主管复习资料

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临床医学检验中级职称(主管检验师)资格考试复习材料(一)

临床医学检验中级职称(主管检验师)资格考试复习材料(一)

临床医学检验中级职称(主管检验师)考试复习材料(一)1、与CA无关的抗凝剂:肝素。

EDTA能与血液中钙离子结合成螯合物,阻止血液凝固。

草酸盐:与样本中钙离子形成草酸钙沉淀。

2、瑞氏染料的质量规格用吸光度比值(rA)来评价,新鲜配制的染料偏碱。

3、原发性红细胞增多:真性红细胞增多症。

4、铅中毒:嗜碱性点彩红细胞。

5、HCT增高:真性红细胞增多症。

6、再生障碍性贫血:网织红减少。

7、ESR减慢:清蛋白、卵磷脂。

8、核为杆状的异常WBC:Pelger-Huet畸形:细胞核为杆状或分2叶。

9、电阻抗法血细胞计数单个核细胞是指:淋巴细胞。

10、过氧化物酶活性:嗜酸性粒细胞>中性粒细胞>单核细胞,淋巴细胞和嗜碱性粒细胞无过氧化物酶活性。

11、全自动细胞分析对RBC、WBC、PLT都干扰的是:脂血症。

12、抗A、B抗体:IgG13、新生儿溶血病(HDN)主要表现为:①贫血。

②高胆红素血症。

③肝脾肿大。

④组织水肿。

⑤肌张力减低。

14、ABO血型和RH血型都不相符时的HDN换血:用RH 阴性O型RBC和AB型血浆。

15、HLA-DR、HLA-DQ、HLA-DP基因编码的抗原称Ⅱ类抗原。

16、ACD中加入(磷酸盐和腺嘌呤)即成CPD。

17、成分输血:优点:①疗效高。

②反应少。

③合理用血液成分。

④经济18、免疫性输血不良反应:溶血反应、过敏反应、荨麻疹、输血后紫癜19、正常情况下,球蛋白、纤维蛋白原等几乎不能通过肾小球滤过膜20、细菌培养时留取尿:中段尿、导尿标本或耻骨上穿刺尿。

21、尿细胞、管形等有形成分检查应用(甲醛)防腐。

22、异常的尿结晶:亮氨酸、酪氨酸、胱氨酸。

23、尿崩症:常低比密尿24、尿渗量主要与溶质的颗粒数量有关,在评价肾脏浓缩和稀释功能上,更优于尿比密。

25、烂苹果味:见于糖尿病酮症酸中毒26、尿直接镜检法:简便但阳性率低,重复性差,易漏诊。

离心法:敏感阳性率高,但操作较繁琐费时。

定量尿沉渣计数板法:使尿沉渣检查更符合标准化的要求。

主管考试题库及答案

主管考试题库及答案

主管考试题库及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 根据公司规定,主管的职责不包括以下哪项?A. 员工培训B. 团队建设C. 个人业绩提升D. 客户关系维护答案:C2. 主管在进行团队管理时,以下哪项不是其应具备的技能?A. 沟通协调能力B. 决策能力C. 独立完成任务D. 领导力答案:C3. 在处理员工冲突时,主管应首先采取的措施是:A. 立即介入解决B. 了解冲突原因C. 避免冲突升级D. 等待员工自行解决答案:B4. 主管在制定团队目标时,以下哪项不是必须考虑的因素?A. 公司战略目标B. 团队资源C. 员工个人意愿D. 行业发展趋势答案:C5. 主管在进行绩效评估时,以下哪项不是其应遵循的原则?A. 客观公正B. 定期评估C. 仅关注结果D. 及时反馈答案:C6. 主管在团队中推行新政策时,以下哪项不是其应采取的措施?A. 充分沟通政策内容B. 征求员工意见C. 强制执行D. 确保政策的合理性答案:C7. 在团队建设活动中,主管应关注的重点不包括:A. 增强团队凝聚力B. 提升员工技能C. 仅关注活动娱乐性D. 促进员工间的交流答案:C8. 主管在处理客户投诉时,以下哪项不是其应采取的措施?A. 及时响应B. 了解问题根源C. 推卸责任D. 提供解决方案答案:C9. 主管在进行市场分析时,以下哪项不是其应考虑的因素?A. 竞争对手分析B. 目标客户群体C. 产品成本分析D. 行业政策变化答案:C10. 主管在制定团队激励计划时,以下哪项不是其应考虑的因素?A. 团队目标B. 员工个人需求C. 公司预算D. 行业标准答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 主管在进行团队管理时,以下哪些措施是有效的?A. 定期组织团队会议B. 鼓励员工提出建议C. 忽视员工的个人发展D. 及时解决团队内部问题答案:A、B、D2. 主管在进行绩效管理时,以下哪些做法是正确的?A. 设定明确的绩效目标B. 采用360度反馈机制C. 仅关注短期业绩D. 为员工提供成长机会答案:A、B、D3. 主管在处理员工关系时,以下哪些做法是合理的?A. 公平对待每一位员工B. 根据个人喜好区别对待C. 及时解决员工间的矛盾D. 避免介入员工的私人问题答案:A、C、D4. 主管在进行市场推广时,以下哪些策略是有效的?A. 了解目标客户的需求B. 制定有竞争力的价格策略C. 忽视市场变化D. 创新营销手段答案:A、B、D5. 主管在进行团队培训时,以下哪些内容是必要的?A. 公司文化培训B. 专业技能培训C. 忽略培训效果评估D. 团队协作能力培训答案:A、B、D三、判断题(每题1分,共10分)1. 主管在团队管理中,应避免过多干预员工的个人工作方式。

主管护师考试复习备考必看知识点(48)

主管护师考试复习备考必看知识点(48)

主管护师考试复习备考必看知识点
(48)
【考点1】急性肾小球肾炎最常见的类型是A组乙型溶血性链球菌引起的急性上呼吸道感染或皮肤感染后的一种免疫复合物性肾小球肾炎。

