综合能源业务与供电企业传统业务的融合模式创新

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以“四化”为引领，打造“1+1+N”现代配电管理体系

以“四化”为引领，打造“1+1+N”现代配电管理体系摘要：以“四化”（网格化管理、智能化应用、信息化驱动、透明化管控）为主要手段，打造“1+1+N”（“1+1”为运维检修部+供电服务指挥中心，N为网格）的现代配电管理体系新模式。

关键词：供电企业；网格化；智能化；信息化；透明化1 配网管理指标体系提升目标以“网格化管理、智能化应用、信息化驱动、透明化管控”为主要支撑手段，构建运维管理目标化、运维落地网格化、运维管控穿透化、计划管理精细化、故障应急标准化的“决策、指挥、执行”三位一体的现代配电管理体系。

全口径供电可靠率提升到99.99%，用户平均停电时间压缩到1.7小时，总停电时户数压降至17000。

配电主、分线路年平均跳闸次数均下降20%、配变年平均停运次数不超过1.6，手机APP、无人机、机器人等移动作业智能化巡检率达到100%，配电自动化有效覆盖率达到90%、FA应用率均实现100%。

业扩不停电接火率达到100%，不停电作业示范区占比达到30%以上，不停电作业占比达到90%以上。

营配贯通一致率达到100%，95598抢修工单压降20%以上，停电信息通知到户率达到100%，频繁停电投诉压降40%以上。

日常业务线上化、工单化驱动100%，数字化两票实用化率达到100%，供服系统实用化指标达到100分。

2 基于“四化”的“1+1+N”现代配电管理体系构建构建“网格化管理”新模式，建立职责清晰、流程明确的网格管理机制，实现网格化运维。

推广“智能化应用”新技术，推进配电自动化实用化应用，提升不停电作业能力水平，强化配网运维人员红外测温、局放、无人机、巡检APP、机器人等智能化检测设备的应用，落实数字化两票等配网业务数字化转型试点各项工作，为现代配电管理体系建设做好技术支撑。

夯实“信息化驱动”新根基，依托配网“总指挥长”抢修指挥一体化管理体系，贯彻“抢修高效、服务优质、安全可控”的工作理念，由总指挥长综合协调各部门、各班组，充分融合配网调度、抢修指挥、营销服务各环节相关业务，实现配网调度管理、配网状态监测、配网抢修指挥、服务指挥、现场处理的全过程管控。

供电企业营配贯通中的难点以及解决途径

供电企业营配贯通中的难点以及解决途径随着能源需求的不断增长，供电企业的运营和配电工作面临着越来越大的挑战。

营配贯通是供电企业面临的一个难点。

营配贯通是指供电企业在运营管理和配电工作中实现无缝衔接和协同作战，以提高运营效率和服务质量。

实现营配贯通存在一系列难点，包括技术、管理、文化等方面的挑战。

本文将从技术、管理和文化方面分析营配贯通中的难点，并提出相应的解决途径。

一、技术方面的难点和解决途径1. 技术系统融合难题：由于供电企业在运营管理和配电工作中使用的系统和技术往往是相互独立的，因此整合各类系统和技术成为了营配贯通的一大难点。

为了解决这一难题，供电企业可以通过引入统一的信息系统平台，整合各类系统和技术，实现数据共享和互联互通。

可借助云计算、大数据、物联网等新兴技术，构建智能化、集成化的运营管理和配电系统，提高系统的智能化和自动化水平，从而实现营配贯通。

2. 数据安全和隐私保护难题：在实现营配贯通的过程中，数据的安全和隐私保护是一个重要的难题。

为了确保数据的安全和隐私保护，供电企业可以加强数据加密和安全防护措施，建立完善的数据安全管理体系，规范数据的采集、存储、传输和使用流程，加强对数据安全和隐私保护的监管和管理，确保数据的安全可靠。

3. 技术人才短缺难题：随着信息技术的不断发展，对于具备跨领域、综合能力的技术人才的需求日益增加。

由于这类人才的培养周期较长，因此技术人才短缺成为了实现营配贯通的一大难题。

为了解决技术人才短缺的问题，供电企业可以加大对技术人才的培训和引进力度，建立健全的人才培养体系，提高技术人才的整体素质和综合能力，为实现营配贯通提供有力的技术支持。

1. 组织架构和流程优化难题：营配贯通需要供电企业进行组织架构和流程的优化和调整，以适应新的业务模式和管理需求。

组织架构和流程的优化涉及到业务流程重构、人员职责调整等方面，因此成为了一个难点。

为了解决这一难题，供电企业可以通过制定合理的组织架构和流程优化方案，明确各部门和岗位之间的职责和协作关系，落实业务流程的标准化和规范化，提高组织架构和流程的适应性和灵活性，从而适应营配贯通的需求。

供电企业综合能源服务运营模式的思考朱城澍

供电企业综合能源服务运营模式的思考朱城澍发布时间：2021-01-27T09:42:37.093Z 来源：《基层建设》2020年第26期作者：朱城澍张一弛韩庭苇梅玉婷[导读] 摘要：随着我国社会主义市场经济体制改革的逐步深化，现代供电企业在实际运行和发展过程中必须充分满足当代资源可持续发展的要求，注重综合能源服务模式的应用，确保其能够提供高质量的电能供应。

