学习课程:如何当好中层管理者试题和答案
中层管理干部安全培训试题及参考答案
中层管理干部安全培训试题及参考答案一、填空题:(每题2分,共60分)1、推行一套适用于公司的“安全管理体系”,是搞好公司安全管理工作的一个基本的保障,其中,领导的作用是关键,是核心。
2、杜邦的理念就是“领导的犯罪行为就是指导安全工作的最低标准”。
3、领导对安全工作的定位决定了其所管辖范围安全工作所能达到的一个最高高度。
4、在安全工作方面,一定必须遵从“谁主管,谁负责管理”的原则。
5、各级领导要关注安全工作,并将安全工作作为自己最主要的工作之一。
6、领导核心作用中最重要的就是领导的示范作用。
7、领导不能泛泛谈安全,要在行动上投入。
8、关键性作业,公司领导必须至现场回去看看,必须亲自回去搞;职能部室领导、车间主任必须经常回去作业现场检查指导安全生产工作,必须和员工沟通交流。
9、领导强调一百次不如亲自做一次。
所以,领导的示范作用很重要。
10、领导的核心作用就是领导以自己的犯罪行为,于微小之处保护公司安全工作理念、政策和公司安全管理体系建议所预设的标准,真正起著助推、指导的核心作用。
11、优秀的中层管理人员的一项重要职责就是建立、健全制度,明确责任并且很好地去履行。
12、如果把企业比喻成一座房子,那么决策层就是房梁和屋檐,同意高度和方向;普通员工就是地基和砖瓦,扛起和水解房屋的重量,充分反映安全文化建设的实效;管理层则就是一根根搭起屋顶、相连接地基和砖瓦的立柱,它起著承上启下的促进作用,促进安全文化建设的进程和对其不断展开修正。
13、事实证明,许多事故就是由于交接不到位、部门间安全责任推诿、部门抵触或沟通不畅造成的。
15、对于管理者来说,只有“懂得安全”,就可以管住安全。
16、违章指挥和管理缺失,是管理人员在不懂安全的情况下最容易犯的错误。
17、企业中层人员在安全管理方面,必须同时饰演两个关键角色,一就是管理者,另一个就是“教练”。
18、很多时候,员工都会以上司的言行、思想和态度来修正自己的行为,他们会下意识地认为“领导是对的”。
如何当好中层管理者 课后测试复习进程
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恭喜您顺利通过考试!单选题1. 中层管理者要对谁负责:√A上司B 员工C 自己D 以上说法都不对正确答案: A2. 企业间的竞争是:√A员工团队之间的竞争B 技术的竞争C 战略的竞争D 资金的竞争正确答案: A3. 中层管理者和高层管理者在员工面前应该:√A 都做好人B 都扮黑脸C中层管理者扮黑脸,高层管理者扮好人D 高层管理者扮黑脸,中层管理者办好人正确答案: C4. 中层管理者为自己创造发挥管理技能的舞台关键是:√A 搞好与同僚的关系B 搞好与员工的关系C 提高自我素养D搞好与上司的关系正确答案: D5. 下列关于中层管理者角色定位的说法正确的是:×A 员工代表B 小团体首领C 模范榜样D上级命令的执行者正确答案: D6. 下列有关与上司相处的七大原则的说法,其中正确的是:×A 对就是对、错就是错,应该勇敢指出上级的错误B上级永远是对的C 不需要分辨对错D 以上都不对正确答案: B7. 当员工向中层经理抱怨薪金问题时,中层经理应当:√A对员工进行思想教育B 出卖上司C 与员工站在一起D 以上都不正确正确答案: A8. 各部门出现问题分歧时,应该:√A 相互争辩B 上级决策C找当事人沟通D 以上都不正确正确答案: C9. 中层经理不重复犯错的好处是:√A 彰显能力B 树立榜样C获得上级信任D 以上都不正确正确答案: C10. 副总经理的考核周期最恰当的是:√A每季度一次B 每月一次C 每年一次D 每周一次正确答案: A11. 不适合设立中层管理者的企业是:√A 大企业B10人以下的小企业C 100人的中层企业D 以上都不正确正确答案: B12. 大多数中层管理者来自:√A 高校应届毕业生B 由具有一技之长的基层职工提拔而成C职业经理人D 以上都不正确正确答案: C13. 中层管理者暴露与上级的私人关系,会带来的结果是:√A 企业上下将对自己很尊敬,对自己人际关系发展有利B 企业上下将对自己很尊敬,对个人的发展十分有利C企业上下将对自己存有戒心,对个人的发展十分不利D 以上都不正确正确答案: C14. 向上级请示的艺术是让上级做:√A选择题B 问答题C 判断题D 列举题正确答案: A15. 在企业中被视为“人在”的是:√A能力很强,态度有问题B 态度很好,能力也很强C 态度很好,工作能力缺乏D 能力很差,态度也有问题正确答案: A。
