新技术背景下报纸与读者沟通的缺失及应对策略
当前报纸民生新闻存在的问题及策略
当前报纸民生新闻存在的问题及策略问题一：冗长繁杂的报道由于报纸是一种印刷媒体，版面限制和纸质成本等因素导致民生新闻往往需要压缩到有限的版面上。
在报道民生新闻时，很多报纸倾向于采用冗长、繁杂的文字来详细叙述事件，导致读者阅读的难度增加，增加了对报纸的传播障碍。
策略一：精简报道，突出核心信息针对这一问题，报纸可以采取精简报道的策略。
在新闻报道上，突出核心信息、提供简洁的消息概要，使读者能够在短时间内了解到新闻事件的最重要的信息。
利用图表、统计数据等方式辅助报道，提供可视化的内容，以增强读者的吸引力和信息获取效果。
问题二：信息滞后性由于印刷和分发的时间限制，报纸的民生新闻往往存在较高的滞后性。
当事情发生的时候，报纸往往需要一段时间才能报道该事件，而这段时间已经足够互联网和社交媒体迅速传播了。
策略二：实时新闻推送面对这一问题，报纸可以通过增加实时新闻推送的方式弥补滞后性。
可以在报纸的官方网站和移动应用上增设“最新新闻”栏目，及时发布与当前民生问题相关的新闻。
借助当下普遍使用的社交媒体平台，如微博、微信等，建立报纸的官方账号，并通过这些平台及时推送最新的民生新闻，保持报道的及时性。
问题三：信息真实性和可信度欠佳随着自媒体的兴起，一些没有规范的新闻来源和无质量监督的新闻传播途径给了一些不良分子篡改、制造和传播虚假信息的机会。
这也导致一些报纸未能保持足够的信息真实性和可信度，使读者对新闻报道的真实性存在怀疑。
策略三：加强自律和监督机制为解决这一问题，报纸可以加强自律和监督机制，确保新闻报道的真实性和可信度。
一方面，报纸可以加强对记者和编辑的培训，提高其新闻伦理意识和专业水平；报纸可以加强对新闻报道的内部审查和校对，确保报道准确无误。
与相关政府部门和社会组织建立合作关系，共同建立监督机制，对涉及重要议题和事件的新闻报道进行跟进调查，并及时公布相关的审核和纠正结果。
问题四：对读者需求的不适应随着互联网的发展，读者获取新闻的方式和需求发生了变化，他们更加倾向于快速获取和交流新闻信息。
网络时代背景下新闻采写存在的问题及有效解决方法
网络时代背景下新闻采写存在的问题及有效解决方法随着网络科技的迅猛发展，网络时代已经成为人们获取信息的重要渠道之一。
新闻采写也逐渐受到网络时代的影响，出现了一些新的问题。
本文将探讨在网络时代背景下新闻采写存在的问题，并提出一些有效的解决方法。
一、问题分析1.信息过载在网络时代，人们可以通过各种渠道获取新闻信息，包括新闻客户端、社交媒体、网站等。
大量的信息往往会让人感到压力和困惑，无法从中筛选出真正有价值的新闻，导致信息过载问题。
2.真假信息难辨随着网络的普及，虚假信息也在网络上大肆传播。
一些不负责任的媒体和个人在网络上发布虚假信息，给人们的判断带来困难，使人们很难分辨信息的真伪。
3.媒体失去控制权在网络时代，每个人都有权利发表自己的观点和看法，新闻媒体的控制权逐渐减弱。
一些非专业、不负责任的个人和组织也可以发布新闻信息，对新闻的真实性和客观性构成挑战。
4.新闻质量参差不齐在网络时代，新闻报道的速度要求更快，有些新闻媒体为了追求新闻的第一手资讯，忽略对新闻真实性和客观性的审查，导致新闻质量参差不齐的问题。
二、解决方法1.加强新闻传媒素养新闻采写人员应具备新闻传媒素养，包括辨别真伪信息的能力、新闻报道的道德标准等。
通过专业的新闻传媒教育，提高新闻从业人员的素养和职业操守，规范新闻报道行为。
2.推动新闻报道质量新闻媒体应该倡导新闻报道质量，不追求速度而忽略真实性和客观性。
应该建立健全的新闻质量评价体系，对新闻报道进行评估和监督，确保新闻报道的真实性和客观性。
3.加强虚假信息打击政府和司法机构应该加强对网络虚假信息的打击力度，出台相关法律法规，严惩发布虚假信息的行为。
新闻媒体也应该积极开展反虚假信息的宣传工作，引导公众正确辨别信息的真伪。
4.推动新闻融合发展新闻融合可以整合传统媒体和新媒体资源，通过整合资源、共享信息、互补优势，提高新闻报道的综合效果。
推动新闻融合发展，可以提高新闻报道的真实性和客观性。
5.加强媒体自律新闻媒体应该加强自身的自律，推动媒体行业协会建立严格的自律机制，规范新闻媒体的行为。
出版编辑工作 存在问题及解决方案
出版编辑工作存在的问题及解决方案随着数字化时代的到来，出版行业面临着前所未有的挑战和机遇。
作为出版行业的重要一环，出版编辑工作的质量和效率对整个出版产业的发展起着至关重要的作用。
然而，出版编辑工作在实践中却面临着诸多问题，这些问题的存在不仅影响了出版编辑工作的质量，也影响了整个出版行业的发展。
本文将从出版编辑工作存在的问题入手，探讨问题的原因，并提出相应的解决方案，以期推动出版编辑工作质量和效率的提升，促进出版行业的健康发展。
一、出版编辑工作存在的问题1. 编辑师资力量不足目前，出版行业在编辑师资力量方面存在着严重不足的问题。
编辑师的数量远远不能满足出版市场的需求；另编辑师的整体素质和能力也存在较大的差异。
这导致了出版编辑工作的效率低下、质量不高的问题。
2. 编辑工作流程繁琐传统的出版编辑工作流程通常包括文稿审阅、修改、校对、排版等多个环节，每个环节都需要耗费大量的时间和人力。
随着出版市场的不断扩大和出版形式的多样化，编辑工作流程愈发繁琐，使得出版编辑工作的效率大大降低。
3. 文稿质量难以把控由于编辑师资力量的不足和编辑工作流程的繁琐，导致了文稿质量难以把控的问题。
一些低质量的文稿甚至通过了编辑环节，最终进入市场，给读者带来了不良的阅读体验。
二、解决方案1. 加强编辑师队伍建设针对编辑师力量不足的问题，出版行业应当加大对编辑师队伍的培训和引进力度，提升编辑师队伍的整体素质和能力。
出版企业也应当建立健全的人才激励机制，吸引更多的优秀编辑师加入到出版行业中。
2. 推动编辑工作流程的数字化为了解决编辑工作流程繁琐的问题，出版行业应当积极推动编辑工作流程的数字化。
通过引入文稿审阅、修改、校对等环节的数字化工具和技术，实现编辑工作流程的自动化和智能化，提高编辑工作的效率和质量。
3. 构建文稿质量管理体系针对文稿质量难以把控的问题，出版企业应当建立健全的文稿质量管理体系。