国网江苏省电力有限公司盐城供电分公司摘要：随着我国社会主义市场经济体制改革的逐步深化，现代供电企业在实际运行和发展过程中必须充分满足当代资源可持续发展的要求，注重综合能源服务模式的应用，确保其能够提供高质量的电能供应。

为电力用户提供优质多样的能源和电力服务。

发展模式将逐步向冷、热、电等多种能源管理和发展模式发展，进一步促进现代供电企业的长期稳定发展。

关键词：供电企业；综合能源服务；运营模式；思考探究1 供电企业综合能源服务运用模式的基本定位近年来，大大提高了我国城市供电企业的供电水平，给城市供电企业的快速发展带来了巨大挑战。

在供电企业的实际生产经营过程中，要充分满足城市用电的整体需求，需要大量的资源和能源。

就我国资源能源而言，虽然资源能源相对稳定，在很大程度上能够满足市场整体需求，但为了进一步促进我国资源能源的可持续发展，现代供电企业也应重视资源能源。

一方面，就内部电力而言，供电企业的综合节能服务能够从根本上保证电力系统资源的互补性，提高供电企业的综合服务水平，充分满足现代城市的供电需求。

此外，许多现代科技也将参与实际供电企业的综合能源服务开发，对提高供电企业的电力生产、运输质量和效率起着极其重要的作用。

另一方面，从电力用户的需求来看，综合节能服务从根本上打破了传统的单一供电模式。

供电企业综合能源服务的实际运行涉及运营规划、项目运营、机械采购、电力人员培训、电力系统运行全过程检测等，涉及供电企业综合节能模式。

在这一点的推动下，要更加积极地进入市场，充分了解电力用户的实际需求，从根本上解决电力用户的实际问题，大大提高电力用户对供电企业服务的满意度，从根本上提高供电企业的核心竞争力。

2024年两化融合经验交流会心得(2篇)

2024年两化融合经验交流会心得大力推动两化深度融合创新工业发展模式促进区域产业转型升级推动信息化与工业深度融合是党的“____”提出的明确要求。

两化深度融合在改造传统产业，推动战略性新兴产业发展，加快推动区域经济转型升级，走新型工业道路大有可为。

为做好河北省两化深度融合工作，有必要进一步深入讨论两化深度融合的内涵，在统一思想和认识的基础上，加速改造传统产业、推动产业结构转型升级和区域经济创新发展。

一、两化融合的基本知识当今信息化浪潮正席卷全球，信息技术正全面应用、渗透、融合到人类生产、生活的各个方面，深刻改变了整个社会。

本质上讲，信息化就是信息和知识的规模生产和大量消费过程。

信息化既是一个技术进步过程，又是一个社会变革过程，既改变了生产组织体系、生产方式和社会经济结构，又推动了人类从工业社会向信息社会迈进。

工业信息化是以信息技术为核心的高新技术在工业领域各要素中的应用、渗透、融合、变革和创新，引发了第三次工业革命工业信息化是以信息技术为代表的高新技术在工业基础设施、工业技术、工业产品、工业装备、工业管理、工业市场环境、1工业经济运行等各个层面应用、渗透与融合，形成全新业务形态和企业运营模式，建立新型工业体系，全面提升工业能力和工业素质的过程。

1、两化融合的目标两化融合是通过信息技术与工业领域相关要素的应用渗透、融合提升和变革创新，逐渐打造软硬一体化的工业装备，其最终目标是：构筑新型工业体系，提升我国工业的能力和整体素质，提升我国工业的竞争力。

2、两化融合是工业企业发展的迫切需求大型企业：在全球范围内优化配置资源，突破了传统车间-企业-社会-国家的界限，迫切需要两化融合构建、形成全球产业链骨干企业：需要信息化与业务融合，构建支撑业务的能力平台，提升自身的专业素质和核心能力，参与全球竞争中小企业。

需要信息化与业务的融合，形成灵活、快速响应市场的业务模式，积极参与全球制造链的竞争，为全球产业链提供配套、支撑与服务。

国家电网招聘之公与行业知识每日一练试卷A卷含答案

2023年国家电网招聘之公共与行业知识每日一练试卷A卷含答案单选题（共60题）1、在特高压电网建设初期，高抗补偿度控制在（），在电网较强的地区或是较短的特高压输电线路，补偿度可以适当降低。

A.80%～90%B.60%～70%C.40%～50%D.20%～30%【答案】 A2、（）就是把各种业务和各种网络综合起来，“三网融合”就是重要的发展趋势，未来物联网和互联网的融合将实现更多综合业务发展。

A.智能化B.个人化C.综合化D.宽带化【答案】 C3、当前，解决中国能源问题，实施（）战略是重要且紧迫的任务。

A.“双特一路”B.“双输一带”C.“一特四大”D.“一带一路”4、党的十九大报告明确，要把社会主义核心价值观融入社会发展各方面，转化为人们的（）和（）。

A.情感认同；行为习惯B.情感共鸣；行为习惯C.情感认同；行为规范D.情感共鸣；行为规范【答案】 A5、我国正处在城镇化快速发展时期，城市建设取得显著成就，同时也存在开发强度高、硬质铺装多等问题，改变了城市原有的自然生态本底和水文特征。