时代光华 如何当好中层管理者考题答案
单选题正确1.决定企业未来的终极因素是:1. A 企业制度2. B 技术创新以及战略3. C 员工队伍的素质4. D 中层管理者的素质正确2.企业间的竞争是:1. A 员工团队之间的竞争2. B 技术的竞争3. C 战略的竞争4. D 资金的竞争正确3.各部门之间出现争论的时候,应该:1. A 交给上司处理,自己不关心2. B 争辩3. C 交给职代会讨论4. D 转换视角,反省自己部门的过错4.在上班时间打私人电话最严重的后果是:1. A 耽误工作2. B 影响别人3. C 被上司看清散漫的本质4. D 被人嘲笑正确5. 横向管理的难点是:1. A 结构复杂2. B 不具有强制性3. C 各部门经理地位一致4. D 无组织正确6.中层管理者为自己创造发挥管理技能的舞台关键是:1. A 搞好与同僚的关系2. B 搞好与员工的关系3. C 提高自我素养4. D 搞好与上司的关系7.上级比较策略性地错怪中层管理者的情况是:1. A 有意识错怪2. B 无意识错怪3. C 试探性错怪4. D 以上都不包括正确8. 在现代企业里,上级的绩效取决于:1. A 下级的绩效2. B 自己的管理能力3. C 专业知识4. D 上级的赏识正确9.技术人员出身的员工一旦被提升为中层管理者,其职责的中心:1. A 由实践转化为理论2. B 由理论转化为实践3. C 由管理转化为技术4. D 由技术转移为管理10.大多数中层管理者来自:1. A 高校应届毕业生2. B 由具有一技之长的基层职工提拔而成3. C 职业经理人4. D 以上都不正确正确11.中层管理者是企业文化的:1. A 传播者与建设者2. B 执行者3. C 补充者4. D 以上都不正确12.下列说法错误的是:1. A 在实际工作中,每一位中层管理者都应努力去揣摩上司对某件事的想法和态度2. B 揣摩和理解上司的意图是很简单的事3. C 揣摩上司心理没有标准答案或根本就没有答案,纯粹靠自己想办法去琢磨和理解4. D 揣摩上司的心理要求中层管理者看问题要高瞻远瞩,以总经理应有的远见来思考问题13.向上级请示的艺术是让上级做:1. A 选择题2. B 问答题3. C 判断题4. D 列举题正确14.在具体工作中,因为立场不一样,各部门经理必然会出现:1. A 矛盾2. B 争论3. C 猜疑4. D 比较正确15. SMART原则中所谓“时间基础(Time-based)”是指:1. A 完成工作要按时间表进行2. B 要为目标限定一个时间期限3. C 完成工作应该按任务下达时间先后顺序4. D 以上都不正确。
如何当好中层管理者及答案
第一讲中层管理者的现状与内伤(上)企业要做大、做强、做久,与企业制度、技术创新以及发展战略有密切关系。
但是制度、技术创新和战略仅仅代表成功的过去,决定企业未来的根本因素是员工队伍的素质高低和工作能力强弱,而这又取决于中层管理者的素质。
中层管理者的技能在企业里,高层管理者不可能每天面对每一个基层员工,基层员工也不可能时时刻刻感受到高层管理者的思想和战略,因此需要中层管理者承上启下。
在中国企业里,做好中层管理者,要同时具备做人技能与管理技能,这样才能游刃有余。
优秀中层管理者的做人技能有三种具体表现:1.与上司关系优秀的中层管理者必须正确贯彻上司意图,深得上司器重,只有处理好与上司的关系,才能为自己创造发挥管理技能的舞台。
2.与同僚关系优秀的中层管理者必须与同僚协同作战,处理好与其他中层管理者之间的关系。
只有各部门的中层管理者密切合作,才能共同促进企业发展。
但是,中层管理者在合作的前提下,存在着职位调动与薪酬竞争,在处理关系时必须注意这些问题。
3.与下属关系优秀的中层管理者一定能够带领下属实现目标,广被下属推崇。
古人云:“一将成名万骨枯。
”任何管理者的成就都离不开下级的努力和支持,在现代企业里,上级的绩效取决于下级的绩效。
