咨询部岗位说明书

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咨询顾问岗位说明书大全8篇

咨询顾问岗位说明书大全8篇咨询顾问岗位说明书大全 (1)1、接听客户的教育咨询电话，并提供专业的教育咨询服务;2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断，针对咨询学员的实际英语水平，并作出学习规划，促成家长报名3、负责办理学员入学的相关手续，并将学员的相关信息进行录入及整理;4、参与学校的市场调研及推广工作。

咨询顾问岗位说明书大全 (2)1、接听客户的教育咨询电话，并提供专业的教育咨询服务;2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断，针对咨询学员的实际英语水平，并作出学习规划，促成家长报名3、负责办理学员入学的相关手续，并将学员的相关信息进行录入及整理;4、参与学校的市场调研及推广工作。

咨询顾问岗位说明书大全 (3)1、参与咨询项目的商务洽谈，促成咨询合作。

2、分析客户需求，撰写项目建议方案。

3、对客户的问题进行诊断分析，提供咨询方案和建议。

4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。

5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。

6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。

咨询顾问岗位说明书大全 (4)1.参与行业客户管理咨询项目，解决市场营销和运营管理问题;2.独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈，了解业务问题和需求，提出解决方法;3.项目过程中，独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;4.与客户进行充分沟通，正确、清晰、全面地了解客户需求，依据客户需求设计咨询方案，将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;5.组织实施和完成内部项目，实现专业领域与咨询领域的知识创新。

咨询顾问岗位说明书大全 (5)1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;3、收集推广相关信息，了解行业竞争对手动作;4、熟悉学校课程情况，及时反馈动态信息;5、树立良好品牌形象;6、有一定文笔功底，擅长网络炒作，经常活跃在各大论坛社区等;7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;9、组织协调其它人员的网络推广工作。

咨询部岗位职责

咨询部岗位职责一、部门背景咨询部作为公司战略决策和业务规划的紧要支持部门，负责供应全面的咨询服务和专业看法，为公司的发展供应战略方向和决策支持。

为了确保部门运作高效、规范，而且能够更好地为公司和客户供应价值，特订立本规章制度，明确咨询部的岗位职责。

二、岗位职责1. 部门经理•负责订立咨询部的年度工作计划，并确保计划的顺利实施。

•统筹协调部门内外资源，确保咨询项目的有效开展和顺利进行。

•监督部门成员的工作进展，供应必需的引导和支持，确保团队整体业绩实现公司的目标。

•定期向公司高层报告部门的工作进展、问题和建议。

2. 咨询顾问•负责与客户进行沟通，了解客户需求并供应相应的咨询服务方案。

•开展市场调研，跟踪行业动态，供应市场分析和竞争情报，为客户决策供应支持。

•分析客户的组织结构、流程和问题，并提出解决方案和改进建议。

•参加项目实施和落地，帮助客户实施咨询方案，并进行后期效果评估。

3. 咨询助理•帮助顾问与客户进行沟通，准确理解客户需求，协调相关资源为客户供应咨询服务。

•收集整理市场和行业相关数据，并进行分析，为顾问供应支持。

•参加项目调研和数据分析工作，帮助顾问进行问题诊断和解决方案的订立。

•协调顾问团队的工作布置，供应必需的帮助和支持。

4. 咨询项目经理•负责咨询项目的规划和组织，并订立项目实施计划。

•协调项目构成员的工作，确保项目定时、按质量要求完成。

•跟踪项目进度、本钱和质量，及时发现问题并提出解决方案。

•撰写项目报告，向公司高层汇报项目进展和成绩。

5. 咨询项目助理•帮助项目经理订立项目实施计划和工作布置。

•收集整理项目数据和信息，帮助项目经理进行数据分析和问题诊断。

•协调项目构成员的工作，确保项目进展顺利。

•撰写项目料子和报告，并负责项目文档的管理。

三、工作要求和本领1. 具备良好的沟通本领和团队合作精神，能够有效与客户和团队成员进行沟通和协调。

2. 具备坚固结实的业务知识和咨询技能，能够独立开展市场调研、问题诊断和解决方案订立等工作。

网络咨询岗位职责说明书

( 岗位说明书)姓名：____________________单位：____________________日期：____________________编号：YB-BH-022675网络咨询岗位职责说明书Job description of network consulting网络咨询岗位职责说明书网络咨询岗位职责说明书一1、组织提高公司销售与服务水平，加强顾客网络回访咨询工作，熟悉掌握商务通和公司网站内容。

2、负责上商务通QQ顾客或网络上预约顾客的咨询，协助咨询部成交;3、未成交顾客在QQ跟踪回访、顾客术后拆线及其他节日问候等回访工作;4、监督，每个前台.咨询.电话接待的工作情况及工作态度，提出改正意见。

5、严格遵守价格统一、折扣统一、赠送比例统一，专业知识尽量口径统一;6、严格遵守网络咨询规定，在规定时间内公司运营项目，如有特殊情况请汇报;服从提成制度。

7、各种表格数据按销售部要求填写及汇报，确保准确及时;按规定时间内接受表格检查;8、在咨询主任指导下工作，特殊情况当面或致电请示。

9、协调本部门与其它部门的工作，完成本部门的工作目标。

10、完成咨询主任临时交办的工作，服从合理的协调安排;网络咨询岗位职责说明书二1、在主任领导下，负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和商务通、QQ咨询等工作。