在编辑工作的每个环节都应当设置专门的质量检测和审核机制，确保文稿的质量达到标准要求。
图书馆读者服务工作存在的问题及对策
图书馆读者服务工作存在的问题及对策一、服务热情不足一些图书馆工作人员在服务读者时，缺乏热情，不够亲切。
不少读者会抱怨，工作人员不耐烦，态度冷淡，甚至对读者提出的问题不愿回答。
这些问题往往会给读者带来不满和负面印象。
对策：加强员工培训，提高服务热情，提高员工的专业素养，增强责任心和服务意识，让读者感受到图书馆等公共文化机构的温度。
二、服务质量不高在图书馆借、还、续借等方面，有时会出现借还不规范、操作不规范、流程不完整等问题。
还有一些图书馆服务信息不全面，读者无法得到容易理解的答案，不够及时、准确。
对策：对图书馆借阅流程进行优化，为借还书读者提供便捷的服务。
加强对咨询服务的专业培训，使工作人员尤其是新员工更加了解和熟练掌握咨询知识和技巧。
三、设备与技术更新滞后随着科技不断发展，数字化服务的推广和应用正越来越受到重视。
但是，一些图书馆在设备更新和技术更新上滞后，无法提供更加便利、高效的服务。
对策：加强设备更新和技术更新，引入最新的数字化设备和技术。
通过系统开发等方式，提高图书馆信息化服务水平，提升服务效果。
四、文化氛围不强一些图书馆缺乏足够的文化氛围，很少举办文化活动和讲座，并且很少与当地群众互动，导致缺乏归属感，令读者感到冷落。
对策：加强文化建设，建设各类书展、文艺讲座、亲子活动和推广活动，加强与读者和社区的互动，打造具有特色和吸引力的文化馆和读书会场。
总之，图书馆读者服务工作的问题也体现了各个机构不同方面的问题。
针对问题，需要多方协作，任重而道远。
但是，只有通过不断的发展和创新，才能满足更多读者的多元化需求，从而更好地为社会大众服务。
浅谈融媒体时代报纸的困境与发展出路
浅谈融媒体时代报纸的困境与发展出路随着互联网技术的日益发展，融媒体时代已经成为大势所趋。
在这个以信息快速传播和多媒体技术蓬勃发展的时代，传统的纸质报纸面临着巨大的困境与挑战。
就在这样的困境之中，报纸也有着自己的发展出路。
1. 信息同质化在融媒体时代，信息传播的速度和广度呈几何级增长。
人们可以通过电视、互联网、手机等多种媒体获取信息，而且这些信息通常都是高度同质化的。
相比之下，传统纸质报纸的信息获取方式相对单一，而且信息也相对滞后，这就使得报纸在信息获取方面有很大的不足。
2. 读者群体老龄化随着大众对互联网和移动设备的使用习惯不断加深，尤其是年轻人的阅读习惯逐渐向数字化平台迁移。
而相对而言，纸质报纸的读者群体则主要集中在老年人群体，这就导致了纸质报纸的读者群体老龄化问题。
3. 广告收入下降广告一直是报纸主要的收入来源之一，然而在融媒体时代，由于广告主对于广告投放渠道的选择更加多样化，报纸的广告收入不断下降。
加之互联网广告的价格相对更低，所以广告商倾向于选择在网络媒体上进行投放，这直接导致了报纸的广告收入下降。
4. 纸质成本不断增加随着环保意识的日益增强和纸质成本的不断增加，纸质报纸的印刷成本、配送成本等各项成本压力不断增加，这使得报纸的盈利能力受到了严重挑战。
1. 转型融媒体融媒体时代的到来，虽然给传统纸质报纸带来了很大的冲击，但也同时为传统报纸带来了新的发展机遇。
传统报纸可以尝试实现融媒体转型，利用自身资源和平台，加强网络版报纸的建设，发展多媒体报纸，并利用社交媒体、手机客户端等新的媒体渠道，实现跨平台传播。
融媒体转型可以丰富报纸的内容形式，提高信息速度，增加阅读体验，吸引更多年轻读者。
2. 深挖特色报道在融媒体时代，信息同质化的问题是普遍存在的，而传统纸质报纸要想在这个大环境中脱颖而出，就需要深挖特色报道。
传统报纸可以通过深度报道、专题活动、人物专访等形式，挖掘独特的新闻资源，提供有深度、有特色的新闻内容，从而赢得读者的关注和信任。
媒体报道的不足和改善建议
媒体报道的不足和改善建议一、引言媒体作为信息传播的重要渠道，扮演着关键角色。
然而，我们不得不承认，在某些方面，媒体报道存在一定的不足之处。
本文旨在探讨当前媒体报道中存在的问题，并提出若干改善建议。
二、片面性与失衡性报道1. 问题描述部分媒体在报道时往往只突出一个侧面或观点，忽略其他可能存在的事实或意见。
这种片面性和失衡性造成了公众对事件真相的误解以及舆论上的偏见。
2. 改善建议为了提供更加客观全面的信息给读者，我们鼓励媒体采用多角度、多方位进行调查并平衡呈现各种观点。
同时，记者应当保持独立自主思考能力，在撰写报导内容时避免受到个人立场或利益驱动。
三、浮夸与夸大效应1. 问题描述过度渲染事实或采用夸张语言是一些媒体报导中常见现象。
这种浮夸和夸大效应使得新闻事件显得更加引人注目，但也可能失真了事实本身，误导公众。
2. 改善建议媒体应该以客观的态度面对报道对象，并严格遵守新闻伦理准则。
所使用的语言和文字应尽量精确、准确地传递信息。
此外，检查和审查报导内容的真实性及可靠性是不可或缺的一步。
四、缺乏深度与延展性报道1. 问题描述有些媒体只重视事件表面现象，忽略其中潜在因果关系及背后原因。
这种浅尝辄止的报道往往无法满足读者对于深度资讯的需求。
2. 改善建议重大事件需要全方位、多维度进行分析和解读。
媒体机构可以投入更多资源来挖掘事件背后隐含的历史、政治等复杂元素，并为读者提供更为有价值和富含见解的深入报道。
五、速度至上与不负责任报导1. 问题描述随着时代进程加速，一些媒体追求“先声夺人”的原则，在新闻发布前未经核实就急于抢占舆论制高点。
这样做会带来虚假、不准确的新闻报道，对公众产生误导。
2. 改善建议媒体需要重视事实核实和新闻真实性，在报导前进行充分的调查工作，采用多种方式与各方面证据验证，以避免因匆忙而带来的错误。
同时，应增加专业人员配备和培训力度，提高报道质量。
六、缺乏互动与参与机制1. 问题描述有些媒体仅仅是把信息“一刀切”地推送给公众，并且缺乏有效的反馈渠道。
报纸数字化困境与对策探讨
报纸数字化困境与对策探讨随着互联网的快速发展，传统的报纸逐渐被数字化媒体所取代，而报纸数字化在这一过程中遇到了诸多困境。
本文将探讨报纸数字化所面临的困境，并提出应对策略。
