某公司绩效考核管理方案说明
企业绩效考核管理方案范本7篇(精选)
企业绩效考核管理方案范本7篇(精选)绩效管理制度不仅包含评估、考核制度,还包括与考核相关的考勤制度、人员晋升制度、奖惩制度主要内容,下面是由我给大家带来的企业绩效考核管理方案范本7篇,让我们一起来看看!企业绩效考核管理方案范本篇1人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。
为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。
一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
四、绩效考核内容1、三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力(2)部属培育(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德。
(2)能:专业水平、业务能力、组织能力。
(3)勤:责任心、工作态度、出勤。
(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。
公司年度绩效考核方案(精选10篇)
公司年度绩效考核方案公司年度绩效考核方案(精选10篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,我们需要提前开始方案制定工作,方案属于计划类文书的一种。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编整理的公司年度绩效考核方案(精选10篇),希望能够帮助到大家。
公司年度绩效考核方案1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。
指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。
绩效考核管理方案
绩效考核管理方案绩效考核管理方案篇1一、总则(一)目的和宗旨为加强公司对全体员工的绩效管理和绩效考核工作,客观公正地考核评价员工的工作业绩,规范和约束员工行为,持续改进提高员工绩效,激励员工奋发向上,确保员工工作目标与公司目标保持一致,特制定本制度。
绩效管理宗旨包括:1、考察员工的工作绩效;2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;3、了解、评估员工工作态度和能力;4、作为员工培训与发展的参考;5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
(二)适用范围本制度适用于公司全体计时员工,不含劳务派遣工。
(三)考核原则1、业绩导向原则:坚持树立积极正确的绩效考核导向,突出效益和贡献,兼顾公平和公司、员工的可承受能力,合理拉开绩效考核档次,避免考核等级的平均化。
2、岗职考核原则:以目标管理为重点,针对各级管理人员和各类员工各自的岗位、职责,抓住关键绩效指标和工作目标进行考核。
3、公开公平原则:以充分调动每一名员工的积极性为目的,切实做到考核办法的制定、考核过程对员工公开,确保考核结果公平、公正。
4、持续改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门/岗位目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。
二、考核组织与责任(一)组织保证和权责1、公司成立绩效考核领导小组,负责全局绩效考核工作。
公司总经理任考核领导小组组长,公司副总经理/总监为考核领导小组成员。
总经理负责:批准公司级绩效考核总体方案;批准各部门第一负责人(包括主管副总经理、各部室经理,下同)的绩效考核实施方案;负责考评范围内的绩效考核评价及结果审定。
常务副总经理负责:负责审批直接下级部门的绩效考核方案;负责对直接下级部门第一负责人进行考核、评分;负责指导和督促下级部门各项绩效管理工作;负责公司各部门绩效考核结果和绩效工资发放的审核批准;副总经理负责:负责审批直接下级部门的绩效考核方案;负责对直接下级部门第一负责人进行考核、评分;负责指导和督促下级部门各项绩效管理工作。
有关企业绩效考核管理优化方案5篇()
有关企业绩效考核管理优化方案5篇()有关企业绩效考核管理优化方案(篇1)第一条考核时间1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。
2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。
第二条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。
第三条考核范围本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。
第四条考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。
第五条考核形式各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。
因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。
第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。
第七条考核内容1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为__×,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为__×,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。
绩效考核实施方案范本(通用10篇)
绩效考核实施方案范本(通用10篇)绩效考核实施方案范本篇1第一条考核方案1、考核目的。
为构建公司的现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,促使公司持续、快速、稳定发展,特制订本管理制度。
(1)为公司员工薪酬调整提供依据。
(2)为公司员工晋升提供资料。
(3)为公司员工培训工作提供方向。
