2013福建省助理电子商务师(必备资料)
助理电子商务师(基础知识)
1、狭义的电子商务仅仅将通过internet网络进行的商业活动归属于电子商务，而广义的电子商务则将利用包括internet、intranet、lan等各种不同形式的网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动都归属于电子商务。
2、mis是企业进行电子商务的基石，mis本质上是通过对各种内部信息的加工处理，实现对商品流、资金流、信息流、物流的有效控制和管理，从而最终扩大销量、降低成本、提高利润。
3、按照使用网络类型分类（edi商务、互联网商务、intranet商务）。
4、电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。
5、目前在b2c电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。
6、安全认证包括消费者身份确认及支付确认。
在b2c电子商务模式中消费者身份确认大多数采用电话和电子邮件确认。
7、目前企业采用的b2b可以分为面向中间交易市场的水平b2b电子商务和面向制造业或商业的垂直b2b电子商务两种模式。
alibaba、环球资源网等都属于水平b2b电子商务。
比如dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过垂直上游方式；比如cisco与其分销商之间进行的交易属于垂直下游方式。
8、目前国际上存在两大标准体系，一个是流行于欧洲、亚洲的，由联合国欧洲经济委员会（un/ece）制定的un/edifact标准；另一个是流行于北美的，由美国国家标准化委员会ansi制定的ansix.12标准。
此外，现行的行业标准还有CIDX(化工)、VICX (百货)、TDCC (运输业)等，它们是专门应用于某一部门的。
9、销售服务策略（售前服务、售中服务、售后服务）。
10、影响定价的主要因素（成本因素、供求关系、竞争因素）。
11、网络直销的形式（自建网站直销商品、利用网络中介服务商直销商品）。
12、网络购物必须具备3个基本条件（能聚集相当数量的人，即通常所说的人气、能有效地沟通人与人之间的联系，即通常所说的交流、能聚集大量的信息，即通常所说的能量）。
助理电子商务师复习试题
助理电子商务师复习试题1、电子商务物流与传统物流有显著不同，表现之一是（）A、物流信息自动化B、物流配送的集成化C、实现零库存生产（正确答案）D、物流配送的区域化2、电子商务物流的特征包括有（）物流功能系统化（正确答案）物流服务快速化物流作业规范化物流功能系列化3、网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（）。
加工筛选难度高（正确答案）准确性高便于存储时效性强4、根据价格水平和服务深度，网络商务信息可依下列哪个次序分为四个等级? （）A、标准收费信息一优质优价一免费信息一低收费信息B、低收费信息一标准收费信息一免费信息一优质优价C、免费信息一低收费信息一标准收费信息一优质优价（正确答案）D、免费信息一标准收费信息一低收费信息一优质优价5、下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求？（）A、全面（正确答案）C、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品D、这种酱油很润口吧51、多选:关于网络市场调研，下列哪些做法是正确的？（）A、尽量提高样本分布不均衡的影响B、避免滥用市场调查功能（正确答案）C、尽可能多的设置奖项来刺激参与者的积极性D、尽量减少无效问卷（正确答案）52、E DI的中文译名为（）A、电子商务B、报文数据格式C、电子数据交换（正确答案）D、电子贸易54、电子支付方式分为三大类，即电子货币类、电子信用卡类和电子支票类。
A、对（正确答案）B、错55、（）是当前电子支付中存在的最关键、最重要的问题。
A、安全问题（正确答案）B、法律问题C、支付方式的统一问题D、汇率问题56、网络营销的主要内容不包括（）。
A、网上促销与网络广告B、网络营销管理与控制C、网页设计与制作（正确答案）D、网上消费者行为分析57、关于网络营销的成本优势，下列哪个表述是错误的？（）A、利用网络营销可以降低运作成本。
B、利用网络营销可以减少市场壁垒。
2013福建省一级助理电子商务师(必备资料)
(B)信息的纠错
(C)信息的传播
(D)信息的整理
30、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B B、B2C C、C2C D、所有模式
