我国逆向物流的发展现状、问题集对策研究文献综述
逆向物流发展现状及未来趋势分析摘要
逆向物流发展现状及未来趋势分析摘要摘要：随着电子商务和消费者意识的日益增强，逆向物流成为供应链管理中一个重要的方面。
逆向物流是指产品从终端消费者返回到供应链的过程，其涉及到产品退货、维修、再制造、回收和废弃物处理等各个环节。
本文将对逆向物流的发展现状进行概述，并探讨未来发展的趋势。
具体来说，本文将首先介绍逆向物流的概念和重要性，然后分析逆向物流的发展现状，包括主要驱动因素和当前所面临的挑战。
最后，本文将展望逆向物流的未来趋势，并提出相应的建议和措施。
1. 逆向物流的概念和重要性逆向物流是指产品从终端消费者返回到供应链中的过程。
随着电子商务的快速发展以及消费者对产品质量和可持续发展的关注，逆向物流变得越来越重要。
逆向物流可以提供产品回收和再利用的机会，减少资源浪费，并减少对环境的负面影响。
此外，逆向物流还可以帮助企业提高运营效率，降低成本，增加顾客满意度，建立品牌价值。
2. 逆向物流的发展现状逆向物流的发展受到多个因素的驱动。
首先，消费者对产品质量和服务的要求不断提高，导致产品退货和售后服务需求的增加。
其次，政府对可持续发展和环境保护的要求越来越高，促使企业积极参与产品回收和再利用的活动。
此外，供应链管理的进步和技术的不断创新也为逆向物流的发展提供了支持。
然而，逆向物流目前仍面临一些挑战。
首先，逆向物流的成本通常比正向物流更高，需要企业投入更多的资源和时间。
其次，逆向物流的复杂性增加了管理的难度，包括处理退货和维修、再制造和回收等各个环节。
此外，逆向物流的信息流和物流之间的协调还需要进一步加强。
3. 未来趋势未来，逆向物流将继续发展，并面临一些新的趋势和挑战。
首先，随着技术的不断进步，逆向物流将实现更高效和智能化。
例如，物联网技术可以实现对产品的实时跟踪和监控，提供更精确的信息和更好的管理。
其次，可持续发展和环境保护的需求将进一步推动逆向物流的发展。
企业将更加关注产品的再利用和回收利用，以减少资源浪费和环境污染。
逆向物流的研究现状和发展趋势
逆向物流的研究现状和发展趋势本文旨在探讨逆向物流的研究现状和发展趋势。
逆向物流是指将产品或物料从消费者或其他使用者手中回收，然后将其再次转化为新的或修复后的产品的过程。
随着环境意识的提高和资源利用的可持续发展的重视，逆向物流的研究和应用也变得越来越重要。
逆向物流的概念与重要性逆向物流是指将产品或物料从消费者或其他使用者手中回收，然后将其再次转化为新的或修复后的产品的过程。
在商业领域中，逆向物流的重要性日益凸显，主要表现在以下几个方面：提高顾客满意度：逆向物流能够及时处理顾客退回的产品，提高顾客满意度，增强企业形象。
降低成本：通过回收和再利用废旧产品，企业可以降低采购成本和生产成本，提高资源利用效率。
促进可持续发展：逆向物流符合可持续发展的要求，能够减少环境污染和资源浪费，提高企业社会责任。
逆向物流的研究现状逆向物流的研究主要从理论和实践两个方面展开。
在理论研究方面，逆向物流涉及到的关键问题包括逆向物流网络的规划、逆向物流中的库存管理、逆向物流中的运输和配送等。
这些理论研究为企业逆向物流的实际应用提供了重要的指导。
在实践应用方面，逆向物流已经应用于多个领域，如家电回收、汽车回收、电子产品回收等。
一些企业通过建立逆向物流系统，成功地实现了资源的再利用和成本的降低。
逆向物流的发展趋势随着技术的不断进步和社会环境的变化，逆向物流的发展趋势也在不断变化。
随着电子商务和智能化的快速发展，逆向物流的处理速度和准确度将会得到进一步提升。
例如，通过利用大数据和人工智能技术，企业可以更精准地预测消费者退货的需求，并提前做好处理预案。
绿色逆向物流将越来越受到重视。
随着环保意识的不断提高，企业需要更加注重逆向物流过程中的环境保护和资源利用。
例如，通过优化回收流程和提升资源利用效率，可以降低逆向物流对环境的影响。
逆向物流将会与正向物流更加紧密地结合。
在实践中，逆向物流和正向物流是相互关联的，两者的协同运作可以提高整体运营效率。
关于“逆向物流”的文献综述
关于“逆向物流”的文献综述随着全球经济的快速发展，资源与环境的压力愈来愈大。
在可持续发展战略和循环经济理论的影响下，逆向物流系统逐渐得到人类的重视，其相关理论研究不断产生和发展。
20世纪90年代中期以来，国内外对逆向物流的研究比较活跃，并取得了一定的成果。
在逆向物流和再制造系统中，逆向物流网络设计、逆向物流库存管理以及再制造生产计划与调度是三个关键问题。
一、逆向物流的内涵及其问题研究（一）逆向物流的内涵国外学者及研究机构对逆向物流的定义有不同的表述。
其中最权威的概念见诸于V．Danid (2002)在哈佛商业评论上所做出的定义：逆向供应链是为了从客户手中回收使用过的产品所必需的一系列活动，其目的是对回收品进行处置，或者再利用。
国内学者夏绪辉(2OO3)认为逆向供应链是从用户手中回收产品，对回收产品进行分类／检测，直到最终处置或者再利用的一些企业或企业部门构成的网络。
这些概念概括了逆向供应链的基本运作内容，基本上形成了逆向供应链5个运作流程的共识，即产品回收、逆向物流、检测和分类、再制造或处置、再分销或再销售。
Carter&Ellram（1998）认为：逆向物流是物品在渠道成员间的反向传递过程，即从产品消费地（包括供应链上的客户）到产品来源地的物理性流动，企业通过再循环、再使用以及减少原材料的使用，使企业可以有效地达成环境保护的过程。
非盈利专业组织逆向物流执行协会（the Re-verse Logistics Executive Council，RLEC）认为：逆向物流是商品从典型的销售终端向其上一节点的流向过程，其目的在于补救商品的缺陷，恢复商品价值，或者对其实施正确处置。
其内容应涵盖回流商品、包装容器的再利用、有缺陷产品的修理、废弃装备和危险物料的处理，以恢复其价值。
国际权威组织美国后勤管理协会（the Councilof Logistics Management，CLM）在其公布的《供应链全景－－物流词条术语2003年9月（升级版）》中，对逆向物流给出如下解释：由于修理和信誉问题，对售出及发送到顾客手中的产品和资源的回流运动实施专业化的物流管理。
我国发展逆向物流的现状及存在问题
前言随着世界范围内生态革命的兴起，虽然各国环保法规的约束力度不断加强，但是物流活动中产生的包装物、废弃物和退货品的数量仍居高不下，这对生态环境和企业的利润水平产生较大的负面影响。
因此，越来越多的企业希望构建有效的逆向物流系统，以达到降低生产成本、提高经济效益和保护生态环境之目的。
一般而言，逆向物流的发展不仅依赖于循环经济，而且又进一步促进循环经济的发展。
它们之间存在着一种相互依赖、相互促进的内在关系。
所以，我们对“基于循环经济的逆向物流”进行深入研究，对于我国企业构建逆向物流系统，大力发展循环经济，实现社会与自然环境的和谐发展具有重要的意义。