2、不断提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。

3、做好来电及网络咨询登记管理工作。

登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记。

4、掌握院内外环境、路线、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误，专家咨询电话要及时准确地接转电话。

助理咨询师岗位说明书

助理咨询师岗位说明书一、岗位背景随着社会发展和人们生活水平的提高，越来越多的人开始关注心理健康问题，并希望通过咨询来解决自身困惑和烦恼。

同时，心理健康问题也愈发严峻，许多人面临着情绪障碍、婚姻矛盾、职业困惑等问题。

助理咨询师作为心理咨询团队中的重要一员，承担着辅助专业咨询师的工作，对咨询师们提供必要的支持和帮助。

二、岗位职责1.向患者提供情感支持：助理咨询师需以温暖亲和的态度，耐心倾听患者的心声，并给予情感上的支持和鼓励，让患者感受到关心和理解。

2.协助与咨询师共同制定咨询方案：助理咨询师需要根据咨询师的要求，协助制定个性化的咨询方案，并在咨询过程中提供必要的辅助，以确保咨询的顺利进行。

3.参与咨询行动计划的实施：助理咨询师需积极参与咨询行动计划的实施，为患者提供个案指导和支持，协助解决问题，并及时反馈和记录咨询过程中的重要信息。

4.协助制定和组织心理活动：助理咨询师需根据所在机构的需要，协助咨询师制定并组织一些与心理健康相关的活动，如讲座、工作坊等，以提高公众的心理健康意识和素养。

5.个人发展与学习：助理咨询师应不断学习和积累专业知识和技能，提升自身的咨询能力，并参与相关培训和学术交流，不断提高自身的专业素养。

三、任职要求1.具备相关专业背景和知识：拥有心理学、社会工作、教育学等相关专业的学士或以上学位，并具备扎实的心理学基础知识。

2.良好的沟通与表达能力：善于倾听和表达，能够准确理解患者的需求和情绪并进行恰当的回应。

3.具备团队合作意识：能够与团队成员紧密协作，共同完成工作任务，充分发挥协作的优势。

4.具备心理咨询师相关证书：如已获得国家心理咨询师、婚姻家庭咨询师等相关证书，将会被优先考虑。

5.敬业精神和责任感：具备高度的职业敬业精神，有责任心和前进的动力，能够胜任压力较大的工作环境。

四、发展前景作为助理咨询师，不仅可以为他人的心理问题提供帮助，同时也是自我成长和发展的良好机会。

通过与专业咨询师团队的合作，能够逐渐积累咨询经验和案例，熟悉咨询工作流程，为今后成为一名独立咨询师打下坚实的基础。

战略咨询顾问岗位说明书

战略咨询顾问岗位说明书一、岗位概述战略咨询顾问是公司战略管理团队的核心成员，负责为客户提供战略规划和管理方面的咨询服务。

岗位要求具备卓越的分析和解决问题能力，以及出色的沟通和协调能力。

二、岗位职责1. 为客户提供战略规划咨询，包括市场研究、竞争分析、业务发展规划等。

2. 分析客户的业务流程和运营模式，提出改进建议以优化公司整体运营效率。

3. 根据客户需求，开发并实施战略管理计划，确保战略目标的达成。

4. 指导客户团队，提供专业培训和指导，帮助他们提升战略管理能力。

5. 参与公司内部战略项目，为管理团队提供咨询和支持。

6. 跟踪市场和行业动态，向客户提供有关市场趋势和竞争情报，帮助他们制定相应的战略计划。

三、任职要求1. 本科及以上学历，管理学、工商管理、经济学等相关专业背景优先。

2. 具备优秀的逻辑思维和问题分析能力，能够独立完成复杂项目的规划和执行。

3. 出色的沟通和表达能力，具备良好的团队合作精神。

4. 具备良好的客户管理和项目管理经验，能够有效处理多任务并满足不同客户的需求。

5. 熟悉战略管理理论和方法，对市场研究和竞争分析有一定的了解。

6. 具备良好的英语读写能力，能够阅读和理解英文文献和报告。

四、福利待遇1. 提供竞争力的薪资待遇和绩效奖金。

2. 全面的福利保障，包括五险一金、补充医疗保险等。

3. 提供职业发展机会和培训计划，帮助员工提升能力和职业水平。

4. 提供灵活的工作时间和良好的工作环境，实现工作与生活的平衡。

五、应聘流程1. 简历筛选：请将个人简历发送至公司人力资源部邮箱。

2. 初步面试：通过电话或面对面的方式进行初步面试，了解应聘者背景和技能。

3. 面试评估：参加专业面试，评估应聘者的战略思维和解决问题的能力。

4. 决策和录用：根据综合评估结果，决定是否录用应聘者，并向其发出录用通知。