70%以上的降雨形成径流，城市“大雨必涝、雨后即旱”，引发水生态恶化、水资源紧缺、水环境污染、水安全缺乏保障等问题，严重影响了群众生产生活和城市有序运行。

发达国家也曾出现过类似情况，但其通过及时调整城市规划建设理念，实施低影响开发模式、可持续排水管理、水敏感城市设计等，合理控制雨水径流，有效解决了上述问题。

海绵城市，就是充分发挥原始地形地貌对降雨的积存作用，充分发挥自然下垫面和生态本底对雨水的渗透作用，充分发挥植被、土壤、湿地等对水质的自然净化作用，使城市像“海绵”一样，对雨水具有吸收和释放功能，能够弹性地适应环境变化和应对自然灾害。

2015年10月，国务院办公厅下发《关于推进海绵城市建设的指导意见》，要求通过海绵城市建设，最大限度地减少城市开发建设对生态环境的影响，将70%的降雨就地消纳和利用。

与此同时，正式确定了推进“时间表”，要求到2020年，城市建成区20%以上的面积达到目标要求；到2030年，城市建成区80%以上的面积达到目标要求。

中国南方电网有限责任公司中长期发展战略(摘要)

中国南方电网有限责任公司中长期发展战略（摘要）前言中国南方电网有限责任公司成立七年来，经历了重组、融合、发展的过程，取得了突出的成绩。

目前，公司既面临难得的历史机遇，也面临诸多新的挑战，未来十年是公司向国际先进企业迈进的重要战略发展机遇期。

2010年4月，公司新一届领导班子召开党组会，会议一致认为，必须积极应对公司内外部环境变化，以战略为龙头，按照“集团化管理模式、一体化管理制度，加强公司的有效管控能力，明晰各层级管理定位和管理关系，提升公司综合效益”的管理定位，开展公司中长期发展战略研究，推行战略管理。

本报告运用现代战略管理工具，借鉴国内外先进企业经验，继承公司优秀传统，注重把握企业发展一般规律、行业发展规律和公司实际，经过广泛充分听取意见、反复讨论修改而形成。

全文共分为公司发展现状、战略背景分析、外部环境分析、内部条件分析、战略分析与选择、中长期发展战略、战略步骤与举措、管控与组织、职能战略、子战略十个部分。

一、公司发展现状公司成立七年来，克服了组建初期各种困难，有效解决了大企业集团重组改革后的融合难题，营造了内和外顺的和谐环境，取得了突出的成绩：一是保持了电网安全稳定运行和电力有效供应。

七年来始终保证了复杂大电网的安全稳定，没有发生较大及以上事故，一般事故次数逐年下降，主要生产技术指标持续向好，部分达到国内领先水平。

二是实现电网跨越式发展。

累计完成电网建设投资 3049 亿元，解决了主网“卡脖子”问题，推进了主网、配网和农网的协调快速发展，西电东送能力增加 5.3 倍，建成了世界第一个±800 千伏特高压直流输电工程——云广特高压直流输电工程。

解决了 125.6 万无电人口用电问题，广东、广西、贵州和海南实现电网覆盖范围内“户户通电”。

三是客户服务水平明显提升。

公司秉承“服务永无止境”的理念，全网城市供电可靠率达 99.87％，农村供电可靠率达 99.74%，在第三方客户满意度调查中，连续 4 年获得总体满意度第一。

推动电力营销业务管理数字化转型升级

推动电力营销业务管理数字化转型升级摘要：2022年，国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型升级工作的通知》，全面部署国有企业数字化转型工作。

国家电网公司高度重视，全面推动电网数字化转型发展。

营销业务作为国网夏津县供电公司（以下称夏津公司）连接企业能力和客户需求的重要纽带，实现数字化转型升级是必然选择。

关键词：电力营销业务；管理；数字化转型升级中图分类号：TM736文献标识码：A引言国网电力有限公司的营销稽查监控系统标准化建设，依托营销业务应用系统、95598系统和用电信息采集系统，搭建一体化营销稽查监控系统，建立起省市县纵向贯通、横向集成的营销稽查监控体系，对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时、在线监控分析，开展在线监控及偏差管理，对营销业务进行集中在线稽查，实现营销风险全面防范、营销工作质量可控在控，整体提高营销运作能力、客户服务能力、管理控制能力。

1电力营销管理存在的问题1.1营销基础管理仍需加强营销经营管理还不够精细，风险防控机制还不完善，各类业务差错时有发生；计量资产全寿命、全过程质量监督不到位，“量价费损”管理、电费风险防控不健全，部分营销项目管理精益化不足，立项、实施、评价等环节管控亟待加强；精准营销、风险管控、标准体系构建方面仍显薄弱。

1.2客户服务能力有待提升随着我国全面实现小康社会，广大客户对供电可靠性、供电服务品质和供电服务体验的要求越来越高。

然而“获得电力”的水平还不平衡、不充分，业扩“三指定”风险仍然存在。

电力营销工作者缺乏主动上门、主动沟通、主动服务的理念和意识，以客户为中心、以市场为导向的服务理念、服务流程、服务模式还未完全建立，服务手段和服务设施仍需不断优化完善，对客户需求和市场信号的响应速度较慢。

1.3营销业务转型亟需跟进需求响应、绿电消费、市场改革的机制尚未健全，屋顶光伏、“新能源+储能”、可调节负荷建设支持政策不够、用户积极性不高，综合能源对传统业务依存度高，能源服务产品种类少、技术支撑不足，商业应用模式尚不成熟。

