新康辉旅行社电子商务项目推广方案
旅游电商活动策划方案
旅游电商活动策划方案随着互联网的普及和电子商务的迅速发展，旅游电商逐渐成为人们预订旅行产品和服务的主要渠道。
在这个背景下，各家旅游电商平台为了拓展用户市场份额，提升用户活跃度，增加平台的粘性，不断推出各种各样的优惠活动和促销策略。
因此，作为一家旅游电商平台，我们需要定期举办各种各样的活动来吸引用户，巩固用户忠诚度，提高平台的知名度和口碑。
二、活动目标1. 提升品牌知名度：通过本次活动，提升平台品牌知名度，加强用户对平台的信任感，增加用户对平台的好感度；2. 拓展用户市场份额：通过本次活动，吸引新用户的加入，拓展用户市场份额，提高用户的留存率；3. 增加用户活跃度：通过本次活动，提高用户的活跃度，增加用户在平台的使用频率，提高平台的粘性；4. 提高销售业绩：通过本次活动，增加平台的销售业绩，提高平台的盈利能力。
三、活动策划1. 活动主题本次活动主题为“畅行天下，旅游无忧”。
通过优惠促销、超值套餐的形式，为广大用户带来更加便捷、优惠、人性化的旅游服务。
2. 活动时间本次活动计划于xx年xx月xx日至xx年xx月xx日举办，活动周期为15天。
3. 活动内容（1）促销活动：针对热门目的地旅游产品进行打折促销，吸引用户的关注和购买。
（2）超值套餐：推出针对不同用户需求的超值套餐，如亲子游、蜜月游、文艺游等，灵活满足用户的不同需求。
（3）积分返利：针对在活动期间下单的用户，给予一定比例的积分返利，增加用户的购买动力和忠诚度。
（4）推荐有礼：用户通过分享活动链接或邀请好友参与活动，可获得相应的优惠券或礼品。
（5）抽奖活动：活动期间，用户在下单后可参与抽奖活动，赢取丰厚的奖品。
4. 营销推广（1）线上推广：通过平台首页轮播、短视频营销、社交媒体推送、微信朋友圈、微博及抖音等热门平台推广，提高活动曝光度。
（2）线下推广：通过合作伙伴网点、旅行社合作、线下展会等形式推广，拓展用户群体。
5. 活动奖品根据活动策划方案中的抽奖活动，我们为用户准备了多种奖品，包括免费旅游套餐、现金返利、平台积分奖励、实物礼品等。
康辉国际旅行社龙湖高校推广策划
河南康辉国际旅行社龙湖高校促销活动策划河南康辉国际旅行社龙湖高校促销活动策划河南康辉国际旅行社有限责任公司2013年10月21日河南康辉国际旅行社龙湖高校促销活动策划小组组长：陈硕 6小组成员：耿文娟 1王世迪 2戴子韬 9施亮亮 2指导老师：孙小丽2013年10月21日河南康辉国际旅行社龙湖高校促销活动策划前言目前旅游业竞争激烈，旅游市场细分越来越细，大学生作为一个特定的旅游需求和消费群体，因其蕴含的巨大潜力已经逐渐成为中国旅游市场新的热点。
大学生的闲暇时间和法定节假日较多，有充裕的时间和精力出行一些短线旅游。
但是龙湖地区校外的旅行机构规模太小，各方面的保障措施都不到位。
很多大型旅行机构又都认为高校学生经济水平有限，市场利润较薄，不愿开发这一块市场。
即使有的旅行社推出了学生旅游，也大多是未经过详细的调研分析，这些线路往往不符合大学生的特色和需求。
因此，我们小组选择为河南康辉国际旅行社策划龙湖高校市场的促销活动。
首先，康辉旅行社在河南业界一直享有较好的声誉。
其次，龙湖高校旅游市场学生众多、人口密集，确实具有很大的市场潜力。
我们与河南康辉国际旅行社取得联系，向旅行社企划部、促销部等部门咨询了他们关于开发高校市场的意见，并向他们提出了我们的建议和想法。
然后我们又通过设计、发放、分析调查问卷，对大学城各个高校的学生旅游情况进行汇总分析，紧密结合大学生的生活习惯和实际情况，策划了一系列适合高校的旅行社促销活动。
通过这次实习，我们不仅能够掌握和运用策划的相关知识，也能通过与企业的接触和沟通，真正为旅行社策划出一些可行的方案。
希望通过这些策划活动的实施，在龙湖高校学生中树立康辉旅行社的良好形象，提高它的知名度和美誉度。
占领龙湖高校旅游市场，使他们在进入社会之后，依然保持对康辉的顾客忠诚。
也希望旅行社能够采纳我们的策划方案，重视龙湖高校市场的宣传开发，针对大学生的需求和特征，设计出合理、有特色的旅游线路，满足龙湖高校学生的需求。
旅行社网络销售工作计划
一、前言随着互联网的快速发展，旅游市场逐渐向线上转移，网络销售成为旅行社业务拓展的重要渠道。
为了提高旅行社的网络销售业绩，特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 提高旅行社网络知名度，扩大市场份额；2. 提升网络销售业绩，实现年增长20%的目标；3. 优化客户服务体验，提高客户满意度。
三、工作内容1. 网络平台建设（1）优化官方网站，提升用户体验；（2）注册并完善各大旅游电商平台，如携程、去哪儿、飞猪等；（3）开发移动端应用，满足用户随时随地预订需求。
2. 产品推广（1）针对不同目标客户群体，制定差异化的旅游产品；（2）利用搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）提升网站排名；（3）通过社交媒体、旅游论坛等渠道进行口碑营销；（4）开展线上促销活动，如优惠券、团购、限时折扣等。
3. 客户服务（1）建立完善的在线客服系统，提供24小时咨询服务；（2）定期开展客户满意度调查，收集客户反馈，不断优化服务；（3）建立客户关系管理系统，实现客户精细化运营。
4. 数据分析（1）收集和分析网络销售数据，了解客户需求和市场趋势；（2）根据数据分析结果，调整产品策略和营销策略；（3）定期总结网络销售工作，为下一阶段工作提供参考。
四、工作措施1. 加强团队建设，提高员工网络销售能力；2. 定期举办培训，提升员工对网络营销的认知；3. 联合合作伙伴，共同推广旅行社产品；4. 关注行业动态，紧跟市场趋势，调整销售策略。
