信息系统软件工程项目监理工作流程及监理要点22
信息系统工程质量监理措施
信息系统工程质量监理措施2023年12月22日摘要：本文从项目质量监控体系、方案设计阶段旳质量监控、机房装修及原材料、设备采购阶段旳质量监控、机房系统建设实行阶段旳质量控制、初步验收阶段旳质量控制、系统试运行及验收阶段旳质量控制、质量控制手段等几种方面对信息系统工程质量监理措施进行了论述。
关键词：质量监控；质量控制一、项目质量监控体系二、方案设计阶段旳质量监控1、编制方案设计阶段监理任务，明确方案设计监理旳工作目旳、工作程序、工作制度等，并按照报批程序同意后送交业主；2、审查方案设计单位报送旳系统设计总体方案及计划进度这安排，审查意见报业主；3、审核设备分包单位旳资质状况，实际旳设计能力，审核合格后予以确认；4、检查有关规范原则、技术条件旳有效性，参与设备图纸旳会审、会签，对设备设计旳过程进行监督和检查；三、机房装修及原材料、设备采购阶段旳质量监控1、熟悉有关政策，制定收货验收旳措施及协调关系旳原则；2、编制或协助编制采购计划和采购清单，审查设备旳数量、规格、单价、生产厂家、质量与否符合规定；3、参与对供货商旳选择、协议谈判及订货协议旳签订和编写工作；4、协助业主办理进口设备旳报关及商检手续；5、组织或协助业主进行有关采购项目开标、评标和定标；6、编写原材料及设备采购监理汇报，提交业主。
四、机房系统建设实行阶段旳质量控制1、根据各专业工程特点，制定详细旳监理工作程序，重要进行事前控制和积极控制；2、施工前审查承建单位旳施工组织方案，质量管理，技术管理体系和专职管理人员，特种作业人员旳资格证和上岗证，检查施工现场与否具有动工条件；3、机房系统建设实行阶段监理单位定期主持召动工地例会，检查质量进度状况，并针对存在旳问题进行协调；4、安排监理人员对施工、安装、调试过程进行巡视和检查，对重要部位、重要工序、重要时刻及隐蔽工程进行旁站监理，并做好旁站记录。
五、初步验收阶段旳质量控制1、协助业主共同制定验收阶段质量控制流程；2、对承包商提出旳验收计划及方案进行审查；3、对承包商提供旳验收资料进行审查；4、对验收中出现旳质量问题进行处理；5、验收结论处理流程六、系统试运行及验收阶段旳质量控制1、审查承建单位旳设备或子系统试运行及系统整体试运行方案，并做好系统试运行旳一切准备工作；2、设备测试参数和指标合格后再进行设备或子系统试运行，所有设备或子系统试运行合格后进行系统整体试运行，直至抵达设计规定；3、系统整体试运行结束后，承建单位对工程进行自审、自检、自评工作。
信息系统工程监理规范
(2002 年1 月18 日实行)1．0．1 为了提高信息系统工程监理水平，规范信息系统工程建设监理的行为，编制本规范。
1 ．0 ．2 本规范合用于新建、扩建、改建信息系统工程设计、施工和测试验收的监理工作。
1．0．3 实施信息系统工程监理前，监理单位必须与建设单位签订书面信息系统工程委托监理合同，合同中应包括监理单位对信息系统工程质量、造价、进度进行全面控制和管理的条款。
建设单位与承包单位之间与信息系统工程合同有关的联系活动应通过监理单位进行。
1 ．0 ．4 信息系统工程监理应实行总监理工程师负责制。
1．0．5 监理单位应公正、独立、自主地开展监理工作，维护建设单位和承包单位的合法权益。
1 ．0 ．6 信息系统工程监理除应符合本规范外，还应符合国家现行的有关强制性标准、规范的规定。
监理单位派驻工程项目负责履行委托监理合同的组织机构。
取得国家监理工程师执业资格证书并经注册的监理人员。
由监理单位法定代表人书面授权，全面负责委托监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师。
经监理单位法定代表人允许，由总监理工程师书面授权，代表总监理工程师行使其部份职责和权力的项目监理机构中的监理工程师。
根据项目监理岗位职责分工和总监理工程师的指令，负责实施某一专业或者某一方面的监理工作，具有相应监理文件签发权的监理人员。
经过监理业务培训，具有同类工程相关专业知识，从事具体监理工作的监理人员。
在总监理工程师的主持下编制、经监理单位技术负责人批准，用来指导项目监理机构全面开展监理工作的指导性文件。
根据监理规划，由专业监理工程师编写，并经总监理工程师批准，针对工程项目中某一专业或者某一方面监理工作的操作性文件。
在工程项目实施过程中，按照合同约定的程序对部份或者全部工程软件设备、硬件设备、技术指标、工程数量及实现方法等方面做出的改变。
根据承包合同的约定，合同一方因另一方原因造成本方经济损失，通过监理工程师向对方索取费用的活动。
信息系统工程监理与法规标准
风险评估应当重点关注对信息系统工程监理目标影响较大的风险因 素，确保优先处理重要风险。
风险评估的主要内容
技术风险
评估信息系统在技术方面的风险，包括 系统稳定性、兼容性、可扩展性等。
A 信息安全风险
评估信息系统在信息安全方面的风 险，包括数据泄露、黑客攻击、网
络病毒等。
B
C
D
法规遵从风险
评估信息系统在遵守法规标准方面的风 险，包括知识产权保护、隐私保护、国 家安全等。
信息系统工程监理与法规标 准
2023-11-05
目 录
• 信息系统工程监理概述 • 信息系统工程监理的主要内容 • 信息系统工程监理的相关法规标准 • 信息系统工程监理中的质量管理与控制 • 信息系统工程监理中的风险评估与应对 • 信息系统工程监理的实践与案例分析
01
信息系统工程监理概述
信息系统工程监理的定义
信息系统工程监理的流程
签订监理合同
