Procedures: Rules and guidelines that govern the use and operation of the MIS.e) People: Individuals who operate and manage the system, ensuring its effective functioning.3. What are the benefits of using MIS?MIS offers numerous benefits to organizations, including:a) Improved decision-making: MIS provides timely and accurate information, enabling managers to make informed decisions.b) Increased efficiency: Automation of routine tasks reduces manual effort and increases productivity.c) Enhanced communication and collaboration: MIS facilitates seamless sharing of information across departments, fostering better teamwork.d) Competitive advantage: Effective use of MIS can give organizations a competitive edge by enabling strategic decision-making based on accurate and timely information.4. What are the main types of information systems?There are several types of information systems commonly used in organizations:a) Transaction Processing Systems (TPS): Captures and processes day-to-day operational transactions, such as sales and inventory.b) Management Information Systems (MIS): Provides reports and information to support managerial decision-making.c) Decision Support Systems (DSS): Assists managers in making non-routine decisions by analyzing complex data and providing insights.d) Executive Information Systems (EIS): Offers strategic information to top-level executives for long-term planning and decision-making.e) Enterprise Resource Planning (ERP) Systems: Integrates various departments and functions within an organization, facilitating seamless information flow.5. What are the challenges of implementing an MIS?Implementing an MIS can pose several challenges, including:a) Cost: Acquiring and maintaining hardware, software, and skilled personnel require significant investment.b) Data quality: Ensuring accurate and reliable data is crucial for effective decision-making.c) Resistance to change: Employees may resist adopting new technologies or processes, hindering successful implementation.d) Security risks: Protecting sensitive information from unauthorized access and cyber threats is a constant challenge.e) Compatibility issues: Integrating MIS with existing systems and ensuring compatibility can be complex and time-consuming.Conclusion:In conclusion, Management Information Systems (MIS) are vital for organizations to effectively manage and utilize information in today's digitalworld. This short answer study guide provides a comprehensive overview of key concepts and topics related to MIS. By understanding the components, benefits, types, and challenges of MIS, individuals can develop a solid foundation in this field. As technology continues to evolve, a strong understanding of MIS becomes increasingly crucial for businesses to thrive in the digital age.。

MIS考试-问答题

一、信息系统的维度可以从哪三个方面理解？第一章P13信息系统的三个维度：组织、管理和技术1、信息系统是组织整体的一部分。

组织的关键要素是人员、结构、企业过程、政策和文化.组织是由不同的层次和专业任务组成。

主要的职能或组织执行的专业任务，由销售和市场、制造和生产、财务和会计以及人力资源等组成.2、管理的很大一部分责任是由新技术和信息驱动的工作。

信息技术在再指挥和组织再设计上直到强有力的作用.管理的角色和决策在组织的不同层次上是不同的.各层管理均被期望对各种问题能提出创造性的、新颖的解决方法。

不同层次的管理有不同的信息和信息系统需求。

3、技术阐明了整个组织可以共享的资源，并组成公司的IT基础设施(IT infrastructure）。

IT基础设施提供了基础或者平台(platform）,在其上面，公司可建造它们特殊的信息系统。

二、在企业管理中，管理者构建和使用信息系统的挑战有哪些？第一章 P191、信息系统的投资挑战：组织如何从它们的信息系统中获取价值。

不是所有企业都能从信息系统的投资中获得好的回报。

用信息技术去设计、生产、递送和维护新产品是一回事，对信息技术的投资是另一回事。

如何使组织在其投资中划出可观的部分用于信息系统建设，管理者如何保障信息系统给企业带来价值，这是挑战之一.2、企业战略的挑战：为了信息技术的有效利用,确定哪些辅助资产是必需的。

为了充分利用信息技术实现真正的生产率、竞争力和效益，许多组织实际上需要进行再设计。

它们必须在员工和管理行为上进行根本的转变，发展新的企业模式,废除过时的规则,删除无效和过时的企业过程和组织结构。

单纯的新技术将不可能产生有意义的企业利益.3、全球化的挑战：公司如何了解全球经济环境对企业和系统的要求.快速增长的国际贸易和全球经济的出现需要信息系统来支持不同国家的产品生产和销售。