【自检1-1】分析企业的成功与哪些因素有关?____________________________________________________________________________________________________________________________________见参考答案1-1为什么会有中层岗位(上)(一)中层管理者为谁而生中层管理者产生的原因是:企业高级管理人员没有时间和精力,或者不适合直接从事某项工作,于是委托某些人从事某些工作。
十名员工以内的小型企业里中层岗位设立的意义不大;当企业具备相当的规模,分工细化为生产、销售、人力资源、财务、采购、后勤保障等多个部门后,作为高级管理者不可能也没有必要行行精通,因此产生了设置中层岗位的必要性。
中层管理测试题及答案大全
中层管理测试题及答案大全一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 中层管理者在组织中扮演的角色是()。
A. 战略制定者B. 战略执行者C. 决策者D. 监督者答案:B2. 下列哪项不是中层管理者的职责?()。
A. 制定部门预算B. 监督员工工作C. 制定公司战略D. 协调部门间关系答案:C3. 中层管理者在团队管理中应该()。
A. 以身作则B. 只关注结果C. 忽视团队氛围D. 避免与员工沟通答案:A4. 中层管理者在处理员工冲突时应该()。
A. 避免介入B. 立即介入C. 让员工自行解决D. 忽略冲突答案:B5. 以下哪项不是有效的沟通技巧?()。
A. 倾听B. 反馈C. 打断他人D. 清晰表达答案:C6. 中层管理者在进行绩效评估时应该()。
A. 只关注结果B. 只关注过程C. 结果和过程并重D. 忽略员工感受答案:C7. 以下哪项不是激励员工的有效方法?()。
A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 忽视员工成就D. 提供培训机会答案:C8. 中层管理者在制定计划时应该()。
A. 只考虑短期目标B. 只考虑长期目标C. 考虑长期和短期目标D. 忽略目标设定答案:C9. 在团队建设中,中层管理者应该()。
A. 只关注团队的业绩B. 只关注团队的凝聚力C. 同时关注业绩和凝聚力D. 忽略团队建设答案:C10. 中层管理者在面对变化时应该()。
A. 抵制变化B. 积极适应变化C. 忽略变化D. 只关注自己的工作答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 中层管理者需要具备以下哪些能力?()。
A. 决策能力B. 领导能力C. 技术能力D. 沟通能力答案:A B D2. 中层管理者在团队管理中应该关注哪些方面?()。
A. 团队目标B. 团队氛围C. 个人业绩D. 团队协作答案:A B D3. 有效的沟通包括以下哪些要素?()。
A. 清晰表达B. 倾听C. 反馈D. 打断他人答案:A B C4. 中层管理者在绩效评估中应该考虑哪些因素?()。
时代光华 如何当好中层管理者考题答案
单选题
正确
.决定企业未来的终极因素是:
1. 企业制度
2. 技术创新以及战略
3. 员工队伍的素质
4. 中层管理者的素质
正确
.企业间的竞争是:
1. 员工团队之间的竞争
2. 技术的竞争
3. 战略的竞争
4. 资金的竞争
正确
.各部门之间出现争论的时候,应该:
1. 交给上司处理,自己不关心
2. 争辩
3. 交给职代会讨论
4. 转换视角,反省自己部门的过错
正确
.在上班时间打私人电话最严重的后果是:
1. 耽误工作
2. 影响别人
3. 被上司看清散漫的本质
4. 被人嘲笑
正确
. 横向管理的难点是:
1. 结构复杂
2. 不具有强制性
3. 各部门经理地位一致
4. 无组织
正确
.中层管理者为自己创造发挥管理技能的舞台关键是:
1. 搞好与同僚的关系
2. 搞好与员工的关系
3. 提高自我素养
4. 搞好与上司的关系
正确
.上级比较策略性地错怪中层管理者的情况是:。
学习课程:中层管理者完成目标的五步十九法试题答案