浅析循环经济条件下的逆向物流一、循环经济与逆向物流（一）循环经济的内涵循环经济的本质就是一种生态经济，是人类根据自然生态系统的物质循环和能量流动规律而构建的经济系统，以资源的高效利用和循环利用为中心，坚持“减量化、再利用、再循环、再资源”的原则，形成“资源一产品一废弃物一再生资源”的循环经济模式。
循环经济的宗旨就是保护日益稀缺的自然资源，使得资源在不断的经济循环过程中得到合理和持久利用。
它不仅减轻经济增长对资源需求的拉力，缓解资源供不应求的矛盾，而且为逆向物流系统的建立和运行奠定了理论基础。
（二）逆向物流的内涵逆向物流是一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处置、再加工处理、维修与再制造等流程的物流活动。
广义的逆向物流包括了从不再被消费者需求的废旧品变成重新投放市场上的可用商品的整个过程的所有物流活动。
它的作用是将消费者不再需的废弃物运回到生产和制造领域，重新变成新商品或者新商品的一部分。
逆向物流和正向物流一起构成了资源、产品循环流动的渠道，周而复始，资源达了最大程度的利用。
狭义的逆向物流是指对已经废弃的产品进行再制造、再用或再循环的过程。
（三）循环经济与逆向物流的关系1.逆向物流是循环经济发展的基础。
循环经济的发展理念，人类活动是在考虑生态系统的前提下进行的，以使人类活动成为生态系统不可忽视的一部分。
我国逆向物流发展现状
我国逆向物流发展现状近年来，我国逆向物流发展取得了长足的进步。
逆向物流指的是从消费者端向供应链反向流动的物流运作。
逆向物流的发展与电子商务的兴起密切相关，随着电商行业的蓬勃发展，商品的退货、维修和再利用等问题成为了亟待解决的难题，逆向物流应运而生。
在我国，逆向物流的发展现状可谓是日益成熟。
一方面，逆向物流企业呈现出蓬勃发展的态势。
越来越多的逆向物流企业纷纷涌现，这些企业专门从事商品退货、维修和再利用等业务，为电商行业提供了全方位的逆向物流解决方案。
另一方面，逆向物流的服务水平与技术手段也取得了显著的提升。
逆向物流企业通过建立完善的退货流程、提供多样化的退货渠道等方式，为消费者提供便捷、高效的退货服务。
同时，逆向物流企业也不断引入先进的信息技术和物流管理手段，提升物流运作的效率和可靠性。
然而，尽管我国逆向物流发展取得了显著成绩，仍然存在一些问题和挑战。
首先，逆向物流网络覆盖不够广泛。
目前，逆向物流服务多集中在一二线城市，对于三四线城市和农村地区的消费者来说，退货和维修等服务仍然相对不便。
其次，逆向物流中的运输和仓储环节仍然存在一定的问题。
退货商品的运输和仓储成本较高，同时，因为商品退回的数量和规模较大，导致物流运作的复杂性增加。
另外，逆向物流中的环保和资源利用问题也需要关注。
逆向物流中的废弃商品如何进行处理，如何实现资源的回收再利用，仍然需要进一步研究和解决。
综上所述，我国逆向物流发展现状呈现出蓬勃发展的态势，但仍然面临一些问题和挑战。
未来，需要加大逆向物流网络建设，提升服务水平和技术手段，同时加强环保和资源利用相关工作，进一步推动逆向物流的发展。
我国企业逆向物流发展相关问题研究
我国企业逆向物流发展相关问题研究内容摘要：逆向物流是近几年发展起来的新兴科学领域。
近些年来，各行业的知名企业都纷纷通过实施一系列的控制措施，引进信息化系统，开始着手在逆向物流方面进行强有力的控制和管理。
对于逆向物流的关注，不但为它们带来了实际的经济利益，而且，它们还获得诸如客户满意度提高，企业成本下降，环境保护得到加强等等多方面的间接经济和社会效益。
关键词：物流逆向物流供应链环境保护逆向物流是指在企业物流过程中，由于某些物质失去了明显的使用价值（如加工过程中的边角料，被消费后的产品，包装材料等），将当作废弃物被抛弃，但在这些物质中还存在潜在的使用价值可以再利用，企业应为这部分物质设计一个回流系统，使具有再利用价值的物品回到正规的企业物流系统中来，这个回流系统就是逆向物流。
逆向物流的构建，使原来单向的企业物流变为完整循环的物流网，有利于减少不适当物流所带来的环境污染.企业对逆向物流的强烈需求从而刺激了许多实际管理者和理论研究者对逆向物流研究的开展。
目前关于企业物流管理研究的文献很多，但关于企业逆向物流管理的研究不多见。
国外对逆向物流的产生和发展，在实际业务中的应用进行了初步的研究。
而我国对逆向物流的研究却很少。
我国企业逆向物流发展状况（一）我国企业对发展逆向物流不够重视我国企业在发展过程中，大多依靠提高工作效率、降低成本、加速资金流转和减少库存等内部管理手段来提升企业的效益，在这些内部管理手段实施的过程中，物流系统的有效运作是十分重要的，而逆向物流的运作则是对物流运作的有效补充。
目前，我国企业普遍没有充分认识到逆向物流的作用，也没有给予充分的重视，一些企业管理层认为产品一旦售出，所承担的责任就结束，或认为逆向物流不仅不能带来经济效益，还会造成其产品和时间的浪费，因此并没有制定逆向物流管理制度，造成其退货业务与常规品业务相冲突。
有些管理人则认为只要投入很少的时间和精力就可以处理好产品的逆向物流，甚至在生产繁忙时，将逆向物流活动长期搁置，这不仅延长了产品的退货处理速度，也增加了企业仓储成本和处置成本。
我国逆向物流的发展现状、问题集对策研究文献综述
我国逆向物流的发展现状、问题集对策研究文献综述我国逆向物流的发展现状、问题及对策研究文献综述摘要：近年来，逆向物流受到了企业界和理论界越来越多的重视与研究。
逆向物流作为物流的一个重要组成部分，对国家，社会的经济、资源、环境等有着重大的影响。
我国的企业也不断认识到逆向物流的重要性，加强企业在逆向物流方面的竞争力。
本文阐述了逆向物流的概念、成因及类型，对我国逆向物流发展现状进行分析，在此基础上提出了我国逆向物流发展中存在的一些问题, 最后就如何促进逆向物流在我国更好的发展问题, 在策略和具体操作层面给出了应对措施。
关键词：逆向物流；发展现状；存在问题；策略；文献综述一、逆向物流概述（一）逆向物流的定义对“逆向物流”（Reverse Logistics）较早的描述由Lambert 和Stock 在1981 年提出，后来有许多研究者给出了各种定义，但至今没有形成一个完备或公认的定义。
国外对逆向物流的最新权威定义，主要有以下三种：①美国物流管理协会下属的逆向物流执行协会（Reverse Logistics Executive Council）2002 年的定义：与传统供应链方向相反，为恢复价值或合理处臵，而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的实际流动而进行的有效计划、管理、控制的过程。
后在《供应链全景———物流词条术语2003 年9 月升级版》中进一步将逆向物流解释为：由于修理和信誉问题，对售出及发送到顾客手中的产品和资源的回流运动实施专业化的物流管理；②2003 年欧洲逆向物流工作组将逆向物流定义为：计划、实施和控制原材料、中间库存、最终产品从制造、分销或使用点到恢复点或适当处臵点的过程；③美国学者Rogers 等在综合别人研究成果的基础上，指出逆向物流是从消费点到起源点的物料、在制品库存、成品和相关信息的流动进行设计、实施和控制的过程，其目的在于对物料重新获取利润或进行恰当处理。