业主与监理单位签订监理合同，明确 监理的范围、内容、责任和义务。
02
成立监理机构
监理单位成立专门的监理机构，明确 各岗位的职责和权限。
01
进行验收评估
在项目完成后，监理机构对项目进行 验收评估，对项目的质量、进度和成 本等方面进行总结和评价。
05
03
进行监理规划
监理机构根据合同约定和业主的需求 ，制定具体的监理规划，包括监理内 容、方法、时间等。
开展质量控制活动
通过定期的质量检查、评估等活动，发现并纠正 质量问题，确保信息系统工程的质量稳定可靠。
05
信息系统工程监理中的风 险评估与应对
风险评估的基本原则
科学性
风险评估应当采用科学的方法和手段，确保评估结果的客观性和 准确性。
信息系统工程监理重点
设计单位
资金供应 单 位
实施单位
毗邻单位
材料设备 供应单位
外围工程 单位(土建/ 电/安防）
1、与进度有关的单位与因素
技术原因 影 响 进 度 的 因 素 资金原因
组织、协 调原因
人力原因
气候原因
物资原因
政治原因
场பைடு நூலகம்条件
2、进度控制概要
进度控制原则
• 进度控制应该遵循以下三条原则： –1．工程进度控制的依据是建设工程实施合同所 约定的工期目标。 –2．在确保工程质量和安全的原则下，控制工程 进度。 –3．应采用动态的控制方法，对工程进度进行主 动控制。
• 监理应对合同中提供的产品和服务的供应周期等做出说明， 并建议业主做出合理的安排； • 监理应对招标书中的工程实施计划及其保障措施提出建议， 并在招标书中明确规定； • 监理在协助评标时，应对投标单位标书中的项目进度安排 及进度控制措施等进行审查，提出监理意见。
3、进度控制的任务
招投标及准备阶段 • 在合同签订前，应向业主提出建议并由业主提 出向承建单位提出项目建设实施进度计划及相 应的人员、时间、阶段性工作任务等，并协助 业主分析其合理性。此时的进度计划审查也是
3、进度控制的任务
工程实施阶段
• 根据工程招标和施工准备阶段的工程信息，进一步完善项目控制性进 度计划，并据此进行实施阶段进度控制；
• 审查承建单位的施工进度计划，确认其可行性并满足项目控制进度计 划要求； • 审查承建单位进度控制报告，监督承建单位做好施工进度控制；对施 工进度进行跟踪；掌握施工动态； • 研究制定预防工期索赔措施，做好处理工期索赔工作；
合同报价的依据。
3、进度控制的任务
工程设计阶段 • 根据项目总工期要求，协助建设单位确定合理的 设计工期要求； • 根据设计阶段性输出，由粗而细地制定项目监理 进度计划，为进度控制提供前提和依据； • 协调、监督各设计单位一体化开展设计工作，力 求使项目能按计划要求进行； • 提请业主按合同要求及时、准确、完整 提供设计 所需要的基础资料和数据； • 与各有关部门协调相关事宜，促进保证设计工作 顺利进行。
信息系统项目监理委托内容
信息系统项目监理委托内容（一）项目基本要求竞标人的监理服务技术方案至少应包含以下内容：1.针对本项目的监理工程监理大纲；2.针对本项目的监理工作计划和组织机构；3.有利于本项目监理工作实施的具体措施。
（二）监理服务范围本监理工程要完成项目工程监理服务采购各项目标段全过程监理任务。
涉及软件开发、设备采购、网络建设、系统集成等多方面业务和技术。
（三）监理服务原则1.监理工作应按照质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理及协调相关单位关系原则进行。
监理单位要制定本监理工程的监理规划报业主批准后实施。
总监理监理工程师要组织各专业监理工程师制定监理实施细则报业主有关部门备案，各专业监理工程师按实施细则进行监理。
2.监理单位应根据自身的经验及专业的角度向业主提供可行性咨询意见，为保证高效优质地完成设计任务，监理单位如何站在国家和业主的角度提出合理化建议等咨询服务。
3.本项目有严格的保密要求。
在整个监理服务实施过程中，监理单位各方应严格遵守有关保密规定或保密协议。
（四）阶段监理要求项目各标段主要涉及工程设计、开发建设及工程验收三个阶段。
监理单位要按照项目建设目标和“四控制、三管理、一协调”的监理工作要求，依据国家信息系统工程建设监理规范和标准，对项目建设的各个阶段和各个层面进行全方位的管理、控制和协调。
对项目建设的设计、开发和实施、项目的验收和交付使用以及对用户的技术培训等方面进行质量、进度、变更和投资等全面的控制；对项目建设合同的执行、项目建设文档资料等进行管理。
从而保证本分标“按期、保质、高效、节约”地实现其既定目标。
1.工程设计阶段：要求监理单位能推动业主单位、承建单位对工程需求和设计进行规范化的技术描述，为工程实施提供优化的设计方案；促使工程计划、设计方案满足工程需求、符合相关的法律、法规和标准，并与工程建设合同相符，具有可验证性；组织有关人员对设计文档进行严格的审核，协助业主单位、承建单位消除设计文档在进入工程实施前可预见的缺陷。
信息系统应用工程监理细则
信息系统应⽤⼯程监理细则《信息化⼯程监理细则（信息系统应⽤⼯程部分）》⽬录信息系统应⽤⼯程即软件⼯程，是⼀类求解软件的⼯程，它应⽤计算机科学、数学（⽤于构造模型和算法）和管理科学（⽤户计划、资源、质量和成本等的管理）等原理，借鉴传统⼯程（⽤于制定规范、设计范型、评估成本、权衡结果）的原则和⽅法，创建软件已达到提⾼质量、降低成本的⽬的。
2.⼯程建设内容软件⼯程活动是“⽣产⼀个最终满⾜需求且达到⼯程⽬标的软件产品所需要的步骤”。
主要包括需求、设计、实现、确认以及⽀持等活动。
需求活动包括需求分析和问题分析。
问题分析获取需求定义，⼜称软件需求规约。
