2016年xx移动地市网络运行管理评价办法

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中国移动网络代维管理办法

中国移动XX公司网络代维管理办法（2016年版）中国移动通信集团XXXX网络部2016年6月目录第一章总则1第二章代维管理组织机构和职责2第三章代维工作X围及内容4第四章对代维公司的管理64.1资质管理64.2合同管理74.3考核管理84.4代维公司退出管理8第五章双方职责分工9第六章代维基础管理10第七章代维质量管理12第八章代维服务管理13第九章代维安全生产管理13第十章代维信息XX管理14第十一章代维管理信息化手段建设14第十二章代维工作标杆管理15附件1 代维管理规章架构16附件2 代维项目相关定义17附件3 代维全生命周期管理流程19附件3.1 代维公司退出流程20附件4 代维工作流程-总体流程21附件4.1 故障处理流程22附件4.2 按需工作流程23附件4.3 巡检工作流程24附件4.4 随工工作流程25附件4.5 整改工作流程26附件4.6 异常情况上报处理流程27附件5 网络代维管理标杆分组表28附件6 代维公司退出办法及应急预案28附件7中国移动通信集团XXXX网络维修物料管理办法31附件8中国移动通信集团XXXX网络代维资料管理办法31附件9中国移动通信集团XXXX网络代维费用管理办31第一章总则第一条为适应XX移动网络代维管理工作发展需要，规X网络代维管理，确保中国移动卓越网络品质，依据《中国移动网络代维管理办法》，特制定《中国移动通信集团XXXX网络代维管理办法》（以下简称管理办法）。

第二条XX移动网络代维的总体原则是指必须在满足公司对核心运维能力自主掌控，确保高质量、高效率网络运维工作的前提下，遵从“两不三可”原则，即管理不代维、监控不代维，技术含量低的、末端的、需现场维护的工作可代维。

第三条网络代维是指在确保公司对核心运维能力掌握和控制的前提下，为实现低成本高效运营的目的,将部分非核心网络维护工作交由社会上专业公司进行维护。

网络代维管理（以下简称代维管理）是指对网络代维工作的管理。

网络安全运行管理规定以及工作考核管理办法

网络安全运行管理规定以及工作考核管理办法XXXX网络及网络安全运行管理规定以及工作考核管理办法为了进一步加强XXXX网络及网络安全管理，确保计算机、网络及信息安全管理工作的制度化、规范化，根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和XXX《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》，结合本系统实际，特制定本制度。

第一条：XXXX指挥所有单位及个人必须严格遵守本制度，以确保安全使用计算机及网络。

第二条：信息中心承担计算机及网络的安装、调试、用户安全教育与培训、安全保护技术措施的拟定与落实，保障全局计算机网络的运行安全和信息安全。

第三条：中心机房设立恒温恒湿装置、防火、防水、防盗、防雷击、防尘系统、8小时以上不间断电源系统、出入登记系统；非网管人员和维修人员未经允许不得进入数据中心机房；工作人员不得在数据中心机房内饮食、吸烟。

第四条：所有计较机的netbios名必须按办公室名大概使用者名（拼音字母缩写，如有重名可在后加１、２等序号）命名；所有上互联网的计较机必须设立60天或以上的上网日志，不上与工作无关的网站；设有邮件服务器的单位必须安装反渣滓邮件系统；所有计较机必须安装正版、防病毒、防火墙软件；未经信息中心同意不得安装任何非工作软件在单位计较机中；工作计较机附近不得堆放任何液体物品及食品。

第五条：计算机网络安装网络防病毒软件、防火墙、网络管理软件;网络出口必须安装公安局认可的防火墙、入侵检测系统、防病毒软件；信息中心必须专人定时做好各种安全系统及操作系统的安全更新。

第六条：按照有关规定，实行文件信息“谁上网谁负责”的原则。

凡是秘密等级以上的文件，不得在互联网上发布；凡上网信息必须经过审查和批准，确保国家机密不上网。

指挥部内规定不能对外公开的资料不得在信息网上发布；需计算机处理的密件由专人在专室、专用单机上进行。

第七条：任何人员不得做任何与本职工作无关的计算机操作，不得打开任何来历不明的邮件，如觉可疑应立即删除，如感觉有异常情况，应及时向信息中心报告；未经授权的人员严禁操作、访问网络服务器及他人计算机设备。