电网电力行业的综合能源服务

电网电力行业的综合能源服务随着能源需求的持续增长和环境保护意识的不断提高，电网电力行业正面临着新的挑战和机遇。

为了满足人们对于可持续发展和清洁能源的需求，电网企业积极探索综合能源服务的发展模式，以提供更加高效可靠的能源服务。

一、背景介绍电网电力行业作为国民经济发展的重要支撑，其稳定运行和可持续发展对于保障经济社会正常运行至关重要。

然而，传统的电力供应模式存在能源浪费、环境污染等问题，亟待改善。

二、综合能源服务的概念及意义综合能源服务是指电网企业基于现有电力系统，借助信息通信技术及能源存储技术，更好地整合和调度传统能源和新能源，提供个性化、高效、可靠的能源服务。

综合能源服务的意义在于：1. 优化能源调度：通过建立智能化调度系统，实时获取各类能源的供需信息，实现精细化的能源调度，提高能源利用效率；2. 促进可再生能源发展：综合能源服务能够将可再生能源与传统能源有机结合，提高可再生能源的消纳能力，推动其发展；3. 提高用户服务水平：通过综合能源服务，电网企业能够更加准确地预测用户需求，实现供需平衡，提供更加个性化的能源服务，提高用户满意度。

三、综合能源服务的关键技术为了实现综合能源服务的目标，电网电力行业需要依托一系列关键技术的支持：1. 大数据分析技术：通过收集和分析大量的能源数据，发现潜在的能源利用问题，并进行优化调整；2. 人工智能技术：利用人工智能技术构建智能化调度系统，提高能源调度的精确性和效率；3. 能源存储技术：利用储能技术，将能源储备起来，以应对高峰期的能源需求，提高供能能力；4. 新能源接入技术：通过新能源接入技术，实现可再生能源的高效消纳，并将其整合到综合能源服务体系中。

四、综合能源服务的发展路径为了推进综合能源服务的发展，电网电力行业可以从以下几个方面入手：1. 加强技术创新：电网企业应加大对于关键技术的研发投入，不断提升能源服务的智能化、可靠性和高效性；2. 推进能源市场化改革：建立健全的能源市场机制，鼓励各类能源供应商和消费者通过综合能源服务平台进行交易，提高市场竞争力；3. 拓展能源服务业务：电网企业可通过与第三方能源服务商合作，拓展能源服务业务，提供多样化的能源产品和服务，满足不同用户的需求；4. 加强政策支持：政府部门应出台相应的政策支持措施，鼓励电网电力行业发展综合能源服务，提供资金和税收等方面的支持。

浅谈乡镇供电所综合能源服务运营

第29卷2021年第4期农村电工1乡镇供电所开展综合能源服务的意义乡镇供电所开展综合能源服务，是落实国家电网公司“四化”战略，实现“开门办电市场化”的一个重要载体。

一是有利于服务乡村振兴战略。

党的十九大报告提出，坚持农业农村优先发展，实施乡村振兴战略。

在乡镇供电所开展综合能源服务，正好契合了这一战略，在为乡镇居民提供更加优质便捷的供电服务外，还可以提供综合能源解决方案，促进产业兴旺、生态宜居的美丽乡村建设，更好地服务于农村用能方式转变和经济社会发展。

二是有利于满足社会多元化需求。

对于电能需求多样化的客户，乡镇供电所可以提供从申请、报装、勘测、设计、安装、验收、入网、后期代维、能效监测等“一条龙”服务，使客户少走弯路，实现客户用电、用能等所有服务的一次到位。

三是有利于电网企业增值提效。

乡镇供电所员工主要由农电工组成，其收入主要来源于农网维护费，现阶段仅靠农网维护费很难提升农电工收入。

乡镇供电所通过开展综合能源服务，主动开拓市场、提升服务范围，其服务收入可以部分用于农电工资发放，从而提高农电工总体收入水平。

四是有利于供电服务质量的进一步提升。

通过综合能源业务收入产生的工资增量，在乡镇供电所内部通过“积分制”考核分配，可进一步调动员工的积极性、主动性和创造性，进一步促进供电服务质量的提升，实现央企社会责任担当。

2乡镇供电所开展综合能源服务的必要性走进新时代，服务新生活，开展综合能源服务业务是乡镇供电所的新使命。

随着乡村振兴战略的实施和乡镇居民生活水平的提高，客户对电能服务需求已不仅仅局限于供电服务，还包括一切与电能有关的能源服务。

乡镇供电所是国网公司最基层单位，直接面对广大乡镇客户，要求做到业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位，这不仅针对供电服务方面，还需要根据客户需求提供一切与电能需求有关的服务，使乡镇供电所的服务从供电业务上的“全能”上升到综合能源利用上的“全能”。

综合能源服务是乡镇供电所供电服务质量转型升级的需要。

国家电网公司：构建“五位一体”的双创生态体系

国家电网公司：构建“五位一体”的双创生态体系作者：汪新宇林晓锋张涛来源：《投资北京》2018年第05期国家电网公司自获批成为“国家双创示范基地”以来，坚持以推进能源供给侧结构性改革为主线，以能源变革需求为导向，以构建开放、融合、协同、共享的创新生态为目标，以互联网+、大数据等信息化、网络化、平台化技术为手段，以体制机制创新为保障，加强顶层设计和统筹协调，大力推进科技创新、管理创新、服务创新和文化创新，积极推动公司内外协同创新、跨界创新、融合创新，营造鼓励创新、包容失败的良好氛围，建设具有国家电网公司特色的双创示范基地，形成“平台、政策、机制、服务、环境”五位一体的双创生态体系，助力国家双创事业蓬勃发展。