一、报纸数字化的困境1. 传统报纸发行量下降随着社交媒体和在线新闻的兴起，越来越多的人选择在互联网上获取新闻信息，导致传统报纸的发行量逐渐下降。
一些传统报纸甚至不得不停刊或者减少发行量，面临着生存的危机。
2. 广告收入减少传统报纸大部分的收入来自广告，随着数字化媒体的崛起，广告主更倾向于在在线平台上投放广告，使得传统报纸的广告收入急剧减少。
这给报纸的经营带来了巨大的挑战。
3. 内容同质化随着数字化媒体的发展，新闻内容的同质化现象越来越严重，许多新闻门户网站纷纷效仿传统报纸的报道方式，导致内容缺乏差异性，读者对于报纸的需求下降。
4. 付费困难传统报纸的数字化产品通常需要向读者收取费用，但是在互联网上免费获取新闻的情况下，用户对于数字化报纸的付费意愿不高，这导致了数字化报纸的盈利难题。
二、应对策略1. 加强内容差异化作为传统报纸，应该更加注重新闻报道的深度和专业性，加强新闻的独家性和独特性，使得读者有动力选择报纸数字化产品。
2. 提升用户体验报纸数字化产品应该注重用户体验，提供更加方便快捷的阅读方式和个性化的推荐服务，增加用户粘性，以吸引更多读者。
3. 积极拓展新的收入来源传统报纸应该积极拓展新的收入来源，可以考虑通过在线广告、付费阅读、会员服务、定制化新闻等方式来增加收入。
4. 加强社交化传播报纸数字化产品可以通过社交媒体平台来加强新闻内容的传播，提升影响力和知名度，吸引更多的读者。
5. 提高内容质量除了加强差异化外，报纸数字化产品也需要提高内容质量，加强新闻报道的真实性和权威性，提供给读者更可信赖的新闻来源。
6. 加强技术投入报纸数字化需要加强技术投入，提高数字化产品的技术水平和用户体验，以适应互联网时代的需求。
7. 加强与读者的互动报纸数字化产品应该加强与读者的互动，提高读者的参与度，积极回应读者的意见和建议，建立良好的读者关系。
报纸新闻同质化及有效应对策略
报纸新闻同质化及有效应对策略【摘要】报纸新闻同质化现象日益严重，影响了新闻质量和传播效果。
本文首先介绍同质化问题的产生和应对策略的重要性，指出加强新闻编辑规范化培训、推动媒体融合发展、强化新闻内容创新、拓展新闻报道领域、加强社会责任意识等措施是有效的解决途径。
结论部分提出，尽管同质化问题仍然存在，但有效的应对策略可以助力提升新闻质量，不断推动新闻行业发展。
为了建设一个更加多元化和专业化的新闻传播环境，新闻从业者和媒体机构需要持续努力，不断创新，不断学习和进步。
【关键词】报纸、新闻、同质化、应对策略、规范化培训、媒体融合、内容创新、报道领域、社会责任意识、新闻质量、新闻行业发展。
1. 引言1.1 同质化问题的产生同质化问题的产生主要源于新闻市场竞争日益激烈、新闻生产成本不断增加及新闻媒体追求点击量和流量等多重因素的综合作用。
随着互联网的快速发展，新闻传播形式发生了巨大变革，传统媒体面临着新的挑战。
为了迅速吸引眼球、增加点击率，一些新闻媒体不惜采取标题党、夸大事实、制造矛盾等手段，导致新闻内容同质化严重，热点新闻被不断炒作，原创性和价值取向逐渐被淡化。
缺乏新闻编辑规范化培训、缺乏独立思考能力和创新意识的新闻从业人员也是导致同质化问题的重要原因之一。
同质化问题已经成为当前新闻行业亟待解决的重要难题，必须通过有效的应对策略加以解决，以提升新闻业的整体素质和竞争力。
1.2 应对策略的重要性在面对报纸新闻同质化的问题时，制定有效的应对策略显得尤为重要。
同质化现象导致新闻内容缺乏独特性和新颖性，造成读者的审美疲劳和信息饱和感，影响新闻传播的效果和价值。
针对同质化问题，及时出台有效的应对策略至关重要。
制定规范化的新闻编辑培训计划能够提升编辑人员的专业水平，增强他们的新闻理念和创作能力，从而打破同质化的困局。
推动媒体融合发展，实现平台融合、资源融合和内容融合，有助于拓宽新闻报道的视野和广度，丰富新闻产品形式和内容特色。
图书馆读者服务工作存在的问题及对策
图书馆读者服务工作存在的问题及对策
图书馆是一个重要的文化、知识传播和学习场所，为读者提供了丰富的图书、期刊、报纸和其他资源。
在图书馆读者服务工作中，也存在着一些问题，这些问题影响了读者的阅读体验和满意度。
本文将就图书馆读者服务工作存在的问题进行分析，并提出相应的对策。
一、存在的问题
1. 服务态度不够热情：有些图书馆工作人员对读者提出的问题或需求缺乏耐心，甚至态度冷漠，给读者留下了不好的印象。
2. 资源整理不到位：有些图书馆的资源整理不够及时和规范，影响了读者查阅资料的效率。
3. 服务流程复杂：有些图书馆的借书、还书等服务流程相对复杂，容易让读者感到困惑和不便。
4. 缺乏差异化服务：有些图书馆的读者服务工作缺乏差异化，无法满足不同读者群体的需求。
二、解决对策
1. 加强服务意识培训：图书馆应该加强对工作人员的服务意识培训，提高他们的服务水平和服务态度，使其更加亲和、细致、周到。
2. 完善资源整理机制：图书馆应该建立健全资源整理机制，及时整理和更新馆藏资源，为读者提供更好的阅读体验。
3. 精简服务流程：图书馆应该精简服务流程，简化借书、还书、续借等操作，提高读者的使用便利性和满意度。
通过加强对工作人员的服务意识培训、完善资源整理机制、精简服务流程和实施差异化服务，可以有效解决图书馆读者服务工作存在的问题，提高读者的阅读体验和满意度。
相信在图书馆相关部门的共同努力下，图书馆读者服务工作将不断完善，为读者提供更好的服务。
报纸文字整改报告格式
报纸文字整改报告一、引言近年来，随着信息技术的迅猛发展，报纸作为传统媒体之一，在互联网时代面临诸多挑战。
为了适应新的媒体环境，报纸需要进行整改和改革。
本报告将分析目前报纸存在的问题，并提出可行的整改方案。
二、问题分析 1. 信息滞后：与互联网相比，报纸的信息传播速度较慢，新闻的时效性较差，容易导致读者流失。
2. 内容单一：报纸的内容多以新闻为主，缺乏多样化的内容形式，无法满足读者不同的需求。
3. 读者群体老龄化：随着互联网的普及，年轻一代读者逐渐转向网络媒体，导致报纸读者群体老龄化。
4. 缺乏互动性：报纸作为传统媒体，与读者之间的互动性较差，无法满足读者对于参与感的需求。
三、整改方案 1. 提升信息传播速度：借鉴互联网的优势，报纸可以在纸质版的基础上增设电子版，通过网站和移动应用等方式，实时发布新闻和资讯，提升信息传播速度。
