浅谈以人为本的人性化管理
学校管理-浅谈人性化管理
浅谈人性化管理纵观现行学校的管理,我们发现学校比较注重管理的制度化,强调制定完善、严格的规章制度,强调对教师定量评价。
管理者总希望通过制度来让被管理者机械服从,违者按照制度规定进行扣分,学年度结束凭借积分,实行末位淘汰或转岗。
教师“谈分色变”。
尽管如此管理,教师的教学水平、教学质量也并未能如管理者所希望的那样,有所提高。
相反,教师之间、教师与管理者之间的关系反而逐渐变得生硬起来;学生的非智力因素也因此越来越得不到充分的发展。
因而只注重制度化管理,其负面影响是远远大于正面影响的。
制度化管理是企业的管理方法。
企业对职工上班时间、生产的产品可以整齐划一,可以用制度来约束来管理。
但学校不同于企业,它的管理对象是人中整体素质较高、思维较为活跃、批判性很强的人,生产出的产品也是人,而且这个产品极具弹性,难于精确评价和估量,难以整齐划一管理。
这些特殊性决定了学校管理也要采取特殊的管理方法。
管理者的决策必须要基于具有“人性”和现实“人情”的人性化管理理念。
为此,我们教师非常渴望、期盼管理者能用制度化与纯粹人性化相结合的办法管理教师,管理学校,即实行人性化管理。
一、人性化管理是以制度为前提和保障的现代管理模式。
所谓人性化管理,就是在整个学校管理过程中,充分尊重教师的人格、价值和合理的要求,提供教师展示个性的机会,促使教师较好地实现自我价值,最终达到促进个人和学校都能和谐发展的目的。
人性化管理是以制度约束和保障为前提的,介于制度管理和人性化管理之间,制度是第一位,强调在管理中既要体现“制度性”又要体现“人情味”,让教师乐意接受管理,不产生抵触心理。
二、人性化管理不是宽松化管理。
人性化管理不是宽松化管理。
管理中有些管理者反对人性化管理,以为人性化管理就是宽松化管理,会使学校工作处于“一盘散沙”状态。
其实,人性化管理强调的是在管理面前要体现教育为主,引导为辅,处罚为辅的原则。
说白了,就是在制度管理范围内,讲点人情味,给违反管理制度的教师更多改过的机会,而不是一棍子将其打死。
人才管理的人性化理念
人才管理的人性化理念现代社会,人才不仅代表着一个企业的脊梁,更代表着一个国家的未来。
人才的管理方式正在逐渐发生变化。
传统的管理方式强调规范化、科层制,这种模式下,企业与员工相互对立。
随着人性意识的不断崛起,越来越多的企业开始关注人才管理的人性化理念。
人性化理念旨在使企业与员工有机结合,建立相互信任、相互支持的良好关系,为企业发展打下坚实的基础,从而实现共赢。
本文将详细探讨人才管理的人性化理念。
1.员工认同感员工是企业的重要资源,也是企业的经营者。
因此,企业应该重视员工的意见和建议。
只有让员工愿意付出并认同企业的文化、企业的价值观、企业的愿景,才能让员工不断努力,为企业发展创造更大的价值。
因此,企业应该制定可操作性的计划,并为员工提供更多的自主权。
员工在参与决策和承担职责的过程中,可以更加深入地了解企业的运营机制,提高对企业的信任和认同感。
2.员工的尊重和关心对于员工来说,重要的不仅仅是拿到工资和福利。
更重要的是对员工的尊重和关心。
一个良好的企业管理团队应该关心员工的生活和工作状况。
例如,为员工提供舒适的工作环境、健康的饮食、安全的休息等等,并关心员工的身体和心理健康状况。
只有这样,员工才能够将更多的心思放在工作上,在企业上有更高的投入率,也更容易对企业产生忠诚感。
3. 员工的培训和发展不断的学习和进步是每一个人的基本需求。
无论在任何行业与职位,员工不断进步和成长都是企业得以稳步发展的重要基石。
因此,企业应该为员工提供有效的培训和发展机会,包括内部培训、外部培训、不同领域的跨界学习等等。
这样,员工就能够持续地成长和进步,为企业创造更多的价值。
4.员工的合理归属感员工的属于感对于企业的生死存亡至关重要。
作为员工,他们要有一种较强的自我归属感。
企业也应该为员工提供一种良好的组织归属感,使员工能够感受到自己是这个团队的一分子,这样才能够与企业一同发展、成长。
因此,企业应该制定可靠的工作保障措施,为员工提供稳定的发展机会和最大化的回报,让员工充分感受到企业的价值,并将企业的价值理念内化为自己的行动标准。
安全管理要人性化范文(三篇)
安全管理要人性化范文标题:安全管理要人性化一、安全管理的重要性安全管理是保障人民生命财产安全的重要措施,也是企业、社会发展的基石。
无论在日常生活中还是在各行各业中,安全都是我们最关注的问题之一。
因此,安全管理需要以人为本,注重人的安全需要和感受,将人的生命和健康放在首位,以人性化的方式进行管理。
二、人性化的安全管理理念1. 尊重和关爱员工在安全管理中,要始终尊重和关爱员工,将员工的安全需求放在首位。
要建立健全的员工教育培训制度,提高员工的安全意识和安全技能,使员工能够正确地面对和应对各种安全风险。
同时,要定期进行员工满意度调查,了解员工的安全需求和意见反馈,并及时采取措施改进安全管理工作。
2. 创造良好的安全文化建立和培育良好的安全文化是人性化安全管理的核心内容。
安全文化是企业对员工的安全关怀和重视程度的体现,是员工对企业安全管理的认同和参与。
要通过各种形式的宣传和培训活动,提高员工对安全管理的认知和参与度,形成全员参与、共同维护的良好氛围。
同时,要树立和宣传安全典型,鼓励员工学习和模仿,形成安全至上、自主管理的良好风尚。
三、人性化的安全管理措施1. 定期进行安全风险评估企业应定期对安全风险进行评估,及时发现和解决潜在的安全隐患。
这既是对员工安全需求的尊重,也是保障企业生产运营的基础。
通过风险评估,可以确定安全管理的优先级和方向,进一步完善和改进安全管理措施,提高安全管理的科学性和有效性。
2. 加强安全设备和防护措施建设为了保障员工的安全,企业应加强安全设备和防护措施的建设。
要合理配置各种安全设备,如防护服、安全帽、防护眼镜等,确保员工在工作过程中能够得到必要的防护。
同时,要定期对安全设备进行检修和更新,确保其良好的使用效果。
3. 建立健全的安全应急机制为了能够及时有效地应对各种安全突发事件,企业应建立健全的安全应急机制。