通过建设双创示范基地，搭建各类双创平台，汇聚社会创新资源，培育公司新业态、新模式、新产业，国家电网建立了能源行业国有大企业适应创新创业的管理体系和配套制度，形成公司与行业内外中小微企业协同创新、融通发展的新格局，提升电网安全运行水平和供电服务质量，推动构建清洁、低碳的新型能源体系，保障国家能源安全，推动能源转型。

同时，国家电网以建设“创新资源集聚、服务体系完善、产出效应突出、示范作用显著”的创新生态作为双创示范基地为发展目标，并于2017年底初见成效，其“智慧车联网”、“光伏云网”等新业态、新模式蓬勃发展，未来科学城双创示范中心体制机制创新取得新突破；2018年底预计基本建成，实现各类创新主体深度融合和共同发展；2020年底预计全面建成，形成具有公司特色、可复制、可推广的双创模式和典型经验，并向全国推广。

国家电网把握指导思想和战略定位，开展了具有六大特色的双创基地建设：——立足岗位开展创新创造。

鼓励广大职工立足岗位开展形式多样的技术创新和发明创造，解决科研、生产、经营中的实际问题，夯实双创的群众基础。

——实现线上线下平台互动衔接。

打造“线上信息互通共享，线下实体在线服务联动”的协同模式，为创新创业提供技术研发、孵化、融资、成果转化等全流程服务，形成公司内外共创格局。

2021年国网福建省电力有限公司招聘考试试题真题及答案

2021年国网福建省电力有限公司招聘考试试题（满分100分时间120分钟）一、单选题（每题只有一个正确答案，答错、不答或多答均不得分）1.平台型企业，指立足公司的网络属性，以能源互联网为支撑，以公司品牌信誉为保障，汇聚各类资源，促进供需对接、要素重组、融通创新，打造能源配置平台、综合服务平台和新业务、新业态、新模式发展平台，使（）开发成为培育公司核心竞争优势的重要途径。

A.品牌价值B.企业价值C.平台价值D.电网价值【答案】：C2.（）是推动国家电网有限公司效益增长、电网效能提升和技术装备升级的重要力量。

A.金融产业B.支撑产业C.新兴产业D.电网产业【答案】：B3.我国水能资源开发尚有一定潜力，水电开发最主要的困难是（）。

A.移民和环境问题B.技术不成熟C.电价不合理D.碳排放问题【答案】：A4.国家电网有限公司获评2018年度中央企业负责人经营业绩考核（）。

A.A级1/13B.A+级C.C级D.B级【答案】：A5.国家电网有限公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”的战略目标中，“国际领先”坚持（）建设并重，着力实现经营实力领先、核心技术领先、服务品质领先、企业治理领先、绿色发展领先、品牌价值领先。

A.效益和效率B.改革和创新C.电网和企业D.硬实力和软实力【答案】：D6.在世界品牌实验室的品牌价值排行榜中，国家电网品牌价值荣获2019年中国500最具价值品牌第（）名。

A.2B.86C.1D.56【答案】：C7.国家电网于（）年发布了中国央企首份社会责任报告，至2019年，已经连续（）年率先发布社会责任报告。

A.2007；13B.2006；14C.2009；11D.2008；12【答案】：B8.建设运营好（）是建设世界一流能源互联网企业的重要物质基础。

A.泛在电力物联网B.输配电网2/13C.坚强智能电网和泛在电力物联网D.坚强智能电网【答案】：C9.（）是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量。

关于电网企业开展综合能源服务的思考

177PRACTICE区域治理作者简介：谢坤，生于1986年，本科，研究方向为电力营销。

关于电网企业开展综合能源服务的思考国网黄冈供电公司高新区供电中心谢坤摘要：在新电改背景下，国内综合能源服务在不断创新，能源市场竞争格局与竞争态势也在迅速变化。

本文首先对国内电网企业开展综合能源服务现状进行了分析，其次论述了国内电网企业开展综合能源服务中存在的问题，最后探究了电网企业开展综合能源服务的有效策略。

关键词：电网企业；综合能源服务中图分类号：U665.12 文献标识码：A 文章编号：2096-4595（2020）38-0177-0001国家能源生产与消费革命可持续发展战略是实施能源的“四个革命”，即目前能源消费革命的目标是提高能源利用效率、减低能源消费成本；能源供给的目标是有效提高清洁能源的占比、构建多元化的能源供应体系。

实施综合能源服务的本质在于落实能源革命应用于实践，促使能源企业可以进一步高质量发展，从源头上促进实体经济的长远稳定发展。

同时，电网企业在能源运输与转换利用过程中发挥着重要的作用。

一、国内电网企业开展综合能源服务现状分析我国综合能源服务发展较晚，现阶段正处于初级阶段。

近年来，国内大部分电网企业在综合能源服务当中，都获得了良好的效果，比如南方电网综合能源有限公司、协鑫集团。

针对南方电网开展综合能源服务的实际情况，进行分析研究可知，南方电网成立于2010年，既是南方电网公司的控股子公司，也是我国最早开展综合能源服务的公司之一。

我国最初在开展综合能源服务的过程中，主要的开展方式是通过利用南方电网公司的客户资源与营销渠道，同时南方电网自身具有先进的技术平台优势、品牌形象优势，有效运用这两方面的优势，可以开展全产业链内的综合能源服务，在具体的开展过程中，有多种业务类型，像“3+N”，是指新能源、节能服务与分布式能源综合利用的三大主营业务，与碳交易、售电与电动汽车等的N 种新型业务。

