关于巾帼家政服务员生存发展的调查报告

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妇联家政调研报告

妇联家政调研报告妇联家政调研报告一、调研背景家政是指通过向社会提供家庭服务，满足家庭生活和社会生活的多元需求的一种服务形态。

在现代社会，随着家庭结构的变化和工作压力的增加，家政已成为许多家庭的必需选择。

妇联作为关注妇女权益和家庭幸福的组织，对家政市场进行调研，了解其现状，并提供政策建议，具有重要意义。

二、调研对象和方法调研对象主要为既有需求家庭和从事家政服务的工作人员，调研方法包括问卷调查和实地访谈。

三、调研结果分析1. 家庭需求通过问卷调查，我们了解到家政服务的需求主要集中在以下几个方面：(1) 家务服务：包括清洁、打扫、整理和洗涤等。

(2) 婴幼儿照料：许多职业妇女和家长需要专业人士提供婴儿护理和幼儿照料。

(3) 长者陪护：老年人在健康和生活方面需要额外的帮助和照顾。

(4) 烹饪服务：忙碌的家庭乐于外购外卖或聘请厨师为家庭提供餐饮服务。

(5) 其他服务：诸如代购、代付、代送、代办事务等。

2. 服务评价大部分家庭对家政服务的评价主要集中在以下几个方面：(1) 专业态度：提供家政服务的工作人员需要具备专业技能和良好的服务态度。

(2) 服务质量：家政服务的质量直接影响到家庭的生活品质和满意度。

(3) 服务价格：家政服务的价格通常是家庭选择的重要考虑因素。

(4) 信任度：由于家政服务涉及到家庭私密事务，家庭对提供服务的人员的信任度非常重要。

3. 工作环境和待遇通过实地访谈，我们了解到从事家政服务的工作人员面临以下问题：(1) 工资待遇：一些工作人员的工资待遇较低，难以满足自身生活需求。

(2) 工作环境：家政服务通常需要在家庭中进行，工作人员面临的工作环境可能较为复杂。

(3) 工作时间：由于家庭生活的特殊性，工作时间不固定，不同客户的需求也会带来不同的工作时间。

(4) 职业发展：由于家政服务的特殊性，工作人员的职业发展路径相对有限。

四、政策建议基于以上调研结果，我们提出以下政策建议：(1) 政府支持：政府可以加大力度，通过补贴和政策扶持，提高家政服务的待遇和服务质量。

巾帼家政市场调研报告

巾帼家政市场调研报告巾帼家政市场调研报告一、引言巾帼家政行业近年来迅速发展，成为了现代社会中不可或缺的一部分。

随着家庭结构的变化、工作压力的增加以及老龄化人口的增长，越来越多的人依赖家政服务，以解决他们在家庭和生活方面的需求。

本报告旨在对巾帼家政市场进行深入调研，以分析其现状和未来发展趋势。

二、市场概况1. 市场规模根据统计数据，巾帼家政市场在过去几年持续增长，市场规模逐渐扩大。

预计未来几年，该市场仍将保持稳定增长态势。

2. 市场分析巾帼家政市场可以分为几个主要领域，包括家庭清洁、育儿护理、老年关怀和医疗陪护等。

这些子领域都在不断发展壮大，但在市场竞争激烈的同时，也存在一些问题和挑战。

三、竞争环境1. 主要竞争者巾帼家政市场存在着多家主要竞争者，包括一些知名的巾帼家政公司和个体经营者。

这些竞争者在服务品质、定价策略和市场推广等方面存在差异化。

2. 竞争分析针对巾帼家政市场竞争激烈的情况，竞争者们采取了多种策略，例如提供专业化、定制化的服务，加强市场推广和品牌建设，以及与其他企业合作等。

四、市场趋势1. 技术的应用随着科技的不断进步，巾帼家政行业也越来越多地应用技术来提升服务质量和效率。

比如，一些公司开始使用智能家居设备和在线平台来管理和安排家政人员的工作。

2. 可持续发展在环保意识的提高下，可持续发展成为了巾帼家政市场的一个重要方向。

很多公司开始推出环保产品和服务，以满足消费者的需求。

3. 增长潜力巾帼家政市场仍然具有较大的增长潜力。

随着女性就业率的提高和人们对家庭生活质量的要求不断增加，巾帼家政服务将继续受到消费者的需求和青睐。

五、总结与回顾巾帼家政市场是个充满机遇的市场，随着社会的发展和人们需求的变化，该市场将持续增长。

但与此同时，市场竞争也越来越激烈。

为了在竞争中脱颖而出，巾帼家政企业需要不断提升服务品质、掌握科技进展以及关注可持续发展的重要性。

六、观点与理解巾帼家政市场对提高生活质量和家庭生活平衡起着重要作用。

妇联组织如何促进家政服务业健康发展情况的调研报告

妇联组织如何促进家政服务业健康发展情况的调研报告第一篇：妇联组织如何促进家政服务业健康发展情况的调研报告随着社会经济发展和人民生活水平的提高，对家政服务需求也越来越大，为妇联组织更好地促进家政服务业的发展，库伦旗妇联对全旗镇区居民做了调研，发放500份调查问卷，真实、可靠、有效问卷为120份。