六、公司简介本公司是一家专业从事战略咨询服务的公司，致力于为客户提供战略规划、业务咨询和组织发展等方面的解决方案。

学校咨询部岗位职责

学校咨询部岗位职责学校咨询部是一个为学生提供咨询、指导和支持的重要部门，主要负责解答学生的疑惑、帮助学生解决问题以及推动学生发展。

以下是学校咨询部的岗位职责。

1. 学生咨询学校咨询部的首要职责是提供学生咨询服务。

他们需要倾听学生的问题和困惑，建立信任，了解学生的需求，并提供恰当的建议和指导。

具体的咨询内容包括学习困难、心理压力、人际关系问题、职业规划等，咨询师需要与学生进行面对面沟通，帮助他们找到合适的解决方案。

2. 心理辅导学校咨询部经常为学生提供心理辅导服务。

他们需要关注学生的心理健康问题，如焦虑、抑郁、睡眠问题等，并通过与学生的交谈和心理评估来进行干预。

辅导师需要掌握相关的心理疗法技巧，帮助学生减轻压力、建立积极的心态，并提供适当的支持和引导。

此外，他们还需要对严重的心理问题进行初步评估，并推荐学生寻求专业心理师的帮助。

3. 情感支持学校咨询部通常也承担着情感支持的角色。

他们应该为学生提供一个安全、开放的环境，充分理解学生的情感需求，并用敏感和同理心回应学生的情感。

在学生经历创伤、失落或困境时，咨询师应提供情感支持，倾听他们的痛苦、悲伤和挫折，并通过鼓励和支持帮助他们度过困难时期。

4. 危机干预学校咨询部在危机干预方面发挥着重要的作用。

当学生遭遇紧急情况，如自杀意念、自残行为、虐待或他人威胁时，咨询师需要迅速、果断地采取行动。

他们需要进行危机评估，与相关方面合作，确保学生的安全，并为学生及其家庭提供适当的支持和引导。

5. 教育宣传学校咨询部还应承担教育宣传的职责。

他们需要为学生和教职员工提供相关咨询服务的宣传，以提高大家对咨询工作的认识和理解。

咨询部可以通过张贴海报、举办讲座、开展工作坊等方式，向学校社区传达咨询的重要性，并提供有关心理健康、人际关系和职业发展的教育信息。

6. 数据收集与分析为了提高咨询服务的质量和效果，学校咨询部需要进行数据收集与分析。

咨询师应在每次咨询结束后记录相关信息，包括学生问题的性质、解决方案的效果等。

招生咨询部岗位职责

招生咨询部岗位职责一、岗位概述招生咨询部是学校招生工作中的重要部门之一，负责与潜在学生及其家长进行沟通和交流，提供全面的招生咨询服务，帮助他们了解学校的招生政策、专业设置、入学要求等信息，以促进学生的报名和入学。

二、岗位职责1. 提供咨询服务：通过电话、邮件、微信等多种方式，与潜在学生及其家长进行沟通和交流，解答他们的疑问，提供关于学校招生的详细信息，并向他们介绍学校的特色和优势。

2. 宣传学校：向潜在学生及其家长介绍学校的办学理念、办学成就、师资力量等方面的情况，以提高学校的知名度和影响力，吸引更多的优秀学生报考。

3. 组织招生活动：协助招生办公室组织各类招生活动，如招生宣讲会、校园开放日、高中生招生面试等，负责活动的策划、组织和执行，确保活动的顺利进行。

4. 招生咨询管理：建立和维护学生咨询档案，记录学生的咨询问题和情况，及时跟进学生的咨询进展，为学生提供个性化的咨询服务。

5. 咨询数据统计与分析：负责收集、整理和分析学生咨询的数据，包括咨询数量、咨询内容、咨询方式等，为学校招生工作提供数据支持和决策参考。

6. 咨询服务改进：根据学生咨询的情况和反馈，总结经验，提出改进意见，优化咨询服务流程和方式，提高学生满意度和招生效果。

7. 协助招生宣传：与招生宣传部门密切合作，协助制作招生宣传材料，撰写招生宣传文字，提供咨询部门的专业建议和意见。

8. 招生市场调研：定期进行招生市场调研，了解竞争学校的招生政策和动态，为学校的招生工作提供市场情报和竞争对策。

9. 团队合作：与招生团队和其他相关部门紧密合作，共同完成学校的招生任务，确保招生工作的顺利进行。

三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，教育学、心理学、市场营销等相关专业优先。

2. 沟通能力：具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰、准确地传达信息，善于倾听和理解他人需求。

3. 服务意识：具备较强的服务意识和责任心，能够真诚地关心和帮助学生及其家长，为他们提供专业的招生咨询服务。

咨询顾问(国际咨询部)岗位职责

咨询顾问（国际咨询部）岗位职责岗位：咨询顾问（国际咨询部）职责概述：咨询顾问（国际咨询部）主要负责为国内外客户提供专业人力资源咨询和服务，包括组织架构设计、薪酬福利设计、人才招聘、绩效管理、培训发展、员工关系等方面的咨询服务。