在我国，《中国国家标准〃物流术语》则将逆向物流分解为两大类：①回收物流，即不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流；②废弃物物流，即将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场时所形成的物品实体流动。
我国逆向物流发展现状
我国逆向物流发展现状逆向物流是指商品在流通过程中由消费者向生产者方向流动的物流活动。
我国逆向物流发展现状如下：首先，逆向物流的发展引起了我国政府的高度重视。
随着电子商务的快速发展，越来越多的商品被投递到消费者手中。
然而，由于种种原因，部分商品可能会出现质量问题或无法退换的情况，因此逆向物流成为解决这类问题的重要手段。
为了推动逆向物流的发展，我国政府相继出台了一系列的政策和措施，包括完善法律法规、加强监管和执法力度等。
其次，逆向物流的服务水平不断提升。
随着物流行业的快速发展，逆向物流企业在提供退货、退款、维修、换货等服务方面积极探索创新，不断提升服务质量和效率。
一些知名的电商企业在逆向物流方面投入了大量的人力和物力资源，建设了大规模的退货中心和配送网络，为消费者提供了更方便、快捷的逆向物流服务。
再次，逆向物流的发展带动了相关产业的协同发展。
逆向物流涉及到多个环节和领域，包括商品的回收、分类、处理和再利用等。
这使得废品回收、再生资源利用、环保产业等行业得到了快速发展。
比如，废电池、废旧家电等资源可以通过逆向物流流回生产企业或相关产业进行再利用，减少了资源的浪费和环境的污染。
最后，逆向物流仍存在一些挑战和问题。
一方面，逆向物流的成本相对较高，包括收取退货费用、维修费用和再投放费用等。
这对企业和消费者都是一种负担。
另一方面，逆向物流的监管仍不完善，造成了一些不法分子的恶意退货和盗窃行为，损害了企业的利益。
同时，逆向物流的服务效率和售后服务质量也有待进一步提升。
总体来说，我国逆向物流的发展取得了一定的成就。
政府的大力支持、企业的积极探索和消费者的日益重视都为逆向物流的发展创造了良好的环境。
未来，我国逆向物流仍需进一步加强监管，提高服务质量和效率，以满足消费者的需求，并推动相关产业的协同发展。
逆向物流研究的新进展文献综述
逆向物流研究的新进展文献综述一、本文概述随着全球经济的迅猛发展和市场竞争的日益激烈，企业对于物流管理的重视程度日益提升。
逆向物流作为物流管理的重要组成部分，其研究与应用对于提升企业的竞争力、实现可持续发展具有重要意义。
本文旨在综述近年来逆向物流领域的研究进展，通过对相关文献的梳理和评价，揭示逆向物流的最新研究动态和发展趋势，为企业实践提供理论支持和指导。
本文将重点关注逆向物流的定义、特点、分类及其在企业运营中的作用，探讨逆向物流管理的关键问题和挑战。
本文将分析逆向物流的研究现状，包括其理论体系、研究方法、技术应用等方面的进展，以及当前研究中存在的不足之处。
在此基础上，本文将提出未来逆向物流研究的方向和重点，以期推动逆向物流领域的研究与实践不断深入发展。
通过本文的综述，读者可以全面了解逆向物流领域的最新研究成果和发展趋势，为企业制定有效的逆向物流管理策略提供参考和借鉴。
本文也期望能够激发更多学者和企业对逆向物流的研究兴趣，推动逆向物流领域的研究与实践不断取得新的突破和进展。
二、逆向物流的主要研究领域逆向物流作为一个日益受到重视的研究领域，其涉及的范围广泛而深入。
近年来，随着可持续发展理念的普及和循环经济的快速发展，逆向物流的研究逐渐从单纯的物流管理拓展到了环境科学、经济学、社会学等多个学科领域。
以下是对逆向物流主要研究领域的综述。
逆向物流的基础理论研究是不可或缺的。
这包括逆向物流的定义、特点、分类以及运作机制等。
通过对这些基础理论的研究，有助于我们更深入地理解逆向物流的本质和运行规律，为后续的实证研究提供理论支撑。
逆向物流的网络优化和决策研究是当前的研究热点之一。
这主要涉及到逆向物流网络的构建与优化、逆向物流的库存控制、逆向物流的路径优化等问题。
随着大数据、人工智能等技术的不断发展，逆向物流的网络优化和决策研究正在向智能化、自动化的方向发展。
再次，逆向物流的环境影响评价和绿色化研究也是当前的研究重点。
我国逆向物流发展存在的问题
二、 文献综述
关注的， 而且发展仍然属于初级阶段。因此， 我国的逆向物流也面临着
初级阶段 的诸 多问题 ， 本文将列举 出几个我 国逆 向物 流在现阶段发展
中出现的状况， 通过分析这些现状来更加深入的了解逆向物流。
（ 一） 逆向物流的发展具有不稳定性。 逆向物流是相对于正向物流
而言的， 简单来说， 就是货品从终端逆流回去的这个过程。既然如此，
认识 到提高逆 向物流认识 的重要性 ， 而 且低碳 经济与逆 向物流之 问是
本还可以提高消费者满意度， 从而达到互利互惠。我们以网络购物为
例： 一件商品通过正向物流的方式到达消费者的手中， 而消费者可能
早在 ２ Ｏ世纪 ９ ０年代就 已经有学者提 出了“ 逆 向物流 ” 这一概念 ，
介于逆向物流可以实现资源能源的再利用、产品价值的再实现等优 势， 概念一经提出就引来了学术界的驻足， 一些先进的公司也在第一 时间把逆向物流吸收进来， 并作为其企业供应链发展的一个重要组成 部分。在中国， 市场经济的蓬勃发展给物流行业带来的不只是难得的 机遇，同时也令物流行业陷入了激烈的市场竞争和消费者竞争之中。 可持续发展的提出和深入开展， 以及人们环境保护意识的增强， 使得 逆向物流作为一个新生的环节获得了越来越多的关注。目前， 逆向物
目 前， 国内外的研究主要集中在以下四个领域：
一
逆向物流的研究现状和发展趋势
逆向物流的研究现状和发展趋势
逆向物流是指商品从消费者、零售商和批发商处返回到制造商并进行处理和再利用的过程。
这个概念在近年来逐渐受到关注，因为它可以减少废物、降低成本并提高资源利用率。
逆向物流的研究现状主要集中在两个方面。
一是国内外学者对逆向物流的定义、特点和实施的分析研究。
二是针对逆向物流的各种组成要素进行的实证研究和案例分析。
目前，随着信息技术的发展和消费者的增长意识，逆向物流已经成为一个重要的研究领域。
未来，逆向物流的发展趋势将朝着更加精细化、全球化和智能化的方向发展。
同时，逆向物流将越来越多地与大数据、人工智能、物联网等新技术相结合，实现更高效、环保和智能化的操作。
例如，可以应用区块链技术来实现逆向物流信息的流通和管理，同时借助云计算和大数据技术来提高逆向物流的效率和准确性。
总而言之，逆向物流作为现代物流管理中的重要组成部分，具有重要的研究价值和实践意义，未来还有广阔的发展前景。
我国逆向物流问题与对策探析
动等内容，吸引更多的用户关注和参与。
同时，还可以通过微博广告、推广等方式来扩大影响力和知名度，进一步提升品牌形象。
4.4开展个性化服务。
虚拟社区中的用户往往具有一定的个性化需求，顺丰快递可以根据用户的需求提供个性化的服务。