2016发布的规范

YD/T1449.3-2016基于公用电信网的宽带客户网络设备技术要求第3部分：通用介质的有线联网设备工业和信息化部2016/7/1现行YD/T1483-2016无线电设备杂散发射技术要求和测量方法工业和信息化部2016/7/1现行YD/T1484.5-2016无线终端空间射频辐射功率和接收机性能测量方法第5部分：TD-SCDMA无线终端工业和信息化部2016/7/1现行YD/T1633-2016电信设备的电磁兼容性现场测试方法工业和信息化部2016/4/1现行YD/T1634-2016光传送网（OTN）物理层接口工业和信息化部2016/7/1现行YD/T1669-2016离网型通信用风/光互补供电系统工业和信息化部2016/4/1现行YD/T1698-2016IPv6网络设备技术要求具有IPv6路由功能的以太网交换机工业和信息化部2016/7/1现行YD/T1766-2016光通信用光收发合一模块的可靠性试验失效判据工业和信息化部2016/4/1现行YD/T1814.3-2016基于公用电信网的宽带客户网络的远程管理第3部分：家庭用宽带客户网关管理参数工业和信息化部2016/4/1现行YD/T1991-2016N×40Gbit/s光波分复用（WDM）系统技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T2191.10-2016电信设备安装的电磁兼容及缓和措施第10部分：HEMP和HPEM的缓和措施工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2191.9-2016电信设备安装的电磁兼容及缓和措施第9部分：通信系统的HPEM防护工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2323-2016通信配电系统电能质量补偿设备工业和信息化部2016/7/1现行YD/T2336.1-2016分组传送网（PTN）网络管理技术要求第1部分：基本原则工业和信息化部2016/7/1现行YD/T2336.2-2016分组传送网（PTN）网络管理技术要求第2部分：NMS系统功能工业和信息化部2016/7/1现行YD/T2336.5-2016分组传送网（PTN）网络管理技术要求第5部分：基于IDL/IIOP技术的EMS-NMS接口信息模型工业和信息化部2016/7/1现行YD/T2336.6-2016分组传送网（PTN）网络管理技术要求第6部分：基于XML技术的EMS-NMS接口信息模型工业和信息化部2016/7/1现行YD/T2455.7-2016电信网视频监控系统第7部分：安全要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T2616.8-2016无源光网络(PON)网络管理技术要求第8部分：基于IDL/IIOP技术的EMS-NMS接口信息模型工业和信息化部2016/7/1现行YD/T2795.2-2016智能光分配网络光配线设施第2部分：智能光缆交接箱工业和信息化部2016/7/1现行YD/T2873.3-2016基于载波的高速超宽带无线通信技术要求第3部分：空中接口MAC层工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2896.4-2016智能光分配网络接口技术要求第4部分：网络管理系统与OSS的接口工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2896.5-2016智能光分配网络接口技术要求第5部分：智能管理终端与OSS的接口工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2981-2016800MHz/2GHzcdma2000数字蜂窝移动通信网演进的高速分组数据（eHRPD）设备技术要求核心网工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2982-2016800MHz/2GHzcdma2000数字蜂窝移动通信网演进的高速分组数据（eHRPD）设备测试方法核心网工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2983-2016800MHz/2GHzcdma2000数字蜂窝移动通信网演进的高速分组数据（eHRPD）空中接口技术要求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2984-2016800MHz/2GHzcdma2000数字蜂窝移动通信网演进的高速分组数据（eHRPD）空中接口测试方法信令一致性工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2985-2016800MHz/2GHzcdma2000数字蜂窝移动通信网演进的高速分组数据（eHRPD）空中接口测试方法网络兼容性工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2986-2016800MHz/2GHzcdma2000数字蜂窝移动通信网演进的高速分组数据（eHRPD）A接口技术要求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2987-2016800MHz/2GHzcdma2000数字蜂窝移动通信网演进的高速分组数据（eHRPD）A接口测试方法工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2988-2016800MHz/2GHzcdma2000数字蜂窝移动通信网演进的高速分组数据（eHRPD）设备技术要求接入网工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2989-2016800MHz/2GHzcdma2000数字蜂窝移动通信网演进的高速分组数据（eHRPD）设备测试方法接入网工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2990-2016800MHz/2GHzcdma2000数字蜂窝移动通信网演进的高速分组数据（eHRPD）设备技术要求接入终端工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2991-2016800MHz/2GHzcdma2000数字蜂窝移动通信网演进的高速分组数据（eHRPD）设备测试方法接入终端工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2992-2016cdma2000/cdma2000eHRPD双模数字移动通信终端技术要求和测试方法工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2993-2016演进的移动分组核心网络（EPC）策略和计费控制系统Rx接口技术要求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2994-2016演进的移动分组核心网络（EPC）策略和计费控制系统Rx接口测试方法工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2995-2016演进的移动分组核心网络（EPC）策略和计费控制系统Gx/Gxa接口技术要求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2996-2016演进的移动分组核心网络（EPC）策略和计费控制系统Gx/Gxa接口测试方法工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2997-2016演进的移动分组核心网络（EPC）策略和计费控制系统计费接口技术要求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2998-2016演进的移动分组核心网络（EPC）策略和计费控制系统计费接口测试方法工业和信息化部2016/4/1现行YD/T2999-2016移动终端设备管理网关管理对象功能技术要求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3000-2016富通信业务技术要求内容共享业务工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3001-2016富通信业务技术要求即时消息业务工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3002-2016移动网络推送业务技术要求点到点推送工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3003-2016分组传送网（PTN）互通测试方法工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3004-2016模块化通信机房技术要求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3005-2016基站供电变压器系统的防雷与接地技术要求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3006-2016通信铁塔临近区域的防雷技术要求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3007-2016小型无线系统的防雷与接地技术要求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3008-2016域名服务安全状态检测要求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3009-2016对支持H.248协议设备的安全性测试方法工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3010-2016对支持H.248协议设备的安全性技术要求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3011.1-2016基于公用通信网的物联网应用电动自行车定位服务第1部分：应用平台技术要求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3011.2-2016基于公用通信网的物联网应用电动自行车定位服务第2部分：应用平台测试方法工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3011.3-2016基于公用通信网的物联网应用电动自行车定位服务第3部分：终端技术要求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3011.4-2016基于公用通信网的物联网应用电动自行车定位服务第4部分：终端测试方法工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3012-2016接入网技术要求DSL系统支持时钟同步和时间同步工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3013-2016无源光网络（PON）测试诊断技术要求光时域反射仪（OTDR）数据格式工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3014-2016基于公用电信网的宽带客户网关节能参数和测试方法工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3015-2016公众无线局域网运行管理指标工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3016-2016面向移动互联网的业务托管和运行平台技术要求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3017-2016移动核心网设备节能分级工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3018-2016基站及基站控制器节能分级工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3019-2016基于FDN的宽带客户网络应用场景及需求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3020-2016基于SDN的IPRAN网络技术要求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3021.1-2016通信光缆电气性能试验方法第1部分：金属元构件的电气连续性工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3022.1-2016通信光缆机械性能试验方法第1部分：护套拔出力工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3022.2-