此外，还需要负责开展市场调研，制定市场营销计划和战略，并协助领导完成相应的业务拓展工作。

本岗位需要具备强烈的团队协作精神和高效的客户服务能力，能够根据客户需求制定个性化解决方案，保证服务质量达到客户期望。

职责详述：1. 与客户进行沟通，了解客户的需求，并根据需要进行数据分析和咨询建议，制定客户服务方案。

2. 就组织架构设计、薪酬福利设计、人才招聘、绩效管理、培训发展、员工关系等方面的人力资源问题提供咨询服务。

3. 协助客户开展员工满意度调查和组织变革项目，提供专业建议和解决方案。

4. 根据市场需求，开展市场调研，分析市场状况和竞争状况，制定市场营销计划和战略。

5. 协助领导开展业务拓展，寻找新的客户资源和业务合作机会。

6. 定期向客户汇报工作进展情况和服务质量等方面的情况。

7. 协调组织内部不同岗位之间的合作，确保客户服务质量和客户满意度。

职位要求：1. 学历本科及以上，人力资源、管理、心理学等相关专业。

2. 3年以上国际人力资源咨询服务经验，有在顾问公司或专业咨询机构工作经验者优先。

3. 具备较好的团队协作能力、协调能力和沟通能力，能够迅速适应多样的工作环境。

4. 具备较强的数据分析能力、解决问题的能力和客户服务意识，能够为客户提供个性化的解决方案。

5. 熟练使用Microsoft Office软件，具备良好的英语听说读写能力，能够适应国际商务环境。

6. 具有开拓市场和业务拓展经验者优先。

招生咨询部岗位职责

招生咨询部岗位职责一、岗位职责概述招生咨询部是学校招生工作中的重要部门之一，主要负责为学生和家长提供招生政策咨询、解答疑问、提供相关信息等服务。

招生咨询部的工作涉及到学校形象的展示、招生宣传、信息收集和处理等方面。

以下是招生咨询部的详细岗位职责。

二、岗位职责具体描述1. 提供招生政策咨询服务：- 熟悉学校的招生政策和录取要求，为学生和家长提供准确的咨询和解答疑问；- 解答学生和家长对学校专业、学费、奖学金、住宿等方面的问题，并提供相关资料；- 向学生和家长介绍学校的特色和优势，提升学校的知名度和吸引力。

2. 电话和在线咨询服务：- 接听学生和家长的电话咨询，耐心倾听并解答他们的问题；- 在线回答学生和家长通过学校官方网站、微信公众号等平台提出的咨询问题；- 维护良好的沟通和服务态度，提高学生和家长的满意度。

3. 参与招生宣传活动：- 协助策划和组织学校的招生宣传活动，如校园开放日、招生宣讲会等；- 为招生宣传活动提供支持，如准备宣传资料、协助安排活动场地等；- 参与招生宣传活动现场的接待工作，向来访者介绍学校的招生政策和优势。

4. 收集和整理招生信息：- 收集和整理学校招生相关的信息，包括学校介绍、专业设置、录取要求等；- 维护学校招生信息的更新和完整性，确保提供给学生和家长的信息准确可靠；- 分析和总结招生信息，为学校招生工作提供参考和决策依据。

5. 协助招生工作的推进：- 协助招生部门进行招生计划的制定和执行，提供相关数据和建议；- 协助招生部门与其他相关部门的沟通和协调，确保招生工作的顺利进行；- 参与招生宣传材料的制作和更新，提供专业的意见和建议。

6. 提供学生和家长的售后服务：- 跟进已经录取的学生和家长的需求，解答他们的后续问题；- 提供学校的入学指南和相关信息，协助学生和家长办理入学手续；- 建立良好的学生和家长关系，提高学生和家长对学校的满意度和忠诚度。

7. 招生数据统计和分析：- 统计和分析招生部门的工作数据，如咨询量、录取人数等；- 撰写招生工作报告，为学校的招生工作提供数据支持和决策参考；- 提出改进招生工作的建议，优化招生咨询部的运营效率和服务质量。

咨询部负责人岗位职责

咨询部负责人岗位职责
咨询部负责人是企业中的一个重要职位，其主要职责是带领咨
询部门的工作开展，在企业中扮演着重要的角色。

下面我将就咨询
部负责人的职责进行详细说明。

1、部门开发及管理
咨询部负责人需要负责部门的开发及管理，主要包括部门战略
规划、岗位设定、招聘培训等方面，通过合理规划，使部门达到良
好的运作状态，实现更好的绩效。