要制定详细的应急预案,明确各部门的职责和任务,建立健全的应急指挥体系。
同时,要定期进行应急演练和培训,提高员工应对突发事件的能力和敏锐性,确保员工生命和财产安全。
以人为本与人性化管理
下面我就人性化管理中的几个具体问题浅谈一下自己的认识。
一、人性化管理,首先要有放下架子、俯下身子、敞开心窝子的魄力和勇气。在“以人为本”逐渐成为社会主流的前提下,作为一名管理者,如果不能及时转换观念,摆老爷架子,耍少爷威风,那是很危险的,特别是在像乾县收费站这样的大站,面对大部分是在家庭生活中被娇生惯养的80后,调整管理者的姿态和心态尤为重要。基于这种认识,我到乾县收费站上任伊始,就把放下架子、俯下身子、敞开心窝子,作为构建和谐团队,彰显文明氛围的重要措施,团结和带领管理人员,想员工所想、急员工所急,与他们交流谈心,了解他们的思想状况,帮助他们消除思想负担,解决实际问题。在关心和呵护工成长方面,从一个朋友的角度,与同志们建立了深厚的情谊,为各项管理工作顺利的开展,创造了基础条件。
探讨高校图书馆以人为本的人性化管理与服务
憩兰叁凰探讨高校图书馆以人为本的人性化管理与服务孙振起解金兰贾春燕(天津农学院图书馆,天津市300384)哺要】人J|生化服务是当今图书馆界服务的方向。
本文从流通工作出发,探讨了当前高校图书馆如何在“以人为本”理念指导下,做好^性化管理与服务工作。
从图书馆员的服务态度和现今图书馆的设备和规章制度上,通过‘i软件”、‘'硬4-q-”两方面对高校图书馆实施人性化管理与服务的具体内秘毪行了探讨。
供键词]以人为本;高校图书馆;人性化服务;管理现代社会科学技术高速发展,人类进入了高度文明的社会。
一个突出的表现就是在社会的各个领域日益地重视人性重视人本身。
高校图书馆的人性化服务,也是在“以人为本“理念指导下的管理与服务。
“以人为本”就是以人为中心,以人为出发点和终极目的,以满足人的需要,实现人的价值,追求人的发展,体现人文关怀。
无论从哪个方面看“人”始终是图书馆存在和发展的动力和支点。
高校图书馆作为整个学校的一个重要组成部分.要成为一个与和谐社会相适应的文化教育服务部门,必须坚持贯彻以人为本的思想,体现人文关怀.以创造美与和谐作为图书馆工作的宗旨。
它包括两方面内容:一个是图书馆工作的人性化;再有是图书馆管理与图书馆的服务性融为主体。
图书馆服务的客体是对知识具有需求的读者,主体是为体现人文关怀、发挥图书馆服务功能而需要加强自身知识素质的图书馆员。
无论从哪个角度来看,服务的主体和客体都需要在实现自身愿望的同时得到充分的人文关怀,相互之间才能得到真正的理解和沟通。
早在1929年,陶述先先生就提出“图书馆要素有三:书籍、馆员和读者。
”可见,图书馆的“以人为本”不是仅仅指对读者服务的“以人为本”,而是应该体现在对图书馆员和读者两个方面。
一、图书馆员是图书馆施行人性化管理与服务的关键(-一)培养高素质的专业^才队伍印度著名的图书馆学者阮岗纳赞有一句名言:“一个图书馆成败的关键在于图书馆工作者。
”可见图书馆事业的生存和发展,要依靠每—位馆员扎实高效的工作来维系。
企业如何以人为本
企业如何以人为本企业以人为本是一种重要的管理理念,强调企业应该将员工放在首位,关注员工的需求和利益,以实现员工的幸福感和个人发展,进而提升员工的工作绩效和企业的竞争力。
下面将围绕企业以人为本的重要性和实施方法展开讨论。
首先,企业以人为本的重要性体现在以下几个方面。
首先,员工是企业最重要的资源。
员工的知识、技能和经验是企业的核心竞争力。
只有重视员工,满足员工的工作需求,才能留住优秀人才,提高员工的忠诚度和工作积极性,从而为企业创造持续的竞争优势。
其次,人性化的工作环境能够激发员工的创造力和创新能力。
员工在一个积极、和谐且充满挑战的工作环境中,更容易发挥出他们的潜能和创造力,为企业找到更多的市场机会和解决方案,有效推动企业的发展。
第三,员工的幸福感和满意度对企业的业绩有直接的影响。
员工的幸福感和满意度会影响他们对工作的投入和积极性,进而影响企业的生产效率和质量。
如果员工感到快乐和满意,他们会更加努力地工作,为企业持续创造价值。
接下来,我们将探讨如何实施企业以人为本的管理。
首先,企业需要建立一个人性化的工作环境。
这包括提供员工良好的工作条件、培养和谐的团队氛围、提供个人成长和发展的机会等。
同时,企业还应该鼓励员工提出建议和意见,倾听员工的声音,并及时采取措施解决问题。
其次,企业需要关注员工的培训和发展。
通过为员工提供培训和发展机会,帮助他们提升专业技能和职业素养,增强自信心和职业发展的动力。
同时,企业也应该制定完善的晋升和激励机制,激励员工不断学习和成长。
第三,企业需要实施灵活的工作制度和员工福利政策。
随着社会的变化,员工对工作和生活的要求也在不断变化,企业应该与时俱进,提供更灵活的工作安排,如弹性工作时间、远程办公等。
同时,企业还应该关注员工的福利待遇,提供良好的社会保险和福利政策,提高员工的福利水平。
最后,企业以人为本需要领导者的引领。
企业高层领导应该树立正确的价值观和人才观,注重员工的发展和满意度,制定相应的政策和制度,营造良好的企业文化。
人本管理和人性化管理之我见
人本管理和人性化管理之我见内容提要:人本和人性化管理就是要点亮人性的光辉,回归生命的价值,共创繁荣和幸福,即以依靠人、体贴人、开发人、尊重人、实现人的价值为宗旨,以充分调动和发挥人的积极性、主动性、创造性为手段,以组织共同目标为基础,以实现人的全面发展为目标。
人本管理是相对于以物为本的旧的管理模式说的;人性化管理是相对于非人性化或反人道主义的管理模式而言的。
从根本上来说,人本管理与人性化管理并无多大差别,真正的人本管理必定是符合人道主义的、高度人性化的,而人本管理的本质——人的全面解放是通过人性化管理的具体内容体现出来的。
不论是人本管理还是人性化管理,都要尊重人的个性,容纳之;重视人的价值,实现之;开发人的潜能,利用之;统一人的思想,引导之;把握人的行为,规范之;鼓励人的创造,奖励之;构造人的环境,提高之。
从组织管理的具体技术操作层面上来讲,人本管理和人性化管理应该贯穿于组织管理的各个方面,重点来说体现在以下方面。
