最主流最专业的电子商务ERP——富润网店管理系统
电商必备—网店管理系统ERP
电商必备—网店管理系统ERP
-电商ERP的目标是希望能为卖家在做电子商务中进行开源节流。具
体的来说会帮企业提高效率、提高吞吐量;减少差错;减少运营风险;提升
客户满意度;提升决策能力;规范流程;提高信息化水平等等。
但当真正涉及到电商ERP软件服务时,很多卖家/品牌企业却并不清
楚ERP到底能解决什么问题,亦或是根本不清楚自己是否需要一个ERP还
是个进销存软件,而电商ERP市场又是鱼龙混杂价格落差悬殊,软件质量
参差不齐,到底该如何选择一款适合自己的电商ERP,对卖家而言,是心
中普遍存在的困惑。本文将根据卖家发展的不同阶段,其应用电商ERP的
侧重点不同,来拿出一些通用的原则分析供卖家/品牌企业借鉴和参考。
原则一:效率最重要卖家最核心的需求显然是效率。效率低,投入的
人员就要更多,成本就会更高,订单量少的时候成本还能承受,在活动或
者营销导致的订单成倍增加的时候,人力成本也就将成倍放大。人均效率高,同样人力成本的情况下,DSR中的发货速度得分相对来说就能更高一点,店铺排名就会更有竞争优势,顾客等待的天数就能更少一些,客户体
验就能提高一些,客户粘性会更强一些。富润ERP的快速下单和订单跟踪
功能完美的解决了传统电商系统的痛点,效率提高80%。
效率能否高,主要看以下几点:
1、软件功能 1) 关注通用功能和行业特有功能通用功能很重要,
现在很多人买软件就成为了一个打单工具,其实购买电商ERP除了软件本身,更要学习软件中所体现的运营经验,规范和提高自己店铺的运营水平,了解ERP功能点以及背后的价值能帮助卖家/品牌企业提升运营能力。别
3C数码库存管理痛点解决方案——SN唯一码管理
3C数码库存管理最大痛点解决方案——SN唯一码管理
3C数码产品库存管理最大的痛点是什么?3C产品的SN唯一码管理就是一个行业性难题。3C数码产品有产品序列号,是产品的唯一码,又叫SN码,SN码相当于3C产品的“身份证”,每一件产品都有专属的SN码,既能验明正身、效验真伪,保证产品质量;还能为消费者享受售后服务提供依据。
如果卖家自身条形码级别的管理不足,则会造成产品无法识别,无法掌控产品的出入库环节。例如,淘宝要求手机发货的时候必须在发货信息里面上传SN码,所以要求ERP软件必须支持SN码上传操作。
富润根据3C数码产品的行业特性及电商的业务特点打造3C数码行业解决方案,满足3C数码类电商业务的诉求,解决痛点难题,为3C数码企业提供贴合需求的高效管理功能模块。其中,区别与其他电商ERP的最大亮点功能是——SN唯一码管理。从商品的入库、到库内流转,直到配送给消费者,它将全过程、全周期跟踪监管,解决3C数码SN码管理难题。
富润ERP支持SN码商品的入仓,出仓,调拨,正常的订单接单发货,以及SN码上传等。提供SN码出入库登记,出入库订单记录SN码,售后退换货、二次维修根据SN码识别商品,自动识别质保期,匹配相应保修策略,方便卖家进行库存盘点和售后管理。同时支持单个SKU下多SN码管理,SN入库出库全部系统操作,为售后做充分校验保障。
卖家在系统操作中,只需要在商品资料中选择唯一码作为商品参数,即设定该商品为唯一码商品,启用该参数后,商品的出入库就必须要录入唯一码,不然系统拒绝该出入库,这样从仓库的出入口就进行了唯一码的管控。使用富润ERP后,3C数码产品的出入库、周转运输、售后联保,都将得到有力的保障。
电商平台运营管理软件推荐介绍适用于电商运营的管理软件
电商平台运营管理软件推荐介绍适用于电商
运营的管理软件
电商平台运营管理软件推荐介绍
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的企业开始意识到电商平台运
营管理软件的重要性。这类软件能够帮助电商平台提高运营效率、优
化流程、加强数据分析等,助力企业实现可持续发展。本文将为大家
推荐几款适用于电商运营的管理软件,介绍其特点和功能,帮助企业
选择合适的软件来提升业务水平。
一、ERP系统
ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)系统是一种集
成管理软件,能够帮助企业实现全面的信息化管理。针对电商运营,ERP系统可以集成供应链、库存管理、订单管理、财务管理等模块,
实现全流程管理。
1. SAP