中层管理者完成目标的五步十九法试题答案 单选题1.日清工作法用于: 回答:正确 C A B C D分解目标 制度目标 落实目标 监测目标 回答:正确2.管理者的能力和职业价值就在于发现: A B C D深层原因的能力 根本原因的能力 可见原因的能力 中层原因的能力 回答:错误3.群体黑洞主要源于:A领导者的思维习惯和个体利益问题 团队习惯于对领导惟命是从 团队习惯于明哲保身式的懦弱 竞争者不强 回答:正确 B C D4.下列不属于安排工作的要素的是: A B C D结果的考核评估 项目完成的标准 项目完成的最后期限 领导者 回答:正确5.下列中认为人性本善理论的是: A B C DA 理论 X 理论 Y 理论 C 理论 回答:错误6.经理人个人愿意去实现目标的难度,决定了: A B C D经理人的发展潜力 部门的绩效 经理人的发展前途 以上都包括7.下列不属于项目目标的是:回答:正确 A B C D质量 利润 速度 客户满意度 回答:正确8.下列关于反向法的说法正确的是: A B C D经理人最常用的处理问题的方法 用一个更复杂的系统去代替一个简单的系统 最终得到正向的结果 最终得到反向的结果 回答:正确9.很多经理人在出现管理问题时就简单地把现象归纳为: A B C D自己领导的问题 体制类问题 角色问题 员工的态度问题 回答:正确10.下列在安排工作中可以采用的用语或态度的是: A B C D这项工作必须在……日前完成 好好做,公司会考虑的 我将尽快完成 我们一定要把这件事情做好 回答:正确11.下列会议中有专家一类适当的外部人员与会的是: A B C D决策层会议 技术会议 月会 客户服务会议 回答:正确12.PEST 方法中的 S 指: A B C D技术环境 经济环境 政治环境 社会环境 回答:正确13.下列中不属于人性管理学 B 理论的是: A必须采取措施迫使每个人用公平的成本去获得个人的最大利益 B C D要确保每个人在组织中能够通过努力获得尽可能多的个人利益 表现期 管理者首先要代表员工的利益 回答:正确14.下列中不属于外在承诺的是: A B C D由别人界定的任务 由管理者确定绩效目标 由自己界定任务所必需的行为 由别人界定目标的重要性 回答:正确15.下列目标中可以测量的是: A B C D提高客户满意度 增强团队意识 次年营业额增加20% 提高员工的管理素质下面是三个励志小故事,不需要的朋友 可以下载后编辑删除!!!谢谢! ! !你可以哭泣,但不要忘了奔跑2012 年,我背着大包小包踏上了去往北京的火车,开启了北漂生涯。
如何当好中层管理者答案1
学习课程:如何当好中层管理者单选题1.中层管理者承上启下的作用如何达到:回答:正确1. A 上传下达2. B 联合上下级3. C 欺上瞒下4. D 调节上下级关系2.在上班时间打私人电话最严重的后果是:回答:正确1. A 耽误工作2. B 影响别人3. C 被上司看清散漫的本质4. D 被人嘲笑3. 管理者在用人选人的时候,首先就要考虑:回答:正确1. A 员工主动性的问题2. B 员工工作能力的问题3. C 员工交际能力的问题4. D 员工的应变能力问题4. 横向管理的难点是:回答:正确1. A 结构复杂2. B 不具有强制性3. C 各部门经理地位一致4. D 无组织5.下列有关与上司相处的七大原则的说法,其中正确的是:回答:正确1. A 对就是对、错就是错,应该勇敢指出上级的错误2. B 上级永远是对的3. C 不需要分辨对错4. D 以上都不对6.中层管理者“承前启后”的作用是指:回答:正确1. A 对上下级而言2. B 对前任和后任而言3. C 对各部门的同级而言4. D 以上都不正确7.各部门出现问题分歧时,应该:回答:正确1. A 相互争辩2. B 上级决策3. C 找当事人沟通4. D 以上都不正确8.中层管理者要准确揣摩上司的意图应该:回答:正确1. A 多打听2. B 高瞻远瞩3. C 多沟通4. D 察言观色9.具有包容力是指:回答:正确1. A 同意并接受所有意见2. B 认真听取意见3. C 十分在意别人的看法4. D 即使不同意别人的意见,也尊重其发表看法的权利10.大多数中层管理者来自:回答:正确1. A 高校应届毕业生2. B 由具有一技之长的基层职工提拔而成3. C 职业经理人4. D 以上都不正确11.中层管理者是企业文化的:回答:错误1. A 传播者与建设者2. B 执行者3. C 补充者4. D 以上都不正确12. 尊敬上司体现于:回答:正确1. A 维护上司的经济利益2. B 对上司的难处充分体谅3. C 具体细微言行中对于上司权威的维护4. D 以上都不正确13.