(4)促进公司与员工之间的沟通、交流。
2、考核原则。
(1)公开性原则。
应限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感,业绩标准和水平通过协商制定,考核结果公开,考核工作制度化。
(2)客观性原则。
用事实说话,切忌主观和武断,按个体的绝对标准进行考核,引导员工不断改进工作,避免人与人之间的攀比,破环团结精神。
(3)与目标管理相结合的原则。
目标考核是绩效考核的基础,员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。
3、考核范围。
本方案适用于公司所有员工,包括:各职能部门、下属子(分)公司的一般管理人员和一般工作人员。
第二条考核方式对一般管理人员的考核由两部分组成,一部分为部门、下属子(分)公司评分,是对整体业绩的评价,体现了员工对部门、下属子(分)公司业绩的贡献;另一部分为岗位评分,体现了对员工个人岗位业绩的评价。
对于一般工作人员,以岗位评分为主。
1、部门、下属子(分)公司评分。
按照粤丰集团子(分)公司人力资本绩效考核方案中规定的方式,由人事管理部门对部门关键业绩以及子(分)公司业绩进行考核评分。
2、岗位评分。
(1)岗位目标考核。
①确定岗位目标。
根据集团公司确定的部门、下属子(分)公司目标,由个人直接主管进行目标分解,通过和个人的协商,制定个人的岗位目标。
一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度__月__日之前确定。
②拟定工作计划。
根据确定的岗位目标,由个人拟定年度及月度工作计划。
年度工作计划在上年度__月__日前拟定,月度工作计划在上月__日前拟定。
一个具体的工作计划要包括工作的对策和措施、工作预计进度、对工作重要性的说明以及工作需要配合的事项。
岗位绩效考核管理方案5篇(精选)
岗位绩效考核管理方案5篇(精选)绩效考核与员工的工资直接挂钩,因此一份合理的绩效考核非常重要,下面是由我给大家带来的岗位绩效考核管理方案5篇,让我们一起来看看!岗位绩效考核管理方案篇1一、考核、奖励原则:1、以销售指标为参考,毛利额指标为基础,同时同各项管理指标挂钩为原则。
2、以考核指标同每月工资和年终奖挂钩的方式进行考核。
3、公司各项与报酬有关的人事制度中所涉及到的“工资”,指的是上述“固定工资”部分,即原工资标准的60%部分。
二、考核、奖励指标:1、考核指标分为10项:①销售额。
②毛利额。
③零销售。
④高库存。
⑤负库存。
⑥损耗。
⑦可控费用。
⑧人工占比。
⑨其他收入、⑩服务。
2、奖励指标分为4项:三、工资结构:1、总绩效工资=A_3、毛利绩效工资=毛利额绩效基数_毛利额完成率其中毛利绩效基数占总绩效基数的40%。
2、管理绩效工资=管理绩效基数-∑(管理绩效基数_各项管理指标扣减比率)a)、其中管理绩效基数占销售绩效基数的60%。
b)、其它各项绩效管理工资在计算时,都以管理绩效基数为参考值,分别算8次,并最后累加。
该项指标只作扣减,下限为全部扣完。
四、各项考核指标的完成标准:1、销售额:以完成预算销售额的比例为依据考核。
b) 销售完成率折算为:该毛利额=销售-成本-买赠-弃货-损耗-折扣。
2、零销售:当月连续四周的零销售商品SKU数不能超过本店商品总SKU数的12%, 每超过1%, 扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。
零销售商品的SKU数以当月地区运作部的相关报告数据为准。
3、负库存:负库存SKU数应控制在SKU总数的1.5%以内, 每超过总SKU数的0.3%,扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。
负库存SKU数的提交标准以数据分析室的标准为准。
4、高库存:高库存商品指食品库存天数在56天以上(含)、非食品库存天数在105天以上(含)、除进货在两周内的新品外的商品,其库存总额和占总库存额的比例应控制在8%之内。
公司员工绩效考核方案管理制度5篇
公司员工绩效考核方案管理制度5篇公司员工绩效考核方案管理制度篇1第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率,不断提升公司的管理和服务水平,建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制,制订本办法。
第二条绩效考核的宗旨和范围:一、绩效考核的宗旨考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。
二、绩效考核的范围公司全体员工。
第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式,上级负责对下一级员工的绩效考核。
第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。
第二章绩效考核的组织第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导,公司成立公司员工绩效考核工作领导小组,由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组,行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作,员工绩效考核办法绩效考核的内容第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括:工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面,具体考核标准见《__》和《__》。
第四章绩效考核的实施第x条员工绩效考核工作每月进行一次。
第x条部门负责人:按照总经理考核权重__%、分管领导考核权重__%、其他领导考核权重__%、其他部门经理考核权重__%、同一单位所有员工考核权重__%,统计汇总考评得分。
第九条一般员工:按照总经理考核权重__%、分管领导考核权重__%、其他领导考核权重__%、部门负责人考核权重__%、本部门员工考核权重__%,统计汇总考评得分。
第十条考核形式以日常表现和工作总结相结合,具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。