南方电网发展过程中，既创新了多样化的商业模式，也促进了各类业务的发展，从而在传统节能服务与能源综合利用上都取得了有效的成果。

技能认证供应链管理考试(习题卷18)

技能认证供应链管理考试(习题卷18)第1部分：单项选择题，共53题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]配电变压器停电主动抢修是指检测到配电变压器故障停电后，派发（）到向相应抢修班组，及时开展抢修复电工作。

A)主动运维工单B)主动检修工单C)主动抢修工单答案:C解析:2.[单选题]供电服务指挥系统分析停申申请信息在申请批准的停申时间的前后段时间内，与其他已执行、未执行的停申计划、停电申请、10干伏故障记录是否交叉，判别、预警（）停电申请。

A)重复B)计划C)临时答案:A解析:3.[单选题]在现代客户管理中，（）是非常重要的部分，营销过程决定营销结果。

A)营销管理B)过程管理C)客户状态管理D)客户成本管理答案:B解析:4.[单选题]某省跨海大桥项目，在招标文件中明确规定提交投标文件截止时间为2019年3月8日上午8点30分，开标地点为建设单位十一楼大会议室，有甲乙丙丁戊五家单位参与投标，根据《中华人民共和国招标投标法》规定，下列说法正确的是( ) 。

A)开标时间是2019年3月8日上午8点30分之后的某一时间B)可以临时改变开标地点C)开标由该建设单位主持D)开标时仅要邀请丙单位参加答案:C解析:5.[单选题]为保证供应商有序备料及生产，除( )外，原则上经各方确认或审定的供应计划不予调整，确需调整要严格履行审批程序。

A)供应商退出B)供应商违约C)工程里程碑计划发生调整D)物流中断答案:C解析:国家电网公司物资采购合同承办管理办法6.[单选题]双电源用户的各路电源进线不得在（）合环运行。

A)环网柜B)柱上开关C)开关站D)用户内部答案:D解析:7.[单选题]各级物资部门组织开展年度需求计划预测数据滚动更新，提高年度需求计划及（）实际开展情况的关联性和契合度。

A)项目B)工程进度C)里程碑D)工作进度答案:A解析:《国家电网有限公司物资计划管理办法》第5章第38条8.[单选题]不论及时制、VIM还是联合控制库存，这一切都需要有功能强大的（）来支持：这也是现代供应链最根本的特征之一，是整个供应链管理业务的神经系统。

供电企业营配贯通数据管控新模式创新的几点思考

供电企业营配贯通数据管控新模式创新的几点思考摘要：随着社会经济的高速发展，增加了用电需求，促进了供电企业的发展。

供电企业想要实现进一步发展，则需要加强电网营配管理，对营配贯通进行改革，为用户提供更加优质的服务。

本文对营配贯通应用进行分析，最后提出保证供电企业营配贯通顺利实施的建议及发展方向，希望对促进供电企业发展有所帮助。

关键词：供电企业；营配贯通；应用1“营配贯通”的概述“营配贯通”是指电力公司将客户的利益放在首位，从传统的营销部门与运检部门各自单独运作，单独实行管理的模式转变为各个部门协同配合，实行数据信息共享和动态更新，将生产建设与企业的各类资源的分配方法进行统一管理，制定科学高效的生产和运营的流程，增加企业各个岗位的质量和效率，促使供电企业的电网的建设验收、机器的维修和电力营销等各项工作紧密联系，完善其实时监控与反馈系统，不断提高企业的扩大市场份额力度、供电质量以及营销能力等专业技能。

2供电企业营配贯通数据管控新模式创新的迫切性目前，进行供电企业营销过程中，电力的低压台区线损管理、95598故障报修、用电检查、业务查勘、用户业扩报装等和客户密切联系的业务，一方面会因为客观原因，比如用户或电网侧大规模改造、电缆铭牌字迹不清等，导致基础数据的精准度较低，对用户供电方案的确定和数据共享造成负面影响，限制了业务办理成效。

另一方面会因为可视化技术支撑手段以及信息化支撑手段的匮乏，生产配网业务和营销业务协同率极低，导致内部资源调度困难、客户反响受阻，对供电企业的优质服务水平目标造成负面影响。

贯通生产和营销，共享二者之间的信息，能够极大的提高各自的工作效率，并且提高供电企业的战略方案制定科学性，为此，营配贯通的贯通新模式创新已势在必行。

3营配贯通平台对电力企业的作用3.1使各业务系统向着集约化的方向去发展通过营配贯通平台的建设，借助PMS生产管理系统、GIS系统、SG186营销系统等各种信息系统数据收集平台，能够实现将营销客户基础档案和电网数据之间的相互对应集成，建立“站-线-变-户”之间一体化模式，打破营销与配网之间的屏障，做好两者之间的协同。