开发集成的、多国的信息系统，企业必须开发适合全球的硬件、软件和通信的标准,创造跨文化的会计和报告制度，设计跨国的企业过程。

MIS简答题

MIS简答题MIS简答题Chapter1SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 33)1.What is the relationship between management information systems (MIS)and information technology (IT)?ANSWER: MIS is a broad business function and the study of the use of IT.IT is a set of tools and a resource within MIS.2.What four steps should an organization follow in determining whichtechnologies to use?ANSWER: The four steps are: (1) assess the state of competition andindustry pressures, (2) determine business strategies, (3) identify important business processes, and (4) align technology tools with the businessprocesses.3.What is the relationship between data, information, business intelligence (BI),and knowledge?ANSWER: Each build on the previous. Data are raw facts, whileinformation is data that has meaning. Business intelligence is collectiveinformation that gives you the ability to make strategic business decisions.Finally, knowledge is a broad term that can encompass BI context, how toaffect BI, patents and trademarks, and organizational know-how.4.How does the granularity of information change as it moves from lower toupper organizational levels?ANSWER: At the lowest levels, information granularity is very finebecause people need tremendous detail to perform their jobs. Asinformation moves up through the organization, it becomes more coarsebecause people don’t need as much detail but rather aggregations ofinformation.5.What is the difference between a technology-literate knowledge worker andan information-literate knowledge worker?ANSWER: A technology-literate knowledge worker knows how and when to apply technology; that is, he/she understands the value and role oftechnology. An information-literate knowledge worker knows all aboutinformation; that is, he/she understands the value and role of information. 6.How do ethics differ from laws?ANSWER: Laws either clearly require or prohibit an action. Ethics are more subjective, more a matter of personal or cultural interpretation.7.What role does the Five Forces Model play?ANSWER: Porter’s Five Forces Model helps business people understand the relative attractiveness of an industry and the industry’s competitivepressures in terms of buyer power, supplier power, threat of substituteproducts or services, threat of new entrants, and rivalry among existingcompetitors.8.Why are competitive advantages never permanent?ANSWER: Once an organization creates a competitive advantage, allcompetitors move to offer similar or even better competitive advantages,thus nullifying the competitive advantage of the first organization.9.What are the three generic strategies according to Michael Porter?ANSWER: The three generic strategies according to Michael Porter are: overall cost leadership, differentiation, and focus.10.How are Porter’s three generic strategies, an above-the-line versus abelow-the-line approach, and the RGT framework similar?ANSWER: They are similar as follows: (1) run = overall cost leadership = bottom line, (2) grow = focus and differentiation = top line, and (3)transform = (new) differentiation = top line (when the focus is innovation). 11.What is the role of value-chain analysis?ANSWER: Value-chain analysis is a systematic approach to assessing and improving the value of business processes within your organization tofurther increase it competitive strengths. So, value-chain analysis helps you identify important business processes and how technology might helpsupport them.Chapter2SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 59)1.Why is the traditional buy-hold-sell inventory model an expensive andpotentially risky one?ANSWER: The traditional inventory model requires that (1) you create inventory without a known demand, (2) you keep a lot of inventorythroughout the supply chain, and (3) you sell off obsolete inventory at a very low price.2.What is the role of a supply chain management (SCM) system?ANSWER: The role of a supply chain management (SCM) system is tosupport supply chain management activities by automating the tracking of inventory and information among business processes and across companies.3.How does SCM fit into Porter’s three generic strategies?ANSWER: SCM is most commonly associated with the overall costleadership generic strategy.4.What are the typical functions in a CRM system?ANSWER: The typical functions in a CRM system include sales forceautomation, customer service and support, and marketing campaignmanagement and analysis.5.How does CRM fit into the RGT framework?ANSWER: CRM is most commonly associated with growing theorganization in the RGT framework.6.What is the difference between front office and back office systems?ANSWER: A front office system is the primary interface to a customer anda sales channel, while a back office system is used to fulfill and supportcustomer orders.7.For what five things does e-collaboration provide support?ANSWER: E-collaboration supports (1) work activities within integrated collaboration environments, (2) knowledge management with knowledgemanagement systems, (3) social networking with social networking systems,(4) learning with e-learning tools, and (5) informal collaboration to supportopen-source information.8.What is the difference between a social networking site and a socialnetworking system?ANSWER: A social networking site (e.g., Myspace) is a site on which you post information about yourself, create a network of friends, share content, and so