1.突出人的地位和作用,尊重人的尊严和人格依靠人。
人是一切资源中最重要的资源。
一个组织的发展并不在于机器设备,而在于拥有的人及人所拥有的知识、智慧、才能和技巧。
尊重人。
把人当作人对待是激发员工奋力向上的金钥匙。
要尊重员工的情绪、情感、思想和个性,要摒弃“见物不见人”的管理方式。
信任人。
用人不疑是形成向心力、凝聚力、战斗力的法宝。
通过信任,激发员工的主人翁责任感,发挥其工作的积极性、主动性和创造性。
理解人。
处处替员工着想是组织发展的不竭动力。
要营造充满着和谐、宽松的气氛,要使管理方法和手段充满“人情味”。
激励人。
尽力满足员工的各种需要是组织生存与发展的根本。
人有生理、安全、社交、尊重和自我实现等多方面的需要,要根据员工需要的多样性,采取多样化的激励方式,如物质激励、精神激励和发展激励等,释放其潜藏的能量。
2.科学增加工作任务的种类,给予员工更多的责任轮换工作。
通过轮换工作,减少工作的单调、枯燥、乏味感,增强员工的积极性;使员工发现最适合自己的工作岗位,促进人与工作之间的协调;使员工能够站在其他工序的角度想问题,增强组织内部的协调性。
人性化管理的基本原则和实现方法
人性化管理的基本原则和实现方法随着社会的不断进步和发展,越来越多的企业开始注重员工的幸福感和福利待遇,这就需要人性化管理来实现。
人性化管理是指将人性化原则贯穿于企业运营的各个方面,包括管理过程、制度规范、工作环境和企业文化等。
本文将从基本原则和实现方法两个方面来探讨人性化管理。
基本原则1. 以人为本。
人性化管理的出发点是以员工为中心,以满足员工的需求为目的,从而激发员工的积极性和创造力,提高员工的工作效率和满意度。
2. 尊重员工。
尊重员工是人性化管理的核心原则,包括尊重员工的人格、价值观和生命尊严。
企业应该听取员工的意见和建议,充分发挥员工的智慧和才能,让员工感受到自己的价值和被关注的程度。
3. 优化工作环境。
创造健康、舒适的工作环境是人性化管理的重要任务之一。
企业应该注重员工的身心健康,为员工提供良好的工作条件和信赖、尊重的人际关系。
4. 实施公正公平的制度。
建立公正、公平、透明的制度是人性化管理的重要基础。
企业应该制定合理的制度和规章制度,按照规则行事,让员工感受到公正和公平,避免员工产生不满和抵触。
实现方法1. 培养企业文化。
企业文化是一种道德和行为准则,可以指引员工的言行和行为,营造一种和谐、稳定的工作氛围。
企业可以通过举办文化活动、传递文化理念、强化文化建设来实现人性化管理。
2. 建立激励机制。
激励机制是人性化管理的重要手段,可以激发员工的工作热情和创造力,提高员工的绩效和满意度。
企业可以采取奖励制度、升职加薪、培训机会等方式来实现激励。
3. 推行灵活的工作制度。
灵活的工作制度可以让员工在工作中更自由、更舒适,提高员工的工作效率和生产力。
企业可以推行弹性工作制度、远程办公等方式来实现员工的灵活性。
4. 鼓励员工参与管理。
员工参与管理是人性化管理的重要内容,可以提高员工的归属感和责任心,促进员工的创新和进步。
企业可以建立员工代表,开设员工论坛等方式来鼓励员工参与管理。
结语人性化管理是一种以人为本、以员工为中心的管理方式,可以提高员工的幸福感和满意度,促进企业的发展和创新。
企业“以人为本”推进人性化管理的几点思考
企业“以人为本”推进人性化管理的几点思考摘要:根据多年从事人力资源管理的经验,阐述了目前企业人力资源人性化管理要贯彻“以人为本”理念,建立企业与职工沟通交流机制,建立企业人才培训体系,建立企业内公平、合理的竞争机制,在优化人力资源管理环境中不拘一格选才用才。
关键词:人力资源人性化管理思考Abstract: according to years in the human resources management experience, expounds the present enterprise human resources humanized management to implement the “people-oriented” concept, establish enterprise and worker communication mechanism, build enterprise training system, set up the business enterprise inside fair and reasonable mechanism of competition, the optimization in human resources management environment not only choose utilization.Keywords: human resources humanized management thinking加强人力资源管理是当今社会经济发展的要求,是企业谋求持续强盛竞争力的重要途径。
在加强企业人力资源管理诸要素中,切实贯彻“以人为本”的理念,实行人性化管理,对于调动企业全员积极性,提高企业整体竞争力,将起到关键性的作用。
所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
人性化管理不是一句空话。
树立以人为本的管理理念在管理工作中要树立人性化的理念
树立以人为本的管理理念_在管理工作中要树立人性化的理念管理是围绕人来展开的一种本体性、功利性活动。
理解人性对管理的意义,应从“管理”一词的本意入手。
《说文解字》将“管”解释为“钥匙”,将“理”解释为“玉的纹理”。
由此,我们可以把“管理”理解为从事物的本质或本出发所选择的应对问题之策。
作为人的本质的具体体现,“人性”成为我们探寻员工管理对策,实现员工管理有效性的基础,实施人性化管理自然成为员工管理应体现的基本特征。
一、要正确认识到人性化问题的管理意义现代管理的思维与实践特性决定了人性化管理意义的实现路径。
建立在泰罗科学管理原理基础之上的现代管理是一种理性化管理。