比如，对于快递物流配送中的一些问题，可以通过微博的问答形式及时回答用户的疑问。
对于一些高端客户，可以提供更加便捷的定制化物流服务。
通过开展个性化服务，顺丰快递可以进一步提升用户满意度，增强品牌忠诚度。
4.5提升服务质量。
顺丰快递在快递行业中处于领先地位，这与其一直以来高水准的服务质量密不可分。
然而，随着快递行业的竞争日益激烈，顺丰快递需要不断提升自身的服务质量，提高快递的配送准确率和及时性，以保持自身领先地位。
具体而言，需要从收寄、运输到派送的全流程服务中，对各个环节进行优化，确保快递能够及时、准确地送达[5]。
另外，还需要加强对配送人员的管理和培训，确保其能够提供高质量、优质的服务。
针对配送人员的培训可以包括职业道德、职业技能、安全防护等方面，增强其服务水平和安全意识。
总之，通过对顺丰快递超话的词频分析，我们可以发现用户对顺丰快递服务的评价和反馈相对较为正面，同时也提出了一些问题和建议。
对于顺丰快递来说，更好地管理和使用微博虚拟社区，需要顺丰快递加强对用户需求的了解和把握，积极回应用户问题和建议，优化服务体验，同时通过活动等方式提高用户互动和参与度，增强用户黏性，进一步提升品牌形象和用户满意度。
五、结论虚拟社区作为物流企业品牌管理的新兴渠道，具有巨大的潜力和优势。
通过加强虚拟社区的管理和运营，物流企业可以进一步提高品牌的知名度和影响力，扩大市场份额，实现可持续的发展和增长。
在未来的发展中，物流企业应该更加注重虚拟社区的建设和管理，积极拥抱数字化转型，推动行业的创新和发展。
（作者单位：重庆交通大学）引用出处[1]中国互心（C N N I C).第49次中国互联网络发展状况统计报告[R].2022.h t t p://w w w.c n n i c.c n/[2]王丽洁.基于微博平台的超话社区运营探析[J].视听,2021(11): 128-129.D O I:10.19395/j.c n k i.1674-246x.2021.11.055.[3]R h e i n g o l d,H o w a r d.V i r t u a l C o m m u n i t y:H o m e s t e a d i n go nt h eE l e c t r o n i cF r o n t i e r[M].H a r p e r T r a d e,1994.[4]辛磊,宋玉霞.品牌社区互动对顾客口碑推荐意愿的影响分析[J].商业经济研究,2021(12):58-61.[5]冯路.现代物流企业品牌塑造实证研究[J].东岳论丛,2010,31(08): 119-122.D O I:10.15981/j.c n k i.d o n g y u e l u n c o n g.2010.08.031我国逆向物流问题与对策探析文/艾婷婷在社会生产和消费过程中，往往会产生大量的物品和废弃物的回流，从而产生诸多问题。
我国逆向物流模式研究文献综述
我国逆 向物流模式研究文献综述
潘 永飞 王 军委 重庆交通大学管理学院重庆４ ０ ０ ０ ７ ４
［ 摘要】 近年来 ， 逆 向物流是 发展节约型经济、 推动经济增长的有力支 ３ ． 我 国逆 向物流 发 展对 策 及 建议 撑， 正成为一个新的热点研究领域 ， 这也 符合我 国 建设节约型社会的宗旨 。 环境 效益与 经济利 益的结合 是企 业实 施逆 向物流 的总体 目标 ， 但 本文主要 阐述了中外学者对逆向物 流的定义， 也对我 国逆 向物流 发展现 状 是企 业在 实施 逆 向物流 过程 中存 在 上 述诸 多障碍 ， 因而， 在 具体运作 进行了 分析， 在此基础上提 出了 逆 向物 流发展中存在的一 些问题 ， 最后就促 时， 必须 采取有 效的管理 策略， 才 能达到环境 效益与经济利益双赢 的 目 进逆向物 流在我 国更好 的发展给 出了 一些建设 Ｉ 生 的建议 。 标， 发展逆 向物流促进 我国循环 经济体系的构 建显得尤为重要 ． 对此提 ［ 关键 词】 逆 向物流 ； 发展现状 ； 对策及建议 出几点对 策和建议 ：
３ ． １ 建 立有效的逆向物流管理系统 １ 引言 建 立逆向物流信息网， 加强信息共享 正如前 面所述 ， 企 业对逆 向物 对 “ 逆 向物流 ” 有 许多研 究者 给出了各种定 义， 但 至今没有形成一 流不够重 视 ， 所 以很少在 逆 向物流服务 这一领域投 资开发， 从而导致 我 个完备 或公认 的定义 。 国外对逆向物流 的最 新权威 定义， 主 要有以下两 国到现在 还没有有 效的逆 向物流管理 系统 。 我们必须加 强宣传， 让更 多 种： ￣２ ０ ０ ３ 年欧 洲逆 向物流 工作组将逆 向物 流定义为 ： 计 划、 实施 和控 的企 业认识到逆 向物 流的作用， 在 逆 向物流 服务上加大投 资， 开发出有 制原材 料、 中间库存、 最终产 品从制造 、 分 销或使用点 到恢复 点或 适当 效 的逆 向物流管理 系统 ， 从 而使逆 向物 流更好地发展 。 处致 点的过程 ， ②美 国学者Ｒ ｏ ｇ ｅ ｒ ｓ 等在综 合别人研究成果 的基 础上， 指 ３ ． ２ 建立逆向物流的处理 中心 出逆 向物 流是从消费 点到起源点 的物料、 在制品库存、 成品和相 关信息 将进 入逆 向流通 的产品集中到处 理中心 ， 以期形成规模 效益 。 这与 的流动进 行设 计、 实施 和控制的过程 ， 其 目的在于对 物料重新获取 利润 建 立地 区的配送 中心是 一个 道理 。 现在多数 的做法 是使 用独立 的逆 向 或进行恰 当处理ｌ １ ］ 。 物 流处理 中心。 即使与配送 中心 使用同一设施 ， 也要保持 独立 的两 套操
我国逆向物流的发展现状和问题研究(论文)
我国逆向物流的发展现状和问题研究摘要逆向物流是一种包含了产品退回、物品再利用、废弃处理、维修和再制造等流程的物流活动。
逆向物流具有良好的生态效益和经济效益，是构建循环型经济的必然选择。
从微观上看，逆向物流具有提高顾客价值、增强竞争优势、降低物料成本、增加企业效益、改善环境行为、塑造企业形象等显性和隐性作用；从宏观上看，逆向物流有利于社会资源的合理流动、节约资源、改善环境和经济的可持续发展等。
21世纪人类要实现可持续发展一定要繁荣逆向物流，与正向物流一起形成一个完整的经济链条，才能逐步构建循环型经济，人类也才能获得真正的可持续发展。
逆向物流活动的实现需要全民的参与，上至法律法规的决策者，下至产品的消费者。
政府在制定法律法规时应注重引导企业加强逆向物流管理，以减少其产品带来的环境污染。
消费者在消费时要注重产品的绿色化和环保化，只有消费者的支持，实施逆向物流活动的企业最终才能获得经济效益，才能促进企业加强逆向物流管理。
企业在实施逆向物流活动时应加强逆向物流的正向控制，在产制环节就尽可能的减少产品的缺陷，从源头上减少逆向物流发生的可能性。
同时，企业应重视逆向物流系统及其网络结构的构建，协调各部门的活动，使流程通畅，从而提高逆向物流效率。
