商务英语信函写作中常被忽略的问题 done

合集下载

商务英语信函写作习题

商务英语信函写作习题

商务英语信函写作习题

《商务英语信函写作》练习题

I.I.Choose the best answer:

1. 1.Please let us know _____the tendency of your market.

a. for

b. in

c. of

d. with

2. We _____ like to know more about the products you advertised in South Asian Trade.

a. could

b. would

c. should

d. had

3. We are now _____ your inquiry of October 12th.

a. on receipt of

b. upon receipt of

c. in receipt of

d. in reception of

4. We have received your enquiry of 15 July____you advise us of your interest in Cashmere.

a. in which

b. from which

c. at which

d. which

5. We have received your letter of September 12, _____ we are glad to know that you are interest in our electric heaters.

a. which

b. at which

c. in which

d. from which

商务英语的英语信函常用句

商务英语的英语信函常用句

商务英语的英语信函常用句

1. We can’t give you exclusive agency of the whole European market without having the slightest idea of your possible annual marketing turnover.

如果没有贵司任何关于市场销售额的方案,我们不能给你整个欧洲市场的独家代理权

2. Before we know your sales volume, your plan for promotion and import license’s conditions, it is rather difficult for us to consider your proposal.

在知道贵司销售额、推广方案和进口许可前,我们兑现你的提议是很困难的

3.We have noted your quest to act as our agent in your district, but before going further into the matter, we should like to know more about your market.

我们已经知道你方担任我司在你方区域代理的请求,但在此事进一步之前,我们想知道更多你方市场的情况

4.To enable us to make further study of your proposal, would you please let us know as early as possible the sales prospects of the item in your market ,your program in detail, your business organizations in various districts and their activities.

商务英语信函写作应注意的问题

商务英语信函写作应注意的问题
第 二 , 内地 址 ( s eA des。 内地 址 是 收信 信 I i drs) 信 nd 人的姓名和地址 , 写在信纸的左上角, 从信纸 的左边顶 格 开 始 写 , 于 写信 人 地 址 和 发信 日期 一 二 行 , 应 与 低 但 信 端 的 书写 格 式 保 持 一致 。其 顺 序 是 :先 写 收 信 人 姓 名、 头衔 和 单 位 名 称 , 占一 二 行 , 后 写 地 址 , 占二 至 然 可 四行 。

也有一定的要求。根据数年来从事商务英语教学工作


的 实 践 经 验 , 者 认 为 , 务 英 语 信 函 书 写 , 该 注 意 笔 商 应 以下 几 个 方面 :


观点要 清晰 。 言要 准确 语


要使客户从商务书信中较容易地理解信 函所要表 达 的准 确 含义 , 就应 该清 楚 地 阐 明 文 章 的 主要 观 点 , 每
3 4, , 5等) n l.如 E c Reu E cs, n : s me; n : a eCet - E ds Grd ri i f
cat e.
信人或单位 的电话 号码 、 电报挂 号、 电传 、 传真和 邮政 编码等 。 西 方国家 中有些信 端甚至还有单位 负责人
的姓 名 、 务 和 职称 等 。 职 信端 的 目的 是使 收 信 人一 看 便 知道 书信来 自何处, 何时发出, 便于复信和查 阅。用一

商务英语信函写作习题

商务英语信函写作习题

《商务英语信函写作》练习题

I.I.Choose the best answer:

1. 1.Please let us know _____the tendency of your market.

a. for

b. in

c. of

d. with

2. We _____ like to know more about the products you advertised in South Asian Trade.

a. could

b. would

c. should

d. had

3. We are now _____ your inquiry of October 12th.

a. on receipt of

b. upon receipt of

c. in receipt of

d. in reception of

4. We have received your enquiry of 15 July____you advise us of your interest in Cashmere.

a. in which

b. from which

c. at which

d. which

5. We have received your letter of September 12, _____ we are glad to know that you are interest in our electric heaters.