下列说法错误的是:回答:正确1. A 在实际工作中,每一位中层管理者都应努力去揣摩上司对某件事的想法和态度2. B 揣摩和理解上司的意图是很简单的事3. C 揣摩上司心理没有标准答案或根本就没有答案,纯粹靠自己想办法去琢磨和理解4. D 揣摩上司的心理要求中层管理者看问题要高瞻远瞩,以总经理应有的远见来思考问题14. 各部门之间出现争论的时候应:回答:正确1. A 坚持己见2. B 转换思想3. C 相互妥协4. D 以上都不正确15. SMART原则中所谓“时间基础(Time-based)”是指:回答:正确1. A 完成工作要按时间表进行2. B 要为目标限定一个时间期限3. C 完成工作应该按任务下达时间先后顺序4. D 以上都不正确。
如何当好中层管理者-课后测试答案
如何当好中层管理者关闭测试成绩:93.33分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 中层管理者要对谁负责:√A上司B员工C自己D以上说法都不对正确答案: A2. 中层管理者的工作的最高境界是:√A做经理B坐经理C作经理D以上都不对正确答案: C3. 如果某中层经理发现开会时上司嘴沾有一粒饭,他应该:√A装作给上司递文件挡住上司并悄声告知B大声说出C不理睬D告诉同事正确答案: A4. 中层管理者和高层管理者在员工面前应该:√A都做好人B都扮黑脸C中层管理者扮黑脸,高层管理者扮好人D高层管理者扮黑脸,中层管理者办好人正确答案: C5. 下列有关与上司相处的七大原则的说法,其中正确的是:×A对就是对、错就是错,应该勇敢指出上级的错误B上级永远是对的C不需要分辨对错D以上都不对正确答案: B6. 当员工向中层经理抱怨薪金问题时,中层经理应当:√A对员工进行思想教育B出卖上司C与员工站在一起D以上都不正确正确答案: A7. 中层管理者“承前启后”的作用是指:√A对上下级而言B对前任和后任而言C对各部门的同级而言D以上都不正确正确答案: B8. 各部门出现问题分歧时,应该:√A相互争辩B上级决策C找当事人沟通D以上都不正确正确答案: C9. 一个有亲和力的人是指:√A具有沟通力的人B具有包容力的人C被人尊敬的人D以上都包括正确答案: D10. 具有包容力是指:√A同意并接受所有意见B认真听取意见C十分在意别人的看法D即使不同意别人的意见,也尊重其发表看法的权利正确答案: D11. 在现代企业里,上级的绩效取决于:√A下级的绩效B自己的管理能力C专业知识D上级的赏识正确答案: A12. 技术人员出身的员工一旦被提升为中层管理者,其职责的中心:√A由实践转化为理论B由理论转化为实践C由管理转化为技术D由技术转移为管理正确答案: D13. 下列说法正确的是:√A中层管理者在上级面前与在下级面前两副面孔,利于中层管理者个人的发展B中层管理者在上级面前与在下级面前两副面孔,游刃有余地周旋在上下级之间C中层管理者承上启下的职责承上启下不等于瞒上欺下,但是有必要以两幅面孔对待上下级D中层管理者承上启下的职责不仅是上传下达,还要求把上级的指令和精神落实到行动中正确答案: D14. 企业要发展,必然要求中层管理者:√A相互帮助B相互比较C相互合作D以上都不正确正确答案: C15. 各部门之间出现争论的时候应:√A坚持己见B转换思想C相互妥协D以上都不正确正确答案: B。
如何当好中层管理者-答案1
学习课程:如何当好中层管理者单选题1.中层管理者承上启下的作用如何达到:回答:正确1. A 上传下达2. B 联合上下级3. C 欺上瞒下4. D 调节上下级关系2.在上班时间打私人电话最严重的后果是:回答:正确1. A 耽误工作2. B 影响别人3. C 被上司看清散漫的本质4. D 被人嘲笑3. 管理者在用人选人的时候,首先就要考虑:回答:正确1. A 员工主动性的问题2. B 员工工作能力的问题3. C 员工交际能力的问题4. D 员工的应变能力问题4. 横向管理的难点是:回答:正确1. A 结构复杂2. B 不具有强制性3. C 各部门经理地位一致4. D 无组织5.下列有关与上司相处的七大原则的说法,其中正确的是:回答:正确1. A 对就是对、错就是错,应该勇敢指出上级的错误2. B 上级永远是对的3. C 不需要分辨对错4. D 以上都不对6.