具体情况如下：一、基本情况1. 家政服务公司运作情况目前，全旗从事家政服务工作的有326人，大小家政服务机构有四个。

大体分为工商部门注册的家政服务公司和未到工商部门注册的用电话联系业务的家政服务公司等两种类型。

2、家政服务业市场基本情况在调研的家庭中，85%的家庭没请过家政服务员，但其中有5%是家庭有病重老人或看小孩子的急切需要，只是因为没有找到合适的家政服务员，有75%的家庭表示将来要请家庭服务员，有15%左右的家庭已经聘请家政服务员。

3.妇联组织扶持小额贷款促进县域经济情况近年来,为发展县域经济、增加低收入家庭经济收入和促进创业就业工作，旗妇联结合全旗经济和社会发展实际,多渠道、多形式开展职业技能培训班，举办家政培训班5期，培训下岗职工和社区居民278人，就业率达90%；扶持20万元的巾帼创业贴息小额贷款协助三名下岗女工成立两家家政服务公司，成功带动60人就业，为促进我旗经济社会快速发展作出了贡献。

二、存在问题1、就目前情况看，在人口较少的旗县发展家政服务业的最大瓶颈是用工荒，尽管我们在不断地宣传动员，乃至于加以免费培训，小额贷款帮扶，但是家政公司招工难是一个非常现实的困难。

2、市场供需存在着矛盾。

随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭需要家庭保洁、照料老人、看小孩儿等家政服务，现有家政市场还尚不能满足需求。

目前全旗家政服务业虽有家政协会的管理机构，但多数家政服务人员不服从管理，他们喜欢以小组的形式，自由组合，自由发展。

广大居民面对家政服务供需现状往往无从选择的市场供需矛盾突出。

3、行业观念陈旧。

家政服务业尚未得到社会的普遍认同。

巾帼志愿服务工作调研报告

巾帼志愿服务工作调研报告尊敬的领导、同志们：我是某志愿服务组织的一名成员，近日，我和我的团队对巾帼志愿服务工作进行了深入的调研。

通过此次调研，我们对巾帼志愿服务工作有了更加深刻的了解，本着客观，准确的原则，我将调研结果尽情汇报与您。

一、巾帼志愿服务基础现状巾帼志愿服务作为一项民间公益活动，当前的基础既有发展的空间，也有优点和不足的地方，总体较为显著的特点如下：1、人员构成巾帼志愿服务人员较多，主要以中老年妇女为主，少数是年轻女性以及男性志愿者。

目前，部分地区在鼓励年轻女性参与巾帼志愿服务工作的同时，也在有序引导男性志愿者加入其中。

2、服务范围巾帼志愿服务范围十分广泛，除了传统的家庭敬老服务、留守儿童关爱、环保公益等，还出现了新的服务内容：志愿医疗服务、红十字志愿者等。

3、服务专业性目前，巾帼志愿服务工作整体上比较注重基础服务，例如关注弱势群体，提供简单的医疗援助和生活保障，还有为社区居民垃圾分类、节能减排等方面做出贡献。

虽然在一些专业性比较高的领域还有一定差距，但在综合服务方面，巾帼志愿服务已经得到了很好的发展。

二、巾帼志愿服务现状存在的问题通过我们的调查与了解，不难发现，目前巾帼志愿服务工作还有许多问题，较为突出的几点如下：1、服务标准不全巾帼志愿服务目前还没一个全面的服务标准，不少服务站缺乏专业的服务规划、操作标准，服务质量和可持续性得不到保证。

