对发展逆向物流和回收物流的思考修订版

对发展逆向物流和回收

物流的思考

Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

对发展逆向物流和回收物流的思考

【内容摘要】:本文先从逆向物流与回收物流的概念入手，具体分析了国内逆向物流的现状，对出现的问题进行了详细分析，并提出了相应的解决对策，并且还从各个角度探讨了我国生产企业实施逆向物流的必要性，得出实施逆向物流可以成为企业谋求长远发展的新战略，然后还分析了产生回收物流的原因，并针对产生的原因提出了相应的实施策略。文章最后提出了要实现企业自身和社会的可持续发展，唯有加强对逆向物流与回收物流的研究和实践，才能实现企业经济利益、社会利益和环境利益的统一，才能在未来激烈的市场竞争中拥有一席之地。

关键字: 逆向物流回收物流物流管理

引言：随着物流业的深入发展，环保、产品召回、退货、报废产品回收再利用以及制定法规的加强，逆向物流与回收物流这一概念正在被更多的人所熟悉和重视。国外许多知名企业把逆向物流战略作为强化其竞争优势，增加顾客价值，提高其供给链整体绩效的重要手段。逆向物流回收物流这个潜在市场是巨大的，国外超市已经开始对其进行研究，但国内大部分企业都未涉足这一领域，这方面的研究几乎为零。随着时间的发展，逆向物流及回收物流在企业日常经营活动中的作用将会越来越突出，逆向物流与回收物流必将像正向物流一样，在企业的经营中发挥重要作用

一．逆向物流和回收物流定义

逆向物流是指与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。

回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。即企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料，这些东西的回收是需要伴随物流活动的。如果回收物品处理不当，往往会影响整个生产环境，甚至影响产品的质量，占用很大空间，造成浪费。

二.逆向物流的发展

（一）国内逆向物流的现状

中国每年因不合格品退回、过量生产、损坏和报废等产生的损失正在以惊人的速度增长，开展逆向物流对遭遇巨大的资源和环境制约的中国而言，前景诱人。近几年，基于可持续发展的逆向物流引起国内外专家学者的普遍关注，并对其进行了系统而深入的研究，同时国外一些着名公司已开始逐步实施逆向物流管理。然而在国内，反映绿生态和绿色思想的逆向物流还未引起人们的足够重视，也鲜有企业着手开展逆向物流活动。这必须让我们去好好反思。

我们通常所说的物流一般是指“正向物流”，但一个完整的供应链除了包括正向物流之外，还应包括逆向物流。正向物流是货物从生产到消费的实际方向上的物流，与供应链的运作方向一致；而逆向物流则与之相反，它是以市场和顾客为导向，以信息技术为基础，通过渠道成员将物资从消费点返回到原产地的过程，包括不合格品退回、退货维修与再制造、物品循环利用、废弃物回收处理等流程，从而使这些物资重新获得价值并得到正确处置。

从微观上看，逆向物流具有增强竞争优势、改善环境行为、增加企业效益、提高顾客价值、降低物料成本、塑造企业形象等显性和隐性作用；从宏观上看，逆向物流有利于社会资源的合理流动、经济的可持续发展和改善环境等。所以说，实施“逆向物流”应对了时代发展的潮流。

（二）.发展逆向物流过程中存在的问题

对于一个包含产品回收处理的制造系统而言，有七项特征使得生产制造系统的规划控制变得非常复杂：

（1）回收产品的时间和数量的不确定性。

（2）需要平衡回收产品的需求和供给。

（3）需要将回收的产品分解。

（4）回收产品所需物料数量的不确定性。

（5）需要逆向物流网络的支持。

（6）物料配合的复杂性。

（7）对于修护以及再制造作业所需的物料，其处理流程是相当随机的而且是不确定的，同时其处理时间的不确定性也很高。

从以上分析我们可以了解到逆向物流在管理上比正向物流复杂得多，而究其原因在于逆向物流比正向物流增加了许多复杂性和不确定性。恰恰是这些不确定性和复杂性往往会使整个逆向物流的绩效变。

（三）企业实施逆向物流的必要性思考

逆向物流管理首先体现的是一种资源节约、环境保护的理念，对于企业而言，逆向物流管理模式将给企业带来明显的社会效益，因此，企业可以借此之机树立良好的企业形象、企业信誉，履行社会责任，从而赢得公众信任，为企业提供新的发展机遇和潜在竞争优势。而企业的逆向物流管理行动的实施，也在向消费者积极宣传废旧产品再利用与资源共的模式，在全社会形成绿色理念的传播，社会意义突出。

1.政府立法的必然要求

资源的短缺，环境的恶化，使得逆向物流的产生，企业实施逆向物流也变得必不可少的一部分。然而，对于那些把利益看作第一的生产企业来讲，他们还是不愿意把宝贵的人力、物力、财力投入到逆向物流上，这时候必须用法律来强制了。由于政府立法具有强制性，对企业实施逆向物流具有相当大的影响。随着全民的环保意识的提高和政府部门环境执法力度的进一步加大，我国环保法

规体系日益完善，实施逆向物流将成为其未来发展中提竞争力的发展趋势。

2.废旧产品回收市场发展的必然要求?

由于市场自发力量促进的，缺乏统一的组织和管理，因而使废旧产品回收处于一种无序的混乱状态。一方面，回收处理效率不高。另一方面，处理过的废旧产品再次进入流通市场存在安全隐患。落后的拆解处理技术会给使用废旧产品的消费者带来安全隐患。总之，目前的废旧产品回收主体大多只看到短期利益，甚至以牺牲环境为代价来获利，这是与当今社会可持续发展的要求相违背的，因此，他们不能成为最适合的逆向物流的实施主体。而生产企业作为废旧产品回收利用的最大受益者，应该成为逆向物流供应链上的中心环节，实施逆向物流。

3.消费者价值意识增强的必然要求

随着人们素质的提高，消费者更倾向于购买有完善逆向物流系统的企业的产品。从需求方来看，一方面消费者资源意识增强，支持逆向物流，从而偏好购买实施逆向物流的企业的产品；另一方面，由于政府管制，对未实施逆向物流的企业进行罚款，使其产品价格上升，从而实施逆向物流的企业的产品更具有竞争力。从供给方来看，政府逐渐意识到环境治理的重要性，对实施逆向物流的企业给予补贴等支持，同时企业也由于消费者的支持，均衡产量上升。企业产品供需量的变化导致消费者剩余也有所增加。从而消费者也更偏向于选择该企业的产品

（四）对我国逆向物流发展的建议

逆向物流循环过程中涉及到的当事人可以分为三类：政府、企业和消费者。要使得逆向物流得到良好的发展就必须要求所有当事人共同努力、同心协力采取有效措施，规范逆向物流，解决运作中的问题。

1.政府的管理策略

（1）扩大宣传，提高公众的资源和环保意识。（2）完善并严格执行规章制度，出台相关的鼓励机制和政策措施。（3）借鉴国外成功经验，做好示范试点工作。

2.企业管理的对策