【考点2】在秋、冬季,呼吸道感染是急性肾炎主要的前驱病。

【考点3】呼吸道感染至肾炎发病1~2周。

【考点4】急性肾小球肾炎患者的临床典型表现是血尿。

【考点5】急性肾小球肾炎起病时几乎都有血尿,其中肉眼血尿占30%~50%,呈浓茶
色或烟灰水样(酸性尿),也可呈洗肉水样(中性或弱酸性尿)。

【考点6】急性肾小球肾炎患儿出现气促、发绀、频咳,静脉压增高等症状的原因是严重循环充血。

【考点7】急性肾小球肾炎患儿如出现剧烈头痛、恶心、呕吐、视物模糊或一过性黑蒙,严重者出现惊厥、昏迷,这是高血压脑病的临床表现。

【考点8】急性肾衰竭常表现为少尿或无尿,引起暂时性氮质血症、电解质紊乱和代谢性酸中毒,一般持续3~5日。

【考点9】为急性肾小球肾炎患儿应用青霉素的目的是清除体內感染灶。

【考点10】明显水肿、少尿或高血
压、循环充血的急性肾小球肾炎患者,应用利尿剂,可选用呋塞米。

【考点11】急性肾小球肾炎患儿如有肺水肿可用硝普钠或酚妥拉明。

【考点12】急性肾小球肾炎患儿一般起病2周内应卧床体息,待水肿消退、血压降至正常、肉眼血尿消失后,可下床轻微活动。

【考点13】急性肾小球肾炎患儿可以恢复上学的判断标准是血沉正常。

【考点14】急性肾小球肾炎患儿有氮质血症时,限制蛋白质的入量,给予优质动物蛋白,每日0.5g/kg。

【考点15】若发现急性肾小球肾炎患儿呼吸困难、青紫、颈静脉怒张、心率增
加,须警惕循环充血状态的发生。

主管护师基础知识基础复习题(含答案)

主管护师基础知识基础复习题(含答案)

主管护师基础知识基础复习题(含答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、急性化脓性腹膜炎采用手术治疗的目的主要是A、预防休克的发生B、探明病因C、去除病因D、腹腔冲洗E、放置引流正确答案:C2、属于不良疾病行为的是A、吸烟B、讳疾忌医C、戒烟D、药物滥用E、及时就医正确答案:B3、长期计划具有的特点是A、战略性B、战术性C、战备性D、战役性E、都不对正确答案:A4、妊娠期母体呼吸系统生理变化不正确的是A、呼吸较深B、呼吸稍快C、胸廓横径变大D、以胸式呼吸为主E、肺通气量增加正确答案:B5、可用于及时发现酮症的有效检查是A、尿糖B、糖化血红蛋白C、血糖D、血、尿酮体测定E、葡萄糖耐量试验正确答案:D6、糖尿病饮食原则不包括A、每日食脂肪应限制B、主食中脂肪供能应占30%C、主食中糖供能应占50%~60%D、少食纤维食物E、三餐分配为1/5、2/5、2/5正确答案:D7、早产儿,男,出生1天,体重1450g,暖箱设定的温度是A、36℃B、30℃C、37℃D、34℃E、35℃正确答案:D8、处置被血液污染的器械时应A、戴口罩及护目镜B、戴手套C、穿防护衣、防护鞋D、洗手或手消毒E、戴帽子正确答案:B9、肠套叠患者X线检查特征性表现为A、杯口状阴影B、龛影C、不对称腹胀D、立位X线腹平片见多个气液平面E、鸟嘴状阴影正确答案:A10、从解决冲突的方式看,哪种解决方式能取得双赢的结果A、回避B、强制解决C、妥协D、迁就E、合作正确答案:E11、个体决定是否采取某种行为,以适应目前或长远的需要称为A、应对B、自我控制C、应激D、调试E、顺应正确答案:A12、下列项目中,一般情况下不会诱发典型心绞痛发作的是A、吸烟B、饱餐C、睡眠D、受寒E、体力劳动正确答案:C13、阑尾切除术后8天,病人用力排便后突然腹痛,伤口敷料被淡红色渗液浸湿,考虑出现A、切口感染B、腹腔内出血C、弥漫性腹膜炎D、切口裂开E、切口出血正确答案:D14、医院感染管理专职人员的配备,1000张床位以上的大型医院A、不得少于4人B、不得少于3人C、不得少于1人D、不得少于5人E、不得少于2人正确答案:D15、某消化性溃疡病人,原有疼痛节律消失,变为持续上腹痛,伴频繁呕吐,呕吐物含发酵性宿食。

2024年主管护师考试考前冲刺资料

2024年主管护师考试考前冲刺资料

2024年主管护师考试考前冲刺资料
为了帮助广大考生更好地备战2024年主管护师考试,我们整理了这份考前冲刺资料,希望能为大家的复习提供有益的助力。

以下是考试各科目的重点复习内容、模拟试题及解题技巧等,供大家参考。

一、重点复习内容
1.1 内科护理学
- 常见疾病的临床表现、诊断和治疗
- 常用药物的适应症、禁忌症和不良反应
- 护理评估、护理计划和护理措施
1.2 外科护理学
- 常见手术病人的护理
- 术后并发症的预防和护理
- 外科疾病的诊断和治疗
1.3 妇产科护理学
- 正常妊娠、分娩和产褥期的护理- 妇产科疾病的诊断和治疗
- 新生儿护理
1.4 儿科护理学
- 小儿生长发育、营养需求和喂养- 儿科疾病的诊断和治疗
- 小儿常见疾病的护理
1.5 护理伦理与法律
- 护理伦理的基本原则和规范
- 护理工作中的法律问题
- 护理纠纷的处理
二、模拟试题及解题技巧
2.1 选择题解题技巧
1. 仔细阅读题目,理解题目意图
2. 分析选项,排除干扰项
3. 根据所学知识,选择最合适的答案
2.2 案例分析题解题技巧
1. 仔细阅读病例,了解患者病情
2. 分析病例中的护理问题,确定护理措施
3. 根据病例,选择合适的护理诊断和计划
三、考试注意事项
1. 熟悉考试大纲,了解考试范围和重点
2. 合理安排复习时间,制定复习计划
3. 做好笔记,整理知识点
4. 参加模拟考试,熟悉考试流程和题型
5. 保持良好的心态,积极备考
最后,祝大家2024年主管护师考试顺利,取得优异成绩!。

医学检验主管检验师资格考试复习(3)体液平衡紊乱及其检查

医学检验主管检验师资格考试复习(3)体液平衡紊乱及其检查

医学检验主管检验师资格考试复习(3)体液平衡紊乱及其检查《考纲要求》1.机体水、电解质平衡理论、重要电解质检查方法、参考值及临床意义(1)体液中水、电解质平衡熟练掌握(2)水、电解质平衡紊乱熟练掌握(3)钾、钠、氯测定及方法学评价熟悉2.血气及酸碱平衡紊乱理论、检查指标及临床意义熟练掌握(1)血液气体运输与血液pH值(2)血气分析各种试验指标的定义及其临床意义(3)酸碱平衡紊乱分类及如何根据试验结果进行判断3.血气分析技术(1)仪器原理了解(2)标本采集和运送掌握人体内存在的液体称为体液。