第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正,均可以在一周内向行政办公室提出。
行政办公室,在接到投诉后一周内,组织有关人员对投诉者进行再次评估。
第五章绩效考核结果运用第十二条员工的考核结果根据考核得分排名,实行强制分布,划分为A、B、C三档,比例分别为__%、__%、__%。
某公司管理人员360度绩效考核方案
某公司管理人员360度绩效考核方案第一章总则第一条目的为进一步建立和完善公司的绩效考核体系和激励约束机制,管理人员的价值创造过程及结果进行客观、公正的评价,并通过此评价合理地进行价值分配,促进管理人员与公司共同发展,特制定本方案。
第二条原则考核必须坚持公平、公正、公开的原则,严格依据价值创造的结果(业绩)和价值创造过程中的表现,实现管理人员的薪资、职位升降与考核结果紧密结合。
第三条适用范围本办法适用于长鹿农庄各级管理人员。
第二章考核体系第四条考核对象?类:营业与职能部门负责人。
?类:营业与职能部门管理人员;第五条考核内容管理人员绩效考核以业绩和能力为导向,主要包括:1、公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核。
2、各职能部门管理人员绩效考核。
第 1 页共 17页3、职能部门管理人员个人绩效考核,具体包括以下两方面内容:(1)工作业绩评估:主要根据工作目标计划内容进行考核;(2)工作能力评估:主要针对人才培养、创新能力、发展潜能、文化管理、执行能力、沟通协调组织能力等几个方面进行考核;人力资源部根据实际情况制订工作能力评估细则。
综合得分,工作业绩得分(占70%),工作能力得分(占30%)第三章考核管理第六条考核机构1、管委会:是最高考核机构,负责公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核以及各职能部管理绩效考核,总经理是管委会考核负责人,成员三位副总。
2、人力资源部:负责考核体系构建、考核制度的制定、考核工作的组织实施,并综合协调、指导与监督职能部的考核工作,以及考核结果的管理与归档。
第七条考核方式1、?类职能部门负责人按照经营目标、经营绩效和管理绩效进行考核,分管副总是考核负责人;2、?类职能部门管理人员根据个人绩效进行综合考核,各职能部门负责人是考核负责人。
3、管理人员工作业绩由自评、直接和间接上司进行考核;工作能力采用直接下属评价、相关性部门评价全方位考核方式。
直接下属评价:被考核者管理的员工对其进行的评价;相关性评价:与被考核者有工作关联的部分部门管理干部对其进行的评价;直接上司评价:一般指部门负责人对其进行的评价。
公司绩效考核方案(完整版)
公司绩效考核方案(完整版)-元。
本公司绩效考核管理制度的目的是为了全面客观地评价公司各部门各层级员工的业绩,调动员工积极性,激发员工的热情、干劲和奉献精神,从而实现人治向系统管理转移的目标。
为此,本方案特别制定了以下规定。
本办法适用于公司各部门,考核范围为在岗正式员工,不包括试用期员工、实生、置业顾问等岗位。
考核标准为高标准、严要求、重质量,量化为核心,非量化为补充,重工作不重分数,重结果,关注计划进度、工作质量、成本意识和员工满意度。
为了保证公司目标层层传递,绩效考核层级遵循自上而下、逐级分解的原则,绩效考核层级划分为总监/副总、部门经理级、员工/主管级。
员工收入分为月度固定工资和浮动绩效工资,浮动绩效工资按照绩效考核业绩累计分月度/季度/年度兑现。
考核体系分为绩效考核和评优考核两类。
绩效考核包括月度工资考核、季度绩效考核和年度终绩效考核。
月度工资考核包括个人月度重要工作、个人月度行为评价和关键业绩指标,权重分别为90%、0%和10%。
季度绩效考核包括部门计划、季度均值和管理能力评价,权重分别为80%、20%和0%。
年度终绩效考核包括年度目标责任书达成和所管部门年度内考核均值,权重分别为70%和30%。
评优考核包括公司全体员工的优秀评选和管理奖、优秀奖、业绩贡献奖、创新奖、成本效益奖、优秀团队奖、优秀员工奖等。
此外,员工还可以通过提交合理化建议节省公司成本,获得相应的奖励。
通过本公司绩效考核管理制度的实施,我们相信可以更好地评价员工的绩效,调动员工的积极性,提高员工的工作质量和工作效率,从而为公司的发展做出更大的贡献。
无需奖励相关内容,删除。
某公司绩效考核办法》是公司为了提高员工工作效率,激励员工积极性,制定的考核方案。
该方案主要包括以下几个方面:1、员工可以通过书面提交合理化建议,帮助公司完成工作计划或缩短工期,并获得-元的奖励。
2、员工可以通过书面提交合理化建议,提高公司工程或工作质量,获得由绩效考核领导小组确定的奖励。
公司绩效管理方案(通用7篇)
公司绩效管理方案(通用7篇)公司绩效管理方案1每个企业在执行绩效考核制度时都是不同的,那么绩效考核的工作怎样进行才合理呢?下面提供了某公司绩效考核管理方案,欢迎浏览。
绩效考核管理系统的建立是以工作目标考核为主、兼顾管理能力与行为态度考核,实施绩效目标过程指导、绩效改进、绩效沟通和绩效诊断分析的绩效管理体系,目标的制订与公司整体目标相结合,对员工的技能和业绩表现进行科学评价,与薪酬紧密挂钩,使薪酬作为绩效管理的调节杠杆,通过薪酬体现员工的绩效并引导员工不断提高绩效,使员工绩效与薪酬、职务晋升、调整紧密结合,为员工的晋升和发展提供了公平竞争的机会,使绩效管理真正成为人力资源发展的保证。
目的:(1)帮助直线经理成为绩效管理专家,提高他们的绩效管理技能和执行力。
(2)能有效改善企业管理流程,增进竞争力。
(3)激发员工潜力,提高工作效率,塑造企业绩效文化。
绩效考核管理委员会:主席:委员:考核范围:副总经理、大区经理、各管理中心(部门)经理、副经理、经理助理、直营店人员。
绩效考核指标的设计:(1)能力考核指标,即员工具有这方面绩效的能力,这种能力到了何种程度。
(2)态度考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来的主动性、责任感强度等。
(3)业绩考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来能力的实际效果。
注:此考核系统以上述三项考核指标为基础展开,在确定考核结果时应平衡三者辨证关系,使考核结果公平公正。