综合能源服务业务和合作模式

综合能源服务业务和合作模式韩峰; 张衍国; 严矫平; 丛堃林【期刊名称】《《华电技术》》【年(卷),期】2019(041)011【总页数】4页(P1-4)【关键词】综合能源服务; 业务模式; 商业模式; 生物质; 冷热电三联供【作者】韩峰; 张衍国; 严矫平; 丛堃林【作者单位】北京热华能源科技有限公司北京 100085; 清华大学能源与动力工程系北京 100084【正文语种】中文【中图分类】F426.20 引言当前，中国正处在能源生产和消费革命的关键时期，传统能源企业和新能源企业都在主动进行体系变革，综合能源服务进入了一个快速发展的时期。

2017年10月，国家电网有限公司明确表示由电能供应商向综合能源服务商转变；2018年10月，协鑫(集团)控股有限公司推出能源互联网“鑫能云”，转型综合能源服务商；2019年1月，中国南方电网有限责任公司也明确表示向能源企业价值链整合商转型；2019年5月，中国华电集团有限公司发布综合能源服务业务行动计划，迈出综合能源服务业务的实质性步伐；2019年7月，启迪环境科技发展股份有限公司战略布局“能源+环保”一体化运营，开始拓展综合能源领域相关业务。

综合能源服务是指将不同类型的能源服务组合在一起，即将能源销售服务、分布式能源服务、节能减排服务及供需互动响应服务等组合在一起的能源服务模式。

综合能源服务的模式由传统的以产品为中心向以客户为中心转变，终端客户可大可小，大到城镇[1]，小到工业园区、居民社区[2-3]甚至楼宇[4]。

近年来，综合能源服务获得了蓬勃发展。

文献[5]介绍了国内综合能源服务发展现状以及面临的困难和挑战；文献[6]以某污水处理厂为例，构建了分布式光伏+污水源热泵的多能互补的综合能源供应系统；文献[7]以某园区为例，建立燃气分布式能源+分布式光伏的多能互补的综合能源智慧供能系统。

综合能源服务体系同时需要系统优化和效益评价，文献[8]描述了综合能源服务系统的结构并进行了设计优化；文献[9]对能源互联网在多能互补集成优化方面的关键技术进行了研究；文献[10]对区域型综合能源系统进行了建模并建立了效益评价体系，可以为相关项目落地提供参考。

电网企业开展综合能源服务存在的问题及其应对策略

电网企业开展综合能源服务存在的问题及其应对策略发布时间：2022-09-08T07:53:38.619Z 来源：《福光技术》2022年18期作者：虞永朝[导读] 在“双碳”的目标下，综合能源服务已经成为发展的焦点，如何开展综合能源服务已经成为电网企业迫切需要考虑的问题。

当前诸多电网企业已经布局综合能源服务，但是在发展的过程中受到诸多因素的影响，导致存在多个方面的问题，针对这些问题提出了针对性的应对策略，以期为电网企业开展综合能源服务提供借鉴。

虞永朝南方电网综合能源股份有限公司广东广州 510000摘要：在“双碳”的目标下，综合能源服务已经成为发展的焦点，如何开展综合能源服务已经成为电网企业迫切需要考虑的问题。

关键词：综合能源服务；电网企业；问题；策略随着工业化进程的加快，产业结构转型升级的推行，能源的需求形态发生了变化，加快了能源领域的更新和转型步伐。

同时由于温室气体排放量的不断增加，为了应对这些情况，国际提出了大力发展综合能源服务的理念，并且提出了达到碳达峰、碳中和目标的时间目标。

在这样的发展形势下，电力作为碳排放量最大的行业，面临着巨大的发展压力。

当前诸多燃煤电站依然仅仅提供单一形式的供电服务，难以实现节能降碳的目标。

因此电网企业开展探索综合能源服务，以应对日益严峻的发展形势。

在“双碳”目标下，电网企业纷纷向综合能源服务转型，这样既能满足用户的需求，同时也满足国家政策对于环境的要求。

在21世纪初的时候，国外许多国家逐渐出现了综合能源服务的业态，比如美国、英国等已经提升了国家发展战略的高度。

纵观国外的综合能源服务，主要分为两类，一类是面对工业客户，另一类是面对医院、学校等群体，为他们提供热电联产项目的运行、管理和维护等服务。

国网电力空间技术公司考试真题2022

2022年国网电力空间技术有限公司招聘考试试题（满分100分时间90分钟）一、单选题（每题只有一个正确答案，答错、不答或多答均不得分）1.国家电网有限公司光伏云网主要为光伏企业和广大用户提供（）一站式全流程服务，现已成为全国最大的分布式光伏服务平台。

A.供电+服务+金融B.科技+服务+金融C.科技+运维+供电D.供电+服务+金融正确答案：B2.（）是国家电网有限公司核心业务，也是主导产业。

A.电网B.金融业务C.新兴业务D.国际业务正确答案：A3.在内部改革方面，国家电网有限公司研究推进集团管理体制变革，优化（）模式, 加快完善科学合理的管理体制机制，充分调动各层级积极性、主动性、创造性。

A.分类管控B.财务管控C.战略管控D.运营管控正确答案：A4.国家电网有限公司深刻认识国有企业“六个力量”的历史定位，积极履行公司承担的（）。

A.政治责任、经济责任和社会责任1/ 10B.政治责任、经济责任和企业责任C.经济责任、企业责任和社会责任D.政治责任、企业责任和社会责任正确答案：A5.（）是国家电网有限公司建设世界一流能源互联网企业的奋斗标杆。