2016通信光缆机械性能试验方法第2部分：接插线光缆中被覆光纤的压缩位移工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3022.3-2016通信光缆机械性能试验方法第3部分：撕裂绳功能工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3022.4-2016通信光缆机械性能试验方法第4部分：舞动工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3022.5-2016通信光缆机械性能试验方法第5部分：机械可靠性工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3023-2016通信用组播式光开关工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3024-2016阵列掺铒光纤放大器工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3025-2016小型化掺铒光纤放大器工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3026-2016通信基站电磁辐射管理技术要求工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3027-2016基于公用电信网的宽带客户网络防雷技术要求及保护方法工业和信息化部2016/4/1现行YD/T3040-2016LTE/CDMA/TD-SCDMA/WCDMA/GSM(GPRS)多模双卡多待终端设备技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3041-2016LTE/CDMA/TD-SCDMA/WCDMA/GSM(GPRS)多模双卡多待终端设备测试方法工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3042.1-2016高精度同步网网络管理技术要求第1部分：基本原则工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3042.2-2016高精度同步网网络管理技术要求第2部分：EMS系统功能工业和信息化部2016/9/1即将实施YD/T3042.3-2016高精度同步网网络管理技术要求第3部分：NMS系统功能工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3042.4-2016高精度同步网网络管理技术要求第4部分：EMS-NMS接口功能工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3042.5-2016高精度同步网网络管理技术要求第5部分：EMS-NMS接口通用信息模型工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3042.6-2016高精度同步网网络管理技术要求第6部分：基于IDL-IIOP技术的EMS-NMS接口信息模型工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3043-2016800MHz/2GHzcdma2000数字蜂窝移动通信网高速分组数据（HRPD）（第四阶段）空中接口测试方法信令一致性工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3044-2016800MHz/2GHzcdma2000数字蜂窝移动通信网高速分组数据（HRPD）（第四阶段）空中接口测试方法网络兼容性工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3045-2016900MHzWCDMA数字蜂窝移动通信网无线接入子系统设备技术要求与测试方法工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3046-2016移动核心网设备节能参数和测试方法工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3047-2016移动通信设备节能参数和测试方法基站控制器工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3048.1-2016通信产品碳足迹评估技术要求第1部分：移动通信手持机工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3048.2-2016通信产品碳足迹评估技术要求第2部分：以太网交换机碳足迹评估技术要求第2部分：以太网交换机工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3049-2016IPv6技术要求基于代理移动IPv6的组播工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3050-2016多介质桥接宽带客户网络组网技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3051-2016基于代理移动IP协议的公众无线局域网支持IP移动性的技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3052-2016虚拟专用局域网服务（VPLS）中基于边界网关协议（BGP）的多归连接技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3053-2016基于FDN的宽带网络接入服务器技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3054-2016云资源运维管理功能技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3055-2016智能型通信网络策略控制系统技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3056-201625Gb/s电吸收调制激光器(EML)组件工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3057-2016联网社区文化生活服务系统技术框架工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3058-2016宽带普遍服务质量管理系统总体要求工业和信息化部2016/4/5现行YD/T3059-2016宽带普遍服务专用固定客户端设备技术要求工业和信息化部2016/4/5现行YD/T3060.2-2016LTE无线接入网网络管理技术要求第2部分：节能管理工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3061-2016TD-LTE数字蜂窝移动通信网智能天线工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3062-2016认证、授权、计费（AAA）系统支持IPv6的技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3063-2016轻型双栈（DS-Lite）设备技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3065-2016IPv6地址编码与管理技术要求基于DHCPv6的地址租约查询工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3066-2016电信级虚拟桌面系统总体技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3067-2016电信级虚拟桌面系统终端技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3068-2016电信级虚拟桌面系统平台技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3069-2016光传送网（OTN）互联互通技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3070-2016Nx100Gbit/s超长距离光波分复用(WDM)系统技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3071-2016接入网技术要求SFP/SFP+封装的PONONU工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3072-2016接入网设备测试方法PON系统承载频率同步和时间同步工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3073-2016面向集团客户接入的分组传送网（PTN）技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3074-2016基于分组网络的频率同步互通技术要求及测试方法工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3075-2016高精度时间同步互通技术要求和测试方法工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3076-2016信息无障碍视障者互联网信息服务辅助系统技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3077-2016统一通信通讯录业务能力和相关接口技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3078-2016移动增强现实业务能力总体技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3079-2016移动互联网长在线应用系统总体技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3080-2016移动互联网用户上下文感知平台技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3081-2016基于表述性状态转移（REST）技术的业务能力开放应用程序接口（API）图片共享工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3082-2016移动智能终端上的个人信息保护技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3083-2016基于公用通信网络的汽车信息化业务技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3084-2016基于公用通信网络的汽车信息化服务支撑平台与车载终端的接口技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3085-2016基于公用通信网络的汽车信息化服务支撑平台与汽车厂商业务平台的接口技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3086-2016基于公用通信网的车载网关技术要求工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3087-2016通信用嵌入式太阳能光伏电源系统工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3088-2016通信用336V整流器工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3089-2016通信用336V直流供电系统工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3090-2016通信用壁挂式电源系统工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3091-2016通信用240V/336V直流供电系统运行后评估要求与方法工业和信息化部2016/7/1现行YD/T3092-2016通信局（站）用接地铜排组件技术要求和检测方法工业和信息化部2016/7/1现行YD/T838.1-2016数字通信用对绞/星绞对称电缆第1部分：总则工业和信息化部2016/4/1现行YD/T838.2-2016数字通信用对绞/星绞对称电缆第2部分：水平对绞电缆工业和信息化部2016/4/1现行YD/T838.3-2016数字通信用对绞/星绞对称电缆第3部分：工作区对绞电缆工业和信息化部2016/4/1现行YD/T838.4-2016数字通信用对绞/星绞对称电缆第4部分：主干对绞电缆工业和信息化部2016/4/1现行YD/T841.4-2016地下通信管道用塑料管第4部分：硅芯管工业和信息化部2016/7/1现行。

