被忽略:电源适配器也要注意使用方法
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被忽略:电源适配器也要注意使用方法
“我的电源适配器用不了,充电充不进去,你们的是怎么生产的”,我们客服经常遇到这样的问题,对这些问题我们一定是解释解释再解释,解决解决再解决。其实这样的问题总结出来就是以下几点:
第一:电源适配器产品确实有问题。
电源适配器遇到问题当然是回厂解决,回厂如果发现确实是质量问题,我们会无偿解决。而这类问题往往是最少的。
在电源适配器的生产过程当中,会有3道测试关卡,考试不通过是绝对不允许出厂的。1道测试是常规插件测试,电源适配器在插件完成之后会进行,测试的是电路板完成之后的数据。2道测试是组装测试,组装完成后的测试是整机性能。3道是老化测试,这是电源适配器出厂前的最后一道也是最关键的一道测试,周期在5天左右,先进行100%满载测试2-4个小时,然后进行80%负载测试5天,主要是电源适配器实际工作效果。
整个测试环节走下来,电源适配器的不合格率降低到万分之三以内,也就是说大家如果遇到了那肯定和彩票中奖概率差不多。
第二:使用环境的问题
电源适配器的使用环境是大家忽略的最多问题,也是回厂的电源适配器最常见的问题,实际上电源适配器使用是有环境要求的。
温度要求:-10℃到50℃。-10℃是自然气温比较容易出现,就是像东北天然冰冻,3月还下雪,这样的环境,电源适配器怎么充电?用着电源适配器还在高负载运转电子产品,比如笔记本电脑同时听歌,读写U盘,玩游戏,并且频幕调到最亮,电源适配器温度直达50℃,大家说这让电源适配器怎么办?
湿度问题:在20%-80%RH之间。湿度太大容易导致内部器件短路,像广东的回南天,据气象部门对外发布的广东相对湿度(%):江门100、阳江100、韶关99、中山98、湛江96、清远95、佛山93、汕头93、广州92、珠海92、云浮92、深圳90、潮州90、肇庆90、东莞89、汕尾89、揭阳89、茂名86、惠州86、河源82、梅州80。电源适配器真的伤不起。
第三:人为问题
人为造成的电源适配器问题也是节节攀升,最为搞笑的是,我们的技术部门在打开回厂的电源适配器的时候发现里面居然能够倒出可乐,我们不禁想问一下:这是在可乐里面泡了多久?
电源适配器其实和大家的电子产品同样宝贵,不要在给笔记本电脑加风扇的时候,忘记了盖住电源适配器的书,不要在给手机贴膜的时候,忽略了电源适配器的连接线,大家对它好一点,它会在你身边呆的久一点。