考核方式:我们采取直线管理考核方式以完成对本部、总经办及管理中心(职能部门)、员工三个层次的考核。
为充分发挥绩效考核效应,建立沟通评估机制,我们通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。
一、月度计划执行考核管理第一步、计划制定月度计划制定应遵循SMART原则(计划事项应细化到具体内容,目标应是可衡量的、可证明的确存在的,应确定达成目标的时间)及责任到人,以方便个人绩效的考核。
管理人员KPI绩效考核实施方案
企业管理人员绩效考核实施方案
一、绩效说明:
1、本考评以百分制进行综合计算(四舍5入求整数);本考评得分作为对管理人员进行季
度或月度综合能力素质评分标准;财务中心暂不考核;
2、考评得分≥92分为达成目标并受奖,考评得分≥80分<92分不奖不罚,考评得分<80分
为不达标并受罚;
3、考评得分连续三个月达标或连续两个月达到95分以上的,对中心(或部门)负责人通报
表扬并实施相应的奖励;
4、考评得分连续三个月不达标或连续两个月80分以下的,对中心(或部门)负责人作诫勉
约谈或降职(或降职留任)处理;
5、考评得分全年每月均达到92分以上或连续6个月达到95分以上,对中心(或部门负责
人)无条件确定为年度优秀管理者,列入后备晋升干部人选;
6、公司领导层考核标准:市场中心、人力资源中心的平均分为总经理的考核结果;研发中
心、工程中心、品质中心、生产中心的平均分为生产技术副总的考核结果;供应中心、行政部的平均分为行政副总的考核结果;
7、设立调节基金,处罚金额和奖励节余金额计入调节基金滚动使用;
8、月度考评奖金=考评得分/100*总奖金;市场中心总监,生产中心总监奖罚比例均高于经
理0.05‰;
9、本考核指标、目标值和权重随公司工作重心及阶段性工作要求作相应调整;
10、公司成立由稽核小组、职代会主席、法务专员、财务总监为成员的考核复审小组,由华
咨项目组牵头组织全面考核工作。
二、绩效评分与奖罚标准
三、关键指标数据统计、提交与复核规定
四、各中心各部门年度/月度绩效考核设置及奖罚方案。
小公司最新绩效考核方案(5篇)
小公司最新绩效考核方案(5篇)小公司最新绩效考核方案(篇1)1.0目的规范员工绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工。
2.0适用范围适用于实业公司全体员工的绩效考评工作。
3.0职责3.1部门经理负责对部门员工工作绩效的考评工作;3.2公司总经理负责对部门工作绩效的考评工作;3.3行政部负责将各部门考评结果汇总,提出绩效考核建议;3.4总经办主任负责审核各部门绩效考核情况;3.5公司总经理负责维护绩效考核的公正、公平、公开性并审批绩效考核建议。
4.0程序4.1 绩效考核的原则1)公正客观的原则;2)全面的原则;3)准确的原则;4)及时的原则;5)节约的原则;6)便于操作的原则。
4.2绩效考核的衡量标准1)工作行为;2)工作成果;3)工作能力;4)工作态度。
4.3绩效考评体系及构成4.3.1绩效考评体系1)操作规程是惟一考评依据;2)考评结果与工资、奖金挂钩;3)考评结果与行政奖罚挂钩;4)考评结果与晋升、调职、降级挂钩;5)考评结果允许进行行政复议。
4.3.2绩效考评体系的构成绩效考评由周检、月检、抽检、半年考评、年终考评构成。
4.4工资构成及发放4.4.1工资构成工资=基本工资+固定岗位工资+考评工资+补贴说明:员工及基层、中层管理员工的考评工资基数=30%_岗位工资总额高层管理员工的考评工资基数=50%_岗位工资总额4.4.2考评工资发放方式4.4.2.1对员工及基层、中层管理员工的考评工资发放采取“当月考核,当月发放”的方式,发放公式如下:考评工资=考评工资基数_考评分对应的核发比例4.4.2.2对高层管理员工的考评工资发放在年底根据目标考核情况,按照(新闻实业公司~年目标考核管理办法)进行核发。
4.4.3考评工资核发比例考评分个人考评工资核发比例≥95 100%60≤考评分﹤95 考评分/95_100%考评分﹤60 04.5考核指标体系附表一(新闻实业公司绩效考核指标体系)4.6考评办法4.6.1考评关系公司总经理部门经理部门经理主管员工4.62、周检、月检考评人员每周、每月不定时对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果于记录在部门工作检查表中;4.6.3抽检公司质检专员(物业公司质检员兼任)不定时对各部门各岗位进行抽检,并将抽检结果记录在抽检工作表中。
公司员工绩效考核管理方案8篇
公司员工绩效考核管理方案8篇公司员工绩效考核管理方案1一、考核目的1、客观考评员工本年度内的工作表现、贡献,对取得良好业绩和成绩的员工进行激励,合理、有效分配企业资源。
2、作为年终评优的主要依据。
3、推行干部年度工作总结,作为年薪制计发的主要依据。
二、适用范围总公司各部门、属下各分公司全体员工。
三、指导原则1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。
2、公正、公平、公开的原则。
3、严格要求、严谨控制、严肃对待的原则。
4、考核结果与薪资、评优、奖励、干部任用等多元化因素关联的原则。
四、指导思想与考核方法1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。
2、有针对性地采用绩效结果考核法、核心才干考评法。
五、实施部门与职责1、总裁室(总经理室):考核决策机构,负责批准本考核方案,对组经理级及以上领导干部进行考核。
2、人力资源部:考核统筹、协调、监督与执行机构。
3、各部门:考核协助与执行机构。
六、考核对象1、实施全员考核,上至总经理,下至普通员工均须参加年度考核。
2、截止__年__月__日(含)试期已满经批准已转正的员工均为年度考核的对象。
七、考核周期幅度全年(1月~12月),司龄不足一年的,按入职之日起执行考核。
八、考核方式注:九大核心才干评分:本人自评(组经理及以上人员需写明事实依据)后,交直接上级评分,再由上上级领导复审,以上上级领导的评分为准,但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过±0.3分。
九、考核结果应用1、采用AAA分段排行法,按照考评分高低顺序进行排行,将排行范围分为三类:排在前10%的员工核定为AAA类员工,前10%-20%的员工核定为AA类员工,其他80%的员工核定为A类员工。