网络运行管理制度

网络运行管理制度第一章总则第一条为规范和加强网络运行管理，维护网络的正常运行，保障网络安全，提高网络的可用性和稳定性，制定本制度。

第二条本制度适用于网络运行管理的相关单位及人员。

第三条网络运行管理是指对网络进行有效、可靠、安全的运行管理，保证网络服务的高效、稳定运行。

第四条网络运行管理应以用户需求为导向，不断提高网络服务水平。

第二章组织机构第五条网络运行管理应当建立专门的组织机构负责网络运行管理工作。

第六条网络运行管理组织机构应当明确各级网络运行管理人员的职责和权限。

第七条网络运行管理组织机构应当建立健全的管理制度，完善工作程序，确保网络的正常运行。

第三章职责分工第八条网络运行管理组织机构应明确各级网络运行管理人员的具体职责分工。

第九条网络运行管理人员应当认真履行职责，切实保障网络的正常运行。

第四章运行管理第十条按照用户需求，制定网络服务运行管理计划，提高网络服务水平。

第十一条加强网络设备的维护管理，确保网络设备的正常运行。

第十二条加强网络安全管理，建立健全的网络安全保护机制。

第十三条加强网络性能管理，及时发现和解决网络性能问题，确保网络的稳定运行。

第十四条清晰记录网络运行状态，定期进行网络运行分析，及时调整网络资源，提高网络使用效率。

第五章突发事件管理第十五条制定网络突发事件应急预案，建立网络故障处理机制。

第十六条加强网络备份管理，定期对数据进行备份，确保网络数据的安全。

第十七条必须在网络运行过程中发现故障，应当及时组织人员排除故障，确保网络的正常运行。

第六章信息安全管理第十八条加强网络信息安全管理工作，确保网络信息的保密性、完整性和可用性。

第十九条实行严格的用户身份认证和访问控制，防止未经授权的用户访问网络。

第二十条建立健全的网络安全监测机制，及时发现和治理网络安全问题。

第二十一条加强网络数据备份管理，确保重要数据的安全备份。

第二十二条加强网络安全培训，提高网络运行管理人员的安全意识。

第七章管理体系第二十三条网络运行管理应遵循科学、规范、严谨的管理原则。

中国移动TD-LTE网络质量测试评估规范V15 (2)

TD-LTE网络测试评估规范
一、目标
1. 评估各省、地市TD-LTE网络性能、工程建设质量情况。

2. 评估端到端、客户感知的业务和网络质量情况。

3. 分析TD-LTE网络性能、客户感知的网络和业务质量的短板区域和短板指标。

二、总体原则
1. 评估应包括室外、室内多个场景，场景选择应和客户实际业务发生一致。

2. 评估应充分考虑数据质量和采集效率，使用自动化手段进行，评估期间最大限度降低人为干预。

3. 测试评估体系根据目标，总体上分为“网络性能评估”和“客户感知的业务质量评估”两个维度。

核心内容、指导方向、指标输出方面各有侧重，相同点在于测试场景，而测试设备、方法、规范、指标等不尽相同。

4. 网络性能评估
(1). 核心内容：通过室内外网络遍历性测试，评估网络，特别是无线网主要业务的性能情况。

网络性能指标排除了数据源、网间互联等因素，反映的是网络的极限能力，不代表客户的真实感知。

(2). 指导方向：反映网络覆盖、干扰、资源不足等方面的问题，指导网络规划建设。

指导网络层面的性能和质量优化。

(3). 测试手段：自动测试平台、自动测试前端ATU、网络测试仪表。

1。

XXXX年度移动网络优化工作评估办法_修订(暂行)

2011年度移动网络优化工作评估办法（暂行）1质量评估（45分）1.1网络干扰水平（10分）1.1.1指标定义网络干扰水平二网络上行干扰水平+网络下行干扰水平=（RxLevUL>-80dBn并且RxQualUL>=4的采样点数 +RxLevDL>-80dBn并且 RxQualDL>=4的采样点数）/（MF有效采样点总数）*100%1.1.2评估周期按月评估。

每月每周选取工作日的实际忙时数据进行评估，实际忙时根据各地区每小时的TCH总话务量确定。

1.1.3评估范围全省所有已经接入平台系统的重点城市，城区范围内的小区均作为评估对象。

对于城区基站未能实现全部接入平台的，可以采用轮巡方式进行采集，但每年每基站必须保证至少有两个季度的时间在评估范围之内。

1.1.4计分规则网络干扰水平高于5%寸计0分，小于等于5%寸的得分计算公式为：（5-指标值）*10/5。

1.2 GSM网质量差小区比例（10分）1.2.1指标定义质量差小区比例包括无线接通率低于90%勺小区比例、切换成功率低于 90% 的小区比例、TCH掉话率高于2%勺小区比例、SDCC拥塞超过2%勺小区比例等四项指标。

无线接通率=SDCCH分配成功率*TCH分配成功率（含切换）SDCC分配成功率=SDCC占用总次数/ （本小区所有呼叫建立、位置更新、短消息、切换等各种情况下对SDCCH勺占用请求总次数之和）*100%TCH分配成功率（含切换）=（本小区无线子系统所有对话音信道的占用，包含切换时对话音信道的占用的情况（含半速率））/ （本小区所有占用SDCC后对TCH的试呼总次数（含半速率））*100%切换成功率=小区内、BSC内各小区间、BSC之间的各种切换入成功的总次数/系统在小区内、同一BSC的不同小区间和不同BSC的小区间的切换入的请求次数*100%TCH掉话率：（ASSIGNMENCOMPLET消息之后的CLEARREQUES消息次数+HANDOVERCOMPLET消息之后的CLEARREQUES消息次数）/ （本小区无线子系统所有对话音信道的占用，包含切换时对话音信道的占用的情况（含半速率））*100%。

移动网络运行安全管理制度

一、总则为保障移动网络的安全、稳定运行，保护用户合法权益，防止网络违法犯罪活动，根据国家相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。