本文首先分析了逆向物流的发展背景和国内外的研究现状，进而论述了逆向物流的概念、分类、特征及其作用，重点阐述了企业实施逆向物流活动的决策过程及如何实施逆向物流管理，探讨了我国逆向物流的发展及其问题所在，并对我国企业如何加强逆向物流管理提出了建议。
关键词：逆向物流，SWOT分析，决策树分析An research into the present development and problems of reverse logistics in our countryAbstractReverse logistics is a kind of logistics activity consisting of product return, recycling, discarding, repairing and reproducing of commodities. Reverse logistics, providing ecological and economic benefits, is the essential choice of building circular economics. From the microscopic point, reverse logistics plays a dominant and recessive role in enhancing customers' value, strengthening the competitive advantages, reducing costs of materials, promoting businesses' benefits, improving environments, and shaping images of businesses. From the macroscopic point, reverse logistics is good for the reasonable flowing of social resources, saving sources, improving environment, the sustainable development of economics and so on. In the 21st century, human beings should prosper the reverse logistics and then make a complete economic chain with combination of the forward logistics in order to realize the sustainable development.The realization of reverse logistics needs the participation of all people, including policy-makers of laws and consumers. During the process of making laws, the government should attach importance to guiding businesses how to strengthening the management of reverse logistics so as to decrease the environmental pollutions brought by products. Whiling consuming, consumers should choose green products. Only with the help of consumers can the businesses operating the reverse logistics obtain economic benefits finally, and improve the management. In this course, businesses are supposed to strengthen the obverse control of reverse logistics, decrease deficient products as much as possible in the process of producing and reduce the possibility of reverse logistics at the very beginning. Meanwhile, they should pay much attention to building the system of reverse logistics and its networks, coordinate with various sectors to make the process smooth.This paper makes an analysis of the development background and the present research of reverse logistics at home and abroad, elaborates its concept, specialization, features as well as effect and focuses on explaining how businesses make decisions in the process of operating reverse logistics activities and how they manage it in detail. Then, it also makes a discussion of our national development of reverse logistics and its problems and puts forward some suggestions of strengthening the management of reverse logistics in our country.Key words:reverse logistics, SWOT analysis, decision tree analysis目录摘要 (I)Abstract (II)一、绪论 (5)二、逆向物流的概述 (7)（一）逆向物流的概念及其发展的驱动因素 (7)1. 逆向物流的概念 (7)2. 逆向物流发展的驱动因素 (8)（二）逆向物流的分类 (9)1. 按回收产品的价值高低分类 (9)2. 按回收产品是否可再利用分类 (10)3. 按逆向物流作用不同分类 (10)（三）逆向物流的特征 (11)1. 逆向物流的复杂性 (12)2. 逆向物流的分散性 (12)3. 逆向物流的不确定性 (12)4. 逆向物流的缓慢性 (12)5. 