新康辉旅行社电子商务项目推广方案

湖南新康辉旅行社娄底分公司电子商务项目推广方案

关于本文档

目录

1 引言 (4)

1.1编写目的 (4)

1.2项目概述 (4)

2 项目内容规划 (4)

2.1内容模块 (4)

2.2用户体验流程 (6)

2.3系统管理员用例图 (7)

2.4模块说明 (8)

2.4.1 客户端模块 (8)

2.4.1.1 企业展示 (8)

2.4.1.2 产品展示 (8)

2.4.1.3 在线商城 (12)

2.4.1.4 信息发布 (12)

2.4.1.5 互动交流 (13)

2.4.1.6 资源搜索 (14)

2.4.2 系统后台模块 (14)

2.4.2.1 订单管理 (14)

2.4.2.2 产品管理 (14)

2.4.2.3 文章管理 (14)

2.4.2.4 评论管理 (15)

2.4.2.5 客户管理 (15)

2.4.2.6 邮件管理 (15)

2.4.2.7 在线咨询平台 (15)

2.4.2.8 留言管理 (15)

2.4.2.9 系统管理 (15)

3 项目技术解决方案 (15)

3.1运行环境 (15)

3.2系统特点 (16)

4 网页设计 (16)

5 网站测试 (17)

6 数据备份和灾难恢复补救措施 (17)

6.1数据备份 (17)

6.2灾难恢复 (17)

7 网站维护与推广方案 (18)

8 资金预算： (19)

1引言

1.1 编写目的

本文档详细的阐述了新康辉旅行社娄底分公司电子商务项目的建设和推广的流程和，设计方案，用于商榷进一步的需求分析从而制定详细的需求分析书和系统建设方案，以及推广方案。

1.2 项目概述

自互联网Internet成为一种革命性的大众媒体以来，其发展速度之快令人惊叹。根据CNN公布的数据，全球旅游电子商务已连续5年以超过350%的速度发展,全球现有约超过17万家旅游企业在网上开展旅游服务，享受过旅游网站服务的超过8500万人次。旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体，进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。随着人们对生活质量追求的提高，旅游行业渐渐在现代生活中兴起，而网络的不断发展，也使得人们更愿意依靠网络来获取信息，旅游行业与电子商务的结合更是一种全新的模式，备受消费者的关注。所以我们此次设计是根据新康辉旅行社多年的旅游线路资源，专门建立一个提供一体化出行服务的旅游网站，发展新康辉的旅游电子商务业务抢占互联网时代电子商务旅游市场份额。利用电子商务平台吸引消费者享受公司提供的旅游线路服务，提供最新的旅游信息资源，提供在线参团与线路预定、以及一系列的网络功能与服务，我们可以依托旅游电子商务平台的便利性在加上我们网络营销的推广策划，我们的网站能够有一个广阔的发展空间。项目内容规划

1.3 内容模块

项目网站主要由前台网站模块和后台操作模块组成

前台模块有：

『企业展示模块』『产品展示模块』『信息发布模块』、『互动交流模块』、

『在线客服模块』、『资源搜索模块』、『在线商城模块』

特点说明：

1、在网站上不仅仅提供了各种旅游资源供客户进行查询，和完善的咨询预订系统而且提供出行准备的购买，是的整个出行计划得到一站式的服务。而且出行准备不仅仅只用来出售，出行装备可以用来做积分的兑换，活动奖品。对于一次性预约多少人的客户送积分，积分可以用来兑换。提供趣味性，带动客户参与到活动中，提供用户的满意度。

2、客户在享受完我们的服务后，鼓励客户吧一路上的体验和拍下来的照片做为一篇游记发表到我们的网站，客户的游记又是我们最好的广告，我们可以通过百度推广和网站SEO 优化是的文章可以被搜索到，从而可以提高网站的流量，得到更多的客货进入网站。对于发表游记或者攻略的客户我们可以给与积分奖励，给客户动力参与。

1.6 模块说明

1.6.1客户端模块

1.6.1.1 企业展示

企业展示模块主要通过网站以各种形式的宣传企业的文化，与企业的实例，形成品牌价值。企业展示的形式有，首页导航栏中设立企业文化栏目，提供发表企业动态文章的功能。同时配合首页的宣传图片展示公司风采。当然提供最优质的服务肯定是企业品牌形象建设的根基。我们尝试在网站上加上真人代言提高网站的服务质量。

1.6.1.2 产品展示

公司产品展示是网站的核心内容，我们通过对产品的分类来对产品进行展示，在导航栏上设置了不同分类的导航。对于每一条旅游路线我们都介绍一路上有的活动、购物、美食、住宿交通、地图线路、景点、旅游小贴士，文化地理、相关游记和攻略等丰富的咨讯信息。让客户全方位的了解线路信息。

【魅力娄底】

展示娄底周边旅游线路，即有本地特色，又经济实惠，发掘本土游客建立长期合作关系，吸引外地游客推广娄底本土文化，美食，景点。从抢占娄底的旅游市场。

【湖南旅游】

展示湖南地区的旅游路线

【国内旅游】

展示国内的旅游路线

【出境旅游】

展示境外的旅游路线

【主题专线】

主题旅游路线是更具不同的节日、人群、特别设立的一些主题旅游路线。如果主题选择的好通过推广能产生很好的经济效益

【旅游装备】

提供一些旅游装备的出售或者租赁来提高用户的体验效果，提高客户满意度，可以更好的绑定用户对本平台的依赖性。