这也是影响巾帼志愿服务工作发展的最大或其一的瓶颈。

2、管理水平不足目前，巾帼志愿服务的组织管理水平普遍较低，缺乏制度化、规范化运作，人员管理的严谨性还待进一步提高，这也极大影响了服务质量，也挫伤志愿者的积极性。

3、资金缺乏巾帼志愿服务并没有得到足够的政策倾斜和财政支持，很多服务站或者团队仅凭志愿者的自发性合作，缺乏资金保障。

服务区域在与基础设施建设、活动执行资金上会遇到困难，导致巾帼志愿服务工作的持续性和可持续性问题。

三、巾帼志愿服务工作发展思路1、规范服务标准和操作规范，实现标准化的管理。

家政服务业女性调查分析_调查报告.doc

家政服务业女性调查分析_调查报告家庭服务业是以家庭为服务对象，以满足居民家庭生活需求为目标，向家庭提供各种相关服务的新型服务业。

它涵盖20多种形式的200多个服务项目，包括家政服务、社区服务、养老服务、病人陪护等。

女性在这个行业占主导地位。

从整体发展来看，_区家庭服务业仍处于初级阶段。

全区共有138家在工商部门登记注册的事业单位，其业务范围包括家庭服务，其中企业95家，个体工商户43户。

其中，72家是房地产中介公司，17家是房地产公司，2家是保安公司，2家是装修公司，8家暂时无法核实和情况不明，15家从事其他业务，4家是空牌公司。

目前，只有18家专门从事家庭服务并正常运作。

为了更深入地了解我区家庭服务业发展的现状，我们不仅对_ _区_ _敬老院、_ _区_ _家政服务公司、_ _区_ _镇_ _母婴服务部、_ _市_ _区_ _镇_ _敬老院等单位的相关情况进行了专项调查。

此外，还对今年5月和6月_ _个乡镇、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _个乡镇新增家庭服务人员进行了数据分析。

在上述九个城镇中，总共增加了497名新的家庭服务人员，其中304人(61.18%)从事家庭清洁、老年人护理和母婴护理。

本文的所有分析都是基于对上述对象的调查。

1.大多数家庭服务人员是妇女根据对304名家庭服务人员的调查结果，有43名男性家庭服务人员和261名女性家庭服务人员，分别占总数的14.14%和85.86%，其中女性占绝大多数。

由此，我们可以看出女性在这个行业中更受欢迎，并且已经成为家庭服务领域的主力军。

因此，重视对这一群体的研究，特别是加强对女性人力资源的开发和管理，促进我区经济社会的可持续发展，提高城乡居民的生活质量，具有重要的社会价值。

本课题以家庭服务业女性员工为研究对象，具有重要的现实意义。

家政人员调研报告

家政人员调研报告家政人员调研报告一、调研目的我们对家政人员进行调研，旨在了解家政行业的现状、需求和问题，以便为家政服务的提供者和使用者提供有针对性的建议和解决方案。

二、调研方法我们通过线上问卷的形式对一定数量的家政人员进行了调查。

问卷包括了家政人员的基本信息、工作方式、工作满意度、费用收入、用工情况等方面的问题。

三、调研结果1. 家政人员的基本信息：调查对象主要是女性年龄在30至50岁之间的人员，其中大多数在40岁左右。

教育程度以初中及以上为主，具备一定的家政服务技能。

2. 工作方式：大多数家政人员采取灵活就业的方式，自由选择工作时间和地点，灵活安排家庭和工作的平衡。

他们普遍提供的服务项目包括家庭清洁、照顾婴幼儿、烹饪、陪伴老人等。

3. 工作满意度：调查显示，将近80%的家政人员表示对自己的工作比较满意，原因主要是工作内容丰富多样，能够与不同的家庭接触，也能提高自己的家政技能。

4. 费用收入：家政人员的费用收入相对较低，大部分在每月3000至5000元之间，仅有少数能够达到7000元以上。

其中，工作经验和服务项目的多样性会对收入影响较大。

5. 用工情况：调查发现，大部分家庭通过口碑推荐或通过家政服务平台来寻找合适的家政人员。

这些家庭普遍注重家政人员的专业技能和工作经验，认为这些是选择家政服务的重要因素。

四、问题与建议1. 教育培训支持：鉴于调查显示，大多数家政人员的学历较低，未接受过专业的培训。

建议相关部门加强对家政人员的培训支持，提高他们的专业技能水平，提供更高质量的家政服务。

2. 收入保障机制：由于家政人员的收入普遍较低，相关部门可以探索建立一套收入保障机制，保障家政人员的收入稳定，提高其工作积极性和生活品质。

3. 家政服务平台的规范管理：鉴于大部分家庭使用家政服务平台来寻找家政人员，建议相关部门加强对家政服务平台的规范管理，提高家政服务信息的真实度和可靠性，为家庭提供更好的服务选择。