2、市场开拓及项目管理
咨询部负责人需要注重市场开拓，通过开发新客户、维护老客
户等方式扩大业务规模，同时负责部门项目管理，保证项目按期完成，优化项目管理流程。

3、团队建设及沟通协调
咨询部负责人必须注重团队建设，提高员工的综合素质，推进
团队文化的建设，从而提高团队的凝聚力。

同时，咨询部负责人还
需要与企业其他部门进行沟通协调，使整体工作顺畅进行。

4、业务提升及创新
咨询部负责人需要注重业务提升及创新，不断引进新技术、新
思维，倡导团队成员积极学习，提高业务能力，不断推进部门发展。

5、质量控制及客户满意度管理
咨询部负责人需要注重质量控制及客户满意度管理，及时发现
和解决问题，完善客户服务体系，提高客户满意度。

总之，咨询部负责人是企业中非常重要的职位。

他需要在企业中具有独立的决策能力和组织能力，负责部门及员工的绩效提升，以更好的服务于企业。

招生咨询部岗位职责

招生咨询部岗位职责一、岗位概述招生咨询部是学校招生工作中的重要部门，负责与潜在学生及其家长进行沟通、咨询和解答疑问，提供全面的招生信息，协助学校完成招生目标。

本文将详细介绍招生咨询部的岗位职责。

二、岗位职责1. 提供咨询服务招生咨询部的主要职责是为潜在学生及其家长提供咨询服务。

通过电话、电子邮件、在线聊天等渠道，及时回答学生和家长的问题，解答他们关于学校、专业、招生政策、入学要求等方面的疑问。

同时，还要根据学生的个人情况，提供个性化的招生建议和指导。

2. 宣传学校信息招生咨询部要负责宣传学校的优势和特色，向潜在学生及其家长介绍学校的教学资源、师资力量、校园环境等方面的情况。

通过有效的沟通和推广，提高学校的知名度和声誉，吸引更多优秀的学生报考。

3. 协助招生工作招生咨询部要积极参与学校的招生工作，协助招生办公室完成各项任务。

包括但不限于：组织招生宣讲会、参加招生推广活动、协助招生宣传材料的制作和发放、收集潜在学生信息等。

同时，要及时向招生办公室反馈学生和家长的需求和意见，为招生工作提供参考和改进意见。

4. 维护客户关系招生咨询部要与学生及其家长建立良好的沟通和合作关系，保持良好的服务态度和专业素质。

及时回复学生和家长的咨询，解决他们的问题和困惑，提供满意的服务体验。

同时，要主动与学生和家长保持联系，关注他们的学习和招生进展，建立长期的合作伙伴关系。

5. 数据统计和分析招生咨询部要负责收集、整理和分析学生咨询的数据。

通过统计学生咨询的类型、数量、咨询渠道等信息，为学校的招生决策提供数据支持和参考。

同时，要定期向招生办公室汇报咨询数据和工作进展，为招生工作的调整和改进提供依据。

6. 不断学习和提升招生咨询部要不断学习和提升自身的专业知识和咨询能力。

了解学校的招生政策和最新动态，掌握相关专业知识和技能，提高沟通和解决问题的能力。

通过参加培训、学习交流等方式，不断提升自己的职业素养和综合能力。

三、总结招生咨询部是学校招生工作中的重要组成部分，承担着与潜在学生及其家长进行沟通和咨询的重要任务。

招生咨询部岗位职责

招生咨询部岗位职责一、岗位概述招生咨询部是学校招生工作的重要部门之一，负责与潜在学生及其家长进行沟通和咨询，提供相关信息和指导，以促进学生的入学申请和顺利入学。

招生咨询部的工作涉及招生政策宣传、咨询解答、招生材料审核和录取工作等。

二、岗位职责1. 提供招生政策咨询- 熟悉学校的招生政策和录取要求，向潜在学生及其家长提供相关政策和要求的咨询服务；- 解答学生及其家长对招生政策的疑问，提供准确、详细的解答和指导。

2. 进行招生宣传和推广- 参预招生宣传活动的策划和组织，如校园开放日、招生宣讲会等；- 制定宣传材料，包括招生简章、宣传册等，确保信息准确、完整；- 利用各种媒体渠道，如学校官网、社交媒体等，进行招生信息的宣传和推广。

3. 进行招生咨询与解答- 接待潜在学生及其家长的咨询，了解他们的需求和疑虑；- 提供学校的教育理念、课程设置、师资力量等方面的详细介绍；- 解答学生及其家长对学校的疑问，提供专业化、个性化的咨询服务。

4. 审核招生材料- 对学生提交的入学申请材料进行审核，确保材料的真实性和完整性；- 根据学校的招生政策和录取要求，对学生的申请材料进行评估和分析；- 向学生及其家长提供审核结果和相关意见，指导他们进行后续的申请准备工作。

5. 参预招生录取工作- 参预招生录取工作的组织和管理，确保录取工作的公正、透明；- 根据学校的录取政策和录取计划，对申请学生进行综合评估和排名；- 向录取学生及其家长发放录取通知书，并提供相关入学指导。

6. 维护招生信息系统- 负责维护学校招生信息系统的正常运行，确保信息的准确性和及时性；- 对招生信息系统的数据进行管理和分析，为招生工作提供数据支持；- 根据需要，对招生信息系统进行升级和改进，提高工作效率和服务质量。

7. 参预招生工作的评估和改进- 参预招生工作的评估和反馈，对招生工作中存在的问题和不足提出改进意见；- 根据学校的招生目标和需求，提出招生工作的改进方案和措施；- 定期对招生工作进行数据分析和报告，为学校的招生决策提供参考。