逆向物流实施的困难性 (13)（四）逆向物流的作用 (13)1. 微观方面 (13)2. 宏观方面 (14)三、逆向物流的实施决策 (15)（一）企业实施逆向物流活动的决策流程 (15)（二） SWOT分析 (17)1. SWOT原理分析 (17)2. 逆向物流的SWOT战略选择 (18)（三）企业实施逆向物流活动的决策树分析 (20)四、逆向物流管理 (22)（一）构建逆向物流系统 (22)1. 系统功能模块 (22)2. 系统流程图及子流程图 (23)（二）逆向物流正向控制 (27)1. 运输 (27)2. 装卸搬运 (28)3. 仓储 (28)4. 流通加工 (28)5. 包装 (29)6. 配送 (29)7. 信息处理 (29)五、我国逆向物流的发展情况 (29)（一）我国逆向物流的发展 (30)1. 我国逆向物流的发展历程 (30)2. 我国逆向物流的发展现状 (31)（二）我国逆向物流管理存在的问题 (31)1. 供应链风险逐级扩大 (31)2. 经济利益与环境效益难以平衡 (31)3. 回收品业务与正常生产相冲突 (32)4. 缺乏逆向物流信息系统 (32)5. 缺乏资金和逆向物流人才 (32)六、企业实施逆向物流活动的建议及展望 (33)（一）企业实施逆向物流活动的建议 (33)1. 构建逆向物流系统 (33)2. 根据实际情况将正向物流与逆向物流分开或结合 (34)3. 实施时间管理，压缩各作业环节的无效时间 (34)4. 适时将逆向物流业务外包给第三方逆向物流企业 (34)5. 引进逆向物流人才 (34)（二）逆向物流的展望 (34)结论 (36)谢辞 (37)参考文献 (38)一、绪论物流在创造产品的时间效用和空间效用等经济效用时也对环境产生了影响，因此，物流涉及了经济与生态环境两大系统。
逆向物流研究的新进展文献综述
逆向物流研究的新进展文献综述逆向物流作为企业运营的重要组成部分，越来越受到学术界和实业界的。
本文旨在全面梳理逆向物流研究的最新进展，包括逆向物流技术的创新与应用、逆向物流的风险管理等内容，以期为相关研究提供参考和启示。
逆向物流是指将产品、组件、材料等从消费者或其他使用者手中回收、再处理和再利用的过程。
随着环境意识的提高和资源的日益稀缺，逆向物流的重要性日益凸显。
逆向物流不仅有助于减少环境污染，还可以为企业节约成本并提高顾客满意度。
然而，逆向物流也面临着诸多挑战，如逆向物流网络的设计与优化、风险管理等问题。
因此，对逆向物流研究的新进展进行综述具有重要的现实意义。
近年来，逆向物流技术的创新与应用取得了重要进展。
例如，物联网技术在逆向物流领域的应用，通过实时追踪和管理产品信息，提高了回收和再利用的效率。
同时，大数据和人工智能技术的运用，为逆向物流决策提供了更加精准的支持。
另外，新型的第三方逆向物流平台的发展，也为中小企业提供了专业的逆向物流服务。
逆向物流的风险管理是另一个研究热点。
在复杂多变的回收市场中，企业需要采取有效的风险管理措施来应对各种不确定性。
例如，对回收品的质量进行严格把关，制定合理的退货政策，以及加强与第三方回收商的合作等。
有些学者还提出了通过建立逆向物流信息共享平台来降低风险的管理策略。
本文对逆向物流研究的最新进展进行了全面的梳理和评价。
虽然逆向物流研究已经取得了一定的成果，但仍存在一些不足和需要进一步探讨的问题。
例如，如何进一步提高逆向物流网络的效率和可靠性，如何制定更有效的风险管理策略以应对复杂多变的回收市场变化，以及如何通过政策引导和技术创新推动逆向物流行业的可持续发展等问题。
近年来，逆向物流研究的发展趋势主要表现为以下几个方面：一是技术和应用的不断创新，为逆向物流的优化和提升提供了更多的可能性；二是风险管理日益受到重视，成为企业逆向物流决策的重要依据；三是政策环境和行业标准逐渐完善，推动逆向物流行业的可持续发展。
《逆向物流发展研究的国内外文献综述2500字》
逆向物流发展研究的国内外文献综述1国外研究现状“逆向物流”一词最早出现在1981年，Stock将其阐述为在相对于正向物流渠的单行道上，向相反方向逆行，但并未形成对逆向物流完备和公认的定义。
Rogers与Tibben在1998年提出，“逆向物流是为了使商品再次获得使用价值，并有效处理各种废物，从运营和成本方面，高效率规划、实施与管控自商品消费处到再制造点的原料、过程库存、产品与相关信息流动的活动。
”是早期相对较为完备的定义，也是迄今为止被广泛认可的关于逆向物流定义的阐述之一。
9Ahmet Ergulen在2015年提出由于不断变化的环境条件，例如与产品有关的不仅限于销售的生产者责任、最终消费者消费后收集产品并使其处于可在供应链中重复使用的状态、自觉处理无法回收的产品、防止废物和建立可持续发展的基础设施，都导致了”逆向物流”的出现。
逆向物流已经成为一个广泛的概念，其应用包括回收使用或再生的产品，再处理这些产品和再处理后的再分配。
Regiani de Campos （2017）研究了逆向物流在制药机构面临的问题，提出逆向物流现在正遵循一种趋势，即它被视为一种竞争优势和潜在收入来源。
[1]这种看法正在从回报成为利润障碍和成本负担的传统转变，逆向物流正在解决的可持续性问题，是拥有生命终止产品的制药组织的受益者。
Zhifang Zhou （2018）将循环经济的价值流分析引入企业逆向物流的成本核算、分析和优化[2] 。
在对逆向物流成本进行核算时，将包括二次污染和回收的环境效益两个方面的外部成本纳入考虑范围，就企业如何优化成本问题，建立逆向物流的成本核算和优化模型，为实现社会、经济、环境协调发展提出建议。
Narayana（2019）提到制药业在供应链活动中越来越多地采用逆向物流做法，以更具可持续性。
然而，由于没有自愿收回搬迁到有需要的市场，限制了反向物流对印度可持续性做法的好处。
由于逆向物流和远期物流流程之间缺乏反馈，产品退货和理赔延误等逆向物流属性的改善不会影响销售，而是减轻了市场洪泛。
逆向物流模式研究文献综述
逆向物流模式研究文献综述逆向物流指的是从顾客手中回收商品的过程，以及商品可能走过的他们要进入供应链的每一个步骤，比如重新整理、替换、再分配、销售等等。
逆向物流已经成了企业管理的必需品，特别是当今形势下，回收可回收物资，再利用资源，以及精简非必要的运输和其他摆脱资源的方法已被证明是推动绿色发展和可持续性的战略。
在此篇文献综述中，我将收集、整理几个发表在最近五年内的逆向物流相关的研究论文。
Chung等（2018）研究纸盒搬运装置的开发升级，以适应逆向物流的需要。
他们采用了多种分析方式，包括甘特图制图、排程表、以及现实状况分析，认为建立逆向物流能力的关键在于自己开发实用的材料管理系统。
该文介绍了如何采用新方法来推广已有的设备，以及如何分离整个逆向物流技术，建立一套系统，为未来的开发提供思路。
Bernkopf等（2016）就北美电子产品的逆向物流与回收实践进行了分析。
他们的研究有助于核实美国的电子残留物量。
该文研究了整个回收过程中的各个阶段，从高端回收到破坏性拆卸，分析了回收时所遇到的官方法律与规定、回收利益与成本分析等。