需求分析⽣成功能规约。
设计活动⼀般包括该药设计和详细设计。
概要设计建⽴整个软件体系结构，包括⼦系统、模块以及相关层次的说明、每⼀模块接⼝定义。
详细设计产⽣程序员可⽤的模块说明，包括每⼀模块中数据结构说明及加⼯描述。
实现活动把设计结果转换为可执⾏的程序代码。
确认活动贯穿于整个开发过程，实现完成后的确认，保证最终产品满⾜⽤户的要求。
⽀持活动包括修改和完善。
伴随以上活动，还有管理过程、⽀持过程、培训过程等。
归结起来，软件⼯程活动包括以下基本内容：2.1需求：定义问题，即建⽴系统模型，包括以下主要任务：2.1.1需求获取：需求定义。
市系统功能的⼀个正确的陈述。
2.1.2需求规约：系统需求规格说明。
主要成分是系统模型，是系统功能的⼀个精确、系统的描述。
2.1.3需求验证：对获取的需求进⾏验证。
2.2设计：在需求分析基础上，给出系统的软件解决⽅案。
2.2.1总体设计2.2.1.1系统的软件体系结构2.2.1.2 C/S结构、B/S结构2.2.1.3 以数据库为中⼼的结构2.2.1.4管道结构2.2.1.5⾯向对象的结构2.2.2详细设计：针对总体设计结果，给出每⼀构件的详细描述。
2.3实现：选择可⽤的构件，或以⼀种选定的语⾔，对每⼀构件进⾏编码。
2.4确认：贯穿软件开发的整个过程，主要任务是软件测试。
软件工程监理
软件工程监理软件工程监理简介软件工程监理是软件项目管理中的一项重要工作，旨在监督和控制软件工程项目的进展，确保项目按照预定的计划和标准进行执行。
软件工程监理人员扮演着监督者和顾问的角色，负责确保项目的顺利进行，以及及时检测和解决可能出现的问题。
监理任务1. 监督软件工程项目的执行软件工程监理人员负责监督软件项目的执行，包括项目计划的制定、项目进度的控制、项目资源的分配和项目决策的制定。
他们要确保软件项目按照预定的计划进行，合理利用资源，及时做出决策，保证项目的顺利进行。
2. 检查软件质量和性能软件工程监理人员负责检查软件工程项目的质量和性能。
他们要确保软件产品符合相应的质量标准和性能要求，通过评估和测试来检查系统的可靠性、安全性、易用性和可维护性等方面的表现。
3. 解决项目中的问题和风险软件工程监理人员要及时发现和解决软件工程项目中的问题和风险。
他们需要针对项目中存在的问题和风险做出相应的应对措施，采取合适的方法来解决和降低问题和风险对项目进展的影响。
4. 提供项目顾问和指导软件工程监理人员作为项目的监督者和顾问，要向项目团队提供专业的建议和指导。
他们需要了解软件工程的最佳实践和行业标准，帮助项目团队做出正确的决策和选择，在项目执行过程中解决问题和提高工作效率。
5. 撰写监理报告软件工程监理人员要定期撰写监理报告，向项目相关方汇报项目的进展情况和存在的问题。
监理报告是项目监理的重要成果之一，通过监理报告可以及时发现和解决问题，向相关方提供项目的信息和建议。
监理流程软件工程监理的流程可以分为以下几个阶段：1. 项目准备阶段：确定项目目标和范围，制定项目计划和监理计划，明确监理人员的职责和权限。
2. 项目实施阶段：根据项目计划指导项目团队进行软件工程项目的实施，监督项目进度和资源的使用，解决项目中的问题和风险。
3. 项目评估阶段：对项目的执行过程和成果进行评估，检查软件的质量和性能，提供评估报告和意见。
信息化建设项目监理方案
信息化建设项目监理方案1.1项目监理范围监理方必须坚持以“质量第一，预防为主，用科学、规范、诚信”作为监理原则，安排工作人员现场办公做好工程和项目进度和质量控制管理，协助单位完成工程任务并提供管理和技术咨询。
项目要求以现场监理为主要监理方式，监理公司应派总监理工程师和监理工程师按采购人要求驻场，建立工程咨询组和项目监理组，负责整个工程的全程监理工作。
本项目监理的范围包括应用系统建设、第三方软件购置、系统集成以及标准规范建设。
1.2项目监理工作内容1.2.1总体把关1、审核和确认承建单位的实施人员组织和实施计划安排；2、审核和确认承建单位的质量保证计划；3、审核和确认承建单位的进度控制计划。
1.2.2质量控制1、系统集成质量的控制（1）依据合同要求和有关技术标准，审查、监督、控制本工程设备采购及设备安装的质量；（2）采取事前预防、事中控制、事后纠正的方式，依据国家法律、法规、标准以及项目合同、设计方案、监理规划、监理实施细则等文件控制工程质量；每月按项目对各项目文档进行查阅审核，提供监理简报，对各项目进行量化考评并排出名次，提出各项目工作的改进意见；（3）协助业主单位进行设计方案的审核和确认；（4）协助业主单位审核系统软件选型方案；（5）对采购的系统软件的质量进行检验、测试和验收审核；（6）对系统软件的安装调试进行验收审核；（7）根据工程的特点，制定工程的验收标准，验收方法。
2、技术培训质量的控制（1）审核确认承建单位的培训计划；（2）监督承建单位实施培训计划，并征求业主的反馈意见；（3）审核确认承建单位的培训总结报告。
1.2.3进度控制1、审核承建单位的进度分解计划，确认分解计划可以保证总体计划目标，监督检查项目进度执行情况；2、对项目实施进度进行实时跟踪，并要求承建单位对进度计划进行动态调整，以确保项目的阶段和总体进度目标的实施；3、当工期严重偏离计划时，应及时指出，并提出对策建议，同时督促承建单位尽快采取措施；4、采用先进的项目管理工具，控制项目施工进度。
《信息系统工程监理》课程标准(完整版)