咨询部技术岗位职责

咨询部技术岗位职责职位概述咨询部技术岗位主要负责提供技术咨询和支持，以满足客户的需求和解决问题。

他们与其他部门紧密合作，设计和实施解决方案，并监控和维护技术系统的运行。

此外，他们还负责提供培训和支持，确保用户能够充分利用技术工具和系统。

职责和任务技术咨询咨询部技术岗位的主要职责是成为技术专家，并为客户提供咨询服务。

他们应该了解当前的技术趋势和最佳实践，根据客户的需求和目标，提供可行的解决方案。

技术咨询包括以下方面：1. 分析客户需求，并提供符合需求的技术建议。

2. 评估现有技术系统的性能和安全性，提供改进和升级建议。

3. 解答客户对技术方面的问题和疑虑，提供技术支持和解决方案。

技术实施咨询部技术岗位不仅需要提供咨询服务，还需要参与技术项目的实施和部署。

他们应该与团队密切合作，确保项目能够按时、按质量要求顺利完成。

技术实施包括以下方面：1. 根据客户需求和解决方案的设计，安装、配置和调试技术系统。

2. 研究和评估新技术工具和系统，为团队提供技术建议和支持。

3. 参与项目的测试和验收，确保系统能够满足客户要求和标准。

技术维护咨询部技术岗位需要负责监控和维护已部署的技术系统，确保其正常运行和高效性能。

他们应该能够及时识别和解决技术问题，并采取措施预防潜在的故障。

技术维护包括以下方面：1. 监控系统的运行状态，并定期进行系统巡检和性能优化。

2. 分析和解决技术故障，修复漏洞和安全问题。

3. 升级和更新技术系统，确保系统的稳定性和安全性。

培训和支持咨询部技术岗位需要为用户提供培训和支持，以确保他们能够正确使用和充分利用技术工具和系统。

他们应该有良好的沟通能力和解释能力，能够将技术术语转化为用户易于理解的语言。

培训和支持包括以下方面：1. 设计和开发培训材料，为用户提供培训和教育。

2. 解答用户对技术系统的问题和疑虑，提供及时的技术支持和解决方案。

3. 定期组织技术研讨会和培训课程，分享最新的技术趋势和最佳实践。

咨询师主管岗位职责说明书

咨询师主管岗位职责说明书咨询师主管的岗位职责是什么，下面小编为大家搜集的3篇咨询师主管岗位职责说明书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!咨询师主管岗位职责说明书一1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。

2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展续费跟踪工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。

3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。

4、公开课或节日活动时，负责对家长和学员进行电话邀约。

5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。

6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。

7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。

8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。

咨询师主管岗位职责说明书二岗位描述：1.回访咨询电话，接待来访家长，给家长和学生提供咨询，并达成课程销售;2.接受学生、家长现场咨询，为学生制定个性化辅导方案，引导家长签约;3.对签约客户进行后续不定期跟踪，引导老客户介绍新客户;4.保持与已签约家长的沟通，组织参加家长座谈会，进行保单，续费，引导和推荐;5.按校区制定的招生目标，完成或超额完成业绩目标;6.完成上级安排的其他任务;咨询师主管岗位职责说明书三职责1：负责组织制订、实施中心咨询部工作计划1.1中心年度咨询部工作总结与计划1.2制订《中心月度咨询部总结计划》1.3组织召开部门月度总结、计划会议1.4监控中心月度招生方案的执行1.5召开咨询部周工作总结、计划会1.6调整新班开班计划职责2：负责持续提高中心招生转化率2.1制订中心月度咨询转化率提升方案2.2召开日销售会议2.3咨询师岗位示范2.4训练咨询基本功职责3：中心招生体验课的组织与实施3.1中心体验课分配任务3.2组织体验课和演讲3.3实施体验课和演讲3.4对参听体验课的咨询者分组、测试职责4：负责带领中心咨询部员工执行岗位职责4.1安排新员工学习岗位职责和咨询流程4.2组织员工学习并执行公司市场规则4.3检查员工岗位标准落实情况4.4处理咨询投拆5：负责组建、管理中心咨询团队5.1咨询部员工二面试5.2处理部门员工转正品友互动5.3实施、监控绩效考核5.4与部门员工沟通5.5制订部门员工轮休安排表5.6参加公司组织的主管类训练咨询师主管岗位职责说明书。

信息咨询部岗位职责

信息咨询部岗位职责【篇一：信息咨询部职责】信息咨询部岗位职责1、文献检索教学（包括新生入馆教育）及文献检索教学管理。

2、电子资源的试用、调研、验收、更新、故障处理等。

3、电子资源使用统计，每月呈报数据给办公室。

4、文献检索、咨询答疑，定期举办多种形式的培训和讲座。

5、文献传递和馆际互借。

6、网络信息资源的整合、导航，推行个性化服务。

7、图书馆信息宣传。

【篇二：咨询主管岗位职责】咨询部岗位职责说明书【篇三：咨询部岗位职责要求】咨询部人员岗位要求熟练使用办公软件，性格开朗善于与人交流，口齿伶俐，表达清晰，气质优雅，言谈举止大方，有很强的亲和力；具有良好的应变能力和学习能力，能够迎接富有挑战性的工作；有良好的服务意识，有耐心，有自信心，并适应在压力下工作；有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间教育咨询师工作职责及流程一、岗位职责：1、总体要求：在岗到位、操作规范、按时间节点完成工作。

有工作计划并按照计划实施完成。

有工作记录，做好工作小结。

2、耐心并有一定策略的给学员提供专业的咨询；3、为报名学员推荐符合学员需求的课程，制定辅导计划与方案4、积极配合教务工作，认真登记学生基本情况，并及时做好学生档案交接5、乐于接受新的或临时工作安排，有责任心，做事积极严谨，执行力强，学习能力强。

6、完成并超额完成咨询任务7、认真做咨询学员登记，及时发掘潜在学员，引导老客户介绍新客户8、做好数据统计，为公司市场部提供参考。

9、积极配合咨询部主管根据每周实际咨询量，调整咨询话术和广告内容10、每天下班前想咨询部主管上报个人咨询数外呼电话数11、积极跟呼叫中心配合跟进咨询信息，提高咨询签单成功率12、每周结合当周校区和个人咨询情况，写好工作总结，按时上报咨询部主管处，不缺席每周咨询工作讨论总结例会13、领导安排的其他工作二、面谈咨询流程1、热情接待来访人员，请其就座2、了解学生想要咨询的项目3、了解学生的当前情况，及想法4、制定培训计划5、与学生协商确认，填表报名6、交学费，或定金7、发放教材，听课证8、完善咨询记录表，上报咨询部登记备案，并上交教务处进行登记排课。