a. which

b. at which

c. in which

d. from which

6. We shall be pleased to send you the necessary information _____ our machine tools.

英文邮件最常犯的四大错误和范例

英文邮件最常犯的四大错误和范例

英文邮件最常犯的四大错误和范例

Email是目前职场上最常被使用的沟通往来工具,人人都会写,但却非人人都可抓到其中的窍门,进而写出一篇能为自己及公司建立专业形象、又能让收件人想立即回信的email。

到底台湾人的英文email都犯了什么样的错误呢?以下整理了在职场的英文email中最常犯的四大错误和范例。

问题一:

Email主旨要简短有力,才会让人一看就懂?首先,主旨栏千万不可以空白,否则可能会导致email被当成垃圾信件。

再来,若信件内容经双方一再的往来答复,内文的讨论事项已脱离原主旨,那么请务必删除先前的信件内文,并换上一个新的主旨,一来是让收件人更清楚信件内容,二来是方便日后搜寻信件和数据归档。

而最后,不可将信件所有内容放在信件主旨栏,那只会让对方对你有乱无章法的坏印象,更别谈对方对你会有后续的联系和回应了。

其实写一封商业英文书信一点也不难,要记住:

忙碌的商务人士每天收到的email至少约20封,而主管们甚至会收到上百封的email,因此想吸引收信人的目光或是赢得对方秘书的注意,获得快速回信,秘诀在于你的email是否下了个好主旨。

一个好的email主旨,要有三个大原则:

条理分明、目标明确、符合内容。

以下为几个email常见的问题,一起来比较错误及正确的用法。

错误一:

主旨不够清楚明白Subject:

Request(主旨:

请求) v.s Subject:

Quotation Request for GiftBags(主旨:

赠品袋的询价请求)第一个主旨虽然易读也与内容相关,但却一点也不明确。

商务英语信函礼貌与非礼貌用语

商务英语信函礼貌与非礼貌用语

商务英语信函礼貌与非礼貌用语

商务英语信函是商业交流中非常重要的一种沟通方式,因此在使用语言时需要注意礼貌和避免使用非礼貌用语。下面我将从礼貌和非礼貌的角度给出一些例子。

礼貌用语:

1. 开头问候语,Dear Mr./Ms./Mrs. [姓氏],或者Dear [职位],。

2. 表达感谢,Thank you for your prompt response.(感谢您的迅速回复。)。

3. 提供帮助,If you need any further assistance, please feel free to contact me.(如果您需要任何进一步的帮助,请随时与我联系。)。

4. 表达善意,I hope this email finds you well.(希望您一切顺利。)。

5. 结尾问候语,Best regards,(最好的问候。)。

非礼貌用语:

1. 直接命令,Do this immediately.(立即做这件事。)。

2. 不礼貌的批评,Your work is completely unacceptable.(你的工作完全不可接受。)。

3. 威胁或强迫,You must comply with our demands.(你必须遵守我们的要求。)。

4. 侮辱性言辞,You are incompetent.(你无能。)。

5. 粗鲁的结尾,Whatever.(随便。)。

在商务英语信函中,礼貌和尊重对于建立良好的商业关系至关重要。使用礼貌用语可以展示你的专业素养和尊重他人的态度,而避免使用非礼貌用语可以避免引起误解或者冲突。因此,在撰写商务英语信函时,请确保使用得体的语言,避免使用冒犯或不尊重他人的用语。

商务英语必看的邮件信函注意事项以及常用句式

商务英语必看的邮件信函注意事项以及常用句式

商务英语必看的邮件信函注意事项以及常用句式

英文商务邮件格式和礼仪

收件人

1.尽量不要把一堆邮箱地址都放在“收件人”栏里,这里只写跟邮件内容直接相关联系人的邮箱。其他相关人员的邮箱可以添加到「抄送」或者「密送」里。

2.不是邮件内容的直接处理者,但也需要知道这件事情的人可以添加到抄送中。只给需要的人抄送,有同学习惯性抄送一大堆相关和不相关的人,这是不可取的。

3.如果不想让收件人知道你同时把邮件也发给了某人,这种情况可以添加「密送」。

4.需要添加多个收件人或者抄送人的时候,一般会按照职位高低进行排序。

邮件标题

1.一定不要发空白标题,这是非常不礼貌的行为。相信大家也不会故意这么做,有可能是想先写好邮件再定标题,但最后直接空白标题就发出去了。所以要养成良好的习惯,先把标题写好。