《信息系统工程监理》课程标准课程代码：CB010304 课程类型：理论+实践课程属性：专业拓展课适用专业：计算机网络技术学分：4.0 学时：72课程负责人：邵翠一、课程定位（一）课程性质《信息系统工程监理》课程的主要学习任务是掌握信息系统工程监理的知识体系、完整的监理方法、手段和技能，掌握并运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档，并能有效组织和实施监理项目。
（二）课程作用该课程是计算机网络技术专业课程体系中一门专业拓展课程，该课程与职业岗位紧密联系，对学生职业素质的培养与职业能力的培养具有实践指导作用。
（三）前导、后续课程前导课程：《编程基础》、《PHP面向对象程序设计》后续课程：《企业信息化系统集成应用》二、课程设计思路以培养学生的职业素质与职业能力为切入点，学习内容主要包含以下几个方面：1.信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识；2.信息系统项目管理与监理的基本知识；3.信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用；4.信息系统工程监理中的测试要求与方法；5.信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等；6.信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范；7.信息系统工程监理师的职业道德要求；8.正确阅读并理解相关领域的英文资料。
三、课程目标（一）能力目标1.能够熟练掌握信息系统工程监理的知识体系、完整的监理方法、手段和技能。
2.能够掌握并运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档3.能够有效的组织与实施项目监理（二）知识目标1.理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识；2.掌握信息系统项目管理与监理的基本知识；3.掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用；4.掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法；5.熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等；6.掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范；7.熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求；（三）素质目标1.培养学生谦虚、好学的品质；2.培养学生勤于思考、做事认真的良好作风；3.培养学生的团队协作精神；4.培养学生分析问题、解决问题的能力；5.培养学生自主、开放的学习能力。
信息系统软件工程项目监理工作流程及监理要点22
信息系统软件工程项目监理工作流程及监理要点22信息系统软件工程项目监理工作流程及监理要点22信息系统软件工程项目监理是指按照工程建设计划、施工标准和合同约定，对信息系统软件工程项目的实施过程进行监督和管理，确保项目按时、按质、按量、安全、环保的顺利完成。
下面将详细介绍信息系统软件工程项目监理的工作流程及监理要点。
一、工作流程1.项目准备阶段：（1）与业主一起进行项目需求分析，确定项目目标和指标。
（2）编制监理方案，明确项目的监理范围、任务和职责。
（3）制定监理计划，确定项目实施的时间节点和工作内容。
（4）组织召开项目启动会议，明确项目的整体要求。
2.前期准备阶段：（1）与业主一起准备项目的招投标文件。
（2）参与招标评标工作，对投标单位进行资格审查和技术评估。
（3）与业主一起签订监理合同，明确监理的权益和义务。
3.实施阶段：（1）监督和检查项目施工过程中的施工质量，包括软件开发、系统集成等。
（2）监督和检查项目的进度控制，确保项目按时完成。
（3）监督和检查项目的成本控制，防止超支。
（4）监督和检查项目的安全控制，防止事故发生。
（5）与业主和施工单位进行沟通和协调，解决项目中的问题。
4.项目交付阶段：（1）对项目的整体效果进行评估。
（2）编制项目的竣工报告，向业主进行项目交付。
5.后期服务阶段：（1）定期组织项目的运维工作，确保项目的运行状态。
（2）协助业主进行项目的后期维护和升级工作。
二、监理要点1.项目实施过程中的监理要点：（1）软件需求分析要准确、清晰，与业主充分沟通。
（2）软件开发过程要符合工程施工标准和规范，确保质量。
（3）软件测试过程要充分、全面，覆盖各项功能和性能指标。
（4）软件实施过程要严格按照计划进行，确保项目按时完成。
2.监理计划要点：（1）项目实施时间计划要合理，考虑各项工作的时间和顺序。
（2）工作内容的划分要清晰、明确，确保各项工作不遗漏。
（3）监理人员的配置要足够，具备项目管理和软件工程的专业知识。
软件工程监理流程
软件工程监理流程软件工程监理流程1. 简介软件工程监理是指在软件项目开发过程中，对开发过程和开发成果进行监督、检查和评估的过程。
软件工程监理通过有效的监控和控制，确保软件项目按照既定计划、质量标准和预算进行，并帮助解决项目中的问题和风险。
2. 监理流程概述软件工程监理流程主要包括以下几个步骤：2.1 制定监理计划在软件项目启动阶段，监理人员需要制定监理计划。
监理计划包括监理的时间安排、监理的内容和目标、监理的方法和工具等。
监理计划需要根据项目的具体情况进行制定，并与项目团队和相关方进行沟通和确认。