SAP是全球领先的企业管理软件供应商,其ERP系统在全球范围内得到广泛应用。SAP的电商解决方案可以帮助企业实现库存管理、销
售管理、采购管理、物流管理等功能,全面满足电商平台的运营需求。
2.Oracle
Oracle提供了完整的企业管理解决方案,其ERP系统也是业内知名
的产品。Oracle的电商平台管理软件具备强大的销售分析、渠道管理、库存控制以及客户关系管理等功能,帮助企业实现高效的电商运营。
二、CRM系统
CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)系统是一种用于管理客户关系的软件,对于电商企业来说,CRM系统能够帮助企业更好地了解客户需求、提供个性化服务,提高客户满意度。
1. Salesforce
Salesforce是全球领先的SaaS(Software as a Service,软件即服务)公司,其CRM系统被广泛应用于各行业。Salesforce的电商解决方案可以帮助企业关注客户数据、销售机会、营销活动等,实现精细化运营。
电商ERP系统的组成及各个系统功能介绍培训资料(全原版)
2.2.2 SO单的产生及作业
SO单的拆单规则
➢ 百货、图书、家电由EC进行拆单 ➢ 3PP、G3PP由EC进行拆单,SMI不拆单 ➢ 贵品、隐私品、危险品、易燃易爆品进行拆单 ➢ 3PP与G3PP一件一个SO单 ➢ 逆向订单中,SO退单一件一个、一个一件(退换货时赠品同主商品一
起退回)
2.2.2 SO单的作业
3.若客户没有指定承运商,系统则根据订单派送区域,筛选出 能够派送该区域的所有承运商
4.系统根据订单的货到付款、定时派送、开箱验货、以旧换新、 家电下乡等附件条件逐级筛选,每一级都不能支持的承运商筛 选出去
5.筛选完毕之后判断还剩余几家符合条件的承运商:如果剩余 零家,则返回无满足条件的承运商;如果剩余1家,则直接选择 该承运商;如果剩余超过1家承运商,则随机在这几家中抽取一 家作为指定承运商,抽取过程中会保证被抽取的概率均等
1.2.13 自提点系统流程
1. 手机配送站点信息 2. 申请OA审批运输服务供应商编码 3. 维护自提点虚拟合同并OA审批 4. 维护自提点虚拟3PL供应商主数据 5. SAP配置3PL相应数据 6. Dragon生成3PL供应商数据 7. Dragon配置3PL配送区域数据 8. ERP前台维护配送自提点信息 9. 客户选择自提点信息 10. Dragon执行销售订单 11. 自提点接收订单包件及订单信息 12. 客户提货成功,自提点推送妥投订单状态至dragon,并进行日结 13. 客户提货失败,若是在线支付的,客户前台进行退换货申请,自提点进行退
2022年11款最佳ERP软件
2022年11款最佳ERP软件
2022年11款最佳 ERP 软件
原创2022-01-21 07:30·
所有公司都有孤岛。每个业务单元独⽴⼯作,部门之间的信息顺畅传递具有挑战性。不正确的企业资源规划会导致宝贵时间的浪费、缺乏协作以及业务灵活性低下。
ERP 软件是克服这些挑战的企业软件。
企业资源规划 (ERP)是⼀种业务流程管理形式,可简化您的系统和软件。ERP 软件通过将各个部门、流程和业务单元统⼀在⼀个通⽤平台上来合并它们,所有团队成员都可以在该平台上访问实时信息。
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为了帮助您更轻松地做出决定,我根据集成、⽣产功能、安全性、实施时间表、定价、⽀持等因素对最佳 ERP 软件进⾏了排名。
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国内ERP软件品牌排行
拖拉机制造业ERP软件品牌排行
入中国已经20多年了,有无数拖拉机制造业企业正在使用ERP系统。但是,仍有不少拖拉机制造业企业在采购ERP时,存在迷茫的心情,不知道该选哪家公司哪个品牌。其实,公司规模不同,业务模式不同,实际需求也不同,功能最全的产品企业未必能消化,能够“对症下药”,最适合的才是最好的。目前,综合分析市场份额、用户口碑、业界影响力等各方面因素,拖拉机制造业ERP软件排名前十的品牌及代表产品如下。
1、SAP
ERP产品:SAP BusinessOne
公司介绍