二、安全责任1. 移动网络运行安全由网络管理部门负责，网络管理部门负责人为本单位移动网络运行安全第一责任人。

2. 各部门应积极配合网络管理部门开展移动网络运行安全管理工作，确保移动网络运行安全。

三、安全管理制度1. 网络设备管理（1）网络设备应定期检查、维护，确保设备运行正常。

（2）禁止私自改动网络设备配置，未经批准，任何人不得接入、拆卸网络设备。

2. 用户管理（1）用户应遵守国家法律法规，不得利用移动网络从事违法犯罪活动。

（2）用户应使用合法、安全的用户名和密码，不得泄露、借用他人账号。

（3）用户应自觉维护网络安全，发现网络异常情况，应及时向网络管理部门报告。

3. 网络安全防护（1）网络管理部门应定期开展网络安全防护工作，加强网络安全监测、预警和应急处置。

（2）禁止使用来历不明的软件，对网络设备进行病毒查杀，确保网络安全。

（3）加强网络访问控制，限制非法访问和恶意攻击。

4. 数据安全管理（1）加强数据安全管理，确保用户数据安全、完整。

（2）对用户数据进行分类、加密，防止数据泄露、篡改。

（3）建立数据备份机制，定期进行数据备份，确保数据安全。

5. 应急处置（1）网络管理部门应制定网络安全事件应急预案，明确应急响应流程。

（2）发生网络安全事件时，立即启动应急预案，采取相应措施，降低损失。

四、监督与考核1. 网络管理部门应定期对移动网络运行安全进行检查，对发现的问题及时整改。

2. 对违反本制度的行为，将依法依规追究相关责任。

3. 对在移动网络运行安全管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由网络管理部门负责解释。

3. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

移动通信中的网络性能评估

移动通信中的网络性能评估移动通信技术在现代社会中扮演着重要的角色，但是随着用户数量的不断增加和应用需求的不断增长，网络性能成为了移动通信领域中需要重点关注的问题之一。

为了确保网络的稳定性和可靠性，对移动通信网络的性能进行评估是必不可少的。

本文将探讨移动通信中网络性能评估的重要性、评估指标以及评估方法。

一、网络性能评估的重要性移动通信网络的性能评估是保证用户体验的关键。

网络性能评估可以帮助运营商或网络管理员及时发现和解决网络故障，并确保网络能够正常运行。

通过定期进行性能评估，可以提前预知网络拥塞、流量异常或用户密度过高等问题，从而采取相应的优化措施，提高网络的承载能力和稳定性。

二、网络性能评估的指标在进行网络性能评估时，我们需要关注以下指标：1. 延迟（Latency）：延迟是指从发送数据开始到数据在目标设备上接收到的时间间隔。

对于移动通信网络而言，延迟是决定网络连接是否流畅的重要指标。

较高的延迟会导致通信时延过长，影响用户的实时交互体验。

2. 丢包率（Packet Loss Rate）：丢包率是指在数据传输过程中发生的数据丢失的比例。

丢包率高意味着网络质量差，数据传输可能不完整或受损，从而导致通信质量下降。

3. 带宽（Bandwidth）：带宽是指网络传输数据的能力或速率。

对于大型数据传输或高清视频流媒体等应用，较高的带宽可以提供更好的用户体验。

4. 吞吐量（Throughput）：吞吐量是指单位时间内网络传输的数据量。

通过关注吞吐量，可以了解网络的数据处理能力。

5. 覆盖率（Coverage）：覆盖率是指移动通信网络信号的覆盖范围。

良好的覆盖率可以保证用户在不同地点都能够接收到稳定的网络信号。

三、网络性能评估的方法在进行网络性能评估时，可以采用以下方法：1. 采样测试法：在不同地理位置和时间段进行抽样测试，对网络性能进行评估。

通过测试结果，可以了解网络在不同条件下的表现，并发现网络中的瓶颈问题。

中国移动福建公司网络代维管理办法

中国移动福建公司网络代维管理办法（2016年版）中国移动通信集团福建有限公司网络部第一章总则第一条为适应中国移动通信集团福建有限公司网络代维管理工作发展需要，规范网络代维管理，确保中国移动卓越网络品质，特制定《中国移动福建公司网络代维管理办法》(2016年版)（以下简称办法）。

第二条网络代维的总体原则是指必须在满足公司对核心运维能力自主掌控，确保高质量、高效率网络运维工作的前提下，遵从“两不三可”原则，即管理不代维、监控不代维，技术含量低的、末端的、需现场维护的工作可代维。

第三条可代维、不可代维的专业工作要求详见《中国移动福建公司网络代维白皮书》中的相关要求，各地市公司需严格执行并加强自查，已代维的范围存在违反《白皮书》规定代维原则的，均应在合同到期后全部收回。

第四条网络代维是指在确保公司对核心运维能力掌握和控制的前提下，为实现低成本高效运营的目的,将部分非核心网络维护工作交由社会上专业公司进行维护。

网络代维管理（以下简称代维管理）是指对网络代维工作的管理。

第五条网络代维的主要目的是适应网络维护体制及集中化管理的需要，优化维护队伍结构及维护成本，合理进行网络维护资源配置，进一步提高工作效率，降低运行风险，确保网络安全、稳定、高效运行。

第六条本管理办法明确规定了省市代维管理职责、对代维公司管理要求、双方职责分工、代维基础管理、代维质量管理、代维服务管理、代维费用管理、代维安全生产管理、代维信息保密管理、代维管理信息化手段建设等内容，代维管理规章架构详见附件1。

第七条本管理办法的解释权和修订权属于中国移动通信集团福建有限公司网络部（以下简称省公司网络部），自下发之日起实施，本管理办法执行期如遇中国移动集团公司或省公司的网络代维管理制度修订，应按照修订后重新下发的版本执行。