五、工作进度1. 第一季度：完成官方网站优化、电商平台注册、移动端应用开发等工作；2. 第二季度：开展产品推广、客户服务、数据分析等工作；3. 第三季度：根据工作进度，调整销售策略，提高网络销售业绩；4. 第四季度：总结全年工作，制定下一阶段工作计划。
六、总结本旅行社网络销售工作计划旨在通过优化网络平台、产品推广、客户服务和数据分析等方面，提高旅行社网络销售业绩。
我们将全力以赴，确保工作计划顺利实施，实现公司年度目标。
康辉旅行社推广方案
康辉旅行社推广方案康辉旅行社是国内一家有着多年经验的旅游机构，经过在市场上长期的拓展和积累，得到了众多消费者的认可和青睐。
目前，康辉旅行社的市场份额和品牌知名度相对较高，但随着国内旅游行业的日益竞争激烈，如何保持自身的竞争优势和提高市场占有率成为了康辉旅行社必须要面对的问题。
本文将提出一份“康辉旅行社推广方案”，以期能够为康辉旅行社更好的发展提供一些有益的建议和思路。
一、加强品牌宣传提高品牌知名度是吸引消费者的基础。
目前，网络广告已经成为现代都市人越来越频繁的接触渠道，因此，建议康辉旅行社通过各种网络广告平台，比如百度、微信、微博等推广品牌形象和优质旅游服务。
此外，可以在媒体上发表旅游专栏及文章，以塑造专业、可信赖的品牌形象。
通过品牌宣传，加强康辉旅行社形象宣传，拓宽知名度。
二、组织品质旅游活动组织一些品质的旅游活动，既可以吸引客户，也可以宣传品牌形象。
品质的旅游活动应该覆盖国内热门和特色旅游景区，选择一些高端的旅游线路，如海外游和航线游等，吸引更多的高端客户。
同时，康辉旅行社也可以针对不同客户的兴趣和需求，组织一些主题性的旅游活动，如体育旅游、文化旅游、时尚旅游等。
这些活动的组织可以帮助康辉旅行社扩大客户基础，提升品牌影响力。
三、加强旅游营销在目前的竞争市场中，优秀的营销策略能起到事半功倍的效果。
因此，康辉旅行社需要不断的加强旅游营销策略，如折扣、促销、团购等宣传活动，以及礼品券的赠送等。
此外，针对不同的客户群体，也可以制定不同的营销策略，如定制旅游、精品旅行、商务旅游等。
康辉旅行社还可以与各种在线旅游平台合作，加强渠道拓展，扩大销售范围，赢得更多的客户。
四、提升旅游服务质量作为一个旅游机构，提供优质的旅游服务是基本的要求。
康辉旅行社在提供服务的同时要加强对游客的安全保障，宣传合法旅游，并建立游客安全保险制度，为客户提供安全、可靠的旅游服务体验。
同时，加强对人员培训，提高服务人员水平和能力，进一步提高旅游服务质量。
旅游电子商务网站策划及推广方案分析
旅游电子商务网站的目标用户主要是年轻一代的旅游者，他们注重个性化、 定制化的旅游服务。因此，网站应定位为提供个性化、高品质的旅游服务，以满 足这部分用户的需求。
2、设计网站架构
网站架构应包括以下方面：
（1）网站页面风格：应以简洁明了、清新亮丽的风格为主，以吸引年轻用 户的眼球。
（2）网站布局：应包括首页、旅游产品页面、旅游攻略页面、会员中心页 面等，以便用户快速找到所需信息。
1、SEO优化
SEO（搜索引擎优化）是提高电子商务网站在搜索引擎排名的重要手段。通 过关键词优化、网站结构调整、合理布局网页元素等方式，提高网站在搜索引擎 中的自然排名，从而获得更多的流量和曝光机会。
2、SEM投放
SEM（搜索引擎营销）是通过投放广告来提高电子商务网站曝光率和转化的 手段。通过关键词广告、展示广告等方式，SEM可以在搜索引擎、社交媒体等平 台上展示广告，吸引潜在客户进入网站，提高销售业绩。
旅游电子商务网站策划及推广 方案分析
01 一、引言
目录
02 二、网站策划
03 三、推广方案
04 四、总结
05 参考内容
随着互联网的快速发展，旅游电子商务网站成为了人们预订旅游服务的主要 渠道。本次演示旨在探讨旅游电子商务网站的策划及推广方案，包括网站定位、 架构设计、运营策略以及推广方案等方面，以期帮助旅游电子商务网站提高用户 转化率和市场竞争力。
（3）功能模块：应包括预订、支付、点评、客服等功能，以提高用户体验 和满意度。
3、制定网站运营策略
（1）宣传推广：可通过社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、与合作伙伴进行 流量交换等方式进行宣传推广。
（2）销售促进：可采取促销活动、积分奖励等方式，提高用户购买意愿和 忠诚度。
旅游业电商营销策划方案
旅游业电商营销策划方案一、背景和目标随着互联网的快速发展和智能手机的普及，电子商务已经成为旅游业的重要组成部分。
旅游业电商营销是通过网络平台推广旅游产品和服务，提升销售和用户满意度的关键。
本文旨在提供一份详细的旅游业电商营销策划方案，以帮助旅游企业实现以下目标：1. 提升线上销售额：通过电商渠道增加订单量和销售额。
2. 增加品牌曝光：有效利用各类电商平台和社交媒体提升品牌知名度。
3. 提高用户满意度：通过电商平台提供更好的售前售后服务，提高用户评价和满意度。
4. 客户关系管理：通过电商平台建立和维护客户关系，提供个性化的旅游推荐和定制化服务。
二、目标市场分析1. 目标用户：年轻人、家庭和公司组织等有较强旅游需求的群体。
2. 市场规模：根据市场调查，预计未来几年旅游业电商市场将保持快速增长。
3. 竞争分析：目前旅游业电商竞争激烈，主要竞争对手包括OTA（在线旅游代理）和其他旅游电商平台。
三、策略与推广渠道1. 建立线上渠道：与热门OTA合作，并建立自己的旅游电商平台。
2. 社交媒体推广：通过微博、微信、抖音等社交媒体平台推广旅游产品和品牌。
3. 搜索引擎优化：通过优化网站关键词和内容，提高在搜索引擎中的排名，增加网站流量。
4. 广告投放：在主流网站和社交媒体平台投放广告，提高品牌知名度和用户点击率。
5. 引入虚拟现实技术：利用虚拟现实技术提供全景漫游等创新体验，吸引更多用户。