2.2 监理准备阶段在软件项目进行到一定阶段时，监理人员开始进入监理准备阶段。
监理准备阶段主要包括以下工作：- 了解项目需求和目标：监理人员需要通过与项目团队和相关方的沟通，了解项目的需求和目标，确保自己对项目有清晰的认识。
- 审查项目文档：监理人员需要审查项目的相关文档，包括项目计划、需求文档、设计文档、文档等，以了解项目的进展和问题。
- 确定监理的重点和关注点：监理人员根据项目情况和需求，确定监理的重点和关注点，以便后续的监理工作。
2.3 监理执行阶段监理执行阶段是整个监理流程的核心阶段，主要包括以下几个方面的工作：- 检查开发过程和进展：监理人员需要定期检查软件项目的开发过程和进展情况，包括开发计划的执行情况、需求的实现情况、代码的质量和规范等。
- 检查开发成果：监理人员需要检查软件项目的开发成果，包括需求文档、设计文档、代码、用例等，以验证其合理性、准确性和完整性。
- 发现和解决问题：监理人员需要及时发现并解决软件项目中的问题，包括进度延迟、需求变更、设计问题、代码缺陷等，以确保项目按照计划进行。
- 评估软件质量：监理人员需要根据项目的质量目标和标准，评估软件的质量水平，包括功能的完整性、性能的可靠性、界面的友好性等。
- 提供监理报告：监理人员需要定期向项目团队和相关方提供监理报告，汇报项目的进展情况、问题和风险，并提出建议和改进措施。
软件工程监理流程
软件工程监理流程软件工程监理流程1.监理流程概述在软件工程开发过程中，监理起着至关重要的作用。
监理旨在确保软件项目按照规定的标准和质量要求顺利进行。
本文档详细描述了软件工程监理的流程和步骤，以帮助实施监理工作。
2.规划阶段监理流程2.1 确定监理目标和任务在规划阶段，监理师需与项目经理和开发团队沟通，明确监理的目标和任务，制定监理计划。
2.2 制定监理计划监理师根据项目特点和需求，制定监理计划，包括监理任务、时间安排、资源投入、监理标准等。
3.设计阶段监理流程3.1 设计阶段前监理准备在设计阶段前，监理师需对设计文档、需求规格等项目文档进行评审，确保符合规定要求。
3.2 参与设计评审会议监理师参与设计评审会议，对设计方案进行评审，并提出合理建议和改进意见。
3.3 监督文档编写监理师监督编写设计文档，确保文档的完整性和准确性。
3.4 查验设计文档监理师查验设计文档，核对设计方案与规范之间的一致性。
4.开发阶段监理流程4.1 监督开发过程监理师监督开发团队的工作，确保开发过程符合设计文档和规范要求。
4.2 进行开发文档评审监理师对开发文档进行评审，包括源代码、注释、文档格式等。
4.3 定期开展进度检查监理师定期进行进度检查，确保开发进度符合计划和要求。
4.4 确认质量控制措施的执行情况监理师确认质量控制措施的执行情况，包括代码审查、单元测试、集成测试等。
5.测试阶段监理流程5.1 参与测试计划制定监理师参与测试计划的制定，包括测试范围、测试用例设计、测试环境搭建等。
5.2 监督测试过程监理师监督测试团队的工作，确保测试过程符合测试计划和规范要求。
5.3 参与缺陷管理监理师参与缺陷管理过程，确保缺陷按照规定的流程进行处理和解决。
5.4 检查测试报告监理师检查测试报告，确认测试结果和缺陷情况。
6.上线阶段监理流程6.1 确保上线前准备工作监理师确保上线前的准备工作已经完成，包括系统配置、数据迁移、可用性测试等。
软件工程监理过程及方法应用
软件工程监理过程及方法应用摘要：关键词：软件工程；监理；活动；方法；拥有1软件工程监理过程的活动厘清软件工程建立过程中的主要监理内容与监理活动，是开展监理工作的重要前提和准备工作。
软件工程会随着工程进展不同，而呈现出不同的阶段性特点，因此，监理活动内容也不完全相同。
软件工程也是一个系统的工程活动，它与传统意义上的工程项目的组织方式并无区别，软件工程通常也存在招标、设计、实施、验收等阶段。
下面根据一般性软件工程的不同阶段归纳其建立过程的活动。
1、1招标阶段监理活动招标阶段是软件工程实施方与业主方达成一致的过程，代表了法律意义上双方的合作关系。
通常情况下，软件工程的招标方会提供相关的招标内容、招标条件，由多个投标单位采取公开竞标的形式进行招标活动。
在这个阶段，监理的主要内容包含以下几个方面：（1）协助业主方编制软件工程的相关工作计划，并且进一步的确定业主方的主要要求。
（2）对业主方提供的招标资料进行相关事项的审核，包括有技术指标、技术要求、投标资格界定、进度控制要求、验收质量标准、接收标准等。
（3）对业主方提供的工程预算、工程使用功能、目标进行审核，并从专业的角度去协助其在合理、科学的范围之内。
（4）审核承建合同。
在这一阶段，监理工作的主要对象为招标方的工作，也就是对业主方面的要求进行合理性、规范性的审核，监理单位应该积极保持与业主单位的良好沟通，保证双方的理解一致。
1、2设计阶段监理活动设计阶段的监理活动将直接决定软件工程质量，软件设计工作的好坏将会直接影响后续的软件开发、配置，影响软件的系统功能。
在这一阶段，监理方的主要监理对象为软件工程服务方，其主要监理的内容包含以下几个方面：（1）审核软件服务商所提供的对软件工程的关键技术的实现办法、与系统需求的匹配性、流程与技术合理性等内容，同时监理方需要签署审核意见。
（2）审核目标系统与现有系统之间的兼容性以及相互操作性，对工程设计方案进行审核，此项审核可以与业主单位的专业人员共同进行，确保监理方与业主单位的决策一致，避免出现三方矛盾。
软件项目通用监理方案