按照以下层级分别排行(总监及以上级别不作AAA排行):1)门店基层员工(营业员店助)2)分店防损员3)总部防损员、司机4)收银员5)理货员6)店经理7)总部主管及以下管理人员(部门内排行)8)组经理(不含代理组经理)注:对于AAA级员工可推荐作为年度评优个人奖候选人,在同等条件下优先研究入选;对于评分低于60分的可视具体情景给予降薪、调职、辞退等处分。
公司绩效管理制度方案怎么写5篇
公司绩效管理制度方案怎么写5篇公司绩效管理制度方案怎么写(篇1)一、目的为顺利开展20__年度绩效考核工作,完善员工的考核与评价程序,及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,提高员工积极性和工作效率,特制定本方案。
二、本年度绩效考核推行的思路和方法上一年度公司绩效考核制度实行扣分制,拿出工资的20%作为绩效工资按照制定的细则绩效扣分,每扣1分,绩效工资就相应下浮一部分。
这种考核方式存在诸多弊端使得绩效工作的展开遇到很多困难:做的差了绩效扣罚而做得好了没有相应的奖励,起不到促进员工积极向上提高员工工作效率的作用;绩效占工资比例太低,不能引起员工及部门领导重视,有些部门不去考核员工造成一潭死水的局面。
20__年度绩效考核工作重点是加大绩效考核执行力度,增强领导及员工对绩效考核的重视;结合2月份公司下发《关于20__年员工日常工作绩效考核规则的规定》(以下简称《规定》)制定新的考核细则,根据员工日常工作表现对表现较差员工进行绩效扣罚,表现突出员工给予奖励,打破以往许多部门考核过程中无工资浮动的一潭死水局面,切实将绩效与薪资相结合,遵循客观、公正、沟通、奖惩结合的原则,做到奖罚分明、有理有据。
1、各部门依据《规定》,制定符合部门实际的20__年度考核细则,所有奖励、扣罚项目必须清楚详细、能够量化;2、生产部门继续使用扣分考核制,严格按照新制定细则对做得好的员工给予加分,对违反细则规定的按其违反条款给予扣分;3、后勤部门按新制定细则进行日考核,月底由员工互评和上级领导对其评分得出考核打分,日考核得分与月底打分相结合得出最后得分,最后得分每高出100分1分奖励工资的1%,每低处100分1分扣罚工资的1%,所有部门每月都必须有绩效工资浮动(如:员工日考核得分-5分,月底打分95分,最后得分为95+(-5)为90分,下浮工资10%;若日考核得分10分,月底打分98分,最后得分为98+10=108分,上浮工资8%);三、绩效考核工作现状1、编制完成了《规定》,与去年考核规定比较有三处较大改变:一是考核力度的增强,增加了绩效工资所占比例,从原来的工资的20%直接增加到工资的100%;二是考核方法的创新,由原来的只罚不奖变为奖惩结合;三是考核方式的转变,从原来的扣分制变为打分制。
公司kpi绩效考核方案(精彩4篇)
公司kpi绩效考核方案(精彩4篇)员工kpi绩效考核方案篇一一。
绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二。
绩效考核的原则1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的'运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核考核时间及相关制度1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2000、2500三、考核内容及适用对象1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
公司绩效考核方案管理制度5篇
公司绩效考核方案管理制度5篇在企业等组织中,绩效通常用于评定员工工作完成情况、职责履行程度和成长情况等。
下面是由我给大家带来的公司绩效考核方案管理制度5篇,让我们一起来看看!公司绩效考核方案管理制度篇1一、目的本着公平、公正的原则,在公司内推行绩效考核工作,以建立长期、稳定和规范的绩效考核制度。
通过对员工的工作业绩、工作能力及工作态度的评价,挖掘员工潜力,帮助员工正确认识自我。
为员工升迁、奖惩以及薪酬调整提供合理的依据,同时为员工与上级领导之间提供一个正式沟通的机会,并使员工清楚公司对自己的真实评价。
二、适用范围本规定适用于20__年9月30日以前入职员工。
考核表分为管理人员和一般员工;其中管理人员包括:项目部主管及以上管理人员;一般员工包括:副主管以下员工;所有参加考核人员均应认真填写考核表。
三、考核依据和原则以考核前的工作业绩、工作能力及工作态度等实际表现为依据。
考核人要对被考核人员的工作表现评价要客观、公正,尽量使用量化指标衡量,必须根据日常工作中观察到的客观事实作出评价。
必须排除考核者对被考评者的好恶、同情心等偏见。
四、考核办法及程序1、考核分为自评、初评、复评、审核。
2、自评:应由被考核人自己给自己打分。
被考核人应客观、公正、实事求是的评价自己,自评分数不计入考核总分。
被考核人可以在员工意见栏反映自己对公司、对项目部或对员工绩效考核的意见和建议。
3、初评:由被考核者的直接主管或是以主管为核心的一个评价小组。
考核者应在评核前与被考核人进行绩效面谈,听取被考核人意见,指出其成绩和不足以及应努力的方向。
初评者在意见栏里详细填写对被考核人的考察意见,针对被考核人素质条件提出自己的意见和建议。
4、复评:由再上一级领导负责打分评判,如发现初核打分与员工自评打分相差悬殊,应进一步深入了解情况,以求得更加公正、客观。
同时对初评者的工作能力、水平和客观、公正性有一个了解。
5、审核:由人事行政部根据初评、复评打分进行加权平均,得出最终分数,并对各项目部所有员工绩效考核情况进行综合统计。
公司绩效考核管理方案【14篇】
公司绩效考核管理方案【14篇】公司绩效考核管理方案篇1一、考核目的1、提升个人、部门和公司工作绩效。
2、帮助部门员工改善工作和提高工作质量。
3、识别人才,选拔人才。
4、实施奖赏的依据。
二、考核原则1、公开、公平、公正。
2、采取个人总结、班组考评和部门领导考评三级考核,其中班组考评权重为40%,部门领导考评权重为60%。
三、考核范围本部门所有在岗的劳动合同制员工(不含中层及中层以上领导)。
四、考核内容部门员工考核主要从工作态度、工作业绩、工作能力和自我提升四个方面进行考评(详见附表1和附表2)。