4. 家政服务合同的规范化：建议将家政服务合同规范化，明确服务内容、工作时间、费用标准等，避免服务纠纷的发生，保障家庭和家政人员的权益。

巾帼家政调研报告

巾帼家政调研报告一、引言巾帼家政是指由女性从事的家政服务行业，是现代社会中的一种新兴职业。

随着社会的发展和家庭结构的变化，巾帼家政行业得到了快速发展。

本报告旨在对巾帼家政行业进行调研，分析其现状和发展趋势。

二、巾帼家政行业的定义和范围巾帼家政行业是指女性从事的家政服务行业，包括保洁、育儿、照料老人、烹饪等各种家务服务。

巾帼家政行业可以提供全天候、个性化的家务服务，满足不同家庭的需求。

2.1 保洁服务保洁服务是巾帼家政行业中的重要组成部分。

保洁员通过打扫卫生、整理家具等工作，为家庭提供清洁整洁的环境。

2.2 育儿服务育儿服务是巾帼家政行业中的另一个重要领域。

育儿员通过照顾婴儿、幼儿的起居、饮食和教育等工作，帮助家庭解决育儿难题。

2.3 照料老人服务随着人口老龄化的加剧，照料老人服务的需求也日益增长。

照料员通过照顾老人的生活起居、心理关怀等工作，提供专业的照料老人服务。

2.4 烹饪服务烹饪服务是巾帼家政行业中的另一个重要领域。

烹饪员通过提供烹饪技能和烹饪服务，为家庭提供美味的餐饮体验。

三、巾帼家政行业的现状巾帼家政行业在中国已经取得了长足的发展，成为就业岗位增长最快的行业之一。

以下是巾帼家政行业的现状：3.1 就业人数持续增长巾帼家政行业的就业人数持续增长。

根据统计数据显示，近年来巾帼家政行业的从业人员数量呈现逐年增长的趋势。

3.2 服务质量不断提高随着巾帼家政行业的发展，服务质量得到了不断提高。

从过去的简单家务服务到现在的个性化、专业化服务，巾帼家政行业已经成为现代家庭不可或缺的一部分。

3.3 行业规范逐步完善为了保障巾帼家政行业的服务质量和从业人员的权益，相关部门逐步完善了行业规范和管理制度。

行业协会的成立和相关政策的出台，为巾帼家政行业的健康发展提供了有力支持。

四、巾帼家政行业的发展趋势巾帼家政行业在未来有着广阔的发展前景。

以下是巾帼家政行业的发展趋势：4.1 个性化定制服务随着家庭需求的多样化，巾帼家政行业将更加注重个性化定制服务。

家政人员生存现状

家政人员的生存现状如下：
1.工资水平低：有50%的受访者表示月平均工资不足2000元，只有14%的受
访者表示对自己的工资还算满意。

2.工作量大：工作技术含量较低，工作量总体偏大。

60%的受访者表示每天工
作时间为8小时，其余受访者表示时间不固定。

3.年龄偏大：受访者年龄从25岁到60岁不等，30～45岁之间占总受访人数的
82%。

4.流动性高：68%表示从事家政服务时间在一年以内，仅有12%的受访者表示
从事家政服务行业工作3年以上。

5.社会保障不健全：被调查者中只有1/3的家政从业人员享受到公司的保险，
可见目前家政业社会保障体制还很不健全。

巾帼家政调研报告

巾帼家政调研报告1. 调研背景现代社会中，家庭结构的变化和快节奏的生活方式导致了家务事务的繁杂。

许多家庭对于家政服务的需求越来越高，尤其是会员制的巾帼家政服务在市场中的影响力也与日俱增。

因此，我们进行了一次有关巾帼家政的调研，以了解消费者的需求以及服务质量。

2. 调研目的本次调研的目的是了解巾帼家政服务的现状、解决方案和市场需求，为改进巾帼家政服务提供参考和建议。

3. 调研方法我们采用了问卷调查的方式，并在社交媒体上发布了调查链接，以收集参与者的意见和反馈。

问卷内容包括对巾帼家政服务的了解程度、满意度、价格偏好、服务需求等。

4. 调研结果4.1 巾帼家政服务的了解程度根据问卷调查结果显示，大多数受访者对巾帼家政服务有所了解。

其中，52%的受访者表示曾经使用过巾帼家政服务，而48%的受访者对巾帼家政服务尚不了解。

4.2 巾帼家政服务的满意度对于曾经使用过巾帼家政服务的受访者，有92%的人对服务质量表示满意。

他们认为巾帼家政在提供各种家务服务时能够专业、周到地处理问题，并具备较高的效率。

4.3 巾帼家政服务的价格偏好调查结果显示，调查参与者在选择巾帼家政服务时，更偏好价格适中且能够提供高质量服务的服务商。

约68%的受访者表示愿意花费适当的费用来获得专业的家政服务。

4.4 巾帼家政服务的需求对于家政服务的需求，调研结果显示最受欢迎的服务项目包括日常清洁、保姆护理、烹饪、洗衣熨烫等。

受访者普遍认为，巾帼家政服务能够为他们解决繁琐的家务问题，节省时间和精力。

5. 调研结论5.1 市场需求与机会调研结果显示家政服务市场的需求不断增长，尤其是巾帼家政服务在女性消费者中具有较高的吸引力。

因此，开展巾帼家政服务有着广阔的市场前景和机会。

5.2 服务质量的持续提升调查结果表明，大部分受访者对巾帼家政服务表示满意。

然而，仍然有一部分受访者对服务质量有所担忧。

因此，巾帼家政服务企业应不断提升服务质量，加强员工培训，提高服务水平。

5调研报告：关于“巾帼家政”及全省家庭服务业发展情况的调查和思考

调研报告：关于“巾帼家政”及全省家庭服务业发展情况的调查和思考家庭服务业以服务家庭为对象，以家庭保洁、烹饪、园艺、搬家、衣物洗涤、老人和病人护理保健、家电清洗维修、母婴照料、幼儿看护等家庭日常生活事务为主要服务内容，由家庭服务经营者提供营利性服务的行业。