31、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式
(A)记录
(B)索引
(C)字段
(D)表格
32、以上不属于 电子商务活动角色( )
A、大型超市 B、信用卡公司 C、因特网 D、持卡人
33、以下 哪个类型的文件属于压缩文件？( )
A、JPG B、AU C、ZIP D、AUI
34、数字化仪属于：（C）
(A)运算器
(B)存储器
A、资料太多，更新迟缓 B、资料太多，更新太快 C、资料太少，更新迟缓 D、资料太少， 更新太快
47、计算机的核心部件指的是：（C）
(A)存储器
(B)基本输入输出设备
(C) 中央处理器
(D)Modem
48、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）
(A)信息发布平台
(D)表格
14、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B B、B2C C、C2C D、所有模式
15、数字签名用于( )
A、确认发送人身份 B、确认接收人身份 C、确认主机名 D、确认IP地址
16、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。(A)
37、计算机的核心部件指的是：（C）
(A)存储器
(B)基本输入输出设备
(C) 中央处理器
(D)Modem
38、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）
助理电子商务师考试备考复习资料8-电子商务师考试.doc
2015年助理电子商务师考试备考复习资料
8-电子商务师考试
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查看汇总：2015年助理电子商务师考试备考复习资料汇总网上银行的安全保障
1.支付网关
支付网关是银行系统的金融专用网与公用的Internet之间的接口，是网上银行的安全屏障。
在网上支付协议SET中规定，支付网关必须由商户收单行或收单行联合组织(如银行卡组织)来建立。
它关系着网上支付结算安排、金融系统的风险防范。
支付网关的主要功能是：
(1)支持商户上传的所有SET消息
(2)支持与CA有关的所有消息及黑名单更新与管理
(3)支持一次性扣款和授权的交易方式
(4)在Internet上接受银行卡支付，实现公共网络与银行金融网络的安全连接
各地2014年下半年电子商务师考试成绩查询汇总
策划：2015电子商务师考试报考指南专题
2015上半年报名时间预计3月/考试时间预计：5月16、17日。
助理电子商务师高级(三级)理论资料
高级电子商务师学习资料1、（D）大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A、“国”字型B、拐角型C、标题正文型D、封面型2、显示器分辨率为800*600，页面的显示尺寸为（D）。
A、640*480B、800*600C、620*311D、780*428 33、网页中采用（C）图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。
A、圆形B、矩形C、三角形D、菱形4、（A）是放置站点主题的地方。
A、页头B、页脚C、导航栏D、第一屏5、（B）是网站形象、特征、信誉和文化的浓缩。
A、背景插图B、标志C、网页主图D、超级链接6、<table>标签的（B）属性定义表格内容的垂直对齐方式。
A、widthB、valignC、bgcolorD、align7、HTML文件均以（A）标记符开始。
A、<html>B、<table>C、<head>D、<body>8、字体标记符为（C）。
A、<a>B、<br>C、<font>D、<!--…-->9、（D）是Microsoft的新数据库应用开发接口。
A、ASPB、ODBCC、CGID、OLE DB10、判断信息的（A），要注重信息中涉及的事实本身是突发性还是跃进性的。
A、时效性B、权威性C、趣味性D、实用性11、（）比较适合发布能够引起讨论的商务信息。
BA、第三方电子商务交易平台B、新闻组C、SNSD、WIKI12、顶级名称为（）的新闻组主要讨论科学研究及相关的主题。
DA、recB、socC、miscD、sci13、SQL数据（）语言用于操纵数据库中的各种对象，检索和修改数据。
BA、查询B、操纵C、定义D、控制14、关系数据库数据表中的一行称为一个（）。
AA、记录B、字段C、数据项D、实体15、商务网站内容管理系统中（）可以对各栏目编辑送审的稿件进行签发。
CA、系统管理员B、栏目编辑C、具有签发权限的编辑D、具有记者权限的编辑16、为Excel文件加密，在文件菜单中（）选项卡中设置。