五、考核流程1、个人向上一级主管提交季度工作总结提交时间为每季度末的次月5日前(遇节假日提前),个人季度工作总结应明确岗位职责履行情况、工作中存在的问题以及下季度工作计划,字数以不超过500字为准。
2、班组考评各班组应在每季度末次月10日前完成本班组员工的考核并上报部门领导。
3、部门领导在每季度末次月15日前完成部门员工考评。
4、每季度末次月18日前,部门绩效管理员负责完成部门员工考核结果的整理、汇总、统计、上报和存档工作。
5、员工绩效考核等级分布比例:等级:A优秀;B较好;C一般;D较差。
6、绩效反馈部门作出最终绩效评定结果后的20天内,直接上级应与员工进行绩效面谈,以肯定成绩,指出不足,提出改进意见和建议,帮助员工制定改进措施。
7、考核结果运用(1)奖金应用老机制员工绩效考核结果与个人季(年)度效益奖挂钩。
新机制员工绩效考核结果与个人年终工资挂钩。
(2)其它应用绩效考核的结果还将作为培训发展、评选先进、职务升降、工薪调整、岗位调整、辞退的重要依据。
六、本办法自颁布之日起生效。
总经理办公室公司绩效考核管理方案篇2为了加强,对厨师队伍的考核管理力度,提高厨师厨艺水平,更好的满足广大员工的用餐需求,特制订如下考核办法。
一、管理原则和目标以人性化管理为原则,以大众伙食为主题,促进厨师厨艺水平的提高,满足员工的饮食需求。
绩效考核管理方案、部门整体评分标准
附件一绩效考核评分标准说明一、分值设定标准分值评级及奖励69分以下不合格:加强培训,限期做出整改扣除绩效工资部分;70分----79分基本合格:为基本符合本岗位工作但仍需加强培训,不断改善提高,将绩效工资部分分为十档,视绩效考核表分数扣除绩效工资;80分---- 合格:符合岗位工作要求,继续努力不断提高,可以拿到全部绩效工资。
81分----85分良好:继续努力不断提高,按照绩效考核奖励政策进行奖励;86分-----94分优秀:工作表现突出继续保持,努力不断提高,95分-----100分杰出:项目通报表扬并报先进事迹上报总公司通报表扬,推荐总公司优秀员工。
二、抽查方法1、考核周期:按月度2、检查方式:专业抽查:部门领班每1周随机抽查1次。
对本部门工作检查记录表中所涉及到的每一项进行全面抽查。
并在绩效考核表中做出详实记录。
部门抽查:部门主管每月随机抽查2次、对本部门工作检查记录表中所涉及到的每一项进行全面抽查。
并在绩效考核表中做出详实记录。
行政抽查:项目经理和行政、人事部汇同各部门主管每月抽查1次。
检查情况在“绩效考核表”中详细记录。
三、评分方法1.员工绩效考核按照领班的4次检查平均值乘以加权系数50%作为工作业绩分值,结合部门、项目和公司的品质检查取平均值乘以加权系数50%做为工作能力和态度分值,两项分数相加得出本月员工绩效考核总分值;2.领班绩效考核取全体员工的绩效考核总分除以员工人数的得分加上部门、项目和公司的品质检查取平均值乘以加权系数50%除以2为领班的工作业绩分值,主管需为领班填写的《员工绩效考核表(领班级)》,所评分数乘以加权系数50%做为工作态度和工作能力分值,两项之和得分为领班本月绩效考核总分值。
3.主管级的绩效考核取部门全体员工的绩效考核总分除以员工人数的得分加上领班绩效考核分值除以领班人数得分再除以2所得分数为主管工作业绩分值,部门、项目和公司的品质检查取平均值乘以加权系数50%为工作态度和工作能力分值,两项之和得分为领班本月绩效考核总分值。
公司员工绩效考核、计件薪酬管理方案
一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、绩效考核目的1、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、通过绩效指标体系的设计、考核,使员工明确工作重点,追求工作成果,实现公司目标。
3、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
4、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配,树立以业绩为导向的绩效文化。
5、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。
三、绩效考核原则:L基本原则:客观、公正、公开、公平。
2、以岗位职责为主要导向原则:关注本岗位业绩指标是否达成,即〃人与标准比〃。
3、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性;4、主管对下属的绩效表现负直接责任,下属的成绩就是主管的成绩,主管应通过绩效辅导和过程管理,提高个人的能力及素质水平以促进持续的绩效改进。
四、绩效考核对象1、公司部门经理级、主管级、普通级管理干部2、另有下列情况人员不在考核范围内:2.1试用期内,尚未转正员工2.2连续出勤不满三个月或考核前休假停职六个月以上员工五、绩效考核周期:月度考核具体地说:绩效考核时间安排:月度考核时间为:下个月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成六、考核责任1、直接上级和部门负责人:下属员工绩效管理的直接责任人,设计被考核对象的考核方案,包括考核指标、目标值、评分标准,观察、记录员工的日常绩效表现,辅导员工进行绩效改进,提供必要的反馈和指导,帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标,对下属进行绩效评估,与下属进行持续的绩效沟通。
2、公司总经理:依据公司年度目标和计划,制定各部门(负责人)的考核指标并进行考核,对各部门的考核结果进行审核,对各部门工作进行指导,促进整体绩效目标的达成和提高。
3、人事行政部:考核制度的制定与解释,宣传与沟通,考核工作的组织、监控与督导,考核数据整理统计、考核分布状况的审核,结果的应用与反馈,向员工和主管提供指导、支持与培训,受理员工的考核申诉。
企业绩效考核方案(15篇)
企业绩效考核方案(15篇)企业绩效考核方案1一、目的为完善公司绩效考核制度,建立有效、合理、健全的激励机制,提高部门之间以及部门内部的配合与协作能力,提升团队凝聚力,特制订本制度。
二、适用范围1、适用于公司所有职能部门;2、新成立的部门同样适用规则,具体考核指标根据性质另订。
三、考核周期具体周期细则参考SYS 【】001文《年度考核制度》执行。
四、考核指标详见附表1~附表3。