体液中含有多种无机物和有机物。

无机物与部分以离子形式存在的有机物统称为电解质。

葡萄糖、尿素等不能解离的物质称为非电解质。

体液以细胞膜为界分为细胞内液和细胞外液。

正常情况下,体液之间的水与电解质处于动态平衡,这种平衡易受体内外因素影响而被破坏,导致水、电解质和酸碱平衡紊乱。

一、机体水及电解质平衡理论、重要电解质的检查方法、参考值及临床意义(一)体液中水、电解质分布及平衡1.水的分布及平衡2.电解质分布及平衡(1)电解质的含量和分布:(2)电解质与血浆晶体渗透压:(3)阴离子隙(AG)(二)水、电解质平衡紊乱:1.水平衡紊乱2.钠平衡紊乱3.钾平衡紊乱(三)钾钠氯测定及方法学评价一、机体水及电解质平衡理论、重要电解质的检查方法、参考值及临床意义(一)体液中水、电解质分布及平衡1.水的分布及平衡人体内含水量与年龄、性别有关,还与组织结构有关。

年龄越小,含水量越高,男性高于女性,肾脏含水量最多,而脂肪含水量最少。

水的来源包括:饮水约1200ml、食物中含水约1000ml、代谢内生水约300ml,共约2500ml。

水的排出途径包括:肾脏排尿1500ml、自肺呼出400ml、皮肤蒸发500ml、粪便排出100ml,共约2500ml,摄入量与排出量持平。

小儿因身体生长需要,每日水的摄入量略大于排出量;疾病时则因病情而异。

正常情况摄入量与排出量持平。

医学检验主管检验师资格考试复习资料生物化学(6)心肌损伤的标志物

医学检验主管检验师资格考试复习资料生物化学(6)心肌损伤的标志物

医学检验主管检验师资格考试复习生物化学(6)心肌损伤的标志物《考纲要求》1.酶学检查熟练掌握(1)急性心肌梗死时心肌酶及标志蛋白的动态变化(2)肌酸激酶及同工酶和同工酶亚型、乳酸脱氢酶及同工酶检查在心肌损伤诊断中的临床意义及方法评价2.肌钙蛋白、肌红蛋白检查及BNP/NTproBNP(1)肌钙蛋白T和I的测定及其在心肌损伤诊断中的临床意义熟练掌握(2)超敏肌钙蛋白T和I的测定及其临床意义了解(3)肌红蛋白测定及其在心肌损伤诊断中的临床意义熟练掌握(4)在诊断心肌梗塞和进行溶栓治疗时,综合考虑应选择的试验及其临床意义熟练掌握(5)BNP/NTproBNP临床应用熟练掌握急性缺血性心脏病典型的病例可以根据病史、症状及心电图(ECG)的特殊改变进行诊断。

大量的临床实践发现,约有25%的急性心肌梗死(AMI)患者发病早期没有典型的临床症状;约50%左右的AMI患者缺乏ECG的特异改变。

在这种情况下心肌损伤生化标志物的检测在诊断AMI时尤为重要。

AMI 后梗塞部位心肌细胞内的化学物质将释放到外周血中,通过对这些化学物质的测定可诊断AMI。

决定一种标志物血浓度变化的因素有:该物质的分子大小。

在细胞内的分布(胞浆中的小分子蛋白较结构蛋白更易进入血液循环)、释放率、清除率和心肌特异性等。

一、酶学标志物七十年代至九十年代初,最常用的心肌损伤诊断标志物为心肌酶谱即:CK/CK-MB,LD/LD1,AST。

九十年代以后,发现了一些早期诊断的标志物和特异性和敏感度均较佳的确定性标志物,而AST、LD 及其同工酶,包括αHBDH等在内的血清酶学标志物因为特异性不高,AMI后出现异常的时间相对较晚,目前在AMI诊断中已逐渐少用以致基本不再应用。

(一)肌酸激酶(CK)1.概况:肌酸激酶分子量为86KD,广泛存在于细胞浆和线粒体中,该酶催化体内ATP与肌酸之间高能磷酸键转换生成磷酸肌酸和ADP的可逆反应,为肌肉收缩和运输系统提供能量来源。

主管护师考试复习备考必看知识点(10)

主管护师考试复习备考必看知识点(10)

主管护师考试复习备考必看知识点
(10)
【考点1】传染源主要见于显性发病的病人、隐性感染者、病原体携带者和受感染的动物。

【考点2】传播途径包括呼吸道传播、消化道传播、虫媒传播、接触传播。

【考点3】肺结核、麻疹等传染病的传播途径是呼吸道传播。

【考点4】破伤风、钩虫是皮肤或黏膜与病原体污染的水或土壤接触后病原体的主动侵入,或因皮肤黏膜破损病原体被动侵入传播的接触传播传染病。

【考点5】梅毒和淋病等传染病的传播
途径主要是以性接触为主传播。

【考点6】痢疾、伤寒是借水源和食物传播的消化道传播传染病。

【考点7】借昆虫机械携带或叮咬而传播,如疟疾、斑疹伤塞属于虫媒传播传染病。

【考点8】《中华人民共和国传染病防治法》规定管理的传染病包括甲类、乙类、丙类三种;鼠疫、霍乱属于甲类传染病。

【考点9】发现其他乙类和丙类传染病病人、疑似病人和病原携带者,应在24小时内以网络直报或传染病报告卡方式报告。

【考点10】传染病预防管理包括管理传染源、切断传播途径、保护易感人群。

【考点11】传染病的预防管理工作中,控制传染源的主要手段是隔离患者。

【考点12】于消化道传染病和虫媒传染病而言,切断传播途径的重要措施是消毒和消灭“四害”。

【考点13】传染病的治疗方法中,隔离、护理、心理治疗、适当营养、应用免疫制剂等属于支持疗法。

【考点14】传染病的治疗方法中,特效疗法包括治疗病原体, 根治、控制传染源。

医学检验主管检验师资格考试复习资料生物化学(11)临床化学常用分析技术

医学检验主管检验师资格考试复习资料生物化学(11)临床化学常用分析技术

医学检验主管检验师资格考试复习资料生物化学(11)临床化学常用分析技术一、光谱分析(分光光度技术)利用各种化学物质所具有的发射、吸收或散射光谱谱系的特征,来确定其性质、结构或含量的技术,称为光谱分析技术。