2. 多元化内容：为了吸引更多读者，报纸可以加大对于文化、科技、经济等领域的报道力度，推出更多多样化的内容形式，如专栏、评论、人物故事等，满足读者不同的需求。
3. 拓展读者群体：通过与互联网媒体合作，报纸可以在网络平台上开设官方账号，增加在线阅读的渠道，吸引年轻一代读者的关注。
同时，报纸可以加强社区服务，开展主题活动，吸引更多读者的参与。
4. 提升互动性：报纸可以在纸质版和电子版上增设读者留言栏目，鼓励读者参与讨论，提供更多互动的机会。
此外，报纸还可以开设在线投稿平台，接受读者的投稿，增加读者与报纸之间的互动。
四、实施步骤 1. 调查研究：通过对读者群体的调查和分析，了解读者的需求和喜好，以便制定出更符合读者期待的整改方案。
2. 技术改造：根据整改方案，报纸需要进行技术改造，包括建设电子版平台、开发移动应用等。
3. 内容创新：报纸需要进行内容创新，增加多元化的内容形式，改善读者体验。
4. 推广宣传：在整改完成后，报纸需要进行宣传推广，吸引更多读者的关注和参与。
网络时代图书馆读者服务工作的发展趋势和对策
网络时代图书馆读者服务工作的发展趋势和对策随着互联网的快速发展，图书馆的读者服务也面临着新的挑战和机遇。
为了更好地适应网络时代的需求，图书馆需要不断创新和改进其读者服务工作。
本文将探讨网络时代图书馆读者服务工作的发展趋势和对策。
一、发展趋势1.数字化阅读：随着电子书和数字化图书的兴起，越来越多的读者选择在线阅读。
图书馆需要提供更多的数字化资源，如电子书、在线期刊和数据库等，以满足读者的需求。
2.个性化服务：网络时代的读者对个性化服务的需求越来越高，他们期望图书馆能根据自己的兴趣和需求进行推荐和定制服务。
图书馆可以利用大数据和人工智能技术，对读者进行需求分析，并提供个性化的服务和推荐。
3.社交化阅读：网络时代的读者更倾向于通过社交媒体来分享和交流阅读体验。
图书馆可以通过搭建在线社区和读者俱乐部等平台，促进读者之间的交流和合作，创建互动的阅读社区。
4.虚拟图书馆：随着虚拟现实技术的发展，虚拟图书馆有望成为图书馆的新发展方向。
通过虚拟现实技术，读者可以在虚拟世界中体验真实图书馆的服务和资源，提升阅读体验和参与感。
二、对策1.加强数字化建设：图书馆需要加大数字化建设的力度，提供更多的电子资源和数字化服务，如电子书、在线期刊和数据库。
还需要加强数字化资源的整合和管理，提高检索和使用的便捷性。
5.提供多样化的培训和服务：图书馆需要加强对读者的培训和指导，教授科学的检索和阅读技巧。
还可以提供在线问答和咨询服务，解答读者的疑问和问题。
可以利用在线视频培训和直播等形式，提供多样化的培训和服务。
浅谈新媒体时代报纸编辑如何增强读者意识
浅谈新媒体时代报纸编辑如何增强读者意识摘要：互联网技术的飞速发展，促使新闻传播的方式越发多样化，尤其是自媒体的广泛存在，让报纸媒体的发展空间逐渐被压缩。
读者对报纸的认同感是实现报纸编辑发展的核心，这就需要报纸编辑不断增强读者意识，拓展报纸编辑强化读者意识的途径，以推进报纸编辑的创新性发展。
本文主要对新媒体时代报纸编辑增强读者意识的问题和对策进行阐述，希望对报刊编辑的独特优势的发挥起到积极参照作用。
关键词：新媒体时代；报纸编辑；读者意识读者意识是指读者对报纸传媒的心理诉求，唯有满足读者的需求，才能确保报纸的发行量和纸媒行业发展的稳定性。
新媒体是指利用移动智能终端设备、互联网技术等形式向读者传播信息的新兴技术，为报纸编辑的现代化发展提供了机遇和挑战，要想突出编辑特色，还需注重读者意识的强化，以吸引更多的受众。
一、新媒体技术的优势1.信息量大与传播速度快传统媒体以文字的形式传播消息，报纸、杂志等传统媒体的信息容纳量小。
而新媒体的信息传播的渠道更加广泛，信息传播的速度更快，可承载更大的信息量，同时在信息传播的时效性、便捷性等方面也是传统媒体不能比拟的[1]。
2.信息受众群体广泛新媒体用户的基数大，不再局限于某一年龄段的群众。
新媒体打破了传统媒体的时空限制，让新媒体的受众网络具有立体性。
3.信息传播民众性大众利用移动智能终端和新媒体技术，对于信息的获取、处理更加便利，新媒体平台上的创作门槛低，拥有写作与摄像技能的群体加入后，促使“草根编辑”的特色更加突出。
二、新媒体时代报纸编辑现状1.报纸内容缺乏吸引力在新媒体时代下，可通过微博、微信公众号等渠道多元化的传播经济和生活等方面的新闻信息，信息多元化的优势也是纸媒不具备的。
纸媒内容仍以新闻和时政为主，单一固化的内容俨然不能满足大众对信息的多元化需求。
纸媒的传播效率低下，与大众的阅读习惯和信息获取方式不符，由于纸媒的版面容量较窄，以文字为主的内容形式，无法满足大众对视频等多种信息载体方式的需求，促使纸媒内容的吸引力低。
新时代传播背景下传统纸媒面临的问题及对策研究
新时代传播背景下传统纸媒面临的问题及对策研究随着信息技术和互联网的快速发展，传统纸媒面临着前所未有的挑战。
在新时代的传播背景下，纸媒面临的问题主要有以下几点：一、读者数量下降随着互联网的普及，越来越多的人选择获取新闻资讯的方式是通过网络。
大量读者的流失也使得传统纸媒面临着严峻的生存压力。
许多报纸、杂志的发行量锐减。
二、广告收入下降广告是传统纸媒的主要收入来源之一，但由于越来越多的企业选择在网络上投放广告，因此传统纸媒的广告收入也随之下降。
更重要的是，在一些传统行业特别是严重受互联网影响的行业中，广告的需求量也减少了，对于传统媒体来说，广告对于其收入的重要性必然会下降。
三、内容质量和传播方式的失衡传统纸媒在传播新闻和信息的方式上，仍然死守在过去单一的传媒模式上，内容质量和基础设施上的不足使得读者对于纸媒的信任感逐渐降低，从而导致读者对于纸媒的选择也减少了。
针对以上问题，纸媒需要采取以下对策：一、加强内容建设，提高质量面对读者的流失，传统纸媒需要更加注重内容质量。
只有通过提高内容的质量和深度，才能够重新获取读者的信任，增加读者的忠诚度。
对于传统纸媒来说，要建立针对读者需求量身定制、多元化的内容，在新闻报道和深度分析文章的方面下足功夫，加强内容的梳理和优化，通过这种方式去抢占读者的心理。