五、考核说明1、部门绩效考核以单独的职能部门作为单位进行考评,列为绩效考核必考项目之一,占半年度绩效考核权重的30%;2、考核内容主要包括工作业绩、团队协作、工作态度等三方面,所占权重分别为:70%、15%、15%;3、考评人组成为本部门、总经办、其他部门(取2个)三类,所占权重分别为20%、30%、25%(×2)。
主要由部门第一负责人执行考评,部门职员有发言权与建议权;4、考核标准及分数:每项最高分为权重栏中相对应的百分比所对应的数值,按实计分;5、行政人事部、财务部、材料设备部、策划部、预算部等部门为职能型部门;综合管理部、开发部、工程部等为技术型部门;营销部、招商部等为业绩型部门;运营部、客服部为服务型部门;6、根据责任自律原则,考评部门必须在责任基础上自律,对考评结果承担责任。
被考核部门有权了解评价的依据和结果,并有权向总经办进行申诉;7、以公平、公正、客观为原则,各部门应根据考核的标准与要求,实事求是,公正客观的对被考核部门做出恰如其分的评价;8、其他打分细则可参考JG—HRD SYS 【】001文《年度考核制度》执行。
六、附则1、本制度于3月1日起正式实施;2、考核内容及规则将根据企业的发展适时进行必要的调整与修订,职员可向行政人事部提出建议或意见;3、本制度的最终解释及修订由行政人事部负责,未尽事宜另文规定。
附表1:行政人事部考核表考核类型:□本部门自评□总经办□其他部门填表日期:年月日附表2:综合管理部考核表考核类型:□本部门自评□总经办□其他部门填表日期:年月日档案编号:填表日期:年月日企业绩效考核方案21、目的为了确保公司整体安全目标的实现,同时客观、公正的评价各部门、车间、员工的安全绩效和贡献,通过安全绩效反馈,加强安全绩效管理过程控制,强化各级管理者的安全管理责任,使公司得到可持续性发展,全面完成公司安全生产经营任务,特制定本方案。
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XX 公司绩效考核管理方案第一篇管理办法第一章总则第一条目的为在恩马房地产开发公司(以下简称公司)建立科学的管理制度,客观评价员工的工作绩效,充分发挥每位员工的积极性和创造性,为员工薪酬、晋级、升迁、奖惩等提供依据,特制定本制度。
第二条原则(一)考核尽可能支持战略和文化;(二)通过考核促使员工发现不足,找出原因,提高绩效;(三)客观公正,及时承认员工的贡献,考核与薪酬挂钩;(四)以正激励为主,负激励为辅;第三条适用范围本制度适用于公司高层、中层及一般员工的考核。
(注:高层指总经理、副总中、总监、总工、中层是指各部门经理、副经理。
)第二章考核的对象、维度和周期第四条考核对象为公司高层、中层及一般员工。
第五条考核维度是对考核对象考核的不同角度和不同方面,包括绩效维度、态度维度、能力维度。
每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。
(一)绩效维度:绩效是指被考核人员所取得的工作成果,从以下三个方面考核:1.任务绩效:考核员工本职工作任务完成的情况。
包括每个岗位日常工作和每个阶段的工作重点。
2.周边绩效:考核同相关部门的业务协作精神,以促进工作流程在部门间的顺利推进。
3.管理绩效:考核管理人员对下属的管理和工作指导的绩效。
(二)态度维度指被考核人员对待工作的态度。
态度考核包括:1.积极性2.协作性3.责任心4.纪律性(三)能力维度:指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的专业能力。
要包括以下几类:能力考核指标:1.领导能力2.沟通能力3.判断和决策能力4.计划和执行能力5.学习知识能力第六条月度考核过程采用上级、同级直接评价,定量考核与定性考核相结合的方式进行;所有员工都有年终考核,年终考核是直接上下级同时考核。
第七条考核周期公司一般员工的考核周期为月度考核,中层考核周期为季度、高层考核周期为半年。
每月1 日至月底最后一天为当月考核期,年终考核为对全年的综合考核。
第八条考核的组织管理考核工作由人事行政部负责组织实施。
考核结果由各部门汇总后交至人事行政部存档,考核打分不公开。
第三章考核要素设立的原则第九条工作绩效目标设立的要求(一)重要性:目标项不宜过多,选择考核周期内的工作重点或岗位职责中的关键性工作作为考核指标,例常性的工作不必纳入考核指标;(二)挑战性:指标标准的制定应力求接近实际,以使目标可以达到,并具有一定的挑战性;(三)一致性:各层次目标应保持一致,下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准;(四)民主性:所有考核目标的制定均应由上下级人员共同商定,而不是由上级指定。
第十条其中任务绩效目标设立的步骤(一)由公司领导层依据公司发展战略、本年度亟需解决的问题、必须完成的工作、以往经营状况、未来市场预测等情况,协商拟定年度总目标方案,作为公司年度总目标加以实施。
(二)公司年度总体目标确立后,各级部门负责人根据本人所在部门、岗位职责,分别与其分管总经理、常务副总经理协商,确定部门年内每月工作考核目标。
(三)公司员工根据本人所在部门目标和个人岗位职责,经与上级主管协商后确定个人年内每月工作考核目标。
每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。
具体参见《岗位任务绩效指标》。
第十一条工作态度目标设立的要求指被考核人员对待工作的态度。
指标定义详见附件3 。
第十二条工作能力目标设立的要求指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。
指标定义详见附件4 。
第十三条特殊指标的设立(一)“一票否决”指标:对特别关键,影响公司层面全局性的指标可由直接上级设立为一票否决指标,如该项工作没有按标准完成,考核周期内的考核分为0 分。
(二)“单项否决”指标:对特别重要,影响部门整体工作的指标可由直接上级设立为单项否决指标,如该项工作没有按标准完成,考核周期内的该项指标对应的分值为0 分。
第四章考核的方针、程序第十四条考核的方针方针是考核打分和被考核者提高两条线1.考核分数由直接上级根据下级的表现独立打分,具体分数不和被考核者见面,以避免考核形式化。
2.被考核者之间的打分不公开,被考核者只和自己的历史评分比较。
3.被考核者的业绩和能力提高通过直接上级的单独绩效面谈来实现。