on. A social networking system is an IT system that links you topeople you know and, from there, to people your contacts know.9.What is open-source information?ANSWER: Open-source information is content that is publicly available (ina broad sense), free of charge, and most often updateable by anyone.10.What are the three most common ways in which the IT function can beplaced within an organization?ANSWER: The three most common ways in which the IT functions can be placed are: top-down silo, matrix, and fully integrated.11.How are the structuring of the IT function and the philosophical approach toIT interrelated?ANSWER: They are interrelated in that the philosophical approach ismost often implemented as a specific structure. Wait-and-see organizations tend to centralize the IT function in a top-down silo approach, while early IT adopters tend to disperse the IT function (i.e., either matrix or fullyintegrated).12.What is an enterprise resource planning (ERP) system?ANSWER: An ERP system is a collection of integrated software forbusiness management, accounting, finance, HR, project and inventorymanagement, supply chain, customer relationship management,e-collaboration, etc.Chapter3SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 90)1.What is business intelligence? Why it is more than just information?ANSWER: Business intelligence is knowledge –knowledge about your customers, your competitors, your partners, your competitive environment, and your own internal operations. It is more than just information because it combines various types of information to allow you to make better decisions and operate more productively.2.What is online transaction processing (OLTP)?ANSWER: OLTP is the gathering of input information, processing that information, and updating existing information to reflect the gathered and processed information.3.What is online analytical processing (OLAP)?ANSWER: Online analytical processing (OLAP)is the manipulation of information to support decision making. It differs from OLTP in that it does not process transactions but rather manipulates existing information to support the making of a decision.4.What is the most popular database model?ANSWER: The most popular database model is the relational database model.5.How are primary and foreign keys different?ANSWER: A primary key is a field that uniquely identifies a record in a relation of a database while a foreign key is a primary key of one file thatappears in another file. So, primary keys must be unique in a given relation while foreign keys do not have to be. They are the same in that both are used to enforce integrity constraints.6.What are the five software components of a database management system?ANSWER: The five important software components of a DBMS are (1) DBMS engine, (2) data definition subsystem, (3) data manipulation subsystem, (4) application generation subsystem, and (5) data administration subsystem.7.How are QBE tools and SQL similar? How are they different?ANSWER: QBE tools and SQL are similar in that they both give you the ability to create queries to find information in a database. They are different in that QBE tools provide a GUI interface while SQL requires that you create your query in statement form.8.What is a data warehouse? How does it differ from a database?ANSWER: The four types of information according to what information describes are internal, external, objective, and subjective.9.What are the four major types of data-mining tools?ANSWER: The four major types of data mining tools are intelligent agents, query-and-reporting tools, multidimensional analysis tools, and statistical tools.10.What is a data mart? How is it similar to a data warehouse?ANSWER: A data mart is a subset of a data warehouse in which only a focused portion of the data warehoused information is kept.Chapter4SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 123)11.What are the four types of decision discussed in this chapter? Give anexample of each.ANSWER: Nonrecurring, or ad hoc, decision is one that you make infrequently (perhaps only once) and you may even have different criteria for determining the best solution each time. A merger with another company is an example. Recurring decisions are decisions that you have to make repeatedly and often periodically, whether weekly, monthly, quarterly, or yearly. An example would be which route to take to go to work.Nonstructured decision is a decision for which there may be several “right”answers and there is no precise way to get a right answer. An example would be whether to change a company’s strategy. Structured decision is a decision where processing a certain kind of information in a specified way so that youwill always get the right answer. An example would be deciding how much to pay employees. p. 9512.What are the four steps in making a decision?ANSWER: The four steps are intelligence, design, choice, and implementation. p. 9613.What is a DSS? Describe its components.?ANSWER: A decision support system (DSS)is a highly flexible and interactive IT system that is designed to support decision making when the problem is not structured. The components of a decision support system are the model management component, the data management component, and the user interface management component. p. 9814.What is a geographic information system used for?ANSWER: A geographic information system is used for any type of information that can be represented spatially. p. 10315.How is information represented in