特点:灵敏、快速、简便。

是生物化学分析中最常用的分析技术。

分类(一)可见及紫外分光光度法分光光度法的理论基础是朗伯-比尔定律。

mber-Beer定律:A=k·b·cA为吸光度k—吸光系数b—光径,单位:cmc—溶液浓度,单位:g/L2.摩尔吸光系数:在公式“A=k·b·c”中,当c=1mol/L,b=1cm时,则常数k可用ε表示。

3.比吸光系数:在公式“A=k·b·c”中,当c为百分浓度(w/v),b为cm时,则常数k可用E%表示,称为比吸光系数或百分吸光系数。

(二)原子吸收分光光度法原子吸收分光光度法是基于元素所产生的原子蒸气中待测元素的基态原子,对所发射的特征谱线的吸收作用进行定量分析的一种技术。

即在一定条件下,原子的吸光度同原子蒸气中待测元素基态原子的浓度成正比。

常用的定量方法有:标准曲线法、标准加入法、内标法。

1.标准曲线法:将一系列浓度不同的标准溶液按照一定操作过程分别进行测定,以吸光度为纵坐标,浓度为横坐标绘制标准曲线。

在相同条件下处理待测物质并测定其吸光度,即可从标准曲线上找出对应的浓度。

由于影响因素较多,每次实验都要重新制作标准曲线。

2.标准加入法:把待测样本分成体积相同的若干份,分别加入不同量的标准品,然后测定各溶液的吸光度,以吸光度为纵坐标,标准品加入量为横坐标,绘制标准曲线,用直线外推法使工作曲线延长交横轴,找出组分的对应浓度。

本法的优点是能够更好地消除样品基质效应的影响,较为常用。

3.内标法:在系列标准品和未知样品中加入一定量样本中不存在的元素(内标元素),分别进行测定。

以标准品与内标元素的比值为纵坐标,标准品浓度为横坐标绘制标准曲线,再根据未知样品与内标元素的比值依曲线计算出未知样品的浓度。

主管复习资料

主管复习资料

主管复习资料主管复习资料在现代社会中,无论是学生还是职场人士,都面临着不断学习和提升自己的需求。

对于管理岗位的人员来说,复习资料尤为重要,它可以帮助他们巩固知识,提升技能,更好地应对工作中的挑战。

一、复习资料的重要性复习资料对于管理岗位的人员来说至关重要。

首先,复习资料可以帮助他们回顾和巩固已经学过的知识。

在日常的工作中,管理者需要处理各种各样的问题和挑战,而这些问题往往需要运用到他们曾经学过的知识。

通过复习资料,他们可以重新温习这些知识,提高对问题的理解和解决能力。

其次,复习资料可以帮助管理者了解最新的管理理论和实践。

管理学科是一个不断发展和演变的领域,新的管理理论和实践不断涌现。

通过阅读复习资料,管理者可以了解到最新的管理思想和方法,从而更好地指导自己的工作。

最后,复习资料可以帮助管理者提升自己的技能。

管理岗位需要具备一系列的技能,如沟通能力、决策能力、领导能力等。

通过学习复习资料,管理者可以不断提升自己的技能水平,更好地应对工作中的挑战。

二、如何选择复习资料选择适合的复习资料对于管理者来说非常重要。

首先,他们可以选择一些经典的管理书籍。

这些书籍通常是由管理领域的权威人士撰写的,内容丰富、思想深刻。

通过阅读这些书籍,管理者可以了解到管理学科的基本原理和理论。

其次,管理者可以选择一些案例分析资料。

案例分析是管理学科中常用的教学方法,通过分析实际案例,管理者可以了解到管理理论在实践中的应用。

这些案例分析资料可以帮助管理者培养解决问题的能力和思维方式。

最后,管理者还可以选择一些行业内的专业资料。

不同行业有不同的管理需求,通过阅读行业内的专业资料,管理者可以了解到该行业的最新动态和管理实践,从而更好地指导自己的工作。

三、如何有效利用复习资料拥有复习资料并不意味着一定能够提升自己的能力,管理者还需要学会有效利用这些资料。

首先,他们可以制定一个学习计划。

学习计划可以帮助管理者合理安排学习时间,确保每天都有固定的学习时间。

医学检验主管检验师资格考试复习资料生物化学(7)肝胆疾病的实验室检查

医学检验主管检验师资格考试复习资料生物化学(7)肝胆疾病的实验室检查

医学检验主管检验师资格考试复习资料生物化学(7)肝胆疾病的实验室检查《考纲要求》1.肝胆生化(1)肝脏的代谢了解(2)肝脏的生物转化功能熟练掌握(3)胆汁酸代谢紊乱与疾病熟练掌握(4)胆红素代谢与黄疸熟练掌握2.肝胆疾病的检查(1)酶学检查(ALT、AST、ALP、GGT、ChE)方法学评价、参考值及临床意义熟练掌握(2)胆红素代谢产物(血浆总胆红素、结合与未结合胆红素,尿胆红素及尿胆原)和胆汁酸测定的方法学评价及临床意义熟练掌握(3)肝纤维化标志物(Ⅲ、Ⅳ型胶原等)的测定及其临床意义熟悉(4)肝昏迷时的生化变化及血氨测定掌握3.肝细胞损伤时的其他有关检查及临床意义(1)蛋白质代谢异常的检查了解(2)糖代谢异常的检查了解(3)脂代谢异常的检查了解(4)各种急、慢性肝病时综合考虑应选择的试验及其临床意义熟练掌握肝是人体重要的代谢器官,对维持机体内外其环境的稳定起着十分重要的作用。