2.标题应「简明扼要」,能反应文章内容或者重要性,不宜冗长。

3.标题里应尽量不用特殊符号和长串的数字,以免邮件被放进对方垃圾邮件箱。如非必要,尽量少用"urgent"等字眼。

4.回复对方邮件的时候,可以根据需要更改标题,不要一长串"RE"。

比如要回复收件人关于一款小黄人设计图的问题,邮件标题就可以简单地描述如下:

RE:Art work of minions item

附件

1.如果有附件,标题写好马上上传附件,养成好习惯,不要等到邮件写完最后再上传,最后很可能会忘记。相信不少人有过漏传附件的经历,邮件发出去才发现附件没上传。

2.邮件有附件时,应在正文里提醒收件人查收附件。

3.附件个数不宜过多,一般不超过4个。数量较多的时候可以打包压缩成一个文件。

商务英语必看的邮件信函注意事项以及常用句式

商务英语必看的邮件信函注意事项以及常用句式

英文商务邮件格式和礼仪

收件人

1.尽量不要把一堆邮箱地址都放在“收件人”栏里,这里只写跟邮件内容直接相关联系人的邮箱。其他相关人员的邮箱可以添加到「抄送」或者「密送」里。

2.不是邮件内容的直接处理者,但也需要知道这件事情的人可以添加到抄送中。只给需要的人抄送,有同学习惯性抄送一大堆相关和不相关的人,这是不可取的。

3.如果不想让收件人知道你同时把邮件也发给了某人,这种情况可以添加「密送」。

4.需要添加多个收件人或者抄送人的时候,一般会按照职位高低进行排序。

邮件标题

1.一定不要发空白标题,这是非常不礼貌的行为。相信大家也不会故意这么做,有可能是想先写好邮件再定标题,但最后直接空白标题就发出去了。所以要养成良好的习惯,先把标题写好。

2.标题应「简明扼要」,能反应文章内容或者重要性,不宜冗长。

3.标题里应尽量不用特殊符号和长串的数字,以免邮件被放进对方垃圾邮件箱。如非必要,尽量少用"urgent"等字眼。

4.回复对方邮件的时候,可以根据需要更改标题,不要一长串"RE"。

比如要回复收件人关于一款小黄人设计图的问题,邮件标题就可以简单地描述如下:

RE:Art work of minions item

附件

1.如果有附件,标题写好马上上传附件,养成好习惯,不要等到邮件写完最后再上传,最后很可能会忘记。相信不少人有过漏传附件的经历,邮件发出去才发现附件没上传。

2.邮件有附件时,应在正文里提醒收件人查收附件。

3.附件个数不宜过多,一般不超过4个。数量较多的时候可以打包压缩成一个文件。

4.如果附件内容是特殊格式,应告知收件人打开方式,以免影响使用。

商务英语书信写作10大注意事项

商务英语书信写作10大注意事项

商务英语书信写作10大注意事项

商务英语书信写作10大注意事项

引导语:小编觉得商务英语写作是特别难的,尤其是书信的写作,不仅仅要讲究文字功底还有各种格式问题,小编今天整理了一些商务英语书信写作中的注意事项,仅供参考。

1.切忌主客不分或模糊。

例子: Deciding to rescind the earlier estimate, our report was updated to include $40,000 for new equipment.应改为 Deciding to rescind our earlier estimate, we have updated our report to include $40,000 for new equipment. (We决定呀, 不是report.)

2.句子不要零碎。

例子: He decided not to audit the last ten contracts. Because of our previous objections about compliance. 两个句子应该连在一起:He decided not to audit the last ten contracts because of our previous objections about compliance.