理性化管理首先是理性思维,作为预设思维的核心内容,对人性假设的选择与运用成为现代管理思维的重要前提,对人性假设选择与运用的差异决定了管理对策的差异。
因此,人性的管理意义首先以人性假设的形式出现于管理之中。
不同性质的管理选择不同的人性假设作为员工管理的基本预设。
管理特性表现在管理过程与管理结果之中。
就过程而言,管理是一种整合性活动,即,管理是通过对员工的心理与行为的整合来保障组织实践的秩序,形成组织合力,以此来保障组织实践顺利开展的。
就结果而言,管理是实现目标的活动,不断实现自身所设定的目标是管理的基本责任。
管理的这一特性决定了有效管理首先是一种规范。
而实现管理规范性要求我们首先选择性质类人性假设作为管理思维的基本假设,以规范管理对策选择的方向,由此,对人性善或恶的选择便成为首要的人性假设选择。
人性化管理的应然性在不同社会发展阶段的体现是不同的。
在物本时代,员工对组织管理的价值被物的价值所遮蔽,员工被视为“活的机器”,员工管理的人性化程度低下。
随着人力资成为组织的第一资,员工对组织管理的价值超越物的价值,成为决定组织发展的关键因素。
由此推动组织管理将员工的利益诉求纳入组织管理的基本责任范畴,人本管理理念得以确立,员工管理的人性化具备了实现的充分条件。
如何理解人性化管理
如何理解人性化管理如何理解人性化管理导语:人性化管理作为一种管理模式,强调的是在满足企业大局的前提下,充分尊重每个员工的理想,在管理中体现人文关怀,让管理不再冷冰冰,让员工体会家的温馨,培养员工主人翁责任感,并让这种热情转化到工作中去。
(一)人性化管理将形成企业的核心竞争力人是企业的核心,当进入到文化管理阶段后,以人为本的人性化管理理念得到最为全面的体现。
思想统一、行动统一、目标统一的团队,将形成企业的核心竞争力。
另一方面也反映,人才是最重要、最宝贵的资源。
在日常的管理中关注、关怀员工,让其体会家的温馨和关怀,培养员工主人翁责任感,并让这种热情转化到工作中去。
人性化管理是开发人才资源的管理妙方,通过研究人、认识人、了解人、理解人,进而贴近每一位员工,扬其所长,辅其成功。
而制度化建设又能以明确的要求和严格的约束来规范和强化人的良好行为,矫正人的不良行为,建立正常的学习工作秩序,创造良好环境,提高效率和效益。
正如俗话所说,“没有规矩,不成方圆”,人性化管理和制度化建设的有机结合,不仅能使企业形成既有规章的严肃,又有人情的温馨,还有个性的张扬,宽松和谐的人际氛围,而且能最大限度地调动人的积极因素,凝聚人心,鼓舞斗志,形成挑战市场激烈竞争的强大原动力。
在现实生活中员工虽有为钱”而工作的动机,但有时却出乎意料地对经济刺激无动于衷;有时渴望发挥自已的聪明才智,但有时又拒绝接受更具挑战性的工作,不想去寻找新的“奶酪”;人们都希望有一个良好和谐的人际关系,但遇到矛盾时却耿耿于怀不能“有容乃大”等等。
由此可见,人性的.各种基本追求并无顺序性和单一性,是随着人的发展和环境的变化相互作用,并组合成复杂多样的动机模式价值取向和目标定位。
人性化管理应体现在管理者能多视角、多层次地去解读员工,从认识人理解人进而贴近每一位员工,扬其所长,辅其成功,在用人过程中,多谋善断,知人善任,不拘一格,唯才是举。
员工最大的心理特点是追求自我价值的实现,需要在工作中不断的被认可,希望有一个充满诚信的人际氛围,有强烈的自尊心等等。
安全管理要人性化
安全管理要人性化安全管理是指企业或组织在生产经营过程中,为预防和控制安全风险,保障员工安全健康,保护公司财产和社会利益,采取一系列措施和管理手段的过程。
在安全管理过程中,人性化的管理是至关重要的。
本文将从以下几个方面探讨安全管理的人性化。
一、人性化的管理理念人性化的管理理念是安全管理的基石。
安全管理要人性化,首先要树立以人为本的管理理念。
这意味着要将员工的安全与健康置于第一位,关注员工的需求和权益,关心员工的身心健康。
只有将员工作为企业最宝贵的财富,才能真正做到安全管理的人性化。
二、人性化的安全培训安全培训是安全管理的重要环节之一。
在进行安全培训时应注意人性化的原则。
首先,培训内容要具体、实用,能够帮助员工理解安全知识、掌握安全技能,在实际工作中能够应用。
其次,在培训方式上要关注员工的需求和接受能力,采取多种教育手段,如现场实操、案例分析、小组讨论等,以使培训更加有效。
此外,在培训过程中还要注重培养员工的安全意识和责任意识,使他们能够自觉遵守安全规程和措施。
三、人性化的安全设施为保障员工的安全,企业需要配备相应的安全设施。
在选择和设置安全设施时应考虑到员工的需求和使用方便性。
例如,对于作业需要长时间站立的员工,可以设置防滑垫,使他们工作更加舒适;对于需要频繁进行重物搬运的员工,可以提供护腰带等安全装备,减少劳动伤害的发生。
此外,还要关注员工的工作环境,如通风、照明、温度等因素,确保员工在安全舒适的工作环境中工作。
四、人性化的安全管理措施安全管理措施是保障员工安全的重要手段。
在制定安全管理措施时,要充分考虑员工的需求和实际情况。
首先,要明确安全责任,明确各级管理人员和员工的安全责任和义务,建立起安全管理的网络。
其次,要建立必要的安全规程和制度,详细指导员工的操作行为,减少人为疏忽和失误导致的事故。
同时,要建立健全的安全检查和奖惩机制,及时发现隐患,鼓励员工参与安全管理,激发员工的安全积极性。
五、人性化的安全指导在日常工作中,安全管理人员要给予员工及时的安全指导。
公司(单位)以人为本的人性化管理
公司(单位)以人为本的人性化管理古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。
只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。
1. 南风法则:真诚温暖员工提出者:“南风”法也称为“温暖”法则,源于法国作家拉封丹写的一则寓言点评:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。