二、进行全方位的改革为了应对广告收入下降的问题，传统纸媒需要开展全方位的改革。
在广告策略的安排上，应该明确自己的价值和定位，量力而行、获得最大程度的收益。
这样可以提升广告转化率，从而拓宽收入来源。
在广告谈判方面应该坚持团结有力，通过联盟的形式与广告客户进行谈判。
此外，传统纸媒也应该逐步开展跨平台的业务，参与到线上业务的开展中，通过互联网的连接来与之连接的广告商协同合作，达到双赢的目的。
三、创新传播渠道，扩大影响为了解决传播方式的失衡问题，纸媒还可以借助新媒体技术，建立新的传播渠道，扩大其影响力。
传统纸媒可以通过网络，将报纸、杂志等纸质媒体内容共享到各个完全已构建好的新技术平台上。
新媒体语境下的晚报都市报发展对策
新媒体语境下的晚报都市报发展对策随着互联网和智能设备的普及，新媒体日益成为人们获取信息和新闻的主要渠道之一。
而在新媒体语境下，传统的晚报都市报面临着诸多挑战，如何应对这些挑战并发展壮大成为了亟待解决的问题。
本文将从多个方面进行分析和探讨，提出晚报都市报的发展对策。
一、新媒体带来的挑战1.读者转变在互联网时代，读者的阅读习惯和方式发生了巨大变化。
他们更倾向于通过手机APP、微信公众号、博客等新媒体渠道来获取新闻信息。
这就意味着，传统的晚报都市报无法满足新时代读者的需求，必须进行转型和升级。
2.广告收入下滑由于新媒体广告的便捷性、准确性和低成本性，越来越多的企业选择在新媒体上进行广告投放，导致传统报纸广告收入大幅下滑。
这使得传统晚报都市报需要在内容与营销上更加创新，寻找新的商业模式，以保持可持续发展。
3.提供实时新闻新媒体的实时性和快捷性已经成为读者获取新闻的首选方式。
而传统的晚报都市报由于印刷目录的原因不能及时为读者提供新闻，这一点使得传统晚报都市报在满足读者需求方面相对不足。
二、解决途径1.多渠道发展晚报都市报应该通过多种渠道（如网站、微信公众号、APP等）扩大传播范围。
建立基于互联网的新型媒体平台，通过“全媒体融合”以及采集、整合和包装等方式，为读者提供丰富的多元化信息。
2.提高服务水平晚报都市报应该加强互动性，与读者进行紧密沟通，了解读者需求，收集反馈意见，完善服务，进一步增加读者忠诚度。
开设在线专访、互动答疑等环节，增加读者体验。
3.突出特色晚报都市报要有自己独特的品牌特色，以吸引更多读者。
例如，打造浓郁的城市文化特色，展示城市的历史文化、特色地产与理念。
也可以打造自己的新闻评论团队，广泛采纳读者意见，篇篇精华，为读者提供独特视角的新闻报道。
4.加强社交网络营销晚报都市报应该通过社交网络平台，如微信朋友圈、微博、QQ空间等，加强宣传推广，提高品牌知名度，吸引更多读者关注和阅读。
针对不同的社交平台，制定不同的营销策略，促进互动和交流。
现时报纸编辑存在的问题与对策
现时报纸编辑存在的问题与对策摘要：在数字化时代，传统纸质书报面临很大冲击和挑战，竞争也日益激烈。
这对报纸编辑也提出了新的要求，要掌握数字媒体的技术手段，提高信息分辨能力。
报纸是大众的一个主要信息来源，要想在激烈的市场竞争中求得发展，就必须不断推陈出新，捉住读者眼球，运用网络平台的营销方式，使报刊编辑工作适应新媒体时代的要求，促进报刊行业的发展。
关键词：数字化时代报纸编辑问题与对策在新媒体时代，数字传播媒介凭借传播速度快、内容丰富、时效性强、形式多样且新颖的优势，极大地冲击了传统纸质媒介的发展。
传统报刊行业的生产模式面临严峻的冲击和挑战。
传统报刊编辑如何从“成稿加工者”转变为“信息分辨者”，为报业提供主要的信息来源来吸引读者眼球，推陈出新，转变思维，增强创新能力，促进报刊行业在数字化时代的发展。
1 现时报纸编辑工作存在的问题1.1 数字化时代的挑战现在是一个信息化高速发展的时代，数字化和网络化的发展形成了知识大爆炸，人们获取的信息量较以往大大增加。
海量的信息和开放的交流平台使人们不再是被动的信息接收者，而是信息的主动参与和传播者。
报纸编辑如何通过选稿吸引更多的读者是眼下迫在眉睫的问题。
同时面对瞬息万变的信息如何去伪存真，隔绝有害信息，维持社会稳定，减少不必要的恐慌是当下我们报刊编辑面对的问题与挑战。
1.2 报刊形式老套单一，无新意，无深度目前，报刊编辑在组稿、策划上采用的形式比较单一老套，失去新意，长期下去会使读者产生厌倦心理，造成审美疲劳。
随着各新闻媒体间的竞争越来越激烈，很多新闻媒体为了吸引公众眼球，利用多种方式改进媒体效应，增加信息量，增加图片展示，吸引了一部分人的眼球，但缺乏深度，不利于新闻媒体的发展。
现在读者品位在不断提升，大量快餐式的消费已不能满足他们的需求，这也是现今评论式新闻发展较快的原因。
因为面对大量滚雪球式的新闻，读者应不接暇，而对有深度、有见地的新闻需求较高。
这也体现出报刊新闻媒体要想长远发展，就必须提高新闻质量，保证新闻的新鲜、及时和有深度。
媒体行业的问题及改进措施
媒体行业的问题及改进措施一、媒体行业的问题媒体在现代社会中扮演着不可忽视的角色，它们为人们提供新闻、信息和娱乐。
然而，随着技术的发展和市场需求的变化，媒体行业也面临着一些问题。
以下是一些常见的问题：1. 偏见报道：由于新闻机构拥有自己的政治立场或商业利益，他们往往存在偏见报道的倾向。
这种情况导致了信息的不客观和失真，在公众中引起了对新闻真实性和可信度的质疑。
2. 低质量内容：随着互联网时代的到来，大量博客、社交媒体和在线新闻平台涌现出来。
其中许多内容缺乏质量核查和编辑审核，甚至存在虚假消息、恶搞甚至谣言散布等问题。
3. 资讯过载：如今，人们面临着海量信息资源，包括电视、广播、报纸、新闻网站等多种渠道。
经常听到“信息爆炸”的说法，而这会影响到人们获取并处理信息的能力。
4. 面向点击率而非品质：随着广告收入下降和传统媒体面临挑战，一些新闻机构转向面向点击率的商业模式来获取收益。
这导致了许多新闻报道更关注吸引眼球的标准而非其品质和真实性。
5. 隐私和数据保护问题：许多媒体公司收集用户的个人信息并用于定位广告，这引发了对隐私和个人数据保护的担忧。
此外，黑客攻击和数据泄露事件也对媒体行业造成了巨大的损失。
二、改进措施面对上述问题，媒体行业可以考虑以下改进措施：1. 提高新闻报导的规范性：为了确保报道客观中立，媒体机构应制定严格的记者手册，强调职业道德、核实事实来源以及多方求证等原则。