信息系统软件项目监理方案根据信息系统软件项目的生命周期，我们对于软件项目的监理从以下七个阶段进行监理，这七个阶段包括：需求分析阶段、设计阶段、实施阶段、测试阶段、验收阶段、用户培训阶段、试运行阶段。
对于每个阶段我们从质量、进度、成本、合同、信息、组织协调等不同角度进行监理。
在每个阶段都制定了相应的工作流程。
监理方对项目进行了各个阶段的监理分析，具体分析如下：项目需求分析阶段的监理需求分析阶段监理工作本阶段主要是由承建单位根据项目合同的要求，通过采用访谈、调查、演示等手段与建设单位进行沟通，了解系统建设的整体要求，包括软件的功能、性能、接口、数据、环境需求，安全保密要求以及约束条件等，从而对所要开发的系统建立一个可供依据的基线。
本阶段承建单位应提交需求分析报告和原型系统。
监理单位在本阶段的工作，按照内容可以分为：●控制：包括对需求分析阶段的各种文档的保管监督，对需求分析报告、原型演示系统的确认等；●沟通：在当建设单位和承建单位由于知识背景不同而在访谈过程中沟通不顺畅的时候，监理单位应利用自身优势使得双方顺利理解对方。
●编制《项目监理规划》和需求阶段监理方案或监理细则。
需求分析阶段质量控制1.审核承建单位需求分析前的准备工作●需求分析过程规范性●需求分析方法●需求报告规范性，参照：《软件需求说明书》（GB856T——88）。
2.审核承建单位提交的需求报告内容●完整性：是否涵盖了建设单位的全部需求，是否包含了开发软件系统所有必要的信息；●正确性和无二义性。
●可行性：检查需求在法律法规、技术、业务、现有资源环境、管理、维护等方面的可行性。
●需求对于业务的必要性。
●划分优先级：基本功能和增强功能或首先满足部分使用对象的需求等策略。
●可验证性：需求描述是否可以作为验证需求是否达到要求的依据和标准。
●可跟踪性：软件需求对系统需求的可追踪性。
3.审核承建单位在需求分析过程中对需求的管理措施●需求变更控制措施●需求版本控制措施●需求实现跟踪需求分析阶段进度控制1.审核《需求分析进度计划》●与开发计划的一致性●认同性●落实措施2.随时跟踪检查进度情况，发现问题及时提出纠偏建议，并发出《监理整改通知单》需求分析阶段成本控制1. 估算实现成本，明确系统完成范围。
信息系统工程监理要点
信息系统工程监理要点信息系统工程监理是确保信息系统工程项目按照规范和要求进行实施的过程。
在进行信息系统工程监理时，需要注意以下要点：1. 监理计划的制定：在开始监理工作之前，应制定详细的监理计划。
监理计划应包括监理的目标、范围、方法和时间安排等内容。
监理计划的制定需要充分考虑项目的特点和需求，确保监理工作的有效性和高效性。
2. 合同和规范的遵守：监理人员需要仔细研究项目的合同和相关规范要求，并确保项目的实施符合这些要求。
监理人员应对项目的各个环节进行监督，确保项目的设计、开发、测试和交付等过程符合合同和规范的要求。
3. 质量控制：监理人员需要对项目的质量进行全面控制。
监理人员应对项目的各个阶段进行检查和评估，确保项目的质量符合预期。
监理人员还应及时发现和解决项目中存在的质量问题，确保项目的顺利进行。
4. 进度管理：监理人员需要对项目的进度进行有效管理。
监理人员应制定详细的进度计划，并对项目的进展进行监控和评估。
监理人员还应及时发现和解决项目中存在的进度问题，确保项目按时完成。
5. 成本控制：监理人员需要对项目的成本进行有效控制。
监理人员应制定详细的成本计划，并对项目的成本进行监控和评估。
监理人员还应及时发现和解决项目中存在的成本问题，确保项目的成本控制在合理范围内。
6. 风险管理：监理人员需要对项目的风险进行有效管理。
监理人员应制定详细的风险管理计划，并对项目的风险进行监控和评估。
监理人员还应及时发现和解决项目中存在的风险问题，确保项目的风险控制在可接受范围内。
7. 沟通协调：监理人员需要与项目团队、业主和其他相关方进行有效的沟通和协调。
监理人员应及时向相关方提供项目的监理报告和意见，确保项目的各方利益得到充分考虑。
8. 文件管理：监理人员需要对项目的文件进行有效管理。
监理人员应建立完善的文件管理系统，确保项目的文件记录完整、准确和可追溯。
信息系统工程监理是确保信息系统工程项目顺利实施的重要环节。
软件工程项目监理工作流程及监理要点
软件工程项目监理工作流程及监理要点一、前言软件工程项目监理是指在软件工程项目的实施过程中，为了确保项目的质量、时限和成本等方面的要求得以满足，由专业监理机构对该项目进行全程、全方位的监理管理。
本文将对软件工程项目监理的工作流程及监理要点进行介绍。
二、软件工程项目监理工作流程软件工程项目监理工作流程主要分为四个阶段，分别为前期准备阶段、项目实施阶段、隐蔽工程阶段和项目竣工验收阶段。
（一）前期准备阶段1.监理机构接受业主单位的委托，与业主单位签订监理合同，明确监理职责、权利和义务等相关事项；2.监理机构成立监理团队，确定项目负责人、监理工程师和技术人员等岗位，明确职责分工和工作内容；3.监理工程师对软件工程项目的招投标文件、合同书、设计图纸和相关资料进行细致审核，确保项目的可行性和合理性；4.监理工程师编制项目监理计划，明确监理任务、工作计划和控制时间节点等。
（二）项目实施阶段1.监理工程师对软件工程项目的施工方案、安全生产计划、质量管理计划、进度计划等进行审核、监督和指导，确保项目实施方案的合理性和可行性；2.监理工程师对软件工程项目的现场施工进行监理管理，确保施工过程中存在的问题及时发现和纠正，保证工程施工质量和进度控制。
3.监理工程师对软件工程项目的材料采购、技术标准、施工现场环境、工人技术水平等进行监管，确保工程施工符合相关标准和规范要求。