其主要功能有:1.代谢功能,参与糖、脂类、蛋白质、维生素的合成、分解和储存;核酸代谢;激素的生物转化;胆红素和胆酸的代谢。

2.排泄功能,如胆红素、胆酸、药物、某些阴离子染料等的运输和排泄。

3.解毒功能,参与对药物、毒物等化合物的氧化、还原、水解、结合等。

4.凝血和纤溶因子、纤溶抑制因子的生成及对活性凝血因子的清除等。

在正常情况下,肝脏各种功能有条不紊地进行,当肝脏受到各种致病因素侵袭时,其功能状态和组织结构必然受到影响。

肝的病理状态大致可分为肝细胞损伤,间质反应,胆汁淤积,局限性肝损害及肝血管系统损害五种。

以上病理改变往往合并存在,但有所侧重,从而出现各种肝病的实验室检查特征,导致有关的试验结果异常。

一、肝胆生化(一)肝脏的代谢功能1.糖代谢:肝脏是维持血糖浓度相对稳定的重要器官。

肝脏通过肝糖原的合成分解及糖异生作用维持血糖浓度的恒定。

进食之后自肠道吸收进入门静脉再进入肝脏,肝细胞迅速摄取葡萄糖,并合成肝糖原储存起来。

于是在肝静脉血液中保持着较低的血糖浓度。

主管考试知识点总结

主管考试知识点总结

主管考试知识点总结一、组织管理知识点总结1.1 组织结构与职能组织结构是指组织中各部门、各岗位之间相互关系和地位的一种安排。

它包括组织的层次结构、职能和职责的划分、权利和义务的界定等内容。

组织结构可以分为垂直结构和水平结构两种。

垂直结构是指组织各层级之间的层次关系。

水平结构是指各种部门之间的关系及其职责分工。

1.2 组织战略与规划组织战略是组织实现其使命和愿景的长远行动方案。

它包括组织目标的确立、战略规划的制定和执行等过程。

组织规划是指组织对未来的发展进行的各种计划和安排。

它包括市场规划、生产规划、财务规划、人力资源规划等。

1.3 组织沟通与决策组织沟通是组织成员之间信息传递和相互交流的过程。

它包括口头沟通和书面沟通两种形式。

组织决策是指组织在解决问题和制定计划时进行的各种决策。

它包括战略决策、战术决策和操作性决策。

1.4 组织文化与价值观组织文化是指组织成员共同的信仰、价值观、行为准则等。

它包括组织的核心价值观、领导风格、员工关系、组织氛围等。

组织价值观是组织成员对组织目标和行为方式的认同和信奉,它是组织文化的核心。

二、人力资源管理知识点总结2.1 人力资源规划人力资源规划是指组织对未来用工需求进行的各种预测和安排。

它包括劳动力需求预测、劳动力供给分析、劳动力总量规划和劳动力结构规划等内容。

2.2 招聘与选拔招聘是指组织进行用工需求预测后采取的一系列活动。

它包括岗位申请、招聘广告发布、简历筛选、面试安排等。

选拔是指组织在招聘后对求职者进行的各种测试和评价。

它包括面试、笔试、实习等。

2.3 培训与发展培训是指组织对员工进行的各种技能和知识的提升。

它包括新员工培训、岗位培训、技能培训等。

发展是指组织对员工进行的整体素质和能力的提高。

它包括晋升培训、职业规划等。

2.4 绩效管理绩效管理是指组织对员工在工作中表现的评定和激励。

它包括对员工目标和标准的设定、对员工绩效的评价、对员工绩效的奖励和惩罚等。

2.5 薪酬管理薪酬管理是指组织对员工工资和福利进行的各种安排和调整。

主管专业知识试题及答案

主管专业知识试题及答案

主管专业知识试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理层次的划分通常包括哪几个层级?A. 高层管理、中层管理、基层管理B. 决策层、执行层、操作层C. 战略层、战术层、操作层D. 以上都是2. 以下哪项不属于主管的基本职责?A. 制定工作计划B. 监督工作执行C. 负责团队建设D. 直接参与生产3. 什么是SWOT分析?A. 一种财务分析方法B. 一种风险评估方法C. 一种战略规划工具D. 一种市场调研方法4. 以下哪项不是团队建设的关键因素?A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 严格的等级制度D. 相互的信任5. 什么是5S管理法?A. 一种生产管理方法B. 一种库存管理方法C. 一种财务管理方法D. 一种人力资源管理方法二、判断题(每题1分,共10分)6. 主管的决策能力对其工作绩效有直接影响。

()7. 团队中的每个成员都应该有相同的角色和职责。

()8. 目标管理是现代管理理论中的一个重要概念。

()9. 有效的沟通可以减少误解和冲突。

()10. 5S管理法只适用于生产制造领域。

()三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述主管在团队中的作用。

12. 解释什么是SMART原则,并举例说明。

13. 描述如何进行有效的时间管理。

四、案例分析题(每题15分,共30分)14. 假设你是一位部门主管,你的团队成员在完成一个紧急项目时出现了分歧,他们对于项目的实施方法有不同的看法。

请描述你将如何处理这种情况?15. 你作为主管,需要对下属进行绩效评估。

请列出你在评估过程中需要考虑的几个关键因素,并解释为什么这些因素重要。

五、论述题(每题10分,共10分)16. 论述现代管理理念中“以人为本”的重要性,并给出实施这一理念的具体措施。

参考答案:一、选择题1. D2. D3. C4. C5. A二、判断题6. √7. ×8. √9. √10. ×三、简答题11. 主管在团队中的作用包括:制定团队目标,规划工作流程,监督工作执行,协调团队成员之间的关系,解决团队内部的冲突,提升团队的整体绩效。

主管相关专业知识考试内容

主管相关专业知识考试内容

主管相关专业知识考试内容
主管相关专业知识考试内容可能因不同国家或地区而异,以下是一些通用的考试内容:
1. 公司战略与风险管理:公司战略管理、风险管理、市场趋势与竞争环境、财务报表分析、企业社会责任等。

2. 商业会计:财务报表、成本核算、财务报告、税收、成本控制、企业社会责任等。

3. 市场营销:市场趋势与竞争环境、市场调研、产品定价策略、品牌策略、销售策略等。

4. 法务与合规:法律框架、合同审查、诉讼程序、公司合规性、税务法规、环境影响等。

5. 人力资源管理:招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系、企业文化等。

6. 项目管理:项目计划、风险管理、成本管理、质量管理、项目收尾等。

7. 质量管理:质量标准、质量控制流程、测试与验证、失效模式与影响分析等。

请注意,以上只是一些常见的考试内容,具体考试内容可能因不
同国家和地区的主管职位要求而异。

因此,建议在备考前查看当地或国家相关的职位要求和考试大纲,以便更好地准备考试。

医学检验主管检验师资格考试复习(5)治疗药物浓度监测

医学检验主管检验师资格考试复习(5)治疗药物浓度监测

医学检验主管检验师资格考试复习(5)治疗药物浓度监测《考纲要求》1.治疗药物代谢与监测(1)药物在体内运转的基本过程掌握(2)药代动力学基本概念了解(3)影响血药浓度主要因素与药物效应熟悉(4)临床上需要进行监测的药物和临床指征熟练掌握2.治疗药物监测方法(1)标本采集时间与注意事项掌握(2)常用测定方法种类及原理熟悉治疗药物监测(TDM)是指应用一定的分析技术测定体液中药物的浓度,以药代动力学理论为基础和电子计算机为计算工具,研究药物在体内的过程,使临床给药个体化、科学化、合理化。