A.建设运营好“两网”B.建设运营好泛在电力物联网C.瞄准世界一流D.建设运营好坚强智能电网正确答案：C6.从作用上看，泛在电力物联网通过汇集各方面资源，为我们的规划建设、生产运行、经营管理、综合服务、新业务、新模式发展、企业生态环境的构建等各方面，提供充足有效的（）和（）支撑。

A.技术；数据B.信息；数据C.网络；通信D.技术；信息正确答案：B7.移动互联网条件下，新媒介对（）的影响更多元、更巨大。

A.舆论生态B.人民生活C.经济发展D.政府管理正确答案：A8.“发布服务地方发展白皮书”属于哪种社会责任管理行为（）。

A.社会责任议题管理B.利益相关方管理C.责任沟通管理D.责任边界管理2/ 10正确答案：C9.以下关于请示用语的表述中，不正确的一项是（）。

A.请予批示，请予批示B.以上请示，以上请求C.以上所示是否妥当，请指示D.以上请示，请速审批正确答案：B10.与私人产品相比，公共产品的核心特征是( )。

能源变革时代电网企业综合能源服务商业模式设计

能源变革时代电网企业综合能源服务商业模式设计随着能源变革的逐步深入和智能化技术的不断发展，电网企业需要从传统的输电、配电、供电等单一业务转变为综合能源服务商，为用户提供更全面、可靠的能源服务和解决方案，实现能源的高效利用和节能减排。

本文将从市场背景、商业模式、服务内容和市场前景等方面探讨如何设计电网企业的综合能源服务商业模式。

一、市场背景1.能源变革和能源转型近年来，随着能源消费结构的不断调整和能源政策的不断推进，能源变革和能源转型已成为全球能源行业的发展趋势。

国内能源行业的转型升级也取得了显著成效，新能源产业逐步壮大，能源供给侧结构性改革不断推进。

这使得市场需求逐渐转向多元化和智能化。

2.需求侧管理和能源服务需求增加随着社会发展和科技进步，人们对能源安全、环保和质量的要求越来越高，能源服务不再仅局限于供电、配电、输电等传统业务，更需提供更多的能源管理和能源解决方案。

同时，为了促进绿色经济和可持续发展，政府强化了对能源消费的监管，促使用户更加重视能源效率和节约。

这使得需求侧管理和能源服务需求不断增加。

3.智能化技术和信息化的快速发展智能化技术和信息化的快速发展为电网企业提供了更多的机遇和挑战。

通过将智能化技术应用于能源管理和运营，电网企业可以实现全过程的智能化运营和管理。

同时，以智能化技术为基础的数据分析和能源管理平台的建设也成为了综合能源服务商的发展方向。

二、商业模式1.综合能源服务商的定义电网企业作为综合能源服务商，需要站在整个能源供应链的角度，以用户为中心，通过整合设计、建设、运营和维护各种能源设施（包括传统能源和新能源），提供全面、高效、可靠的能源解决方案和服务。

2.商业模式的构成要素（1）整合设计和建设能力电网企业需要具有能源规划、能源建设和设备采购等方面的能力，以满足用户的不同需求，提供定制化的能源方案。

（2）运营和维护能力电网企业需要具有对能源设备和系统的运营和维护能力，以确保设备和系统的可靠性和稳定性。

综合能源服务创新商业模式及应对策略

综合能源服务创新商业模式及应对策略摘要：随着能源互联网技术，分布式发电供能技术，能源系统监视、控制和管理技术，以及新的能源交易方式的快速发展和广泛应用，综合能源服务（集成的供电、供气、供暖、供冷、供氢、电气化交通等能源系统）近年来在全球迅速发展，引发了能源系统的深刻变革，成为各国及各企业新的战略竞争和合作的焦点。

国内企业也纷纷起了向综合能源服务转型的热潮。

因此。

现阶段综合能源服务的发展如何，又有哪些商业模式值得借鉴显得尤为重要。

关键词：综合能源服务；商业模式；意义近年来，随着客户侧能源技术变革和信息通信技术的快速发展和推广应用，使终端客户能够通过优化能源供应结构，改变能源消费方式，达到经济、环保、安全等综合最优目标，催生了客户对能源服务的新需求，扩大了能源服务的新内涵，推动传统能源服务逐渐向综合能源服务转变。

由于各类能源系统在能源管理与运营方式上的差别较大，因此通过构建综合能源服务平台来服务用能系统健康、稳定发展至关重要。

一、综合能源系统概述能源企业从生产型向服务型转型发展已经成为全球性趋势，在我国能源变革新时代发展背景下，综合能源服务包含两个方面内容：一是涵盖电力、燃气和冷热等系统的多种能源系统的规划、建设和运行，为用户提供“一站式、全方位、定制化”的能源解决方案；二是综合能源服务的商业模式，涵盖用能设计、规划，能源系统建设，用户侧用能系统托管、维护，能源审计、节能减排建设等综合能源项目全过程。

主要体现在城市能源互联网和分布式综合能源系统两方面。

1.城市能源互联网能源互联网是一种结合新能源技术和信息技术的新型能源利用体系，其目的是解决化石燃料的逐渐枯竭及其造成的环境污染问题。

是从能源生产、输送、配给，转化和消耗等方面构建一套完整的未来能源体系。

主要表现为以下三点：一是多能源开放互联。

打破传统的电、热、冷、气、油交通等用能行业的壁垒，实现多能源综合利用，并接入太阳能、地热能等多种可再生能源，形成开放互联的综合能源系统。