2012-2017年，包括“巾帼家政”在内的全省家庭服务业营业额从1.7亿元增至52亿元、扩增了30倍，市场主体从364家增至2375家、扩增了6.5倍，产生了20多家在省内外具有一定影响力的标杆企业，从业人数从5.8万人增至40万人、扩增了6.8倍，全行业发展速度逐年加快，发展质量不断提升，服务结构逐步调整，行业发展趋势总体向好。

但调研发现，全省家庭服务业行业管理欠规范、人才队伍建设、行业标准制定、信息平台搭建、行业品牌培育、诚信体系建设等滞后。

为加快家庭服务业发展，省政府研究中心、省妇女联合会组成联合调研组，通过深入调研和研究，在借鉴省外发展经验的基础上，提出对策建议。

一、我省家庭服务行业总体情况及市场分析（一）总体情况我省家庭服务业处于初级发展阶段，发展势头良好：一是发展速度加快，产业化特征初显。

截止到2017年底，全省88县市区涵盖家政服务、养老服务、病患陪护、社区照料等四个主要业态的企业共2375家，占全国总数50万家的0.48%，其中，“巾帼家政”示范基地10家，“X灵女”家政连锁市场主体已达50家。

2012-2017年，产业规模扩增了30.8倍，人均营业收入扩增了4.4倍。

全省家庭服务业已初步形成“培训”、“考评”、“销售”、“售后”等产业链，“生产”模式效果初现。

二是职业化发展加速，员工结构逐步优化。

数据对比显示，2011-2017年，随着男性员工和初中以上学历人员开始加入，全省从业人员结构也正在逐步优化，初中及以下学历人员占比下降18个百分点，女性占比下降8个百分点。

全省家庭服务从业人员总体上告别“兼职”方式，90%以上成为专职服务员，其中有20%，约8万人成为企业专职员工，这些“员工制”服务员工作更专业、敬业，能理解与传递“把爱心送到家、把服务送到家”的核心理念。

基层巾帼志愿服务工作的情况调研报告

基层巾帼志愿服务工作的情况调研报告基层巾帼志愿服务工作的情况调研报告一、背景伴随着我国经济的不断发展，社会的进步和生活水平的提高，人民群众对于公共服务的需求和期望不断提高。

而各级政府和社会组织也逐渐意识到基层巾帼志愿服务工作的重要性和必要性，积极开展各种形式的志愿服务活动。

因此，对于基层巾帼志愿服务工作的情况进行调研，有助于了解现状，进一步完善工作机制，提高服务水平。

二、调研方法本次调研采用问卷调查法和实地访问法相结合的方法，以全国部分城市的女性群体为调研对象，重点调查了近两年来基层巾帼志愿服务工作的开展情况，服务领域和服务质量，并分析了存在的问题以及改进方向。

三、调研结果1.开展情况据调查，近两年来全国各地的基层巾帼志愿服务工作不断加强。

各地开展的志愿服务项目涵盖了社区、学校、医院等多个领域，形式多样，包括义务献血、关爱儿童、扶贫济困、环境保护等。

其中，以“三下乡”（下基层、下农村、下社区）的志愿服务为主要形式，涵盖的范围广泛，服务对象丰富。

2.服务领域调研发现，基层巾帼志愿服务领域主要包括社区服务、教育服务、医疗服务和环保服务。

在社区服务方面，志愿者们积极参与社区卫生管理、垃圾分类处理、社区环境整治等活动；在教育服务方面，志愿者们关注青少年成长，积极开展阅读、公益讲座、亲子活动等。

在医疗服务方面，志愿者们主要开展义诊、健康宣传，为社区居民提供健康知识咨询和服务；在环保服务方面，志愿者们积极参加垃圾分类、植树造林、环境保护等活动。

3.服务质量调研发现，基层巾帼志愿服务的服务质量普遍较高。

志愿者们坚持以爱心为纽带，与服务对象建立起良好的联系，服务态度热情周到，服务内容与服务对象紧密相关，能够真正满足基层群众的需要。

此外，部分城市还建立了志愿服务监督机制，对志愿服务工作进行监督和考核，严格落实服务标准，确保服务质量。

4.存在的问题尽管基层巾帼志愿服务工作已经取得了不小的成绩，但在实际工作中仍然存在一些问题。

关于家政服务的调研报告（全文5篇）

关于家政服务的调研报告（全文5篇）第一篇：关于家政服务的调研报告随着居民生活水平稳步提高，加之社会老龄化发展趋势，给家政服务行业带来了巨大的市场潜力和广阔的发展前景。