SAP创立于1972年的德国,是全球商业软件市场的领导厂商,也是ERP产品的第一大厂商。SAP既是公司名称,又是其产品——企业管理解决方案的软件名称。SAP是目前全世界排名第一的ERP软件。SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。SAP解决方案包括标准商业软件及技术以及行业特定应用,主要用途是帮助企业建立或改进其业务流程,使之更为高效灵活,并不断为该企业产生新的价值。
点评
SAP BusinessOne是面向中小企业的ERP解决方案,是一款独立的应用软件,无需分散安装和多模块集成,支持中小企业以更低的成本进行部署和维护,集成了CRM、制造和财务等核心功能。
2、Oracle
ERP产品:Oracle ERP
公司介绍
Oracle是世界领先的信息管理软件开发商,因其复杂的关系数据库产品而闻名。在ERP领域,Oracle是SAP最大的竞争对手,是目前世界上第二大ERP厂商,Oracle现在正在应用软件领域奋起直追,甚至于在某些方面,已经赶超了老对手。Oracle在09年并购了Sun更是震撼了IT界,它标志着Oracle从软件业将触角延
电商平台有哪些系统
电商平台有哪些系统
随着电子商务的不断发展,电商平台已经成为了我们日常购物的主要渠道之一。而电商平台之所以能够得到广泛应用,离不开其背后的各种系统。在本文中,我们将介绍电商平台中常见的系统。
1. 订单管理系统
订单管理系统是电商平台不可或缺的一个重要系统。它主要负责处理用户下单、支付、发货、退换货等各种订单相关的事宜。订单管理系统需要和支付系统、物流系统等其他系统进行数据交互,确保订单信息的准确性和实时性。
2. 商品管理系统
商品管理系统主要负责管理电商平台上的商品信息。它需要支持商品的分类、描述、价格、库存等信息的管理。同时,商品管理系统还需要支持商品的图片上传、商品的推荐、商品的搜索等功能,以提高用户的购物体验。
3. 营销推广系统
营销推广系统是电商平台中的重要系统之一。它包含了各种促销、优惠券、折扣等活动的设计和管理。营销推广系统能够帮助电商平台吸引用户、提升用户的购物体验,从而提高销售额。
4. 会员管理系统
会员管理系统主要负责管理电商平台的用户信息。它需要支持用户的注册、登录、个人信息管理等功能。同时,会员管理系统还需要支持会员等级制度、积分系统等,以提高用户的黏性和忠诚度。
5. 数据分析系统
数据分析系统是电商平台中的重要系统之一。它负责收集、分析电商平台的各种数据,包括用户的行为数据、订单数据、商品数据等。数据分析系统能够帮助电商平台了解用户的需求和行为,从而制定更加精准的营销策略和服务方案,提高用户的满意度和忠诚度。
6. 客服管理系统
客服管理系统负责管理电商平台的客服信息和服务。它需要支持客服的在线咨询、售后服务、投诉处理等功能,以提高用户的满意度和忠诚度。客服管理系统还需要支持多渠道的客服服务,包括电话、邮件、在线聊天等。
富润电子商务软件平台ECP
富润综合电子商务软件平台ECP
FEC电子商务软件平台系统ECP是国内领先的基于互联网的电子商务交易平台系统,采用SOA组件模型,它将电子商务应用程序的不同功能单元(称为服务)通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来,同时集成丰富的电子商务业务实践,广泛服务于立志在电子商务领域取得卓越绩效的中大型电子商务运营商。
(FEC核心技术)
1、支持多种电子商务模式,如B2C、B2B、C2C等,支持店中店,支持多级分销。
2、灵活多变的购物流程,强大的workflow功能。完善订单流管理、精准跟踪状态与执行人分派。支持来自电商、电话以及渠道的多订单体系。支持订单全流程服务(订单打印、发运、到货、退货、换货、拒收)等。
3、强大的CMS内容分发管理。强大的后台页面管控功能与静态化页面处理功能,支持通用分类与频道分类、借鉴线下仓库与货架成熟体系。频道支持个性模板展示与重复调用、辅以智能可视前台编辑,实现“所见即所得”。
4、支持与客户线下仓储管理系统(WMS)无缝对接。前台支持配送地区与物流模板管
理,后台支持物流订单追踪与反馈机制,并与富润电商运营ERP无缝整合。
5、无与伦比的强大商品管理系统。支持实物与虚拟商品体系。无限制级商品分类与扩展。智能商品模板、个性定义商品属性与属性继承与关联。商品与资讯的智能关联、商品关键字维护,SEO效果更为高效、精准。