a geographic information system?ANSWER: A geographic information system represents information in overlapping layers. p. 103.16.What is artificial intelligence? Name the artificial intelligence systems usedwidely in business?ANSWER: Artificial intelligence (AI)is the science of making machines imitate human thinking and behavior. The types of artificial intelligence widely used in business are expert systems, neural networks, genetic algorithms, and intelligent agents. p. 10417.What are four advantages of an expert system?ANSWER: Four advantages would be their ability to handle large amounts of data; to reduce errors; to aggregate information from various sources; and to improve customer service. p. 10618.What sort of problems is an expert system used for?ANSWER: An expert system is used or diagnostic (what’s wrong?) and prescriptive (what to do?) types of problems. p. 10519.What sort of problem does a neural network solve?ANSWER: A neural network solves problems involving the recognition and differentiation of pattersn. p. 10820.What three concepts of evolution are used by the genetic algorithm?ANSWER: The three concepts are selection, mutation, and crossover.Selection is the feature of a genetic algorithm that give preference to better outcomes. Mutation is a feature of a genetic algorithm; it’s the process of trying combinations and evaluating the success (or failure) of the outcome.Crossover is the feature of a genetic algorithm where portions of good outcomes are combined in the hope of creating an even better outcome. p.11221.What are intelligent agents? What tasks can they perform?ANSWER: Intelligent agents are software that assists you, or act on your behalf, in performing repetitive computer-related tasks. They can find good deals on the Internet, monitor computer networks for failures, fill out forms, play computer games, and so on. p. 11312. What is a multi-agent system?ANSWER: A multi-agent system is a group of intelligent agents that each has the ability to work independently and to interact with others. p. 11613. What do monitoring-and-surveillance agents do?ANSWER: Monitoring-and-surveillance agents(or predictive agents) are intelligent agents that observe and report on equipment. p. 114 Chapter5SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 155)1.What is electronic commerce?ANSWER: Electronic commerce is commerce, but it is commerceaccelerated and enhanced by IT, in particular the Internet.2.How can use you a B2B e-marketplace to reduce your dependency on aparticular supplier?ANSWER: You can use a B2B e-marketplace to find other suppliers and also participate in reverse auctions to find the best supplier with the bestprice.3.How do convenience and specialty items differ in the B2C e-commercebusiness model?ANSWER: Convenience items are lower-priced but something needed on a frequent basis. Specialty items are higher-priced, ordered on a lessfrequent basis, and often require customization.4.Why do commoditylike and digital items sell well in the B2C e-commercebusiness model?ANSWER: Commoditylike items work well because they are the same no matter where you buy them. Digital products work well because there is no real associated shipping or storage costs.5.What is mass customization?ANSWER: Mass customization is the ability of an organization to give its customers the opportunity to tailor its product or service to the customer’s specifications.6.How does a reverse auction work?ANSWER: In a reverse auction, you place a request for products and/or services and suppliers continually submit lower bids until there is only one supplier left.7.How are vertical and horizontal e-marketplaces different?ANSWER: Vertical e-marketplaces connect buyers and sellers in a given industry while horizontal e-marketplaces connect buyers and sellers across many industries.8.What can a marketing mix include for a B2C e-commerce business?ANSWER: A marketing mix for a B2C business can include registering with search engines, online ads, viral marketing, and affiliate programs.9.What are the major types of B2C e-commerce payment systems?ANSWER: The major types of B2C e-commerce payment systems include credit cards, smart cards, financial cybermediaries, electronic checks, and Electronic Bill Presentment and Payment.10.What is the difference between a client-side digital wallet and a server-sidedigital wallet?ANSWER: You keep a client-side digital wallet on your personal computer while a server-side digital wallet is stored on a Web server.11.How are Secure Sockets Layers (SSLs) and Secure Electronic Transactions(SETs) different? How are they the same?ANSWER: SSLs and SETs are different in that SETs also provide amechanism for ensuring the legitimacy of the user of the payment device.They are both the same in that they create a secure connection between the client and the server computers.Chapter6SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 189)1.What are the three primary groups of people who undertake the systemsdevelopment process?ANSWER: The three primary groups of people who undertake the systems development process are in-house IT specialists (insourcing), end users (selfsourcing), and another organization (outsourcing).2.What is the systems development life cycle?ANSWER: The SDLC is a structured step-by-step approach for developing information systems.3.What are scope creep and feature creep?ANSWER: Scope creep occurs when the scope of the project increases beyond its original intentions. Feature creep occurs