四、产品和服务优化1. 产品创新：定期推出新的旅游线路和服务，吸引用户关注。
2. 个性化推荐：通过用户数据分析，为用户提供个性化的旅游推荐和定制化服务。
3. 售前售后服务：建立客服团队，提供快速、专业的售前咨询和售后支持。
4. 用户评价和反馈：建立用户评价系统，收集用户对产品和服务的反馈，并及时优化改进。
五、用户关系管理1. 用户数据库建立：通过电商平台收集用户信息，建立用户数据库。
2. CRM系统应用：利用CRM系统管理用户关系，提供个性化的营销活动和服务。
康辉旅游策划书3篇
康辉旅游策划书3篇篇一康辉旅游策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变，旅游市场呈现出快速发展的趋势。
康辉旅游作为国内知名的旅游品牌，拥有丰富的旅游资源和优质的服务，为了更好地满足消费者的需求，提高市场竞争力，特制定本策划书。
二、策划目标1. 提高康辉旅游的品牌知名度和美誉度。
2. 增加旅游产品的销售量和市场份额。
3. 提升客户满意度和忠诚度。
三、市场分析1. 目标市场国内旅游市场：以中高端消费者为主，包括家庭、情侣、商务人士等。
出境旅游市场：以有一定经济实力和旅游经验的消费者为主，包括白领、退休人员、学生等。
2. 竞争对手国内旅游市场：主要竞争对手有携程、去哪儿、同程等在线旅游平台，以及其他传统旅行社。
出境旅游市场：主要竞争对手有途牛、驴妈妈、众信旅游等在线旅游平台，以及其他国际旅行社。
3. 市场趋势个性化定制旅游需求增加。
旅游消费升级，对品质和服务要求提高。
在线旅游市场份额不断扩大。
四、产品策略1. 产品定位国内旅游市场：以中高端品质旅游产品为主，注重个性化定制和服务体验。
出境旅游市场：以热门目的地和特色线路为主，提供多元化的旅游产品和服务。
2. 产品创新推出主题旅游产品，如亲子游、蜜月游、老年游等。
开发特色旅游线路，如文化体验、户外探险、美食之旅等。
提供个性化定制服务，根据客户需求定制旅游行程。
3. 产品质量控制严格筛选供应商，确保旅游产品的质量和安全。
加强对导游和服务人员的培训和管理，提高服务水平。
建立客户反馈机制，及时处理客户投诉和建议。
五、价格策略1. 定价策略根据市场需求和竞争情况，制定合理的价格体系。
采用差异化定价策略，针对不同产品和客户群体制定不同的价格。
2. 促销策略定期推出优惠活动和折扣，吸引客户购买。
与银行、信用卡等合作，推出联名卡和优惠活动。
建立会员制度，提供积分兑换和优惠特权。
六、渠道策略1. 线上渠道加强官方网站和移动客户端的建设和推广，提高用户体验和转化率。
康辉国际旅行社某地产高校推广策划
康辉国际旅行社某地产高校推广策划康辉国际旅行社作为一家国内知名的旅行社品牌，在旅游市场上拥有良好的口碑和影响力。
近年来，随着旅游消费的升级和消费者需求的多元化，康辉国际旅行社开始积极探索新的市场和服务模式。
其中，向地产高校推广旅游产品和服务成为了康辉国际旅行社的重要策略之一。
为了更好地开展地产高校推广工作，康辉国际旅行社需要制定一套切实可行的推广方案。
本文就康辉国际旅行社某地产高校推广策划进行分析和讨论。
一、推广背景康辉国际旅行社希望通过向地产高校推广旅游产品和服务，来增加旅游市场的份额和提高品牌影响力。
地产高校作为高素质的学生聚集地，具有庞大的旅游市场潜力，也是未来旅游消费的主要群体之一。
同时，地产高校的学生在旅游过程中更加注重舒适度和品质体验，与康辉国际旅行社提供的高端旅游服务相契合。
因此，向地产高校推广旅游产品和服务意义重大，将成为康辉国际旅行社未来发展的重要支撑。
二、目标市场和人群分析1.目标市场本次推广活动的目标市场为地产高校，主要包括北京、上海、深圳、广州等大城市的高校。
其中，包括法学、商学、教育和海外留学等专业的学生，他们在旅游消费方面具有较高的意愿和可支配收入。
2.人群分析本次推广活动的主要受众为地产高校的学生。
根据调查显示，地产高校的学生在旅游方面的消费意愿明显高于其他学校的学生，在旅游过程中更加注重舒适度和品质体验。
因此，康辉国际旅行社可以通过提供高端旅游服务，来满足地产高校学生的旅游需求。
三、推广方式和渠道选择1.活动形式（1）线上推广在大学生的生活中，网络是必不可少的一种存在方式，可以方便快捷地了解新鲜事物，开展互动分享等活动。
康辉国际旅行社可以通过开设官方微信公众号和微信群，发布最新旅游资讯和旅游线路，吸引地产高校的学生关注和参与，通过线上营销活动提高品牌知名度和影响力。
（2）线下推广线下推广的形式比较多样，如校园巡展、宣传海报、创意互动等等。
其中，校园巡展是一种比较常见和实用的方式，可以将产品和服务直接展示给目标客户，促进沟通和交流。
康辉旅游策划书3篇
康辉旅游策划书3篇篇一《康辉旅游策划书》一、引言随着人们生活水平的不断提高和对旅游需求的日益增长，旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。
康辉旅游作为行业内的知名品牌，旨在为广大游客提供优质、独特的旅游体验。
本策划书将围绕康辉旅游的发展目标，制定一系列切实可行的策划方案，以提升品牌知名度和市场竞争力。
二、市场分析1. 目标市场主要定位为中高端消费群体，包括上班族、家庭群体、退休人员等，他们对旅游品质有较高的要求，注重旅游的体验感和文化内涵。
2. 市场需求随着人们生活节奏的加快，越来越多的人渴望通过旅游来放松身心、增长见识。
同时，消费者对旅游产品的个性化、多样化需求也在不断增加。
3. 竞争对手分析了解主要竞争对手的优势和劣势，制定差异化竞争策略，突出康辉旅游的特色和优势。
三、产品策划1. 旅游线路设计根据市场需求和目标客户特点，精心设计涵盖国内外热门旅游目的地的多样化线路，如自然风光游、文化古迹游、海滨度假游等。