6、强大的店铺管理体系。店铺分级管理,对应相应的平台权限与服务机制。店铺模板随心扩展,店铺展示个性与生动。店铺可维护自己的会员,刺激平台参与度更为活跃。
ERP销售模式及销售管理概述
ERP销售模式及销售管理概述
企业资源计划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)是一种集成管理软件系统,用于管理企业的各个方面,包括销售、采购、库存、财务、人力资源等。其中,销售模式和销售管理是ERP系统中非常重要的部分。
销售模式是指企业在销售产品或服务时所采用的方式和流程。根据不同的企业需求和市场环境,销售模式可以有多种形式。一般来说,传统的销售模式包括直销、渠道销售和电子商务销售等。直销是指企业直接向最终用户销售产品或服务,可以通过电话、面对面接触或在线渠道进行销售。渠道销售是指企业通过分销商、经销商等渠道将产品或服务推向市场,由渠道销售商与最终用户进行交易。电子商务销售是指企业通过互联网等电子渠道进行销售,包括企业自营网店、第三方电商平台等。随着科技的不断进步和互联网的普及,越来越多的企业开始采用电子商务销售模式。
销售管理是指企业在销售过程中对销售活动的规划、组织、实施和控制等管理工作。ERP系统可以帮助企业实现销售过程
的集成化管理,包括销售预测、订单管理、客户关系管理、销售业绩分析等。销售预测是对市场需求进行分析和预测,以确定销售目标和制定销售计划。订单管理是指对订单的接收、处理和跟踪等工作进行管理,确保订单及时交付。客户关系管理是指对客户信息进行管理,并建立和维护良好的客户关系,以提高客户满意度和忠诚度。销售业绩分析是对销售情况进行分析和评估,以评估销售策略的有效性和销售人员的绩效。
在ERP系统中,销售模式和销售管理紧密结合,相互促进。
通过ERP系统的销售模块,企业可以对销售模式进行灵活调
ERP系统的主要作用、内容与功能
ERP系统的主要作用、内容与功能
一、EPR系统的内容定义
ERP(Enterprise Resource Planning)是企业资源计划或企业资源规划的简称,ERP系统是指建立在信息技术基础上,通过一些先进管理思想和方法,对企业内部资源和企业相关的外部资源进行整合,通过标准化的数据和业务操作流程,把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流进行紧密集成,最终实现资源优化配置和业务流程优化的目的,并为企业各级管理人员提供一个有效、科学的决策管理平台。可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出ERP系统的定义。
图1 ERP系统的层次定义
1.ERP系统是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRP II(Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”)基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想;
2.ERP系统是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以ERP 管理思想为灵魂的软件产品;
3.ERP系统是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
综合来讲,ERP系统是以ERP管理思想为核心,以ERP软件为平台的现代企业管理系统。
二、ERP系统的作用
作为一种面向供应链的管理思想,ERP系统扩展了企业管理的资源范围,将企业之外的资源也纳入了其管理的范围,形成一种集成化供应链管理体系,通过信息、制造和现代管理技术,将企业生产经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素有机地集成并优化运行。通过对生产经营过程的物料流、管理过程的信息流和决策过程的决策流进行有效的控制和协调,将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机的集成起来进行管理,达到全局动态最优目标,以适应在新的竞争环境下市场对生产和管理过程中提出的高质量、高柔性和低成本的要求。总结起来ERP系统主要有以下作用:
ERP系统有哪些品牌?