咨询部岗位职责

咨询部岗位职责一、咨询部主任1.负责网络咨询组、电话咨询组、现场咨询组和前台导医组等咨询各环节的工作。

2.负责本部门相关规章制度的建立、完善，并督促大家严格遵守。

3.负责拟定部门工作计划，布置下属任务及排班，组织销售会议，指导下属提高业务技能，监督下属的工作纪律与状态，考评下属工作绩效，建议更新下属人员。

4.负责客户及同行的调研分析，咨询与成交数据的统计分析，提出促销方案和服务价格调整策略，经批准后组织执行，参与制定市场推广与营销活动方案。

5.做好与策划部、网络部的顺畅沟通，促进推广信息、促销信息与营销状况的顺利传达。

6.带头做好自己的客户咨询工作。

7.配合客服部门处理客户纠纷与投诉工作。

8.负责申购、请领及保管部门内部使用的办公财物。

9.完成上级交办的其他工作，协调相关部门的工作关系。

二、网络咨询师1.负责当班咨询任务的完成，确保网络客户随时有人接待，服务态度好，有良好的营销技巧与打字速度。

2.及时做好咨询数据登记录入及客户回访工作，负责对未来现场顾客的跟踪，协助现场咨询做好来现场未消费顾客的跟踪。

3.及时将客户情况在网络、电话、前台、现场等相关人员之间进行通气，确保口径一致。

4.咨询主管协助上级主持销售例会，排班，指导成员提高咨询技能，收集统计咨询数据与业绩等。

三、电话咨询师1.负责当班咨询任务的完成，确保电话客户随时有人接待，服务态度好，有良好的电话营销技巧，声音甜美。

2.及时做好咨询数据登记录入及客户回访工作，负责对未来现场顾客的跟踪，协助现场咨询做好来现场未消费顾客的跟踪。

3.及时将客户情况在网络、电话、前台、现场等相关人员之间进行通气，确保口径一致。

4.咨询主管协助上级主持销售例会，排班，指导成员提高咨询技能，收集统计咨询数据与业绩等。

四、现场咨询师1.负责当班咨询任务的完成，确保现场客户随时有人接待，服务态度好，有良好的接待营销技巧，形象优雅，声音甜美。

2.咨询接待中，填清好应有的单据、病历等，安排好治疗方案、医生及时间，引导顾客化验，必要时术后抽空看望顾客。

咨询人员岗位职责

咨询人员岗位职责【篇一：咨询部门岗位职责】规划咨询（一揽子合作总体规划）部门经理岗位职责：1. 全面负责部门一揽子合作项目的管理工作；2. 独立承揽总体规划项目，结合公司总体战略目标完成公司下达的部门考核指标任务；3. 组织部门员工开展工作，按照项目分工范围，抓好计划进度的落实，审阅修改规划报告，并督促检查、了解、解决工作中遇到的实际问题；4. 承担并指导完成智慧城市总体规划的报告编制工作；5. 对本部门员工进行绩效考核，每月跟踪评估个人完成工作量，每季度统计部门完成工作量、核定个人工作量报公司领导审核；6. 负责与公司其他部门之间的协调，总体规划相关工作的对接，确保公司下达的工资任务按质按量按时完成；7. 完成公司领导交办的其他工作。

总体规划咨询主管岗位职责：1. 负责项目目标的具体运作、监督和完成工作；2. 负责项目进度与质量管理工作，同时参与项目技术的开发工作；3. 负责记录并汇总各专业工作完成情况，并与预期目标比较，建立绩效考核依据；4. 负责项目运作过程中现场人员控制管理，与客户现场沟通；5. 负责人员培训工作，包括项目的知识、技术和技能培训；6. 协助部门经理协调各专业之间的资源分配工作；7. 负责项目过程记录，并归档相关文件。

总体规划咨询师岗位职责：1. 参与完成智慧城市类项目，挖掘客户需求，为客户提供智慧城市的整体规划与顶层设计等相关解决方案；2. 独立或与团队合作，完成项目城市的现场调研、客户沟通交流等工作；3. 负责国、内外智慧城市发展动态的数据收集整理，政策导向分析研究，行业常规性研究，分析报告撰写，调研实施；4. 完成部门经理、项目主管交代的其他工作。

【篇二：咨询专员岗位职责】咨询部专员岗位职责一、通过现有或开拓各类渠道负责招生工作；二、完成每月即定招生任务。

认真负责日常招生咨询工作，对本职工作的质量和进度负责三、负责接待和处理咨询过程中客户投拆、保持完整记录并及时上报。

工程咨询部岗位职责

工程咨询部岗位职责
岗位职责：工程咨询部
作为工程咨询经理，您将负责领导和组织工程咨询业务活动，并协助制订和组织实施工程咨询管理部发展规划、人才发展规划、各项规章制度和公司重大决策。