北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的,南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春意上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。
领导者在管理中运用“南风”法则,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点人情味,使下属真正感觉到领导者给予的温暖,从而去掉包袱,激发工作的积极性。
2. 同仁法则:把员工当合伙人提出者:美国一个家庭用品公司点评:该公司把销售人员称作“同仁”。
公司非基层职位90%以上的是由公司人员填补的,公司400名部门负责人中,只有17人是从外面招聘的。
公司股票购置计划也力图使全体员工都成为真正的“同仁”。
所有员工都可以在任何时候以低于公司股票价格15%的幅度购买。
以此表现出的是,公司人才流失比零售业的平均水平低20%。
“二人同心,其利断金。
”企业与员工有了共同的目标与使命感,才会风雨同舟、同甘共苦。
3. 互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业点评:“给予就会被给予,剥夺就会被剥夺。
信任就会被信任,怀疑就会被怀疑。
爱就会被爱,恨就会被恨。
”这就是心理学上的互惠关系定律。
人是三分理智、七分感情的动物。
士为知己者死,从业者可以为认可自己存在价值的上司鞠躬尽瘁。
当你真诚地帮助员工的时候,员工才能真正地帮助你!4. 蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境提出者:美国管理学家蓝斯登点评:跟一位朋友一起工作,远较在“父亲”之下工作有趣得多。
你给员工快乐的工作环境,员工给你高效的工作回报。
让你的员工快乐起来!有关调查结果表明,企业内部生产率最高的群体,不是薪金丰厚的员工,而是工作心情舒畅的员工。
人性化安全管理以人为本创造安全动力
人性化安全管理以人为本创造安全动力在现代社会中,安全问题日益凸显。
人们对安全的追求已经从简单的物质防范转变为更注重人的参与和管理。
人性化安全管理以人为本,关注员工的安全需求和心理状态,以创造安全动力,从而实现组织安全的全面提升。
一、人性化安全管理的重要性人性化安全管理是现代企业管理中的一种重要理念,它突破了传统安全管理模式的限制,将员工置于安全管理的核心。
人性化安全管理的重要性体现在以下几个方面:1.保障员工的人身安全:人性化安全管理注重从员工的心理角度出发,关心员工的生活和工作状态,为员工提供安全的工作环境和条件,有效防范和减少安全事故的发生。
2.增强员工的责任意识:人性化安全管理通过积极培养员工的安全意识,使员工自觉地参与到安全管理工作中,提升员工的责任感和自我保护意识,减少人为因素对安全的影响。
3.提高员工的工作积极性:人性化安全管理关注员工的需求和福利,关心员工的安全和健康,激发员工的工作积极性和创造力,提升员工的工作效率和质量。
二、创造安全动力的实施策略人性化安全管理以人为本,要实现创造安全动力的目标,需要采取一系列的实施策略:1.建立健全安全管理体系:组织应建立完善的安全管理体系,明确安全责任和权限,制定具体的安全操作规程,为员工提供明确的安全行为准则和方法。
2.参与式安全培训:通过参与式的培训方式,让员工主动参与到安全管理中,培养员工的安全技能和安全意识,提高员工的安全管理能力。
3.倡导积极的安全文化:组织应倡导积极的安全文化,培养和传递积极的安全价值观,鼓励员工互相监督和帮助,形成共同关心安全的氛围。
4.确保安全设施的完善:安全设施是人性化安全管理的基础,组织要确保安全设施完善,包括防护设备、报警装置等。
同时,还应定期检查和维护设施的运行状况,确保其有效性和性能。
三、人性化安全管理的效益和挑战人性化安全管理的实施能够带来显著的效益和挑战。
1.效益方面:人性化安全管理可以提高员工的工作积极性和创造力,提高组织的绩效和竞争力;减少安全事故的发生,降低事故损失;增强员工的归属感和忠诚度,提高员工的满意度和幸福感。
实施人性化管理的方法与途径
实施人性化管理的方法与途径人性化管理是一种通过关注员工需求和情感来提高工作环境和组织绩效的管理方法。
它强调以人为本,尊重和关心员工的需要和情感状态。
人性化管理的目标是创建一个支持员工个人和职业发展的积极工作环境,从而增强员工的工作动力和工作满意度,提高组织的绩效和竞争力。
以下是实施人性化管理的几种方法和途径:1.倾听和沟通:有效沟通是人性化管理的关键。
管理者应该主动倾听员工的想法、意见和问题,并及时给予反馈。
开放式沟通有助于建立信任和共识,促进员工与管理层之间的合作和理解。
2.强调员工发展:人性化管理鼓励员工个人和职业发展。
管理者应该为员工提供学习和成长的机会,例如培训班、工作交流和导师制度等。
同时,建立绩效评估和奖励机制,根据员工的努力和成绩给予适当的认可和奖励。
3.平衡工作和生活:人性化管理注重员工的工作与生活平衡。
管理者可以采取一些措施,例如灵活的工作时间安排、家庭支持政策、假期和休假政策等,来帮助员工更好地平衡工作和个人生活,减少工作压力。
4.建立积极的工作氛围:积极的工作氛围促进员工的主动性和创造力。
管理者应该鼓励员工提出建议和想法,激发他们的创造力和创新能力。
此外,定期组织团队建设活动、庆祝员工的成果和里程碑,可以增强员工的凝聚力和归属感。
5.赋权和参与:人性化管理鼓励员工参与决策,尊重他们的意见和建议。
管理者应该给予员工足够的自主权和授权,让他们有机会发挥自己的能力和才华。
这不仅增强了员工的自信心和工作满意度,也提高了组织的灵活性和适应能力。
7.建立正向反馈文化:鼓励正向反馈是实施人性化管理的重要方面。
管理者应该及时给予员工肯定和认可,鼓励他们的努力和成就。
同时,提供建设性的反馈和指导,帮助员工改进和发展。
正向反馈有助于增强员工的自尊心和工作动力。
总而言之,实施人性化管理需要管理者在组织中营造一个关注员工需求和情感的工作环境。
通过倾听和沟通、强调员工发展、平衡工作和生活、建立积极工作氛围、赋权和参与、关怀员工福利以及建立正向反馈文化等方法和途径,可以有效地提高员工的工作动力和工作满意度,促进组织的发展和进步。