大力发展家庭服务业，不仅能够满足人民群众日益增长的生活需求，而且有利于缓解就业压力，是扩大内需、服务民生、增加就业、构建和谐社会的重要事业。

为此，连云港市新浦区妇联组织巾帼志愿者深入社区居民家中调查走访，就家政服务社会需求进行了有效的实践与积极的思考。

一、基本情况从家庭聘用家政服务员和市场反映的调查情况看，主要显示出如下特点：一是钟点工的需求多于全日工。

很多家庭只需要钟点工作家务辅助，但由于大多数家政服务员不愿将自己的24小时都交付给用户而缺乏自由，加上大多数全日工的工资不高，其中不少还要服侍生活不能自理的老人或残疾人，有的甚至晚上也难以安稳休息。

于是，全日工往往更难以满足市场需求，许多家政服务员宁愿做钟点工也不愿意做全日工。

而随着老龄化态势的日益显见，全日工的社会需求也将趋增。

二是家政服务人员结构大多是校区陪读人员或亲朋介绍的农村留守妇女或是城市下岗职工、无业人员，比一些来历、背景不明的外籍务工者更具安全感。

从对家政工各个侧面的评价看，用户对我区家政服务员的满意度显著高于其他地区，但就是我区的家政工实在太少，供不应求。

三是亲朋介绍为主，社区服务和中介并重。

抽样调查结果表明，大多数家政服务员未通过中介机构，而以亲戚朋友介绍的最为普遍，占五成以上;居委会、物业等社区服务在居民需要时也起着不小的中介作用，二成家政工由社区牵线，而家政中介机构也占到二成多。

但从由亲戚朋友介绍的比例有所上升的趋向看，由于信息的不对称以及市场运作的不规范，家政中介机构在目前仍缺乏足够的信任度，或介绍成功率不高，尚未成为主要的家政媒介。

调查显示，家政服务在我区具有一定的市场需求，同时也折射出老百姓对家政消费理念还不到位。

求职人员存在不愿从事家政工作的现象，保姆的封建文化影响比较大。

某市妇联开展家政服务工作的调研

某市妇联开展家政服务工作的调研几年来，我市家政服务业作为一个新兴的产业，伴随着全市的改革和发展而走入了千家万户，受到社会的关注并得到发展。

最近，市妇联就妇联系统家政服务机构建设，重点以2006年以来开展工作情况及家政服务现状进行了调研，形成以下调研报告。

一、妇联家政服务机构情况某市妇联于2001年9月经市劳动部门的批复成立了“市妇联巾帼职业介绍服务部”（以下简称“巾帼服务部”），为非营利职业介绍机构，行政隶属市妇联，业务主管为市职业介绍服务中心，主要业务工作是免费介绍下岗失业失地妇女从事家政服务。

2002年起，市妇联为充分发挥“巾帼服务部”的服务功能，确定了一名专职工作人员，2003年起，“巾帼服务部”成为市劳动部门的下岗再就业培训基地，重点开展家政服务员的培训和工作介绍。

以“巾帼服务部”为依托开展家政服务工作，需要各级妇联的上下联动，需要各级劳动部门的配合支持。

几年来，县区妇联都把家政服务工作作为“巾帼建功”活动的重要任务，确定专人负责，城市街道和社区的妇联组织具体抓好宣传动员、组织人员参加培训等工作。

目前，市妇联“巾帼服务部”有一支300多人组成的较为稳定的家政服务员队伍，她们主要来源于三个渠道：一是在每年举办的劳务招聘会上招收一批；二是县区推荐的城区或近郊下岗失业、失地妇女；三是通过熟人介绍主动到服务部来登记求职的大龄妇女，其中，下岗、失业人员各占40%，20%为无业和失地妇女。

二、家政服务员的培训情况为了帮助她们增强劳动职业技能，提高家政服务水平，进一步实现就业和再就业，市妇联积极开展了培训工作。

在培训形式上，妇联组织由开始的单挑独办到整合资源与劳动部门联办，提升了培训能力。

2003年以来，家政服务员的培训，由妇联负责组织工作，劳动部门负责讲课和发家政服务上岗等证书，每年都举办培训班。

一是集中培训。

按照劳动部门关于家政服务员上岗资格证书培训课时和内容的要求，开展了家政服务人员职业道德和礼仪、家电使用与保养、护理、烹饪和保洁等理论知识和实践知识的培训，努力帮助她们获得省市级上岗等级证书。