2. 特色产品打造推出一些具有康辉特色的主题旅游产品，如亲子游、研学游、蜜月游等，满足不同游客的特殊需求。
3. 产品质量保障严格把控旅游产品的质量，确保行程安排合理、住宿餐饮舒适、导游服务专业，让游客享受到高品质的旅游服务。
四、营销推广1. 线上营销建立康辉旅游官方网站和社交媒体平台，进行全方位的宣传推广，发布旅游产品信息、优惠活动等，吸引潜在客户关注。
利用搜索引擎优化、网络广告投放等手段提高网站的曝光度和率。
开展在线旅游预订业务，方便游客便捷预订旅游产品。
2. 线下营销参加各类旅游展会，展示康辉旅游的产品和服务，与潜在客户进行面对面的交流和推广。
与旅行社、酒店、景区等相关企业建立合作关系，进行联合营销。
开展社区营销、企业营销等活动，扩大品牌影响力。
3. 会员制度建立康辉旅游会员体系，为会员提供积分兑换、优先预订、专属优惠等福利，增强会员的忠诚度和粘性。
五、服务提升1. 培训体系建设加强对导游人员的培训，提升其专业素养和服务水平，为游客提供优质的导游服务。
河南康辉旅行社市场促销推广PPT精选课件
凡在是大携 屏带幕抽上奖出券现的河新南生康均辉可宣参传加视抽频奖。活动，抽奖奖励为新班级性集及体旅差游异优惠化券不、精大美礼品。
度
——开发框架的使用和推广
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河南康辉旅行社 于龙湖校区的市场推广策划
企业简介
河南康辉国际旅行社有限责 任公司成立于2002年12月26号， 是中国康辉旅行社集团有限责任 公司在全国一百多家控股旅行社 之一，经国家旅游局批准，主要 经营入境旅游、国内旅游、出境 旅游业务的国际旅行社。
——开发框架的使用和推广
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背景分析
——开发框架的使用和推广
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提升认识度
校网园络广宣告传
校园广告
活动主题：“美好从这里出发”
活 （动1）流迎通跟以程接随过文：新迎微字生接博宣新、传生微的，校信社车、团发贴宣放吧传发等放，宣网流络动 传 （ 门 的 平讯康学宣南化2册 口 新台、辉生传康竞）抽， 、 生，旅旅的抽奖，辉争内 校 均奖及游行旅地与国优附 园 可环点时攻社游抽 大 参校际势节设更略推需奖 型 加方旅。：在券 场 抽新，出求合行校。 所 奖和使的，园作社。 活发学旅使宿等的凡 动舍布生游学是，形产门康及线生携抽式品口带奖辉时路旅，特、抽奖旅了，游餐突色奖励游解刺线厅出，券为资到激路河强 班 销级售集得体到旅提游高优惠。券、精网美络礼宣品传。
——开发框架的使用和推广
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高校旅游市场分析
在比赛场馆挂上条幅和喷绘幕布，进行辅助宣传。
问题
前景
旅游企业重视程度不够，市场供给不足
旅行社商业活动方案
旅行社商业活动方案
1. 引言
简要介绍旅行社的背景信息、目标市场、核心服务等。
2. 市场分析
分析目标市场的规模、需求、竞争格局等,找出市场机会和挑战。
3. 产品与服务
详细列出旅行社将提供的各类旅游产品和服务,包括线路设计、住宿预订、交通安排、景点门票、当地向导等。
4. 营销策略
制定有效的营销策略,包括线上线下推广、促销活动、合作伙伴、会员计划等。
5. 运营与管理
介绍旅行社的组织架构、人员配置、培训计划、质量控制、风险管理等。
6. 财务预测
对未来几年的收入、成本、利润等进行合理预测和分析。
7. 发展规划
制定旅行社的中长期发展目标和策略,如扩大业务范围、开拓新市场等。
8. 结论
总结全篇内容,强调旅行社的核心竞争力和发展前景。
旅行社进行市场促销推广策划方案（2篇）
旅行社进行市场促销推广策划方案一、市场分析在制定市场促销推广策划方案之前，首先要进行市场分析，了解旅游市场的潜在需求和竞争情况。
根据市场分析结果，制定相应的市场促销推广方案，以提高旅行社的知名度和市场份额。
1.1 目标市场分析首先要确定明确的目标市场，了解目标市场的特点和需求。
可以通过市场调研、客户问卷调查等方式获得相关数据。
根据数据分析结果，可以进一步确定目标市场的特点，例如年龄段、收入水平、偏好等。
1.2 竞争对手分析在市场竞争激烈的情况下，了解竞争对手的情况是非常重要的。
通过分析竞争对手的产品、价格、服务等方面的优势和劣势，可以为旅行社制定合适的市场促销推广策略。
二、市场促销推广策略了解了目标市场和竞争对手的情况之后，可以制定相应的市场促销推广策略。
根据目标市场的需求和特点，结合旅行社的实际情况，可以选择以下几种常用的市场促销推广策略。
2.1 价格优惠策略价格优惠是吸引客户的重要方式之一。
可以通过打折、组团优惠、特价机票等方式，吸引客户选择旅行社的产品和服务。
在确定价格优惠政策时，需要结合目标市场的价格敏感度和竞争对手的价格情况进行考虑。
2.2 产品创新策略产品创新是提高旅行社竞争力的重要手段之一。
可以根据目标市场的需求和偏好，推出具有独特特点的旅游产品和服务，以吸引目标市场的客户。
例如，推出主题旅游、定制旅游、冒险旅游等特色产品，以满足不同客户的需求。
2.3 品牌推广策略品牌推广是提高旅行社知名度和形象的重要方式之一。
可以通过广告投放、网络推广、合作伙伴推荐等方式，提升旅行社的品牌知名度。
与此同时，在品牌推广过程中，要注重提高客户的满意度和口碑，以积极影响潜在客户的选择。
2.4 渠道拓展策略渠道拓展是增加销售机会和提高销售额的重要手段之一。
可以通过与OTA平台合作、在线旅游平台合作、与B端合作等方式，拓展销售渠道。
另外，可以积极参加旅游展览、旅游论坛等活动，扩大旅行社的业务范围和影响力。