浅谈以人为本的人性化管理
浅谈以人为本的人性化管理摘要:随着经济社会发展的多样化、复杂化和人们消费结构、消费观念的转变,现代企业管理在社会文化层面上的观念创新,越来越成为一个紧迫的课题。
在管理者们不断探讨对员工采用何种管理方式最有效的话题时,人性化管理一词的提及率越来越高。
以人为本的人性化管理,作为结合制度与人性之间的一种管理方式,正被越来越多的企业和员工所推崇,并逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。
有效实施以人为本的人性化管理是建立现代企业制度的必要条件。
关键词:以人为本、人性化、知识经济、企业文化随着经济社会发展的多样化、复杂化和人们消费结构、消费观念的转变,现代企业管理在社会文化层面上的观念创新,越来越成为一个紧迫的课题。
在管理者们不断探讨对员工采用何种管理方式最有效的话题时,人性化管理一词的提及率越来越高。
以人为本的人性化管理,作为结合制度与人性之间的一种管理方式,正被越来越多的企业和员工所推崇,并逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。
有效实施以人为本的人性化管理是建立现代企业制度的必要条件。
一、企业实施以人为本的人性化管理的必要性(一)瞬息万变的环境呼唤企业的人性化管理环境是企业生存和发展的土壤。
过于陈旧的“硬”制度已经不能适应现代企业的管理需求,越来越多的制度应逐渐“软”化,符合企业的变革与创新,从而更好的适应新的环境。
从外部环境来说,“人性化”管理的程度决定了一个企业能否吸引和留住优秀人才,因为现在几乎所有的企业都认识到人的因素在企业的管理中起着至关重要的作用。
所以企业之间的竞争在一定程度上变成了对人才的竞争。
这就必然要求企业在管理中融入更多的“人性化”。
从内部环境来说,企业战略的制定、计划的实施以及企业文化的建设都离不开职工的参与。
企业只有实施更为“人性化”的管理,才能提高企业适应环境变化的能力。
(二)人性化管理是激发创新的有效机制有人把在严格制度管理下的员工比喻成高速运转机器里的零部件,只能被动的跟着机器转动,而没有个人主观能动性的发挥。
以人性化管理聚人心
以人性化管理聚人心,向精细化管理要成绩近几年我校的教学工作取得了一定的成绩,总结经验,主要得益于两个方面,一是通过人性化管理,以人为本,尊重和理解老师,调动教师的工作热情,提高工作效率。
二是通过教学过程的精细管理,抓细过程,抓严细节,促进教学成绩的稳步提升一、以人性化管理聚人心1、无微不至,思师者之需想教师所想,急教师所急,在生活上要尽可能多地关心和理解教师,解决教师的实际困难,重视对教师的情感投资,这是我校多年来一贯坚持的做法。
如有老师生病住院时,学校会帮助老师联系主治大夫,安排好相关事宜,关派人看望,给予老师精神上的安慰和物质上的帮助;每逢集日上午,为了方便老师购买必备的生活用品,老师只坐两节课的班;为了方便老师接送小孩上学,在排课时给予适当照顾;学校从不侵占法定节假日及老师的周末休班时间;为了让班主任有足够的精力管理好班级,早晚时间必须查班,但下午第一二节课可以休息......通过一系列的举措,让老师感受到学校对老师无微不至的关怀,从而充分调动起工作积极性,全身心投入工作,促进学校教育质量的提高。
2、以身作则,立师者之镜学校领导的言行举止,是老师的风向标。
要影响和凝聚教师,领导干部必须以身作则。
所以学校要求领导干部必须对自己高标准严要求。
如分管教学的领导,每周听评课节数不得少于3节,并且逢听必评;为了抓好卫生,凡分管领导在学校内发现垃圾时必须清扫干净,以身示范,从而影响老师和学生;为了保证老师的出勤,学校领导每周值班时间不得少于五天......正因为有了领导干部的率先垂范,学校的规章制度及各种要求,都能得到很好的贯彻落实,使得各项工作能得以顺利开展。
3、一视同仁,凝师者之志。
要做到一视同仁,就要讲求“公正”,学校在公正方面主要做了以下三点:(1)待遇公平公正。
无论是评先选优、进修学习,乃至会议上的表扬、批评,都以无私的眼光对待每一位教师,绝不掺杂私人感情,只依据教师劳动的优劣进行评判。
(2)使用公正。
浅谈安全生产中的人性化管理
浅谈安全生产中的人性化管理安全生产是每一个企业的基本要求和宿命,是保障员工身体健康和企业正常运营的前提条件,同时也是企业社会责任的重要体现。
在人性化管理的趋势下,如何在安全生产中实现人性化管理,让员工感受到企业的关怀和尊重,成为企业进行安全生产工作的重要议题。
一、人性化管理的概念人性化管理是将人作为“基础、核心、本质”的管理理念,以关注人的情感、需求和尊重为出发点,把人文关怀融入到企业的各项管理工作中去,从而提高员工的工作满意度、忠诚度和自我价值感,实现企业目标和员工个人发展的良性互动。
二、安全生产中的人性化管理在安全生产管理中,尤其需要借助人性化管理的思想和方法,进行有效的协调和平衡,实现生产效率和员工安全的共赢。
具体做法包括:1、充分宣传安全意识企业应该通过各种方式,让员工充分认识到安全生产的重要性和必要性。
除了培训和讲座之外,还可以借助悬挂宣传标语、设立安全提示牌等形式,提醒员工注意工作环境和工作状态。
2、制定合理的安全标准企业要根据自身特点和行业规范,制定符合合理的、适用于本企业的安全标准和程序。
标准要公开透明,与员工及时沟通,使员工了解各种安全标准的内容和规定以及违反标准的后果。
3、加强管理和监督企业应采取有效的方式,保证相关人员切实遵守安全标准,使得安全管理制度能够实现规范化和制度化。
同时,还要开展定期的检查和评估,并严格对违规人员进行批评教育和惩处。
4、提供良好的生产设备和工作环境企业应该为员工提供安全、清洁、舒适的工作环境和生产设备,使员工在工作中感受到舒适和安全。
同时还要确保设备和环境的维护保养,避免因为设施设备损坏或环境恶劣而导致的安全事故。
5、提供必要的培训和援助企业要为员工提供必要的安全培训,让员工掌握相应的应急技能。
同时,还要加强员工的身体保护措施,提供适当的工作保护装备或设备,及时提供帮助和援助。