第二章代维管理组织机构和职责第八条代维管理采用统一领导、分级管理、分级负责的方式。

全省代维管理工作由省公司统一领导，省公司负责全省网络代维归口管理，各地（市）公司（以下简称市公司）负责各自管辖范围内的代维管理工作。

网络运行质量管理考核办法调整说明

网络运行质量管理考核办法调整说明XX年网络运行质量管理考核办法调整说明为充分贯彻公司深化战略转型精神促进网络价值全面提升，根据公司《关于调整XX年网络运行质量考核内容的通知》文件要求，结合我公司网络维护实际情况，加大对网络质量的考核力度，拟对《中国移动内蒙古公司XX年网络运行质量管理考核办法》中部分网络运行质量考核项目细则进行调整一、XX年网络运行质量管理考核办法示意图现状1二、调整后XX年网络运行质量管理办法示意图三、调整说明：考核指标部分MR覆盖率的弱覆盖标准由原来的-85调整为-87手机下载速率考核基准值变更为10%，挑战值变更为15%网络下载速率考核基准值变更为21，挑战值变更为274新增 MR覆盖率考核指标，基准值定为85%，挑战值定为90%5新增接入节点双归比考核指标，实施差异化考核2网络均衡度部分均衡度指标考核权重调整见附件均衡度手机下载速率考核门限调整为基准值40 ，挑战值45高流量小区占比定义调整为“全网日均流量大于1GB的小区占比”均衡度指标考核权重调整见附件TD均衡度均衡度指标考核权重调整见附件均衡度指标考核权重调整见附件均衡度均衡度7从/TD//网络均衡度中取消退服率指标 8新增考核退服率，包括4项指标，分值如下：退服率2分，TD退服率2分， AP退服率2分，退服率2分维护管理1从日常网络维护管理中取消投诉管理考核 2新增投诉管理考核项，包括4项指标，分值如下：投诉万投比(分)：年度平均万投比≤3 按月通报，达到考核值得满分，每增加1，3扣分，扣完为止基础通信类投诉万投比(分)：万投比≤ 按月通报，达到考核值得满分每增加，扣分，扣完为止基础通信类投诉回复及时率(分):及时率≥96% 按月通报，达到考核指标不扣分，90%-96%之间的扣分，90%以下的不得分到期休眠工单解决率(分)：解决率≥80% 按月通报，达到考核值不扣分，解决率在70%-80%之间扣分，在50%-70%扣分，50%以下不得分四、指标考核口径及时间手机下载速率：根据集团公司要求，将业务考核由原来的12种增加至种，考核结果选取10月-12月均值MR覆盖率：考核方式按照年初考核办法中的要求考核结果选取10月-12月均值网络下载速率：季度测试指标，考核结果选取第3、4季度均值第3季度按照原标准、第4季度按照新标准MR覆盖率：考核结果选取10月-12月均值语音质量：季度测试指标，考核结果选取4个季度平均值4端到端接入成功率：包含网管统计和现场测试两部分，权重各占50%，网管统计考核结果为12个月的统计均值，测试指标为3、4季度均值成环率：差异化考核，以各分公司12月底到达值为考核依据，分公司基准值与挑战值按照年初指标不做调整接入节点双归比：差异化考核，以各分公司12月底到达值为考核依据，分公司考核指标另行下发/TD//均衡度考核指标按月进行通报，年度进行考核，考核值为月度得分的平均值；传送网均衡度按照年初考核办法中的要求10退服率指标按月进行通报，年度进行考核，考核值为10月-12月月得分均值11投诉管理考核四项指标按月进行通报，年度进行考核，考核值为10月-12月月得分均值5。