研究指出，逆向物流成功的关键因素在于经营管理问题的处理，包括设备管理、人员培训、物料跟踪、规定升级等等。
Keszi等（2015）研究了零售环境中的逆向物流的需求，特别是与纸盒回收相关的流程。
采用调查问卷、实地调研、分析数据的方式，研究了逆向物流在这种环境下的重要作用。
Keszi等的研究结果表明，提供逆向物流服务可以增加客户忠诚度、提高员工效率以及降低成本。
Andrade等（2019）研究了逆向物流关键绩效指标的评估系统，推动了回收的整个流程。
他们采用熵权法来确定逆向物流过程中各个环节的权重，结合专家对指标的评定，建立了整体评价指标体系。
该文档还探讨了研究的数据和方法的可行性。
Nasiri等（2019）则着眼于如何更好地管理逆向物流中的半成品和原材料。
文章介绍了一个基于模糊评价的系统，该系统综合了如品质、成本、可持续性等方面的因素评估半成品和原材料的回收选择。
逆向物流文献综述
关于逆向物流问题及解决方案的文献综述⏹田松⏹20080474011摘要：根据物流管理协会（CLM）的定义，逆向物流就是对由最终消费端到最初的供应源之间的在制品、库存、制成品以及相应的信息流、资金流所进行的一系列计划、执行和控制等活动及过程，目标是对产品进行适当的处理或者恢复一部分价值。
逆向物流是发展节约型经济、推动经济增长的有力支撑,正成为一个新的热点研究领域，这也符合我国建设节约型社会的宗旨。
本文就从文献综述的角度来对逆向物流的发展以及问题进行研究，探讨一下逆向物流的未来发展。
关键字：逆向物流；供应链；库存管理；循环再利用；回收价值；管理策略1研究背景对于逆向物流的定义，有很多种说法。
Stock在1992年给美国物流管理协会的一份研究报告中指出：逆向物流为一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。
从狭义上看，逆向物流指对已经废弃的产品再制造、再生以及对各种物料回收的过程。
例如，从客户手中回收用过的、过时的或者损坏的产品和包装开始，一直到对些进行这最终处理的整个过程。
从广义来看，逆向物流是指在整个产品生命周期中对产品和物资的完整的、有效的和高效的利用过程的协调。
全新的资源环境观和经济观的演变，导致逆向物流进入了突破性发展阶段。
对企业而言，从事逆向物流活动，不仅显示出公司的竞争力和领先优势，更体现出企业的远见性。
例如，越来越多的大规模的零售企业运用各种退货政策甚至无理由和自由退货方式来吸引和留住顾客，以此来保持客户的满意度，使竞争优势得以巩固和提升。
杨汝梁（2005）认为逆向物流产生的原因有以下几个方面：政府立法、新的分销渠道、供应链中的力量转移和产品生命周期的缩短。
所以在这个越来越重视服务意识的现代社会逆向物流正在受到越来越广泛的关注。
在我国，逆向物流的研究还基本上处于起步阶段。
2002年米宁研究了产品回收网络规划，姚卫新（2003）对再制造产品进行了分析；2003年张敏（2003）等人进行了退货管理系统设计方面的研究，姚卫新、胡继灵、邹辉霞等人进行了逆向物流管理方面的研究；肖文等研究了产品回收再利用物流网络及其分类。
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我国逆向物流的发展现状、问题及对策研究文献综述摘要：近年来，逆向物流受到了企业界和理论界越来越多的重视与研究。
逆向物流作为物流的一个重要组成部分，对国家，社会的经济、资源、环境等有着重大的影响。
我国的企业也不断认识到逆向物流的重要性，加强企业在逆向物流方面的竞争力。
本文阐述了逆向物流的概念、成因及类型，对我国逆向物流发展现状进行分析，在此基础上提出了我国逆向物流发展中存在的一些问题, 最后就如何促进逆向物流在我国更好的发展问题, 在策略和具体操作层面给出了应对措施。
关键词：逆向物流；发展现状；存在问题；策略；文献综述一、逆向物流概述（一）逆向物流的定义对“逆向物流”（Reverse Logistics）较早的描述由Lambert 和Stock 在1981 年提出，后来有许多研究者给出了各种定义，但至今没有形成一个完备或公认的定义。
国外对逆向物流的最新权威定义，主要有以下三种：①美国物流管理协会下属的逆向物流执行协会（Reverse Logistics Executive Council）2002 年的定义：与传统供应链方向相反，为恢复价值或合理处臵，而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的实际流动而进行的有效计划、管理、控制的过程。
后在《供应链全景———物流词条术语2003 年9 月升级版》中进一步将逆向物流解释为：由于修理和信誉问题，对售出及发送到顾客手中的产品和资源的回流运动实施专业化的物流管理；②2003 年欧洲逆向物流工作组将逆向物流定义为：计划、实施和控制原材料、中间库存、最终产品从制造、分销或使用点到恢复点或适当处臵点的过程；③美国学者Rogers 等在综合别人研究成果的基础上，指出逆向物流是从消费点到起源点的物料、在制品库存、成品和相关信息的流动进行设计、实施和控制的过程，其目的在于对物料重新获取利润或进行恰当处理。
在我国，《中国国家标准〃物流术语》则将逆向物流分解为两大类：①回收物流，即不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流；②废弃物物流，即将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场时所形成的物品实体流动。
虽然我国学术界对于逆向物流的研究相对于国外要晚一些，但是对于逆向物流的本质研究也具有一定的代表性。
（二）逆向物流的成因分析从企业的角度看, 逆向物流形成的驱动因素主要有四个方面:( 1) 法规强制: 许多发达国家已经强制立法, 责令生产商对产品的整个生命周期负责, 要求他们回收处理所生产的产品或包装物品等。
如德国1991年颁布的关于包装材料的条例中, 要求厂商回收所有销售物品的包装材料; 荷兰则要求汽车制造商对所有为旧汽车实行再生( Recycling)。
我国也将于2003 年出台并开始实施《电子垃圾回收利用法草案》, 该《草案》明确规定制造商有义务对废旧产品回收再处理, 其他相关法规和条例也将陆续出台。
( 2) 经济效益: 企业通过废旧物品回收再利用,一方面可以减少生产成本、减少物料的消耗、挖掘废旧物品中残留的价值, 直接增加经济效益; 另一方面, 可以在激烈的竞争环境中, 提升企业的环保 象、改善企业与消费者的关系, 间接地提高企业的经济效益。
出于经济效益考虑的物品重新利用的情形主要以美国为代表, 机器零部件的再制造( Remanufacturing ) 就是典型的例子, 检修后的废旧产品可当成备件或卖给二手市场, 而检修费用只是原先产品制造成本的一小部分。