三、人性化管理的意义人性化管理对企业影响深远,具有如下的意义:1、提高员工的工作态度和归属感人性化的管理方式能够让员工感受到企业的关怀和尊重,形成良好的企业文化和员工职业操守,从而提高员工的工作态度和归属感,降低员工离职率和人力资源流失量。
浅析人性化管理
浅析人性化管理社会越是向前发展,就越要强调以人为本,显示人的自觉价值。
管理也是如此,人的问题从来就是管理的根本问题,任何管理活动的全部要素和整体过程都需要人去掌握和推动。
没有人在整体上对管理对象的合理使用,就不可能实现管理目标。
人性化管理包括的主要内容:职工是企业的主体;有效管理的关键是职工参与;现代管理的核心是使人性得到最完美发挥;管理是为人服务的。
职工是企业的主体劳动者在企业生产经营中的作用是逐步被认识的,这个认识过程大体经历了这样几个阶段:经济人、社会人、决策人。
“经济人”研究阶段:苏格兰的政治经济学家亚当·斯密1776年发表了《国富论》,提出了“经济人”观点。
他认为,人们在经济行为中,追求的完全是私人利益。
“……不论是谁,如果他要与旁人做买卖,他首先就要这样提议:请给我我所要的东西吧,同时,你也可以获得你所要的东西。
这句话是交易的同意,我们所需要的是互相帮忙。
”另外,科学管理之父泰罗亦是重要代表人物。
在其著作《科学管理原理》中阐述了工作定额原理、标准化原理、能力与工作相适应、差别计件工资制等思想。
这些思想将科学引入了管理领域,使生产效率提高了二三倍。
但他把工人看成是会说话的“活机器”,工人劳动异常紧张、劳累;把工人看作是纯粹的“经济人”,认为工人的活动仅仅出于个人的经济动机,忽视了工人的感情,引起怠工、罢工以及劳资关系日益紧张。
上个世纪三十年代美国影片《Modern Times》就是以此为背景,charlieChaplin用黑色幽默表达了对人将异化为机器的命运的担忧。
“社会人”研究阶段:20世纪20年代以后,“经济人”假设表现出很大的局限性,管理者开始注意到了“人”具有不同于“物”的许多特殊的方面,需要管理者采取不同的方式来加以管理。
在这一时期做出突出贡献的是美国管理学家梅奥,他的霍桑试验成为跨时代的经典试验,从此“情商”成为重要的管理资源,被称为人际关系学说。
主要观点:工人是“社会人”而不是,“经济人”,要满足工人的社会欲望,提高工人的士气;企业中存在着非正式组织。
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浅谈以人为本的人性化管理摘要:随着经济社会发展的多样化、复杂化和人们消费结构、消费观念的转变,现代企业管理在社会文化层面上的观念创新,越来越成为一个紧迫的课题。
在管理者们不断探讨对员工采用何种管理方式最有效的话题时,人性化管理一词的提及率越来越高。
以人为本的人性化管理,作为结合制度与人性之间的一种管理方式,正被越来越多的企业和员工所推崇,并逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。
有效实施以人为本的人性化管理是建立现代企业制度的必要条件。
关键词:以人为本、人性化、知识经济、企业文化随着经济社会发展的多样化、复杂化和人们消费结构、消费观念的转变,现代企业管理在社会文化层面上的观念创新,越来越成为一个紧迫的课题。
在管理者们不断探讨对员工采用何种管理方式最有效的话题时,人性化管理一词的提及率越来越高。
以人为本的人性化管理,作为结合制度与人性之间的一种管理方式,正被越来越多的企业和员工所推崇,并逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。
有效实施以人为本的人性化管理是建立现代企业制度的必要条件。
一、企业实施以人为本的人性化管理的必要性(一)瞬息万变的环境呼唤企业的人性化管理环境是企业生存和发展的土壤。
过于陈旧的“硬”制度已经不能适应现代企业的管理需求,越来越多的制度应逐渐“软”化,符合企业的变革与创新,从而更好的适应新的环境。
从外部环境来说,“人性化”管理的程度决定了一个企业能否吸引和留住优秀人才,因为现在几乎所有的企业都认识到人的因素在企业的管理中起着至关重要的作用。
所以企业之间的竞争在一定程度上变成了对人才的竞争。
这就必然要求企业在管理中融入更多的“人性化”。
从内部环境来说,企业战略的制定、计划的实施以及企业文化的建设都离不开职工的参与。
企业只有实施更为“人性化”的管理,才能提高企业适应环境变化的能力。
(二)人性化管理是激发创新的有效机制有人把在严格制度管理下的员工比喻成高速运转机器里的零部件,只能被动的跟着机器转动,而没有个人主观能动性的发挥。
完善的规章制度是企业健康运行的重要保证,但比制度约束更高明的,是企业实施的人性化管理。
这种人性化管理使企业与员工形成一种心理契约。
制度约束对于员工而言是”要我做”,而形成心理契约对于员工而言却是”我要做”。
把员工的主观能动性调度起来,是企业进行制度创新和技术创新的前提条件。
而人性化管理正是给员工提供了一种相对宽松的创新环境。
(三)人性化管理制度有助于企业做出高质量的决策面对激烈的市场竞争,企业需要作出决策的速度越来越快,决策内容也越来越复杂。
任何管理者都难以独立决策,必须转向决策的民主化,吸收下级参与决策,集思广益,改善决策的速度和质量。
而企业实施人性化管理,能够让让职工充分地参与到组织的决策当中,体验到主人翁的责任感和使命感。
这样,既有利于作出正确的决策,又便于决策的执行,充分提高了企业的工作效率。
二、树立以人为本的人性化管理理念以人为本的人性化管理理念认为,在企业生产的诸要素中,人是起决定作用的要素,树立以员工为中心的观念,坚持员工重于产品,其意义可以从以下三个层面来认识:一是从企业管理两重性原理层面来认识,企业管理具有两重性,即自然属性与社会属性,随着世界性的工业化社会向信息化社会的过渡,企业传统的劳动方式在技术革命的冲击下发生重大变革,尤其是计算机的应用和新材料、新技术的突破,使人在生产中获得了更大的自由,员工不再是受制于机器的附属物,而成为生产中的真正主人。