运营商服务评估管理办法

运营商服务评估管理办法一、背景介绍随着互联网的快速发展，运营商在通信行业中扮演着重要的角色。

然而，由于市场竞争激烈，一些运营商在服务质量和用户体验方面存在一定的问题。

为了促进运营商提高服务质量，加强行业自律，制定运营商服务评估管理办法成为必然选择。

二、目的和意义运营商服务评估管理办法的制定旨在建立一个全面、科学、公正的评估体系，评估运营商的服务水平，并鼓励运营商改善服务质量。

这既有利于提高用户的满意度，也能够推动行业竞争力的提升。

三、评估指标运营商服务评估应该包括以下指标： 1. 网络覆盖范围：评估运营商网络的覆盖范围和信号强度，包括城市覆盖、农村覆盖等。

2. 上行和下行速率：评估运营商网络的上行和下行速率，以保证用户在上传和下载数据时的体验。

3. 服务稳定性：评估运营商网络的稳定性，包括网络故障率、掉线率等。

4. 业务质量：评估运营商提供的各项业务的质量，包括语音通话质量、短信发送成功率、流媒体服务等。

5. 客户服务：评估运营商的客户服务质量，包括投诉处理速度、人工服务质量等。

6. 价格合理性：评估运营商的价格是否合理，是否符合市场规律。

四、评估流程1.数据收集：收集相关评估指标的数据，包括网络覆盖范围、速率、服务稳定性等。

2.数据处理：对收集到的数据进行处理和分析，计算指标的得分。

3.评估报告生成：根据指标得分生成评估报告，对运营商的服务进行评估和排名。

4.公示和反馈：将评估报告公示，并接受用户的反馈意见和建议。

5.改进措施：针对评估结果中存在的问题，运营商需制定相应的改进计划和措施，并向用户公布。

五、评估结果的应用评估结果可用于以下方面： 1. 用户选择运营商：用户可以根据评估结果选择服务质量较高的运营商，以提升自身的通信体验。

2. 运营商自身改进：运营商可以通过评估结果了解自身存在的问题，及时采取措施加以改进。

3. 监管机构监管：监管机构可以基于评估结果对运营商的服务质量进行监管和约束。

网络运行管理办法

网络运行管理办法第一章总则第一条网络管理是指对本单位（以下简称本单位）网络结构、网络设备、网络信息、网络安全、网络用户的管理，本办法所指的网络是本单位办公网络。

第二条直属科室是本单位网络管理的归口部门，负责本单位网络的规划、建设、管理与运行，并设立网络信息化岗负责网络管理的具体工作。

第三条本单位各单位、员工在使用网络过程中必须严格遵守国家的有关法律法规以及本单位的有关规定。

第四条员工在使用网络中违反国家法律和行政法的，网络管理部门应及时上报，并视情节轻重对有关职能部门给予警告、通报批评或经济处罚。

情节特别严重或构成犯罪的，报告有关部门依法追究刑事责任。

第二章网络和用户管理第五条本单位任何使用网络的单位和个人都是网络用户。

第六条计算机IP地址是网络管理中一项最基础的地址编码，由网络信息化岗统一分配，网络用户入网后进行IP地址与MAC地址的绑定。

第七条本单位网络采用静态IP地址，每台应用在内网中的计算机拥有唯一的IP地址，由直属科室统一备案管理，员工不得擅自修改IP地址。

长期（40天及以上）未使用的IP必须向直属科室上报，进行IP地址的释放。

第八条为确保本单位内网Internet访问安全，Internet出口实行流量控制，即通过授权的IP地址方可上网，对无授权IP实行过滤。

外网Internet未作访问权限受限。

第九条网络用户应使用正版软件，不应使用盗版软件或版权不明确的软件。

由于使用盗版软件或版权不明确的软件造成的一切后果由网络用户个人承担。

第三章网络设备管理第十条网络设备管理是指对接入网络的通信主干设备、公共服务器、物联网通讯卡的运行管理。

网络设备作为信息管理体系的基础设施，任何单位及个人未经主管部门批准不得随意变动网络设施(路由器、交换机、网线和结点等)。

第十一条网络的主干通信设备、网络线路、公共服务器由直属科室负责管理。

网络管理部门监测、记录网络运行状态，公共服务器登陆口令需由2人以上同时掌握，留存相关网络日志不少于六个月。

XX年度移动网络优化工作评估办法修订

移动网络优化是指针对移动网络系统的性能问题进行调整和改进，以提高网络质量和用户体验。

为了对不同年度的移动网络优化工作进行评估，需要制定相应的评估办法。

下面是针对XX年度移动网络优化工作评估办法的修订建议：一、评估目标评估办法应明确XX年度移动网络优化工作的总体目标，包括提升网络性能、降低网络故障率、提高用户满意度等。

同时，还应将目标细分为具体的指标和要求，如网络的覆盖率、容量利用率、呼叫保持率等。

二、评估指标评估办法需要明确评估移动网络优化工作的具体指标，以客观、明确的数据来衡量优化工作的成效。

常用的评估指标包括：1.网络覆盖评估：衡量网络信号强度和覆盖范围，可以通过信号强度指标、上行和下行速率等来评估。

2.容量利用率评估：衡量网络的容量利用情况，包括基站负荷、带宽利用率等指标。

3.故障率评估：评估网络的故障率，包括小区掉线率、呼叫掉话率等指标。

4.用户体验评估：评估用户的满意度和体验，如数据连接速度、通话质量等指标。

三、评估方法评估办法需要明确评估的方法和流程，以确保评估的客观性和可靠性。

评估方法可以包括以下几个方面：1.数据收集：收集移动网络相关的性能数据，可以通过网络监测设备、测试仪器等进行数据采集。

2.数据分析：对收集到的数据进行统计和分析，得出网络性能的指标和趋势。

3.对比分析：将评估结果与目标指标进行对比分析，判断工作是否达到预期目标。

4.评估报告：编写评估报告，对移动网络优化工作进行总结和分析，提出改进建议和措施。

四、评估周期评估办法应确定评估的周期，以确保对不同年度移动网络优化工作的及时评估和改进。

评估周期可以根据业务发展和网络变化情况来确定，一般可以设定为每年或每季度进行一次评估。

五、评估结果应用评估办法还应明确评估结果的应用方式和范围。

评估结果可以用于移动网络的进一步优化，引导网络规划和改进，提升用户满意度。

同时，评估结果也可以用于网络绩效考核和奖惩措施的制定。

总之，修订XX年度移动网络优化工作评估办法的目的是为了提高评估的准确性和科学性，为移动网络优化工作的改进提供依据和指导，以持续提升移动网络的性能和质量。

中国移动网络与信息安全风险评估管理办法V1.0

中国移动网络与信息安全风险评估管理办法第一章总则第一条为在确保中国移动通信有限公司（以下简称“有限公司”）及各省公司（有限公司和各省公司统称“中国移动”）网络安全前提下，高效、可控地推动网络与信息系统风险评估工作，依据《电信网和互联网安全防护管理指南》（YD/T 1728-2008）、《电信网和互联网安全风险评估实施指南》（YD/T1730-2008）等国家政策、行业标准和有限公司相关规定，制定本办法。

第二条本办法所指的网络和信息系统安全风险评估（以下简称“风险评估”）是指对网络和信息系统等信息资产在技术、管理等方面存在的脆弱性、威胁、发生概率、安全事件影响等安全风险情况进行分析，找出安全风险，有针对性的提出改进措施的活动。

第三条本办法自发布之日起实施，各省公司应制定具体实施细则。

第二章适用范围第四条本办法适用于有限公司、各省公司根据行业监管要求或者自身安全要求，针对中国移动通信网、业务网、各支撑系统以及其它服务类信息系统，如电梯控制系统、门禁系统等发起的各类风险评估。

第五条涉及的部门包括：总部及各省公司网络与信息安全工作办公室，其它网络安全工作管理职能部门，各级通信网、业务网和各支撑系统维护部门，如网络部门、业务支撑部门、管理信息系统部门、办公设施管理部门等等。

第三章评估工作宏观要求第六条风险评估内容及组织方式1（一）风险评估以识别网络和信息系统等信息资产的价值，发现信息资产在技术、管理等方面存在的脆弱性、威胁，评估威胁发生概率、安全事件影响，计算安全风险为主要目标，同时有针对性的提出改进措施、技术方案和管理要求。

（二）有限公司和各省公司应重点针对没有具体、可操作安全规范指导或者管理办法要求的安全领域，如电信业务流程层面，进行风险评估；（三）风险评估原则上以自评估为主，如自身人员数量、技术水平、评估标准支撑能力等不足或者时间紧迫、意义重大，可在上报有限公司审批、加强管理的前提下引入第三方评估，并应侧重通过白客渗透测试技术，发现深层次安全问题，如缓冲区溢出等编程漏洞、业务流程和通信协议中存在的漏洞等等。

网络运营管理绩效考核方案

网络运营管理绩效考核方案1. 简介网络运营是指通过网络平台进行业务推广、渠道拓展、客户维护等工作，以实现企业经营目标的一种管理活动。

网络运营管理的绩效考核是评估网络运营团队对网络运营工作成果的贡献程度的一种手段。

本文档旨在制定一套全面、科学、公正、合理的网络运营管理绩效考核方案，以提高网络运营团队的工作效率和工作质量。

2. 考核指标网络运营管理绩效考核指标应综合考虑网络运营的关键要素，包括以下几个方面：2.1 营销目标达成情况考核网络运营团队在一个考核周期内达成的营销目标的情况，包括关键业务指标（如销售额、注册用户数等）。