助理电子商务师复习资料
心之所向，所向披靡一、单项选择题：1、企业开展电子商务的基础是（B）。
A 企业前台的商务电子化B 企业全面信息化C 企业后台的商务电子化D 企业经营流程的优化和重组2、网络时代的营销方式具有（ B ）的特点。
A 同质化B 多样化C 大规模D 机械化3、在线商店每天通常的营业时间是（ D）。
A 8小时B 12小时C 16小时D 24小时4、电子商务网站建设与维护方法分析不包括以下内容（ D）。
A 支付方式分析B 内容设计分析C 营销方法分析D 平台技术分析5、以下哪一选项是世界上第一个真正的微机局域网操作系统？（B）A.Oracle WareC.Windows NTD.UNIX6、WWW服务器（WWW Server）通常也叫（ B ）服务器。
A.E-mail服务器B.Web服务器C.数据库服务器D.安全服务器7、21世纪信息时代开展电子商务的企业采用双向（D）组织机构建制。
A.一对多B. 一对一C. 多对一D. 多对多8、下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（D）。
A 域名是企业在网络上的地址体现 B.域名相当于在网上的一种企业商标C 原则上域名的选择可随意 D.网络上可能存在两个相同的域名9、电子商务的企业结构越来越趋向于（B）。
A 树型B 扁平化C 矩形化D 垂直化10、电子商务网站软件建设的核心是（D）。
A 客户定位B 盈利模式C 物流配送D 内容设计11、下列不属于网络广告的特点的是（D）。
A 交互性强B 受众数量可准确统计C 灵活性和低成本D 受众面非常广泛12、美国的Wal-Mart、中国的上海书城属于（A）类型的B2C电子商务企业。
A 经营着离线商店的零售商B 没有离线商店的虚拟零售企业C 商品制造商D 网络交易服务公司13、进入网站商店前是毫无目的。
此属于（D）网上购物类型。
A 专门计划性购物B 一般计划性购物C 提醒购物D 完全无计划购物14、企业与企业之间的电子商务的英文缩写是（C）。
助理电子商务师总复习资料及答案
助理电子商务师复习题一、单选题1．Internet的前身是（）。
Ａ、美国国防部资助建立的PARnetＢ、英国国防部资助建立的PARnetＣ、美国国防部资助建立的ARPAnetＤ、英国国防部资助建立的ARPAnet2．按照交易对象来分，电子商务可分为（）种类型。
Ａ、2Ｂ、3Ｃ、4Ｄ、53．（）工具可以帮助用户在Internet的海洋中找到他们所需要的信息。
Ａ、远程登录Ｂ、搜索引擎Ｃ、文本传输Ｄ、以上都不是4．计算机中应配有（），才能安装TCP/IP协议。
Ａ、网线Ｂ、键盘Ｃ、网卡Ｄ、网关5．Internet商务是指利用（）之间的电子商务。
Ａ、信息Ｂ、InternetＣ、通讯Ｄ、信息和网络6．B2C电子商务指的是（）。
Ａ、企业与企业之间的电子商务Ｂ、企业与政府之间的电子商务Ｃ、企业与消费者之间的电子商务Ｄ、政府与消费者之间的电子商务7．B2B电子商务批的是（）之间的电子商务。
Ａ、政府与政府Ｂ、个人与个人Ｃ、企业与企业Ｄ、网站与网站8．电子商务按照经济活动的类别来分，可分为（）两类。
Ａ、B2C、B2BＢ、C2C、B2CＣ、C2C、B2BＤ、B2B、C2B9．（）被认为是最适合网上销售的商品。
Ａ、服装Ｂ、书和音像制品Ｃ、家电Ｄ、玩具10．在网站购物结账中提供的送货地址应该是（）。
Ａ、真实的Ｂ、虚拟的Ｃ、多个的Ｄ、流动的11．会员每次购物前都必须进行（），才能购物。
Ａ、登录Ｂ、结算Ｃ、购物Ｄ、注册12．在阿里巴巴支付宝交易买家流程中，第一步是（）。
Ａ、付款到支付宝Ｂ、登陆“我的阿里助手”Ｃ、下订单Ｄ、联系卖家发货13．在传输过程中，接收端收到的信息与发送端发送的信息完全一样，这指的是电子商务信息安全要求中的（）要求。
Ａ、信息的保密性Ｂ、信息的完整性Ｃ、信息的不可否认性Ｄ、交易者身份的真实性14．加密后的内容称为（）。
Ａ、密钥Ｂ、算法Ｃ、密文Ｄ、明文15．在电子商务活动中，（）的应用能保证交易文件的完整性（不可修改性）。
助理电子商务师教程ppt课件
<html>
<head>
</head>
<body bgcolor="#FFFF99" <p><a href="1-7.htm">花语</a></p> <p><a href="bg.htm" target="right">花节</a></p> <p><a href="">友情链接
第六章：网络采购
第一节 采购业务流程编制 第二节 供应商管理
第七章：电子商务安全管理
第一节 文件加密 第二节 交易安全管理 第三节 安全工具使用
第一章网页制作
第一节 HTML语言
一、页面布局 二、文字与表格
第二节 动态网页制作
一、编辑图像 二、视频与音频