3.结构对称,令人容易理解。

例子: The owner questioned the occupant's lease intentions and the fact that the contract had been altered with ink markings. 应改为: The owner questioned the occupant's lease intentions and ink alterations of the contract.

商务英语函电写作中的失误及对策

商务英语函电写作中的失误及对策

Business Collection商务必读

商务英语函电写作中的失误分析及对策探讨①

南京工业职业技术学院外语系 何正英

摘 要:商务英语函电写作是外贸活动中的一项重要内容。本文在阐述商务英语函电写作特点的基础上,对高等学校英语应用能力考试应试作文实例中的错误进行了归纳,分析了商务英语函电写作中的常见错误类型,并尝试提出避免失误的对策。

关键词:商务英语函电 失误 对策

中图分类号:F722 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)11(c)-206-03

全球经济一体化以来,我国对外商务活动日益频繁,商务英语函电已成为商务交流活动中最常用的工具之一。商务英语函电又称外贸函电或商业书信[1],是贸易双方进行信息交换的重要工具,对贸易活动的成功与否起着重要作用。商务信函代表企业形象,商务信函中一旦出现偏差,很容易导致贸易双方产生误解、摩擦,甚至合作失败。随着信息技术的发展,商务英语函电已经不仅限于纸质信件,电子信件亦已成为商务英语函电的主要形式。商务英语函电是贸易双方合作过程的重要凭证,也是企业形象的展示,交易的成功与否很大程度上依赖于商务英语函电。本文着重研究商务英语函电写作的特点和技巧,归纳其常见错误,探讨提高商务英语函电写作水平的方法,以期为商务活动者提供参考,促进我国经济国际化进程。

1 商务英语函电的特点

1.1 格式正确

商务英语函电是特定商务活动中使用的一种文体,有其自身的格式规范。商务英语函电具有专业性和行业性的特点,其行文有一些约定俗成的规范。商务函电的发送形式多样,包括电子邮件、传真、快递等,不同的发送形式对格式的要求也有所差别,这就要求商务信函写作者能够掌握正确的行文格式。

商务英语信函写作中的礼貌

商务英语信函写作中的礼貌

商务英语信函写作中的礼貌

商务英语信函是商业沟通中常用的一种方式,它用于与其他企业、客户、供应商等进行联系和交流。在商务英语信函中,礼貌是非常重

要的一点,良好的礼貌可以帮助你赢得信任并与对方建立良好的关系。本文将详细介绍商务英语信函中的礼貌问题。

1. 开头的寒暄

在商务英语信函中,开头通常都应该有寒暄。例如,您可以用一

些礼貌性的问候语来开始信函,如:

Dear Sir or Madam,

I hope this letter finds you well.

Dear Mr. Smith,

I trust this letter finds you in good health and spirits.

2. 表达感谢

在商务英语信函中,表达感谢是非常重要的礼貌性言语。例如,

如果对方提供了帮助,您可以用以下语句来表达感谢:

Thank you for your assistance in this matter.

I would like to express my sincere gratitude for your

kind help.

3. 表达尊重

在商务英语信函中,您还需要表达对对方的尊重,以展示您的礼

貌和敬意。例如,您可以使用以下语句:

I greatly respect your expertise in this matter.

Your insight and experience is much appreciated.

4. 使用敬语

在商务英语信函中,使用敬语也是非常关键的礼貌性言语。例如,使用 "thank you"、"excuse me"、"may I ask" 等表达方式来表示尊

浅析商务英语信函中的典型错误

浅析商务英语信函中的典型错误

浅析商务英语信函中的典型错误

文章结合对外贸易业务的一般程序,给出了商务英语信函中最常见的一些错误实例并作了具体的剖析,提出了成功拟写商务英文信函的几点建议。

标签:询盘报盘索赔仲裁

随着世界贸易的发展,商务英语的应用越来越广泛,其中信函的使用贯穿于整个外贸业务的始终。因此,对于商务英语学习者来说,不仅要掌握一般的基础英语,而且要进一步提高外贸英语水平,尤其是顺利地拟写英文信函。本文按照开展对外贸易业务的一般程序将商务英语信函中最典型的错误加以列举并作相应的分析。

一、开始业务

1.From our market survey we learn that you are for the market of Audio and Electronic Equipment.[误]

From our market survey we learn that you are in the market for Audio and Electronic Equipment.[正]

[分析]“for the market of”并非固定短语,也无“有意购买”的意思,应改用“in the market for ”。如:We are in the market for bitter apricot kernels from China.