ERP系统有哪些品牌?
ERP系统是对企业资源进行全面集成,实现跨组织、跨区域、跨部门信息整合的现代化管理系统,包含营销、客户、项目、销售、合同、采购、库存、生产、产品、售后、财务、人资、办公等很多功能,通过对企业资源的集成和优化资源配置,帮助企业达到效率和效益最大化。随着信息科技的飞速发展,ERP系统功能越来越多,品牌也越来越多。那么,ERP系统到底有哪些品牌?ERP系统哪些品牌好呢?
我们都知道,不同企业有不同经营模式,有的以生产为主,有的以销售为主。而同样是生产,有自制生产,也有委外加工,有的除了管好生产还要兼顾销售。同样是销售,有门店销售,有电子商城、微信商城等全渠道销售模式。如果ERP 系统功能模块比较单一,肯定无法满足企业发展过程中不断变化的管理需求,所以ERP系统有哪些品牌并不重要,更重要的是ERP系统哪个品牌最适合?
智邦国际ERP系统(),是企业全程一体化管理的代表产品,不仅能同时满足日常经营管理的各种需求,而且功能模块、业务流程等还可随需扩展,自由设置。系统打破了各部门、各区域、各系统之间沟通和协作壁垒,实现营销、客户、项目、销售、合同、生产、库存、采购、产品、售后、财务、人资、办公等业务流程全面集成和无缝管理,帮助企业快速反应、紧密协作、良好运营,全面提升核心竞争力,是目前市场上主流ERP系统的首选品牌。
智邦国际ERP系统包含经典版、生产版、销售版、微信版4个版本,分别针对不同经营模式的企业。而且各版本可跨版本升级,比如,销售版可以升级成生产版,功能完全按需选择,定期升级,自由扩展。此外,系统支持在手机、平板等移动终端上使用,Android、IOS、Windows Phone全面支持,一套系统集成了CRM、项目、供应链、生产、财务、人资等所有功能,可以实现N种管理,让企业无后顾之忧。下面,就一起来看看每个版本ERP系统产品介绍。
电商ERP系统解决方案
电商ERP系统解决方案
随着电子商务的快速发展,越来越多的企业看到了在线销售的巨大潜力,并希望能够在电子商务领域中获得较大的市场份额。而要在电子商务
领域中取得成功,企业必须具备高效的运营管理能力。
电商ERP系统(Enterprise Resource Planning)是一种集中管理企
业核心业务流程的软件解决方案,通过集成各个业务模块,协同各个部门
的工作,实现企业资源的全面管理与优化,提高企业的管理效率和竞争力。
1.库存管理:电商ERP系统可以实时追踪企业的库存情况,包括各个
仓库的存货数目、销售情况等,帮助企业避免库存不足或过剩的问题,提
高库存周转率,降低库存成本。