新康辉旅行社电子商务项目推广方案
湖南新康辉旅行社娄底分公司电子商务项目推广方案关于本文档目录1 引言 (4)1.1编写目的 (4)1.2项目概述 (4)2 项目内容规划 (4)2.1内容模块 (4)2.2用户体验流程 (6)2.3系统管理员用例图 (7)2.4模块说明 (8)2.4.1 客户端模块 (8)2.4.1.1 企业展示 (8)2.4.1.2 产品展示 (8)2.4.1.3 在线商城 (12)2.4.1.4 信息发布 (12)2.4.1.5 互动交流 (13)2.4.1.6 资源搜索 (14)2.4.2 系统后台模块 (14)2.4.2.1 订单管理 (14)2.4.2.2 产品管理 (14)2.4.2.3 文章管理 (14)2.4.2.4 评论管理 (15)2.4.2.5 客户管理 (15)2.4.2.6 邮件管理 (15)2.4.2.7 在线咨询平台 (15)2.4.2.8 留言管理 (15)2.4.2.9 系统管理 (15)3 项目技术解决方案 (15)3.1运行环境 (15)3.2系统特点 (16)4 网页设计 (16)5 网站测试 (17)6 数据备份和灾难恢复补救措施 (17)6.1数据备份 (17)6.2灾难恢复 (17)7 网站维护与推广方案 (18)8 资金预算： (19)1引言1.1 编写目的本文档详细的阐述了新康辉旅行社娄底分公司电子商务项目的建设和推广的流程和，设计方案，用于商榷进一步的需求分析从而制定详细的需求分析书和系统建设方案，以及推广方案。
1.2 项目概述自互联网Internet成为一种革命性的大众媒体以来，其发展速度之快令人惊叹。
根据CNN公布的数据，全球旅游电子商务已连续5年以超过350%的速度发展,全球现有约超过17万家旅游企业在网上开展旅游服务，享受过旅游网站服务的超过8500万人次。
旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体，进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。
新康辉旅行社电子商务项目推广方案
客户的留言这里可以进行管理
1.6.2.9
对系统的数据字典，用户，以及用户权限进行设定。
1.6.1.2
公司产品展示是网站的核心内容，我们通过对产品的分类来对产品进行展示，在导航栏上设置了不同分类的导航。对于每一条旅游路线我们都介绍一路上有的活动、购物、美食、住宿交通、地图线路、景点、旅游小贴士，文化地理、相关游记和攻略等丰富的咨讯信息。让客户全方位的了解线路信息。
【魅力娄底】
展示娄底周边旅游线路，即有本地特色，又经济实惠，发掘本土游客建立长期合作关系，吸引外地游客推广娄底本土文化，美食，景点。从抢占娄底的旅游市场。
1.6.2.4
因为每一篇文章都可以进行回复和评论，对于一些不符合事实的评价我们可以通过后台操作进行处理。
1.6.2.5
凡是网站留下了电话号码和邮箱就会在后台产生一条客户记录，我们可以通过这些客户资源进行邮件推广，短信推广等推广手段。
1.6.2.6
邮件管理可以设计邮件和群发邮件
1.6.2.7
这里是客户咨询的操作后台，客服人员在这里和客户进行交流，和工作平台
湖南新康辉旅行社娄底分公司
电子商务项目推广方案
关于本文档
主 题
新康辉旅行社电子商务推广方案
说 明
第一版
适用对象
项目承包方负责人，招标方负责人，系统开发人员
修订历史
版本
章节
类型
日期
作者
说明
1
1.1
本文档详细的阐述了新康辉旅行社娄底分公司电子商务项目的建设和推广的流程和，设计方案，用于商榷进一步的需求分析从而制定详细的需求分析书和系统建设方案，以及推广方案。
1.6.2
1.6.2.1
订单管理提供了对客户下单后对订单的各种操作，也可以对订单进行统计和分析，从而掌握网咯成交情况。
中国康辉旅行社集团有限公司网络营销策略
浅析中国康辉旅行社集团有限公司网络营销策略随着网络时代到来，传统营销手段已经不能满足社会需求，网络营销应运而生。
其中，旅游网络营销被公认为是最具有发展前景的。
随着互联网的普及，越来越多的消费者开始熟悉并使用网上服务。
旅游网络营销以信息传递为基础，以旅游网站为营销平台，其发展程度主要依赖于旅游网站的建设程度。
企业只有总结自身在网络营销开展过程中存在的问题，找出解决和改善的方法，才能抓住机遇增强自身营销实力，才能促进旅游网络营销的发展。
因此，建立有效的网络营销策略，持续周密地实施网络营销计划，将有助于企业建立起网络时代新消费环境下的领先竞争力，有助于其传播和发展。
现在，企业可以利用互联网的大舞台，借助话题、事件、活动的模式展开营销传播，以新闻推广、搜索引擎营销、社交网站推广、视频推广、动漫推广、论坛推广、微博营销等为手段在互联网上掀起网络传播[1]。
中国康辉旅行社集团有限责任公司（原中国康辉旅行社总社）创建于1984年，是全国大型旅行社集团企业之一，是北京“首旅集团”旗下专业化旅行社集团公司。
目前北京设有33家门市，已在全国设有200余家以资本为纽带的子公司。
被评为“中国旅游知名品牌”；“中国最具品牌价值的500家企业”，品牌价值将近12亿元人民币，全国十强旅行社集团中排名第一、全国出境旅游十强旅行社排名第一、全国国内旅游十强旅行社排名第一。
中国康辉旅行社集团借助旅游电子商务的蓬勃发展、网上旅游市场规模和网上旅行预定用户规模不断扩大的大环境，较好的利用网络发展旅游事业，提高了自身的竞争力。
下面主要分析一下其网络营销的几个具体策略及不足：（一）运用网站策略，建立企业特色主网站和子网站。
企业网站是企业在互联网上通向他的顾客和公众的门户，也是企业进行网络营销的重要基础和有力工具。
旅游企业网站属于五大基本类型中的专题网站，这类网站的优势在于它的专业性衍生的技术的可靠性，可利用网站间接服务于企业的商业活动[3]。