此外，开展内部培训和监督能够提高记者们对伦理问题及责任感的认识。
2. 加强编辑审核与事实核查：媒体机构需要加强编辑部门，并增加事实核查团队以确保新闻报道的准确性。
此外，还可以引入第三方机构或检验员进行独立审核，以减少偏见报道和错误信息的传播。
3. 倡导媒体素养教育：面对资讯过载问题，媒体机构应倡导媒体素养教育。
这种教育可以帮助公众辨别真假消息、培养批判性思维和获取信息的技能。
同时，媒体机构可以与学校、社区和非营利组织合作进行相关活动。
报纸的缺陷和改进方案
报纸的缺陷和改进方案报纸在信息传播方面有其独特的优势，但也存在一些缺陷。
为了提高报纸的质量和使用价值，可以采取以下改进方案。
首先，报纸的缺陷之一是传播速度较慢。
由于报纸需要经过编辑和印刷等环节，所以新闻信息到达读者手中的时间较长。
为了改进这一问题，可以加强报纸的在线版和移动端的发布。
通过将新闻及时发布到网站和移动应用上，使读者能够更快地获取信息，并实现随时随地的阅读，提高传播速度。
其次，报纸的版面受限于纸质尺寸，无法展示大量的图片和视频等多媒体内容。
为了弥补这一缺陷，可以在报纸上设置二维码或链接，通过扫描二维码或点击链接，读者可以直接访问在线内容，包括图片、视频等。
这样既可以增加报纸的信息量，又可以提供更多样化的内容，增强读者的阅读体验。
此外，报纸的信息准确性和可信度是受到质疑的。
虽然报纸在新闻报道上进行了一些审查和筛选，但仍然难免出现错误和偏颇的情况。
为了提高信息的准确性和可信度，可以加强新闻编辑和报道的专业性。
引入更多专业的记者和编辑，提高新闻报道的质量和准确性。
同时，加强新闻的独立性，杜绝政治、经济等因素对新闻报道的干预，保持媒体的客观和中立。
最后，报纸的传播范围有限，只能覆盖到能够分发报纸的地区或个人。
为了扩大报纸的传播范围，可以加强在线版和移动端的推广。
通过提供免费的在线版和移动应用，吸引更多的读者，提高报纸的知名度和影响力。
此外，可以与其他媒体进行合作，进行跨平台传播，将报纸的内容与电视、广播等媒体结合起来，提供更全面的新闻内容，吸引更多的读者。
综上所述，报纸在信息传播方面存在一些缺陷，但可以通过加强在线版和移动端的发布、提供多媒体内容、加强新闻编辑和报道的质量、加强在线版和移动端的推广等方式进行改进。
这样可以提高报纸的传播速度、提供更多样化的内容、提高信息的准确性和可信度，扩大报纸的传播范围，提高报纸的质量和使用价值。
媒体行业的不足与创新建议
媒体行业的不足与创新建议一、媒体行业的不足媒体行业作为信息传递和舆论引导的重要工具，扮演着连接政府、企业和大众之间的桥梁。
然而，在快速发展的数字化时代，媒体行业也存在一些不足之处，限制了其有效地履行职责。
1.信息真实性难以保证在新闻报道中，有时候会出现信息不准确、缺乏客观性和经过深入调查的问题。
部分媒体追求点击率和传播量，往往陷入标题党和炒作手段，牺牲了信息真实性与客观性。
当读者被虚假的或片面的信息误导时，他们将失去对媒体信任感。
2.报道内容浅尝辄止为了抓住读者的眼球和利益点，大部分新闻机构更愿意报道那些轰动性事件和八卦新闻。
而对于诸如科技发展、环境保护等重要议题，则很少进行深度挖掘。
如此一来，读者容易产生焦虑感、阅读疲劳，并丧失了获取全面信息的能力。
3.缺乏公共利益意识一些媒体机构受到商业利益的驱动，关注的焦点往往限于流量和经济效益。
这导致他们忽视了社会公共利益，缺乏对深层次问题的回应和探索。
媒体在制定议题和推动社会进步方面的积极作用受到了限制。
二、创新建议为了解决上述不足，媒体行业需要采取一系列创新举措，以重塑公众对于媒体的信任感，并提供更加负责任和有价值的服务。
1.强化事实核查与数据分析能力媒体应该重视事实核查工作，在报道之前进行充分调查和信息确认，避免传播不实或误导性信息。
同时，借助大数据技术和数据分析工具，通过统计与研究为报道提供更加准确、全面和客观的依据。
2.深度挖掘与多角度报道除了追求新闻事件本身，媒体还应当发挥其专业优势，在报道中渲染故事情节及背后原因。
专栏撰写、纪录片拍摄等形式可以更好地展现社会问题，并引导公众理性思考。
此外，世界观的多元化与价值观的多样化也需要媒体给予更多关注。
3.强化社会责任感媒体应该将社会责任置于经济利益之前，以公共利益为导向进行报道和评论。
自发性开展一些环境保护、扶贫帮困等具体行动，推动社会进步与民生改善。
同时，加强内部机构建设，建立职业道德和行业规范的组织框架。
图书馆读者服务工作存在的问题及对策
图书馆读者服务工作存在的问题及对策图书馆在社会中扮演着重要的角色，它不仅是知识的宝库，也是读者学习和休闲的场所。
图书馆的读者服务工作对于提升图书馆的服务质量和满足读者需求具有重要意义，然而在实际工作中，图书馆的读者服务工作存在着一些问题，需要采取相应的对策加以改善。
本文将对图书馆读者服务工作存在的问题及对策进行探讨。
一、存在的问题（一）服务意识不强一些图书馆工作人员对读者服务工作缺乏足够的重视，对读者缺乏耐心和热情，无法积极主动地去帮助读者解决问题。
（二）服务方式单一传统的图书馆读者服务以纸质书籍为主，缺乏新的服务方式和手段，无法满足现代读者多样化的需求。
（三）服务内容不丰富图书馆读者服务内容主要集中在借阅、归还图书等方面，缺乏更多的个性化服务，无法提供更多元化的服务内容满足读者需求。
（四）信息技术应用不足一些图书馆在信息技术应用方面滞后，无法提供便捷高效的电子资源和信息服务，无法满足新时代读者迅速获取信息的需求。
（五）读者投诉问题一些读者对图书馆的服务质量不满意，投诉问题时有发生，这在一定程度上反映了图书馆读者服务工作存在的问题。
二、对策（一）加强人性化服务理念图书馆工作人员应该加强服务理念建设，提升服务意识，树立“读者至上”的服务宗旨，积极主动地去帮助读者解决问题，提供优质高效的服务。
（二）拓展服务方式和手段图书馆应该在传统服务方式的基础上，拓展新的服务方式和手段，比如开设电子阅览室、推广数字资源服务、举办线上阅读推广活动等，满足现代读者多样化的需求。
（五）建立健全的投诉机制图书馆应该建立健全的读者投诉机制，及时收集整理读者的投诉意见，加以分析和解决，不断改进读者服务工作，提升服务质量。