2.供应链管理:电商ERP系统可以与供应商的系统进行集成,实现供
应链的透明化管理,提高供应链的反应速度和稳定性,减少库存积压和供
应链风险。
3.订单管理:电商ERP系统可以实时跟踪和管理订单的生命周期,包
括订单的下达、支付、配送和售后等环节,提高订单处理的效率和准确性,增强客户满意度。
4.财务管理:电商ERP系统可以自动对企业的财务数据进行收集和分析,包括销售额、成本、利润等,提供及时准确的财务报告,帮助企业制
定决策和优化财务流程。
5.数据分析:电商ERP系统可以对各项业务数据进行整合和分析,帮
助企业发现商机、了解客户需求、调整产品策略等,提高业务决策的科学
性和准确性。
基于以上需求
1.高度定制化:不同企业的业务模式和流程有所不同,因此电商ERP
系统应具备高度的可定制性,可以根据企业的实际需求进行灵活的定制和
配置。
2.系统集成:电商ERP系统应该能够与现有的企业系统进行集成,包
富润ECR大型电商运营ERP
富润ECR—大型电商运营ERP
FEC富润电商ERP系统(即ECR)是一款与电商紧密结合的电商后台管理软件,与独立电商平台(B2C、C2C、B2B等)、淘宝、京乐、1号店等第三方平台都打通数据通道,可管理多店,涵盖了从独立电商平台或淘宝、京乐等下载订单、打单发货、采购、库存、物流、财务、会员、批发代销、数据分析等一体化的业务管理。是国内第一款淘宝物流宝日处理200万单的软件产品,是国内第一款淘宝双十一日处理350万单的软件产品。
作为电商你是否为以下问题而苦恼:
1、订单量越来越大,可是退款、退货越来越多?
2、客户下达订单后,在配货前修改了发货地址,可是发货还是错误地址?
3、仓库更是乱的一团糟,在日单量为20单左右的时候,还可以每天准时发货,但是日单量增长到40单以上时,不能按时的配货,加班加点、增加了人员,可是效果不是非常明显?
4、配错货、配少货时有发生。
5、买家进行了申请退货申请,但是我们不知道?等到客户投诉了,才发现有退货申请。
6、货物配好了,快递单、发货单迟迟不能打印出来,要是能够批量打印就好了?
7、能付快速称重,迅速知道产品的包装后的重量,方便快速发货,并且要是能够拍照就更好了?
8、货物的库存老是不准,特别是有实体店、多店管理时,库存更是不可信,常常产生超卖?
电商时代,在产品质量好之外,用户体验也是非常重要的,售后是一个非常关键的时刻,我怎样能够实时了解哪些订单进入到了售后阶段,并且在售后的那个过程,存在的问题是什么?沟通的结果怎样,有没有个全程追踪,让我快速知道问题在哪里?