2.Some copies of latest catalogues are being airmailed to you on a separate cover.[误]

Some copies of latest catalogues are being airmailed to you under a separate cover. [正]

商务英语信函写作方法

商务英语信函写作方法

商务英语信函写作方法

通常商务信函包括12部分内容:信头、日期、封内地址、称呼、事由、正文、结尾敬词、公司或机构名、签名、作者姓名和职称和单位、打字员姓名缩写、附件、抄送。那么商务信函应该怎么写?下面跟一起来学习吧!

1.letterhead(typed on printed letterhead paper, containing: a. the name of the pany; b.its address and postal code; c.telephone number; d.fax number; e. pany website address; f.e-mail address; g.a trademark or a slogan, etc)

2.date(typed below the last line of the letterhead)

3.insideaddress(the address of the person or organization receiving the letter issingle-spaced at the left margin. The inside address should be the same as theaddress on the envelope)

4.attentionline

5.salutation (two lines below the last line of theinside address or attention line if used)

英语商务信函写作

英语商务信函写作

英语商务信函写作

英语商务信函写作需要遵循以下几个要点:

1. 行信抬头:信函的开头应包括你的公司名称、地址和联系方式。如果你是写给个人的,你可以使用“尊敬的先生/女士”作

为开头。如果你是写给某个部门或公司,你可以使用“尊敬的

部门负责人”或“尊敬的公司名称”作为开头。

例如:

Dear Sir/Madam,

Dear Department Manager,

Dear [Company Name],

2. 正文开头:在正文的开头部分,你可以介绍你写信的原因。例如,你可以提到你是怎么听说他们的产品或服务的,或者你是怎么得到他们的联系方式的。

例如:

I am writing to inquire about your products/services.

I recently learned about your company through [source].

I obtained your contact information from [source].

3. 详细描述:在信中,你需要详细阐述你的问题、请求或建议。清楚地陈述你的需求,并提供尽可能多的细节和背景信息,这样对方才能更好地理解你的问题并提供恰当的回应。

例如:

I am interested in purchasing your products and would like to request a price list and more information about your options.

We have been experiencing issues with the delivery of our recent orders and would like to discuss this matter further and find a solution.

商务英语信函注意事项

商务英语信函注意事项

商务英语信函注意事项

在国际贸易竞争日益激烈的今天,为了通过发送商务信函达到有效交流,传达友好情感,增加商务合作机会的目的,商务信函必须在风格和语言上发生变化。现代商务信函的主要文体特征可以概括为以下五点: 内容的清晰性、表达的简洁性、词语的专业性、风格的正式性、措辞的礼貌性。因此我们要将商务信函本身的特点和英语的语言特点结合起来,分析和总结其翻译思路和技巧。

一、内容的清晰性

发送商务信函的目的在于建立商务往来关系,就某一细节进行商讨,努力达成共识,以便促进一项商务活动的开展。要达到这些目的,首先必须保证阅读者能够清楚了解写信人的意图,迂回或闪烁其辞的话语会让读信人产生不信任,甚至会怀疑对方的语言表达能力,对进一步开展商务活动很不利。模棱两可的话轻则阻碍读信人对信函意思的理解,重则会对发函方造成不必要的损失。例如: As to the steamers sailing from Hongkong to San Francisco,we have bimonthly direct services. 此处bimonthly 有歧义,可以是twice a month 或者once two month. 故读信人就迷惑了,可以改写为We have two direct sailings every month from Hongkong to San Francisco.