中层管理者“承前启后”的作用是指:回答:正确1. A 对上下级而言2. B 对前任和后任而言3. C 对各部门的同级而言4. D 以上都不正确7.各部门出现问题分歧时,应该:回答:正确1. A 相互争辩2. B 上级决策3. C 找当事人沟通4. D 以上都不正确8.中层管理者要准确揣摩上司的意图应该:回答:正确1. A 多打听2. B 高瞻远瞩3. C 多沟通4. D 察言观色9.具有包容力是指:回答:正确1. A 同意并接受所有意见2. B 认真听取意见3. C 十分在意别人的看法4. D 即使不同意别人的意见,也尊重其发表看法的权利10.大多数中层管理者来自:回答:正确1. A 高校应届毕业生2. B 由具有一技之长的基层职工提拔而成3. C 职业经理人4. D 以上都不正确11.中层管理者是企业文化的:回答:错误1. A 传播者与建设者2. B 执行者3. C 补充者4. D 以上都不正确12. 尊敬上司体现于:回答:正确1. A 维护上司的经济利益2. B 对上司的难处充分体谅3. C 具体细微言行中对于上司权威的维护4. D 以上都不正确13.下列说法错误的是:回答:正确1. A 在实际工作中,每一位中层管理者都应努力去揣摩上司对某件事的想法和态度2. B 揣摩和理解上司的意图是很简单的事3. C 揣摩上司心理没有标准答案或根本就没有答案,纯粹靠自己想办法去琢磨和理解4. D 揣摩上司的心理要求中层管理者看问题要高瞻远瞩,以总经理应有的远见来思考问题14. 各部门之间出现争论的时候应:回答:正确1. A 坚持己见2. B 转换思想3. C 相互妥协4. D 以上都不正确15. SMART原则中所谓“时间基础(Time-based)”是指:回答:正确1. A 完成工作要按时间表进行2. B 要为目标限定一个时间期限3. C 完成工作应该按任务下达时间先后顺序4. D 以上都不正确。
中层知识试题及答案
中层知识试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 下列哪项不是中层管理者的职责?A. 制定公司战略B. 协调团队工作C. 监督日常运营D. 管理下属绩效答案:A2. 中层管理者在组织中通常扮演什么角色?A. 决策者B. 执行者C. 监督者D. 所有选项答案:D3. 中层管理者在沟通中应该:A. 只向上级汇报B. 只向下级传达C. 双向沟通D. 不需要沟通答案:C4. 中层管理者在处理团队冲突时,应该采取哪种策略?A. 避免B. 强制C. 妥协D. 合作答案:D5. 中层管理者在制定工作计划时,应该考虑哪些因素?A. 时间B. 资源C. 目标D. 所有选项答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 中层管理者需要具备哪些技能?A. 领导力B. 决策力C. 沟通能力D. 技术能力答案:ABCD2. 有效的中层管理者应该:A. 了解团队需求B. 制定明确目标C. 激励团队成员D. 监督团队绩效答案:ABCD3. 中层管理者在组织中的作用包括:A. 连接高层与基层B. 执行战略计划C. 确保流程顺畅D. 培养团队成员答案:ABCD4. 在团队管理中,中层管理者应该:A. 建立团队文化B. 识别团队潜力C. 制定团队规则D. 解决团队问题答案:ABCD5. 中层管理者在绩效管理中应该:A. 设定绩效目标B. 跟踪绩效进度C. 提供绩效反馈D. 奖励优秀表现答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述中层管理者在组织变革中的作用。
答案:中层管理者在组织变革中起到桥梁和纽带的作用,他们需要理解高层的变革意图,将其传达给基层员工,并确保变革措施得到有效执行。
2. 描述中层管理者在团队建设中的关键任务。
答案:中层管理者在团队建设中的关键任务包括确定团队目标、分配团队资源、培养团队成员、解决团队冲突以及激励团队成员。
3. 阐述中层管理者如何提高团队的工作效率。
答案:中层管理者可以通过明确任务分配、提供必要资源、优化工作流程、定期培训和激励团队成员来提高团队的工作效率。
如何当好中层管理者讲义及试题
有的中层管理者,在某一部门做出一点成绩就自命不凡,骄傲情绪无限膨胀,认为自己在本部门比上级更具有专业权威和个人威信,事实上这种心态是很危险的。