一、药物体内运转的基本过程给药途径:口服、肌肉注射、静脉注射、静脉滴注、舌下给药、皮肤给药。

药物在体内运转的基本过程:吸收、分布、生物转化、排泄。

对于非静脉注射、滴注的给药途径,如口服、皮肤给药等都存在药物吸收机制,包括被动扩散、主动转运和促进扩散等作用。

1.药物吸收是指药物从给药部位通过细胞膜进入循环系统的过程。

影响药物吸收的因素:生物因素(胃肠道、pH、吸收表面积);药物的理化性质(药物的脂溶性、解离常数、溶解速度、药物颗粒大小、多晶型);药物剂型;附加剂的影响。

2.药物分布指药物进入血液循环后,通过各组织间的细胞膜屏障分布到各作用部位的过程。

药物分布对药物药效作用的开始、作用强度、持续时间起着重要作用。

影响药物分布因素:(1)药物分布的速度取决于该组织的血流量和膜通透性。

(2)药物与血浆蛋白的结合、对毛细血管和体内各生理屏障的通透性、以及药物与组织间的亲和力等。

体内药物与蛋白的结合通常是可逆的,体内也只有游离型药物才有药理作用。

3.药物转化是指外来化合物在体内变为另一种不同活性物质的化学过程。

(生物转化过程)1)意义:生物转化提高药物极性和水溶性,使大多数药物失去药理活性,有利于药物的排出体外。

2)反应:第一相反应是药物氧化、还原和水解;第二相是结合反应。

3)部位:生物转化的主要部位在肝脏,另外,胃肠道、肺、血浆也有部分的生物转化作用。

医学检验主管检验师资格考试复习资料生物化学(8)肾功能及早期肾损伤的检查

医学检验主管检验师资格考试复习资料生物化学(8)肾功能及早期肾损伤的检查

医学检验主管检验师资格考试复习资料生物化学(8)肾功能及早期肾损伤的检查《考纲要求》1.肾脏的功能熟练掌握(1)肾小球的滤过功能(2)肾小管的重吸收功能(3)肾小管与集合管的排泄功能(4)肾功能的调节2.肾小球功能检查及其临床意义(1)内生肌酐清除率、血清肌酐、尿素和尿酸测定及临床意义(2)各试验的灵敏性、特异性、测定方法及评价(掌握)3.肾小管功能检查及其临床意义(1)有关近端肾小管功能检查的试验了解(2)肾浓缩稀释试验掌握(3)尿渗量与血浆渗量熟练掌握(4)各试验的参考值及临床意义熟练掌握4.早期肾损伤检查及其临床意义(1)尿微量白蛋白及转铁蛋白熟练掌握(2)尿酶的有关检查熟练掌握(3)尿低分子量蛋白掌握肾脏不仅是机体内最重要的排泄器官,还是重要的内分泌器官,它通过排出代谢废物,调节水、电解质和酸碱平衡来维持机体内环境的相对稳定。

通过肾脏功能检验可以评价肾脏的生理功能和疾病时肾脏的受损状态。

一、肾功能简述(一)肾脏的基本结构和功能肾脏的功能1.排泄:生成尿液排泄体内多余的水分、代谢终产物、药物毒物等。

2.调节:回收保留有用的物质调节水盐代谢和酸碱平衡,这对维持生命系统的稳态至关重要。

3.内分泌:生成分泌生物活性物质,如肾素,前列腺素,促红细胞生成素(EPO)等,参与血压调节和造血功能。

肾脏的基本结构肾为实质性器官,外层为皮质,主要由肾小球和肾小管组成;内层为髓质,由肾锥体构成,主要包含髓袢、集合管和乳头管。

肾脏的基本功能单位是肾单位,两侧肾脏大约有200万个肾单位肾脏最基本的功能是泌尿功能,尿液的生成主要通过肾小球滤过、肾小管选择性重吸收、肾小管与集合管分泌三个步骤进行的。