旅行社电商运营方案计划书
旅行社电商运营方案计划书一、项目概述旅行社电商运营方案计划书旨在全面提高公司的线上业务运营能力，打造具有竞争力的电商体系。
通过搭建优质的电商平台，加强线上营销和客户服务能力，提高产品销售和服务质量，提高企业竞争力和市场占有率。
二、市场分析随着信息技术的飞速发展，互联网已经成为人们获取信息、购物、娱乐等各种生活方式的主要渠道之一。
旅行业作为服务业的一部分，也开始向互联网转型。
传统的旅行社面临客户渠道的变化与转化，越来越多的用户习惯通过在线预订旅行产品和服务。
因此，搭建电商平台成为了旅行社发展的必然选择。
根据中国互联网信息中心发布的《中国互联网发展状况统计报告》，截至2021年6月，中国互联网用户规模已达9.88亿，互联网渗透率达到70.4%。
网购用户规模达到8.19亿，网购渗透率达到58.4%。
在旅游出行方面，网上预订机票、酒店、旅游产品和服务的用户也呈现逐年增长趋势。
从上述数据可以看出，旅行电商市场潜力巨大，并且处于快速成长期。
而且随着互联网用户规模不断扩大，电商平台成为旅行社获取客户、发布产品、进行营销、提供服务的重要渠道。
因此，旅行社必须加强电商运营，提高线上业务能力，满足客户需求，提高市场竞争力。
三、现状分析目前我国旅行社电商平台呈现出以下特点：1. 线上渠道不完善。
部分旅行社开设了官方网站和微信公众号，但距离完整的电商平台还有差距，产品展示、交易功能、购物流程等不够完善，影响了用户体验和交易效率。
2. 品牌建设不够。
部分旅行社电商平台还未建立健全的品牌形象和文化，缺乏吸引用户的特色和竞争力。
3. 营销手段单一。
部分旅行社宣传推广主要依靠传统广告、营销活动，对互联网渠道营销利用不足。
4. 客户服务不及时。
部分旅行社电商运营团队人手不足，客户服务反馈缓慢，对用户体验和满意度影响较大。
以上问题严重制约了旅行社电商业务的发展和竞争力。
因此，为了加快业务转型，提高电商运营效率，提高用户体验和满意度，需要制定一套全面的电商运营方案。
康辉旅行社推广方案
追求卓越亮出精彩——河北康辉国际旅行社宣传拓展方案石家庄市邮政函件广告局项目建议书一、市场分析2010年1月15日，中国康辉旅行社集团有限责任公司“康辉”注册商标被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”。
康辉的发展从此翻开了崭新的一页。
河北康辉旅游集团作为由中国康辉、河北省建投及自然人共同出资组建的有限责任公司，经过8年的发展，现已成为集航空火车票务、旅行社、广告策划、景区规划设计与开发、旅游车队为一体的综合性旅游企业，并初步具备了大型旅游集团的雏形。
2010年对于河北康辉旅游集团是充满了机遇与挑战的一年。
2008年，雪灾、地震、藏独各种因素的影响，旅游业受到了一定的影响；2009年，旅游业脆弱依旧，全球金融危机和甲流，让不少旅游企业受到了更大的冲击；而2010年，国民经济的复苏，史上最大规模世界博览会召开，第16届亚运会的举办都为旅游业带来了前所未有的契机。
因此，紧抓机遇，拓展市场，2010年将是河北康辉旅游集团迎来更大辉煌的黄金时期。
2009年9月12日，河北省世博会旅游正式启动，河北康辉国际旅行社作为国家旅游局、上海世博局授权的世博游指定旅行社，负责河北地区世博会团队票的销售和世博旅游组团参展。
因此河北康辉应以这一国际化盛会为引子，全力宣传“康辉旅游，卓越追求”的品牌形象，通过多种渠道和特色推广活动，亮出河北康辉的强大实力和卓越服务。
邮政愿以自身优质的宣传渠道，与河北康辉达成真诚的合作。
二、重点宣传对象河北康辉旅游集团既有的团体客户和个人用户，河北各地市中高端消费人群，有车一族，理财一族，企事业单位组织机构、法人。
三、宣传方式石家庄邮政函件广告局通过结合自身的优势和和康辉旅行社的宣传推广特点，特别推荐以下五种宣传方式：（一）宣传方式一：会员定向邮寄精品手册➢媒体产品简介邮政函件局拥有多名专业平面设计师，配有数台先进的高速激光打印机、信封打印机、信封封装机等设备、庞大的投递网络，可为客户开发会员客户刊物并完成精准投递。
康辉旅行社推广方案
追求卓越亮出精彩——河北康辉国际旅行社宣传拓展方案石家庄市邮政函件广告局项目建议书一、市场分析2010年1月15日，中国康辉旅行社集团有限责任公司“康辉”注册商标被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”。
康辉的发展从此翻开了崭新的一页。
河北康辉旅游集团作为由中国康辉、河北省建投及自然人共同出资组建的有限责任公司，经过8年的发展，现已成为集航空火车票务、旅行社、广告策划、景区规划设计与开发、旅游车队为一体的综合性旅游企业，并初步具备了大型旅游集团的雏形。
2010年对于河北康辉旅游集团是充满了机遇与挑战的一年。
2008年，雪灾、地震、藏独各种因素的影响，旅游业受到了一定的影响；2009年，旅游业脆弱依旧，全球金融危机和甲流，让不少旅游企业受到了更大的冲击；而2010年，国民经济的复苏，史上最大规模世界博览会召开，第16届亚运会的举办都为旅游业带来了前所未有的契机。
因此，紧抓机遇，拓展市场， 2010年将是河北康辉旅游集团迎来更大辉煌的黄金时期。
2009年9月12日，河北省世博会旅游正式启动，河北康辉国际旅行社作为国家旅游局、上海世博局授权的世博游指定旅行社，负责河北地区世博会团队票的销售和世博旅游组团参展。
因此河北康辉应以这一国际化盛会为引子，全力宣传“康辉旅游，卓越追求”的品牌形象，通过多种渠道和特色推广活动，亮出河北康辉的强大实力和卓越服务。
邮政愿以自身优质的宣传渠道，与河北康辉达成真诚的合作。
二、重点宣传对象河北康辉旅游集团既有的团体客户和个人用户，河北各地市中高端消费人群，有车一族，理财一族，企事业单位组织机构、法人。