( 3) 生态效益: 由于垃圾填埋和焚化不但会造成资源损耗, 而且还会造成环境污染, 不利于生产活动的健康持续发展, 故要求生产商对产品的整个生命周期负责, 以节约资源、保护生态环境。
出于生态效益考虑的物料重新利用的情形主要以欧洲为代表。
Christian Gotzel 等在1999 年用实际事例验证了循环重复利用物料行为对环境保护、资源节约的效用, Giannis T Tsoulfas 等于2002 年研究了SLI电池的回收处理网络以及电池回收行为对环境的影响。
( 4) 社会效益: 生产企业回收利用所生产的产品, 符合社会发展的“绿色”思路, 从而有利于企业在社会中树立良好的公众形象, 产生巨大的社会效益。
以上几种驱动因素在实际生产实践中往往是互相交织在一起的。
例如, 若增加废物的处理成本, 则会使得废物减少更多, 产生生态效益和社会效益; 而消费者的环保意识又表现出另一种新的市场机会,导致经济效益提高。
（三）逆向物流的分类为了对逆向物流做进一步的分析，我们需要对逆向物流进行分类。
当然，不同的分析角度有不同的分类方法，比如有的文献按逆向物流形成的原因将逆向物流分为投诉退货、终端使用退回、商业退回、维修退回、生产报废与副品以及包装回收等六类。
也有按回流物品的特征和回流流程，将逆向物流分为低价值产品物料逆向物流、高价值产品的零部件逆向物流及可以直接再利用的产品的逆向物流等三类。
中国国家标准《物流术语》则将逆向物流分为回收物流和废弃物物流两类。
①回收物流，即不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流；②废弃物物流，即将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场时所形成的物品实体流动。
虽然我国学术界对于逆向物流的研究相对于国外要晚一些，但是对于逆向物流的本质研究也具有一定的代表性。
二、我国逆向物流的发展现状分析及问题我国政府为贯彻落实科学发展观、推动循环经济,制定了一系列法律法规和责任制度,逆向物流发展已初具规模:法规和责任机制的初步建立,我国逆向物可依据的法规有:《环境保护法》、《固体废弃物污染环境法》;生态园区的逆向物流发展初具规模,我国从1999 年开始启动生态工业园示范区建设试点工作,2001 年中国建立了第一批国家级生态工业园——广西贵糖(制糖)生态工业园区和广东南海生态工业园;初步建立了“再制造”逆向物流与“再利用”逆向物流的试点，但是相比发达国家,我国逆向物流的发展仍然滞后,还存在着很多问题。
（一）企业对逆向物流认识上的障碍由于逆向物流具有分散性、不确定性和信息不畅通等特性，使许多企业的管理层对逆向物流的重要性和逆向物流的潜在价值认识不足。
所以，当逆向物流与正向物流发生冲突时，企业管理者常常会放弃逆向物流。
很多企业认为实施逆向物流成本高，短期内很难获益，忽视了对废旧产品及其包装材料的有效利用，造成大量可再利用资源的闲臵和浪费。
尤其在生产繁忙时，企业将逆向物流活动长期搁臵，这不仅延长了产品的退货处理速度，也增加了企业的仓储成本和处臵成本。
由此可见，发展逆向物流面临的最大障碍就是企业和社会对它缺乏足够的重视。
（二）资金和逆向物流人才匮乏，影响逆向物流的发展逆向物流回收处理中心的建设、废旧产品处理设施的配臵以及逆向物流信息系统的研究与开发等都需要大量的资金，并且投资回收期较长。
此外，当前逆向物流从业者多为刚从农村转移过来的剩余劳动力，他们大多没有掌握现代的信息技术和逆向物流的行业标准，不能胜任信息化和标准化的逆向物流管理和操作，很难与国际逆向物流业接轨，成为制约我国逆向物流业可持续发展的“瓶颈”原因之一。
（三）环境保护意识淡漠逆向物流从业人员还没有形成良好的环境保护意识。
包装箱、旧家电、家具等可回收利用的与不可回收利用的都随意丢弃，对我们生存环境造成了严重的负面影响。
超市商场免费购物塑料袋的禁用说明我国政府已经开始重视这个问题，但将环境保护意识深入民心还需一段时日。
许多的生产者认为他们不应该对顾客使用过的产品负责。
而随着人们环保意识的提高，政府和顾客都希望生产商能减少产品对自然所带来的污染。
我国在技术上应当能够做到零排放，但由于没有相关的政策和完善的回收体系，使回收处理不能形成规模经济，良好的回收处理技术得不到使用和推广。
（四）逆向物流信息系统滞后目前，我国虽然颁布了环境法作为保护生态环境的法律依据，但是逆向物流没有引起业界甚至整个社会的足够重视，许多企业(供应链的上下游企业)往往认为自己不应该对消费者使过的产品负责终生(对产品的整个生命周期负)，同时又缺乏相应的法规和有效的责任机制对他进行约束。
因此，企业不愿意在逆向物流信息系统方面投入相关人力和财力，从而很难形成畅通、高效的逆向物信息系统，信息不能及时获得，将直接影响逆向物流的发展。
（五）产品回收的不确定性和高昂的费用阻碍着逆向物流的发展在传统的前向分销中，生产者可以根据市场需求，控制产品的供应时间、数量、质量、销售的范围等，而在逆向物流系统中，回收产品的供应通常不由生产企业决定。
回收产品的数量、质量以及回收时间等通常是由产品的拥有者决定的(产品的拥有者可能是零售商或最终顾客)。
所以，很难预测何时、何地、有多少、何状况的商品或包装材料进入逆向物流的渠道。
由于许多回收的商品需要人工检测和处理，所以其效率很低，并且需要支付昂贵的费用。
因此，一些企业明知逆向物流能带来效益的改善，却也因为高昂费用而放弃对其改善（六）逆向物流缺乏规范化管理，安全隐患大目前中国废品的回收主要是一些农民工在做，他们自发地集中到中国各大城市从事废品收购、垃圾捡拾以及相关的分类整理、运输等工作。
我国现有的逆向物流可依据的法规仅有：《环境保护法》、《固体废弃物污染环境法》。
但由于物流在我国仍属新兴事物，对逆向物流的认识仍没有引起企业管理层的重视，也没有相关的法规和责任机制进行约束，所以逆向物流系统中没有形成畅通的供应链。
三、我国逆向物流发展的对策（一）提高对逆向物流的重要性认识通过一系列的宣传和培训等，改变企业对逆向物流的传统认识，对其进行重新定位，提高逆向物流的处理手段和管理方法，促使企业尽快实施其逆向物流活动，带来相应的经济和社会效益。
（二）选择合适的逆向物流运作模式对于逆向物流运作模式的选择，需要考虑逆向物流的特殊性，需要考虑不同运作模式对企业成本，质量，柔性，环境等方面的影响，还必须考虑企业的战略选择，公司技术设备能力，对供应商管理能力，成本，效益等各个方面，这样才能达到降低企业的运营成本，提高客户服务水平等目的。
（三）加强信息技术等先进技术的应用应用信息技术也是发展逆向物流的重要手段。
在逆向物流中，使用条码技术可使物品管理非常简便。
另外，数据管理技术不仅可使企业追踪产品在客户之间的流动信息，同时也允许企业辨识出于回收目的的产品返回比例。
而全面改善电子商务环境，打造逆向物流的智能化电子商务平台，也是逆向物流的发展趋势之一。
国外许多著名的企业，如施乐公司、通用汽车、IBM、柯达、佳能、3M、强生等都通过实施一系列管理措施，引进信息技术和信息化系统，在逆向物流管理领域降低由退货等造成的资源损失率。