第一节 HTML语言
一、页面布局
学习目标： （1）了解HTML超文本标记语言的结构、语法。 （2）掌握HTML文件的建立及浏览、常用格式化标记符的设置。 （3）掌握链接标记的设置。
（三）HTML文件的结构
HTML文件均以<html>标记符开始，以</html>标记符结束。 <head>和</head>标记符之间的内容用于描述页面的头部信息， 例如页面标题、关键词等信息。在<body>和</body>标记符之间 的内容即为页面的主体内容。HTML文件的整体结构如图所示。
（四）绝对地址和相对地址 文件的引用既可以使用绝对地址，也可以使用相对地址。 1.绝对地址 直接定出所链接的文件位于哪个服务器中的网站内，主要 用来链接其他网站的网页，例如： <a href="">友情链接</a> 2.相对地址 用所链接的文件相对于目前网页所在位置来表示，通常用 来链接当前网站中的其他网页，例如： <a href="bg.htm" target="right">花节</a>
2013福建省助理电子商务师试题及答案
1、计算机病毒的特征有（）。
(ABCD)[A]欺骗性 [B]可触发性 [C]执行性 [D]破坏性2、电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。
（ B）[A]1 [B]3 [C]6 [D]93、密码算法是一种数学函数，即C=F（M，Key），其中F表示的是（）。
（D）[A]明文 [B]密文 [C]密钥 [D]算法4、以下不属于客户服务售前服务的是( )。
（D）[A]需求调查 [B]产品或服务设计[C]服务流程的规划与设计 [D]产品的使用说明5、快速、高效是（）的特点。
（ A）[A]即时通讯 [B]电子邮件 [C]手机QQ [D]电话客户6、密码算法是一种数学函数，即C=F（M，Key），其中F表示的是（）。
（D）[A]明文 [B]密文 [C]密钥 [D]算法7、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。
（C）[A]客户基础资料 [B]客户特征 [C]业务状态 [D]交易活动现状8、Cookie最根本的用途是（）。
（A）[A]帮助网络站点保存有关访问者的信息 [B]建立客户端与服务器端的通讯连接[C]分析用户访问习惯 [D]了解用户兴趣爱好9、（）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。
（D）[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒10、让新网站被搜索引擎尽快收录的办法包括（）。
（B）[A]做广告 [B]在被搜索引擎收录的其他网站上做链接[C]尽快优化网站首页的内容 [D]建立导航页11、网络营销的主要形式有（）等。
（ABCD）[A]搜索引擎营销 [B]电子邮件营销 [C]博客营销 [D]移动营销12、开展E-mail营销需要解决的基本问题有（）。
（ABD）[A]向哪些用户发送电子邮件 [B]发送什么内容的电子邮件[C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件13、（）是可以建立个人主页，在朋友之间分享内容并进行交流。
助理电子商务师考试备考资料
助理电子商务师考试备考资料信息服务型网站的基本功能人们普遍认为，在Internet这个网络空间里，注意力是网上最稀缺的资源，谁能够获得更多消费者的关注，谁就能赢得最后的商机。
因此网站提供信息服务主要的目的是为了吸引人们的注意力，即以提供特定的信息内容或服务来汇聚众多的有忠诚度的用户或订户，提高自己网站的访问量。
由于各网站的侧重点不一样，因此所提供的信息内容和服务形式也不相同，目前运作较为成功的一些ICP所具备的基本功能主要体现在以下几个方面：1.导航2.提供内容3.通信4.社区拍卖网站的经营模式(1)平台式拍卖网站。
这类网站拍卖的商品一般都由第三方提供，拍卖服务主要采用P-P或B-C模式，网站的经营目标是促成用户之间的在线交易。
用户登录到网站后，即可通过页面或电子邮件进行交易或跟踪拍卖的进程。
目前，这类网站的经营服务方式主要有：介绍买卖双方相识后马上撤出，由买卖双方自己磋商达成交易，网站从成交后的某一方或双方收取一定的服务费。
网站作为中介服务商先将拍卖品买下，然后通过网站拍卖出去，从中获取差价。
采取完全中间商的方式，即买卖双方的竞价、销售、付款、发货等环节均以匿名的方式进行，网站从中收取中介服务费。
收费标准也不尽相同，一般是以商品数量和拍卖成交额为基数按照一定的收费比率来计算。
平台式拍卖网站最终的赢利一般取决于物流是否顺畅以及价格是否合理。
物流顺畅就是快速高效地将成交的商品转交给购买者，这需要精确的设计和规划。