（三）隐蔽工程阶段1.监理工程师对软件工程项目的隐蔽工程进行监理管理，确保隐蔽工程质量符合相关标准和规范要求；2.监理工程师对软件工程项目的管道、电气等设备及工程结构的质量验收进行监督，确保紧固件、管道支架、防腐保温、设备安装等方面均符合质量要求。
（四）项目竣工验收阶段1.监理工程师对软件工程项目的竣工验收资料进行审核，准备完备的竣工验收文件及相关资料；2.监理工程师对软件工程项目的竣工验收工作进行现场监理和指导，确保各验收节点、验收结果、验收报告符合相关规定要求，最终决策文件及数码影像资料归档保存。
信息工程监理的主要工作内容
信息工程监理的主要工作内容信息工程监理是指由监理单位对信息工程建设项目进行监督、检查、管理和协调的工作。
信息工程项目通常包括网络建设、软件开发、数据库设计等方面，监理工作是确保项目按照合同要求、规范标准和相关法律法规进行的重要环节。
信息工程监理的主要工作内容主要包括以下几个方面：一、项目前期准备阶段在项目启动之初，监理单位需要对项目进行初步调研和规划。
主要包括：1. 项目立项评审：对项目背景、目标、范围、预算等进行评估，确定项目可行性。
2. 编制监理计划：制定监理工作计划，明确监理目标、范围、任务和时间节点。
3. 与业主方签订监理合同：明确监理单位的权利和义务，约定监理费用和付款方式。
二、项目实施阶段一旦项目启动，监理单位将全程参与项目的实施过程，主要工作包括：1. 现场巡查：定期对施工现场、设备设施进行检查，确保施工进度和质量符合要求。
2. 资料审核：审核工程设计方案、施工图纸、技术规范等相关资料，保证符合法规标准。
3. 合同管理：监督业主与承包商之间的合同执行情况，处理合同纠纷和变更。
4. 施工质量检查：对施工工艺、材料等进行质量检查，确保工程质量满足设计要求。
三、项目验收阶段随着项目的逐步完成，监理单位需要进行项目的验收工作，主要包括：1. 网络安全检查：对系统安全性、稳定性进行检查，保护信息系统不受攻击。
2. 软件功能测试：测试软件的性能、稳定性、兼容性等方面，确保软件功能正常。
3. 项目移交：协助业主与施工单位进行项目竣工移交，确保项目顺利完成。
4. 编制监理报告：撰写监理报告，对项目实施情况做出评价和总结，并提出建议和改进建议。
四、售后服务阶段在项目验收后，监理单位还需要对项目进行售后服务，主要包括：1. 系统维护：为客户提供技术支持、系统维护等服务，确保信息系统长期稳定运行。
2. 数据备份：定期对重要数据进行备份，防止数据丢失或泄露。
3. 问题处理：解决用户使用过程中的问题和疑虑，提供技术支持和培训服务。
软件工程监理流程
软件工程监理流程软件工程监理流程1. 项目启动阶段在软件工程监理流程的项目启动阶段，需要进行以下几个关键步骤：1.1 项目背景分析在项目启动之初，监理人员需要对项目背景进行详细分析。
这包括了对项目目标、需求、约束条件、时间和预算等方面的评估。
1.2 项目计划制定在项目背景分析的基础上，监理人员需要制定详细的项目计划。
这个计划包括了项目的里程碑、项目阶段、工作分配和时间进度等内容。
1.3 项目团队组建监理人员需要负责组建一个高效的项目团队。
这个团队由开发人员、测试人员、需求分析人员和项目经理等角色组成。
1.4 项目资源获取在项目启动阶段，监理人员需要获取所需的资源，包括硬件设备、软件工具和开发环境等。
2. 项目执行阶段在软件工程监理流程的项目执行阶段，需要进行以下几个关键步骤：2.1 需求分析和设计在项目启动之后，项目团队需要进行详细的需求分析和设计工作。
这包括了对项目需求的理解、系统架构设计和模块设计等。
2.2 软件开发和测试在需求分析和设计完成之后，项目团队开始进行软件开发和测试工作。
开发人员负责根据需求文档进行编码，测试人员负责进行系统测试和单元测试。
2.3 进度控制和风险管理监理人员需要对项目进度进行控制，并及时处理项目中的风险。
这包括了对项目开发进度的追踪、风险的识别和解决方案的制定等。
3. 项目收尾阶段在软件工程监理流程的项目收尾阶段，需要进行以下几个关键步骤：3.1 软件交付和验收在软件开发和测试全部完成之后，项目团队需要将软件交付给客户，并进行验收工作。
这包括了对软件的功能、性能和稳定性等方面的测试。
3.2 项目和评估在软件交付和验收完成之后，监理人员需要对整个项目进行和评估。
这包括了对项目目标的达成情况、项目计划的执行情况和团队协作的效果等方面的评价。
3.3 项目文件归档在项目和评估完成之后，监理人员需要对项目文件进行归档工作。
这包括了对项目文档、测试用例和代码等进行整理和存档。
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三、软件监理工作流程
1、成立项目监理机构，进驻现场展开工作，信息化监理项目实行 总监负责制。
2、收集项目相关资料（招、投标文件，合同） 3、编写监理规划、监理实施细则 4、项目首例会（向承建单位提供各环节相关报审制式文件） 5、审核项目开工条件，审核合同； 6、项目开工实施（监理工作方法及监理规划进行软件项目监理） 7、审核承建单位实时输出资料； 8、测试、初验、整改、验收。 9、审核承建单位竣工资料； 10、移交监理资料 11、监理后续服务
要对问题进行抽检； 7.测试报告，审查测试报告的全面性和正确性。
四）、系统验收质量控制监理工作
1.验收标准。检查承建单位提交 的验收标准是否符合合同 要求； 2.验收方案，审核验收方案是否全面； 3.验收准备工作，监督承建单位做好验收准备工作，准备好技术 资料，审核测试方案和验收测试准备工作； 4.验收实施； 5. 验收报告。