【案例】
年羹尧是雍正皇帝的舅舅,为雍正谋求皇位起到了关键作用。雍正登基以后,年羹尧掌握了御林军军权。一次阅兵时,雍正皇帝对御林军发号施令,而御林军一动不动,雍正皇帝奇怪地问年羹尧御林军为什么不听指挥,年羹尧说:“我是御林军的统领,他们只听我的。”果然,年羹尧对御林军发令很有效,时隔不久,雍正皇帝就罢免了年羹尧。年羹尧的地位相当于中层管理者,其骄傲自大情绪无限膨胀的结果是被罢免。所以中层管理者一定要明确,自己究竟应该对谁负责。
2.中层管理者的身份
中层管理者的具体身份是比较复杂的:人事关系方面,中层管理者在上级面前是命令的执行者,在下级面前是企业形象的代表,受上司的委托管理某一部门,与其他部门经理之间互相配合,完成上级布置的任务;在企业决策方面,中层管理者是情报的提供者和支持者,是企业文化的传播者和建设者——这是中层管理者的最根本定位。
群众领袖民意代表
大多数中层管理者是职业经理人,部分企业的总经理也是职业经理人。高层管理者委托中层管理者履行管理职能,因此中层管理者要对高层管理者负责。但是现实中,中层管理者经常因忽视对上负责而犯错误。比如一些中层管理者深得下属信赖和拥戴,于是处处站在下属的立场上意气用事,提出某些不合理的要求,不自觉地把自己定位为员工领袖和民意代表。事实上中层管理者不同于员工领袖和民意代表,他不是通过员工推举形成,而是经由上级任命产生,因此中层管理者应该对总经理负责。
3.承点启面
承点启面也就是平面思维,以点带面,以部分带动整体。中层管理者切忌目无大局、不善于与其他部门沟通和共享。
【案例】
某企业销售部经理工作能力相当强,使产品的市场占有率不断提高,产品的需求量不断扩大,然后迫使生产部门提高效率,改进工艺,加大生产,以保证供应,这样带动生产部的业绩提高,继而又迫使供应部供应、采购部采购到优质优价的优质原料,而财务部通过进行ERP降低原材料浪费,整个企业工作效率就会提升,推进其他部门共同进步,这也是承点启面的效应。
如何当好中层管理者(试题答案)
如何当好中层管理者课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
测试成绩:87分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 决定企业未来的终极因素是:√A企业制度B技术创新以及战略C员工队伍的素质D中层管理者的素质正确答案:D2. 中层管理者要对谁负责:√A上司B员工C自己D以上说法都不对正确答案:A3. 中层管理者和高层管理者在员工面前应该:√A都做好人B都扮黑脸C中层管理者扮黑脸,高层管理者扮好人D高层管理者扮黑脸,中层管理者办好人正确答案:C4. 管理者在用人选人的时候,首先就要考虑:√A员工主动性的问题B员工工作能力的问题C员工交际能力的问题D员工的应变能力问题正确答案:A5. 横向管理的难点是:√A结构复杂B不具有强制性C各部门经理地位一致D无组织正确答案:B6. 中层管理者为自己创造发挥管理技能的舞台关键是:√A搞好与同僚的关系B搞好与员工的关系C提高自我素养D搞好与上司的关系正确答案:D7. 中层管理者为谁而生:×A下属B同僚C公司D上司正确答案:D8. 下列有关与上司相处的七大原则的说法,其中正确的是:×A对就是对、错就是错,应该勇敢指出上级的错误B上级永远是对的C不需要分辨对错D以上都不对正确答案:B9. 上级比较策略性地错怪中层管理者的情况是:√A有意识错怪B无意识错怪C试探性错怪D以上都不包括正确答案:A10. 下列属于总经理喜欢听到的话是:√A我们没有经验B我们这样的目标是可以实现的,同时我们最好做好其他哪几方面的工作,才能保障此目标实现C我们在这方面资源太少了D现在时机还不是很成熟正确答案:B11. 技术人员出身的员工一旦被提升为中层管理者,其职责的中心:√A由实践转化为理论B由理论转化为实践C由管理转化为技术D由技术转移为管理正确答案:D12. 中层管理者职业生涯中最大的客户是:√A朋友B上司C同僚D下属正确答案:B13. 中层管理者暴露与上级的私人关系,会带来的结果是:√A企业上下将对自己很尊敬,对自己人际关系发展有利B企业上下将对自己很尊敬,对个人的发展十分有利C企业上下将对自己存有戒心,对个人的发展十分不利D以上都不正确正确答案:C14. 企业要发展,必然要求中层管理者:√A相互帮助B相互比较C相互合作D以上都不正确正确答案:C15. 在企业中被视为“人在”的是:√A能力很强,态度有问题B态度很好,能力也很强C态度很好,工作能力缺乏D能力很差,态度也有问题正确答案:A看似短暂的一生,其间的色彩,波折,却是纷呈的,深不可测的,所以才有人拼尽一切阻隔,在路漫漫中,上下而求索。