肾小球为血液滤过器,每天流经血量约1600L,原尿通过近曲、髓袢和远曲小管被重吸收,形成约1~2L/24h终尿排至体外。

(二)肾小球的基本结构和功能滤过是指当血液流过肾小球毛细血管网时,血浆中的水和小分子溶质通过滤膜形成滤液(原尿)的过程。

主管押题考点总结

主管押题考点总结

1第1页,共66页 内科护理学考点 1 呼吸道以环状软骨为界分为上、下呼吸道。

考点 2 环甲膜连接甲状软骨和环状软骨,是梗阻时进行穿刺的部位。

考点 3 肺泡Ⅱ型细胞分泌表面活性物质,在肺泡表面形成一层薄的液膜,其功能为降低肺泡表 面张力,维持肺泡稳定性,防止肺泡萎缩。

考点 4 呼吸中枢在延髓,吸气和呼气两组神经元交替兴奋形成呼吸周期。

考点 5 正常情况下,外周化学感受器对缺氧不敏感,只有当 PaCO 2 < 60 mmHg 时,才对外周 化学感受器产生刺激,使呼吸加深加快。

考点 6 呼吸道疾病以病毒、细菌感染最常见,如支气管炎、肺炎、肺结核等。

考点 7 吸气性呼吸困难是指吸气困难, 吸气时间延长, 可表现为“三凹征”,见于喉头水肿、痉挛、 气管异物、肿瘤等引起的上呼吸道机械性梗阻。

考点 8 呼气性呼吸困难是指呼气费力, 呼气时间延长, 常见于支气管哮喘、喘息型慢性支气管炎、 慢性阻塞性肺气肿等。

考点 9 急性上呼吸道感染 70% ~ 80% 是由病毒引起,细菌感染仅占小部分。

考点 10 急性病毒性咽炎的临床特征为咽部发痒和烧灼感、轻度疼痛。

考点 11 急性上呼吸道感染中的细菌性咽炎、 扁桃体炎多由溶血性链球菌引起。

考点 12 在急性上呼吸道的护理过程中,要警惕中耳炎、鼻窦炎的发生。

考点 13 病毒或细菌感染是急性气管 - 支气管炎最常见的病因,过度劳累、受凉是常见的诱因。

考点 14 急性气管 - 支气管炎患者应多饮水,每天保证饮水在 1 500 ml 以上。

考点 15 慢性支气管炎的临床特征为慢性反复发作的咳嗽、咳痰或伴喘息,病情常缓慢进展,可 并发慢性阻塞性肺气肿、慢性肺源性心脏病。

考点 16 慢性阻塞性肺气肿的最常见的病因是慢性支气管炎。

考点 17 阻塞性肺气肿的主要症状为逐渐加重的呼吸困难。

早期仅在劳动时出现,以后甚至休息 时也出现明显的呼吸困难,感染时呼吸困难加重。

考点 18 典型肺气肿患者的胸廓呈桶状,严重者有缩唇呼吸。

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管理人员考核复习资料一、岗位职责:工程主管岗位职责一、在管理处主任的统一领导下,全面负责小区的设备设施和工程维修管理工作。

二、负责组织制定本小区设备,维修保养计划、工程改造计划、设备购置计划、设备更新计划,并组织实施。

三、组织制定各岗位职责和操作规程。

四、根据小区设备设施实际情况,制定人员编制和能耗、物耗计划,并进行能耗、物耗控制,降低运行及维修成本。

五、负责新建小区的工程前期介入及接管验收工作。

六、负责小区装修管理和空置房管理工作。

七、负责设备设施的运行及维护保养工作,并协助相关部门进行大、中修及工程改造。

八、加强与业主(住户)的沟通和联系,做好客户投诉的解释、处理工作。

九、同供电、供水和供气等相关职能部门保持良好的关系,并配合其工作。

十、组织员工培训,不断提高下属员工的服务意识、安全意识和专业技能,防止出现人身设备安全事故。

十一、坚持“养护重于维修”的原则,督促下属进行有计划的设备设施维护保养工作。

十二、负责对下属员工的考评工作。

十三、完成管理处主任交办的其他任务。

保洁主管岗位职责1、负责保洁区域的划分和人员的安排,合理分配工作,制定具体的工作计划及工作流程,并督促保洁人员严格执行。

2、负责每日对保洁工作进行巡视检查和记录,现场督导员工的工作质量,并对其不足之处提出必要的批评并进行纠正和指导,对每日发现的情况及时向管理处负责人反馈,并跟踪检查整改结果。

3、负责管理区域内保洁用品申购及配置,合理控制保洁成本。

4、负责对保洁人员提供技术指导及相关培训,提高员工的工作质量和职业素养。

5、每日对保洁人员出勤、仪容仪表、礼貌用语等进行检查和指导。

6、观察和掌握员工的工作情绪,做好员工的思想工作,及时向管理处反映员工思想动态。

7、负责对绿化工作质量进行检查,督促整改,并及时向有关部门反馈。

8、完成领导交办的其他任务。

秩序部领班岗位职责1、严格执行公司及部门的规章制度。

2、执行部门制定《秩序维护部领班操作规程》。

3、拟定本班周工作计划。

4、负责本班内日常工作、督促、监管下属执行《岗位操作规程》的情况。

5、带领全班,开展学习各种文化知识及业务技能活动,思想进步,作风优良,以健康的思想头脑武装班集体。

6、组织实施在岗培训。

7、组织实施本班班会,及案例分析会。

8、保证集队带岗质量,保证仪容、仪表检查质量。

9、检查监督本班宿舍内务管理。

10、对本班人员进行阶段性考核。

11、掌握各种突发事件的处理流程。

12、执行公司及部门的管理制度。

13、每日认真填写《领班值班记录表》,指导基层岗位工作,督促并跟进落实效果。

14、负责对本部门所管的设备、设施完好情况进行抽查并填写检查记录。

15、完成上级交办的其他任务。

秩序维护部主管岗位职责1、负责治安巡逻管理2、负责物品、人员的进出管理3、负责防火、防盗、宣传工作4、负责及时处理监控信息5、负责对流动人口的清理6、负责对小区内施工人员的治安管理7、负责对火警、火灾的现场处理8、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理9、负责对消防隐患进行有效整改10、负责消防设施、设备正常使用状态的管理11、负责消防设施的使用管理12、负责定期对管理区域进行消防检查13、负责提出消防整改措施、方案14、负责车辆安全的管理15、负责车位的使用管理16、负责车场的标志、设施管理17、负责车场岗位清洁卫生管理18、负责道路标识管理19、负责交通秩序管理20、负责新员工入职培训21、负责检查评比工作开展考评结果的实施22、负责仪容、仪表的督促检查及服务意识的培养和提高23、负责服务用语的规范化管理24、负责本班员工劳动纪律及岗位责任制管理25、负责宿舍内务管理客服主管岗位职责:1、在管理处主任的领导下,开着客服主管职责范围内的各项工作;2、协助主任处理业主投诉、纠纷,参与走访和意见征询工作,与业主监理良好的沟通关系;3、负责合理布置安排客服中的日常工作;4、负责客服中心客服员日常工作,对不符合要求的现象及时纠正;5、负责客服中心日常工作的检查、监督,及时处理及跟进各类问题;6、负责组织《管理处日报》、《管理处周报》、《管理处月报》的填写;7、负责按客服员星级制度对小区客服员惊喜培训、考核、为公司输送人才;8、负责客服回访、维护工作,手机业主需求、信息;9、负责修订、完善小区客服员的敢为作业指导书;10、负责物业管理相关费用的收缴工作,管理费收缴率达标;11、负责为业主办理过户手续,及时更新业主、租户的档案资料;12、负责策划、组织社区文化活动及社区宣传工作;二、办理流程:装修办理流程物品放行流程收楼程序流程图三、应急处理:1、电梯困人1、监控值班人员通过轿内对讲机通知乘客,静待轿厢内,不要乱动,远离轿门。

同时通知管理人员和维保人员。

2、监控值班人员通过监控器将电梯状态、所在楼层、轿内状态、及门状态通知管理人员和维保人员。

3、由管理人员或维保人员对电梯控制系统复位,即可清除故障,恢复运行。

4、如遇停电等紧急状况,必须用机械方法,将轿厢移至平层位置后救人。

具体如下:(1)断开电源(2)安装盘车装置,一人采用机械方法一松一紧抱闸,另两人绞动盘车装置,使轿厢缓慢移动至平层位置后,使抱闸恢复正常(3)在轿顶上人力盘开门机,疏散乘客。