一协调：参建三方或多方涉及项目的单位沟通协调。
附： 软件项目监理难点
软件项目监理难点 （1）可视性差、确定边界困难，难以检查度量，
缺乏详细的、有指导性的质量标准。 （2）系统性、整体性较强，牵一发而动全身，受
影响因素较多 （3）软件需求不易量化，变更多。
为解决这些难点问题，软件监理一般按照如下流程 进行：
本项目监理部组织机构
• 六、要求承建单位实时输出的报审表及附件资料：
软件系统开发各阶段输出资料
(1)可行性研究报告 (2)项目开发计划 (3)软件需求说明书 (4)数据要求说明书 (5)概要设计说明书 (6)详细设计说明书 (7)数据库设计说明书； (8)用户手册 (9)操作手册； (10) 测试计划；(11)测试分析报告； (12)项目开发总结报告。
XX项目（一期） 软件工程项目监理
•目 录
一、软件工程项目监理依据 二、软件工程项目监理工作内容 三、软件工程项目监理工作流程 四、软件工程项目监理工作 五、监理公司及项目监理机构人员 六、要求承建单位实时输出的报审表及附件资料
一、软件项目监理依据
（1）建设单位和承建单位签订的施工合同及乙方投标文件； （二者如冲突，以合同为准）
2.测试工具，审查测试 具是否适用，是否能与测试方法配套使用； 3.测试环境，审查测试 环境是否符合测试规范，是否相对独立； 4.测试过程，对测试过程进行抽查，以监控测试人员是否按照规
范和相关标准进行测试工作； 5.测试问题报告，审查问题报告，如有必要对问题进行抽检； 6. 回归测试，对照测试问题报告目标如下：
1) 系统的功能和性能满足： 2) 业务、组织和用户的需求及相关方的需要满足； 3) 运作和维护的可行性满足 4) 系统评审和验收测试方面的需求满足； 7) 安全和保密安全的需求满足； 8) 法律法规要求、合同要求以及有关技术标准要求
一）、设计质量控制监理工作
(1) 需求说明书监理工作：
(1)审查需求说明是否包含对本工程及软件需求说明书的背景说明，包括编写目 的、背景、定义、参考资料、目标、用户的特点、假定与约束等等; (2)是否包含对功能需求的规定，对功能的规定是否涵盖系统所要求的全部业务; (3)是否包含对性能的规定，审查其中对精度、时间特性要求和灵活性的说明是 否齐全出; (4)是否包含对输入输出要求的说明，审查输入输出要求是否全面，是否符合基 本逻辑; (5)是否包含对数据管理能力要求的说明，审查数据管理能力要求是否和性能规 定; (6)是否包含对故障处理要求的说明，所涉及的故障是否全面考虑到了系统的各 种业务等一致。审查说明书中对其他专门要求的说明是否合乎系统的业务情况。 特殊情况。审查说明书是否包含对运行环境的规定，包括对设备、支持软件、 接口、控制等要素的说明是否齐全。
2. 以抽查的方式在不影响开发方日常开发的前提下监控开发方 的行为。
3.监理工程师把上述监理工作予以记录，形成监理记录，并对 问题抽出监理意见。
三）、测试质量控制监理工作
1.测试方案 ，审查测试方案是否科学，对所有的功能点是否均 设计充分而详细 的测试案例，是否可以遍历所有的功能、 错误条件 极限状态；
建议：需求分析是影响
(2)软件设计说明书监理工作：
1.承建单位按合同规定日期提交正式会签确认的概要设计、详 细设计和数据库说明书；
2.监理工程师依据GB/T8567-88标准，审查概要设计、详细设 计和数据库说明书的背景说明、总体、接口、运行、结构 设计的说明等 同时提出审查意见；必要总监理工程师组织 专家进行探讨，提出评审意见；
（2）国家标准GB、GB/T （如GB/T19668信息化工程监理规范、 GB/T 8566-2007 信息技术 软件生存周期过程）等；
（3）国家关于信息化监理的相关法律、法规； （4）行业标准CMM、ISO等； （5）《计算机软件保护条例》 （6） GB/T 8567-2006 计算机软件产品开发文件编制指南； （7） GB/T 9385-2008 计算机软件需求规格说明规范； （8） GB/T 12504-2008 计算机软件质量保证计划规范； （9） GB/T 14394-2008 计算机软件可靠性及可维护性管理。
。
二、软件项目监理工作内容
在有监理方介入的软件项目中，三方按照“三方一法”的 原则进行权、责、利划分，把工程项目向前推进，达到 建设目标。
三方为：建设单位、监理单位、承建单位，一法为：项目 管理方法。（质量管理、成本管理、沟通管理等，共9 大模块）
软件项目监理工作内容为：四控、三管、一协调。 四控：质量控制，进度控制，投资控制，变更控制； 三管：合同管理，信息管理，安全管理；
3.监理单位与业主和承建单位共同探讨，提出《补充建议》； 4. 承建单位根据评审意见和《补充建议》，编制《需求补充
说明》，并提交监理单位； 5.监理单位审查《需求补充说明》，提交最终监理意见，为
主根据监理意见对承建单位工作做出整改决定；
二）、开发质量控制监理工作
1.按照需求说明书、设计说明书及有关国家标准抽检开发过程 中不同阶段的开发工作。
系统集成节点里程碑
•软件需求分析 •软件测试
•系统联调
• 软件编程 • 系统集成 •系统试运行
•验收交付
软件开发过程
•可行性分析和 项目开发计划
•概要设计 •编码
•验收
•需求分析
•详细设计 •测试
四、监理工作质量保证措施及监理要点
软件的质量保证监理措施如下： 一）、设计质量控制监理工作 二）、开发质量控制监理工作 三）、测试质量控制监理工作 四）、系统验收质量控制监理工作