when developers (and end users) add extra features that were not part of the initial requirements.4.How do the four implementation methods differ?ANSWER: Parallel implementation uses both the old and new systems until the new system is verified. Plunge implementation immediately ceases using the old system and begins using the new system. Pilot implementation converts only a group of users until the new system is verified. Phased implementation converts only a portion of the system until it can be verified.5.What is component-based development?ANSWER: Component-based development is a general approach to systems development that focuses on building small self-contained b locks of code (components) that can be reused across a variety of applications within an organization.6.How are component-based development and a service-oriented architecturerelated?ANSWER: Component-based development is a technical implementation of a service-oriented architecture (SoA). An SoA is a holistic perspective of how an organization views and treats resources such as information and technology.7.Why do organizations prototype?ANSWER: Organizations prototype for a variety of reasons: (1) to gather requirements, (2) to help determine requirements, (3) to prove that a system is technically feasible, and (4) to sell the idea of a proposed system.8.What are the advantages of selfsourcing?ANSWER: The advantages of selfsourcing are many including: improving requirements determination, increasing end user participation and sense ofownership, increasing speed of systems development, and reducing the invisible backlog.9.What is the difference between a selling prototype and a proof-of-conceptprototype?ANSWER: A selling prototype is used to convince people of the worth of a proposed system while a proof-of-concept prototype is used to prove the technical feasibility of a proposed system.10.What is the role of a service level agreement (SLA) in outsourcing?ANSWER: A service level agreement in outsourcing defines the work to be done, the time frame, the metrics that will be used to measure the success of the systems development effort, and the costs.11.What are the three geopolitical forms of outsourcing?ANSWER: The three geopolitical forms of outsourcing include onshore outsourcing, nearshore outsourcing, and offshore outsourcing.Chapter7SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 220)1.How can a service-oriented architecture (SoA) be used to guide theorganization of the future?ANSWER: A service-oriented architecture (SoA) can guide theorganization of the future by enabling it to respond more adeptly tocustomers, end users, software development, information needs, andhardware requirements.2.How have ERP systems evolved over the last 30 years?ANSWER: ERP starts in the 1970s as basic material requirements planning systems. They then moved into an MRP II stage in which decision support and executive support capabilities were added. In the early 1990s,financials and accounting functions were integrated. Today finally, they are called ERP II, a complete integration of resource planning driven bycustomer relationship management and supply chain management activities.3.Why is interoperability important?ANSWER: Interoperability provides the capability for two or morecomputing components to share information and other resources, even ifthey are made by different manufacturers.4.What are the main differences between a decentralized infrastructure and acentralized infrastructure?ANSWER: A decentralized infrastructure involves little or no sharing of IT and IT-related resources, while a centralized infrastructure involves thecomplete sharing of IT and IT-related resources (albeit from onecentrally-control location).5.How does a client/server infrastructure work?ANSWER: A client/server network works by having one or more computers that are servers provide services to other computers, called clients.6.What are the four types of a tiered infrastructures?ANSWER: The four types of tiered infrastructures are 1-tier (presentation), 2-tier (application), 3-tier (data), and n-tier (business logic).7.How do efficiency and effectiveness metrics differ?ANSWER: Efficiency focuses on doing something right, such as reducing time or number of errors, while effectiveness focuses on doing the rightthings, such as making the right decisions.8.What are some commonly used infrastructure-centric metrics?ANSWER: Commonly used infrastructure-centric metrics includethroughput, transaction speed, system availability, accuracy, response time, and scalability.9.What are some commonly used Web-centric metrics?ANSWER: Commonly used Web-centric metrics include unique visitors, total hits, page exposures, conversion rate, click-through, cost-per-thousand, abandoned registrations, and abandoned shopping carts.10.Why are service level agreements important when contracting the services ofan application service provider (ASP)?ANSWER: A service level agreement (SLA) would provide the quantifiable measures by which the ASP must provide services.11.What is a business continuity plan?ANSWER: A business continuity plan is a step-by-step guideline defining how the organization will recover from a disaster or extended disruption of its business processes.12.Why do organizations implement a disaster recovery plan before testing it?ANSWER: Organizations implement a disaster recovery plan before testing it because organization cannot test their disaster recovery plans until the plan is implemented.。