图书馆读者服务工作存在一些问题，需要采取一系列对策加以解决。
通过加强人性化服务理念，拓展服务方式和手段，丰富服务内容，加强信息技术应用，建立健全的投诉机制等措施，可以提升图书馆的读者服务质量，满足读者的需求，使图书馆成为读者学习、休闲的理想场所。
图书馆读者服务工作存在的问题及对策
图书馆读者服务工作存在的问题及对策图书馆作为公共文化服务机构，对于读者提供全方位的服务是必不可少的。
在实际的读者服务工作中，仍然存在一些问题。
下面针对这些问题提出相应的对策。
图书馆读者服务工作中存在的一个问题是咨询服务不够及时、准确。
由于图书馆人员数量有限，咨询服务的人员也相对较少，导致读者在咨询的时候需要等待较长的时间，有时候还可能得不到满意的答复。
图书馆需要加强人员培训，提高咨询服务人员的专业知识和解决问题的能力，同时增加咨询服务的人员数量，确保读者在咨询时能够得到及时、准确的答复。
图书馆读者服务工作中还存在着借还书流程复杂、效率低下的问题。
有些图书馆在借还书的时候需要读者填写大量的表格，耗费了读者大量的时间和精力。
为了解决这个问题，图书馆可以引入自助借还设备，让读者自己完成借还书的操作，减少人工介入的环节，提高借还书的效率。
也可以利用科技手段改善借还书的流程，比如利用RFID技术对图书进行智能管理，实现自动借还书的功能。
图书馆读者服务工作中还存在着对服务质量的监督不够严格的问题。
一些图书馆的读者服务工作质量参差不齐，服务态度不好，给读者带来了不良的体验。
为了提高读者服务的质量，图书馆需要建立健全的监督机制，设立专门的监督部门，定期对读者服务工作进行评估和督促，及时发现问题并解决。
图书馆也可以通过开展读者满意度调查等方式，了解读者对服务的评价，及时改进不足之处。
图书馆读者服务工作中还存在着信息传达不畅的问题。
有时候图书馆会有一些特殊活动或者服务变动，但是由于信息传达不及时或者不全面，读者可能会错过一些信息。
图书馆需要加强对服务信息的传达，可以通过多种渠道向读者传达信息，比如在图书馆内设置公告栏、发送电子邮件或者短信通知等方式，确保读者能够及时了解到相关的活动或者服务信息。
图书馆读者服务工作中的问题需要引起重视，并采取相应的对策来解决。
只有不断完善读者服务工作，提高服务质量，才能更好地满足读者的需求，提高图书馆的服务水平。
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反 映问题 的一个重要手段 ， 比如《 新 民晚 报》 “ 每年接待 ４ ９ ０ ０
余 来 访 人 次 分拆 来 信 ７万 余 件 ” ㈤ 。
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二、 新 技 术 背 景 下 报 社 与 读 者 沟 通 的 不 足 从 上世纪 ９ Ｏ年 代 中期 开 始 ，随 着 媒 体 市 场 化 进 程 的加 很 多媒 体 机 构设 置 中被 撤 销 。
撤销后 ， “ 热线不热 ， 接 待 室成 了摆 设 。 ”
业 务 。有 的 呼 叫 中心 则 为 中小 企 业 提供 坐 席 外 包 服 务 。接 线
中国 青年 网特 约评论 员李 而 亮举 了两个 例 子 ： ７月 １ ６ 员一直处于接 听电话 的“ 待命 ” 状态 ， 很难再提供读 者接待 服 日 中 国青 年 报 社 门 口 ７名 访 民 服 农 药 自杀 事 件 ， ９月 １ ９日３ 务。 名 访 民在 北 京 青 年 报 门前 喝农 药事 件 。他 认 为 两 起事 件 是 在 在 这 种 情 况 下 ，如 果 能 够 辟 出 一 问 独 立 封 闭 的 办 公 区 新 闻媒 体 告 别 充 当 “ 第 二信访部 ” 的角色 ， 报社 没有信访 室 ， 域， 作 为来访者的接待场所 ， 定 会 增 加 报 纸 和读 者 的粘 合 度 ，
再 也起不到作用。
来访 ， 也 应 当给 予 耐 心 的 接 待 。 笔 者 认 为 可 以 从 以下 几 个 方 （ 一） 在 呼叫 中心之外 ， 开辟 单独的接 待室 。 专 门 接 待 来
访 人 员
所 以 ，呼 叫 中 心 和 党 报 群 工 部 的 功 能 还 是 有 很 大 差 别 面 入 手 。
事件把一类非常棘手的 问题摆在 报社面前 如果访 民
来 到报社上访 ， 报 社 该 如 何 应对 和 接 待？能 否充 分地 化 解此类矛盾？
２ ０ １ ２年 １ ２月 １ ５日， 有来 自黑龙江省 的上访者 来
到新京报社 ， 主 要 反 映 黑监 狱 的 问题 ， 这 是 媒 体 卷 入 公
读者到报社上访 ， 看重 的就是报纸 的社会 影Ⅱ 向 力， 我 国历 史上很多报纸是 民营的 ， 在读 者中的影 响力直接 决 定 了报纸能否在竞争 中生 存， 因此这 些报纸非 常看重和读者 的关系。 １ ９ ３ １年 ， 因不堪 上海南市收容所 的恶劣环 境 ， 从湖 北逃难到上海 的难 民 ， 派代 表向上海某报请愿 ， 希望 自身 的遭遇能够引起 关注。 “ 请 愿代表 以‘ 报纸 为人 民喉舌 ， 故不得不 先请将难 民等所受之 非人 待遇 ， 昭告 天下 ， 以促 有心人垂怜 ’ 回答 ， 正是 因为这番话 使这则新闻得以发表 。” … 可见 当时报纸在面 对读 者来访 时， 是不敢轻 易忽视
作部” ，党 报很 注意处理读者来信 ，接待读 者。《 记者摇篮 》 通方式。
２ ０ ０ ７年第二期 就 曾以《 党 报信访 接待 中心 心理 疏 导》 为题 ，
读者拨打 热线反映 自己遇 到的问题 ，记者前 去采访 ， 稿
介绍过《 大连 日报》 的经验 。从文章看 ， 党报的信访 工作 的方 子 见报 后促成 问题 的解决 ， 当然 是 皆大欢喜 的事 情 ， 这 只是
到 。四Ｊ Ｉ Ｉ 外 国语 大 学 新 闻传 播 学 院 教 授 张 春 林 曾对 ７省 市 的 个 ， 但是承担 的额外 功能也很 多 ， 如《 大 同 日报》 传媒集 团开 １ ２家 党 报 进 行 了调 研 ， 他没 有点名地指 出 ， 有 的 党 报 群 工 部 通 公 众 服 务 呼 叫 中 心 时 ， 甚至 推 出了管道疏通 、 搬 家 货 运 等