2.2 网站或应用推广效果考核网络运营团队在推广工作中取得的成果，包括推广渠道、推广活动和推广效果等方面的表现。

2.3 客户关系维护情况考核网络运营团队在客户关系维护方面的工作成效，包括客户满意度、客户投诉处理等指标。

2.4 团队协作与沟通能力考核网络运营团队的团队协作与沟通能力，包括团队合作、信息共享、问题解决等方面的表现。

2.5 问题解决与创新能力考核网络运营团队的问题解决能力和创新能力，包括处理紧急情况、创新营销策略等方面的表现。

3. 考核流程网络运营管理绩效考核应具有明确的流程和时间节点，以保证考核的公正性和及时性。

3.1 考核周期确定确定网络运营管理绩效考核的周期，一般可以按季度或半年为一个考核周期。

3.2 指标设定根据考核指标的重要性和可操作性，制定相应的考核指标并与网络运营团队进行沟通和确认。

3.3 数据收集和统计在考核周期结束后，收集相关数据并进行统计，以获得客观的考核结果。

3.4 考核结果评定根据考核指标的权重和每个指标的得分情况，计算得出绩效考核结果，并进行评定。

3.5 绩效考核结果反馈向网络运营团队反馈绩效考核结果，对优秀表现者给予奖励，对绩效低下者提出改进要求。

3.6 持续改进根据绩效考核结果和团队工作实际，及时调整考核指标和流程，以实现绩效考核的持续改进。

网络运行管理制度范文

网络运行管理制度范文第一章总则第一条为规范网络运行管理行为，保障网络安全和网络服务的正常运行，促进网络发展，制定本制度。

第二条本制度适用于我单位所有网络运行管理行为。

第三条网络运行管理是指对网络设备、网络运行、网络安全等进行监管、管理和维护的活动。

第四条本制度的所有内容都必须恪守国家法律法规，遵守国家有关网络安全和信息化工作的相关规定。

第五条网络运行管理应坚持依法、规范、安全、高效的原则。

第六条网络运行管理应注重技术创新，积极推动网络运营水平的提升。

第七条网络运行管理应遵循公平、公正、公开的原则，保障网络服务的平等和公正性。

第八条网络运行管理应加强对网络运营商的监管，防止网络垄断和滥用市场优势行为。

第九条网络运行管理应做好信息安全保护工作，保护用户的个人信息和隐私。

第十条网络运行管理应加强与相关部门的合作，共同推进网络建设和管理工作。

第二章网络设备管理第十一条网络设备管理应统一规划、统一部署、统一管理，确保网络设备的正常运行。

第十二条网络设备管理应加强设备的维护和保养工作，确保设备的稳定性和可靠性。

第十三条网络设备管理应定期进行巡检，发现问题及时解决并记录相关的处理情况。

第十四条网络设备管理应加强设备的安全防护工作，防止网络设备受到非法攻击或破坏。

第十五条网络设备管理应定期对设备进行升级和优化，提升设备的性能和功能。

第十六条网络设备管理应加强对设备的保密性和机密性的管理，防止设备信息泄露。

第三章网络运行管理第十七条网络运行管理应建立健全网络运行管理制度，明确工作职责和权限。

第十八条网络运行管理应加强对网络运行的监控和控制，及时发现和解决网络故障。

第十九条网络运行管理应定期进行网络性能测试和评估，确保网络运行的稳定性和优良性。

第二十条网络运行管理应加强对网络流量的管理，优化网络的数据传输和交换效率。

第二十一条网络运行管理应加强对网络带宽的管理，合理分配网络资源，保证网络的平衡和稳定。

第二十二条网络运行管理应提供全天候的网络服务，保障用户的正常使用需求。

中国移动网络资源管理办法(2016年版)

中国移动网络资源管理办法(2016)二〇一五年六月中国移动通信集团公司文档信息版本记录目录第一章总则 (5)第二章资源管理范围 (6)第三章工作组织和职责 (11)第四章资源数据模型管理 (14)第五章资源数据质量管理 (14)第六章资源管理系统管理 (16)第七章检查与考核 (21)第一章总则第一条为规范中国移动网络资源管理工作，建立资源管理体系，由集团公司网络部编制本管理办法。

第二条中国移动网络资源管理工作包括全网网络资源的管理体系建设和制度制定、资源数据模型管理、资源数据质量管理、资源管理系统管理、检查和考核。

第三条中国移动网络资源管理工作整体方式为总部统一领导、分级管理。

第四条中国移动网络资源管理的对象原则上为实体网络资源，及其相关的可分配逻辑资源；网络配置数据不在资源管理工作的管理范围，仅可作为字段属性在资源管理系统中进行存储。

第五条中国移动网络资源数据模型分为最小数据集、扩展数据集两部分，分别由总部和各省公司负责管理。

第六条中国移动网络资源数据质量采用数据主体责任人制度进行管理。

第七条中国移动网络资源管理系统分为总部和省公司两层系统，分别由总部和省公司负责管理。

第八条此前其他文件中对于网络资源管理的要求如与本办法不一致，以本办法为准。

第九条各省级公司网络部应根据本办法制定实施细则，细化省内管理要求。

第二章资源管理范围第十条资源管理的资源范围，包括中国移动通信集团公司所辖的各类通信网络、业务系统、通信配套和辅助设施，以及前述实体网络资源相关的可分配逻辑资源。

第十一条资源管理的数据范围，为第十条所述资源管理范围内资源的结果数据。

原则上，业务生产型数据不属于资源管理的数据范围，例如设备故障率数据、网络调整过程数据。

第十二条资源管理工作对外提供的数据服务，其数据范围原则上以第十一条中要求的资源管理数据范围为准；对外提供的服务内容仅限于原始数据共享，原则上不提供个性化的数据加工和统计服务。

第十三条资源管理范围的具体内容如下表。