MIS简答题

1．试比较系统各种切换方式的优缺点。

1）直接转换。

这种方式节省费用，但风险大，不能用于重要的系统。

2）平行转换。

其优点是可以进行两系统的对比，发现和改正新系统的问题，风险小，但耗费人力和设备。

3）试点后直接转换。

这种方式风险较小，试点的部分可用来示范和培训其他部分的工作人员。

4）逐步转换。

它既避免了直接转换的风险性，又避免了平行转换时新老系统同时运行费用大的问题。

但由于新老系统混合运行，需要很好地处理它们的借口，当新老系统差别太大时，则无法应用。

2．试简述结构化开发的优缺点。

优点：1）严格区分开发阶段，系统的针对性强；2）整体性与全局性好，自顶向下观点。

缺点：1）开发周期长，2）开发过程繁琐、复杂，3）开发工具落后，4）与用户交流不直观，5）系统升级较困难。

3．试简述原型法开发的优缺点。

优点：1）开发效率高；2）开发工具先进；3）符合人们认识事物的规律；4）能及早暴露系统实施后潜在的一些问题；5）能调动用户参与的积极性。

缺点：1）不适合大型系统的开发；2）不适合大量运算及逻辑性强的模块；3）对原企业基础管理工作要求太高，否则容易走上机械模拟原手工系统的轨道；4）不适合批处理系统4．简述结构化方法和原型法的优点和缺点。

（1）结构化方法优点：系统、规范、严谨缺点：不能较充分和及时满足用户需求，历时周期长，工序多，手续繁杂（2）原型法优点：能在较短时间将最重系统呈现给拥护，并能及时相应用户提出的新的修改要求。

缺点：不适合大型复杂系统开发；不合适管理水平较低的组织采纳；对系统开发环境和技术人员要求较高；其非工程化，标准化，文档化的工作方式可能加重后期系统维护压力。

5．从系统的角度看，信息系统具有哪些特点？1）一种“人—机”系统，2）一个动态系统，3）一个相对封闭的系统，4）闭环系统。

总之，它是一个综合性系统，换句话说，它既体现了综合管理的特色，又体现了管理思想和信息技术的综合。

6．简述系统开发的特点。

(1)复杂性高，企业属于非确定性的复杂系统，企业中任何一个子系统都要涉及组织结构、人员和一定的业务领域，而且要针对环境条件的变化采取相应的控制。

MIS管理信息系统各章节简答题

第一章：组织、管理和网络化企业一、为什么信息系统对企业运营管理非常重要？（P10）1.答：企业持续寻求改进其运行效率以求达到高获利，信息系统和技术有助于企业提高效率和生产效率，配合企业过程和管理行为的改变。

2.信息系统和技术是公司创造新产品和新服务甚至整个新企业模式的重要驱动器。

3.利用信息系统和信息技术可以更好的服务顾客，拉近与顾客的距离，增加收入和利润，更好的与供应商来沟通以便降低成本。

4.信息系统有助于企业获得更准确的数据，以便做出更好的决策.5.信息系统有助于企业形成自己的竞争优势。

6.企业也投资于运营企业所必需的信息系统和技术。

二、什么是信息系统？信息系统的三个基本活动是什么？三个维度是什么？(注：学会用三个维度来分析案例）（P12)1.含义：信息系统技术上可以定义为相互连接的部件的集合，它可以进行信息收集、处理、储存和分发，以支持一个组织的决策和控制。

信息系统包括组织内或围绕它的环境的主要人员、地点和事情的信息。

2.三个基本活动：在一个信息系统中,生产信息主要有三个主要活动，这些活动是输入、处理和输出。

输入是在组织内部或其外部环境中捕捉或收集原始数据。

处理是把这些数据转换成较有意义的形式。

输出是将处理后的信息转交给使用它的人或其他活动。

3.三个维度：组织维、管理维、技术维。

组织维：组织是由不同的层次和专业任务组成的结构。

管理维：管理工作在于对企业所面临的许多情况进行感知，作出决策，列出解决企业问题的正式计划。

技术维：计算机硬件是在信息系统汇总进行输入、处理和输出的物理设备。

计算机软件由详细的预编指令组成，用它来再一个信息系统中协调和控制计算机硬件。

数据管理技术包括管理物理存储介质上数据的软件。

网络和通信技术由物理设备和软件组成，连接各种软件硬件，由一个地点到另一个地点传送数据。

三、辅助资产是什么？（P1801.辅助资产是由初始投资中引导出价值所需的资产.主要的辅助资产有组织资产、管理资产和社会资产。

mis简答题答案

mis简答题答案1、说明数据与信息的区别和联系联系：只有经过解释数据才有意义，才能成为信息，可以说信息是经过加工以后，对客观世界产生影响的数据。

区别：一般认为数据是原料，信息是产品。

信息来源于数据，是对数据进行加工处理的产物。

也就是说，信息系统把不适合用户使用的数据，加工成适合用户使用的信息。

2、管理信息系统应具有哪些基本功能？其基本结构有哪几部分构成？它和一般的计算机应用有什么不同？基本功能：信息的输入、传输、存储、处理、输出等。

基本结构：信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者，此外还包括计算机网络、数据库和现代化的管理等扩展部件。