4.绩效面谈的目的是帮助可以改善业绩的员工,找出问题的根源,以明确业绩、能力和工作态度的努力方向,促进个人业绩和能力的改善与提高。
第十五条制定月度目标计划(一)被考核人于月初2 日前,对照本岗位《岗位说明书》和《岗位任务绩效指标》填写本岗位考核指标。
(二)直接上级就月度主要工作任务、考核标准、指标权重等项内容,与被考核人进行面谈,确定后,双方各持一份,作为下月的工作指导和考核依据,同时建立日常考核台帐,将考核内容进行记录,作为考核打分的依据和考核结果反馈和考核申诉处理的依据。
(三)考核双方每个月末就本月度计划进行一次回顾与沟通。
计划执行过程中,若出现重大计划调整,直接上级须及时掌握计划执行情况,明确指出工作中的问题,提出改进建议。
第十六条评价:直接上级就任务绩效与被考核人面谈,共同商定任务目标完成情况,同时确定下一月度目标。
直接上级对被考核人的工作绩效、工作能力、工作态度独立提出评价意见,并填写考核评分内容(评分不公开)。
直接上级对被考核人考核得分进行汇总,拟定被考核者的综合评定等级,报人事行政部。
第十七条审核人事行政部对全部考核结果进行审核。
第五章考核的维度评定第十八条考核体系的考核过程采用直接上级、同级、直接下级考核的考核方式,考核主要维度是工作绩效、工作态度和工作能力。
第十九条考核的维度(一)评定任务绩效。
分定量与定性两种不同的评定方法。
1. 定量指标:任务绩效指标评分根据被考核人该项指标完成百分比与该指标的权重确定。
2. 定性指标:除定量指标以外,其他考核指标均按照A、B 、C、D 四个等级评分,具体定义和对应关系见下表。
评分等级定义表(二)评定周边绩效根据主动性、响应时间、解决问题时间、信息反馈及时、服务质量按A、B、C 、D 划分等级,其对应关系见表1 。
详细考核方式见附件1。
(三)评定管理绩效根据沟通效果、工作分配、业务指导、下属发展、管理力度(针对中层人员)按A、B、C、D 划分等级,其对应关系见表1 。
详细考核方式见附件2。
(四)评定工作态度根据个人对工作的积极性、协助性、纪律性、责任性(针对一般员工)的态度进行考核,结果按A、B 、C、D 划分等级,其对应关系见表1。
详细考核方式见附件3(五)评定工作能力通过工作行为,观察、分析和评价员工具有的能力,根据个人的领导能力、沟通能力、判断和决策能力、计划和执行能力、学习知识能力(针对中层人员),结果按A、B 、C、D 划分等级,其对应关系见表1。
详细考核方式见附件4。
第二十条综合评定等级通过加权计算考核指标得分,得到被考核人的个人综合得分。
根据个人综合得分情况与比例限制得出综合评定个人等级。
综合评定结果共分为五级,分别是优、良、合格、基本合格、不合格五种,具体定义见下表。
综合评定等级定义第二十一条评价等级与考核系数的对应关系见下表个人评价考核系数对照表第二十二条综合评定等级达优的员工不超过考核单位总人数的15% ,不满1 人时以1 人计算,超过1 人时按照四舍五入的原则确定优秀员工比例。
综合评定等级的其他比例根据公司每年的实际情况和发展的要求,在当年年初灵活制订。
第二十三条各要素评分标准、等级分值设置参见后面《考核权重分布表》。
第二十四条考核要素权重比例的调整根据岗位的不同、公司的发展要求,考核要素的权重比例应定期调整,即确定各岗位绩效考核指标、工作态度考核指标和工作能力考核指标所占比例。
第二十五条考核中的任务绩效目标执行进度落后或执行发生困难时,应视该项问题的严重程度与影响大小,按下列情况酌情处理:(一)该问题仅属个别问题,与其它工作关联度不大,由任务绩效目标执行人与其直接负责人商定解决。
(二)该问题将影响其他任务绩效目标的完成时,由直接负责人协调有关单位商定解决或上报公司总经理协商解决。
第二十六条由于客观环境因素影响而使任务绩效目标执行发生困难,无法解决时,可由任务绩效目标执行人提出修订申请,经由上级负责人、综合计划部和总经理批准后,对原目标进行修改,报人事行政部备案。
第二十七条考核结果的体现(一)公司根据每月考核结果,计算绩效工资。
(二)年终中层以下员工根据年内12 次考核结果的算术平均值决定奖惩;中层管理者,根据年终考核得分计算年终奖励部分。
(三)员工考核情况将作为岗级工资评审的一个重要评价要素。
(四)年终时公司对表现突出的个人提薪,提薪的比例以所在公司人数的5 %为限。
第二十八条全年12 次考核中至少有次为“优”的中层及一般员工,如其他条件同时满足公司晋升评审要求,有资格参加公司年度各岗级工资系列晋升评审。
连续两年度综合评为优者,或三年以上为良者,晋升一级。
第二十九条全年12 次考核成绩中至少有次为“不合格”的中层及一般员工,经公司年度评审,将受到岗级工资降级处罚第三十条连续两次受到岗级工资降级处罚的中层及一般员工,公司将给予开除处理。
第三十一条考核表(一)考核表使用目的:便于客观公正获取真实的目标完成资料,提高考核的准确性。
(二)考核表的填写:中层及一般员工的考核在下月的2 日前完成,各级考核责任人负责监督并协调被考核者绩效的评定,然后送交人事行政部汇总。
第三十二条在每月考核结束的当周内,各部门考核评定第一名的员工在公司内部张榜公布。
如出现对结果有异议的情况,人事行政部将全权负责调查,并有权依据调查事实改正失实考核结果。
第六章部门考核第三十三条部门考核根据综合计划部每月下达的计划任务的完成情况进行考核,由各部门的主管总级领导来执行考核,任务绩效分定量与定性两种不同的评定方法:(一)定量指标:任务绩效指标评分根据被考核部门该项指标完成百分比与该指标的权重确定。
(二)定性指标:除定量指标以外,其他考核指标均按照A、B 、C 、D 四个等级评分,具体定义和对应关系见下表。
评分等级定义表第三十四条部门综合评价等级与考核系数的对应关系见下表:部门考核得分也是部门经理个人任务绩效考核分数,部门业绩考核系数与部门考核得分对应,部门经理个人无部门考核系数。
部门评价考核系数对照表第七章申诉及其处理第三十五条提交申诉被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向人事行政部提交申诉书。
申诉书内容包括:申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。
第三十六条申诉受理机构考核管理委员会是员工考核申诉的最终机构。
人事行政部是总经理办公会的日常办事机构,一般申诉由人事行政部负责调查协调,提出建议。
第三十七条申诉受理(一)人事行政部接到员工申诉后,应在三个工作日做出是否受理的答复。