三、宣传方式石家庄邮政函件广告局通过结合自身的优势和和康辉旅行社的宣传推广特点，特别推荐以下五种宣传方式：（一）宣传方式一：会员定向邮寄精品手册媒体产品简介邮政函件局拥有多名专业平面设计师，配有数台先进的高速激光打印机、信封打印机、信封封装机等设备、庞大的投递网络，可为客户开发会员客户刊物并完成精准投递。
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湖南新康辉旅行社娄底分公司电子商务项目推广方案关于本文档目录1 引言 (4)1.1编写目的 (4)1.2项目概述 (4)2 项目内容规划 (4)2.1内容模块 (4)2.2用户体验流程 (6)2.3系统管理员用例图 (7)2.4模块说明 (8)2.4.1 客户端模块 (8)2.4.1.1 企业展示 (8)2.4.1.2 产品展示 (8)2.4.1.3 在线商城 (12)2.4.1.4 信息发布 (12)2.4.1.5 互动交流 (13)2.4.1.6 资源搜索 (14)2.4.2 系统后台模块 (14)2.4.2.1 订单管理 (14)2.4.2.2 产品管理 (14)2.4.2.3 文章管理 (14)2.4.2.4 评论管理 (15)2.4.2.5 客户管理 (15)2.4.2.6 邮件管理 (15)2.4.2.7 在线咨询平台 (15)2.4.2.8 留言管理 (15)2.4.2.9 系统管理 (15)3 项目技术解决方案 (15)3.1运行环境 (15)3.2系统特点 (16)4 网页设计 (16)5 网站测试 (17)6 数据备份和灾难恢复补救措施 (17)6.1数据备份 (17)6.2灾难恢复 (17)7 网站维护与推广方案 (18)8 资金预算： (19)1引言1.1 编写目的本文档详细的阐述了新康辉旅行社娄底分公司电子商务项目的建设和推广的流程和，设计方案，用于商榷进一步的需求分析从而制定详细的需求分析书和系统建设方案，以及推广方案。
1.2 项目概述自互联网Internet成为一种革命性的大众媒体以来，其发展速度之快令人惊叹。
根据CNN公布的数据，全球旅游电子商务已连续5年以超过350%的速度发展,全球现有约超过17万家旅游企业在网上开展旅游服务，享受过旅游网站服务的超过8500万人次。
旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体，进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。
随着人们对生活质量追求的提高，旅游行业渐渐在现代生活中兴起，而网络的不断发展，也使得人们更愿意依靠网络来获取信息，旅游行业与电子商务的结合更是一种全新的模式，备受消费者的关注。
所以我们此次设计是根据新康辉旅行社多年的旅游线路资源，专门建立一个提供一体化出行服务的旅游网站，发展新康辉的旅游电子商务业务抢占互联网时代电子商务旅游市场份额。
利用电子商务平台吸引消费者享受公司提供的旅游线路服务，提供最新的旅游信息资源，提供在线参团与线路预定、以及一系列的网络功能与服务，我们可以依托旅游电子商务平台的便利性在加上我们网络营销的推广策划，我们的网站能够有一个广阔的发展空间。
项目内容规划1.3 内容模块项目网站主要由前台网站模块和后台操作模块组成前台模块有：『企业展示模块』『产品展示模块』『信息发布模块』、『互动交流模块』、『在线客服模块』、『资源搜索模块』、『在线商城模块』特点说明：1、在网站上不仅仅提供了各种旅游资源供客户进行查询，和完善的咨询预订系统而且提供出行准备的购买，是的整个出行计划得到一站式的服务。
而且出行准备不仅仅只用来出售，出行装备可以用来做积分的兑换，活动奖品。
对于一次性预约多少人的客户送积分，积分可以用来兑换。
提供趣味性，带动客户参与到活动中，提供用户的满意度。
2、客户在享受完我们的服务后，鼓励客户吧一路上的体验和拍下来的照片做为一篇游记发表到我们的网站，客户的游记又是我们最好的广告，我们可以通过百度推广和网站SEO 优化是的文章可以被搜索到，从而可以提高网站的流量，得到更多的客货进入网站。
对于发表游记或者攻略的客户我们可以给与积分奖励，给客户动力参与。
1.6 模块说明1.6.1客户端模块1.6.1.1 企业展示企业展示模块主要通过网站以各种形式的宣传企业的文化，与企业的实例，形成品牌价值。
企业展示的形式有，首页导航栏中设立企业文化栏目，提供发表企业动态文章的功能。
同时配合首页的宣传图片展示公司风采。
当然提供最优质的服务肯定是企业品牌形象建设的根基。
我们尝试在网站上加上真人代言提高网站的服务质量。
1.6.1.2 产品展示公司产品展示是网站的核心内容，我们通过对产品的分类来对产品进行展示，在导航栏上设置了不同分类的导航。
对于每一条旅游路线我们都介绍一路上有的活动、购物、美食、住宿交通、地图线路、景点、旅游小贴士，文化地理、相关游记和攻略等丰富的咨讯信息。
让客户全方位的了解线路信息。
【魅力娄底】展示娄底周边旅游线路，即有本地特色，又经济实惠，发掘本土游客建立长期合作关系，吸引外地游客推广娄底本土文化，美食，景点。
从抢占娄底的旅游市场。
【湖南旅游】展示湖南地区的旅游路线【国内旅游】展示国内的旅游路线【出境旅游】展示境外的旅游路线【主题专线】主题旅游路线是更具不同的节日、人群、特别设立的一些主题旅游路线。
如果主题选择的好通过推广能产生很好的经济效益【旅游装备】提供一些旅游装备的出售或者租赁来提高用户的体验效果，提高客户满意度，可以更好的绑定用户对本平台的依赖性。
1.6.1.3 在线商城用户可以在网上完成路线的预约和费用的在线支付功能，用户的订单可以在后台查看。
同样用户如果在网站上够没了旅游用品也能进行交易和支付。