巾帼志愿者服务调查汇报

巾帼志愿者服务调查汇报尊敬的领导：我特别荣幸地接受了巾帼志愿者服务调查任务，并已经完成了相关的调查工作。

现在，我将向您汇报我所收集到的调查结果，以及一些建议。

以下是我的汇报：调查目的：本次调查的主要目的是了解巾帼志愿者服务的情况，包括志愿者的服务时间、参与动机、服务范围等方面的情况，以便更好地发挥巾帼志愿者的作用，提升服务质量。

调查方式：本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了500份问卷，回收了450份。

调查结果：1.志愿者的服务时间：根据调查结果显示，50%的志愿者每周至少服务一次，25%的志愿者每周服务两次以上，这表明大部分志愿者都有较高的服务投入度。

2.志愿者的参与动机：调查结果显示，80%的志愿者参与巾帼志愿者服务是出于对社会的贡献和帮助他人的愿望，20%的志愿者参与是出于兴趣爱好以及社交交流的需要。

3.志愿者的服务范围：调查结果显示，巾帼志愿者的服务范围相对广泛，包括关爱儿童、关爱老人、环保等方面。

其中，关爱儿童和关爱老人是最主要的服务方向。

4.志愿者服务的满意度：调查结果显示，85%的志愿者对巾帼志愿者服务表示满意，认为通过志愿者服务可以为社会做出贡献，89%的志愿者表示愿意继续参与巾帼志愿者服务。

建议：基于以上调查结果，我提出以下几点建议：1.加强宣传推广：通过多种渠道增加对巾帼志愿者服务的宣传，鼓励更多的女性参与进来。

可以在社区、学校、媒体等方面进行宣传，提高知名度，吸引更多的志愿者参与。

2.强化培训力度：为巾帼志愿者提供系统的培训，包括服务技能和沟通技巧的培训，提高志愿者的服务水平和能力。

同时，也可以组织一些志愿者相互交流学习的机会，促进彼此的成长和提高。

3.定期评估和回访：建立起一个有效的巾帼志愿者服务评估体系，定期评估志愿者服务的质量和效果，及时发现问题并进行改进。

同时，通过回访方式，了解志愿者的需求和意见，为志愿者提供更好的支持和帮助。

4.建立长效机制：总结：通过本次调查，我们了解到巾帼志愿者的服务情况，同时也发现了一些问题和不足。

巾帼家政市场调研报告

巾帼家政市场调研报告标题：巾帼家政市场调研报告摘要：本篇文章将对巾帼家政市场进行深入评估和调研，并探讨其多个方面。

我们将从市场规模、消费趋势、服务种类、竞争格局以及未来发展前景等方面进行分析。

通过本报告，您将对巾帼家政行业有一个全面、深入和灵活的了解。

引言：随着社会的进步和家庭结构的变化，巾帼家政行业得到了极大的发展。

巾帼家政不仅仅包括家庭清洁、保姆、日常照料等服务，还涵盖了很多个性化的专业化服务，如养老照料、婚礼策划、教育辅导等。

本篇报告将全面探讨巾帼家政市场的现状和未来趋势。

第一部分：市场规模和趋势分析1. 巾帼家政市场的规模和增长趋势- 对巾帼家政市场的历史数据进行分析，了解其发展轨迹；- 预测未来几年的市场规模和增长趋势。

2. 消费者对巾帼家政的需求和偏好- 通过市场调研和消费者访谈，了解消费者对巾帼家政的需求和偏好； - 分析消费者选择巾帼家政的原因和目的。

第二部分：巾帼家政服务种类和市场格局1. 主要巾帼家政服务种类- 对巾帼家政的主要服务种类进行梳理和分类；- 分析不同服务种类的市场需求和竞争状况。

2. 市场竞争格局和主要参与者- 调查巾帼家政市场的竞争格局和主要参与者的市场份额；- 分析主要参与者的服务特点和竞争策略。

第三部分：巾帼家政行业的发展前景和趋势1. 巾帼家政行业的发展潜力- 通过政策支持、经济发展和社会需求等因素，评估巾帼家政行业的发展潜力；- 分析巾帼家政行业未来几年的发展预期。

2. 巾帼家政行业的挑战和机遇- 分析巾帼家政行业面临的挑战，如人才培养、品牌建设等；- 探讨巾帼家政行业可能的机遇，如个性化服务、市场细分等。

结论：通过对巾帼家政市场的全面调研和评估，我们可以得出以下结论：- 巾帼家政市场规模持续增长，发展潜力巨大；- 消费者对巾帼家政的需求在不断增加，服务种类多样化；- 市场竞争激烈，但仍存在机会；- 巾帼家政行业在政府支持和社会认可方面得到重视。