在这种情况下,仍按传统的企业管理理念进行管理,势必压抑员工的活力和热情。
因此,应把人作为企业的核心,重新认识人的本质和心理活动,重视人性、人的价值、地位和作用,充分体现人本性、亲和力,在企业管理中应提倡更聪明地工作,追求管理的人情味、艺术化,形成不同个体的特色优势,努力创造团结协作的氛围,模糊“管”的概念,彰显“理”的成分。
二是一切管理理念都应围绕着人是最宝贵的资源,企业应以员工为中心而展开,人是企业最大、最有价值的资本、资产、资源和财富,是企业的主体,因此,企业管理应采取以人为本的人性化管理方式,对物的管理应通过对人的管理来实现,并通过协调组织目标和个人目标,激发人的内在动力,促进人们自觉地发挥潜能来达到组织目标。
这样,人在企业中的地位和作用被肯定了,人的价值被发现了,人力资源也就得到了开发和利用。
三是从企业管理的直接目标和根本目的相互关系层面来认识。
作为企业管理,直接目标是生产优质产品和取得经济效益,但最终的根本目的是为社会提供尽可能多的、尽可能好的产品和服务,是关注企业的社会责任,追求广义的人本管理目标,追求经济社会的可持续发展,弘扬人性的价值,实现经济、社会和人的全面发展。
企业的经济效益和员工的全面发展,二者相辅相成。
尽管我们不能把以员工为中心、员工的全面发展简单的理解为生产优质产品,获取经济效益的手段,但员工素质的全面发展,聪明才智的充分发挥,创造活力的不断增强,肯定会促进企业的技术进步和新产品开发创新,促进经济效益的提高。
反之,只有生产力的不断发展和经济效益的大幅提高,才能为员工的全面发展创造充分的物质条件和良好的客观环境。
三、构建以人为本的人性化管理的有效途径探索构建以人为本的人性化管理的有效途径和方法,必须以“人”的管理和使用为根本,以打造独特的企业文化为核心,在增强企业发展的原动力上下功夫;在增强企业核心竞争力上下功夫;在增强企业凝聚力上下功夫。
(一)吸引人才、留住人才,不断增强企业发展的原动力在人才的选拔与使用方而,坚持公开、公平、竞争、择优的原则。
按照“效率优先、兼顾公平”的原则,打破旧的等级工资加奖金的分配机制,实行合理公平的新分配方式。
建立客观公正的绩效评价与激励体系,通过体系的运作,对每位员工的工作业绩、工作态度、工作能力、贡献大小进行客观公正的评价。
这样才能充分激发员工学习、创新的热情,使职工安心工作,为企业的发展创造后劲。
知识经济要求人力资源管理必须以人为本。
需要员工具有灵活性、创造性、积极性。
这就要求企业必须给每位员工创造宽松的工作环境,既要善于吸引优秀人才来企业工作,发挥其聪明才智,又要对在职员工提供学习培训的机会。
营造出重视人才、珍惜人才、合理使用人才的良好氛围。
把以人为本的理念体现到各项具体工作之中,切实体现出对员工的尊重,使员工把自己的利益与企业的利益紧密联系起来,成为企业的主人。
(二)培育独特的企业文化,不断增强企业核心竞争力企业文化是企业在发展过程中形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范与价值体系的总和。
良好的企业文化不仅是提高员工素质的重要保证。
而且是企业员工获得朝气与活力的源泉,是企业的灵魂所在。
因此,实施以人为本的人性化管理,必须构筑独特的企业文化。
企业文化建设必须做到企业价值观、企业精神与企业形象三者的有机统一。
企业价值观是核心,企业精神是保证,企业形象是利器。
只有将这三者有机地统一起来,才能形成企业的核心竞争力。
没有企业价值观,企业精神的培育就会失去依托而变得盲目,企业形象也会因此而成为空壳。
只有企业价值观,没有企业精神,做出的价值选择由于没有积极进取的精神状态而难以达到,形象的塑造难以实施到位。
有了正确的价值选择与良好的精神状态,不把它通过形象塑造在市场上展示出来,也难以收到应有的社会效益与经济效益。
在企业文化建设过程中,只有实现尊重人、理解人的价值观,以团结奋进的企业精神与良好诚信的企业形象有机结合,才能激励员工不断奋发进取,不断创新,以巨大的凝聚力与责任感推动企业快速发展。
(三)以情感人、以诚待人,不断增强企业凝聚力人的一切行动内在力源于他的思想意识、情感、价值、自身需求等内在因素。
其中情感因素最能左右一个人的变化。
情感是人对客观事物好恶倾向的内在反映。
因为人与人之间建立良好的情感关系,就能产生亲切感,有了亲切感,相互的吸引力也就大,彼此的影响力也就越深。
如果企业能够善待每一个员工,领导能够体贴关心下级,以情感人、以诚待人,与群众关系非常融洽,职工对你充满信任,其企业的凝聚力就会增强;相反,如果企业内部人员关系比较紧张,就会造成企业内部上下级之间产生心理距离。
其结果最容易转化为一种对抗力和负影响力。
企业领导干部要深入员工中间,经常性地了解他们的思想变化、心理变化,帮助员工尤其是困难职工的生活,把员工的冷暖放在心上,让企业职工实实在在地感受到企业大家庭的温暖,增强员工对企业的信心和凝聚力。
总之,实施以人为本的人性化管理,是新时期市场经济条件下企业生存乃至实现可持续发展的关键所在。
实施以人为本的人性化管理必须结合人的发展和企业发展,进行命运共同体的建设,建立激励机制,增强职工作为主人翁的责任感、紧迫感从而形成独具特色的企业文化与管理模式,培育企业的核心竞争力,使企业永保良性循环的状态。
参考文献:[1]马建堂,《马斯洛人性管理经典》[M],北京工业大学出版社,2002年版[2]许庆瑞,《企业经营管理基本规律与模式》[M],浙江大学出版社,2001年版[3]傅宗科,《第五项修炼管理法则》[M],上海远东出版社,2002年版[4]应唤红,“人性化管理:未来管理的创新趋势” [J],《社会科学》,2001年第4期[5]黄胜杰,“略论企业人性化管理” [J],《广西社会科学》,2002年第3期[6]尹志雄,“论现代企业的人性化管理” [J],《求索》,2001年第2期[7]陈昆玉,“论经济学和管理学中的人性假设” [J],《现代经济探索》,2000年第9期[8]赵广华,“人性化管理的实施构架” [J],《经济经纬》,2002年第3期[9]孟冬研,郭成,“关于人性化管理的思考” [J],辽宁税务高等专科学校学报,2006年01期。