翻译要保留原文的清晰度相当重要。由于在较为正式的场合中,为了将一概念定义完整和清楚,英文常常用关联词将几个短句并在一起形成一个长句,而中文无法照样只用一句话来翻译,即使这样译了也很难达到通顺和自然。这时,我们就采取将长句按特定的事情发展的顺序拆分成两个或两个以上的小句子的方式来翻译。必要时还要增加或省略一些词语,让整段文字结构更合理、内容更清楚。例如: The prices stated are based on current freight rates,any increase or decrease in freight rates at time of shipment is to be the benefit of the buyer,with the seller assuming the payment of all transportation charges to the point or place of delivery.例句中以一个介词with 来分界,译为合同价格是以运费计算,装运时运费的增减均属买方。卖方则承担至交货地的全部运费。在原文中with 分句是一个状语,翻译时采用中国人平铺直叙的思维方式,用分述的方式把这个句子拆成两句,清楚地表达了原文的语言信息。

商务英语信函写作习题

商务英语信函写作习题

《商务英语信函写作》练习题

I.I.Choose the best answer:

1. 1.Please let us know _____the tendency of your market.

a. for

b. in

c. of

d. with

2. We _____ like to know more about the products you advertised in South Asian Trade.

a. could

b. would

c. should

d. had

3. We are now _____ your inquiry of October 12th.

a. on receipt of

b. upon receipt of

c. in receipt of

d. in reception of

4. We have received your enquiry of 15 July____you advise us of your interest in Cashmere.

a. in which

b. from which

c. at which

d. which

5. We have received your letter of September 12, _____ we are glad to know that you are interest in our electric heaters.

a. which

b. at which

c. in which

d. from which

6. We shall be pleased to send you the necessary information _____ our machine tools.

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

商务英文信函写作常被忽略的细节

热14Popeye2010-01-30 13:21

商务英文信函写作常被忽略的细节

有位资深商贸人士这样说:“一切贸易往来,从信函开始,到信函结束。”意思是,商务信函贯穿沟通始终。商务信函包括:询盘信、报盘信、邀请函、开发信、求职信、订货信、投诉信、道歉信等,还包括以上信函的确认信函和回复信函等诸多信息沟通载体。

“口才决定录用,文笔决定提升。”对于职场人士来说,写一手严谨规范、得体简洁、语言地道的商务信函是重要的职业素养和技能。下面笔者将根据商务英文信函写作中常被忽略的细节,从“格式”、“时态”“开头结尾”三个角度帮助读者查漏补缺。

格式

“没有规矩,难成方圆”。商务信函写作的从格式开始。一封信函给读信人留下第一印象不是信函的内容,很多时候形式比内容更重要,甚至包括信函的段落对齐、行间距和字体等细节。一封格式规范、书写严谨的商务信函会让带给寄信人日常信函所不能传达的重要感和尊重感,同时也是对收信人的尊重。

●信头(Letter Head)

无论传递的方式是邮寄、传真还是电子邮件,正式的商务信函都是要有信头的。

信头不一定在信纸的上部,可能位于侧面或底部,主要作用是:一方面表明寄信人的机构名称、地址及电话和传真号码等联系方式(Contact Details),另一方面由于信头往往会设计公司标识(Logo),从而展示企业或机构形象。没有信头的商务信函,就像没有来得及穿着正装参加正式会谈一样。

●日期栏 (Date Line)

传真和电子邮件信函都有固定的日期格式,表明信函发出的日期,便于收信人将信函整理和回信。在邮寄的商务信函中,寄信人往往会忽略这一细节。日期栏应该在信函正文的上边,信头下边,可以左对齐,也可以右对齐。常见的日期栏格式有一下两种:

1.16 January 2009

2.January 16, 2009

注意:

1.“日期”后面往往不出现序数词的角标,如:16th,不正确。

2.“月份”的拼写往往不省略,如Jan,不正确。

●称呼语 (Salutation)

称呼语并非是客套的随意称呼,要根据收信人和寄信人的关系,以及收信人的性别、年龄、婚姻状况、职位等,进行有针对性的变化。

注意:

1.若初次书信往来,或正式信函,务必称呼收信人全名(Full Name),并同时

使用Mr./Ms./Dr./Professor等称谓。以下表达正式程度依次降低:

Dear Mr. Will Smith, →Mr Smith,→Hello Will,→Hi Will,→Will, →Hi,

2.称呼语后可用冒号,或用逗号。

3.若不明确收信人姓名,可用“无人称称呼语”或称呼“职位”。

To Whom It May Concern:

Dear Sir or Madam:

Dear Sales Manger:

4.若收信人为重要尊贵人士,如政府官员,还会有特定的称呼。

To: H.E. Mr. Hailekiros Gessesse, Ambassador Extraordinary and Plenipotentiary, Embassy of the Federal Democratic Republic of Ethiopia (至埃塞俄比亚联邦民主共和国特命全权大使Hailekiros Gessesse阁下,H.E 是His Excellency,指“尊敬的阁下”。)

5.不可用公司的名字做称呼语:如Dear New Oriental,不正确。

6.可用标题代替称呼语,如:SUBJUCT: Request for Information。

●段落对齐、行间距、字体

传统的英文信函在每段首往往采用“平头式”,即:正文的各段首行都要缩进6个字母的距离。

现今商务信函写作比较流行的对齐格式为“左齐头式”,即:正文和称呼之间空一至二行。每段的第一句句子不需要空格,左对齐,但段与段之间需要空一至二行。有些商贸人士曾告诉笔者,后者格式便于文字编辑和复制粘贴。

另外,根据笔者经验,信函的字体大小,可采用“小四”或“五号”字体为佳;行间距控制在“18磅”左右,Word软件中的默认的行间距较大,会使信函感觉松散。段落对齐、行间距、字体等和很多企业或机构的习惯性格式也有关,也和个人喜好有关。总之,是一个不可忽略的细节。

开头结尾

●开头(Opening)

一本畅销的商务写作书中提到,商务信函的段落结构应该是“倒金字塔”(Reverse Pyramid),第一段承载最重要的信息,第二段其次,第三段再次。商务信函的开头在语言方面需要精心设计,需要开门见山、开篇明意。它的重要性就像书的第一章节,电影的第一幕,歌曲的第一段旋律一样。笔者认为信函开头部分以下两点需要注意:

1.开头部分要传达每封商务信函的特定目的(Purposeful

Communication),让收信人了解信函的主旨。

I am writing on behalf of our sales department to inform you that your consultancy can arrange training sessions in giving presentation.

We are pleased to invite you to the Annual Conference, which will take place in London 4 - 7 August.

2.回复信函可以“感谢方式”开头,但务必提及之前沟通的信息,让收信人了

解自己信函

的传达情况。

Thank you for your order of 24 Semtepber. We are pleased to confirm your order of 30 units of model 202 by L/C.

Thank you for your letter of May 21, enquiring about our products.

●结尾(Closing)

传统观点认为商务信函的结尾多为客套,是不传达重要信息的,如“Looking forward to hearing form you”。笔者根据自己的经验发现并非如此。很多商务信函都要在结尾部分同样传达重要的信息,有以下两个方面:

1.将之前的信息通过重复的方式强调。

I would be grateful if you could make it and I look forword to seeing you in London in August.

2.提示希望收信人回复的相关细节,有时甚至可用问句。

Please let us know the dates and times of your arrival and departure.

May I remind you that let us discuss our itinerary by the end of this week?

时态

在商务英文信函写作中通过时态的变化,可以使语言表达更得体,信息传达更精确。很多学员对“英文时态”的理解还停留在教条阶段,当然也更提不上如果去使用了。英文的时态变化,只有跟实际语境相结合才具有“生命力”。下面笔者结合实际语境,讲解信函中时态使用方面常忽略的细节。

●Will的用法

在商务信函写作中,“Will”除了表达“将来时”,还常用于下面两种情况:1.突然决策(Sudden Decisions)

相关文档
最新文档