需求说明书
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《MODCRM》
需求设计说明书
产品版本:V1.0 系统:IOS(iphone、iPad)Android
保密级别:高
使用权限:仅供公司交流使用文
档
状
态
[ √ ]初稿
[ ]评审通过
[ ]修改
[ ]发布
[ ]作废
文档标识
当前版本PRD_V1.0
作者
公司/部门
完成日期
History Version
目录
1、概述 (4)
1.1产品背景介绍 (4)
1.2产品概述及目标 (4)
1.3产品使用角色 (4)
1.4文档范围 (4)
1.5阅读对象 (4)
1.6术语和缩略语 (4)
2、产品总体功能设计 (5)
2.1.产品简介 (5)
2.2.产品架构流程图 (5)
2.3.功能汇总 (5)
3、功能性需求设计 (7)
3.1产品展示功能 (7)
3.2设计助手功能 (7)
3.3录音功能 (8)
3.4QA&反馈功能 (9)
3.5开启、登录功能 (9)
3.6触发登录 (10)
4、产品性能需求 (11)
5、平台服务端功能需求 (11)
5.1系统中的角色 (12)
5.2账号管理模块 (12)
5.3统计查询模块 (14)
6、产品适配需求 (16)
6.1APP应当遵循的标准 (16)
6.2适配终端 (16)
1、概述
1.1产品背景介绍
魔豆科技发展过程中,需要一款针对企业销售的MODCRM的移动终端。
1.2产品概述及目标
MODCRM全力支持企业提升业绩,降低成本;让销售流程看在眼里、单子放在兜里、客户管理有数;实现远程销售办公、销售记录、销售情况、销售反馈。
1.3产品使用角色
区域销售人员、销售主管、区域负责人、总经理/CEO等
1.4文档范围
本文档只涉及客户端的架构、流程以及各功能特性的描述,不涉及实现技术、算法、逻辑等。
对于客户端接口、服务器功能不在此文档中说明(由研发部提供技术规格文档)。
1.5阅读对象
客户、项目经理、产品经理、UI设计人员、研发人员、品质测试人员和项目验收人员。1.6术语和缩略语
2、产品总体功能设计
2.1.产品简介
MOD CRM全力支持中心型企业提升业绩,降低成本、提升效率。
MOD CRM利用先进的移动互联(Mobile)、社交(Social)以及云(Cloud)技术彻底重构了CRM。一改传统CRM流程和表单的设计和体验,CRM首次以“人”(销售人员)为中心,完美融合销售流程,销售知识库,团队协作以及日常办公等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器,而非效率的枷锁,从而全面提升销售团队效率和业绩。
2.2.产品架构流程图
思维导图
2.3.功能汇总
序号功能名称功能说明备注
1体验、登录、
引导、注册、
重置
登录名和密码由服务器端生成,登录名格式为手机号码,用户可以修改密码,下载APP用户查看加密数据时触发登录界面,登录有引导界面,体验按钮、注册账户、密码重置。
2日历关联工
作日志
日历具有登记工作日志显示功能,今日工作安排计划显示、今日日期显
示、可登记、可编辑、删除、关联业务、实时提现,可评论等。
3、功能性需求设计
3.1登录界面功能
使用背景魔豆科技有限公司销售人员打开APP用于演示。功能说明产品展示功能首页。
前置/输入条件
用户下载安装APP后,打开APP进入首页。产品展示功能包括公司介绍、方案、产品案例部分通过一张图演示在引导界面,进入首页时,用户可以进行手机注册账户、重置密码、注册账户、账户体验等。
UI示意图/
处理流程
后置/输出条件
补充说明
3.2首页功能
使用背景销售人员在打开主页界面展示功能
功能说明
1、显示今天的最新的年月日,显示星期几,并提示上午好、下午好、晚上好。
2、主界面能够显示今日工作日程安排简介,全天的工作安排情况。
3、主页左上角显示通讯录界面按钮
4、主页右上角显示搜索按钮,并可搜索销售线索、联络人、销售机会等
5、主页区域有一个“+”按钮,点击可以发布动态、快速签到、新建日程、名片扫描、新建客户、考勤、提交审批、新建联系人、新建销售线索、新建任务、新建工作报告、群发短信等功能,可根据用户需求增加按钮。
6、日程安排情况可以查看、日程可以新建、历史日程可以滚动查看。
7、日程详情的内容可以编辑、可以关联业务、提醒、备注、公开、私密等。
8、任务详情可查看、可编辑、可删除、可关联业务、责任人、参与人、截止时
间、提醒时间、工作圈的朋友可以对日程内容可以评论。
9、工作圈的情况可以动态查看,进入可以查看详细:跟进记录、详细资料(机
会名称、销售内容、机会创造者、客户名称、销售金额等,相关内容并可编辑)、联
系人、日程任务、审批情况、产品推送等,同时可以查看历史的进展情况、进展情
况也可以手工进行快速的记录。
10、仪表盘可以显示年月季度的销售趋势图、销售漏斗图、全公司的业绩排行
图。
点击主页是显示今日的最新状态、左右滑动显示不同的界面,包括今日、工作圈、前置/输入条件
仪表盘。点击屏幕返回键可返回到产品展示页面。
UI示意图/
处理流程
后置/输出条件点击不同界面可以进入下一步关联的菜单、仪表盘内容可以无限下拉显示内容