您还将负责建立公司工程咨询质量保证体系，落实质量控制制度，保证咨询成果技术的可靠性、数据的准确性、结论的科学性和公正性。

同时，您将负责监督工程咨询师的执业行为，落实继续教育和培训计划。

除此之外，您还需要主持工程咨询活动中重大技术和质量问题的研究和分析，并提出解决方案。

最后，您需要协调和处理公司各事业部之间、从业人员之间的利益关系，培育公司团队精神，同时审核工程咨询管理部的财务收支、人事任免、分配办法和从业人员聘用、辞退、奖惩，并向总经理汇报。

岗位职责：工程咨询师
作为工程咨询师，您将在项目负责人或部门经理的领导下负责执行作业计划，对咨询报告的质量和进度负责。

您需要遵
守政府和行业主管部门有关工程造价咨询的法规、规范、标准和指导规程，执行公司规章制度。

在执行作业计划时，您需要根据制定的咨询原则、技术标准选用正确的调查分析方法、计算公式、计算程序，确保数据和结果的准确性、完整性、真实性。

同时，您需要对专业成果质量进行自主控制，认真校核咨询成果，编写本专业咨询成果文件，确保成果文件格式规范、表述清晰和满足使用需要。

完成作业计划后，您需要将必须归还委托方和归档的资料，及时整理，收集齐全，交项目负责人或专人办理归还和移交归档手续。

咨询部岗位职责要求

咨询部岗位职责要求
岗位职责
咨询部的主要职责是为公司的客户提供专业的咨询服务，帮助客户化解难题，提高生产效率，达到企业利益最大化。

具体职责包括：
1.负责公司客户的咨询服务，包括了解客户的需求和诉求，制定解决方
案，并向客户推荐合适的解决方案。

2.组织客户的项目实施，与公司内部相关部门协同合作，进行资源调配
和组织实施方案，确保项目的高质量、高效率完成。

3.提供咨询支持，包括向客户提供有价值的行业和市场洞察、定制方案
等。

4.协调客户和公司内部相关部门之间的工作，包括沟通和协调，确保客
户的需求能够及时得到满足。

5.根据公司的战略规划，协助公司内部相关部门展开市场推广活动。

岗位要求
1.具有本科以上学历，市场营销、企业管理等相关专业优先考虑。

2.具备一定的项目管理经验，熟悉项目管理的过程和方法，能够有效地
协调各方资源。

3.具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够从客户的角度出发，积极
解决问题。

4.具备较强的团队协作能力，在工作中能够主动协调内部资源，保障项
目的高质量、高效率完成。

5.对市场营销和企业管理等领域有一定的了解，能够针对客户的不同需
求给出专业的建议和解决方案。

6.具备较强的学习能力和创新能力，能够持续学习和优化自身的咨询服
务能力。

咨询部岗位职责和要求十分明确，未来的咨询工作者必须具备综合素质和专业技能，不断学习、优化自身的能力，为公司提供优质的咨询服务。

希望以上内容能够为咨询部的招聘提供参考。

招生咨询部岗位职责

招生咨询部岗位职责一、岗位背景招生咨询部是一个关键的部门，负责招生工作中的咨询和答疑工作。

招生咨询部的工作直接关系到学校的形象和声誉，对于吸引优秀的学生和家长具有重要的影响力。

因此，招生咨询部的工作人员需要具备一定的专业知识和沟通能力，以及对学校的了解和热情。

二、岗位职责1. 提供招生咨询服务：负责接听招生咨询电话、回复招生咨询邮件以及现场解答学生和家长的问题。

针对不同的咨询对象，提供个性化的咨询服务，包括学校的招生政策、专业设置、学费及奖学金等相关信息。

2. 组织招生宣讲活动：负责组织和参与学校的招生宣讲活动，包括线上或线下的宣讲会、招生咨询会等。

准备宣讲材料，向学生和家长介绍学校的特色、优势和招生政策，并解答他们的问题。

3. 维护招生渠道：负责与招生合作伙伴、中学等建立和维护良好的合作关系，确保招生渠道的畅通和信息的准确传递。

定期与合作伙伴进行沟通，了解市场需求和竞争情况，为学校的招生工作提供有价值的信息和建议。

4. 招生数据统计和分析：负责收集、整理和分析招生数据，包括报名人数、录取人数、招生渠道等。

根据数据分析结果，提供招生策略和决策的参考，帮助学校更好地了解市场需求和优化招生工作。

5. 招生宣传材料编写：负责撰写和编辑招生宣传材料，包括招生简章、宣传册、校园介绍等。

确保宣传材料的准确性和吸引力，能够有效地传递学校的特色和优势，吸引潜在学生和家长的关注。

6. 参与招生计划制定：协助招生部门制定招生计划和招生政策。

根据市场需求和学校的发展方向，提供招生建议和意见，确保招生工作与学校的发展目标相一致。

7. 建立学生档案：负责建立和维护学生档案，包括招生申请表、成绩单、推荐信等。

确保学生档案的完整性和准确性，为学生的入学申请提供有力的支持。

8. 参与招生市场调研：负责参与招生市场调研工作，包括对竞争学校的调研、潜在学生的需求调研等。

根据市场调研结果，提供招生策略和决策的参考，为学校的招生工作提供有价值的信息和建议。