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得分: 93
学习课程:如何当好中层管理者 单选题
1.中层管理者的工作的最高境界是: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
做经理 坐经理 作经理 以上都不对 回答:正确
2.各部门之间出现争论的时候,应该:
1. A 2. B 3. C 4. D
交给上司处理,自己不关心 争辩 交给职代会讨论 转换视角,反省自己部门的过错 回答:正确
3.中层管理者和高层管理者在员工面前应该:
1. A 2. B 3. C 4. D
都做好人 都扮黑脸 中层管理者扮黑脸,高层管理者扮好人 高层管理者扮黑脸,中层管理者办好人 回答:错误 正确答案为 C
4.在上班时间打私人电话最严重的后果是:
1. A 2. B 3. C
耽误工作 影响别人 被上司看清散漫的本质
4. D
被人嘲笑 回答:正确
5. 管理者在用人选人的时候,首先就要考虑:
1. A 2. B 3. C 4. D
员工主动性的问题 员工工作能力的问题 员工交际能力的问题 员工的应变能力问题 回答:正确
6. 横向管理的难点是:
1. A 2. B 3. C 4. D
结构复杂 不具有强制性 各部门经理地位一致 无组织 回答:正确
7.中层管理者要准确揣摩上司的意图应该:
1. A 2. B 3. C 4. D
多打听 高瞻远瞩 多沟通 察言观色 回答:正确
8.具有包容力是指:
1. A 2. B 3. C 4. D
同意并接受所有意见 认真听取意见 十分在意别人的看法 即使不同意别人的意见,也尊重其发表看法的权利 回答:正确
9.下列属于总经理喜欢听到的话是:
1. A 2. B
我们没有经验 我们这样的目标是可以实现的, 同时我们最好做好其他哪几方面的工作, 才能保
障此目标实现 3. C 4. D 我们在这方面资源太少了 现在时机还不是很成熟 回答:正确
10. 现实中,中层管理者经常因何而犯错误:
1. A 2. B 3. C 4. D
工作不积极 管理水平不够 忽视对上负责的问题 在员工中没有威信 回答:正确
11.下列说法正确的是:
1. A 2. B 3. C
中层管理者在上级面前与在下级面前两副面孔,利于中层管理者个人的发展 中层管理者在上级面前与在下级面前两副面孔,游刃有余地周旋在上下级之间 中层管理者承上启下的职责承上启下不等于瞒上欺下, 但是有必要以两幅面孔对
待上下级 4. D 中层管理者承上启下的职责不仅是上传下达,还要求把上级的指令和精神落实
到行动中 12.中层管理者职业生涯中最大的客户是: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
朋友 上司 同僚 下属 回答:正确
13.中层管理者暴露与上级的私人关系,会带来的结果是:
1. A 2. B 3. C 4. D
企业上下将对自己很尊敬,对自己人际关系发展有利 企业上下将对自己很尊敬,对个人的发展十分有利 企业上下将对自己存有戒心,对个人的发展十分不利 以上都不正确 回答:正确
14.下列说法错误的是:
1. A 2. B 3. C
在实际工作中,每一位中层管理者都应努力去揣摩上司对某件事的想法和态度 揣摩和理解上司的意图是很简单的事 揣摩上司心理没有标准答案或根本就没有答案, 纯粹靠自己想办法去琢磨和理解
4. D 考问题
揣摩上司的心理要求中层管理者看问题要高瞻远瞩,以总经理应有的远见来思
15.向上级请示的艺术是让上级做:
回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
选择题 问答题 判断题 列举题
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