它和一般的计算机应用的不同：管理信息系统是由人和计算机系统组成的，为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务信息和决策信息的系统。

计算机应用必须有计算机,是个机器系统,是个技术系统,主要内容为软硬件,由专家队伍建造；管理信息系统不一定有计算机, 是个人-机系统,是个社会-技术系统,主要内容为信息,由管理系统队伍建造。

前者侧重企业的信息化应用，比如企业资源管理（ERP）、生产自动化管理等，后者是计算机在各个行业的泛化应用，也就是办公自动化等比较肤浅的应用3、企业开发管理信息系统应具备哪些基本条件？管理工作的程序化，各部门都有相应的作业流程。

管理业务的标准化，各部门都有相应的作业规范。

报表文件的统一化，固定的内容、周期、格式。

数据资料的完善化和代码化。

企业的主要领导者，特别是一把手要亲自参加和领导MIS的建设，也称一把手原则，这是搞好MIS 的前提；企业由开发MIS的实际需要，这是MIS的动力；具有一定的科学管理的基础；有一支高水平的信息系统开发的专业团队；必要的资金支持和资源条件。

4、开发管理信息系统有哪些基本观点？MIS项目开发是费时费钱费力的艰巨复杂的社会系统工程；所谓费时，是几乎没有一个MIS项目按时完成；所谓费钱，是几乎每一个MIS项目都要追加投入；所谓费力，是几乎每一个开发者都感筋疲力尽；所谓艰巨复杂，是总体清晰，细节朦胧，一般都要反反复复地探索前进；所谓社会系统，是包含了太多的非技术因素，尤其是人为因素5、如何理解“一把手”原则对系统开发的重要性？6、总体规划的基本内容是什么？有哪些步骤？基本内容：信息系统的目标、约束及总体结构；单位（企业、部门）的现状；业务流程现状及在新技术条件下的重组；对影响规划的信息技术发展的预测步骤：确定规划的性质，明确MIS战略规划的年限及使用方法；收集相关信息；进行战略分析，对MIS的目标、开发方法、功能结构、计划活动、信息部门情况、财务情况、风险度和政策等分析；定义约束条件、明确战略目标，确定MIS的开发目标，明确MIS应有的功能、服务范围和质量等；提出未来略图，给出MIS的初步框架，包括子系统的规划；提出开发方案，选定优先开发项目，确定总体开发顺序，开发策略和开发方法；提出实施进度；通过战略规划。

管理信息系统(MIS)简答题与应用题答案整理

管理信息系统(MIS）简答题与应用题答案整理1，信息和数据的区别和联系是什么？答（P3）：区别，信息是关于客观事实的可通信的知识,数据是记录客观事物的可鉴别的符号，数据经过处理仍然是数据,处理数据是为了更好的解释。

联系，数据只有经过解释才有意义成为信息，信息是经过加工后对客观世界产生影响的数据。

,2,简述管理信息系统发展各个阶段的特点。

答（P10）：：管理信息系统的发展经历了以下几个发展阶段：( 1）电子数据处理系统：这一阶段的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率。

( 2 )管理信息系统：这一阶段最大的特点是有一个中心数据库和计算机网络系统，另一特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。

（ 3 ）决策支持系统：它是管理信息系统发展的新阶段，它把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来,是具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。

3，试述原型法的基本思想。

答（P102）：运用原型法开发信息系统时，开发人员首先要对用户提出的问题进行总结，然后开发一个原型系统并运行之。

开发人员和用户一起针对原型系统的运行情况反复对他进行修改,直到用户对系统满意为止。

4，简述管理信息系统的含义。

答（P25）：MIS是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统，也是一个社会系统,通过整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行和外部交易过程的效率。

5,ERP的含义是什么，它与MRP2有什么关系？答(P42—43)：含义：ERP为企业资源计划,在MRP2的基础上应用开放式平台、客户/服务器或浏览器/服务器架构、局域/广域网络、关系型数据库等创新的信息技术得以形成的企业信息系统。

与MRP2关系：从功能上看，ERP系统仍是以制造过程为中心,核心仍是MRP，并体现了制造业的通用模式。

ERP在MRP原有功能的基础上，想内外两个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。