FEC富润提供的网店管理系统是一款与电商紧密结合的后台管理软件,与淘宝、拍拍、富润电子商务网站、客户独立网站等打通数据通道,可管理多店,涵盖了卖家从淘宝、拍拍等下载订单、打单发货、采购、库存、物流、财务、会员、批发代销、数据分析等一体化的业务管理。帮助卖家更好的优化订单的发货流程,减少重复劳动,实现库存与发货的完全精准,轻松完成与供应商、支付宝、物流公司的财务对帐和结算,还可以对销售、采购、员工业绩、利润等各种进销存数据进行自定义的统计分析。
国内ERP排行榜
1.用友NC、U8、用友通系列
用友软件已形成NC、U8、“通”三条产品和业务线,分别面向大、中、小型企业提供软件和服务,用友软件的产品已全面覆盖企业从创业、成长到成熟的完整生命周期,能够为各类企业提供适用的信息化解决方案,满足不同规模企业在不同发展阶段的管理需求,并可实现平滑升级。用友拥有丰富的企业应用软件产品线,覆盖了企业ERP(企业资源计划)、SCM(供应链管理)、CRM(客户关系管理)、HR(人力资源管理)、EAM(企业资产管理)、OA(办公自动化)等业务领域,可以为客户提供完整的企业应用软件产品和解决方案
2.金蝶软件有限公司
金蝶K3、KIS、EAS、i Fly移动商务系列
金蝶国际软件集团有限公司是中国第一个WINDOWS版财务软件及小企业管理软件--金蝶KIS、第一个纯JAVA中间件软件—金蝶Apusic和金蝶BOS、第一个基于互联网平台的三层结构的ERP系统—金蝶K/3的缔造者,其中金蝶KIS和K/3是中国中小型企业市场中占有率最高的企业管理软件。2003年3月,金蝶正式对外发布了第三代产品—金蝶EAS (KINGDEE ENTERPRISE APPLICATION SUITE)。金蝶EAS 构建于金蝶自主研发的商业操作系统—金蝶BOS之上,面向中大型企业,采用最新的ERPⅡ管理思想和一体化设计,有超过50个应用模块高度集成,涵盖企业内部资源管理、供应链管理、客户关系管理、知识管理、商业智能等,并能实现企业间的商务协作和电子商务的应用集成。 3.浪潮集团有限公司
浪潮ERP之PS系列、GS系列、E系列
富润电子商务一体化软件ECT
富润电子商务一体化软件ECT
电子商务一体化软件ECT是一套专为中小型电子商务企业提供的专业、一体化综合应用的软件系统,ECT集成电商企业需要的前端交易系统(B2C、C2C、B2B等),和后端电商运营系统(订单处理、物流系统、供应链系统、会员系统等),满足快速成长电商企业的个性化需求。通过应用ECT,可以帮助电商企业快速部署电子商务网站系统和电子商务运营系统,让电商企业在客户体验效果、运营效率、透明度、控制力和敏捷性方面迅速受益,驱动销售与客户忠诚度。
ECT常用功能如下:
产品管理:产品类型产品属性品牌管理图片管理
CMS管理:商户信息店铺信息产品发布优惠预约特卖管理新闻管理
频道管理:品牌专区商家地图套餐专区预约频道商家频道特卖专区积分频道
商户管理:商户申请入驻申请商户合同商户管理
营销管理:规则管理、促销管理代金券管理团购管理秒杀管理广告管理
会员管理:会员注册会员档案、会员积分
运营ERP: 订单管理、物流管理、配送管理、退换货管理
其它管理: 单店管理、店中店管理、支付管理系统配置管理接口管理
ECT竞争优势:
1、丰富的后端系统建设及集成经验
2、简单易用的业务工具♣
3、多站点、多品牌的解决方案♣
4、跨渠道应用♣
5、强大的基于行业的客户体验♣
ECT商业价值:
吸引并抓住新的潜在客户,转换他们成为购买者,增长他们的交易价值,维系他们成为可盈利的,长期的购买者。
ERP系统分类及排行
ERP(企业资源计划)
ERP为Enterprise Resource Planning的缩写,中文翻译为”企业资源计划”。企业资源计划ERP(enterprise resources planning)一词是由Gartner Group. Inc咨询顾问与研究机构于20世纪90年代初提出来的。GGI提出了ERP概念及其内涵,面向供需链
的管理。把ERP界定内容超越了MRP II,信息集成范围更为广阔,并且支持动态监控,支持多行业、多地区、多模式或混合式。ERP具有强大的系统功能,灵活的应用环境和实时