本报告的观点和理解：巾帼家政作为一个新兴行业，在满足社会需求、改善家庭生活质量方面发挥着重要作用。

妇联巾帼志愿服务调研报告

妇联巾帼志愿服务调研报告妇联巾帼志愿服务调研报告近年来，我国的社会文化构建在许多人的共同努力下不断完善，然而，有些地区和群体中仍然存在不少亟待解决的问题。

对于这些问题，女性组织和志愿者们发挥了重要作用，通过巾帼志愿服务改善了当地社会的生态环境、促进了当地群众的发展。

本次调研旨在了解妇联巾帼志愿服务的现状、优劣势和问题，并找出可持续发展的路径。

一、调研对象和方法1. 调研对象该调研的对象为北京市海淀区妇联巾帼志愿服务队及其负责人、参加巾帼志愿服务的志愿者和接受服务群众。

2. 方法本次调查采用问卷调查的方法，针对北京市海淀区妇联巾帼志愿服务队的负责人、志愿者和反馈的服务对象进行了问卷调查。

二、巾帼志愿服务的模式当前巾帼志愿服务模式的多样性已经被充分认识。

在本次调研中，我们发现了四种具有代表性的服务模式。

1. “爱心大使”模式在海淀区，许多妇联巾帼志愿者将进行志愿服务的区域划分为片区，并在该片区内寻找志愿者。

所有志愿者都是简历和口语表达技巧丰富的人，他们大多数是青年人，正值学业和职业生涯发展的关键阶段，他们将这次志愿服务看作是增长自己社交和实践技能的机会。

2. 活动替代服务模式北京市有工业废渣处理和土地治理等一系列大型的工业项目，经过调研发现志愿者到项目现场进行巾帼志愿服务的难度很大，尤其是在繁忙的时段。

因此，有些志愿者的巾帼志愿服务并不是直接的物料或劳动服务，而是通过宣传现场建立各种文化和生态保护的法律及规定、播放媒体广告、推广自己的社交媒体页面来代替实际的巾帼志愿服务。

3. 扶贫系列服务模式在巾帼志愿服务队中，有许多志愿者会对贫困人群的生活条件展开关爱和指导。

志愿者会带领他们制作小工艺品、搭建临时帐篷和搭配现场的文化展览，让这些贫困人群感到幸福和生活的欢乐。

4. 计划移民服务模式这种模式的核心是帮助计划移民解决他们的生活与工作的问题。

志愿者会带他们参观社区，帮助他们了解社区文化和发现自己的技能，在未来，这将成为一种有利社会的模式。

关于家政服务行业发展的调研报告

关于家政服务行业发展的调研报告关于家政服务行业发展的调研报告家政服务业在我国是新兴产业。

它是指根据要求为所服务的家庭提供操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事务的产业组合。

家政服务分为三种：一种是初级的“简单劳务型”服务，如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等；第二种是中级的“知识技能型”服务，如护理、月姨、育儿、家教等；第三种是高级的“专家管理型”服务，如高级管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询。

**镇现就针对家政服务行业发展现状做了探索与思考。

一、家政服务业发展现状从区劳动局了解到，全区通过劳动部门登记的非公益性的中介机构共有8家，大部分为个体创办。

公益性中介机构大多设在社区，而且没有登记注册，也不是专门的家政服务机构。

通过走访了解到，家政服务普遍存在供不需求、用户多、服务员少的情况。

连续几年出现了“保姆荒”，满足不了用户的需求。

经**市**好阿姨家政服务培训中心介绍，目前已有几个家政服务员在我镇签订合同，但她们的流动性仍比较强，找理由解除合同的情况也比较多，合同缺乏一定的约束力。

通过实地了解，家政服务从业规范、从业标准、培训机制、权益保障以及品牌建设等方面处于起步阶段。

二、家政服务业问题剖析通过实地走访调查发现，家政业的发展前景广阔，而暴露出的问题也必须依靠发展来解决。

一是家政服务业还没有产业化。

人们还没有从一个新兴产业的角度来看待家政服务业，家政服务业还不是社会生活中的正式职业，市场管理还存在种种不正常的现象，家政服务员、雇主、家政公司三方的权益也得不到很好的维护。

二是市场不规范，影响家政服务发展。

家政服务业零零散散，没有统一的管理机构，对服务质量也没有一个衡量的标准，市场价格不统一。

在一定程度上制约了家政服务业的快速健康发展。

三是家政服务人员与客户之间是雇佣关系，不属于《劳动法》的调整范围。

家政服务业本身的性质特殊，在工作时间、福利待遇、各项保险等方面得不到保障及保护，无法用《劳动法》来规范，由此，家政服务业被排除在《劳动法》适用范围之外。