1.6.1.4 信息发布这里的信息发布主要是讲的客户自己可以在本网站发表游记和旅游攻略，客户自己发表游记和攻略比企业自己发布更有说服力，同时其他用户可以对发布的旅游攻略和游记进行评价。
提供互动性，在客户浏览产品的时候还可以推荐其查看相关的游记或者攻略从而提高成交率。
1.6.1.5 互动交流互动交流环节指的是用户与企业的互动和交流环节，我们在企业网站上设计了在线客服，qq 客服，以及留言板块，联系电话等多种形式的互动方式，可以及时的解决客户遇到的问题，和提供咨询服务。
1.6.1.6 资源搜索网站不仅提供分地区线路查看，也提供一些高级的线路筛功能，如按照出行的费用，出现天数，出发城市等高级搜索功能对线路进行搜索，同时也可以对游记和攻略进行搜索。
如果能收集到旅游景点的资料我们还可以提供对旅游景点的搜索。
1.6.2系统后台模块1.6.2.1 订单管理订单管理提供了对客户下单后对订单的各种操作，也可以对订单进行统计和分析，从而掌握网咯成交情况。
1.6.2.2 产品管理旅游线路和旅游装备都属于产品管理的范畴，可以在这里对这些产品进行发布更新，下架。
1.6.2.3 文章管理对于网站上产生了文章有3种类型：游记、攻略、企业新闻，这些文章的增删改查在这里进行管理1.6.2.4 评论管理因为每一篇文章都可以进行回复和评论，对于一些不符合事实的评价我们可以通过后台操作进行处理。
1.6.2.5 客户管理凡是网站留下了电话号码和邮箱就会在后台产生一条客户记录，我们可以通过这些客户资源进行邮件推广，短信推广等推广手段。
1.6.2.6 邮件管理邮件管理可以设计邮件和群发邮件1.6.2.7 在线咨询平台这里是客户咨询的操作后台，客服人员在这里和客户进行交流，和工作平台1.6.2.8 留言管理客户的留言这里可以进行管理1.6.2.9 系统管理对系统的数据字典，用户，以及用户权限进行设定。
2项目技术解决方案2.1 运行环境1）客户端：CPU Intel 3.0以上内存256M以上服务器：CPU ：至强5050 双核四线程内存：DDR2 2G 服务器专用内存硬盘：Seagate 500G 7200转主板：INTEL 5000V服务器主板（2）操作环境：windows XP WIN 7（4）关系数据库：Sql Service2005（5）开发平台：Photoshop 、Flash、Dreamweaver、MyEclipse（6）使用技术：JA V AEE2.2 系统特点充分利用J2EE体系结构的特点，本系统具有：（1）很好的移植性：充分利用代码与运行平台的无关性，只编写一次就可以在不同的平台上运行，在不同的平台间可以方便的移植（2）高响应速度：充分利用J2EE体系结构中的在服务端只装载一次，就可以为多个用户请求服务，从而提高系统的响应速度。
（3）高可用性：J2EE面向Web方式的多层应用提供了良好的框架，支持负载均衡、群集等功能，为应用系统正常稳定运行提供了应用技术级的保障。
对于每个客户端来说，要求：（1）登陆时间：小于5秒；（2）操作响应时间：小于3秒3网页设计4网站测试公司网站发布前对系统的各个部分进行测试，保证正常浏览和使用测试内容如下：1、服务器稳定性2、程序及数据库测试3、网页兼容性测试4、根据其他需要进行测5数据备份和灾难恢复补救措施5.1 数据备份数据备份的机制有：场地内高速度、大容量自动的数据存储、备份与恢复；场地外的数据存储、备份与恢复；对系统设备的备份。
备份不仅在网络系统硬件故障或人为失误时起到保护作用，也在入侵者非授权访问或对网络攻击及破坏数据完整性时起到保护作用，同时亦是系统灾难恢复的前提之一。
5.2 灾难恢复容灾设计是一种保证任何对资源的破坏都不至于导致数据完全不可恢复的预防措施。
容灾设计完全是对偶然事故的预防计划。
容灾设计措施在整个备份制度中占有相当重要的地位。
因为它关系到系统在经历灾难后能否迅速恢复。
容灾恢复操作通常可以分为两类。
第一类是全盘恢复，第二类是个别文件恢复，还有一种值得一提的是重定向恢复。
●备份手段数据库需要定期、定时备份，在关键性操作（如设计大量的数据修改）前也需要备份。
备份是大多数网络管理员的支柱，它可以恢复丢失信息，保护崩溃的系统或者已经删除的信息。
备份以光盘塔为离线数据备份，磁带备份为在线备份方式，还有一种异地备份方式，可以增强容灾能力。
每一种数据库产品都提供相应的备份手段。
●全盘恢复全盘恢复一般应用在服务器发生意外灾难导致数据全部丢失、系统崩溃或是有计划的系统升级、系统重组等，也称为系统恢复。
●个别文件恢复在日常操作中，个别文件恢复可能要比全盘恢复常见得多，利用备份系统的恢复功能，我们很容易恢复受损的个别文件。
只需浏览备份数据库或目录，找到该文件，触动恢复功能，软件将自动驱动存储设备，加载相应的存储媒体，然后恢复指定文件。
●重定向恢复重定向恢复是将备份的文件恢复到另一个不同的位置或系统上去，而不是进行备份操作时它们当时所在的位置。
重定向恢复可以是整个系统恢复也可以是个别文件恢复。
重定向恢复时需要慎重考虑，要确保系统或文件恢复后的可用性。
上述每一类方法都能够从某一方面保护用户的资源，将各种方法有效的结合起来就是一个完整的容灾设计方案。
6网站维护与推广方案（1）搜索引擎推广统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一；加注搜索引擎既要注意措辞和选择好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充；像Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站，网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果列表里。