控制能力,是制造业未来信息时代的一种管理信息系统。ERP是目前企业管理信息系统中十分流行的一种形式,大多数的ERP系统在全面解决企业在供销存、财务、计划、质量、制造等核心业务问题方面均能起到良好的作用并产出效益。ERP的意义在于以经营资源最
佳化为出发点,整合企业整体的业务管理,并最大限度企业经营的效率。ERP的概念也是有一个发展的过程,企业最早关注物料、库存(MRP),后延伸到生产计划和制造(MRPII),随着管理外延和产品功能的不断发展,一个比较完整的制造业ERP系统应该包含了MRP 和MRPII,不过今天的ERP的概念外延可能更加广泛,几乎是企业信息化的代名词。
MRP(物料需求计划)
MRP为Material Requirement Planning的缩写,中文译为”物料需求计划”。MRP是在定货点法(order point system)计划基础上发展形成的一种新的库存计划与控制方法,是建立在计算机基础上的生产计划与库存控制系统。其主要内容包括客户需求管理、产品生产计划、原材料计划以及库存纪录。其中客户需求管理包括客户订单管理及销售预测,将实际的客户订单数与科学的客户需求预测相结合即能得出客户需要什么以及需求多少。应注意的是,客户需求预测应是科学的预测,而不是主观的猜测或只是一个主观的愿望。产品生产计划指的是最终将生产的产品的时间和数量,这将成为决定需要多少劳动力和设备以及需要多少原材料和资金的依据。产品生产计划应是客户需求与现有库存量比较的结果。产品生产计划要求非常精确,因为不准确的产品生产计划有可能导致资源浪费或是不能满足客户的需求。原材料计划是在产品生产计划的基础上制订的原材料需求计划,表示要生产所需要的产品而需要准备的原材料的具体情况。而在确定购买原材料之前,需要检查现有库存纪录,并通过比较得实际的购买量,因此,保证库存数据的准确性尤为重要。
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富润网店管理系统
15年传统制造业和商贸企业的ERP开发服务经验,一款与电商紧密结合的后台管理软件,与淘宝、拍拍、富润电子商务网站、客户独立网站等打通数据通道,可管理多店,涵盖了卖家从淘宝、拍拍等下载订单、打单发货、采购、库存、物流、财务、会员、批发代销、数据分析等一体化的业务管理。
【功能特点】
a、实时订单监控与管理:
b、全方位的闭环网店管理:
c、高效打印功能
d、集成电子称、拍照功能
e、退换货管理
f、短信管理平台
g、会员、客服绩效管理
h、动态库存管理
i、售后买家服务
j、财务管理
k、全面的报表管理
l、全方位的后台管理
【部分功能展示】
1. 多网店管理
可以同时对多个网店:淘宝商城、淘宝集市、拍拍、京东、当当、卓越、1 号店、富润电子商务网站等进行全方位统一管理。信息集成、共享,对各个网店的情况了如指掌,制定的营销策略和方案更加及时、有效了。
2. 实时自动下载
对网上订单进行实时更新下载,支持多种条件订单合并,在下载完毕后,对于有买家留言、卖家备注、黑名单买家等订单系统会自动过滤,需要客服关注、进行审批,对于目前库
存不足的订单,系统会自动进行缺货提醒。人工审批加系统智能提醒,订单处理速度大大提高了。
3. 集成电子称、拍照功能
通过电子称RS232 接口,系统自动获取产品重量,自动计算物流成本,快速、高效的同物流公司结算;对发货单、快递单进行快速拍照,大大的提升了查单效率。
4. 库存同步
可以对各个网店、实体店库存统一管理,本地库存与电商库存进行实时对比,实时同步。
库存管理轻松、准确了,超卖情况大大减少了,客户满意度也大大提高了。
5. 售后全程追踪
订单付款后,就进入到售后业务环节,整个售后过程包括:客服沟通、退款处理、换货处理、退货处理4 大环节,通过红绿灯的展示模式,快速、直观的反馈了订单目前处于售后的哪个环节:是客服中?是延迟发货?还是在退换货处理等等。完善的售后管理体系,协助售后服务人员快速有效的处理售后事务,帮助企业不断提高服务质量,留住老客户,拓展新客户,不断提高客户满意度。
6. 主动提醒
在整个业务过程,对于超过固定天数订单没有按时发货进行主动提醒、对于会员生日进行主动提醒、对于客服主动回访等进行主动提醒,提高人员工作效率,协助人员更快速的服务于客户。