条的五分之一不到。”
报社 不是政府部 门， 并 不是所有线 索都 能够 处理 ， 这对
盼 来 石 沉 大 海 的 结 果 ， 总 会 或 多 或 少 影 响 他 们 对 报 纸 的评 面 对 面 交流 是 一 种 最 为积 极 的 沟通 方 式 ， 积 极 的交 流 者 的信 任 。而 且 ， 对于来访者来说 ， 也 能 够 通 过 交 流 来 获 得 自我
对待 。
关键词 ：读者沟通
新 闻线 索
应对 策略
２ ０ １ ４年 ， 媒 体 自身 卷 入 公 众 舆 论 漩 涡 的诸 多事 件
中， 有一件 是属于 媒体 “ 躺着 中枪 ” 的， 这就是 ７月 １ ６
日中 国 青 年 报 社 门 口 ７名访 民服 农 药 自杀 事 件 。 此 类
共新闻的又一案例。
报 纸 自诞 生 以来 ， 没有哪家报纸不重视读者 ， 而 如何 为 读 者 服 务 ， 在 很 大 程 度 上体 现 在 和 读 者 的 沟 通 上 。 新 媒 体 的 发 展 使 得 民众 可 通 过 各种 方式 将 自己 的 遭 遇 公 布 于 众 ， 这 也 给报 社 和 读 者 的沟 通 带 来 挑 战 。 越 来 越 多 的
值、 采访 成本 、 采访 可行性 、 政 策规定等 各方面 条件 ， 使 得 读 《 三 秦 都 市 报 》 热 线 记 者 曾经 做 过 统 计 ： “ 从 一 周通 过 热
线 线 索 所成 稿 件 的见 报 量 ４ ４条 来 看 ， 占新 闻 线 索 总 量 ２ １ ５
党 报耐 心 的 接 待 工 作 赢 得 了信 任 ，成 为 人 们 表 达 诉 求 、 者 来 电 中绝 大 多数 并 没 有 转化 为新 闻报 道 。
读者投诉 ， 不再把 报纸作为第一选择。报社要想赢 回读者 ， 对访民的态度和与他们的沟通 方式很关键。
一
、
我国新闻史上很多报纸重视和读者沟通
回顾我 国近现代新 闻史 ， 很 多报纸有和读者沟通 、 交流的传统。 比如 １ ９ ２ ９年创 刊的《 新 民报 》 ， 晚刊有 一个栏 目叫做 “ 市 民意见” ， 《 大公报》 在１ ９ ４ ０年则开辟《 读者投书 》 ， 供市 民在 报纸上 发表 意见 ， 等。
使 得 报 纸 有 了 很 浓 厚 的 人 情 味 。 这 些 互 动 不 能 待 。当记 者 认 为 这 条 线 索 有 新 闻价 值 ， 就 会 去采 访 ， 如 果 认 为 读 者 的互 动 ， 线 索 不 值 得 去 采 访 ，这 条 线 索 就 淹 没 在 众 多报 料和 投 诉 中 ， 只体现在 “ 报社活动一读者 参与” 的模 式 上 ， 对 于 日常 的读 者
快 ，群 众工作部作为一个 无法直 接创造经济效益 的部 门， 在 于读者来说也可以理 解。不过 ， 读者拨打一个热线 电话 ， 最后
特 另 推
荐 Ｉ 传
鬃
２ ０ ０ ７年 ， 国 家社 会 科 学 基 金 项 目“ 党 报 党 刊 群 众 工 作 的 价 。
问题 及对策研究 ” 中， 就 曾发现“ 在所调查 的 １ ２家党报 中， 只
的。ｏ Ｔ ＇ － ｏ ｑ 中 心给线索采 集、 受众调查 、 报 纸订 阅带来极 大 方
便， 却 并 不能 够 完 全 来 取 代 群 工 部 读 者 接 待 的功 能 。 群 工 部 撤 销 和 新 闻 热 线 的局 限 ， 很 多 业 内人 士 已经 意 识
有的报社ｏ ￣ ， Ｄ ｑ 中 心 虽然 坐 席 很 多 ，甚 至 能 够 达 到 ５ Ｏ多
紧§ 丁 前 沿 鬈论 透 矫传 播 变践
ＯＮ ＧＮＡ Ｎ Ｃ Ｈ Ｕ Ａ ＮＢ Ｏ
特 别 推 荐 传 媒 与 社 会
— —
新 技 术背 景下 报纸 与读 者 沟通 的缺 失及
应 对 策 略
丁
（大 众 报 业 集 团 生活 日报
捷
山 东 济南 ２ ５ ０ ０ １ ４）
摘 要 ：以微博 、 微信 等为代 表的社 交媒体 ， 因为其 互动性 和及 时性等优 点 ， 和 网民有种
是虚拟的网络 、 电话 ， 就 很 难 从 别 人 眼 中得 到 对 自己 的评 价 ，
随后 ， 很 多 晚 报 和 都 市 报 纷 纷 设 立 呼 叫 中 心 。 呼 叫 中心 接 线 不 利于 上访 者 对 于 自己 的 认 知 。一 些 上 访 者 看 起 来 显 得 有 些 员 在 接 听 读 者 来 电上 ， 推 出 的 多是 规 范 化服 务 ， 从 电话 接 通 执 拗 ， 不 大善 于 从 对 方 角 度 去 分 析 问题 ， 恐 怕 也 与 一 些 部 门 到 关机 ， 有一套格式化的应答语言。 这种方式无法和读者进 行面对面的交流 ， 难 以进 行 推 心 置 腹 的 沟 通 。 读 者 反 映 的 问题 ， 只 是 作 为 一 条 新 闻 线 索 来 看 提供的沟通机会太少有关。 四、 对 于 报纸 在 改进 和 读 者 沟通 方面 的建 议 很 多报 纸把 和 读 者 的 沟 通 放 在 重 要 的 位 置 ， 非 常 注 重 和
此外 ， 当时 民 营 报 纸 竞 争 激 烈 ， 吸 引 社 会 名 流 的言 论 ， 也 后 正 常 申诉 途 径 的 不 畅通 ” 。１ ６ １ 是； 大 报 纸 自身 影 响 力 ， 博 取 读 者 眼球 的 一 个 重 要 手段 。 以 至 于“ 民 国 以来 ， 各种政治 派别 、 工商业 同业组织 、 社 会 团体
天然的亲近感 ， 成 为很 多人 反 映 问题 的 重 要 渠 道 。 作为传统媒体的报纸 ， 把 这 些 新媒 体视 为 线 索 来 源 之 一 。 虽然 报 纸 对 网友 在 新 媒 体 上 的报 料 和投 诉 进 行 了核 实和 专 业化 处 理 ， 但 是 在 信
息的第一 时间发布上 ， 报 纸 已经是落后于这些新媒体 。报社要 想从新媒 体 中“ 抢夺” 读 者投 诉 的第一发布权 ， 就 离不开和读 者 良好的沟通 。 尤其是 面对一些上访者的约见要 求 ， 更应 当积极
２ 【 ） １ ５ 年 第 ３ 期 （ 总 第 １ ２ ７ 期 ） ｌ 东 南 传 播 ●