5、当按上述方法和步骤操作出现复杂情况,应立即请电梯公司救援。

2、发生水灾时的处理方法1、电梯管理人员发现或接报发生水浸事故将会危及电梯运行时应立即通知监控室,由监控值班人员,通过轿内对讲机通知乘客从最近的楼层,离开电梯。

2、由管理人员将轿厢升至最高处,关闭电梯,切断电源。

3、采取措施防止水浸入电梯井内。

4、上报工程部及维保公司,进行处理。

3、消防运行1、当大厦发生火警时:(1)由电梯管理人员打碎基站消防开关玻璃罩,按下消防返回开关,电梯组会消去内外呼信号,自动返回主基站,开门疏散乘客。

(2)监控值班人员在消防控制室打开消防返回开关,电梯组会消去内外呼信号,自动返回主基站,开门疏散乘客。

2、当消防员到达后,可启用消防运行开关,使消防梯处于消防运行状态。

3、此时电梯严禁载客,或作逃生使用。

4、当火警解除后,将投入消防运行的电梯驶回主基站,将消防返回开关和消防运行开关恢复到正常位置后,等待数分钟,消防状态自动解除,恢复正常运行。

四、案例分析:1、张先生在江北某小区内有一处一楼的门面,经营着一家餐饮店。

2006年7月7日早上6时许,天降暴雨。

小区人行道下的排洪沟突然爆裂,大量污水迅速涌入地势较低的餐饮店内。

店内人员来不及抢救店内财物,造成店内存放的食品、原材料及部分设施设备被污水浸泡、毁损。

事发时,小区的物业管理处也遭受了污水的袭击。

物业管理处工作人员忙着抢救自己的财物,没有派员工对该店的财物进行抢救,没有一个人来张先生店里帮忙。

据悉,2002~2005年,该排洪沟已发生4次爆裂。

事后经清点,物业管理处认可张先生遭受的财物损失为1.5万余元。

由于赔偿问题没有得到解决,张先生将物业管理方告上法庭,要求赔偿财物损失(1.5万余元)和停业损失共计3.2万余元。

⏹参考意见⏹该物业管理处未能很好地履行自己的两个义务,造成了业主的经济损失,应承担一定的赔偿责任。

一是没有很好地履行对共用设备设施的维修养护义务。

该排放沟管道发生过4次爆裂,物业管理处应当对此加强防范,在雨季来临前妥善做好维护,防止再次发生爆裂。

同时还应安排应急措施,以控制损失的扩大。

二是没有很好地履行物业服务区域内的安全防范工作的义务,以及在发生安全事故后有协助救助的义务。

在明知该排洪沟管道存在安全隐患的情况下,却无任何防范,且事发后没有安排人员来帮助排险救助,以减少张先生的损失,没有尽到安全防范义务。

法院审理认为,物业管理处负有协助做好物业服务区域内的安全防范工作义务,以及协助救助的义务。

因此法院判决物业管理公司赔偿7500余元。

对于业主的停业损失,由于证据不足,法院没有主张赔偿。

通过本案例,在物业管理服务实践中,一定要注意加强对对共用设备设施的维修养护,做好自然频发季节的安全防范工作。

一定要将业主或使用人的利益放在物业管理服务工作的首位,围绕业主或使用人的利益开展一切工作。

2、某花园小区业主陶小姐已有好几个月没缴纳管理费了。

物业企业上门催讨时,陶小姐以前不久其家水管渗漏,物业企业没有及时进行维修,给其生活造成了诸多不便为由,而拒交物业管理费用。

试问陶小姐的主张是否有法律依据?为什么?答:自来水管属于业主专有设施,其维修应由业主自行负责。

当然也可以请物业企业维修,但这种维修属特约服务的范围,不属物业管理综合服务的范围,物业管理企业并无法定维修的义务,所以陶小姐的主张是没有法律依据的。

3、王军喜欢养花,经常把花盆放置在其外窗台上。

一天,天气预报称今日台风来临,让市民做好防台风准备。

王军因赶时间上班,未将放在窗台上的花盆搬进屋内。

中午台风来临,住在同楼的黄佳放学回家,恰好走到王军家的楼下,被台风刮落的花盆砸中头部,当即昏倒在地,物业管理企业的巡逻保安员见状,忙把其送往医院抢救。

经医院抢救治疗痊愈,但花费数万元。

见到黄佳被砸伤的保安员证实花盆是从六楼王军家掉下来的,另一位邻居也证实,自己前几天去王军家玩,王军曾向其炫耀过这盆花如何名贵。

于是,黄佳父母找到王军要求其赔偿损失,王军则称花盆不是他的,即使是他的,也是台风刮下来的,属不可抗力,不同意赔偿。

为此,黄佳的父母向人民法院起诉,要求王军赔偿损失,并以管理不善为由将物业管理企业告上法庭。

试问:(1)本案依法应由谁来承担赔偿责任?法律依据是什么?(2)台风将花盆刮落是否属于不可抗力?为什么?(3)物业管理企业依法是否应承担赔偿责任?答案:(1)王军承担责任,其作为花盆的所有人和管理人未尽管理职责,有过错。

物业管理企业因未尽安全防范的提示义务,也应承担责任。

如果王军已依法赔偿,则物业管理企业不再承担赔偿责任。

(2)不属于不可抗力。

因为在台风来临之前已有预报,是可预见的。

且对台风可能导致花盆坠落的危险也是可以避免的。

4、业主张某未经物业管理企业的许可将自家阳台用玻璃窗封闭,物业企业发现后以张某装修阳台未经申报,且破坏了建筑物外观的一致性,违反了物业装修管理规定及违反了业主公约为由,要求业主张某限期改正。

张某以阳台属自有部位,物业企业无权干涉为由,仍拒不改正。

于是,物业管理企业即依据《业主公约》的规定,对业主张某采取了停水停电措施。

三个月过后,业主张某以物业管理企业停水停电侵害了其房屋使用权为由,向人民法院起诉,要求物业企业赔偿因停水停电导致其物业无法使用的经济损失。

答案要点:1、业主张某的行为违反了《业主公约》及相关法律规定,其行为已构成违约;2、《业主公约》中有关物业管理企业可以采取停水停电的方法来要求业主改正违章装修行为的约定因违反了法律的强制性规定而无效。

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