从技术角度看，提供竞买过程的跟踪和管理是网上拍卖的关键。
(2)专业拍卖网站。
虽然目前专业拍卖网站还为数不多，但由于他们有明确的目标市场，因此它们比平台式拍卖网站更具优势。
调查表明，目前在全球成功拍卖的记录中，对于相同的拍卖品，在专业拍卖网站的成交率比平台式拍卖网站要高出30%～40%。
这类网站也有三种拍卖模式：独立拍卖。
买卖双方委托拍卖网站为其创建一个相对独立的.拍卖系统，并通过该网站进行交易。
助理电子商务师考试备考复习资料12-电子商务师考试.doc
2015年助理电子商务师考试备考复习资料
12-电子商务师考试
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查看汇总：2015年助理电子商务师考试备考复习资料汇总网上银行的特点
利用计算机和通讯技术实现资金划拨的电子银行业务已经有几十年的历史了，传统的电子银行业务主要包括资金清算业务和用POS网络及ATM网络提供服务的银行卡业务。
网上银行是
随着Tnternet的普及和电子商务的发展在近几年逐步成熟起来的新一代电子银行，它依托于传统银行业务，并为其带来了根本性的变革，同时也拓展了传统的电子银行业务功能。
与传统银行和传统电子银行相比，网上银行在运行机制和服务功能方面都具有不同的特点。
(1)全球化、无分支机构
(2)开放性与虚拟化
(3)智能化
(4)创新化。
(5)运营成本低
(6)亲和性增强
各地2014年下半年电子商务师考试成绩查询汇总
策划：2015电子商务师考试报考指南专题
2015上半年报名时间预计3月/考试时间预计：5月16、17日。
电子商务师四级的资料(45页)
网络数据库的类型+教育数据库：内容丰富，提供艾本、图形、音频、视频等多媒体材料 K12教育资源库、中国科普博览、科学数裾库♦学术类网络数据库；资源各类齐全.总体质量萬；数据库管理难度大. 管理员大多数是专业技术人员：幵发成本高.因此收费也高；汸问专 业网络数据库时，取得合法的困户名和口令方珥进入系统中国明刊网，中国大百科全书，万方数据库
+计箅机病毒一般具有以下特性:隐蔽性欺骗性
执行性
感染性和传播性
可触发性
破坏性
几种典型的病毒
♦
“蠕虫”病毒是一种网络病毐，利用网络从一台主机传播到其他主机
新鬼影病毒寄存在mbr中，重装系统都不行，只能修复mbr,修夏矢败会迺成文丢失
IM类病毒IM+意为即时通讯工作模式:—祌是自动发送恶惠文本消息，这些消息一般包含一个或多个网址，指S恶 恵网页，收到消悤的用户一旦点击打幵了恶意网页就会从恶惠网页上自动下 毐程序:另一种是利用卽时通讯软件的传送文件功能将目身直接发送出
密码使用安全建议
保证足够的密码长度密码至少要6个字符
♦保证密码的复杂性使用大、小写字母，标点、特殊符号和数字的集合。一定要多忡字符相结合
不君使困姓名和妫字
不要使用家庭成员或茏物的名字
不要以任何形式使用用尸S或注®名
不要使用任何语言的单个字作为密码
不要使用“密码” (**password'* )作力密码
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？(B)
(A)交叉处理
(B)串行处理
(C)分批处理
(D)并行处理
2、用来识别记录的数据项是( )
A、属性
B、属性值
C、实体
D、关键词
3、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。
(D)
(A)信息的保密
(B)信息的纠错
(C)信息的传播
(D)信息的整理
4、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名
B、网络中心
C、加密技术
D、身份验证
5、以下哪个类型的文件属于压缩文件？( )
A、JPG
B、AU
C、ZIP
D、AUI
6、以下哪个类型的文件属于压缩文件？( )
A、JPG
B、AU
C、ZIP
D、AUI
7、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）
(A)层次型
(B)网络型
(C)关系型
(D)指针型
8、以上不属于电子商务活动角色( )
A、大型超市
B、信用卡公司
C、因特网
D、持卡人
9、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名
B、网络中心
C、加密技术
D、身份验证
10、用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是( )
A、中继器
B、路由器
C、网关
D、网桥
11、数字化仪属于：（C）
(A)运算器
(B)存储器
(C)输入设备
(D) 输出设备。